船代業務操作流程船代業務操作流程業務流程圖委托方---電傳.電報.信函等---委托方---船務公司受理---復函代理確認---致電船長---通告港口.海關.海事.邊防.檢疫.裝卸公司.商檢等業務主管部門及貨主船舶抵港派員登輪洽談---提出實施方案---委托實施---自行驗收---遞交船方（或船東）---驗收簽字---向委托方收取費用。一.商務商務人員負責船舶航次代理中港口使費.備用金的報價.索要；所代理船舶的各種貨運單證以及統計工作。1.收到委托方地船舶代理委托后，對其委托進行審核，包括船舶規范，來港任務，和約主要條款，來港，去港，以及預抵時間等，確認無誤后，接收委托書。2.商務報價（1）船舶使費報價主要項目包括港務費.拖輪費.檢驗檢疫費.系解纜費.停泊費.交通通訊費.雜費.代理費.等等。因業務需要還可能產生如下費用租船費（出海檢疫）.移泊費.困難作業費.護航費（船長超過250米/載貨超過80000噸/載運一級危險品）.為油欄費（危險品船）.理貨費等。（2）船東保護代理報價主要項目A換船員食宿費.簽證費.交通費.邊防費.代理費等B上備件交通費.租船費.報關.報檢費.倉儲費.代理費等C加淡水淡水費.加水勞務費等催收備用金發送報價單并得到委托方無異議后確認后，立即將公司FULLSTYLE發送至委托方，根據確認金額催收備用金。搜集.整理.核對引航站.理貨公司.裝卸公司.拖輪公司.檢疫站.等送來的費用單，將其逐航次歸納。待費用到齊，制作單航次航次結賬單一式三份，一份連同費用單裝訂成本寄給委托方結算，一份與費用單復印件裝訂成本，作為航次結算檔案，一份留存備查。船舶離港后，30天內把航次結算單制作完畢，費用結算應按照''多退少補"為原則。負責公司合同和協議的管理。負責印章.空白單證的管理。二.計劃調度負責公司所有船舶的動態管理，負責日常值班電話及高頻電話的接聽，負責代理船舶的靠泊計劃工作，為船舶聯系補油.補水等工作。迅速.詳細的書面答復船公司來電詢問的本港港口情況.費率.裝卸率等情況。委托關系確認后，主動與各有關方（包括船東.租家.發貨人.收貨人及貨代）聯系，了解各有關方的要求，并獲得船舶.貨物的資料。與船舶取得聯系，及時將進港指南傳真（電傳）至船舶，向船方了解預報（確報）抵港時間，抵港吃水等情況，并將傳真（電傳）保存于單船檔案袋中。繕制進港申報，根據港口習慣（日照港為船舶預抵7日內/航程不足7日的在駛離上一港），將填妥地進港申報分送海事局.檢疫局.海關.邊防.港務局等有關方。（各部門所需單證海事--進港申報書.船舶規范；海關--進港申報書.作業準單；邊防--進港申報書.船員名單.總申報單；衛檢--進港申報書.入境檢疫申報單）。與貨主聯系，落實貨物性質。如果是危險品，協助內勤繕制危險品申報單，并向海事局申報。及時將進港申報書.進出口艙單.提單.引航通知單.靠泊保證函等資料落實所代理船舶的靠泊計劃后，及時通知各有關方，并將傳真（電傳）留存于單船檔案袋中。保持與船舶.船東.貨主.貨代地聯系，船舶靠泊計劃落實后，立即通知各有關方。船舶靠泊前一個工作日內，向外勤通報委托方及各有關方的要求及注意事項。10.每日早900前將最新船舶動態如預抵/預離時間.預完貨時間.開工頭數.作業進度等等報送更有關方。1電話.傳真.高頻聯系各有關方。三.外勤船務外勤是船舶代理公司為抵港船舶提供現場服務的第一線人員，是船務代理公司的主力，其業務素質地高低，服務質量地好壞，直接反映出船代公司的服務水平和是否具有競爭力。外勤負責登輪辦理船舶進出口手續，協調落實船舶作業計劃，送遞有關單證，完成船方委托事項，掌握船舶作業進度，繕制裝卸時間事實記錄等工作。登輪準備（1）接到計劃調度轉交的單船工作記錄本，認真仔細了解船舶規范，來港任務，委托關系合同主要條款，檢疫資格等。（2）聯系計劃調度.綜合服務，了解各有關方委辦事項，收取船舶郵件，物品。（3）聯系商務了解進出口貨物單證情況及備貨情況，有關貨物單證預送海關.作業公司及理貨公司（如需）。登輪工作（1）應在船舶抵泊位前到達碼頭，協調碼頭.貨主.理貨.商檢.各聯檢部門與船方的關系。（2）登輪時，須與船長核實如下信息，并在單船記錄本上做好記錄，同時電話通知值班調度。由值班調度向委托方第一時間發送船舶的靠泊（離港）動態報。A船舶抵港情況記錄B船長臨時委辦地其他事項C向船方索取相關聯檢單證，并檢查其準確性。如裝貨，將裝貨清單遞交船長（大副），如卸貨，將正本艙單從船上取下，叫內勤。D與船長共同簽署裝卸準備就緒通知書，一份交船長，一份傳送委托方，并留底。E辦理船舶噸稅申請手續，船長遞交的海事聲明簽證手續，安檢復查手續。F辦理船舶進口手續。G正常情況下，每日至少登輪兩次與船方.碼頭核對裝（卸）貨進度，報值班調度并轉各有關方。特殊情況，船方隨叫隨到。H裝卸作業結束，即與船長共同簽署裝卸事實記錄正本一式兩份，一份留船長，一份帶回轉委托方，并留底。I落實船舶離港情況，（存油水.開航水尺.預抵下港時間等），通報值班調度。J辦理船舶出口手續，洽值班調度聯系引水.拖輪。K船舶離港后，在第一時間內通知值班調度，向委托方發送船舶離港報。L整理好裝卸準備就緒通知書，裝卸事實記錄，整套貨運單證，傳真給委托方，正本交內勤（商務）寄給委托方。M填寫單船記錄，單船費用通知單交內勤（商務）。處理船舶應急采購和零星采購。處理突發事件，協助做好綜合服務工作。四.綜合綜合服務人員負責進口.過境危險品申報，負責遣返船員手續，提取免稅備件，并為來港船舶提供各類勞務服務，為船舶正常營運提供必要保障。負責進口.過境危險品的船舶載運申報工作，將海事局批準的進口.過境船舶載運危險品申報單轉外勤，并通報計劃調度，值班調度。船員遣返和船員就醫。進口免稅備件的供應。船務單船工作記錄本，單船記錄的填寫。單船工作記錄本和單船記錄是船務代理工作的紀錄.交接及歸檔憑證，船務部各崗位均應在相應處如實詳盡的填寫。簽發出口提單。簽發進口船舶提貨單。電子艙單的申報。單船檔案的整理.裝訂.歸檔。擴展閱讀船代業務流程船代業務操作流程業務流程圖委托方---電傳.電報.信函等---委托方---船務公司受理---復函代理確認---致電船長---通告港口.海關.海事.邊防.檢疫.裝卸公司.商檢等業務主管部門及貨主船舶抵港派員登輪洽談---提出實施方案---委托實施---自行驗收---遞交船方（或船東）---驗收簽迅速.詳細的書面答復船公司來電詢問的本港港口情況.費率.裝卸率等情況。委托關系確認后，主動與各有關方（包括船東.租家.發貨人.收貨人及貨代）聯系，了解各有關方的要求，并獲得船舶.貨物的資料。與船舶取得聯系，及時將進港指南傳真（電傳）至船舶，向船方了解預報（確報）抵港時間，抵港字---向委托方收取費用。吃水等情況，并將傳真（電傳）保存于單船檔案袋一.商務商務人員負責船舶航次代理中港口使費.備用金的報價.索要；所代理船舶的各種貨運單證以及統計工作。1收到委托方地船舶代理委托后，對其委托進行審核，包括船舶規范，來港任務，和約主要條款，來港，去港，以及預抵時間等，確認無誤后，接收委托書。2商務報價（1）船舶使費報價主要項目包括港務費.拖輪費.檢驗檢疫費.系解纜費.停泊費.交通通訊費.雜費.代理費.等等。因業務需要還可能產生如下費用租船費（出海檢疫）.移泊費.困難作業費.護航費（船長超過250米/載貨超過80000噸/載運一級危險品）.為油欄費（危險品船）.理貨費等。（2）船東保護代理報價主要項目A換船員食宿費.簽證費.交通費.邊防費.代理費等B上備件交通費.租船費.報關.報檢費.倉儲費.代理費等C加淡水淡水費.加水勞務費等3催收備用金發送報價單并得到委托方無異議后確認后，立即將公司FULLSTYLE發送至委托方，根據確認金額催收備用金。4搜集.整理.核對引航站.理貨公司.裝卸公司.拖輪公司.檢疫站.等送來的費用單，將其逐航次歸納。5待費用到齊，制作單航次航次結賬單一式三份，一份連同費用單裝訂成本寄給委托方結算，一份與費用單復印件裝訂成本，作為航次結算檔案，一份留存備查。船舶離港后，30天內把航次結算單制作完畢，費用結算應按照''多退少補”為原則。6負責公司合同和協議的管理。7負責印章.空白單證的管理。二.計劃調度負責公司所有船舶的動態管理，負責日常值班電話及高頻電話的接聽，負責代理船舶的靠泊計劃工作，為船舶聯系補油.補水等工作。中。繕制進港申報，根據港口習慣（日照港為船舶預抵7日內/航程不足7日的在駛離上一港），將填妥地進港申報分送海事局.檢疫局.海關.邊防.港務局等有關方。（各部門所需單證海事--進港申報書.船舶規范；海關--進港申報書.作業準單；邊防--進港申報書.船員名單.總申報單；衛檢--進港申報書.入境檢疫申報單）。與貨主聯系，落實貨物性質。如果是危險品，協助內勤繕制危險品申報單，并向海事局申報。及時將進港申報書.進出口艙單.提單.引航通知單.靠泊保證函等資料落實所代理船舶的靠泊計劃后，及時通知各有關方，并將傳真（電傳）留存于單船檔案袋中。保持與船舶.船東.貨主.貨代地聯系，船舶靠泊計劃落實后，立即通知各有關方。船舶靠泊前一個工作日內，向外勤通報委托方及各有關方的要求及注意事項。10.每日早900前將最新船舶動態如預抵/預離時間.預完貨時間.開工頭數.作業進度等等報送更有關方。1電話.傳真.高頻聯系各有關方。三.外勤船務外勤是船舶代理公司為抵港船舶提供現場服務的第一線人員，是船務代理公司的主力，其業務素質地高低，服務質量地好壞，直接反映出船代公司的服務水平和是否具有競爭力。外勤負責登輪辦理船舶進出口手續，協調落實船舶作業計劃，送遞有關單證，完成船方委托事項，掌握船舶作業進度，繕制裝卸時間事實記錄等工作。登輪準備接到計劃調度轉交的單船工作記錄本，認真仔細了解船舶規范，來港任務，委托關系合同主要條款，檢疫資格等。聯系計劃調度.綜合服務，了解各有關方委辦事項，收取船舶郵件，物品。聯系商務了解進出口貨物單證情況及備貨情況，有關貨物單證預送海關.作業公司及理貨公司(如需)。登輪工作應在船舶抵泊位前到達碼頭，協調碼頭.貨主.理貨.商檢.各聯檢部門與船方的關系。登輪時，須與船長核實如下信息，并在單船記錄本上做好記錄，同時電話通知值班調度。由值班調度向委托方第一時間發送船舶的靠泊(離港)船員遣返和船員就醫。進口免稅備件的供應。船務單船工作記錄本，單船記錄的填寫。單船工作記錄本和單船記錄是船務代理工作的紀錄.交接及歸檔憑證，船務部各崗位均應在相應處如實詳盡的填寫。簽發出口提單。簽發進口船舶提貨單。電子艙單的申報。動態報。A船舶抵港情況記錄B船長臨時委辦地其他事項C向船方索取相關聯檢單證，并檢查其準確性。如裝貨，將裝貨清單遞交船長(大副)，如卸貨，將正本艙單從船上取下，叫內勤。D與船長共同簽署裝卸準備就緒通知書，一份交船長，一份傳送委托方，并留底。E辦理船舶噸稅申請手續，船長遞交的海事聲明簽證手續，安檢復查手續。F辦理船舶進口手續。G正常情況下，每日至少登輪兩次與船方.碼頭核對裝(卸)貨進度，報值班調度并轉各有關方。特殊情況，船方隨叫隨到。H裝卸作業結束，即與船長共同簽署裝卸事實記錄正本一式兩份，一份留船長，一份帶回轉委托方，并留底。I落實船舶離港情況，(存油水.開航水尺.預抵下港時間等)，通報值班調度。J辦理船舶出口手續，洽值班調度聯系引水.拖輪。K船舶離港后，在第一時間內通知值班調度，向委托方發送船舶離港報。L整理好裝卸準備就緒通知書，裝卸事實記錄，整套貨運單證，傳真給委托方，正本交內勤（商務）寄給委托方。M填寫單船記錄，單船費用通知單交內勤（商務）。處理船舶應急采購和零星采購。處理突發事件，協助做好綜合服務工作。四.綜合綜合服務人員負責進口.過境危險品申報，負責遣返船員手續，提取免稅備件，并為來港船舶提供各類勞務服務，為船舶正常營運提供必要保障。負責進口.過境危險品的船舶載運申報工作，將海事局批準的進口.過境船舶載運危險品申報單轉外勤，并通報計劃調度，值班調度。單船檔案的整理.裝訂.歸檔。船代流程來船之前一收到計劃船舶資料和船員名單二燃油證書加蓋業務章送到VTS三拿到VTS批準的船舶進口岸申請書（加蓋業務章）四拿兩份申請書，其一送到海關并在資料夾上填寫相關資料，其二送到衛檢并在衛檢部門給出口手續聯單加蓋進境檢疫章.五拿到船舶資料在網上申報檢查站（有固定和模式）船到24小時前申報等船靠泊（在錨地）聯系船長確定具體的抵錨時間，把抵港申請表發送給港調，并填寫具體抵錨時間；在船進港池之前，電話形式通知邊防檢查站，提報相關數據（船名、國籍、中/外、人數）靠好之后找船長要相關證件（海員證/護照、噸稅、PSC證書、DOC證書、ISSC證書、抵港信息、船員用品申報單-邊防、船用物品申報單-海關、船舶概況表（A表））向相關部門遞交相關單據邊檢進口船舶概況表介紹信上注明（國籍、泊位）進境總申報單船長簽字蓋章船員名單兩份船員物品申報單海員證（上下船員申請）海關船舶進口申報單總申報單MMSI號打印貨物申報單打印預裝（卸）貨清單配載圖船用物品申報單船員名單一份噸稅正副各一份海事離港證（上一港）船舶概況表（A表）總申報單（淺綠）貨物申報表（淺綠）船員名單一份（淺綠）燃油證書PSC證書復印件DOC證書復印件ISSC證書復印件衛檢出入境健康申明卡航海健康申報書總申報單打印交給船長由船長交給邊檢貨物申報單打印理貨公司理貨申請預裝貨清單配載圖注邊檢手續辦完，人員可以上下，船舶可以作業衛生檢疫前不能降黃旗如果需要排放壓載水需要向海事遞交排放申請作業公司作業出境首先所有單據需船長的簽字蓋章其次離崗信息（船長）（重油、輕油、淡水、前/后吃水、預計到下一港的時間）收貨單（大副）電子申報邊檢駛往日/韓國的船舶提交自檢表一張，出境總申報單一張，船員名單一張，（開完離港證之后通知邊檢大檢）并在藍紙上蓋章。海關總申報單、貨物申報單、船員名單（淺綠復印件）出境申報單、完貨配載、船用物品、【（出境船舶報關單、倉單）（一式兩份，每份一/二頁）】并且在背面填寫（船名、航次、貨名、數量、外勤、手機、倉單一頁四份，每份一頁、青島興漢國際物流有限公司）然后在藍紙上蓋章。海事把剛蓋完章的資料提交海事（總申、貨申、船員名單）并在海事收據夾上簽注相關資料，開取下一港離港證，最后一步通知邊防大檢（日、韓），交給計劃的單據實事記錄、NOR、授權提單、抵達/離開港口信息、完貨配載、艙單、收貨單辦噸稅手續噸稅申請表噸位證書復印件（附申請表后面）國籍證書復印件編碼BH填在申請表右上方拿到海關單據交款拿銀行回聯取噸稅證書［轉帖］船代業務流程一、概述國際船舶代理業務在國際經濟與貿易專業教學計劃中，是一門重要的專業課。課程主要講授在國際貨運業務中船務代理人員辦理國際船舶進出港手續；聯系安排引水、靠離泊、裝卸；；繕制單證、代簽提單、運輸合同、速遣滯期協議；代收代付款項；辦理貨物的報關、托運和中轉；洽訂艙位；代為辦理船舶、船員、旅客或貨物的有關事項的相關知識。課程主要目的是使學生掌握在國際貿易物流業務中不可缺少的船舶代理的業務知識，熟悉國際船舶代理的實際工作流程，使學生基本具備從事國際船務代理方面的知識和業務能力。二、基本要求（一）國際船舶代理業務概論1、一般了解國際船舶代理業務的含義和特點。2、掌握國際船舶代理人的含義、國際船舶代理人的作用和業務范圍。3、理解國際船舶代理人的法律關系。4、掌握代理人和委托人的責任和義務。（二）船舶代理關系的建立1、掌握建立船舶代理關系的條件。2、理解建立代理關系的方法。3、掌握接受委托的程序。4、熟悉代理關系的分類。（三）備用金1、熟悉備用金的含義和作用。2、掌握備用金的估算方法和內容。3、掌握備用金的使用。4、熟悉備用金的結算。（四）港口代理業務1、熟悉船舶抵港前的準備工作。2、掌握船舶在錨地期間的業務。3、掌握船舶在港作業期間的工作。（五）進口業務和出口業務1、掌握進口業務中的單據的制作、整理核對業務。收。6、租船的現場管理工作租船的現場管理工作租船的現場管理，接、還船和停、起租業務。7、船舶離港工作離港前后的工作，離港電文的閱讀和編寫，航次小2、掌握出口業務中的貨物的承運、中轉業務，能夠繕制出口貨運單證，計收運費。（六）租船的現場管理工作1、掌握接、還船和停、起租業務。2、熟悉租船的現場管理工作。（七）船舶離港工作1、熟悉船舶離港前后的工作。2、掌握離港電文的閱讀和編寫。（八）繕制裝卸時間事實記錄1、熟悉裝卸時間事實記錄的操作。2、熟悉裝卸時間事實記錄的統一用語。（九）船務代理市場營銷1、掌握船務代理市場營銷的目的和營銷活動。2、熟悉船務代理市場營銷計劃的制定.三、教學內容1、國際船舶代理業務概論國際船舶代理業務的含義，國際船舶代理人的含義，國際船舶代理人的作用，國際船舶代理人的業務范圍，國際船舶代理人的法律關系、代理人和委托人的責任和義務。2、船舶代理關系的建立建立船舶代理關系的條件，代理關系的分類，建立代理關系的方法，接受委托的程序。3、備用金備用金的含義和作用，備用金的估算方法，備用金的估算項目，備用金的結算，備用金的使用。4、港口代理業務船舶抵港前的準備工作掌握來港船舶動態，電告船方，索取單證，了解船務內容。船舶在錨地期間的業務聯系通知各方，安排檢疫，辦理業務手續。船舶在港作業期間的工作協助船長的工作，接受船務單據，聯系維修、安排作業等。5、進口業務和出口業務進口業務整理核對進口單據，寄送有關單據，簽發提貨單，取得理貨報告。出口業務貨物承運工作，聯系貨物中轉，協助船方配載，代簽提單，繕制出口貨運單證，運費的計結。8、繕制裝卸時間事實記錄繕制裝卸時間事實記錄的要求，繕制裝卸時間事實記錄的方法，繕制裝卸時間事實記錄常用的表示方法，裝卸時間事實記錄的統一用語。9、船務代理市場營銷船務代理市場營銷的目的，船務代理市場營銷計劃，船務代理市場營銷促銷活動。船代的業務流程一、詢價1貨主詢價，引發貨運流程貨代向船公司詢價貨代向貨主報價貨主傳真訂艙委托單，即貨主與貨代的委托契約二、貨代訂艙貨代審核訂單為貨主選擇合適的船公司貨代訂艙，繕制自己的訂艙委托單船公司給貨代定單號（適航提單）三、牽涉到的報關，商檢及拖車等環節貨代憑貨主的裝箱單發票向海關申請安排拖車去工廠裝箱并運到場地以上操作部分結束四、船公司按排上船確認提單內容，告訴貨主船況繕制提單過程，核對費用箱上船后，第二天可以向船公司索要提單（付款提單）船公司簽發海運提單，向貨主收取費用，發提單給貨主如果是自己繕制提單，在目的港請代理收回自己的提單.有代理的需提出發出貨預報，包括貨到時間，地點等，并繕制自己的有關費用貨主在兩年內可調用單據查詢.（單據最低保存兩年.）60天為交貨期限『物流管理』我所知道的船代行業業務流程我是在某個沿海城市從事物流行業的人員,工作接近5年，現在工作無聊，于是把業務流程給寫了下來，給大家一起交流一下首先，按照規定，國際船舶在中國港口掛靠，必須船到前3天做靠泊申請。若船舶來自疫區，衛檢會批復消毒處理。根據疫區的不同，會批復錨地消毒和靠泊消毒兩種，錨地消毒，需通知調度安排錨地，并且聯系交通船，在船舶到達錨地，第一時間上船做消毒處理。另外就是制作衛檢申報材料。使用代理公司為其辦理相關的報關事務，因此就有了船代這個行業。船舶到港前，由貨主或者船東向本地的代理公司索取報價并且選定代理公司，通知船長，當然有時候會是船東選擇一個代理，然后貨主選擇另外一個代理。一般情況是由調度向委托方報價。定下代理公司后，船代的業務流程就算正式開始。首先調度會向委托方詢問船舶規范，到港時間，裝卸貨量，卸貨方式，吃水等等拿到資料后，訊問碼頭是否有泊位，吃水能否保證，對于一些萬噸級別的船舶，還要訊問卸貨速率能夠保障到多少等等。另外通知單證部門準備制作貨物艙單，進口單證會利用船方提供的艙單制作初級的按照本地海關要求的艙單，并且打印到貨通知書，通知收貨人，并且索取貨物的中文補料，并且在船到以前做好。（一般船方只能提供到英文艙單，但是多數的港口海關只接受中文艙單）在船到前2天，向海事部門申請，并且在船安排引水前得到批復。船到前一天，得到準確到達錨地的時間，通知碼頭，并且查看吃水有沒有問題，（對于大型船舶，卸貨超過十幾萬噸的，在國內很多港口都無法直接靠上來的，都要安排錨地減載），沒有問題的情況下，就安排引水上船時間，向海事申報引水時間，并且在船到的前4個小時內再確定是否會變（每個港口具體要求的時間都是不一樣的）。同時通知外勤靠泊的具體時間（可以提前通知）。船舶靠泊之前，外勤準備船舶的申報材料，分別是海事，海關，衛檢，邊檢。海事，向調度索取進口岸申請書的批復，并制作申報的海事材料（和調度申報的材料是不一樣的）海關，向單證索取進口艙單和出口艙單，并制作海關的申報材料邊檢，向調度索取船員名單做預申報（并不是每個碼頭都需要，不過現在可能全國統一了，在船到之前需要有電腦的申報材料）衛檢，向調度索取進口船舶衛檢申請表，并在船舶靠好，外勤聯同聯檢部門一同上船，配合聯檢做聯檢工作，并且協助船長應付聯檢部門的檢查（當然在具體操