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文檔簡介

(5)否決性指標是指發生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風敗壞針對每個職工的績效工資采取百分制考核標準:德、勤指標占35%、服務質量指標占45%、群眾滿意度指標占20%。考核中每扣一分則扣其個人績效工資額除以100分的數字金額。按實際結余額的大小及個人得分情況發放獎勵性績效工資。德、勤考核標準和辦法(25分)1、醫德醫風、勞動紀律和行業作風(10分)(1)堅持“以人為本、以病人為中心”的服務理念,如發覺與病人及家屬爭執一次扣1分。(2)收受病人紅包、索要禮品,發覺一次扣1分。(3)科室及個人私自收費,私自出售藥品、器材,發覺一次扣1分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假,非法接生、引產、藥流及舉行非醫學需要作胎兒性別鑒定,扣除當月全部工資.由實施者承擔國家有關法律法規規定的一切經濟和法律責任。(4)規范醫保、新農合門診及住院操作,醫保和新農合資金是群要把握住院指征,完善病歷書寫、用藥指征,自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的,發覺一次扣2分。并由當事人承擔全部責任。(5)擅自增加收費項目,提高或落低收費標準,發覺一次扣1分。(6)醫務人員相互拆臺,不團結合作,發覺一次扣1分。對職工內部創造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽和他人名譽者,經查屬實者扣4分,嚴峻者上報市局處理。(7)提高服務質量,改善服務態度,凡對病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭搶,工作拖拉、扯皮、不仔細負責,造成不良影響者,發覺一次扣1分。2、考勤(15分)很多于26天,少一天扣當月相對應固定工資;月出勤超過26天的,多出勤一天加1分,滿勤另加2分。個人晉升、學習、考試,輪換班科未及時簽到一次扣1分,如遲到早退5-10分鐘,事先未請示扣1分。者,扣4分,三天未到崗者扣除當月全部工資.次扣2分。(4)堅持24小時服務,上班不脫崗,無正當理由擅自離開工作崗位者,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,超過又未口頭告知,而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機變換極按時參加集體活動,無故不參加者扣1分。分。婚假、喪假各7天,按日平均績效工資數補給,到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產假90天,晚婚、晚育加30天,獨生子女加一月以上不享受績效工資,3個月以上請示主管部門后解決。(7)事假:3天內科室內部調劑,超過3天必須經院長批準,但不1基本醫療質量考核標準辦法(35分)①查當月門診工作:診療行為規范,嚴格執行各項制度(首診診斷符合率低于90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特別藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫師簽名,發覺一次扣2分;不執行基本藥物名目和補充藥物名目制度,使用名目以外藥品扣2分;門診抗生素2聯以上連用處方百分比不超過20%,做不到扣2分;介紹患正當利益的扣2分,有開大處方行為的每次扣1分。急診救護不及時、無救護記錄和觀看記錄,扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分,并依法依規舉行另外處罰。②查當月住院工作:住院指征不明確,不嚴格執行合作醫療制度,不仔細做好合作醫療政策的宣傳扣2分;無醫囑或執行記錄、無談話記錄、無醫師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達不到95%,扣2分;不填寫院感監測表,住院病歷及時歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定為甲等病歷每例獎2分,浮現丙級病歷,扣除50分,并責令重寫,浮現2例待崗。③不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健治理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發公共衛生事件應急處理扣2分;不積極參與慢性病治理(高血壓、糖尿病)扣2分。2、護理質量考核標準辦法(35分)查當月護理工作情況,不嚴格執行各項規章制度(護理執行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重癥救護制度、院感操縱制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護理文書書寫制度等)扣6分;隨機抽查體溫單、醫囑執行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄,一樣達不到標準扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規范、無登記扣6分;一次性醫療用品及醫療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房內、床單、被條整齊、清潔扣2分。3、婦幼保健考核質量標準辦法(35分)兒童未建立保健手冊扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各有體檢無登記每例扣2分;項目規定免費孕檢、兒檢發覺1例未登記報賬的扣2分;孕產婦住院分娩不按規定提供補助,每例扣2分;不按規定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸,每例扣2妥;不仔細宣傳或不執行新農合補償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健治理扣2分;不積極參與慢性病治理(高血壓、糖尿病)扣2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復查、催促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發公共衛生事件應急處理的扣2分;不執行基本藥物名目和補充藥物名目扣2分;嚴格《出生醫學證明》發放,嚴禁胎兒性別鑒定,做不到的扣2分,責任自負。4、公共衛生服務質量考核標準辦法(35分)遵守或不降實扣2分;每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上,扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%,扣2分;新擴大國家免疫規劃疫苗指定范圍和人群的接種率達不到80%以上,扣1分;預防接種門診治理和運行不規范,扣12分;居民健康教育知曉率達不到50%,扣1分;不積極參與轄區內健康檔案建立,扣1分;轄區內健康檔案合格率達不到95%的,扣1小于80%,扣1分;傳染病疫情報告率、及時率、準確率達不到95%扣1分;對轄區內慢性病治理(高血壓、糖尿病)達不到要求的,扣1分;對轄區內重性精神疾病患者未舉行登記治理,扣1分;對突發職業高危場所等開展衛生指導的,扣2分;轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%,扣1分;不積極參與鄉村衛生服務一體化治理,扣2分。兼職科室實行加減分制。按照常規檢驗0.5分/人次,生化1分/人次,心電0.5分/人次,B超室:1分/人次,放射科:1分/人次加記本,漏登一例扣2分;抽查檢驗報告單,發覺一張不合格或不準確發覺一次扣4分;院感降實不到位扣2分;檢驗設備維護不到位扣2扣4分;不積極配合開展公共衛生服務項目的,每次扣4分。查看當月放射、B超登記本,發覺漏登1例扣2分;發覺檢查不及時、報告不及時扣4分;發覺報告單書寫不完整或不正規扣2分;臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%,扣4分;科室不衛生扣2分;防護做不到位扣2分;片子不統一歸檔扣2分;機器設備保6、財務收款質量考核標準辦法(35分)查看當月不嚴格執行各項財務制度扣4分;不依法設賬扣2分;一核算扣4分;發覺現金、存款登記不及時扣2分;發覺現金與票據次扣2分;各項費用或單據發覺弄虛作假一次扣4分;新農合住院及次扣4分,除追繳公款外,并依法從嚴處理。7、藥庫、中藥房、西藥房質量考核標準辦法(35分)到100%扣4分;處方劃價準確率未達到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時申購基本藥物和補充藥物\中草藥扣2分;發過期、霉爛、變質、蟲蛀扣2分;藥品報損無客觀原因解釋,扣除當事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨床醫生,每月處方不按期匯總對賬扣2分;發錯藥一次不及時更換扣2分,造成差錯事故責任自負;發覺私自進購藥品扣2分;特別藥品保管不當扣2分;藥房治理臟、亂、差扣2分。群眾滿意度考核標準和辦法(10分)每發覺一次投放扣2分;每月舉行5名群眾對醫務人員滿意度調查問卷,群眾滿意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;

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