陜西華電瑤池發電有限公技術人員培訓體系報告目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一公司簡介 2二公司組織結構圖 2三培訓需求分析 3（一）培訓需求實施的背景 3（二）培訓需求的調查 3四培訓目標 6五培訓支配 61詳細的培訓內容 72培訓教材編制與選用 73培訓方法和途徑 74訓練場所的選擇 8六培訓實施步驟 81廠前教化 92課程培訓 93派出培訓 94回廠后的實習操作 95應知應會考核上崗 10七培訓制度的建立 101勞動紀律管理制度 102學習成果評價及考核方法 11八培訓效果的評估 131反應層評估 132學習層評估 143行為層評估 144結果層評估 15九培訓費用的預算 15公司簡介陜西華電瑤池發電有限公司位于陜西省咸陽市彬縣城關鎮朱家灣村，距西安市約150km，南臨福銀高速馬路和彬縣創業大道，西鄰火石咀涇河大橋和陜西中達公司，北靠正在建設中的西平鐵路，地處于陜西省三大煤炭產業生產基地之一的陜西彬長礦區。陜西華電瑤池發電有限公司成立于2010年10月1日，由華電陜西能源有限公司（控股55%)和彬縣煤炭有限責任公司(參股45%)合資組建，是煤電產業合作，央企與地方企業合作，國有與股份合作，企業互利共贏的合作典范，實現煤電聯營的良性循環經濟發展思路。公司主要經營范圍是火力發電，以節能環保、資源綜合利用為運營特點。設董事長、黨委書記1名，黨委副書記兼紀委書記1名，總經理1名，副總經理2名，工會主席1名，總工程師1名，財務總監1名，下設15個職能部門。現有員工380名。公司一期2×200MW工程于2007年10月動工，投資19.6億，設計年發電量22億度，產值6.16億元，可實現利稅1.04億元。兩臺機組分別于2010年3月、6月正式投入運行。該項目是陜西省、咸陽市“十一五”重點工程，也是陜西彬長礦區配套建設項目，以煤矸石、煤泥為主燃料，以礦井疏干水作為水源。主設備采納兩臺705t/h循環流化床鍋爐，能滿足矸石，煤泥等劣質煤燃燒，可抑制氮氧化物生成，降低氮氧化物排放量；兩臺200MW超高壓、干脆空冷凝汽式汽輪發電機組，采納進口機械通風干脆空冷系統，與濕冷機組相比可節約70%用水量，節約水資源；機組設計煤耗比國內同類機組降低約4.1%，年可節約7萬噸標煤；燃料設計按6:2:2比例混合，以矸石、煤泥為主，年消耗矸石113萬噸，煤泥37萬噸，原煤37萬噸，年可節約標煤約51萬噸，有效消耗周邊各煤礦煤矸石；工程采納布袋除塵器，除塵排放率達99.9%；采納爐內添加石灰脫硫，脫硫排放率達90%；所產灰渣全部利用到同期建設的120萬噸水泥粉磨站及建材廠，既變廢為寶，又愛護環境，符合國家產業政策和節能減排標準，真正達到資源綜合利用目的，帶動配套行業同時發展，促進縣域經濟持續發展，其經濟效益、環境效益、社會效益非常顯著。公司組織結構圖董事長董事長總經理黨委書記黨委副書記兼紀委書記副總經理工會主席總工程師財務總監培訓需求分析（一）、培訓需求實施的背景隨著公司有條不絮的發展，公司一期2×200MW工程正穩步推動，為實現可持續發展，更好履行股東雙方“服務陜西、發展陜西”的使命，公司二期規劃建設2×350MW機組，力爭在“十二五”期間建成，為地方經濟建設做出更多更大貢獻?，F公司高層擔憂現有技術人員難以在規定時間內完成二期工程，所以公司確定對全體技術人員做一次培訓需求調查。（二）、培訓需求的調查首先依據公司詳細人員狀況公司全部技術人員信息整理如下：男漢助工1993/8/1總工辦經理中專男漢助工1994/8/15檢修部副經理中專男漢助工1993/8/18燃運部副經理大專男漢助工1996/10/1燃運部專責大專男漢助工1983/7/1運行部熱交換站值班員中專男漢助工1993/12/10工會主席中專男漢助工1994/7/1安健環部副經理中專男漢助工1992/12/1檢修部汽機檢大專男漢技術員1992-10-14工會干事中學女漢助工1991/4/24黨群部干事中學男漢助工1991/4/22總經部副經理中技女漢助工1992/3/1物資部庫房中專女漢助工1991/3/1安健環部專責中技男漢助工1991/4/24支配部經理中技女漢助工1992/3/11支配部干事中學男漢助工1991/4/22生技部專工中技男漢技術員1992/12/26生技部專工中技男漢助工1992/10/1生技部專工中學男漢技術員1992/3/11檢修部副經理初中女漢助工1992/3/11檢修部行車司機中學男漢助工1993/7/1檢修部檢修工中學男漢助工1996/6/22檢修部熱工中技女漢助工1992/5/1檢修部熱工中學女漢助工1991/4/24檢修部班長中技男漢助工1991/3/10燃運部經理中技男漢助工1991/4/24發電部副經理中技男漢助工1991/4/24發電部副經理中技男漢助工1991/4/24總工辦總值長中學女漢助工1992/3/24發電部化學專責中學女漢助工1992/3/10發電部代班長中學男漢技術員1995/7/20發電部機長中技女漢助工1991/4/24發電部主值中技男漢助工1991/4/24發電部值長中學男漢助工1992/10/1發電部機長中學女漢助工1991/4/24發電部主值中學男漢技術員1991/4/1發電部電氣巡檢中專女漢助工1992/3/11發電部化學巡檢中學男漢助工1992/6/5發電部值長組中學男漢助工1992/10/1發電部鍋爐巡檢中學男漢中級工2005/10/24發電部鍋爐主值中技女漢高級工2010/6/30安健環部事務員大專女漢中級工2009/7/6檢修部熱工大專男漢中級工2008/8/8發電部主值大專男漢初級工2009/12/24發電部巡檢大專為了了解公司是否須要依靠培訓來解決公司現有的問題，對全部技術人員實行問卷調查的方式，了解現有技術人員學問和技能兩方面狀況。問卷調查表如下：技術人員培訓需求問卷調查表1、你的性別：□男□女。2、你參與工作的時間：□80年以前、□80年頭、□90年頭、□2000年頭。3、你的最高學歷：□博士、□碩士、□本科、□大專。4、你現在的專業職稱是：□高級工程師、□工程師、□助理工程師、□技術員。5、你的最高學歷是：□參與工作時獲得、□參與工作后進修獲得。6、你參與過的培訓課程有：□國外培訓、□專業學問、□平安生產學問、□生產管理學問、□其它。7、你自費參與過企業外，培訓單位組織的課程：□參與過、□沒參與過。8、你認為你現有的學問與技能能否圓滿完成二期工程：□能、□基本能、□不能。9你認為現在你須要參與培訓來提高自己專業水平適應企業的發展：□須要、□不須要、□可有可無。10、你認為對工作最有意義的培訓是：□國外進修、□國內高校進修、□參與專業會議、□企業內的專項培訓。11、你認為目前最希望通過培訓解決哪一方面的問題：□增加專業學問、□提高綜合素養、□提升實際操作實力。12、你有提高自己專業實力有自己的支配：□有、□沒有。13、

你自己對現在從事的技術工作須要進行培訓才能更好的完成工作：□是、□不是。14、你認為你須要在哪些方面進行培訓：□專業技術學問、□基礎學問□平安生產學問、□質量管理學問、□其它。15、你認為哪種培訓的效果好：□企業組織、□培訓中心組織、□社會培訓機構組織。16、你最喜愛的培訓方式為：□專家講座、□課堂學習、□指導下的自學。17、對你個人的最佳培訓時間是：□第一季度、□其次季度、□第三季度、□第四季度。18、

對你個人來講每周的最佳的培訓時間為：□星期日、□星期六、□晚上。19、

你對現在一期工程的進展工作的滿足程度：□滿足、□一般、□不滿足。20

你認為現在一期工程工作存在的主要問題是：□管理有問題、□員工技術跟不上、□工作任務重、□工程監督不到位。21、你對培訓的其它看法：依據問卷調查結果，作出如下統計分析報告：1、培訓對象基本狀況：培訓對象為全體技術人員，人員分布詳細狀況：公司技術人員的工齡分布總數<5年5-10年10-15年15-20年20年以上444102415比例9.09%2.27%0.00%54.55%34.09%小于15年11.36%15年以上88.64%2、對培訓內容的需求

（1）.在學問的需求方面。大部分員工對新的機器設備不了解，對新設備操作技能的學習需求特殊迫切，因此，迫切須要對自己提高新設備操作實力，提高對新狀況、新問題的調研實力和綜合分析實力，這為培訓工作明確了方向。

（2）.在駕馭新設備操作技能需求方面。技術人員對操作技能的愛好大小的趨向是：各崗位設備操作學問突發事務處理相鄰崗位設備操作學問。（3）.其他方面。員工對企業發展經營開發學習愛好深厚。上述狀況表明：應以操作技能為主要內容。技術員工普遍認為培訓應以技能、業務學問為主，反映了員工對提高業務實踐操作實力的要求。駕馭工作業務學問的現狀。員工反應工作中有時力不從心和難于突破的緣由，最主要的是信息不靈，理論功底不夠和學問面窄也是重要緣由，觀念陳舊、缺乏專業學問是不能突破的主要緣由。3、對培訓方式、方法的需求（1）、認為培訓應當實行怎樣的方式。從調查中得知，在培訓方式方法上，認為應以內培為主要形式，多舉辦一些操作技能專題培訓班、新學問新技能培訓班和模擬演練活動。（2）、認為培訓應當實行的教學方法。最喜愛的教學方法排序前二位的是“案例教學”和“溝通教學”，而這兩種方法正是“探討式”教學法的詳細體現。（3）、從期望的培訓模式中看出，增加外培機會是員工最多的期望。

4、這次培訓與平常培訓的不同

（1）、這次培訓時間比較緊，必需趕在一期工程結束前完成全部的技術人員培訓，而且不能耽擱一期工程的正常進行，所以這就須要提高培訓效率，以往的培訓許多都是走形式，必需變更這種狀況.培訓方式不夠敏捷。傳統的培訓方式主要是“課堂灌輸法”，傳統的灌輸性培訓方式已經難以滿足現實需求，亟待創新。（3）、培訓師資不夠優化。四、培訓目標1、在一期工程結束前全部技術人員全部已經過培訓，應知應會考核合格率達100%全部技術人員人員要通過培訓必需達到熟識設備系統的實際狀況，駕馭設備的主要參數，能夠正確推斷主輔設備的異樣工況，能夠正確執行操作，能夠正確執行工作票中的平安措施，具備獨立操作、調整和簡潔的事故處理實力。全員信念足、士氣旺、執行力強、平安意識高。培訓支配1、詳細的培訓內容(1)平安生產法律法規，平安技術規程，電業平安工作規程、入廠平安教化培訓。(2)發電過程基礎理論、工藝流程培訓，發電現有系統的熟識與駕馭。(3)發電工藝流程中鍋爐、汽輪機、發電機組的平安操作管理和維護。(4)電廠的職業危害及其預防的培訓。(5)鍋爐、汽輪機、發電機運行和發電過程中有關工藝參數的監控與調整方法。(6)機組事故的處理方法及應急預案。(7)熱控檢修、繼電愛護、煤水油化驗崗位“三熟三能”基本技能培訓。(8)化水運行、水處理過程檢修、運行崗位的培訓。(9熟識發電部各崗位的規程和各類平安生產管理制度要求，達到各崗位人員都能堅固樹立起防止誤操作的目的(10)各專業、各崗位針對詳細設備進行工作原理、結構、性能等檢修、檢驗、運行所必需駕馭的學問培訓。2、HYPERLINK培訓教材編制與選用（1）收集資料。到同類型機組電廠收集資料，收集設備廠家的圖紙、資料、說明書等技術資料，收集設計部門的技術資料，收集國家、行業有關標準、條例、導則等。（2）結合一期工程設備實際狀況，參考臨河發電公司培訓教材模式，編寫超高壓機組培訓學習教材（3）按專業編寫各系統說明書，作為補充培訓資料。（4）結合一期工程設備安裝進度，由各專業負責拍攝主要設備的結構、安裝工藝和要求，編輯后作為將來點檢員和檢修維護人員的影像培訓教材。3.HYPERLINK培訓方法和途徑（1）理論培訓有針對性的組織學習與本專業相關的基本理論學問，重點提高集技術人員汽機、鍋爐、電氣和儀控專業理論水平。依據安裝設備特點，加強對干脆空冷凝汽式汽輪發電機組、進口的機械通風干脆空冷系統、干脆空冷汽機、高壓電氣等相關專業學問培訓。組織學習有關培訓教材，熟識超高壓機組的技術規范和系統設計；駕馭設備原理及基本構造。加強平安學問培訓，嫻熟駕馭平安作業規程、消防規程、現場急救等相關學問，堅固樹立平安意識，確保兩臺機組平安、順當試運和投產。（2）專業培訓依據已經編寫的培訓教材和系統說明書進行培訓。（3）實習培訓組織到同類型臨河電廠或其它電廠跟班實習培訓，全面學習三大主機的技術規范、運行特性、設備工作原理、系統流程及主、輔設備的啟停操作要領；重點學習超運行啟動、燃燒調整、事故處理等；留意學習、汲取、借鑒國內外大型電廠先進的管理理念和管理方法。（4）外出培訓支配相關技術人員到設備制造廠家學習干脆空冷凝汽式汽輪發電機組的操作原理，并委派專家去國外學習進口機械通風干脆空冷系統的原理、操作方法及運用原則等內容。4、訓練場所的選擇訓練場所的選擇應與訓練形態、參與人數、教學協助器材的形態、以及學員參與的形態等親密協作。當然，距離職場的遠近與交通的便利性與否對訓練的執行，各有優缺點，也應視訓練性質與學員的需求而定。一般而言，訓練地點的選擇，應避開日常工作區、員工餐廳、以及日常休息區，以免分心。假如離開工作職場辦理訓練，也應考慮車程，避開身心乏累，影響成效。總的來說訓練場所的選擇應考慮以下幾點:1、教室大小、座位布置與設備的置放2、燈光的照明3、墻壁布置4、桌椅的選用培訓實施步驟1、廠前教化(一周)：⑴、了解—企業，了解項目項目，了解新機器、設備。⑵、知道—工廠的管理與組織系統、規章與制度，嘉獎與懲處。⑶、明白—自我價值與企業社會價值的相互依存關系，通過思想教化職業道德培訓和工作作風培育，建立一支能打勝仗的隊伍。課程培訓(一周)(1)課前工作打算茶水播放音樂學員報到，要求在簽到表上簽字課程及講師的介紹學員心態的引導，宣布課堂紀律(2)培訓起先介紹工作做完打算工做后，課程要進入詳細的實施階段。起先實施后要做的第一件事是介紹。詳細內容：培訓主題的介紹培訓者的自我介紹培訓課程簡要介紹培訓目標和日程支配的介紹“破冰”活動學員自我介紹(3)、培訓器材的維護、保管對培訓的設施、設備要愛惜、當心運用不能粗暴，對設備定期除塵，不要把食物、飲料放在設備旁邊。派出培訓（兩周-四周）：⑴、各專業、崗位到臨海、寧夏一些先進的火力發電廠進行專業培訓（理論學問學習、解剖熟識設備、崗位操作技能、平安操作方法）⑵、技術操作技能培訓。（記住操作標準、程序、嫻熟應用各種儀器、學會分析參數、正確操作機組、提高設備操作實力）回廠后的實習操作外派人員回廠后，先進行實習操作操作兩到三周確保自己所學技能學問能用于新設備運用。5、應知應會考核上崗：⑴、考核內容：a.基礎理論、技術參數；b.設備性能和操作指南；c.平安制度與要點；d.企業文化與管理制度。⑵、應知應會持證上崗考核成果達75分以上發上崗合格證書，職工必需持證上崗。培訓制度的建立1、勞動紀律管理制度(一)請假制度全部培訓人員無特殊狀況，事先不辦理請假手續或請假不同意而強行休息者，一律按曠工處理。參與培訓人員請假，必需提前4小時填寫請假申請單，不準用捎口信、紙條、電話、短信等方式請假，批準后方可休息。組長請假需經隊長批準，組員請假需經組長批準后，但只有半天的批準權，1天以上需經帶隊負責人批準。病假必需持醫院醫療證明，交組長備案，隨考勤表一并上繳。（二）考勤制度考勤員（暫由隊長兼任）必需嚴格執行本公司考勤制度，每班按規定進行考勤，公開考勤記錄，不得弄虛作假?？记诒碛申犻L審核后簽字，每月底報綜合管理部，同時應將病假條等審批單一并交齊，不得遲交，否則一律按事假考勤，后果自負。（三）考核制度在培訓期間私自外出或沒有按批準假期銷假，按曠工處理并以100元/人次罰款?，F場培訓期間不準抽煙、喝酒，違反者處以100元/人次罰款。培訓期間打架斗毆者，處以500元/人次罰款，情節嚴峻者予以除名。培訓人員必需嚴格遵守培訓方的各項管理制度和規定，如有違反比照培訓方相關規定處理?，F場培訓不準玩手機、看報紙、雜志、吃零食等與工作無關的事情，違者處以50元/人次罰款。在跟班期間不準許進行任何操作，除培訓方組織的模擬操作外，如有違反依據情節肅穆處理。當班期間不準睡崗、脫崗、溜崗、竄崗，每發生一次扣100/元人次罰款。除當班人員外，其他人員晚上10點前必需回宿舍休息，違反者處以50元/人次罰款。注：以上考核記入個人綜合評價。2、學習成果評價及考核方法培訓結束時，結合學員在各階段的考試成果、出勤狀況、學習看法及個人綜合素養等，對每一位學員進行綜合評價，綜合評價不合格者實行末尾淘汰。附件一：綜合評價表綜合評價表姓名誕生年月籍貫畢業院校專業筆試（平均分）仿真機現場考問勞動紀律老師評價須要記錄的內容綜合評價優勢：不足：評價結果優良合格不合格是否調崗或辭退（打勾）是否舉薦崗位評價人簽名年月日附件二：考勤表培訓考勤表培訓課題名稱日期:課時：培訓員：簽名：部門分部門培訓學員姓名職位學員簽名簽入簽出12345附件三：請假申請表請假申請表請假人姓名性別學習階段假種假期請假事由領導簽字培訓效果的評估培訓效果評估是培訓流程中的最終一個環節，評估結果將干脆作用于培訓課程的改進和講師的調整等方面依據柯克帕模式可以把培訓效果評估的內容從反應層評估、學習層評估、行為層評估、結果層評估四個層次來進行，在不同的時間，用不同的方法，由不同的主體進行。收集員工對培訓的看法和建議，反饋培訓做得怎么樣設計調查問卷反應層面評估收集員工對培訓的看法和建議，反饋培訓做得怎么樣設計調查問卷反應層面評估檢查員工培訓后駕馭了多少學問和技能或是否有新的相識考試或心得報告學習層面評估檢查員工培訓后駕馭了多少學問和技能或是否有新的相識考試或心得報告學習層面評估檢查員工是否把培訓所學到的學問和技能應用到實際工作中視察或績效考核行為層面評估檢查員工是否把培訓所學到的學問和技能應用到實際工作中視察或績效考核行為層面評估檢查培訓是否對企業的經營結果產生影響綜合分析結果層面評估檢查培訓是否對企業的經營結果產生影響綜合分析結果層面評估1、反應層評估反應層評估，主要針對學員對培訓課程、培訓師資和培訓組織的滿足度進行評估。反應層的評估采納的方法有問卷調查、訪談、座談等，其中以問卷調查為最常用的方法，即在培訓項目結束時，收集受訓員工對于培訓項目的效果和有用性的反應。問卷調查法在實施中要留意問卷設計科學，一份優秀的問卷應當與培訓目標緊密相聯，與培訓內容有關，主要對課程的針對性、時間支配、教材選擇、培訓內容邏輯性和好用性、培訓形式、培訓師風格等讓學員評分。公司這次培訓反應層評估，每一次專業理論培訓基本上都采納問卷調查和交談相結合。問卷調查內容一是培訓質量滿足率，涉及培訓內容指標有培訓內容先進性、針對性、好用性；涉及教學水平指標有培訓內容組織、老師教學實力、采納培訓方式，以及對課程的評價。二是培訓綜合服務滿足率，詳細指標有培訓時間支配、培訓設施配置、教學資料打算、培訓教學管理、住宿條件及服務、餐飲質量及服務、衛生條件等。交談一般是隨意進行，涉及面較廣如老師對學員的評價、學員對學校的反映、學員對學員的相識等等，存在著片面性。2、學習層評估學習層評估，主要針對學員對培訓內容、技巧的駕馭程度進行評估。學習層的評估采納的方法有提問、筆試、口試、角色扮演、演講等，其中了解學問駕馭程度的最干脆方法是筆試，在筆試時，設計考題肯定要留意技巧性，多以開放式的題目為主，激勵學員對所學習的課題進行深化的思索以及與實際工作相聯系，而不是把考題設計成以檢驗事實是否被記住的填空、選擇之類的學習考試式的問卷。而對于一些技術工作則可以通過績效考核來進行。公司對于技術人員外出技能理論培訓一般均采納筆試形式，著重理解性問答為主；對于上崗操作技能考試，實行現場模擬演練，合格后崗位監護當班，監護期滿，獨立當班考試完全針對生產現場實際取題；而對于技能管理人員培訓，以學習總結或學術報告考核存檔。3、行為層評估行為層評估，主要針對學員培訓后的行為進行評估。行為層的評估采納的方法有問卷調查、訪談、視察、績效評估、任務項目等，往往發生在培訓結束后的一段時間，多由學員的干脆主管通過視察其培訓前后的行為變更，來考查過去的評估是否有效。公司人力資源部對于外出專業學問理論辦班后，一般都培訓結束后幾個月內到培訓職工所在部門了解培訓對職工有無提高生產力水平。技術員工反映，大機組理論培訓能提高了部門職工系統理論學問水平，能提高了職工