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文檔簡介
智能手機體驗式營銷精選ppt什么是體驗?精選ppt體驗式營銷體驗式營銷(ExperientialMarketing)是站在消費者的感官(Sense)情感(Feel)思考(Think)行動(Act)關聯(Relate)五種的角度上新的營銷方式精選ppt幾毛錢幾塊錢幾十塊錢上百元體驗式營銷強調以顧客體驗為導向銷售你的產品以咖啡為例:精選ppt舞臺:店堂陳列儀容儀表掌聲:忠誠度回頭客表演接觸分析建立聯系推薦成交銷售步驟主動招呼需求發現產品說明成交/送客體驗?請顧客體驗的目的是什么?精選ppt為什么超市要試吃呢?
為什么賣車要請你試駕呢?
為什么賣衣服會鼓勵你試穿呢?
為什么賣房子會有樣板間呢?消費者越來越重視購物體驗消費者只會為自己的Feeling買單,而不會為Feature買單精選ppt哪一杯酸奶比較好喝?精選ppt在決定購買過程中最關注的部分是?1產品體驗是顧客最為關注的購買過程,有針對性演示可以有效提高產品銷量2產品銷售區域向體驗銷售區形式進行過渡3在不能全面實現體驗式銷售的情況下,增加產品演示設備和真機也可以起到銷量促進作用[數據來源:全國180個城市10萬名終端顧客攔訪]精選ppt傳統營銷與體驗營銷的區別體驗營銷傳統營銷出發點以產品為出發點以顧客需求為出發點產品利益顧客體驗FAB體驗:1335+1關注點應用方法精選ppt1335+1133511句最吸引顧客的話術3個獨特功能3種體驗方法5個技術參數1個落單動作精選ppt1句話吸引
運用直接、簡潔的方式介紹產品的特點,激發顧客對產品的興趣。品牌/系列/產品/應用一句話吸引:這是功能最強的XX手機——……………以XX為例精選ppt3個獨特體驗點根據顧客需求,選取適合顧客的特點進行演示(不超過三點)針對于不同目標用戶需要有側重的進行推薦針對商務精英優先推薦:3G上網,WLAN無線網絡4.0英寸魔煥炫屏,人性化用戶界面高達1GHz處理器,支持海量存儲針對科技發燒友優先推薦:4.0英寸魔煥炫屏android2.1,智能操作系統1GHz處理器,8GB+32GB海量存儲針對初次使用者優先推薦:4.0英寸魔煥炫屏人性化用戶界面,操作方便3G上網,WLAN無線網絡以I9088為例精選ppt演示:為顧客做真機演示
-熟練掌握真機演示操作流程
-結合顧客的相關性選擇演示的內容試用邀請和鼓勵顧客試用真機
-讓顧客親自操作真機
-耐心協助顧客完成操作
-鼓勵顧客嘗試更多的功能
-引導顧客體驗到諾基亞產品能為其帶來的樂趣和便捷3種體驗方法講述情景故事采用BEF
(Benefit-Experience-Feature)方式講述情景故事
-總體好處:這款手機能夠使你……-與顧客相關的體驗:當你……的時候-原因:因為它有……精選ppt采用BEF(Benefit-Experience-Feature)方式講述情景故事
-總體好處:這款手機能夠使你……-與顧客相關的體驗:當你……的時候-帶來的好處:用它就能……關鍵在于激發顧客的想象力,引導顧客產生聯想和體會,……-“有了這部手機,您就可以……”-……
所有的情景故事都應該建立在產品與顧客息息相關的相關性上,只有這樣才能讓顧客產生購買意愿講述情景故事精選ppt以I9088“超大4.0寸魔煥炫屏”為例講述情景故事采用BEF(Benefit-Experience-Feature)方式講述情景故事
-B總體好處:在亮度增強20%的情況下,還能更省電,而且屏幕更薄,色彩顯示也更好與顧客相關的體驗:當你……的時候當你在看電影、玩游戲的時候,顯示非常清晰帶來的好處:用它就能……超大4.0寸魔煥炫屏無論瀏覽圖片還是看電影,都會得到更清晰的效果精選ppt告訴顧客別人也用這款手機,而且很好用。故事要真實可信故事是準備好,演練過的針對顧客的需求來選擇相關的故事要讓有顧客有“驚喜”的效果情景故事的注意事項精選ppt5個技術參數提示:向顧客介紹商品時盡量采用通俗易懂的方式陳述當顧客具備一定知識背景或拿商品與競品對比時,銷售員要準確描述產品的技術支持。大屏幕:4.0英寸超大魔煥炫屏存儲:8GB+32GB超薄機身:9.9毫米
操作系統:Android2.1分辨率:分辨率高達480X800(WVGA)以I9088為例精選ppt?沒有真機就沒法體驗了嗎?精選ppt案例分享!精選ppt介紹產品的誤區是什么?說得多=說得好說得多=說得生動銷售工具=陳列工具真機體驗=沒有協助做的事說得話顧客告訴我們……我來試試!精選ppt如何為他們講述適合的情景故事?精選pptTheinsidestory3000元2000元此消彼長的落單原理顧客心理價值商品價格手機品牌滿意度高速上網聽歌、游戲、商務英語……手機樂園眾多軟件免費下載贈送價值xxx魔幻炫屏精選ppt1個落單動作目標初步認知感性認知理性認知激發興趣答疑解惑里程碑動作
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