中移動4G推廣營銷方案第一頁，共29頁。活動背景以4G發展為依托，打造新型移動互聯4G時代新業務4G第二頁，共29頁。活動背景4G市場占有隨著4G網絡的商用標志著三大運營商進入新一輪的競爭格局，各運營商將打造創新的終端產業鏈，4G用戶的爭奪將成為運營商競爭的焦點。寬帶業務拓展伴隨著互聯網的高速發展，快速搶占家寬市場，爭奪流量入口，提高市場占有率，也成為運營商競爭的焦點4G業務發展在4G網絡與產業鏈快速發展的大背景下，應對OTT挑戰，發展4G業務，提升用戶活性與互聯網平臺開放合作，成為打贏運營商之戰的重要砝碼。第三頁，共29頁。樂換新“樂換4G”助力移動4G業務發展第四頁，共29頁。了解樂換新隨著渠道終端轉型工作的深入開展，為了順應4G手機業務發展趨勢，擬引入九鼎瑞信垂直整合了線下渠道資源，推出“樂換新”手機OTO換購電商平臺。以“換購”為核心業務，為客戶提供手機以舊換新，及4G關聯業務置換方案，搶占4G市場高地。引入合作商樂換新，以舊手機入口，以OTO的模式，打造換購電商平臺！以“換購”為核心業務為運營商提供4G手機以舊換新，及4G關聯業務置換方案，搶占4G市場高地。“樂換4G”第五頁，共29頁。了解樂換新“樂換新”是一個移動大數據驅動的手機O2O電商換購平臺，平臺以“換”為核心理念。通過大數據以最低的獲客和實現成本讓利于用戶，通過O2O上門一站式服務給用戶提供最佳和便捷的服務體驗，提升4G終端的銷量。促進4G業務的發展。“樂換新”分公司布局、提供免費上門服務！福建山西四川貴州云南北京臺灣陜西廣東佛山上海重慶四川，云南，貴州；多個分公司落地目前四川地區：成都，南充，甘孜，綿陽，宜賓均支持業務的開展重慶、陜西、福建、山西，廣州佛山上海、北京、浙江一期開放城市二期計劃開放城市三期計劃開放城市第六頁，共29頁。兩次融資成功2014年5月，歡欣網-樂換新巨大的市場前景被多家基金公司看好，并獲得來自泰豪基金數千萬天使融資。短短的一年時間，歡欣網成功獲得第二次融資，2015年6月歡欣網-樂換新再獲得國泰君安親媚，安信乾投，上海鼎峰等多家機構投資近3000萬美元的A輪融資，市場估值已接近2億美元。三星與樂換新達成戰略合作同盟，并聯手推出了“以舊換新大行動”。媒體報道三星戰略合作伙伴中國移動手機以舊換新業務合作伙伴了解樂換新第七頁，共29頁。樂換新運營情況以上數據全部截止至2015年7月APP注冊用戶150000新機銷售單量3200舊機回收單量4800保險銷售單量500用戶對樂換新平臺購物的真實評論第八頁，共29頁。樂換新運營情況閉館營銷集團駐點校園迎新線上微信對接宣傳線下活動對接宣傳第九頁，共29頁。“樂換新”的優勢完善的回收體系大數據精準營銷O2O執行落地第十頁，共29頁。樂換新平臺三大優勢“樂換新”資源具備競爭力的后項回收處理渠道成熟的舊機價值評估體系線下服務團隊支撐體系免費上門回收和配送服務用戶大數據的精確分析技術有效提高營銷效率

123第十一頁，共29頁。〈舊機評估〈舊機評估〈舊機評估〈手機型號樂換新123452.具備競爭力的后項回收處理渠道1.平臺成熟的舊機價值評估體系4.舊機回收價格比國內有較高優勢3.規范的舊機后項回收渠道，處理后流向海外市場線上完善平臺第十二頁，共29頁。線下規范支撐體系大數據精準營銷服務體系用戶體驗用戶換機周期及概率預測模型通過研究用戶職業、消費能力、終端使用時長等因子。識別用戶的換機周期及概率；用戶上網偏好模型根據用戶使用各項業務的流量，及訪問次數，對用戶進行聚類，搭建用戶上網偏好模型。用戶消費習慣，使用行為細分模型………..標準化的服務體系；提供專業的上門“以舊換新”服務；完善的后項回收資源，具備競爭力的回收價格；足不出戶：便捷；價格透明：實惠；信息保密：安全；福建山西四川貴州云南北京臺灣陜西廣東佛山上海重慶第十三頁，共29頁。樂換4G活動方案產品互換，渠道互通，品牌聯合第十四頁，共29頁。活動名稱：樂換4G擬引入樂換新網，以樂換新現有平臺為線上評估標準，以社區營業廳為線下渠道，依托移動大數據平臺為支撐，開展舊手機置換移動4G業務活動。換運營商增值產品換話費和流量換家庭寬帶套餐換運營商合約產品換新機第十五頁，共29頁。樂換4G合作模式授權樂換新優惠政策用戶業務流量寬帶舊機評估體系上門回收體系客戶話費補貼品牌推廣APP用戶發展店面宣傳收舊引流收舊酬金手機順差移動業務酬金產品拓寬手機進貨渠道保險業務成都移動社區營業廳第十六頁，共29頁。線上渠道：線上品牌宣傳聯合歌友會大篷車電信日和游戲石榴季校園行mm公益咪咕以換購的消費方式為切入點，引入樂換新網和移動現有社區營業廳達成品牌戰略聯合宣傳，向用戶傳遞“健康”“環保”“時尚”的消費理念；可采用資源互換的形式來共同推動活動的執行第十七頁，共29頁。線上渠道：線上樂換4G舊機評估體系〈舊機評估〈舊機評估〈舊機評估〈手機型號樂換新12345通過APP指引，一步步完成舊機評估。第十八頁，共29頁。線下渠道：舊機回收支撐ContactUs九鼎瑞信網絡技術有限公司樂換新為M2的所有社區營業廳提供線下舊機回收支撐工程師。線下渠道：舊機回收支撐樂換新為M2的所有社區營業廳提供線下舊機回收支撐工程師。第十九頁，共29頁。線下社區營業廳渠道：開放舊機資源與線下社區營業廳進行合作，樂歡欣網提供回收資源及線上估價平臺，營業廳進行新機的銷售及業務的辦理。開展渠道：線下渠道合作合作模式線下與社區營業廳合作進行業務的推廣，合作模式如下：在100多個社區營業廳開展樂換4G活動。渠道數量第二十頁，共29頁。活動模式：樂換4G營業廳運作流程客戶樂換新營業廳上門換購推銷活動現場評估舊機用戶接受活動下舊機回收單回復下單現場舊機回收現場支付舊機款折價換購完成交易現場評估在客戶有換購的需求后，營業廳需要通過樂換新網APP現場對舊機進行第一次評估。現場通過樂換新BOSS工號給客戶全款充值到帳。第二十一頁，共29頁。產品一：舊機換流量用戶用舊機，可享受：50元流量包，換購價40元100元流量包，換購價80元120元流量包，換購價90元產品形式線下渠道商合作辦理業務與線下渠道合作，開放舊機資源與線下營業廳樂歡欣網提供回收資源及線上回收平臺，渠道商進行流量業務合約的辦理歡欣網一次性將與舊機價值對等話費充值到用戶號碼里。第二十二頁，共29頁。產品二：舊機換MIFI用戶用舊機，可享受：600元mifi大禮包，換購價320元780元mifi大禮包，換購價450元960元mifi大禮包，換購價580元產品形式線下渠道商合作辦理業務與線下渠道合作，開放舊機資源與線下營業廳歡欣網提供回收資源及線上回收平臺，渠道商進行mifi業務合約的辦理歡欣網一次性將與舊機價值對等話費充值到用戶號碼里。第二十三頁，共29頁。產品三：舊機換寬帶用戶用舊機，可享受：用戶用舊機抵換辦理家寬業務換購后享受好禮相送產品套餐線下渠道商合作辦理業務與線下渠道合作，開放舊機資源與線下營業廳歡欣網提供回收資源及線上回收平臺，渠道商進行寬帶業務合約的辦理歡欣網一次性將與舊機價值對等話費充值到用戶號碼里。舊機抵換家寬業務最高優惠20%舊機換寬帶︳為愛加油第二十四頁，共29頁。產品四：舊機換新機用戶用舊機，可享受：補差價換酷派兩款特價新機補差價換OPPO兩款特價新機產品形式線下渠道商合作辦理業務與線下渠道合作，開放舊機資源與線下營業廳歡欣網提供酷派、OPPO新機進貨渠道歡欣網提供回收資源及線上回收平臺，渠道商進行新機銷售第二十五頁，共29頁。用戶用舊機，可享受：舊機價值同等的換新話費一次性到賬。用戶需同時開通其他的4G業務才能享受此活動。產品五：舊機換話費產品形式舊機換話費︳為你而省拿舊手機就可換高額合約業務辦理流程與線下渠道合作，開放舊機資源與線下營業廳樂歡欣網提供回收資源及線上回收平臺，渠道商負責銷售移動4G業務。歡欣網一次性將與舊機價值對等話費充值到用戶號碼里。第二十六頁，共29頁。大數據精準營銷支撐行業數據用戶行為數據互聯網數據大數據分析10086外呼異制用戶轉網提高妥投成功率提升4G用戶滲透率集團駐點駐點前短信群發現場完成移動業務辦理與移動客戶經理合作開展業務閉館營銷短信外呼進行宣傳精選終端進行營銷通過分公司渠道錄入系統樂換新專業配送員專業舊機檢測售后維保處理數據安全管理數據倒換服務終端適配模型分析用戶消費習慣分析三高用戶數據分析異網用戶數據分析大數據精準定位1.5公里用戶簡化外呼話術機型單一