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文檔簡介
物業工程經理工作匯報物業工程經理工作匯報工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。是應用寫作研究的文體之一。下面為大家搜索了物業工程經理工作匯報,希望對大家有所幫助。20xx年在公司領導及各職能部門指導幫助下,我作為XXX工程部的經理,在一年的工作中時刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責,始終與班子成員團結協作,帶著工程部全體干部職工以“創一流物業管理工程部”為目標,艱辛創業,努力工作,不斷強化管理,標準運作,提高效勞質量,現將自己的工作進展匯報。1、確保設備完好率98%。小區公共設施設備齊全完好,定期檢查保養,給水泵、消防泵、中水泵及配套設施設專人管理,發現異常及時更換配件,同時對各種節門做到自行修復,確保設備運行正常。2、做到維修及時率100%。維修班前臺從接待、報修填單、有標準記錄、對入戶維修完成的工程,由業主填寫維修滿意度;定期組織維修人員進展培訓,對技術含量較高的工作進展仔細分析后再做處理,確保將業主家的損失降到最低。3、維修合格率98%。對維修工程進展檢查、回訪、保證質量、減少浪費防止重復作業。對業主提出的合理性意見,積極反響、上報,工作中控制責任事故率為0,完成維修回訪率在30%以上,經常走訪業主一年來,我堅持落實公司精細品牌,將標準及要求與創造性的開展工作相結合,不斷增強自身的管理水平,提高干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何開展”這些深層次的問題去實踐。我始終以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識,參加公司組織的各種培訓,努力跟進,研究物業企業開展的方向,按公司標準要求轉變觀念,對此,本人從思想上首先要做到“認識到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊伍,我嚴格執行公司的制度和流程,定期組織工程部人員對品牌建立、公司理念等相關內容進展學習,提高自身整體素質、效勞意識、品牌意識,帶著工程部全體員工有效推進xx物業經營機制和增長方式的轉變,提高企業的經濟效益,履行經理職責。在20XX年較好的完成了工程部定向開展目標中的各項管理效勞工作。始終使工程部各項管理效勞工作處于可控狀態。我在日常工作生活中,能夠嚴格要求自己,以身作那么,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原那么,小事講風格,不利于團結的.話不說,不利于團結的事不做。不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,努力的在員工之間解決矛盾,消除偏見和誤會、加強與員工溝通感情,減少了壞風氣膨脹,自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。作為工程部經理,我將精力主要放在管理上,用在抓效勞、抓隊伍和品牌建立上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,嚴格執行公司制定的工程部各項工作制度、工作標準和考核方法。身為工程部經理,我始終按照公司制定的工程經理崗位職責開展各項管理效勞工作,我在“便民效勞”、“親情效勞”、“延伸效勞”上狠下功夫,按照工程部定向開展目標進展對口安排逐項改進,以滿足業主需求,首先就要培養一批高素質、新思想的好員工,工程部十分重視對員工整體素質的培訓,定期安排員工對專業技能等內容進展學習測試,按照公司流程每周召開工作例會,處理日常工作中遇到的疑難問題,將工作內容逐一記錄積極解決,保證業主有個安康舒適的生活環境。一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業務技能大比武”等評比活動,在此活動中更出現了很多的典型員工。通過在員工中推行典型事跡學習等多種形式,在全工程部廣泛掀起“學典型,爭先進,比奉獻”活動,通過活動,有效提升了工程部的效勞水平。在業主心目中樹立了良好的物業公司形象,有效的提高了工程部的收費率,使整個工程部的管理有了顯著的成效。在抓好工程部員工的考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章,要求標準管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為工程部減少了虧損,增加了收益。工程部嚴格按照公司要求,填寫績效考核,如實反響各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常效勞管理工作中的環境衛生、保安效勞、維修效勞、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進展嚴細考查嚴格執行“三六”管理法,為了加大考核力度,實行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進展考核,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進展情況,大大提高了績效考核的真1、在某些工作方面、某些環節上按照公司“精、細”的標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精、細”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精、細管理上下功夫,堅決貫徹三句話的效勞方式及“三六”管理法。2、對新的管理的不適應和學習不夠,使得在我的管理方法上顯得有些缺乏,管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高,劃分工作都已責任落實到人,有方案有結果。3、隊伍素質的建立,雖然我在工程部不斷地安排各班組進展強化培訓,但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業工程部的開展水平,還有待于進一步地提高,明年將繼續加強工程部人員的培訓工作。4、工程部雖然沒有參加20XX年“北京市示范住宅小區”的評比,但我們會在管理模式上進一步的完善和改進,向獲得“”的工程部學習經歷教訓,力爭在20XX年被評為“花園式小區”的榮譽稱號。加強資料的歸檔管控。5、加大對各項管理效勞的巡查力度,針對難點問題進展專項研究、科學管理,采取定期和不定期檢查的方法進展管理,措施1:在檢查中要本著嚴細認真的原那么,一視同仁,不留情面,對所查出的問題采取措施解決,重點問題重點解決,對未按公司要求的工程下發的整改通知單,要求限期整改并對其班組采取通報、有獎有罰的措施。使各班組運行更加標準化、系統化。措施2:20XX年,為了有效推進管理,根據“公司二五開展規劃綱要要求,我將在工程部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施,對工程部工作進展高標準、全方位的強化管理。“三抓”一抓抓培訓,提素質;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣。“三不放過”一是不
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