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打造企業執行力第一頁，共四十八頁。2讓我們先看這樣一個故事：吉林長春一家大型國有ＸＸ制藥企業１９９６年因為經營不善導致破產，后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個人來，除了財務、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外，其他的根本沒動。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去！結果怎么樣？不到一年，企業就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么？第二頁，共四十八頁。3第一講、什么是執行力一、執行力的概念二、企業員工對執行力的態度三、執行力差的主要表現形式四、戰略與執行力的關系第二講、執行力的自我診斷一、桶壁效應與執行障礙二、執行力的六大誤區分析三、消滅阻撓貫徹執行的因素四、執行力自我診斷的內容五、提高執行力的關鍵詞第三講、構建高效的執行系統一、決定執行力的因素二、有效執行的七大步驟第四講、提升執行力的“四項基本原則”一、執行細節第一二、執行的八字方針三、強化執行尺度，速度和力度四、“燙火爐”原則與執行的保障第五講領導者的第一任務——帶隊執行一、打造領導的執行能力二、優秀執行領導的八條行為準則三、團隊精神的內容與創建方法四、中層執行者對下屬的職責第六講、執行的真諦——執行文化一、團隊執行背后的文化二、創建服從型執行文化語言三，責任感，讓執行卓有成效。

今天我們學什么？第三頁，共四十八頁。4第一講、什么是執行力？第四頁，共四十八頁。51、執行：是實現既定目標的具體過程。是企業日常動作的過程。2、執行力：企業組織完成任務的能力，按質按量地完成自己的工作任務。一、執行力的概念第五頁，共四十八頁。63、邁克爾.戴爾說：所謂執行力是什么，就是員工在每一個階段都一絲不茍的切實執行。第六頁，共四十八頁。7二、企業員工對執行力的態度1、對執行力的偏差沒有感覺或感覺重要。2、在個性上不追求完美。3、在職責范圍上不會自己盡責處理一切問題。4、對公司制訂的標準“不能也不想堅持”。第七頁，共四十八頁。81.對執行的偏差沒有感覺，也不覺得重要什么東西一開始都有小偏差，以后偏差就越來越嚴重。第八頁，共四十八頁。93。在職責范圍內不會盡責處理一切問題?！笆澜缟吓戮团抡J真，共產黨最講認真”.這是毛主席說的。毛主席很喜歡題“實事求是”，掛在墻上，案例：大連小伙在日本結論：2.個性上不追求完美。第九頁，共四十八頁。104。對公司制訂的標準“不能也不想堅持”。什么東西都有標準，一旦這個標準不能也不想堅持，就沒有執行力。案例。第十頁，共四十八頁。11三、執行力不佳的主要表現形式（1）、管理者沒有長抓不懈、虎頭蛇尾。（2）、管理者出臺的管理制度不嚴謹，朝令夕改。（3）、制度本身不合理，缺乏針對性、可行性。（4）、執行的過程過于煩瑣，（5）、缺少良好的方法，不會將工作分解匯總。（6）、缺少科學的監督考核機制，沒有人監督，也沒有監督方法（7）、只有形式上的培訓，忘了改造人的思想與心態（8）、缺少大家認同的企業文化，沒有形成凝聚力。

第十一頁，共四十八頁。12四、戰略與執行力的關系執行力就是落實戰略的力度，就是戰略推進的保障。第十二頁，共四十八頁。13

不折不扣立即行動―――優秀執行力不痛不癢拖拖拉拉―――虛假執行力第十三頁，共四十八頁。14第二講、執行力的自我診斷第十四頁，共四十八頁。15一、桶壁效應與執行障礙把桶想像成為一個組織把圓木想像成為一個組織意志把沙子想像成為一個執行障礙組織意志半徑的長短與組織層級的高低成正比，組織層級越高，組織意志的溝通與認同越容易。桶壁材料強度越高，對強勢組織意志的面授力就越強。決定桶壁強度的韌性的一定是健全的管理制度，明確的獎懲導向和源自企業歷史，深得企業員工的認同的企業文化。沙子是企業組織意志執行的障礙常見的執行障礙：⒈重概念輕行動，障礙藏于浮夸之風⒉拿“數字”作“虎皮”給上級設“陷阱”第十五頁，共四十八頁。16二、執行系統的五大誤區分析⑴到處是重點⑵不放棄任何機會：企業的“專業化”或“多元化”⑶過分追求完美，

執行的最高境界不是完美而是殘缺中的和諧。⑷失靈的激勵機制。⑸忽視細節：“99+1＝0”第十六頁，共四十八頁。17三、消滅阻撓貫徹執行的因素企業領導的言行一致是企業執行力的基本保證S（自身優勢）W（自身弱勢）O（機會）T（威脅）第十七頁，共四十八頁。18四、執行力自我診斷的內容執行前：執行中：執行后：１、發指令者需要自我診斷的內容：執行前執行中執行后第十八頁，共四十八頁。19２、執行者需要自我診斷的內容執行前：執行中：執行后：執行前執行中執行后第十九頁，共四十八頁。20五、提高執行力的關鍵詞

強制溝通反饋檢查獎懲強制：

溝通：

反饋：

檢查：

獎懲：

第二十頁，共四十八頁。21第三講、構建高效的執行系統第二十一頁，共四十八頁。22一、決定執行力的因素執行力的核心――目標管理者是執行成功的關鍵組織結構是執行力的實施基礎。業務流程是執行結果的保證監控是高效執行的重要法寶績效考核是執行的推進劑文化是實行執行的平臺管理制度是執行系統的中樞

第二十二頁，共四十八頁。23二、有效執行的七大步驟⑴明確目標

A管理者精力集中在一個目標上；B簡單化目標，簡潔明了在闡述給部屬，讓每一個人都能很好的理解、評估和執行，達成共識；C要可量化、可度量、可考核、可檢查，不可模棱兩可。⑵制訂計劃。根據各項任務的輕重緩急列出計劃表，分配給部屬來承擔，自己只要看到頭尾就可以。做也最重要的工作（20%），用80%時間完成20%最重要的工作。⑶指令明確而清晰。必須明確，不可模糊。⑷提出方案。提出任務和問題時，還要提出解決方案。⑸做出承諾。接受任務時，必須承諾：任務和問題進度、完成度、完成時間。⑹有效促進。掌握指揮藝術，做好部門之間的外圍協調工作。⑺有效控制。控制就是追蹤考核，確保目標達到，計劃落實，控制的步驟：第二十三頁，共四十八頁。24第四講、提升執行力的“四項基本原則”第二十四頁，共四十八頁。25一、執行細節第一1、細節決定執行成敗2、執行細節重于策劃創意第二十五頁，共四十八頁。263、大處先著想，“細節”多著手目前存在缺乏戰略管理以及不注重執行細節缺陷的企業有如下類型：⑴存大處，無細節?？沼泻暧^決策與偉大計劃，“粗心”大意，不做小事實事。⑵顧細節，忘大處。埋頭苦干，缺乏戰略眼光的表現。⑶無大處也無細處。屬于得過且過，不問進取的典型。大處重于思考，細處重于著手。第二十六頁，共四十八頁。27二、執行的八字方針故事一：在鄉間美麗景色中的一間房子旁有三面鏡子，第一面表面凹凸不平，有污點，有點臟；第二面清潔精巧并裝飾有精美鏡框第三面沒有任何裝飾的潔凈的鏡子人們走過它看到了什么？第一面＿＿＿＿＿＿＿第二面＿＿＿＿＿＿＿第三面＿＿＿＿＿＿＿

執行的真諦，第二十七頁，共四十八頁。28執行就是一種緊盯目標下的簡單的重復過程。這種鎖定目標簡單重復的過程，就是職業化的過程，職業化，就是始終堅守基本的商業規則與商業道德。以公司利益和目標而不是個人的好惡作為自己行動的準繩，職業化的執行原則

認真第一，聰明第二。制度第一，能人第二。信心第一，成敗第二。速度第一，完美第二。第二十八頁，共四十八頁。29三、強化執行尺度，速度和力度提升執行力，應該從以下三個方面著手尺度：就是執行過程中不折不扣地完成任務。速度：保證質量的前題下，快速行為是決定成敗的關鍵。力度：傳遞執行理念的力度和執行的用心度。第二十九頁，共四十八頁。30四、“燙火爐”原則與執行的保障制度的主要原則和體現：不碰不燙。一碰即燙。誰碰誰燙。哪碰哪燙。第三十頁，共四十八頁。31第五講領導者的第一任務——帶隊執行第三十一頁，共四十八頁。32一、打造領導的執行能力⑴中層領導的執行哲學中層領導可以是高層與基層的聯系的橋梁，也可以成為一堵墻⑵中層領導應具備的八項能力：領悟能力；計劃能力；指揮能力；控制能力；協調能力；授權能力；判斷能力；創新能力。第三十二頁，共四十八頁。33二、優秀執行領導的八條行為準則行為準則一：設定明確的目標與優先等級行為準則二：策略與執行力兩手抓行為準則三：身先士卒，親自參與執行行為準則四：塑造團隊精神行為準則五：嚴格檢查與控制執行過程行為準則六：以結果為導向的獎懲制度行為準則七：傳授經驗以提升員工的執行能力行為準則八：把權力和責任下放第三十三頁，共四十八頁。34□英特爾的使命

成為全球互聯網經濟最重要的建筑模塊供應商，包括在客戶端為個人電腦、無線通訊設備的杰出芯片供應商；在服務器、網絡通訊和服務及解決方案等方面提供領先的建筑模塊解決方案。

□英特爾6大價值觀以客戶為導向

聆聽并向我們的客戶，包括商業客戶、供應商和股東負責；就雙方的意愿和期望良好地進行交流；提供創造性及有競爭性的產品與服務；令客戶與我們的合作感到輕松；成為我們客戶的最佳供應商嚴明的紀律

保持嚴密的整體性和專業化商務模式；確保一個安全、清潔、和無害的工作環境；重承諾；適當的計劃、投資、發展項目成員；重視細節質量的保證

爭取最優秀的高標準；把好事做好；不斷地學習、發展和提高；對工作保持自豪感第三十四頁，共四十八頁。35鼓勵冒險鼓勵創新和有創意的思維；迎接變化并挑戰現狀；聆聽各種意見和觀點；吸取成功或失敗的教訓；鼓勵和獎勵可預見的冒險以結果為導向

建立富有挑戰和競爭力的目標；重視結果；主動承擔責任；建設性地對抗以解決問題；嚴謹地實施創造良好的工作環境

誠實公開、坦白直率；不斷改善具有挑戰的工作環境以發展我們全球化的、多元化員工隊伍；建立相互尊重、相互信任的團隊精神；認可并獎勵成功；公平地、肯定地管理員工的表現；在全球/社區成為良好公民第三十五頁，共四十八頁。36杰克·韋爾奇認為：“如果我們讓員工成長，就鼓勵他們的自信心，賦予他們更多的責任”，把與下屬見面看成一次指導的機會，把每一件托付的事情當作鍛煉下屬的機會，把下屬的每一次進步當作自己的進步，你的下屬就是你的替身。下屬的能力越強你的執行力越強（王石登珠峰）如果我們將他們最好的想法加以利用，那么我們就有了贏得競爭的機會。行為準則七：傳授經驗以提升員工的執行能力第三十六頁，共四十八頁。37如何創造培養一種團結協作的環境？從以下三個方面著手：1、相信一種美好的愿景，讓員工看到企業發展的前途和方向，如共同的奮斗目標而努力。2、對每一個員工都建立明確的工作職責與工作目標及合理的薪酬體系。3、增強員工教育，培養員工的團隊意識與合作精神，這是員工自身發展之需要。第三十七頁，共四十八頁。38四、中層執行者對下屬的職責（1）啟發下屬認識到自己角色的重要性（2）告訴下屬的工作的目的是什么？（3）讓下屬知道你對他的期望。（4）及時告知下屬他做得如何。第三十八頁，共四十八頁。39領導的執行力將決定組織的執行力個人的執行力則是個人成敗的關鍵第三十九頁，共四十八頁。40

第六講、執行的真諦——執行文化第四十頁，共四十八頁。41

【案例】深圳華為的董事長任正非是解放軍出身，現在是中國通訊產品第一供應商，華為公司認為:資源會枯竭，唯有文化會生生不息".任正非說：我不在乎別人怎么看我，最重要的是帶領華為兄弟們走出去。任正非說：“企業要發展就是要發展一批狼。任正非對華為的文化，有三句話跟狼有關。第一狼嗜血，血是商機。第二狼寒天出動，市場再險惡也要奮斗。第三虎狼成群，狼從來不單打獨斗，一出去都是成群的。狼這個概念，就是求勝的欲望強烈第四十一頁，共四十八頁。42一、執行背后的文化管理深處是哲學，執行背后是文化⒈執行文化：就是把“執行“作為所有行為的最高準則和終極目標的文化。⒉執行文化建立的二大特征⑴執行文化是一種強勢文化，強勢文化是執行力的基石。美國西點軍校據美國商業年鑒統計：二戰后，在世界500強企業中西點軍校培養的董事長有1000多名，副董事長2000多名，總經理、董事一級的5000多名，任何一所商學院都沒有培養出這么多的經營管理人才。請問為什么？第四十二頁，共四十八頁。43⑵積極開放的對話對話可以使一個組織更為有效地收集和理解信息對話能夠激發人們的創造性，對話的前題：對話者必須解放自己的思想，也就是對話的環境切勿過于正式，這也是杰克.韋爾奇的口頭禪之一。執行文化的座右銘：真相高于和氣：不愿得罪人的領導使企業一團和氣，這是企業執行力的大忌。做領導一定會得罪人，不想得罪人的領導一定不是好領導。為什么開放式對話在企業中并不多見呢？因為開放式對話會：請問為什么？第四十三頁，共四十八頁。44二，創建服從型執行文化語言1、完善的執行不需要任何借口工作就是不找任何借口地去執行，就是一種職業使命。沒有任何借口是執行力的表現沒有任何借口是一種重要的執行思想沒有任何借口是體現一個人對自己的職責和使命態度人生沒有借口，努力才有結果成功永遠不屬于尋找借口的人執行永遠是我們行動的準則2．快樂執行執行的失意和挫折，是因為員工沒有利用好自己的空間，執行空間包括兩種：外在的空間：公司和上司為我們提供的能夠滿足自己種種意愿的空間；內在空間：自己擁有的內在空間，這是上帝恩賜的無限空間；快樂的執行始于快樂的信念，讓自己在成功的執行中獲得價值的體現，享受到執行的快樂?？鞓?，就是；

----巴頓將軍名言第四十四頁，共四十八頁。45三，責任感，讓執行卓有成效。1、責任無法逃避：有借口的企業或員工顯然缺乏責任感，有責任感的員工和企業，才有高效的企業執行力。2、責任感的定義：一種執行文化或者一種規范員工行動的行為方式，行為標