ERP——企業(yè)信息化開展的必由之路強(qiáng)雁修立軍徐俊峰王榮壽〔南京航天管理干部學(xué)院210001〕摘要介紹了ERP的特征、ERP管理道路及與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系、ERP與其它系統(tǒng)的集成、ERP的體系構(gòu)造、ERP的管理技術(shù)等，討論了施行ERP戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注意的問題，展望ERP的開展。關(guān)鍵詞ERP戰(zhàn)略特征關(guān)系體系構(gòu)造ERP開展1引言ERP〔EnterpriseResourcePlanning〕企業(yè)資源方案是當(dāng)今國際先進(jìn)的企業(yè)管理形式。ERP軟件系統(tǒng)是一種結(jié)合現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)、面向企業(yè)的先進(jìn)管理方法。中國經(jīng)濟(jì)正全面邁向市場經(jīng)濟(jì)，緊步全球經(jīng)濟(jì)一體化的同時(shí)，企業(yè)需要真正的計(jì)算機(jī)管理，有一套具有先進(jìn)管理思想、成熟、運(yùn)行可靠的集成式企業(yè)管理系統(tǒng)使企業(yè)管理到達(dá)最正確化。ERP是企業(yè)在信息化時(shí)代管理革命的開展趨勢。ERP的開展是從60年代到如今經(jīng)過幾十年逐步形成的，分為三個(gè)階段，即MRP〔物料需求方案MaterialRequirementsPlanning〕、MRPⅡ〔制造資源方案ManufacturingResourcesPlanning〕、ERP〔企業(yè)資源方案EnterpriseResourcesPlanning〕。ERP的主要宗旨是：將企業(yè)的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息和時(shí)間七項(xiàng)資源實(shí)現(xiàn)綜合優(yōu)化管理，使企業(yè)在劇烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮足夠的才能從而獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。2ERP的根本特征：〔1〕為企業(yè)提供全方位的解決方案；〔2〕支持混合制造形式；〔3〕軟件可移植到多種硬件平臺；〔4〕采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫；〔5〕采用CASE；〔6〕4GL程序生成語言；〔7〕客戶/效勞器構(gòu)造；(8)圖形用戶接口；(9)開放式系統(tǒng)構(gòu)造。3ERP的管理道路及與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系ERP是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理科學(xué)的最新開展，它把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)嚴(yán)密連接的供給鏈，從理論和理論兩個(gè)方面提供了企業(yè)整體經(jīng)營管理的解決方案。ERP超越了傳統(tǒng)MRPⅡ的概念，吸收了準(zhǔn)時(shí)消費(fèi)〔JIT〕、全面質(zhì)量管理〔TQC〕等思想，它著眼于供給鏈，極大的擴(kuò)展了管理信息集成的范圍，采用計(jì)算機(jī)技術(shù)新的成就，重新組合企業(yè)業(yè)務(wù)和信息流程〔BPR〕，并支持國際互聯(lián)網(wǎng)〔Internet〕、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)〔Intranet〕和外部網(wǎng)〔Extranet〕、電子商務(wù)〔E-Business〕等。〔1〕它是面向企業(yè)供給鏈的管理，對供給鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)展有效管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種資源的充分利用。ERP打破了MRPⅡ只局限在傳統(tǒng)制造業(yè)的格局，從企業(yè)內(nèi)部的供給鏈管理開展為全行業(yè)和跨行業(yè)的供給鏈管理。將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)在全社會范圍內(nèi)嚴(yán)密連接的供給鏈，對供給鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)展有效的管理，包括供給商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等；將系統(tǒng)內(nèi)部劃分成幾個(gè)互相協(xié)同作業(yè)的子系統(tǒng)，例：訂單、采購、庫存、方案、消費(fèi)制造、質(zhì)量控制、市場開發(fā)、運(yùn)輸、分銷、售后效勞與維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、實(shí)驗(yàn)室管理、工程管理、配方管理、融資投資管理、獲利分析、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理等，還包括對競爭對手的監(jiān)控管理。這些功能子系統(tǒng)把企業(yè)所有的制造場所、營銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)密結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的多種資源的充分利用，快速有效地進(jìn)展全球范圍內(nèi)的多工廠、多地點(diǎn)的跨國經(jīng)營運(yùn)作。〔2〕它把客戶需求的企業(yè)內(nèi)部制造活動以及供給商的制造資源整合在一起，表達(dá)了完全按用戶需求制造的思想，增強(qiáng)了企業(yè)適應(yīng)市場與客戶需求快速變化的才能，滿足企業(yè)多角度經(jīng)營的需求，進(jìn)步企業(yè)的市場應(yīng)變才能。〔3〕它強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制才能，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略。MRPⅡ是通過方案的及時(shí)滾動來控制整個(gè)消費(fèi)過程，它的實(shí)時(shí)性較差，一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制。而ERP強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制才能，它可以將設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸?shù)韧ㄟ^集成來并行地進(jìn)展各種相關(guān)的作業(yè)，它的財(cái)務(wù)系統(tǒng)可不斷地收到來自所有業(yè)務(wù)過程、分析系統(tǒng)和穿插功能子系統(tǒng)的觸發(fā)信息，去監(jiān)控整個(gè)業(yè)務(wù)過程，快速作出決策。為企業(yè)提供了對質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意、效績等關(guān)鍵問題的實(shí)時(shí)分析才能。這樣，企業(yè)就超越了以物料需求為核心的消費(fèi)經(jīng)營管理范疇，可以更有效地安排自己的產(chǎn)、供、銷和人、財(cái)、物，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略。〔4〕ERP應(yīng)適用于混合消費(fèi)形式任何一個(gè)企業(yè)可以從不同的角度來劃分其特征：如從工藝過程將其劃分為流程型、加工型、裝配型等；從消費(fèi)的連續(xù)程度將其劃分成連續(xù)式和連續(xù)式〔重復(fù)式〕的消費(fèi)；除此以外，還可從產(chǎn)品銷售環(huán)境，即市場需求，企業(yè)從接到用戶訂單前或后開場消費(fèi)產(chǎn)品，而分為按庫存消費(fèi)、按訂單消費(fèi)、按訂單裝配以及按訂單設(shè)計(jì)。四種消費(fèi)形式的比擬如表：在產(chǎn)品開發(fā)初期，一般是針對某個(gè)用處或用戶設(shè)計(jì)的，屬于ETO性質(zhì)；產(chǎn)品逐漸開展，用戶漸增，進(jìn)入MTO消費(fèi)形式；產(chǎn)品再進(jìn)一步開展，形成系列，可滿足市場多方面的需求，又將形成ATO消費(fèi)形式；到產(chǎn)品成熟周期，需求大增，那么進(jìn)入MTS消費(fèi)形式；當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰減期，需求減少，只有少量訂貨，又可能回到MTO消費(fèi)形式。消費(fèi)形式MPS方案對象方案根據(jù)方案方法舉例MTS獨(dú)立需求類型物料主要根據(jù)市場預(yù)測安排消費(fèi)；產(chǎn)品完成后入庫待售，要進(jìn)展促銷活動單層MPS制造BOM方案BOM大批量消費(fèi)的定型產(chǎn)品如日用消費(fèi)品ATO通用件、根本組件及可選件產(chǎn)品成系列，有各種變型，根據(jù)合同選擇裝配多層MPS總裝進(jìn)度FAS方案BOM制造BOM標(biāo)準(zhǔn)系列產(chǎn)品，有可選項(xiàng)MTO獨(dú)立需求類型物料根據(jù)客戶訂貨合同組織消費(fèi)單層MPS制造BOM標(biāo)準(zhǔn)定型產(chǎn)品ETO獨(dú)立需求類型物料根據(jù)客戶要求專門設(shè)計(jì)單層MPS制造BOM單件或小批量消費(fèi)4ERP與其它系統(tǒng)的集成信息的集成將消除在信息流環(huán)節(jié)上的人工重復(fù)輸入信息以及輸出信息的泛濫，使人們及時(shí)得到準(zhǔn)確的信息，保持整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的一致性和完好性。如圖1：企業(yè)信息集成的框架模型。PDM系統(tǒng)用于管理與產(chǎn)品有關(guān)的數(shù)據(jù)和過程，重要的一點(diǎn)就是依賴于集成，PDM本身僅為企業(yè)提供了產(chǎn)品數(shù)據(jù)定義、組織和控制的框架，自己并不進(jìn)展設(shè)計(jì)和消費(fèi)方案管理，這些任務(wù)是由集成到其中的應(yīng)用軟件CAD/CAM、ERP來完成的。CAD/CAM、ERP、PDM三者之間信息的傳遞都是圍繞著產(chǎn)品構(gòu)造〔BOM〕來進(jìn)展的。它們?nèi)叩募蓸?gòu)成了企業(yè)CIMS信息集成的主線，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品整個(gè)生命周期數(shù)據(jù)的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)無紙?jiān)O(shè)計(jì)和無紙制造。可以說，PDM是CAD/CAM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)之間溝通的“橋梁〞。5ERP的體系構(gòu)造ERP與MRPⅡ相比，一個(gè)重要特點(diǎn)是對決策的支持，表達(dá)供給鏈的管理形式，另外新增加了如人力資源、設(shè)備的管理等；從支持環(huán)境上，強(qiáng)調(diào)集成的概念，與企業(yè)內(nèi)消費(fèi)技術(shù)系統(tǒng)的集成，與企業(yè)外實(shí)體的集成，ERP與MRPⅡ的區(qū)別在于一個(gè)以市場為核心，一個(gè)以消費(fèi)為核心。如圖2：縱向分析，以MRPⅡ?yàn)橹行模δ苌显黾淤|(zhì)量管理、設(shè)備管理，以及人力資源管理與決策支持，這是對MRPⅡ的應(yīng)用范圍的擴(kuò)展。在消費(fèi)形式方面，表達(dá)在對MTS、MTO、ATO、ETO混合消費(fèi)形式的支持；消費(fèi)管理方面把MRPⅡ與JIT管理方式的相結(jié)合，優(yōu)勢互補(bǔ)，使方案制訂與車間管理更為協(xié)調(diào)。框圖縱的方向還表達(dá)出ERP與CIMS的互相關(guān)系。即ERP是企業(yè)管理靈魂，而CIMS那么是管理與技術(shù)的集成與綜合。產(chǎn)品構(gòu)造信息、CADPDMCADPDMCAPPCAMCAPPCAM制造BOM定單、產(chǎn)品構(gòu)造信息、工藝設(shè)計(jì)BOM方案工作中心、規(guī)程、NC代碼設(shè)計(jì)更改通知工藝道路成組碼企業(yè)統(tǒng)計(jì)OA成組單元文檔資料管理OA成組方案FMSMIS、ERP定單、方案FMSMIS、ERPGTEDIGTEDI加工方案決策信息、方案模擬DSS質(zhì)量檢驗(yàn)信息DSS批號跟蹤廢品率質(zhì)量目的、質(zhì)量處理信息、原因碼用戶質(zhì)量信息、消費(fèi)作業(yè)方案、CAQ質(zhì)量本錢信息CAQ圖1企業(yè)信息集成框架ERP人力資源決策支持人力資源決策支持設(shè)備管理質(zhì)量管理設(shè)備管理質(zhì)量管理方案、財(cái)務(wù)、消費(fèi)管理〔MRPⅡ、JIT方案、財(cái)務(wù)、消費(fèi)管理〔MRPⅡ、JIT〕分銷商用戶供給商供給鏈系統(tǒng)CORBA〔CORBA〔ORA〕PDMPDMCIMSCAD/CAM/CAPPCAD/CAM/CAPP圖2ERP體系構(gòu)造ERP的管理技術(shù)6.1從“財(cái)務(wù)〞型管理轉(zhuǎn)向“理財(cái)〞型管理目前，國內(nèi)企業(yè)普遍存在消費(fèi)經(jīng)營資金缺乏、資金調(diào)度盲目性大的問題。如何進(jìn)步資金的利用率，有方案地調(diào)度消費(fèi)經(jīng)營資金，保證企業(yè)以收抵支及歸還到期債務(wù)的才能，防止破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)可以長期、穩(wěn)定地生存下去，有效地使用資金，實(shí)現(xiàn)利潤或企業(yè)價(jià)值的最大化已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。第一，“理財(cái)〞型的財(cái)務(wù)管理打破了以往只重視財(cái)務(wù)管理的理念，將目光投向企業(yè)投資者的利益，實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富的最大化，使投資者可以實(shí)現(xiàn)高于其資本平均回報(bào)的增值。第二，這種財(cái)務(wù)管理可以在日常的業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中合理安排好企業(yè)的資金構(gòu)造和資金需求量，合理調(diào)度現(xiàn)有資金并加強(qiáng)資金控制。第三，這種財(cái)務(wù)管理可以加強(qiáng)本錢的管理、控制與獲才能的分析。第四，這種財(cái)務(wù)管理可實(shí)現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作過程的資金管理，即對企業(yè)在采購、銷售等供給鏈業(yè)務(wù)過程中及貸款、證券操作等財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中所產(chǎn)生的、或可能產(chǎn)生的資金流動進(jìn)展預(yù)測和監(jiān)控，及時(shí)、經(jīng)濟(jì)地籌集資金或合理安排資金投向，進(jìn)步資金的使用效益。第五，這種財(cái)務(wù)管理還可實(shí)現(xiàn)市場風(fēng)險(xiǎn)管理，主要有匯率風(fēng)險(xiǎn)和利率風(fēng)險(xiǎn)管理兩大功能。6.2從業(yè)務(wù)層次的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略決策型的管理企業(yè)面臨一個(gè)越來越動態(tài)化的市場競爭環(huán)境和全球一體化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，產(chǎn)品生命周期越來越短，來源于企業(yè)外部和內(nèi)部的大量業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)越來越多，企業(yè)管理必須將戰(zhàn)略方案同企業(yè)方案相連接，進(jìn)展有效的模擬自動處理。要求系統(tǒng)能提供各種信息以支持組織中的運(yùn)營、管理及決策行為。目的是為了滿足管理人員的需要，運(yùn)用公司中各部門、各地區(qū)的集成信息以及決策層的知識和智慧，為公司的開展、經(jīng)營等作出及時(shí)而準(zhǔn)確的決策，進(jìn)步消費(fèi)和工作效率，使公司獲得最大化利潤。因此，企業(yè)管理的重點(diǎn)逐漸從業(yè)務(wù)層次的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略決策型的管理，使企業(yè)在進(jìn)展集體化經(jīng)營過程中向高層次、戰(zhàn)略性、大范圍的決策管理實(shí)現(xiàn)集團(tuán)決策支持，并允許企業(yè)對復(fù)雜的動態(tài)環(huán)境進(jìn)展控制，使企業(yè)的信息流更加暢通，而決策者那么可將其注意力集中到影響公司業(yè)務(wù)的關(guān)鍵要點(diǎn)上，最終將行動轉(zhuǎn)化為利潤。6.3從面向事務(wù)處理的管理形式轉(zhuǎn)向面向智能、優(yōu)化的管理形式詳細(xì)包括供給鏈優(yōu)化管理、本錢優(yōu)化管理、資本管理、客戶關(guān)系和股東關(guān)系優(yōu)化管理、投資的增值和優(yōu)化管理、人員設(shè)備及資源優(yōu)化管理等等。它可使管理人員按照設(shè)定的目的去尋找并迅速執(zhí)行一種“最〞佳的方案，就可緊緊跟蹤、甚至超前于市場的需求變化，開發(fā)出市場“最〞需要的產(chǎn)品，以“最〞正確的方式、在“最〞恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場所、以“最〞好的設(shè)備、由“最〞適宜的人員來進(jìn)展消費(fèi)，然后以“最〞暢通的渠道將產(chǎn)品提交到市場，盡快完成循環(huán)，實(shí)現(xiàn)社會資源在企業(yè)間、部門間的優(yōu)化配置及充分利用。6.4提供了從內(nèi)部到外部各環(huán)節(jié)的管理方案先進(jìn)的IT技術(shù)為供給鏈的管理提供了技術(shù)支持手段，例：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet/Intranet技術(shù)、EDI技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、遠(yuǎn)程通信技術(shù)等，使得供給鏈或虛擬企業(yè)聯(lián)盟中的各企業(yè)在業(yè)務(wù)往來和數(shù)據(jù)傳遞方面實(shí)現(xiàn)電子化。ERP為企業(yè)在提供更多的功能，來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息化和現(xiàn)代化，增強(qiáng)其市場競爭力和綜合實(shí)力。例：全球企業(yè)管理系統(tǒng)方案的領(lǐng)袖之一SAP公司推出了它的ERP企業(yè)管理新思維的產(chǎn)品〔SAPNewDimension〕，包括企業(yè)戰(zhàn)略管理〔SEM〕、客戶關(guān)系管理〔SAP-CRM〕、智能化商務(wù)〔SAP-BI〕、供給鏈管理〔SAP-CRM〕和業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)的電子商務(wù)〔SAP-B2BE-Commerce〕等應(yīng)用解決方案。以SAP業(yè)務(wù)信息倉庫〔SAP-BW〕為整個(gè)方案的信息連接點(diǎn)、，mySAP作為SAP的Internet效勞手段，把最終用戶連接在一起的、全面的管理系統(tǒng)展如今人們面前。ERP管理系統(tǒng)是一套科學(xué)的管理思想和管理工具，企業(yè)在選擇系統(tǒng)時(shí)，要看自己需求的功能是否能得到滿足，還要深化細(xì)致考察軟件供給商的技術(shù)支持功能和售后效勞程度。當(dāng)用戶的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務(wù)形式改變時(shí)，ERP系統(tǒng)也需加以改動，適應(yīng)新的要求。因此，企業(yè)和軟件公司是一種長期的合作伙伴關(guān)系，應(yīng)非常慎重地選擇適宜的合作伙伴。在市場競爭越來越劇烈的情況下，企業(yè)采用ERP的先進(jìn)管理理念，更新陳舊觀念，標(biāo)準(zhǔn)落后的管理，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化，是確保企業(yè)生存和開展的必由之路。7施行ERP戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題7.1最高管理層的使命IT工程成功的關(guān)鍵在于得到最高管理層的支持，這對施行ERP戰(zhàn)略也是適用的。施行一個(gè)ERP軟件系統(tǒng)不只是改變企業(yè)現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)，而且也要對企業(yè)進(jìn)展重新定位及業(yè)務(wù)流程再造。施行ERP戰(zhàn)略成功與否對企業(yè)的競爭利益有極大影響，在著手施行ERP戰(zhàn)略之前，最高管理層須慎重考慮有沒有施行ERP戰(zhàn)略的必要性，而且在施行ERP戰(zhàn)略的每個(gè)步驟中管理層都應(yīng)介入。施行ERP戰(zhàn)略需對公司組織作出重大調(diào)整，在整個(gè)調(diào)整過程中都需管理層仔細(xì)地方案和認(rèn)真施行。總而言之，施行ERP戰(zhàn)略成功的第一步就是需要高層管理者的支持。7.2業(yè)務(wù)重組施行ERP戰(zhàn)略需將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)重組為最好的標(biāo)準(zhǔn)化流程。施行業(yè)務(wù)流程重組一般有以下三種方法：①重組；②壓縮；③合并。7.3集成實(shí)際上沒有一個(gè)ERP軟件能解決企業(yè)所有問題，企業(yè)也許必須使用其它特殊軟件來滿足企業(yè)個(gè)性化需求，但這些特殊軟件產(chǎn)品必須與ERP系統(tǒng)有機(jī)地集成在一起。7.4ERP參謀ERP市場由于人才的缺乏以致許多ERP工程不能及時(shí)完成。因此，尋找適宜的人才也成為施行ERP戰(zhàn)略的一大挑戰(zhàn)。施行ERP戰(zhàn)略需要具備多方面才能的人才，如既懂金融又懂技術(shù)、交際的人才。因此，在施行ERP戰(zhàn)略的過程中，聘用企業(yè)外部的參謀專家是不可少的。7.5選擇適宜的員工企業(yè)想成功地施行ERP戰(zhàn)略，就有必要奉獻(xiàn)出公司內(nèi)部最優(yōu)秀的員工。企業(yè)奉獻(xiàn)出的內(nèi)部資源應(yīng)該不僅是企業(yè)業(yè)務(wù)流程方面的專家而且也應(yīng)具備豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)歷。施行ERP戰(zhàn)略工程團(tuán)隊(duì)內(nèi)的員工應(yīng)該懂得企業(yè)開展方向。當(dāng)然，大局部參謀組織會為企業(yè)選擇適宜的員工提供全面的指導(dǎo)。7.6選擇ERP供給商選擇適宜的ERP供給商是一個(gè)非常重要的步驟。一定要對供給商產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)展跟蹤調(diào)查，還要看ERP供給商的信譽(yù)問題，效勞質(zhì)量，產(chǎn)品的適用范圍等問題。7.7施行費(fèi)用施行ERP戰(zhàn)略的費(fèi)用往往是購置ERP軟件本錢的3～5倍，施行本錢會隨著企業(yè)個(gè)性化程度的進(jìn)步而高漲，聘用一般參謀的本錢大約為1600美元/天。7.8施行ERP戰(zhàn)略的時(shí)間ERP系統(tǒng)不必在極短的時(shí)間內(nèi)完成，可以分階段來施行ERP戰(zhàn)略，每個(gè)階段只施行一個(gè)ERP模塊。施行一個(gè)ERP戰(zhàn)略大約要化14個(gè)月時(shí)間，或更長。影響ERP戰(zhàn)略施行時(shí)間的主要因素是安裝的ERP模塊數(shù)量、施行范圍等。7.9培訓(xùn)員工ERP系統(tǒng)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，需要化大量時(shí)間來培訓(xùn)員工。在培訓(xùn)過程中，除了讓員工學(xué)習(xí)技能外，還要培養(yǎng)他們的責(zé)任心。7.10員工士氣在施行ERP工程過程中，員工工作負(fù)荷非常重，所以高層管理者應(yīng)不斷地鼓舞員工的士氣。8完畢語動態(tài)企業(yè)建模技術(shù)是為了滿足企業(yè)不斷增長的動態(tài)重整過程的需求，具有消除ERP軟件與企業(yè)管理“捆綁〞的功能〔如同開放的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)環(huán)境間的別離〕，可支持企業(yè)的管理構(gòu)造和流程靈敏地緊跟瞬變的市場開展，有助于動態(tài)實(shí)現(xiàn)企業(yè)重整過程。它必將是ERP系統(tǒng)改良和開展的一個(gè)方向。IRP〔IntelligentResourcePlanning〕智能資源方案，是一種具有智能及優(yōu)化功能的管理思想和形式，它打破了“面向事務(wù)處理〞的管理形式。它可使管理人員按照設(shè)定的目的去尋找一種最正確的方案并迅速執(zhí)行。這就可緊緊跟蹤甚至超前于市場的需求變化，快速作出正確的決策、隨之改變原有的方案，并以最快的速度執(zhí)行這些變化。另外，IRP還將解決以前無法解決的“協(xié)同制造〞以及“約束資源〞等問題。因此，IRP也必將成為企業(yè)管理軟件開展的另一重要方向。參考文獻(xiàn)：1陳啟申.MRPⅡ制造資源方案根底.企業(yè)管理出版社，19972王中王.企業(yè)資源方案〔ERP〕理論及應(yīng)用研究.北京航空航天大學(xué)碩士論文，1999，33年莉，慶勝.CIMS與現(xiàn)代企業(yè)管理.科學(xué)學(xué)研究，1997〔4〕4JamesFMoore，TheDeathofCompetition,19965JohnDwyer，Who’sclearheadedERP，Ma