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第第頁上海人力資源經驗分享：十種競爭力

■學歷

所謂學歷，包括學校、科系、學位。不管哪一行，能擁有學歷，都是好的。

■證照

除了法律、會計、醫療等行業要有證照才能執業，目前包括金融業、信息業、房地產業、美容業、餐飲業、健身業以及制造業的環衛部門等，也都漸漸走向“證照化”。假如你的學歷條件較差，專業證照可彌補學歷的不足。

■專業技能

在最初的“學徒期”，薪水待遇是其次，學習機會才最重要，要把工作當成學校的延伸，把主管和資深同事當成良師，虛心學習。

■聽說讀寫算

聽說讀寫算，是每個人從小就要培育的基礎技能，從生活到工作都離不開這5種技能，但新生代這方面卻有“退化”的現象。許多主管埋怨新進員工寫的字條詞不達意、不知所云;雖然創意十足，但連基本文案都寫不出。總之，文字表達技能、溝通表達技能、外語技能、數字技能、規律思索力、辦公室文書軟件運用技能，是你不可小看的職場基礎技能。

■性格特質

“性格決斷命運”，這句話用在新人求職上，再貼切不過了。在新人的篩選上，現代企業更加重視性格特質，并且采納“3qverymuch”的準那么，也就是說iq(智商與專業技能)、eq(心情商數)、aq(抗壓性)三者并重。假如你不能吃苦耐勞、抗壓性與挫折忍受度低、缺乏小組合作精神、忠誠度與責任感低、追求卓越的成就動機不足，那就自己走吧。

■歷練

跨國公司栽培高級人才，最重要的方法就是“輪調”，讓你在不同部門與國家之間培育閱歷。歷練的多寡，決斷你到底可成大器，還是做一顆小螺絲釘。對社會新人來說，不要怕多做，就怕不給你做。

■人脈

人脈往往會在你意想不到的`時候，提供你意想不到的一臂之力。但是“貴人”不會無端從天上掉下來，平常就要勤于耕耘，肯定先有付出才有回報。

■形象管理

除了研發工程師每天面對機器外，諸如業務銷售、行政、法務、公關、教育訓練……絕大部分的職務都是屬于“人對人”的工作，因此個人形象管理分外重要。外表有時比內在還重要，西方學者雅伯特馬伯藍比教授討論出的“7/38/55”定律，證明白這個看法:在整體表現上，旁人對你的觀感，只有7%取決于你真正談話的內容;而有38%在于幫助表達這些話的方法，也就是口氣、手勢等等;卻有高達55%的比重決斷于，你看起來夠不夠份量、夠不夠有勸服力，一言以蔽之，也就是你的外表。

■情報信息力

進入知識快速“折舊”的時代，在校期間所學的東西，假如不隨時更新，很快就跟不上時代。如今都把“情報搜集”列為“絕對須要的工作技能”。

■跨領域專業

跨領域人才當

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