2022-2023年四川省廣元市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

37

題

在現階段我國城市社區，社區社會工作人員包括專職社區工作者、社會工作者和（）。

2.下列措施中不屬于殘疾人特殊的就業保護政策的是（）。

A.地方人民政府應當優先安排殘疾人福利企業生產

B.政府有關部門下達職工招用、聘用指標時，應預先交納“殘疾人就業保障金”

C.對殘疾人福利性企業事業組織實行稅收減免政策

D.有關部門應當為農村殘疾人提供生產服務、技術指導、農用物資供應、農副產品收購和信貸等方面給予幫助

3.

第

12

題

當先前的目標已經達到，或者病人和家庭顯然有能力自己解決問題，或者其他問題不屬于社會工作者的服務范圍時，社會工作者已經做了轉介或妥善安排。這個工作過程屬于（）。

4.（）是社區服務最基本的內容和最基本的任務。

A.維持社區治安B.提高社區居民的滿意度C.為社區居民提供便利服務D.為社區弱勢群體提供福利服務

5.

第

38

題

上海市建立“少兒住院互助基金”為本市戶籍的兒童提供高達50％的大病醫藥費用的報銷，但外地戶籍的兒童不能參與這個互助計劃。由于醫療界的不斷呼吁，這個計劃擬定擴展到外地來滬打工群體。在這里，醫務社會工作者在政策服務中承擔了（）的角色。

6.

第

13

題

學校社會工作的對象為（）。

7.

第

42

題

倫理可以劃分為個人倫理、社會倫理以及（）三個層次。

A.家庭倫理B.普遍倫理C.社會工作專業倫理D.專業倫理E.社會工作專業守則

8.社區教育活動都是以（）為核心展開的。

A.社會工作者B.社區居民C.學習D.工作

9.社會工作者對服務對象說：“如果按照你現在選擇的目標去做，你覺得對你有什么影響?有哪些因素能夠幫助你實現這個目標?有沒有什么障礙?”這位社會工作者在進行的程序和工作是()。

A.確定服務對象的需要和問題

B.向服務對象解釋設定目標的目的

C.共同選擇適當的目標

D.與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊

E.確定目標并決定目標的先后次序

10.

第

54

題

在社區社會工作的組織機構中，下列（）屬于政府派出機構。

11.社區矯正對象王某在監獄服刑五年后獲假釋回到社區，他十分自卑，總感覺別人在刁難他，社會工作者對他展開個案輔導，經過多次面談，王某逐漸調整了自我認識，能理性地處理事情了。本案例中，社會工作者進行的個案輔導是以（）理論為基礎的。

A.優勢視角B.“社會一心理”視角C.行為主義D.認知

12.

第

29

題

國家和社會逐漸實行方便殘疾人的城市道路和建筑物設計規范，采取（）措施。

13.

第

59

題

（）是傳統的、也是目前最主要的醫務社會工作領域。

14.小王自從工傷失去雙腿后變得不愛與人打交道，家人為此擔心不已。社會工作者小李通過與小王家人、同事的談話，了解小王的情況之后，決定用個案管理的方法對他實行干預。經過多次溝通，小王同意接受小李的幫扶，最終簽下協議。這個過程屬于個案管理的（）階段。

A.評估B.制訂服務方案C.建立關系D.獲得整合性資源

15.

第

58

題

安置社會工作的原則是（）。

16.

第

57

題

幫助因工傷而致殘的殘疾人通過法律途徑獲得應有的賠償，這是殘疾人康復中的哪種類型。（）。

17.

第

50

題

安置社會工作可以為安置對象提供的服務是（）。

18.“守候花季”系列青春期性教育運用小組工作方法擴充青少年的性知識，引導青少年形成正向的性態度，增強自我保護意識和責任意識，健康快樂地成長。此為向青少年提供（）服務。

A.思想引導B.習慣養成C.職業指導D.婚戀

19.

第

35

題

以下屬于榮軍醫院、榮復軍人慢性病療養院內社會工作的主要內容的是（）。

20.根據青少年發展需要以及青少年政策要求，制訂青少年服務發展規劃和相應政策屬于（）。

A.青少年社區工作B.青少年社會工作研究C.青少年理論研究工作D.青少年社會工作行政

21.

第

11

題

社會工作實務過程的第一步、也是整個助人過程的基礎和起點是（）。

22.在某次期中考試中，小明估計自己的語文考試成績為70分，但其實際成績為80分。于是，他將期末考試中語文的理想成績定為85分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了小明的()。

A.成長需要B.關系需要C.求知需要D.認知需要

23.

第

25

題

（）對患者的治療和康復起關鍵性作用。

24.我國城市社區建設的基本原則不包括（）。

A.責權統一，管理有序B.強化管理，維護環境C.資源共享，共駐共建D.因地制宜，循序漸進

25.某社會工作機構專門針對青少年個體需求開展個案輔導服務，則該機構提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

26.李老，1933年生，1950年入伍，次年參加抗美援朝戰斗，作戰期間多次榮立二等功，1990年退役，2000年被移交安置到地方休養。從部隊到地方李老有著深深的失落感和“被拋棄感”，心里的“結”很難打開，隨著年歲日高，李老連門也不愿意出。最近因戰負傷的左腿越來越不聽使喚，躺在床上的李老唯一的樂趣就是每天翻看泛黃的軍營相冊，擦拭塵封的一枚枚軍功章。休養所的社會工作者在引導李老進行人生回顧時，最適宜的做法是（）。

A.引導李老淡忘過去的經歷，關注現實生活

B.引導李老尋找往事的意義，珍惜當下生活

C.引導李老回憶創傷的經歷，給予心理治療

D.引導李老享受昔日的輝煌，忘卻現實病痛

27.

28.

第

15

題

我國憲法等主要法律規定未滿（）周歲的男女為未成年人。

29.下列各項不屬于社會救助社會工作作用的是（）。

A.協助服務對象申請合適的救助項目

B.協助服務對象制訂最有利的反貧困策略

C.為遇到嚴重困難的社會成員提供當地平均生活水平的物質保障

D.促進服務對象的社會融合

30.通過提高兒童所處環境（通常是指其家庭）的功能，強化照料者的能力，以促進兒童的發展，這種服務屬于（）。A.支持性服務B.保護性服務C.補充性服務D.替代性服務

31.

第

58

題

虐待老人指的是惡意對待老年人，在身體上、（）、性方面或經濟方面對老年人構成非人道對待或剝削。

32.某慈善協會，每年都會為玉樹地震災區的孩子們提供社會救助，既有生活和學習用品，也有以獎學金形式發放的現金援助。這一事例體現了社會救助的（）特征。

A.救助水平的低層次性B.救助手段的多樣性C.救助對象的有限性D.救助范圍的廣泛性

33.王悅成績一直很優秀，但讓人疑惑的是她竟然連續復讀初三三年，不是因為她發揮失常沒有考上，而是在這三年里她每到考試前夕都會以各種借口提出棄考、休學。她的父母在她很小的時候就到福州打工，自從她上初三以來，母親就再沒外出打工。面對王悅的這種情況，父母很是無奈，于是向社會工作者求助。社會工作者的下列做法屬于個人層面社會工作方法的是（）。

A.建議王悅到相關心理機構進行治療

B.協助王悅緩解考試壓力，建立獨立性人格，給予情緒上的支持

C.安排王悅參加青少年人際溝通技巧訓練小組，學習溝通技巧

D.與學校聯系，增加王悅自我展示的機會，并且鼓勵王悅與同學交往的行為

34.（）是指協助服務對象適應新工作和新生活，順利地度過軍地轉化的過渡期。

A.軍休社會工作B.復員退伍軍人安置社會工作C.軍供社會工作D.優撫醫院社會工作

35.婦女社會工作的服務對象不僅是弱勢的婦女群體，而且還包括一般的和優勢的婦女群體。這說明婦女社會工作具有（）的特點。

A.關注婦女的豐富性B.關注婦女的廣泛性C.關注婦女的多樣性D.關注婦女的層次性

36.小梅今年17歲，與同班的小元戀愛，并發生了性關系。一段時間以后，小梅發現自己懷孕，就偷偷打掉了孩子，情緒也變得非常容易激動，老師同學家人都覺得她非常奇怪。學校社會工作者擬定了一些方案，其中，屬于個人層面的社會工作方法運用的是（）。

A.建議小梅的父母多關心小梅

B.安排小梅參加有類似經歷的女生小組

C.介紹小梅給專業的心理咨詢師，緩解其壓力

D.開展青春期性教育宣傳

37.在服刑人員子女聚集的社區，社會工作者為服刑人員子女提供法制宣傳教育和法律咨詢服務，幫助其提高自我保護意識和能力。此舉屬于維護青少年合法權益的（）。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

38.老張夫婦退休前忙于工作，事業有成；退休后，熱心社區公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家帶孩子，不再像以前那樣經常參加社區公益活動了。老張夫婦的上述經歷反映了老年人（）的變化。

A.生理B.心理C.年齡D.社會角色

39.

第

4

題

影響老人的情緒和情感的主要問題是（）。

40.

第

44

題

對有意愿參加小組的學生可以進行個別會談，了解學生個體的需求和目標，從商進行選擇。這個過程被稱作（）。

二、多選題(20題)41.

第

96

題

我國優撫工作中的撫恤對象包括（）。

42.社會工作者與受助家庭成員簽訂的服務合同，其內容應包括（）。

A.家庭會談的時間B.家庭會談的次數C.家庭會談的規模D.家庭會談的地點E.服務介入活動的目標

43.

第

83

題

社區社會工作人員的專業素養要求包括（）。

44.

第

96

題

司法判決前社會工作的服務對象主要包括（）。

45.殘疾人的基本需求包括（）。

A.社會保險B.文化生活照顧C.特殊教育D.獲得救助E.改善社會環境

46.

第

89

題

老年社會工作的重點是（），發揮其所扮演的社會角色的功能。

47.

第

86

題

小文今年上小學三年級，家里有爸爸、媽媽和一個哥哥。爸爸媽媽都是小學文化程度，兩人在離家很遠的地方開了一間雜貨鋪，生意還不錯，很忙。哥哥和小文每天都是皂己做飯、三年級以前小文的成績很好。經常受到父母的表揚。但父母由予工作忙無暇顧及兩個孩子的學習，只是偶爾問問考試成績。三年級后，小文成績開始一落千丈，于是引起了父母的注意，原來小文每天都要去打電腦游戲，經常曠課。發現小文的劣跡后，小文的父親痛打了他一頓，并警告說以后不準再去打游戲。剛開始幾天小文的確是在乖乖地上學，但沒過且天，當他看到有的小朋友一放學就往游戲廳跑的時候，他的手又開始癢癢起來，予是他又開始去游戲廳。偶爾因為貪玩忘記了時間回去晚的時候就會跟父母撒謊說自己去同學家寫作業了。被父母再次發現后，父母非常氣憤就又打了他，小文就這樣一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戲就禁不住誘惑，一面又很害怕父母的暴打，因此時好時壞。看到小文成績總是提不上來，還總去打游戲機，屢教不改，于是小文的父母便不再管教他了。平時不給他錢，同他講話也沒好氣，天天罵他是“成不了氣的家伙，沒出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店鋪生意上，很少回家。小文也就幾乎不上課了，整天在外面玩耍。如果由你接案，你幫助小文將采取的措施說法正確的有（）。

48.在王老師的班級上，有幾個特殊家庭的學生。平時王老師都倡導其他學生積極鼓勵和幫助他們。一般來說，特殊家庭的學生面臨的主要問題有（）。

A.情緒問題B.經濟壓力問題C.角色認同問題D.孩子照顧問題E.同輩交往問題

49.根據我國現行法律的規定，社區矯正的適用范圍主要包括（）罪犯。

A.被判處管制的B.被裁定假釋的C.被宣告緩刑的D.被判處死緩的E.被暫予監外執行的

50.李麗剛住進“利君小區”，由于平日很忙，也沒顧得上到處轉轉，對該社區的情況不甚了解，這給她的生活帶來了不少困擾，而社區工作者鄧玲也注意到了該現象。針對該現象鄧玲應該采取的策略為（）。

A.促進居民之間的交流B.團結鄰里C.社區教育D.社區參與E.提供服務和發展資源

51.小剛因網癮不能集中精力學習，高三的他為自己的前途擔憂，于是自己前來求助社會工作者，社會工作者娟娟了解了情況后與小剛一起討論制訂服務計劃，這體現了制訂服務計劃的（）原則。

A.要有服務對象的參與B.尊重服務對象意愿C.詳細具體D.符合服務目標E.經濟效益

52.在社會工作中，預估的主要任務有（）。

A.識別服務對象問題的客觀因素

B.識別服務對象問題的主觀因素

C.識別服務對象及環境的消極因素

D.決定提供服務的方式和內容

E.識別服務對象問題的成因

53.

第

82

題

轉型期，中國農村家庭存在的主要問題有（）。

54.

第

83

題

社會救助的手段有哪些？（）

55.下列各項不屬于微觀層面的兒童社會工作的有（）。

A.建立棄嬰棄兒救助小組

B.創立貧困兒童救助專項基金

C.某市為少兒保健醫院增加撥款

D.社區開辦嬰幼兒營養及衛生保健專欄

E.在全市范圍內宣傳外市兒童社會工作先進經驗

56.優撫安置社會工作服務對象的特點包括（）。

A.覆蓋范圍廣B.軍隊情結深C.問題壓力大D.身份具有特殊性E.需要層次多

57.根據《社會保險法》，下列關于社會保險費征繳的說法，正確的有()。A.用人單位應當自成立之日起60日內申請辦理社會保險登記

B.用人單位應當自用工之日起30日內為其職工申請辦理社會保險登記

C.用人單位應當自行申報、按時繳納社會保險費，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免

D.用人單位的社會保險登記事項發生變更，應當自變更之日起30日內到社會保險經辦機構辦理變更

E.用人單位未按規定申報應當繳納的社會保險費數額的，應當按照該單位上月繳費額的150%確定應繳數額

58.學校社會工作者除掌握社會工作知識和技能外，還應該掌握哪些相關知識?()

A.有關教育方面的制度、政策、法規等知識

B.掌握有關教育哲學和教育價值論等方面的知識

C.人文關懷的職業態度

D.整合并發展有關學習的、情緒的和社會方面的知識與能力

E.具備審美的、文化的和職業訓練的經驗

59.樂樂今年5歲，最近到學校上課時，班主任發現他胳膊上有多處淤青和被打的痕跡，而且這種情況持續了一段時間。班主任找到社會工作者王瑞，向其尋求幫助。王瑞介入此案時，可能需要借助的力量有（）。

A.醫院B.家庭C.鄰居D.學校E.公安部門

60.社會工作者為在監服刑人員提供專業咨詢服務的內容主要包括（）。

A.公民教育B.職業技能培訓C.心理、情緒輔導D.健康教育E.人際交往意識與能力提升

三、案例分析題(3題)61.社會工作者在一次走訪中發現王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發現，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發出異味，己經多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區居委會進一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務，不講衛生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現。

62.劉老伯今年75歲，患有老年癡呆癥，生活需要家人照顧。他的老伴今年71歲，身體條件尚可，在家中獨自承擔照顧劉老伯生活起居的任務。家中平時只有兩位老人，生活十分冷清。兩位老人依靠微薄的退休養老金生活，有一個女兒在外地工作，一年難得有幾次回家看望年邁的父母，更談不上照顧老人的生活了，只是每月按時寄回200元錢補貼老人的生活。最近，劉老伯的老伴外出鍛煉身體時不慎摔倒，造成腿部骨折，需要臥床靜養，兩位老人在生活上和經濟上都發生了很大的困難，一下子陷入了困境。

問題：

（1）在上述案例中，劉老伯及其老伴目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對劉老伯及其老伴目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

63.張某轉業后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰友求助，尋求政府救濟和戰友幫助。但是他不肯找政府要救濟，戰友的公司給了他一個職位，他也不愿意去。因為這些事情，張某經常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區工作站的社會工作者求助。問題：1．根據案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區工作站的社會工作者，請擬訂一個張某的幫助計劃。

參考答案

1.A

2.B我國政府關于殘疾人就業保護政策的規定有：①對殘疾人福利性企業事業組織和城鄉殘疾人個體勞動者，實行稅收減免政策，并在生產、經營、技術、資金、物資、場地等方面給予扶持；②地方人民政府和有關部門應當確定適合殘疾人生產的產品，優先安排殘疾人福利企業生產，并逐步確定某些產品由殘疾人福利企業專產；③政府有關部門下達職工招用、聘用指標時，應當確定一定數額用于殘疾人，如果不能完成招用、聘用指標時，應交納“就業保障金”；④對于申請從事個體工商業的殘疾人，有關部門應當優先核發營業執照，并在場地、信貸等方面給予照顧；⑤對于從事各類生產勞動的農村殘疾人，有關部門應當在生產服務、技術指導、農用物資供應、農副產品收購和信貸等方面給予幫助。

3.A

4.D弱勢人群是指在經濟、社會競爭中處于不利地位，因而存在著種種生活困難的人群。把弱勢人群作為社區服務的重點對象，為他們提供福利服務，是社區服務最基本的內容和最基本的任務，也集中體現了社區服務的福利性本質。

5.A

6.E學校社會工作是以全體學生為服務對象，尤其是“社會——情緒——文化”適應有困難的學生；不過有時為了更好地協助學生，學校社會工作者也需要與學生家長、學校人員及社區人士進行溝通與協調，或為他們提供咨詢服務。

7.D解析：這道題主要考察對倫理層次劃分的理解和記憶。倫理可以劃分為個人倫理、專業倫理以及社會倫理三個層次。教材第二章第二節有表述。所以選D。

8.C從國際、國內對社區教育內涵的理解看，社區教育主要體現的是社區社會工作和教育工作的整合，其實施與成人教育和社區發展有密切的關聯，基本內容包括社區內正規化的教育課程、一般非正規但有系統化學習目標的社區活動，這些活動都是以學習為核心展開的。

9.D

10.A

11.D認知理論把關注的焦點放在促使人的行為的內心世界上，認為人的不良行為的產生主要歸結于認知上的錯誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者的主要任務就是要幫助其獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導。本題案例中，社會工作者幫助王某意識到沖突事件反映出他較低的自我評價，幫助王某逐漸調整了自我認識，這種個案輔導正是以認知理論為基礎的。

12.C無障礙環境是殘疾人參與社會生活的基本條件，國家和社會逐步實行方便殘疾人的城市道路和建筑物設計規范，采取無障礙措施。因此，C選項正確。

13.C

14.C

15.A

16.D參考教材第六章第二節。根據題目提示，通過法律途徑獲得合法賠償歸屬于用法幫助服務對象保護自己合法權益的工作內容，是社會康復的一個方面。因此，答案為D。

17.D

18.D

19.C

20.D青少年社會工作行政是一種把服務機構的社會政策轉化為社會服務的行為。社會政策變為社會服務的過程可分為三個層面的工作：①根據青少年發展需要以及青少年政策要求，制訂青少年服務發展規劃和相應政策；②把規劃和政策轉化為具體的青少年服務活動，同時根據實際服務過程歸納經驗并修改機構服務規劃和政策；③建立機構內部管理制度、機制和程序，保證青少年服務的正常有效進行，如規劃、組織、人事管理、領導、督導訓練、預算、公共關系、報告、評估和研究等。

21.C

22.AERG理論中成長需要，這是個人自我發展和自我完善的需要，這種需要通過發展個人的潛力和才能，才能得到滿足。

23.C

24.B我國城市社區建設的基本原則包括：①以人為本，服務居民；②資源共享，共駐共建；③責權統一，管理有序；④擴大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序漸進。

25.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務。

26.B

27.C

28.C

29.C

30.A支持性服務是指，通過提高兒童所處環境(通常是指其家庭)的功能，強化照料者的能力，以促進兒童的發展。

31.A

32.B救助手段的多樣性是社會救助的一個重要特征。從形式上看，有現金救助，有物質救助，也有服務性救助；從時間上看，有臨時性救助，也有長期的固定救助；從類別上看，有常規性救助，也有特殊性救助。還有一些通過專業人員，比如社會工作者、心理咨詢師等，針對救助對象的精神層面、個人能力、心理問題等開展的救助。

33.B個人層面的社會工作一般稱之為個案工作，即運用社會工作專業方法對個人或者家庭進行服務。因此，社會工作者幫助王悅建立獨立人格，給予情緒上的支持屬于個人層面的社會工作方法的運用。

34.B復員退伍軍人安置社會工作的主要內容包括：①協助服務對象適應新工作和新生活，順利度過軍地轉化的過渡期；②協助服務對象充分利用和發掘自身和外部的正式和非正式社會支持網絡；③加強協調溝通，推進政府主導、部門協作、社會參與的安置格局形成；④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉；⑤協助搭建信息咨詢平臺；⑥積極推進社會政策的良性改變。

35.C婦女社會工作的主要特點有：①關注婦女的多樣性；②關注婦女的聲音和經驗；③理解和接納婦女的現實處境；④“個人的即政治的”；⑤注重本土婦女工作經驗的總結和提煉。本題所述說明了婦女社會工作具有“關注婦女的多樣性”的特點。

36.C個人層面的社會工作一般稱之為個案工作，主要是針對個人或者家庭提供服務。題中，A項是為小梅提供的間接服務，不是直接針對小梅本人；B項屬于小組工作方法的運用；D項是社區工作方法的運用。

37.C

38.D角色理論認為當個體經歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。例如他們會因為退休而失去職業角色，需接納象征晚年的新社會角色和關系，如做祖父母。這一理論認為成功的老年人在很大程度上取決于對角色變化和角色喪失的調整適應。題中，老張夫婦的經歷反映了老年人社會角色的變化。

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39.A抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人常見的四個認知和情緒問題。其中，抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感。因此，答案為A。

40.A

41.ACE

42.ABDE服務合同的基本內容包括：服務介入活動的目標、家庭會談的時間和次數、家庭會談的地點、參加會談的家庭成員以及基本要求等。

43.ABCE

44.AB

45.ABCE殘疾人的基本需求包括：①社會福利政策；②家庭扶助——最低保障制度；③權利保護與法律援助；④就業政策；⑤康復與醫療救助；⑥傷殘撫恤；⑦社會保險；⑧特殊教育；⑨文化生活照顧；⑩改善社會環境。

46.ABC

47.ABCD

48.ABD特殊家庭學生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學生。這一部分學生主要面臨的問題有：情緒問題、經濟壓力問題、孩子照顧的問題。

49.ABCE《關于開展社區矯正試點工作的通知》指出，根據我國現行法律的規定，社區矯正的適用范圍主要包括下列五種罪犯：①被判處管制的；②被宣告緩刑的；③被暫予監外執行的；④被裁定假釋的；⑤被剝奪政治權利，并在社會上服刑的。

50.C社區教育主要解決的是居民對社區資源陌生、不熟悉或社區認同不足等問題，促使居民認識社區和關注社區事務。地區發展模式較多在一些新建的居民區開展，由于新搬來的居民常常對社區的商業網點、學校、醫院、社會服務機構不熟悉，社會工作者可以通過繪制社區地圖、印發宣傳單等方式告知社區現有的社會服務情況，幫助居民了解社區資源的分布。另外，社會工作者也可以通過開辦一些課程，告訴居民如何運用社會資源來改善生活。

51.AB

52.ABDE預估的主要任務是：①識別服務對象問題的客觀因素；②識別服務對象問題的主觀因素；③識別服務對象問題的成因及使問題延續的因素；④識別服務對象及環境的積極因素；⑤決定提供服務的方式和內容。

53.ABC

54.ABCD

55.CE微觀層面的兒童社會工作主要是社會工作者直接為兒童及其家庭提供的各項服務。按照服務對象的類別可分為一般兒童社會工作和特殊兒童社會工作。一般兒童社會工作主要是對一般兒童提供教育、衛生保健、營養、托兒、康樂等方面的服務；特殊兒童社會工作主要是對殘障兒童、問題兒童及特殊身世兒童（孤兒、棄兒、受虐兒）提供救助、教育、醫療及機構照料、家庭補助、寄養和收養等方面的服務。CE項屬于宏觀層面的兒童社會工作。

56.ABCE優撫安置社會工作的服務對象是一個相對特殊的為軍隊和國防建設作出或正在作出貢獻和犧牲的特殊群體，地位突出，特點鮮明。具體特點有：①覆蓋范圍廣；②軍隊情結深；③需要層次多；④問題壓力重。

57.BCD本題考查社會保險費征繳。用人單位應當自成立之日起30日內，持營業執照或者登記證書等有關證件，到當地社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記，A項不正確。用人單位應當自用工之日起30日內為其員工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記，B項正確。用人單位應自行申報、按時足額繳納社會保險費，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免，C項正確。用人單位的社會保險登記事項發生變更，應當自變更之日起30日內，到社會保險經辦機構辦理變更，D項正確。用人單位未按規定申報應當繳納的社會保險費數額的，則按照該單位上月繳費額的110%確定應當繳納數額，E項錯誤。

58.ABDE

59.ABDE社會工作者在介入兒童的個案時需要多方面力量的幫助，但是鄰居不包括在內，故C項不選。

60.ABCE許多服刑人員之所以犯罪，是因為其思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面發生了障礙和偏差。矯正社會工作者作為矯正團隊的專業人員，其最重要的工作內容是為服刑人員提供思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面的治療和矯正性質的專業咨詢服務。主要包括：①公民教育；②心理、情緒輔導；③職業技能訓練；④人際交往意識與能力提升。

61.1.收集服務對象資料的方法有很多種，其中主要的包含：1）向服務對象進行詢問；2）向服務對象的相關人進行咨詢；3）查閱服務對象的檔案記錄；4）進行家訪等。在案例中，社會工作者運用的收集資料的方法有以下幾種：（1）家訪。具體表現為：社會工作者在一次走訪中發現王老先生獨自在家。并了解到王老先生現與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人。這運用了家訪的方法。（2）觀察。具體表現為：社會工作者觀察發現，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發出異味，已經多日沒有換洗。（3）詢問。具體表現為：社會工作者通過和王老先生的交流，了解到王老先生的近況，詢問王老先生手臂游青的原因，并向社區居委會進一步了解情況。2.虐待老人指的是惡意對待老人，在身體上、情感或心理上、性方面或經濟方面對老人構成非人道對待或剝削。疏于照顧老人既包括主動也包括被動地讓老人得不到所需的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康的衰退。案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現如下方面：（1）身體虐待：王老先生手臂有多處淤青，原因在于兒媳覺得老人不做家務，不講衛生，一起生活礙事，常常為此打罵老人；不讓老人吃飽飯，將老人反鎖在屋里，限制老人的人身自由。（2）情感或心理上的虐待：老人喪偶不久，被兒媳嫌棄，其在情感上受到虐待。（3）經濟虐待：老人退休工資交兒媳后，無零用錢，其經濟權利被剝奪。（4）他人疏于照顧：老人吃飯吃不飽、沒人洗衣服，日常基本生活無人照料。（5）自我忽視：王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發出異味，己經多日沒有換洗，老人沒能充分照顧自己又得不到他人的照顧。

62.1．兩位老人目前面臨的主要困境有：劉老伯生活無法自理，老伴最近又臥病在床，生活無人照顧；兩位老人平時生活寂寞，缺乏情感支持；收入微薄，家庭生活狀況窘迫。

2．主要介入策略：（1）與有關社區管理部門進行聯系，為老人申請生活補貼，改善老人的生活狀況。（2）與社區養老服務機構進行聯系，安排養老服務人員為老人提供居家養老服務。（3）組織志愿者定期上門對老人進行情緒疏導和精神慰藉，幫助他們排解寂寞，安度晚年。1．解決劉老伯及其老伴目前面臨的困境，需要綜合運用社會工作的基本理論，如老年社會工作理論和相關的工作方法及技巧。這既需要詳細的個案輔導服務，也需要宏觀方面的政策支持，也就是說，需要綜合運用相關的工作方法和技巧。這對于考查考生對社會工作理論的理解和實務過程的把握具有重要的意義。

2．本案例考查的重點與技巧在于：

（1）社會工作者為了幫助兩位老人解決面臨的上述困境采用的介入策略是實際執行服務計劃、滿足服務對象需要和解決實際問題的具體行動階段。

（2）在服務過程中，社會工作者應動員和組織劉老伯所在社區的社會資源（包括個人、家庭和社區資源），并激發服務對象自身的內在動機，調動他們的潛能，保持樂觀的生活態度，以共同應對他們所面臨的困境。

（3）在本案例中，應分別就直接介入的策略和間接介入的策略進行闡述。

3．分析本案例時需要注意的問題是：

（1）理解并說明介入的特點與分類。

（2）在介入行動中，從理論上說應根據預估階段對服務對象的需要與問題的認定進行，但是在實際服務過程中則應根據情況的變化隨時進行調整。比如，既需要針對劉老伯患有的生理和精神疾病組織開展對癥治療，又需要通過動員和組織劉老伯所在小區的各種社會資源，改善兩位老人的經濟生活狀況；初見成效后，還需要動員和組織志愿者隊伍等，協助照料兩位老人的日常生活，對他們開展精神慰藉，幫助他們安度晚年。

（3）可以按照自身的學習、理解和認識，綜合運用相關的介入方法和技巧答題。

63.1．根據案例，張某屬于復員安置社會工作服務對象，存在就業權益的保障和社會再適應的心理調適問題，具體表現在失業、心理適應不足(不愿接受政府和戰友的幫助)、生活困難、家庭矛盾突出等方面。2．在具體服務策略方面，可以根據案主的基本情況，參照社會工作實務服務計劃的格式，從心理調試、家庭關系調解、再就業技能培訓、社會支持網絡重構、自身技能和相關政策法規知識的豐富等方面提出相應的服務方案。2022-2023年四川省廣元市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

37

題

在現階段我國城市社區，社區社會工作人員包括專職社區工作者、社會工作者和（）。

2.下列措施中不屬于殘疾人特殊的就業保護政策的是（）。

A.地方人民政府應當優先安排殘疾人福利企業生產

B.政府有關部門下達職工招用、聘用指標時，應預先交納“殘疾人就業保障金”

C.對殘疾人福利性企業事業組織實行稅收減免政策

D.有關部門應當為農村殘疾人提供生產服務、技術指導、農用物資供應、農副產品收購和信貸等方面給予幫助

3.

第

12

題

當先前的目標已經達到，或者病人和家庭顯然有能力自己解決問題，或者其他問題不屬于社會工作者的服務范圍時，社會工作者已經做了轉介或妥善安排。這個工作過程屬于（）。

4.（）是社區服務最基本的內容和最基本的任務。

A.維持社區治安B.提高社區居民的滿意度C.為社區居民提供便利服務D.為社區弱勢群體提供福利服務

5.

第

38

題

上海市建立“少兒住院互助基金”為本市戶籍的兒童提供高達50％的大病醫藥費用的報銷，但外地戶籍的兒童不能參與這個互助計劃。由于醫療界的不斷呼吁，這個計劃擬定擴展到外地來滬打工群體。在這里，醫務社會工作者在政策服務中承擔了（）的角色。

6.

第

13

題

學校社會工作的對象為（）。

7.

第

42

題

倫理可以劃分為個人倫理、社會倫理以及（）三個層次。

A.家庭倫理B.普遍倫理C.社會工作專業倫理D.專業倫理E.社會工作專業守則

8.社區教育活動都是以（）為核心展開的。

A.社會工作者B.社區居民C.學習D.工作

9.社會工作者對服務對象說：“如果按照你現在選擇的目標去做，你覺得對你有什么影響?有哪些因素能夠幫助你實現這個目標?有沒有什么障礙?”這位社會工作者在進行的程序和工作是()。

A.確定服務對象的需要和問題

B.向服務對象解釋設定目標的目的

C.共同選擇適當的目標

D.與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊

E.確定目標并決定目標的先后次序

10.

第

54

題

在社區社會工作的組織機構中，下列（）屬于政府派出機構。

11.社區矯正對象王某在監獄服刑五年后獲假釋回到社區，他十分自卑，總感覺別人在刁難他，社會工作者對他展開個案輔導，經過多次面談，王某逐漸調整了自我認識，能理性地處理事情了。本案例中，社會工作者進行的個案輔導是以（）理論為基礎的。

A.優勢視角B.“社會一心理”視角C.行為主義D.認知

12.

第

29

題

國家和社會逐漸實行方便殘疾人的城市道路和建筑物設計規范，采取（）措施。

13.

第

59

題

（）是傳統的、也是目前最主要的醫務社會工作領域。

14.小王自從工傷失去雙腿后變得不愛與人打交道，家人為此擔心不已。社會工作者小李通過與小王家人、同事的談話，了解小王的情況之后，決定用個案管理的方法對他實行干預。經過多次溝通，小王同意接受小李的幫扶，最終簽下協議。這個過程屬于個案管理的（）階段。

A.評估B.制訂服務方案C.建立關系D.獲得整合性資源

15.

第

58

題

安置社會工作的原則是（）。

16.

第

57

題

幫助因工傷而致殘的殘疾人通過法律途徑獲得應有的賠償，這是殘疾人康復中的哪種類型。（）。

17.

第

50

題

安置社會工作可以為安置對象提供的服務是（）。

18.“守候花季”系列青春期性教育運用小組工作方法擴充青少年的性知識，引導青少年形成正向的性態度，增強自我保護意識和責任意識，健康快樂地成長。此為向青少年提供（）服務。

A.思想引導B.習慣養成C.職業指導D.婚戀

19.

第

35

題

以下屬于榮軍醫院、榮復軍人慢性病療養院內社會工作的主要內容的是（）。

20.根據青少年發展需要以及青少年政策要求，制訂青少年服務發展規劃和相應政策屬于（）。

A.青少年社區工作B.青少年社會工作研究C.青少年理論研究工作D.青少年社會工作行政

21.

第

11

題

社會工作實務過程的第一步、也是整個助人過程的基礎和起點是（）。

22.在某次期中考試中，小明估計自己的語文考試成績為70分，但其實際成績為80分。于是，他將期末考試中語文的理想成績定為85分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了小明的()。

A.成長需要B.關系需要C.求知需要D.認知需要

23.

第

25

題

（）對患者的治療和康復起關鍵性作用。

24.我國城市社區建設的基本原則不包括（）。

A.責權統一，管理有序B.強化管理，維護環境C.資源共享，共駐共建D.因地制宜，循序漸進

25.某社會工作機構專門針對青少年個體需求開展個案輔導服務，則該機構提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

26.李老，1933年生，1950年入伍，次年參加抗美援朝戰斗，作戰期間多次榮立二等功，1990年退役，2000年被移交安置到地方休養。從部隊到地方李老有著深深的失落感和“被拋棄感”，心里的“結”很難打開，隨著年歲日高，李老連門也不愿意出。最近因戰負傷的左腿越來越不聽使喚，躺在床上的李老唯一的樂趣就是每天翻看泛黃的軍營相冊，擦拭塵封的一枚枚軍功章。休養所的社會工作者在引導李老進行人生回顧時，最適宜的做法是（）。

A.引導李老淡忘過去的經歷，關注現實生活

B.引導李老尋找往事的意義，珍惜當下生活

C.引導李老回憶創傷的經歷，給予心理治療

D.引導李老享受昔日的輝煌，忘卻現實病痛

27.

28.

第

15

題

我國憲法等主要法律規定未滿（）周歲的男女為未成年人。

29.下列各項不屬于社會救助社會工作作用的是（）。

A.協助服務對象申請合適的救助項目

B.協助服務對象制訂最有利的反貧困策略

C.為遇到嚴重困難的社會成員提供當地平均生活水平的物質保障

D.促進服務對象的社會融合

30.通過提高兒童所處環境（通常是指其家庭）的功能，強化照料者的能力，以促進兒童的發展，這種服務屬于（）。A.支持性服務B.保護性服務C.補充性服務D.替代性服務

31.

第

58

題

虐待老人指的是惡意對待老年人，在身體上、（）、性方面或經濟方面對老年人構成非人道對待或剝削。

32.某慈善協會，每年都會為玉樹地震災區的孩子們提供社會救助，既有生活和學習用品，也有以獎學金形式發放的現金援助。這一事例體現了社會救助的（）特征。

A.救助水平的低層次性B.救助手段的多樣性C.救助對象的有限性D.救助范圍的廣泛性

33.王悅成績一直很優秀，但讓人疑惑的是她竟然連續復讀初三三年，不是因為她發揮失常沒有考上，而是在這三年里她每到考試前夕都會以各種借口提出棄考、休學。她的父母在她很小的時候就到福州打工，自從她上初三以來，母親就再沒外出打工。面對王悅的這種情況，父母很是無奈，于是向社會工作者求助。社會工作者的下列做法屬于個人層面社會工作方法的是（）。

A.建議王悅到相關心理機構進行治療

B.協助王悅緩解考試壓力，建立獨立性人格，給予情緒上的支持

C.安排王悅參加青少年人際溝通技巧訓練小組，學習溝通技巧

D.與學校聯系，增加王悅自我展示的機會，并且鼓勵王悅與同學交往的行為

34.（）是指協助服務對象適應新工作和新生活，順利地度過軍地轉化的過渡期。

A.軍休社會工作B.復員退伍軍人安置社會工作C.軍供社會工作D.優撫醫院社會工作

35.婦女社會工作的服務對象不僅是弱勢的婦女群體，而且還包括一般的和優勢的婦女群體。這說明婦女社會工作具有（）的特點。

A.關注婦女的豐富性B.關注婦女的廣泛性C.關注婦女的多樣性D.關注婦女的層次性

36.小梅今年17歲，與同班的小元戀愛，并發生了性關系。一段時間以后，小梅發現自己懷孕，就偷偷打掉了孩子，情緒也變得非常容易激動，老師同學家人都覺得她非常奇怪。學校社會工作者擬定了一些方案，其中，屬于個人層面的社會工作方法運用的是（）。

A.建議小梅的父母多關心小梅

B.安排小梅參加有類似經歷的女生小組

C.介紹小梅給專業的心理咨詢師，緩解其壓力

D.開展青春期性教育宣傳

37.在服刑人員子女聚集的社區，社會工作者為服刑人員子女提供法制宣傳教育和法律咨詢服務，幫助其提高自我保護意識和能力。此舉屬于維護青少年合法權益的（）。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

38.老張夫婦退休前忙于工作，事業有成；退休后，熱心社區公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家帶孩子，不再像以前那樣經常參加社區公益活動了。老張夫婦的上述經歷反映了老年人（）的變化。

A.生理B.心理C.年齡D.社會角色

39.

第

4

題

影響老人的情緒和情感的主要問題是（）。

40.

第

44

題

對有意愿參加小組的學生可以進行個別會談，了解學生個體的需求和目標，從商進行選擇。這個過程被稱作（）。

二、多選題(20題)41.

第

96

題

我國優撫工作中的撫恤對象包括（）。

42.社會工作者與受助家庭成員簽訂的服務合同，其內容應包括（）。

A.家庭會談的時間B.家庭會談的次數C.家庭會談的規模D.家庭會談的地點E.服務介入活動的目標

43.

第

83

題

社區社會工作人員的專業素養要求包括（）。

44.

第

96

題

司法判決前社會工作的服務對象主要包括（）。

45.殘疾人的基本需求包括（）。

A.社會保險B.文化生活照顧C.特殊教育D.獲得救助E.改善社會環境

46.

第

89

題

老年社會工作的重點是（），發揮其所扮演的社會角色的功能。

47.

第

86

題

小文今年上小學三年級，家里有爸爸、媽媽和一個哥哥。爸爸媽媽都是小學文化程度，兩人在離家很遠的地方開了一間雜貨鋪，生意還不錯，很忙。哥哥和小文每天都是皂己做飯、三年級以前小文的成績很好。經常受到父母的表揚。但父母由予工作忙無暇顧及兩個孩子的學習，只是偶爾問問考試成績。三年級后，小文成績開始一落千丈，于是引起了父母的注意，原來小文每天都要去打電腦游戲，經常曠課。發現小文的劣跡后，小文的父親痛打了他一頓，并警告說以后不準再去打游戲。剛開始幾天小文的確是在乖乖地上學，但沒過且天，當他看到有的小朋友一放學就往游戲廳跑的時候，他的手又開始癢癢起來，予是他又開始去游戲廳。偶爾因為貪玩忘記了時間回去晚的時候就會跟父母撒謊說自己去同學家寫作業了。被父母再次發現后，父母非常氣憤就又打了他，小文就這樣一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戲就禁不住誘惑，一面又很害怕父母的暴打，因此時好時壞。看到小文成績總是提不上來，還總去打游戲機，屢教不改，于是小文的父母便不再管教他了。平時不給他錢，同他講話也沒好氣，天天罵他是“成不了氣的家伙，沒出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店鋪生意上，很少回家。小文也就幾乎不上課了，整天在外面玩耍。如果由你接案，你幫助小文將采取的措施說法正確的有（）。

48.在王老師的班級上，有幾個特殊家庭的學生。平時王老師都倡導其他學生積極鼓勵和幫助他們。一般來說，特殊家庭的學生面臨的主要問題有（）。

A.情緒問題B.經濟壓力問題C.角色認同問題D.孩子照顧問題E.同輩交往問題

49.根據我國現行法律的規定，社區矯正的適用范圍主要包括（）罪犯。

A.被判處管制的B.被裁定假釋的C.被宣告緩刑的D.被判處死緩的E.被暫予監外執行的

50.李麗剛住進“利君小區”，由于平日很忙，也沒顧得上到處轉轉，對該社區的情況不甚了解，這給她的生活帶來了不少困擾，而社區工作者鄧玲也注意到了該現象。針對該現象鄧玲應該采取的策略為（）。

A.促進居民之間的交流B.團結鄰里C.社區教育D.社區參與E.提供服務和發展資源

51.小剛因網癮不能集中精力學習，高三的他為自己的前途擔憂，于是自己前來求助社會工作者，社會工作者娟娟了解了情況后與小剛一起討論制訂服務計劃，這體現了制訂服務計劃的（）原則。

A.要有服務對象的參與B.尊重服務對象意愿C.詳細具體D.符合服務目標E.經濟效益

52.在社會工作中，預估的主要任務有（）。

A.識別服務對象問題的客觀因素

B.識別服務對象問題的主觀因素

C.識別服務對象及環境的消極因素

D.決定提供服務的方式和內容

E.識別服務對象問題的成因

53.

第

82

題

轉型期，中國農村家庭存在的主要問題有（）。

54.

第

83

題

社會救助的手段有哪些？（）

55.下列各項不屬于微觀層面的兒童社會工作的有（）。

A.建立棄嬰棄兒救助小組

B.創立貧困兒童救助專項基金

C.某市為少兒保健醫院增加撥款

D.社區開辦嬰幼兒營養及衛生保健專欄

E.在全市范圍內宣傳外市兒童社會工作先進經驗

56.優撫安置社會工作服務對象的特點包括（）。

A.覆蓋范圍廣B.軍隊情結深C.問題壓力大D.身份具有特殊性E.需要層次多

57.根據《社會保險法》，下列關于社會保險費征繳的說法，正確的有()。A.用人單位應當自成立之日起60日內申請辦理社會保險登記

B.用人單位應當自用工之日起30日內為其職工申請辦理社會保險登記

C.用人單位應當自行申報、按時繳納社會保險費，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免

D.用人單位的社會保險登記事項發生變更，應當自變更之日起30日內到社會保險經辦機構辦理變更

E.用人單位未按規定申報應當繳納的社會保險費數額的，應當按照該單位上月繳費額的150%確定應繳數額

58.學校社會工作者除掌握社會工作知識和技能外，還應該掌握哪些相關知識?()

A.有關教育方面的制度、政策、法規等知識

B.掌握有關教育哲學和教育價值論等方面的知識

C.人文關懷的職業態度

D.整合并發展有關學習的、情緒的和社會方面的知識與能力

E.具備審美的、文化的和職業訓練的經驗

59.樂樂今年5歲，最近到學校上課時，班主任發現他胳膊上有多處淤青和被打的痕跡，而且這種情況持續了一段時間。班主任找到社會工作者王瑞，向其尋求幫助。王瑞介入此案時，可能需要借助的力量有（）。

A.醫院B.家庭C.鄰居D.學校E.公安部門

60.社會工作者為在監服刑人員提供專業咨詢服務的內容主要包括（）。

A.公民教育B.職業技能培訓C.心理、情緒輔導D.健康教育E.人際交往意識與能力提升

三、案例分析題(3題)61.社會工作者在一次走訪中發現王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發現，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發出異味，己經多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區居委會進一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務，不講衛生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現。

62.劉老伯今年75歲，患有老年癡呆癥，生活需要家人照顧。他的老伴今年71歲，身體條件尚可，在家中獨自承擔照顧劉老伯生活起居的任務。家中平時只有兩位老人，生活十分冷清。兩位老人依靠微薄的退休養老金生活，有一個女兒在外地工作，一年難得有幾次回家看望年邁的父母，更談不上照顧老人的生活了，只是每月按時寄回200元錢補貼老人的生活。最近，劉老伯的老伴外出鍛煉身體時不慎摔倒，造成腿部骨折，需要臥床靜養，兩位老人在生活上和經濟上都發生了很大的困難，一下子陷入了困境。

問題：

（1）在上述案例中，劉老伯及其老伴目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對劉老伯及其老伴目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

63.張某轉業后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰友求助，尋求政府救濟和戰友幫助。但是他不肯找政府要救濟，戰友的公司給了他一個職位，他也不愿意去。因為這些事情，張某經常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區工作站的社會工作者求助。問題：1．根據案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區工作站的社會工作者，請擬訂一個張某的幫助計劃。

參考答案

1.A

2.B我國政府關于殘疾人就業保護政策的規定有：①對殘疾人福利性企業事業組織和城鄉殘疾人個體勞動者，實行稅收減免政策，并在生產、經營、技術、資金、物資、場地等方面給予扶持；②地方人民政府和有關部門應當確定適合殘疾人生產的產品，優先安排殘疾人福利企業生產，并逐步確定某些產品由殘疾人福利企業專產；③政府有關部門下達職工招用、聘用指標時，應當確定一定數額用于殘疾人，如果不能完成招用、聘用指標時，應交納“就業保障金”；④對于申請從事個體工商業的殘疾人，有關部門應當優先核發營業執照，并在場地、信貸等方面給予照顧；⑤對于從事各類生產勞動的農村殘疾人，有關部門應當在生產服務、技術指導、農用物資供應、農副產品收購和信貸等方面給予幫助。

3.A

4.D弱勢人群是指在經濟、社會競爭中處于不利地位，因而存在著種種生活困難的人群。把弱勢人群作為社區服務的重點對象，為他們提供福利服務，是社區服務最基本的內容和最基本的任務，也集中體現了社區服務的福利性本質。

5.A

6.E學校社會工作是以全體學生為服務對象，尤其是“社會——情緒——文化”適應有困難的學生；不過有時為了更好地協助學生，學校社會工作者也需要與學生家長、學校人員及社區人士進行溝通與協調，或為他們提供咨詢服務。

7.D解析：這道題主要考察對倫理層次劃分的理解和記憶。倫理可以劃分為個人倫理、專業倫理以及社會倫理三個層次。教材第二章第二節有表述。所以選D。

8.C從國際、國內對社區教育內涵的理解看，社區教育主要體現的是社區社會工作和教育工作的整合，其實施與成人教育和社區發展有密切的關聯，基本內容包括社區內正規化的教育課程、一般非正規但有系統化學習目標的社區活動，這些活動都是以學習為核心展開的。

9.D

10.A

11.D認知理論把關注的焦點放在促使人的行為的內心世界上，認為人的不良行為的產生主要歸結于認知上的錯誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者的主要任務就是要幫助其獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導。本題案例中，社會工作者幫助王某意識到沖突事件反映出他較低的自我評價，幫助王某逐漸調整了自我認識，這種個案輔導正是以認知理論為基礎的。

12.C無障礙環境是殘疾人參與社會生活的基本條件，國家和社會逐步實行方便殘疾人的城市道路和建筑物設計規范，采取無障礙措施。因此，C選項正確。

13.C

14.C

15.A

16.D參考教材第六章第二節。根據題目提示，通過法律途徑獲得合法賠償歸屬于用法幫助服務對象保護自己合法權益的工作內容，是社會康復的一個方面。因此，答案為D。

17.D

18.D

19.C

20.D青少年社會工作行政是一種把服務機構的社會政策轉化為社會服務的行為。社會政策變為社會服務的過程可分為三個層面的工作：①根據青少年發展需要以及青少年政策要求，制訂青少年服務發展規劃和相應政策；②把規劃和政策轉化為具體的青少年服務活動，同時根據實際服務過程歸納經驗并修改機構服務規劃和政策；③建立機構內部管理制度、機制和程序，保證青少年服務的正常有效進行，如規劃、組織、人事管理、領導、督導訓練、預算、公共關系、報告、評估和研究等。

21.C

22.AERG理論中成長需要，這是個人自我發展和自我完善的需要，這種需要通過發展個人的潛力和才能，才能得到滿足。

23.C

24.B我國城市社區建設的基本原則包括：①以人為本，服務居民；②資源共享，共駐共建；③責權統一，管理有序；④擴大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序漸進。

25.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務。

26.B

27.C

28.C

29.C

30.A支持性服務是指，通過提高兒童所處環境(通常是指其家庭)的功能，強化照料者的能力，以促進兒童的發展。

31.A

32.B救助手段的多樣性是社會救助的一個重要特征。從形式上看，有現金救助，有物質救助，也有服務性救助；從時間上看，有臨時性救助，也有長期的固定救助；從類別上看，有常規性救助，也有特殊性救助。還有一些通過專業人員，比如社會工作者、心理咨詢師等，針對救助對象的精神層面、個人能力、心理問題等開展的救助。

33.B個人層面的社會工作一般稱之為個案工作，即運用社會工作專業方法對個人或者家庭進行服務。因此，社會工作者幫助王悅建立獨立人格，給予情緒上的支持屬于個人層面的社會工作方法的運用。

34.B復員退伍軍人安置社會工作的主要內容包括：①協助服務對象適應新工作和新生活，順利度過軍地轉化的過渡期；②協助服務對象充分利用和發掘自身和外部的正式和非正式社會支持網絡；③加強協調溝通，推進政府主導、部門協作、社會參與的安置格局形成；④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉；⑤協助搭建信息咨詢平臺；⑥積極推進社會政策的良性改變。

35.C婦女社會工作的主要特點有：①關注婦女的多樣性；②關注婦女的聲音和經驗；③理解和接納婦女的現實處境；④“個人的即政治的”；⑤注重本土婦女工作經驗的總結和提煉。本題所述說明了婦女社會工作具有“關注婦女的多樣性”的特點。

36.C個人層面的社會工作一般稱之為個案工作，主要是針對個人或者家庭提供服務。題中，A項是為小梅提供的間接服務，不是直接針對小梅本人；B項屬于小組工作方法的運用；D項是社區工作方法的運用。

37.C

38.D角色理論認為當個體經歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。例如他們會因為退休而失去職業角色，需接納象征晚年的新社會角色和關系，如做祖父母。這一理論認為成功的老年人在很大程度上取決于對角色變化和角色喪失的調整適應。題中，老張夫婦的經歷反映了老年人社會角色的變化。

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39.A抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人常見的四個認知和情緒問題。其中，抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感。因此，答案為A。

40.A

41.ACE

42.ABDE服務合同的基本內容包括：服務介入活動的目標、家庭會談的時間和次數、家庭會談的地點、參加會談的家庭成員以及基本要求等。

43.ABCE

44.AB

45.ABCE殘疾人的基本需求包括：①社會福利政策；②家庭扶助——最低保障制度；③權利保護與法律援助；④就業政策；⑤康復與醫療救助；⑥傷殘撫恤；⑦社會保險；⑧特殊教育；⑨文化生活照顧；⑩改善社會環境。

46.ABC

47.ABCD

48.ABD特殊家庭學生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學生。這一部分學生主要面臨的問題有：情緒問題、經濟壓力問題、孩子照顧的問題。

49.ABCE《關于開展社區矯正試點工作的通知》指出，根據我國現行法律的規定，社區矯正的適用范圍主要包括下列五種罪犯：①被判處管制的；②被宣告緩刑的；③被暫予監外執行的；④被裁定假釋的；⑤被剝奪政治權利，并在社會上服刑的。

50.C社區教育主要解決的是居民對社區資源陌生、不熟悉或社區認同不足等問題，促使居民認識社區和關注社區事務。地區發展模式較多在一些新建的居民區開展，由于新搬來的居民常常對社區的商業網點、學校、醫院、社會服務機構不熟悉，社會工作者可以通過繪制社區地圖、印發宣傳單等方式告知社區現有的社會服務情況，幫助居民了解社區資源的分布。另外，社會工作者也可以通過開辦一些課程，告訴居民如何運用社會資源來改善生活。

51.AB

52.ABDE預估的主要任務是：①識別服務對象問題的客觀因素；②識別服務對象問題的主觀因素；③識別服