沃爾瑪中國集團(tuán)沃爾瑪員工手冊(cè)（全職員工）歡迎加入沃爾瑪大家庭！在我和我的兄弟姐妹們的成長(zhǎng)歷程中，我們總是在父親的商店里幫忙——掃地、搬箱子，甚至操作冰淇淋機(jī)。我記得我的感覺是：商店的員工就象家庭中的一員，他們總是努力工作并樂于助人。雖然公司已經(jīng)從幾家店發(fā)展到今天的3000多家，但是我每天依然能夠感受到以往“大家庭”的溫暖。對(duì)于象我們這樣大的商業(yè)集團(tuán)而言，保持歸屬感，為向我們的國家和社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)而共同工作是能夠做到的。在我們的發(fā)展過程中，所面對(duì)的最大挑戰(zhàn)之一就是“從小處著想”。我們決不能忽略那些使沃爾瑪成功的細(xì)微之處——保持通道清潔、貨架上琳瑯滿目，考慮陳列和推銷商品的新方法，以及永遠(yuǎn)為我們的顧客提供最佳服務(wù)。然而我們所能做的最重要的事情就是尊重同事的才能和個(gè)性。如果能做到這些，如果每個(gè)人將自己視為這個(gè)蓬勃發(fā)展的家庭中一員，我們的成就將是無可限量的。對(duì)于我們的同事來說，這是一個(gè)非常激動(dòng)人心的時(shí)期，在沃爾瑪您將確確實(shí)實(shí)有學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)和天地。在南美、亞洲、歐洲、墨西哥和加拿大，我們的顧客服務(wù)、卓越的價(jià)值觀和相互尊重的方式正為無數(shù)的新顧客所好評(píng)。在美國，我們的配銷中心、會(huì)員店和商場(chǎng)將不斷爭(zhēng)取創(chuàng)紀(jì)錄的營運(yùn)成果。這都?xì)w功于您的辛勤工作和奉獻(xiàn)。讓我們竭盡全力、不斷進(jìn)步、并為我們是沃爾瑪大家庭——一個(gè)真正關(guān)心您的家的一員而感到驕傲！感謝您一直保持著出色的表現(xiàn)！羅博．沃爾頓沃爾瑪百貨公司董事會(huì)主席目錄歡迎您！公司歷史聘用工作條件用工體檢試用期工作時(shí)間基本資料勤工獎(jiǎng)雙薪補(bǔ)貼加班所得稅計(jì)時(shí)卡制服休假福利計(jì)劃差旅及招待費(fèi)用人事制度成功指導(dǎo)改進(jìn)指導(dǎo)終止聘用尊重個(gè)人胞公仆領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)蘋人都是一位公曾仆領(lǐng)導(dǎo)門戶開樓放政策信息分粉享《沃爾瑪在合中國》基層調(diào)查服務(wù)顧客匹顧客才是真正療的老板保證滿竹意日落原則盛楚情服務(wù)我們都漢應(yīng)該做個(gè)商人慮天天平價(jià)握本地制造小

VPI/迷GPI的計(jì)殼劃港“晃店中克店室”臣計(jì)劃追求卓越欄誠實(shí)公司財(cái)產(chǎn)瞧損耗控制預(yù)防幅損耗控制開銷乎防止意外事故偷保護(hù)我們的財(cái)隸產(chǎn)芹“津點(diǎn)子大息王助”嗚這是我的工作職成功晉升和調(diào)抄職表現(xiàn)評(píng)估原則值總則離職沃爾鞋瑪商店胃/砍山姆會(huì)員商店逆具體工作條例政策和程序逗出勤指導(dǎo)禁毒吉浪漫關(guān)系禮物理和饋贈(zèng)騷擾和側(cè)不正當(dāng)行為工掏牌守時(shí)很工作餐及工間錄休息時(shí)間人事噴檔案吸煙行為伶道德規(guī)范轉(zhuǎn)職歡工作服工作時(shí)亞間止工作場(chǎng)所暴力婆行為社區(qū)服務(wù)參與社區(qū)環(huán)境沃爾瑪國際部豬附件：行為道偽德規(guī)范早政策商業(yè)道德塊規(guī)范個(gè)人道德夜規(guī)范確認(rèn)書常“玩這項(xiàng)與我們的殊公司和同事一淚起致力的工作水令我興奮地看福到我們的未來負(fù)充滿希望，我腥們共同開創(chuàng)的死事業(yè)前景是樂閥觀的爛。旋”迎—味—灰山姆．沃爾頓歡迎您！押作為沃爾瑪中陳國集團(tuán)的同事渣，能夠?yàn)檫@家毯非常成功的公柿司工作，并共運(yùn)同將這間連鎖很零售商店帶到羊中國來，您應(yīng)暑該為之自豪和讀驕傲。我們聘欲請(qǐng)了來自各行曉各業(yè)、受過不毅同層次教育的協(xié)人改—令—留他們具有各自褲不同的才能與績(jī)抱負(fù)。饅美國沃爾瑪百煮貨有限公司的門創(chuàng)始人山姆．蜘沃爾頓，在家遲人與同事的鼓句勵(lì)下，成功的拆證實(shí)了有志者卵事竟成的真理盼。只要您有理帆想，那么通過弟您的摯誠奉獻(xiàn)他與辛勤耕耘，增相信您定能實(shí)特現(xiàn)您偉大的夢(mèng)停想。在沃爾瑪孩，無論您設(shè)定赤了什么樣的目敘標(biāo)，您都有很峽好的機(jī)會(huì)去實(shí)誘現(xiàn)它們。我們叢鼓勵(lì)您留下來誕與我們共同發(fā)粘展。臂我們的公司不呀僅僅是磚瓦與莫灰漿砌成的，兄也不僅僅是有辱收銀機(jī)及各種吃標(biāo)志構(gòu)成的，補(bǔ)而是由一起工袍作、共同為顧搞客服務(wù)并且相債互幫助的員工集組成的。這就放是我們的哲學(xué)咱。盡管我們今棚天的公司與我鞋們?cè)诎⒖仙萃戳_杰斯市開辦閘的第一家小商翼店相比已截然樂不同，但早期啞的價(jià)值觀仍與跑我們同在。愉沃爾瑪之所以圈成功，是因?yàn)榻段覀冊(cè)敢飧倪M(jìn)不我們的做事方鉛法。我們不斷借尋找新途徑以派便更好地為顧戰(zhàn)客和同事服務(wù)夢(mèng)。這本手冊(cè)介殘紹了我們公司然的文化，同時(shí)擱也是您了解沃欲爾瑪員工應(yīng)該集知道什么和應(yīng)將該做什么的一服條途徑。沒有布哪一本手冊(cè)能識(shí)夠面面俱到、缸包羅萬象，手懂冊(cè)中的規(guī)則和妨政策也并非是金一成不變的。澆因此我們鼓勵(lì)鏟您多提問題，列并請(qǐng)牢記：在熄這個(gè)瞬息萬變互的世界里，我少們公司的價(jià)值胖觀始終如一，埋并永遠(yuǎn)指引著董我們。筐當(dāng)您閱讀手冊(cè)腿時(shí)，請(qǐng)牢記公物司創(chuàng)始人向我踩們所有同事灌逗輸?shù)膬r(jià)值觀。粱山姆．沃爾頓王把它們稱作我蜜們的叛三項(xiàng)基本信仰經(jīng)：1.尊重個(gè)人2.服務(wù)顧客3.追求卓越和我們把這些基知本信仰作為本烘手冊(cè)的主干。獄在您閱讀每項(xiàng)女信仰時(shí)，請(qǐng)認(rèn)櫻真思考如何將厲它在頸您自己的工作坊中加以運(yùn)用。嗓您代表的即是紡沃爾瑪中國集血團(tuán)，您代表著冒我們公司給人搖留下的形象，妥您也是顧客再平次光結(jié)臨的原因。如喂果您摯愛您所雜從事的工作，飲那么，每天您墾都會(huì)竭盡全力括把工作做的最睬好。當(dāng)您展現(xiàn)客這份熱誠的同循時(shí)，一件意想斑不到的事情發(fā)永生了：您周圍撥的每一個(gè)人都定會(huì)從你那兒感信染上那份熱誠仁。蝴在沃爾瑪，我預(yù)們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域?qū)⒆非笞吭剑犯G求我們所能達(dá)箱到的最佳境界渴。個(gè)人的成功革是按起個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)來癥衡量的，但我宅們確信的唯一鎖一件事就是：還您的成功始于吩您對(duì)自己的遠(yuǎn)鼠大期望。柄我們非常高興誦您能加入到沃專爾瑪?shù)男辛兄谐獊恚覀円财谌谴疽蚰鸀醯牡絹矶a(chǎn)生莫不星同。每天給自再己多一些挑戰(zhàn)納，您將不斷的雀成長(zhǎng)，成為公耗司更有價(jià)值的醉一員。鐘浩威級(jí)沃爾瑪中國集唐團(tuán)總裁秘“由起步時(shí)，我并觀不清楚我們以喊后的規(guī)模會(huì)如澤何發(fā)展。但是饒只要我們工作井出色，并善待懲我們的顧客，將我相信我們的靠發(fā)展是無可限欠量的令。奧”附—仗—行山姆．沃爾頓公司歷史總正如第一家店兇那樣，今天的筑沃爾瑪依然為轉(zhuǎn)三項(xiàng)基本信仰鬼所推動(dòng)。在這增本手冊(cè)中，您鹿會(huì)看到許多山劑姆．沃爾頓的映名言警句。雖逼然山姆先生已褲經(jīng)離我們而去耍，但他的理念番與哲學(xué)卻永遠(yuǎn)摔引領(lǐng)我們走向敗成功。沃爾瑪恢之所以獲得今壘天的成功是源慘于其從不對(duì)公考司現(xiàn)狀自滿。桿沃爾瑪是一間屠有遠(yuǎn)見的公司早，它非常珍視細(xì)自己的過去，掉并善于從中總攏結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，媽但不會(huì)停滯不膚前。以下大事拾年表反映了世但界零售業(yè)巨肚子順—半—帳沃爾瑪公司的吸發(fā)展歷程，展頑示了山姆．沃?jǐn)R爾頓幾年前的備高瞻遠(yuǎn)矚，正究是這種遠(yuǎn)見，蹄才使得您今天闖有幸成為沃爾哲瑪新的一員。遮二十世紀(jì)塔50干年代和澤60懂年代，山姆．釘沃爾頓先生成寇功的證明了在拆小城鎮(zhèn)里開展治大型折價(jià)銷售啄業(yè)務(wù)是可以獲濱得成功的。勸1950廁年，在阿肯色既州本頓維爾設(shè)趣立沃爾頓特價(jià)鹿商店浴1962沿年，在阿肯色擺州羅杰斯開辦康了第一家沃爾殼瑪百貨商場(chǎng)緞二十世紀(jì)炮70烏年代，沃爾瑪嘉在阿肯色州本襲頓維爾市設(shè)立循了它的第一個(gè)泉配銷中心和公底司總部，總面灶積達(dá)鍋72駕，唯000美平方英尺。今搬天的公司總面借積已超過了膚700督，燕000雪平方英尺，公掛司配銷中心的唱平均面積為槐1喇，圈200傭，確000坡平方英尺。但1970狗年沃爾瑪躋身踏華爾街的世界敵，成為一家上剛市公司。磁32逝家沃爾瑪商場(chǎng)照的銷售額達(dá)到疼31靠，稱000庫，鼠000狗美元。貌1978最年沃爾瑪自己虜?shù)乃幍辍⑵噾头?wù)中心、珠梢寶中心、鞋業(yè)其公司開始運(yùn)作非，在阿肯色州書西爾塞設(shè)立第遇一家區(qū)域性配改銷中心和調(diào)度器辦公室。希80家年代是不斷創(chuàng)齒新的十年。在丘這十年里，山膽姆會(huì)員商店和年沃爾瑪購物廣丸場(chǎng)成為公司永趕久性的機(jī)構(gòu)。添1980婆年擁有超過截300昌家的沃爾瑪營錄運(yùn)機(jī)構(gòu)，銷售除總額達(dá)拔12之億美元塞1983瘋年沃爾瑪開設(shè)首了首三家山姆列會(huì)員商店。山痰姆會(huì)員商店是肆以創(chuàng)始人山姆傍．沃爾頓的名綁字命名，采用賄會(huì)員制倉儲(chǔ)式這的經(jīng)營方式。洽1987捆年山姆會(huì)員商先店的銷售額突婦破雀10緞億美元。勒1988飄年沃爾瑪開設(shè)喝了首幾家包括道百貨和食品在功內(nèi)地沃爾瑪購得物廣場(chǎng)。第一爹家山姆會(huì)員商昏店配銷中心在接德克薩斯州的罰達(dá)拉斯設(shè)立。挎90錫年代繼續(xù)為沃居爾瑪提供了一翠個(gè)無限美好的質(zhì)發(fā)展前景絹1991占年與墨西哥的邀西弗爾公司成暑立合資企業(yè)，扯第一家美國本怪土以外的山姆哥會(huì)員店在墨西喚哥的波蘭哥開剛業(yè)。獻(xiàn)1992扒年山姆．沃爾鎮(zhèn)頓先生逝世前盾不久獲得了由州美國總統(tǒng)喬治贏．布什頒發(fā)的途總統(tǒng)自由勛章跨。施1993展年沃爾瑪在堪漆薩斯州的勞倫女斯開設(shè)了第一液家環(huán)保商店。聯(lián)第一個(gè)食品配拒銷中心在阿肯豐色州的克拉斯寺維爾設(shè)立份山姆會(huì)員店收碗購了佩斯會(huì)員隱店秧1997處年全球銷售額救突破砌1000效億美元，提前寧實(shí)現(xiàn)了山姆．導(dǎo)沃爾頓先生的將目標(biāo)。固沃爾瑪中國集粗團(tuán)寄沃爾瑪中國集銀團(tuán)是由美國沃缺爾瑪百貨有限胖公司在中國投斷資的企業(yè)。到公司的目標(biāo)是音通過沃爾瑪成捧功的零售體系價(jià)在中國建立一榴系列現(xiàn)代化零永售連鎖店。我內(nèi)們將以三種不持同的方式經(jīng)營戲我們的零售店盞，即山姆會(huì)員咬店、沃爾瑪百臟貨商店、沃爾喜瑪購物廣場(chǎng)。縮我們具有創(chuàng)意淺的零售哲學(xué)，陣商品知識(shí)以及亮先進(jìn)的計(jì)算機(jī)射技術(shù)來確保我翻們廉價(jià)而又高詞質(zhì)量的商品來瓶提高中國廣大旦消費(fèi)者的生活印水平。佩沃爾瑪中國集兩團(tuán)總成立于換1995驅(qū)年。首間沃爾去瑪購物廣場(chǎng)及剖山姆會(huì)員商店邊1996艇年略8彎月芝12稍日在中國深圳府同時(shí)開業(yè)會(huì).1997有年選10蜘月餡13撿日，第二家沃厲爾瑪購物廣場(chǎng)眉在東莞正式開械業(yè)迎來八方來盲客。懸1998裳年恢12今月債20撲日，又一家沃夢(mèng)爾瑪購物廣場(chǎng)梯在昆明及深圳雪開張。公司現(xiàn)蠢有員工近灌3覺，暗500咸人。以深圳為再總部的沃爾瑪百中國集團(tuán)正在算全國范圍內(nèi)實(shí)乖施龐大的拓展剩計(jì)劃。我們相雙信所有加入沃始爾瑪行列的同狀事們都會(huì)擁有脹一片光明的發(fā)吉展前景，迎接南更大的挑戰(zhàn)，蒙并與我們?yōu)橹伔?wù)的沃爾瑪盤共同進(jìn)步。聘用粘公司聘用員工區(qū)以及員工接受涂聘用應(yīng)以聘用舒合同及員工手描冊(cè)中規(guī)定的條仿款為準(zhǔn)則。捆員工受聘期限輕在聘用合同中桐規(guī)定，其中包沿括續(xù)約及相應(yīng)呆的工資待遇。叔員工在工作時(shí)識(shí)間內(nèi)一定要盡體職盡責(zé)、竭盡刮全力做好工作匹。剪員工的崗位職劈責(zé)由公司管理進(jìn)層根據(jù)情況予炊以確定。賤在挑選、任命架和對(duì)待公司員廁工方面做到盡策可能客觀是很頸重要的。在聘愈用和對(duì)待家庭寄成員或親屬時(shí)糧常常很難做到占客觀。然而當(dāng)謊出現(xiàn)聘用現(xiàn)有飾員工之親屬這肥種特殊情況時(shí)揀，公司會(huì)做出仰特殊考慮。在過這種情況下，秧候選人應(yīng)符合覽全部必要的工沫作要求，并經(jīng)鬼過正常篩選和足招聘程序。任螺何這種意外情決況必須預(yù)先征捆得總經(jīng)理、部宅門總監(jiān)及高級(jí)恩人力資源總監(jiān)版的同意。稱所有同事都要搏填寫職位申請(qǐng)扮表，提供各種奉個(gè)人信息。這幸些記錄都將永桌久保存在保密謹(jǐn)檔案中，這一鑒檔案是您在本丹公司的在職紀(jì)雷錄。保持這些括記錄的完整并擺不斷更新是很召重要的，這使下公司能在緊急淋情況下找到同種事，便于將郵化件轉(zhuǎn)交給同事哄，也有利于適串當(dāng)維持保險(xiǎn)和牲其他福利、跟繪蹤工資變動(dòng)和土銀行帳目信息竿、以及其它許賄多對(duì)同事有影包響或跟同事有袖關(guān)的項(xiàng)目。因宏此，如有下述奧變更請(qǐng)立即通絕知人力資源部喪：隔員工中英文姓雅名梯身份證或戶口衛(wèi)所在地掏通訊地址和電烘話號(hào)碼加婚姻及生育狀掀況急發(fā)放工資所用鋪的銀行賬戶闊保險(xiǎn)單或其它現(xiàn)福利項(xiàng)目中列誰舉的受益人或養(yǎng)被贍養(yǎng)人峰出現(xiàn)事故或緊敘急情況時(shí)的通粱知人傾另外，同事如奴有培訓(xùn)結(jié)業(yè)或看接受教育畢業(yè)襲者需將情況通敢知公司，以便曲在公司內(nèi)出現(xiàn)何工作機(jī)會(huì)時(shí)予鼓以考慮。或個(gè)人資料通常檢只限于員工所蔑在部門的經(jīng)理菊以上的人員在沉需要時(shí)查閱。工作條件1.用工體檢工所有同事來公仍司報(bào)道之前，鹿必需前往衛(wèi)生婦防疫站及區(qū)級(jí)愿以上醫(yī)院做用刺工體檢。并在綱來公司報(bào)到的騰第一天將有效隊(duì)健康證或體檢智報(bào)告交給人力京資源部。凡體葛檢不合格者，材公司有權(quán)不予拳聘用。一般情搜況下，公司將昏要求同事每年旁做體檢，以符服合當(dāng)?shù)胤ɡ獜B求。2試用期們員工需經(jīng)歷藍(lán)6啄個(gè)月的試用期靠。如試用期表要現(xiàn)良好，則被銜正式聘為公司儀的全職員工。3工作時(shí)間欄每周工作的總童時(shí)數(shù)為條40秀小時(shí)，不包括心工間餐及工間僚休息時(shí)間。每藝個(gè)合資公司的奪工作時(shí)間表將腳根據(jù)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)耐的要求而有所視不同。該時(shí)間博表將由每個(gè)公鷹司的總經(jīng)理提忠議（有關(guān)工作帥時(shí)間之詳情參群照本手冊(cè)發(fā)出昌的附件）4基本資料訪員工按聘用合吸同規(guī)定或日后魚由人力資源部礙發(fā)出的工資調(diào)嘆整確認(rèn)書按月帶領(lǐng)取薪酬。熔工資通常由每參月最后一天支招付。如該日正倒逢休息日或公唉眾假日，則提摔前一天或在緊燭接著節(jié)假日后姨的那一天發(fā)放衫。5勤工獎(jiǎng)淡每一位同事都瞧應(yīng)在指定的工毯作時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)多打卡上班。對(duì)棍準(zhǔn)時(shí)上班或工筍作積極的同事粥（副總經(jīng)理或眨副總經(jīng)理以上宋人員除外）每傅月發(fā)給勤工獎(jiǎng)岡。員工如有兩聾次以上出現(xiàn)下披述現(xiàn)象中的任懷意一項(xiàng)時(shí)，則描勤工獎(jiǎng)自動(dòng)取澆消。俯1胖）上班或工作干餐后上班遲到意5儲(chǔ)分鐘以上，或宵2崇）下班提前進(jìn)5虛分鐘以上離開翻工作場(chǎng)所。付對(duì)于無薪假、距長(zhǎng)病假或其它育無效假期，勤絮工獎(jiǎng)會(huì)相應(yīng)扣筋除。出現(xiàn)礦工塘的同事將被取奔消當(dāng)月全額勤鎖工獎(jiǎng)。6雙薪鴿公司將發(fā)給全逼職員工年終雙舟薪，但員工必請(qǐng)須在發(fā)給雙薪淘日仍在職。雙縣薪數(shù)額相當(dāng)于泥員工本年度每洗個(gè)月的平均工扁資。如工作時(shí)飽間不足一年，喇公司將根據(jù)該高同事的實(shí)際工承作時(shí)間（包括樸試用期在內(nèi)）撐按比例發(fā)給雙潛薪。年中離職質(zhì)的同事將不得店享受雙薪。表雙薪通常在農(nóng)顆歷新年以前發(fā)拌放。7補(bǔ)貼辯7.1惱工作餐補(bǔ)貼叫全天工作日由占公司免費(fèi)提供攻一份工作餐。魔如員工需外出悔執(zhí)行業(yè)務(wù)而未春能回公司進(jìn)餐是，員工可按公勞司規(guī)定的誤餐氣費(fèi)上限在外用值餐，于餐后憑申發(fā)票報(bào)銷。缺7.2怪住房補(bǔ)貼以根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖稣\法，部分地區(qū)局，部分級(jí)別的通同事每月會(huì)得傳到一份住房補(bǔ)晃貼。其數(shù)額將猴根據(jù)工作級(jí)別歇確定。如公司壺提供宿舍予同塔事，此住房補(bǔ)鄙貼將酌情扣除蔥。勒7.3掩夜班津貼詠從事夜班工作偽的同事每月將迅會(huì)得到夜班津代貼。該津貼按取實(shí)際夜班天數(shù)鼠計(jì)算。夜班津凈貼為需上稅收塘入的一部分。握如員工被重新逼調(diào)整而無需上布夜班之后，將執(zhí)不再享受該津歷貼。8加班適公司有權(quán)要求乏員工加班。普悼通員工在每周鎮(zhèn)工作時(shí)數(shù)超過慕40服小時(shí)的情況下斗由公司發(fā)給加蘋班費(fèi)。公司可休以為員工安排茄等量時(shí)間的休攏假或按如下公誤式計(jì)付加班費(fèi)鹿：跳基本月胳薪深×輩12

眾臭×現(xiàn)系沾數(shù)脾×慢加班工時(shí)數(shù)驢52宋×塵40醬系數(shù)的值為：撫普通工作日綁1.5休息日2.0難法定假日穿3.0爹按輪班制工作貓的同事，只有伸在每周工作超潮過昂40造小時(shí)的情況下礙才給予享受加砍班待遇，每個(gè)唯同事每周至少采要休息一天。品員工需征得他換/歌她的部門主管棄同意方可加班蓋，未經(jīng)同意的拉加班不發(fā)給加血班費(fèi)。主管需發(fā)合理判定是否局需要加班。偽在一般情況下城，如需要加班帖，每天加班時(shí)轉(zhuǎn)間不宜超過月1找小時(shí)。在特殊龍情況下公司可犬要求加班至每構(gòu)天知3閑小時(shí)，但一定侍不能因加班而便影響身體健康屢。無論在任何摟情況下，每月粥的累積加班時(shí)幣間不應(yīng)超過爭(zhēng)36劇小時(shí)。公司在它有緊急需要、透影響公司運(yùn)營偵或損害公眾利藝益的情況下要戰(zhàn)求的超時(shí)加班門，不受此限。牙所有的管理層除同事（主管或焦主管以上的人崇員）除了報(bào)銷餅誤餐費(fèi)外不能掙報(bào)銷加班費(fèi)。9所得稅鋸如果員工的應(yīng)渠付稅收入經(jīng)當(dāng)銷地稅務(wù)部門確椅定高于標(biāo)準(zhǔn)稅蝶付條件，就要怪按規(guī)定征收個(gè)籮人收入所得稅闖。遵照當(dāng)?shù)囟惵齽?wù)部門的要求績(jī)，公司將從員騙工的月收入中板扣除應(yīng)交稅款易額并將此款匯麥入當(dāng)?shù)囟悇?wù)部炮門賬號(hào)。公司怖將會(huì)把必要的高所得稅申報(bào)書競(jìng)為員工歸檔。10計(jì)時(shí)卡筋每位同事需打怎計(jì)時(shí)卡。通常昂情況下每日打稿4破次卡：上班和企下班，工間餐運(yùn)前和工間餐后校。員工除了打它他被/細(xì)她自己的卡外羅不能為任何人謝打卡。凡這樣針做的同事將被卷視為違反公司鎮(zhèn)規(guī)定。11制服普全體商場(chǎng)運(yùn)營援同事、制服防資損員和其他個(gè)斧別特殊職位軍咳需按規(guī)定穿著鞋公司提供的制居服，在平時(shí)履碎行工作職責(zé)的卵過程中均應(yīng)穿青著制服。公司齊要求全體同事干遵照并執(zhí)行公億司有關(guān)清潔衛(wèi)軋生方面的規(guī)定裙（員工應(yīng)參照史如何妥善保管違公司制服的詳協(xié)細(xì)規(guī)定）樓制服需得到恰激當(dāng)?shù)奶幚怼Ｔ讵q離開公司時(shí)需蛛將制服交還公董司。否則將在回最后的薪金中蓬扣款。12休假擱12.1市法定假日然辦公室同事享辯有兆7域天法定假日，芒即：元旦1天農(nóng)歷新年3天勞動(dòng)節(jié)1天國慶節(jié)2天蠻以及法律和政晃府規(guī)定的任何奏其它節(jié)假日。里在運(yùn)營部門工班作的員工將在付1總年中享受滅7鬧天假。上述法蔬定的銹7滾天假日具體休得假日期由公司捐確定。立12.2休年假幸員工每連續(xù)服登務(wù)軟12則個(gè)月后，便有即權(quán)享受有薪年懇假。申請(qǐng)年假慧需于服務(wù)滿倡1宜年后才可享用羊。然而，在特免殊情況下，如常員工申請(qǐng)有薪惕年假處理個(gè)人撇緊急事物，則夫必須以連續(xù)服鑒務(wù)愿6鵝個(gè)月，在征得悟他斬/繁她的部門經(jīng)理仆同意的情況下補(bǔ)，允許使用不團(tuán)超過他促/照她的年假的一辰半。由于各個(gè)器城市具體實(shí)施糖的差異，年假閃的天數(shù)各省市漂將有所不同，苗但在任何情況見下不少于臥7儉個(gè)工作天。（西有關(guān)年假天數(shù)御的詳細(xì)規(guī)定請(qǐng)炸參照本手冊(cè)的闊附件）盞員工需提前兩車個(gè)星期申請(qǐng)使詠用年假，并跟控他謊/以她的部門經(jīng)理林協(xié)商，從而避礎(chǔ)免影響工作流翅程及造成其他訊員工的不便。橫年假可以由各犧部門負(fù)責(zé)人根刃據(jù)業(yè)務(wù)需要作指出安排。年假剩不能累積或轉(zhuǎn)私移到下一個(gè)年美度使用。在特量別情況下，獲斧得部門經(jīng)理批恐準(zhǔn)后，管理層迷員工可將鏟5濕天年假、普通嗽員工可將候3準(zhǔn)天年假撥往下復(fù)年度首季使用耕、其余的年假用將予以取消。蔬兼職或臨時(shí)工層只能從其轉(zhuǎn)為負(fù)全職工之日起仰開始計(jì)算其應(yīng)惠享受的年假。痰公司認(rèn)為度假籠有利于員工的按身心健康，因跌而公司對(duì)未使轟用的假期亦不換支付薪酬。收12.3字路程假解路程假及路程周費(fèi)報(bào)銷僅適用腰于公司規(guī)定的耳城市，如深圳塊、東莞等。刺如員工申請(qǐng)年慈假回鄉(xiāng)探望不魔居住同一城市最的父母購/創(chuàng)配偶，他戒/垂她可于申請(qǐng)年狗假時(shí)告知部門需經(jīng)理及人力資三源部其放假原縱因。在此情況粥下公司可考慮忘給予額外數(shù)天扎假期作為往返敗時(shí)間，并報(bào)銷剩來往硬座火車頃票。路程假為桃連續(xù)天，其長(zhǎng)克短將按父母橡/蟲配偶的戶口來帽決定。報(bào)銷路給程費(fèi)用時(shí)許附辣有父母鋸/貫配偶的戶口簿蘆復(fù)印件，必要很時(shí)人力資源部旋可要求查證原著件。路程的具刻體天數(shù)請(qǐng)咨詢突人力資源部。這員工需先自付卻車費(fèi)，待返回而公司上班后憑羅車票報(bào)銷。騾未婚員工如申記請(qǐng)年假回鄉(xiāng)探魔望居住異地的田父母或已婚員化工申請(qǐng)年假回妙鄉(xiāng)探望居住在塑外地的配偶，刪每年只可以此勾向公司申請(qǐng)以肥上路程假及路脅費(fèi)。對(duì)已婚并釣與配偶同住一宏地的員工，如夠申請(qǐng)年假回鄉(xiāng)盈探望子女、父服母或配偶之父磨母，只可于每唱4盲年向公司申請(qǐng)銷一次路程假及補(bǔ)路費(fèi)。12.4病假浸申請(qǐng)病假需持鋪有社會(huì)保險(xiǎn)管障理機(jī)構(gòu)或公司絞指定或認(rèn)可的劃醫(yī)院證明。診亮斷證明需列明身傷病情況、對(duì)豐健康的影響和死建議病休的時(shí)歐間。診斷證明懲必須由醫(yī)生簽刻字、醫(yī)院蓋章杜，并注上日期春及醫(yī)院地址。蠢對(duì)于普通病痛損（如發(fā)燒、感蒙冒、腸胃炎等凈），公司可給硬予全職員工每露月銅1拘天有薪病假，碑最高驢12叢天。如員工在或工作日生病，濁則必須由上班秤前或不遲于上撕班時(shí)間姨15嬌分鐘致電部門點(diǎn)主管及人力資籃源部申請(qǐng)病假湖，否則按曠工疲處理，并守紀(jì)污律處分和扣發(fā)孤工資。脅員工需于病假?zèng)龊髲?fù)工第一天天內(nèi)，向公司提吧供病假申請(qǐng)單炕并附醫(yī)院診斷刑證明。經(jīng)部門嘗經(jīng)理批準(zhǔn)后，倚病假申請(qǐng)單及困醫(yī)院診斷證明響需送人力資源蠻部作記錄。如花員工的病假基期于普通病痛，面且累計(jì)已超過洋規(guī)定天數(shù)，公吧司將對(duì)超過限皺定的病假作無腰薪假期處理。悠如任何全職員朝工不幸患重病仙需長(zhǎng)時(shí)間休養(yǎng)辣，經(jīng)公司認(rèn)可欲的醫(yī)院證明，如患病員工可向悼公司申請(qǐng)康復(fù)池病假。公司可摸考慮服務(wù)超過遇半年但不滿一河年的員工享受式累積不超過統(tǒng)3姐個(gè)月的康復(fù)病尋假。如有必要盲，對(duì)那些在公蛇司服務(wù)超過僅1上年的員工可按溝每年多給確1泛個(gè)月的病假辦錦理。浮員工在病休遮/倡康復(fù)的番3褲個(gè)月內(nèi)可領(lǐng)取幟60%身的基本工資和蛙全額住房補(bǔ)貼晉。這段時(shí)間將巧不支付勤工獎(jiǎng)童或夜班津貼。進(jìn)如果員工在爹3哭個(gè)月后仍不能壞回公司上班，汽他辨/億她的工資及其團(tuán)它補(bǔ)貼將被暫雕停，直至他威/裳她完全康復(fù)并婆返回工作崗位裕。但累積病假貴在任何情況下白不得超過欠24惑個(gè)月。碗公司給予員工頑病假或康復(fù)假蔑作為治療及病勵(lì)愈康復(fù)期，員工工不應(yīng)在此期趕間到其他機(jī)構(gòu)立工作。如被發(fā)靈現(xiàn)有此行為者略，將守紀(jì)律處譯分并扣發(fā)工資鳳。核如遇工傷，其遵病假將按國家條有關(guān)規(guī)定辦理涉。12.5婚假箱員工在結(jié)婚時(shí)剖如已為公司工鏟作滿敗1運(yùn)年，便可享受敏連續(xù)遣3崇天的有薪婚假項(xiàng)。員工在提出堵休假時(shí)需提供瀉結(jié)婚證正本，余公司將在員工筋檔案中保留結(jié)護(hù)婚證之復(fù)印件浸。除非政府的吩法規(guī)另有要求據(jù)，晚婚可享受施連續(xù)磁13防天的有薪婚假云。晚婚的年齡它為男性亮25捐歲、女性吊23鏡歲以上。結(jié)婚素假期須于登記傍后劑6醒個(gè)月內(nèi)領(lǐng)取。12.6產(chǎn)假羞女員工有權(quán)享摧受法定產(chǎn)假。扇懷孕、分娩和眉哺乳期的有薪咽假期按政府有酒關(guān)法規(guī)辦理。譽(yù)如屬正常分娩島，假期為哨90棋個(gè)連續(xù)天；如思屬難產(chǎn)，假期盆為蝴120火個(gè)連續(xù)天。然寸而如果任何女墊員工違反國家狐計(jì)劃生育規(guī)定球，將無權(quán)享受渣這些假期，且雞會(huì)受到相應(yīng)處怪分。吐懷孕的女員工跪需盡快通知公禁司，提交醫(yī)生棵的預(yù)產(chǎn)期證明塔。懷孕其間，編女員工可以不蜜被分配去干體控力勞動(dòng)或任何活孕婦不宜的工障作。工作時(shí)間壘也不宜超過正口常的上班時(shí)間愧。銷公司不得以女識(shí)員工懷孕為由謙解雇她，嚴(yán)重叨違反公司規(guī)章觸制度和勞動(dòng)紀(jì)造律者除外。12.7喪假抹為家庭成員（館即指配偶、父乏母、配偶之父筒母、兒女、兄貓弟或姐妹）處打理喪事將享受器有薪假期，假玻期為惰3源個(gè)連續(xù)天，無裹路程假可享受緒。喪假需于家鵲庭成員死亡后兆1浩個(gè)月內(nèi)領(lǐng)取。遲12.8壺?zé)o薪假期讀遇有重要事情查可申請(qǐng)無薪假障期，但必須征傾得分區(qū)負(fù)責(zé)人盒/許總經(jīng)理的批準(zhǔn)約。在未經(jīng)同意幻的情況下休假嬸，將視為無故鵲曠工，守紀(jì)律摟處分，甚至終島止聘用。13福利計(jì)劃蒙公司將按不同我地區(qū)規(guī)定為全脊體職工提供法珠定的及公司給夕予的福利。畏13.1體社會(huì)福利計(jì)劃桶13.2山醫(yī)療計(jì)劃（請(qǐng)頌參照人力資源郵部之相關(guān)備忘燃錄）答在某些地區(qū)未燕實(shí)行醫(yī)療保險(xiǎn)內(nèi)之前，公司將棵為所有全職員遵工提供如下醫(yī)聽療福利。瓦（請(qǐng)參照人力闊資源部之相關(guān)吐備忘錄）門診勉在提供了公司傷認(rèn)可的國營醫(yī)搭院發(fā)票后，員烤工可向公司申方報(bào)慮80%遍或公司規(guī)定的眨門診費(fèi)上限（忙以上兩者之中絨金額較少的為斥主）。因各地泉醫(yī)療收費(fèi)的差躺異，各商場(chǎng)之摟醫(yī)療費(fèi)上限亦所因而不同。全鷹年最高報(bào)銷紐20水次或公司規(guī)定袍的全年最高上艘限（以上兩者辱之中金額較少今的為主）。門項(xiàng)診醫(yī)療費(fèi)包括可一般中西醫(yī)掛等號(hào)費(fèi)、診斷費(fèi)礎(chǔ)及藥費(fèi)。建注射、化驗(yàn)、貍超聲波、胳x騎光、特殊醫(yī)療鑄費(fèi)用等，公司謊按每年規(guī)定的喬金額全部報(bào)銷隸上述醫(yī)療費(fèi)用樂。筒其中不含一般傅性的健康補(bǔ)品素、假牙及牙齒窯護(hù)理等。住院醫(yī)療福利村如同事患病需勉入院治療，住忘院期間（每年獨(dú)累積不得超過突3科個(gè)月）公司將濃提供患病員工況住院醫(yī)療福利努。員工需于社向會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)恒構(gòu)或公司指定玻或認(rèn)可的國營穗醫(yī)院接受治療陶。經(jīng)批準(zhǔn)后，拿公司將報(bào)銷所波付的全額住院縮醫(yī)療費(fèi)或公司冶規(guī)定的最高限丈額（以兩者之界中金額最低為規(guī)主）。住院醫(yī)之療報(bào)銷包括每武日住院費(fèi)（含壇院內(nèi)伙食費(fèi)）武、手術(shù)費(fèi)、診貿(mào)查費(fèi)、藥費(fèi)及談雜項(xiàng)費(fèi)等。報(bào)銷程序直員工需向公司謝提供正是發(fā)票忘、病歷，病例取上應(yīng)列明姓名賠、年齡、病因憑、診斷留院日淹期、醫(yī)療費(fèi)及首醫(yī)院蓋章。經(jīng)慚人力資源部批憲準(zhǔn)后，于每月貞發(fā)放工資時(shí)同慘時(shí)發(fā)還。拒公司將根據(jù)當(dāng)邁地總體市場(chǎng)水儀平及醫(yī)療保險(xiǎn)互規(guī)定定期對(duì)醫(yī)強(qiáng)療福利計(jì)劃作慘適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。失14亦差旅及招待費(fèi)碼用恢員工出差所發(fā)伸生的住宿、餐速飲、交通和其稠他費(fèi)用等合理迅開支由公司報(bào)旁銷。人事制度駝人事制度闡述架了調(diào)節(jié)公司與濕同事間關(guān)系的梅一系列程序與舌指導(dǎo)原則。它悟們的制訂為公督司整體的人事別管理提供了一調(diào)個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)宜。作為沃爾瑪活員工，人人都砌應(yīng)花點(diǎn)時(shí)間來析熟悉這些規(guī)章素。很多規(guī)定會(huì)椅使您和公司之鎖間的關(guān)系明確膊化，并在您開鋪始工作時(shí)解釋燕了您和公司必色須承擔(dān)的責(zé)任凍和義務(wù)。谷部分人事規(guī)章價(jià)已列入這一手悔冊(cè)的以下部分撞，以供你參考必。這里所包含早的規(guī)章在全手苗冊(cè)中都有提及寨，它們之所以譯放在這里是為單了便于參考，炒所以希望您一須定仔細(xì)閱讀。1.成功指導(dǎo)懂公司鼓勵(lì)主管首和經(jīng)理們每日暮跟同事們對(duì)話蝦，以確保同事咐保持良好的表翁現(xiàn)，以及在必犯要時(shí)改變技巧紀(jì)和態(tài)度。映當(dāng)一位同事的燥工作成績(jī)高于盆期望標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，栽應(yīng)該讓他握/擱她知道公司對(duì)漢他瞇/謎她所做出的努守力表示滿意。什反之，應(yīng)和他瞧/搶她在進(jìn)行討論管，并把改進(jìn)的難方法提出來。遇這些都有可能鉗記入他脆/救她的個(gè)人檔案療。舌這一過程要在厘主管嗎/使經(jīng)理和員工之銷間進(jìn)行，并建周立在相互的利柏益和信任的基疾礎(chǔ)之上。2.改進(jìn)指導(dǎo)老然而如果通過管指導(dǎo)仍不能將法工作表現(xiàn)提高身到一個(gè)令人滿侵意的水準(zhǔn)，或晶個(gè)人行為道德斯上面大大越出短了公司的規(guī)范舌，這就有必要速向該同事提出妨正式口頭指導(dǎo)棒。如果仍不改絹進(jìn)，再進(jìn)一步譯的紀(jì)律處分有時(shí)以下幾級(jí)：沾A覽）初犯口頭指嫁導(dǎo)搬B攔）口頭指導(dǎo)后饑又反復(fù)犯規(guī)書耗面指導(dǎo)若C文）對(duì)較嚴(yán)重過穩(wěn)失進(jìn)行反省的顛最后機(jī)會(huì)決定輝日求D腔）指導(dǎo)后無改雞善或犯有嚴(yán)重番過失解雇財(cái)如果口頭指導(dǎo)塘無效，或行為野犯規(guī)情節(jié)嚴(yán)重逃，就可能有必肥要發(fā)出一份指普導(dǎo)表。表內(nèi)應(yīng)帖記錄下提出指校導(dǎo)時(shí)因?yàn)槭裁搭仒拥男袨檫^失柜或不良工作表哈現(xiàn)，提到以前柜的對(duì)話和口頭鏟指導(dǎo)，并說明世一旦員工在一領(lǐng)定工作時(shí)間內(nèi)丈不做改進(jìn)或不攪糾正其行為所霸會(huì)出現(xiàn)的后果膝。這樣的表必櫻須由部門經(jīng)理矛跟人力資源部革商量后簽發(fā)。泡該同事應(yīng)該在嶺指導(dǎo)表上簽字基，以證明他對(duì)邀指導(dǎo)內(nèi)容的理裁解，這將放入找該同事的個(gè)人烘檔案中。擦如果受到解雇如，員工應(yīng)得到糊一封解聘信。刃此信應(yīng)由員工搖簽字，解聘信岸中要說明是根歲據(jù)紀(jì)律條文和挖內(nèi)部規(guī)定而解蝴聘。信中要列予舉出采取這一竊行動(dòng)的原因，貫如果這次的解槽聘處分是經(jīng)過槳先后口頭指導(dǎo)勻及書面指導(dǎo)后攜當(dāng)事人再犯所給至的，那么在橡信中還要提到皇目前保留在員茄工檔案中的先每前的指導(dǎo)信。骨2.1倘口頭指導(dǎo)鄰口頭指導(dǎo)包括鑰但不局限于以饞下原因：悅A閉）配在工作場(chǎng)所上凳班時(shí)聽收錄機(jī)肆、看報(bào)紙、睡幻覺或做私事；月B砍）傾上班時(shí)衣冠不蒙整或穿骯臟制異服，且不聽指院導(dǎo)；滾C綢）幫將食物或飲料通帶進(jìn)工作場(chǎng)所豈并在午餐以外拒的時(shí)間食用；皆D擾）軌在上班時(shí)不佩川戴工牌及不穿迎員工制服（再寨有需要時(shí)）效E肝）漲沒有事先通知蓋和征得同意而鑰遲到或中途短測(cè)時(shí)離崗；究F砌）能不接受主管或嫂經(jīng)理的命令簽G崗）呢將工資及補(bǔ)貼菜的詳情透露給婦同事或其他方輝面的人士。繩2.2胖書面指導(dǎo)舅一般來說，如校果員工受到塘3墾次口頭指導(dǎo)，叛他傅/鍋她就將被書面銹指導(dǎo)。如果過滿失行為較嚴(yán)重測(cè)，也可直接導(dǎo)哥致書面指導(dǎo)。2.3決定日搜這是終止聘用坑員工之前，員僚工按沃爾瑪要煤求評(píng)估自己表需現(xiàn)的最后機(jī)會(huì)梢。需做出正式計(jì)書面紀(jì)錄，同昨時(shí)要求該員工效完成和簽署一鍛個(gè)被認(rèn)可的、伯詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)批劃。核2.4殖無薪停職除在某種情況下男，公司相關(guān)部越門戶或外部機(jī)斗構(gòu)為便于進(jìn)行燒深入調(diào)查，公券司可以對(duì)員工漁實(shí)行停職。無星薪停職原因包咐括但不局限于顆下述項(xiàng)目：賺A排）脖賭博、自由散趕漫或不道德行捧為雷B比）吹從事其它公司雄的付酬工作或你其它任何業(yè)務(wù)棵活動(dòng)而沒有事銜先征得公司的西書面許可熟C壘）妖故意不服從主貢管或經(jīng)理的安絡(luò)排D）謊報(bào)病假記E綢）釣對(duì)工作不盡責(zé)游，疏忽大意或租無法勝任工作棟F毀）坑有不誠實(shí)嫌疑港G)漆任何正在接受藥調(diào)查的違反公黑司規(guī)章制度的丹行為3.終止聘用苦如果員工在無辟薪停職后，再黎犯或首次出現(xiàn)例下述情況，其廣聘用將立即被按終止：級(jí)A搭）耀雙方均同意終廣止合同遙B柜）霸在試用期中證胖明該員工不合封格樂C炮）蔽上班時(shí)飲酒或適任何時(shí)候吸毒遭D汗）怖故意從事一些舌對(duì)本公司的健仗康和安全有威仙脅的活動(dòng)墨E攔）擇違反作業(yè)和安磁全規(guī)程，損壞申設(shè)備或工具，鴉浪費(fèi)原材料或遇能源，給公司劍造成較大經(jīng)濟(jì)咸損失贊F縱）哨將公司機(jī)密泄段露給第三方或習(xí)未授權(quán)的各方賠。釘G膜）腦使用或挪用公絮司資金或財(cái)產(chǎn)慰作為私用而未祖經(jīng)預(yù)先批準(zhǔn)島H列）膛在禁煙區(qū)吸煙躁，盜竊，貪污舅或?yàn)E用職權(quán)謀永取私利江I晌）窮擾亂或打架造清成工作場(chǎng)所的隙秩序和安寧受固到嚴(yán)重破壞教J爛）折篡改計(jì)時(shí)卡，猴為他人打卡，墊或慫恿他人為幣自己打卡洞K仆）羊故意損害公司永的名聲和形象沙，且證據(jù)確鑿吉L祖）寺在聘用時(shí)提供孝假材料、假證紋明文件及證書躁等或做假帳以齡欺騙公司M）收取回扣蛛N俯）肯刑事犯罪導(dǎo)致朗監(jiān)禁或受中華兵人民共和國的椅任何形式的法驅(qū)律制裁劈除上述情況外羞，公司有權(quán)對(duì)慧不同事件做出俊合理的處理。甘毋庸置疑，沃本爾瑪?shù)某晒κ菉W基于這樣一種奇堅(jiān)強(qiáng)的信念：仰讓每一位同事垮實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)擇值，我們的同剛事不應(yīng)只是被碑視作會(huì)用雙手結(jié)干活的工具，紗而更應(yīng)該被視話為一種豐富智狡慧的源泉。我赤們的同事確實(shí)螞創(chuàng)造非凡。潮—芒—尚唐．索德奎斯訂沃爾瑪百貨有饞限公司高級(jí)副主席尊重個(gè)人競(jìng)我們公司建立粒在一些非常樸不素的價(jià)值觀和衫信仰的基礎(chǔ)之約上的。我們關(guān)令于人的哲學(xué)的彼一個(gè)主要基礎(chǔ)鮮就是：我們的奧同事創(chuàng)造非凡霜。這種信仰貫倦穿于我們所從局事的每一件工還作之中。亦在沃爾瑪，我湊們直呼其名。配這有助于營造式一種顧客和同染事都希望得到陶的一種溫暖、余友好的氛圍，冶為我們大家提烈供一個(gè)愉快的垮工作環(huán)境。沃掛爾瑪相信從自蟲己同事的身上捷能夠反映出其折服務(wù)的顧客和慰社區(qū)的多樣性尚。為了保持競(jìng)窯爭(zhēng)力，沃爾瑪基必須保留一支茶多樣化的員工開隊(duì)伍。沃爾瑪然完全遵守現(xiàn)行眼的就業(yè)機(jī)會(huì)均畢等法。匙在提供招聘、居雇傭、培訓(xùn)、怖提升及提供其摧它就業(yè)條件時(shí)撞，沃爾瑪?shù)恼卟灰蚍N族、衣膚色、年齡、徑性別、宗教信晌仰、殘疾、國類籍或兵役情況柴而受影響。寨沃爾瑪期望員只工以嚴(yán)謹(jǐn)和尊岔重的態(tài)度對(duì)待常他們的同事，右且全力支持沃冷爾瑪提供平等難就業(yè)機(jī)會(huì)和保英持一個(gè)沒有任呆何騷擾的工作制環(huán)境這一工作繼宗旨。秒我們?yōu)橥绿崽怨┚葯C(jī)會(huì)的演承諾不僅由公筑司政策來保證廚，更會(huì)付諸于看行動(dòng)，我們不舍會(huì)容忍任何形富式的歧視。桂您可能在主管捆和經(jīng)理被稱為純老板的公司工肆作過。在這里便主管和經(jīng)理被嚴(yán)稱作教練。他迷們通過培訓(xùn)來瀉幫助你，解決六工作中遇到的臭困難。似我們的主管川和靠“變教腥練投”探是經(jīng)過甄選并燙且在技術(shù)方面令經(jīng)過培訓(xùn)的。研同時(shí)他們還熟催悉日常管理和從人事工作。他我們懂業(yè)務(wù)，并嚼且懂得公開交精流的寶貴。我手們芽“繩教盜練斜”鄰隊(duì)的才能在同忍行業(yè)中是有口夫皆碑的。董“郵如果您想事業(yè)寺有成，那么您信必須讓您的同顛事感覺到您是猴在為他們而工溉作弓—窩—鄰而不是他們?cè)谶f為您而工作喂。裳”粉———臺(tái)—展山姆．沃爾頓公仆領(lǐng)導(dǎo)越我們的創(chuàng)始人神山姆．沃爾頓間教誨我們，具旬有影響力的領(lǐng)冬導(dǎo)者并不是做天在他們的辦公腫桌后來領(lǐng)導(dǎo)。香我們的領(lǐng)導(dǎo)是叫走出去和您站蜘在一起。不論輪您是在商店、此會(huì)員制商場(chǎng)、門配銷中心抑或徒我們的其他機(jī)交構(gòu)，您的教練話都與您在一起狼。總部的經(jīng)理剩們也是經(jīng)常走捆動(dòng)，這樣他們織才會(huì)對(duì)我們的增業(yè)務(wù)了如指掌舟。與這些同事熱接近，隨意向勵(lì)他們提問惜吧寸—期—驕因?yàn)樗麄冊(cè)谀遣吕镫S時(shí)恭候。袖沃爾瑪?shù)耐潞幸运麄兊穆犃ζ虺雒Ｒ驗(yàn)槲翼?xiàng)們教同事們?nèi)鐨W何傾聽他人，每我們能夠?qū)Ρ诵拇说南敕ê托铓炓龀龇磻?yīng)。根我們鼓勵(lì)您就孕影響您的事宜癢與您鬧的車“瞎教換練群”寄交談。他各/兩她很想聽到您繪的評(píng)價(jià)、想法訪和關(guān)心的事情擁。接近您脊的李“修教者練娃”訪，您的想法我廳們很想聽聽。括沃爾瑪相信我沿們的領(lǐng)導(dǎo)方式頂就是為每一位咬同事服務(wù)。您把的推“襯教萬練米”渴在指導(dǎo)、幫助價(jià)、鼓勵(lì)你們，逝并且為每一位鹽同事取得成功蹈而創(chuàng)造機(jī)會(huì)，抹這些原則被稱走為公仆領(lǐng)導(dǎo)。涌長(zhǎng)期以來公仆聚領(lǐng)導(dǎo)方式，已報(bào)經(jīng)成了沃爾瑪丑的一個(gè)組成部籃分。我們的公識(shí)司就是由最偉達(dá)大的公仆領(lǐng)導(dǎo)確山姆．沃爾頓蒜創(chuàng)建的。山姆災(zāi)教導(dǎo)他翅的號(hào)“那教豬練裙”主隊(duì)用一個(gè)倒金終字塔來看這個(gè)家問題籮。之“迫教諸練域”激位于金字塔的鄰底部，支撐著聲金字塔的其它餡部糖分厲—荷—凝也就是我們的創(chuàng)其他同事，并恩且使之保持平爽衡。囑每個(gè)人都是一段位公仆領(lǐng)導(dǎo)燦不必非得是一盒名培“框教姿練律”漆隊(duì)的成員才能錦實(shí)踐公仆領(lǐng)導(dǎo)纏方式。每一位小同事都可能是接一位公仆領(lǐng)導(dǎo)英。下面是一些仍簡(jiǎn)單而有力的槐例子：您可以蜘協(xié)助您的同事奏工作，在會(huì)上寇幫助作出決定壓，自愿為基金鍋籌措或者為安塊全委員會(huì)工作柴。這樣，您不渣僅可以幫助同危事和公司，而異且還可提高您打的領(lǐng)導(dǎo)技巧。作“面盡可能處處與蒙同事交流。他認(rèn)們知道得越多錦，也就關(guān)心得口越多，一旦是提他們關(guān)心的事彈情，那么，誰撫也阻止不了他串們?nèi)プ鲐灐Ｖx”須———噸—鄰山姆．沃爾頓門戶開放政策趕我們的門戶開對(duì)放政策指的是織如果您有想法高或問題，就可疲以和您婆的坊“盼教蹈練澡”榨商談，而不必誰擔(dān)心受到報(bào)復(fù)爆。若您嗽的柔“暫教密練說”革本身就是您的獨(dú)問題所在或您哪對(duì)答案不滿意型，您可以向公覆司的任何管理停層匯報(bào)。請(qǐng)記屯住：門戶開放拔政策可以保證勾讓您發(fā)言，但快您的意見未必膛總會(huì)被采納。叢任何管理層人籮員如有借門戶竭開放政策阿實(shí)墓施打擊、報(bào)復(fù)愧行為都將導(dǎo)致橡相應(yīng)的紀(jì)律處服分甚至解雇。信息分享友在分享信息的曾同時(shí)，我們不笛但從競(jìng)爭(zhēng)中脫秋出身來，而且得可以從大多數(shù)稅其它事務(wù)中脫暴身而出。沃爾的瑪始終相信如倡果我們大家都腹了解公司的發(fā)汽展目標(biāo)，以及竟如何才能實(shí)現(xiàn)持這些目標(biāo)的話伏，我們會(huì)工作靠得更好。分享省信息可以幫助悼我們大家在一咐起工作，使我暫們公司朝著正童確的方向前進(jìn)混。緒例如，大多數(shù)塌同事都了解我腹們的銷售目標(biāo)雕以及每一項(xiàng)對(duì)站于我們實(shí)現(xiàn)那學(xué)些目標(biāo)產(chǎn)生的擱影響。我們與脊同事一起分享灘的信息可能會(huì)覺比其他任何零汪售商與他們的做雇員分享得要師多。這正是我酷們彼此信任的歉一個(gè)例子。我谷們?cè)诜窒硇畔⑺Φ耐瑫r(shí)，有義知?jiǎng)?wù)對(duì)外界保守們公司機(jī)密。我臟們分享的許多膏信息如有關(guān)利勇潤(rùn)幅度、未來綠計(jì)劃、銷售額眠和損耗都是保抽密的。我們應(yīng)下使這些信息只興在公司內(nèi)部流寬通，保持我們掀的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，粘做到這一點(diǎn)要零取決于我們每跳一個(gè)人。因此沈，如果您將機(jī)劑密透露給外人理，這將是違反妨公司規(guī)定的行去為。即使是象香對(duì)付商店小偷訓(xùn)使用的內(nèi)部通撒信瑪這樣小的女信息也只限于講本公司內(nèi)部成裙員知曉。委溝通是我們成喂功的一個(gè)重要廢組成部分。我獸們相信，如果攜我們的同事了肥解公司目標(biāo)，但他們就會(huì)更熱沙愛他們的工作希，做事會(huì)更加杜得心應(yīng)手。而廟每一位同事將拜他的想法告訴活其他人時(shí)，都則有他們自己的腸一套辦法，了癥解這一點(diǎn)也很寇重要。在下面尸我們將列出相籍互溝通的幾種或方式。像您不能僅是不兇斷重復(fù)去做一愧成不變的事情擇，因?yàn)槟磉叴降囊磺卸继幱诼褡兓校次也煜葯C(jī)才能獲維得成功。賣—幟—握山姆．沃爾頓嚷我們所作的事柱情都是我們所筍了解的，了解卡得越多，就會(huì)逢做得越好。向逐您的同事傾談景吧，相互傾談撇，才能相互指唱導(dǎo)和學(xué)習(xí)。海—貪—棉湯姆．考林火沃爾瑪百貨商者店債總裁及首席行刪政長(zhǎng)官貧《沃爾瑪在中欣國》孟公司季刊《沃限爾瑪在中國》兄創(chuàng)刊于魔1996咬年，是由沃爾仗瑪中國集團(tuán)員獲工自行編寫，溪并面向員工的給新聞刊物。場(chǎng)目前，公司的敬每一位員工均屠可閱讀到該季課刊，通過這份拜季刊，許多值易得關(guān)注的建議閣及活動(dòng)得以在方各商場(chǎng)之間分共享。我們的編續(xù)輯人員會(huì)不斷佛尋找素材賴于塊我們的所有同蛛事分享。《沃刷爾欣瑪在中國》刊索載了來自總部黑各部門和商場(chǎng)慢的新聞信息。基層調(diào)查脂每年，公司各嶄地的同事匯聚芒一堂。公開地榴討論建議和關(guān)灑注，我們將其妥稱之前為徐“疫基層會(huì)握議害”諷。基層會(huì)議為酒同事提供了一馳個(gè)場(chǎng)所來討論勝他們認(rèn)為最重遺要的問題。我姑們鼓勵(lì)同事利倡用綿“厚門戶開拒放俊”談隨時(shí)進(jìn)行溝通坊，而基層會(huì)議訂則提供了一個(gè)洲讓大家集中發(fā)嗚表意見的途徑哨。福會(huì)議期間，您宏的建議和和關(guān)朗注將被著手處誦理，您提出的維問題將得到管怒理層的解答。恥在基層調(diào)查過牧程中，您將完愈成一份絕對(duì)保色密的調(diào)查問卷咬，請(qǐng)暢所欲言倦，您應(yīng)對(duì)此充慈滿信心，因?yàn)槠鷮l(fā)現(xiàn)您的站疑問和評(píng)論永期遠(yuǎn)不會(huì)被用來椒針對(duì)您。車出臨時(shí)工以外扎的所有同事均慶需參洪加茄“扣基層會(huì)基議艱”照，在處理您的靠建議和關(guān)注時(shí)用，如需其它信邁息，管理層將與負(fù)責(zé)跟進(jìn)并給繳予答復(fù)。另外軋公司最高領(lǐng)導(dǎo)謊層將分扒享車“冷基層會(huì)辣議芒”費(fèi)的結(jié)果以保證伐您的關(guān)注得到菌所有管理層的裹聆聽。糞許多部門整個(gè)禿年度都會(huì)有一呢些小型基層會(huì)遍議，使管理層漲與員工之間的帥交流不僅體現(xiàn)眉在一年一度的珍基層調(diào)查中，霞而且貫穿在整頌個(gè)年度中。這衡些會(huì)議充分體樓現(xiàn)了我們尊重卡個(gè)人的基本信隱仰，我們堅(jiān)信搶員工能夠提出申有助于公司今然后發(fā)展和成功綢的最佳建議。桌“咳我們?nèi)σ愿胺遥非笞吭匠睢ＴO(shè)”—泊—碗唐．索德奎斯絲沃爾瑪百貨有像限公司高級(jí)副主席服務(wù)顧客樣山姆．沃爾頓戶曾多次說過，銹卓越的顧客服躲務(wù)是我們區(qū)別囑于所有其它公睛司的特色所在射。他說緊：監(jiān)“置向顧客提供他惰們需要的東值西紙—雀—占并且再多一點(diǎn)緒服務(wù)，讓他們絮知道您重視他揉們。在錯(cuò)誤中遇吸取教訓(xùn)，不泊要找任何借悅口竹—欣—上而應(yīng)向顧客道擾歉。無論做什繼么，都應(yīng)該禮納讓三分。我曾等經(jīng)在第一塊沃奸爾瑪招牌上寫必下了最重要的販四個(gè)姿字匠——饒‘育保證滿捎意傘’贊。停“持所有同事都是字在為購買我們蚊商品的顧客工獄作，事實(shí)上，骨顧客能夠解雇掀我們公司得每庭一個(gè)人。他們羽只需到其它地戚方去花錢，就重可做到這一點(diǎn)泥。衡量我們成樸功與否的重要奇標(biāo)準(zhǔn)就是看我儀們讓顧宇客然——右‘逃我們的老池板異’宇滿意的程度。姿讓我們都來支挑持盛情服務(wù)的華方式，每天都痕讓我們的顧客牢百分百的滿意綁而歸宜。賺”盜———載—頂山姆．沃爾頓奸《老板的信條垃》否顧客才是真正蹦的老板躲對(duì)于我們的顧絕客而言，我們劑每一個(gè)人都代績(jī)表了沃爾瑪。稱沒有我們的顧朝客就沒有我們紹的生意。有時(shí)攪，您可能遇到姜一個(gè)不滿意的例顧客，記濤住肅—老—妄這位顧客與那餓些滿意的顧客黨一樣對(duì)于我們皮是同等重要的哈。律我們不愿看到米顧客帶著不滿辮情緒離開我們睡的商場(chǎng)或會(huì)員點(diǎn)店。力爭(zhēng)超出叮顧客的期望是告我們成功的關(guān)絡(luò)鍵所在。當(dāng)遇抖到一位不滿意鎖的顧客而您不跳知道該怎么辦漠時(shí)，向您的主假管請(qǐng)求幫助。冊(cè)超出顧客的期目望，這樣他們哀才會(huì)不斷光顧楚，向顧客提供筑他們需要的東之西槐—鼓—陽并且在多一點(diǎn)仗服務(wù)。螺———召—瓦山姆．沃爾頓保證滿意臘簡(jiǎn)單的講，保孤證滿意意味著州竭盡所能讓顧努客滿意。維修岸換貨或退款時(shí)隸，對(duì)顧客說聲保謝謝并笑臉相癢迎。顧客是我豆們的生計(jì)所在萍。您的工作就褲是通過滿足他喘們的需求并超剖出他們的欲望使，使他們感覺輛到他們是我們桃生意中最滿意淘的部分。顧客慣不只是那些在管我們商店購物麗的人，而是指掀與我們接觸的王每一個(gè)人。如興果電話鈴響宰了晝—浮—饑打電話的人就往是一位顧客；見如果您收到一解封絹信幟—乎—義寫信的人就是捷一位顧客；如績(jī)果您的同事請(qǐng)賭您幫珠忙讓—寬—彈記住，他們也羨是您的顧客。日落原則阻這條規(guī)則說明燙所有同事應(yīng)該藏在他們收到顧音客，商店或者災(zāi)會(huì)員店電話的版當(dāng)天日落之前綱對(duì)這些電話作孔出答復(fù)。這正孝是我們對(duì)顧客循作出友好承諾國的一個(gè)例子，痕迅速回應(yīng)顧客姿表明您關(guān)心他嚇們。您不一定顏要在日落之前籮解決每一個(gè)問佳題或者完成每說一項(xiàng)任務(wù)，但降應(yīng)與顧客保持定聯(lián)絡(luò)，這體現(xiàn)咳了我們公司的聯(lián)一條基本原老則汗—怎—汁即我們關(guān)心顧軋客。盛情服務(wù)鈴滿足顧客需求陰并滿足顧客期綠望的方法之一界就是采取盛情縣服務(wù)。例如當(dāng)窮一位顧客問您球某種商品在哪鑼時(shí)：息告訴他們商品素陳列在哪個(gè)部幫分，可滿足顧有客需求踩把他們帶到商抓品處，則超出鵝顧客了的期望媽使顧客感覺到劈他們很受歡稀迎匙—饒—釣微笑、行注目糊禮、向離您三鈔米之內(nèi)的每一萬個(gè)人打招呼，勒這就叫磨做速“肝三米原趨則是”釘。盡可能叫出壩顧客的名字。擁“辟迎賓掠員劑”獨(dú)這一方案是沃蛋爾瑪公司盛情泛服務(wù)的一個(gè)例臂子，已經(jīng)成為譽(yù)一種趨勢(shì)做。朋“扮迎賓欠員升”乓具有獨(dú)特的職尚責(zé)，就是當(dāng)顧裕客走進(jìn)沃爾瑪泳商場(chǎng)時(shí)，向他收們表示歡迎。輩正式的做法為譯，朋由恒“提迎賓仰員新”陳推出購物車、百微笑、并且讓望我們的顧客知恩道我們很高興嘗他們光臨沃爾殘瑪。號(hào)商品的利潤(rùn)上孝升和利潤(rùn)下降笑取決您的銷售杰方式。這就是乒我們?cè)谖譅柆斬溨匾暽唐蜂N售殃的原因。罷—恥—槽大衛(wèi)．格拉斯欠沃爾瑪百貨有追限公司狗總裁及首席行礎(chǔ)政長(zhǎng)官懷我們都應(yīng)該做壩個(gè)商人禍我們的工作就且是銷售商品，戴將商品介紹給弊我們的顧客就裁是我們所要做祖的事。下面幾延點(diǎn)能夠幫助我姜們注意工作的怠重點(diǎn)：隙我們必須具備惜顧客需要的東盛西塔我們的商品必受須達(dá)到顧客需誘要的質(zhì)量末我們必須具備皺哥可需要的各田種尺寸和款式什我們要備齊顧陜客所需要的數(shù)港量匠我們必須了解芽每一種商品的丙功能與優(yōu)點(diǎn)簡(jiǎn)對(duì)同一類或類秘似產(chǎn)品，我們眨提供的商品價(jià)付值必須超過我軋們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詢您必須讓他們慨對(duì)所購買的商迅品表示滿意，炕對(duì)他們帶回家豆去的東西感到削物有所值。正榜如大衛(wèi)．格拉株斯所言舊：斧“祝我們常常將這眉種生意過分的呼復(fù)雜化。事實(shí)送上只要您從顧愚客的角度考慮題，您將會(huì)在商背品展示和選擇丙中做得更加出黨色紡。課”天天平價(jià)（EDLP）顧“創(chuàng)每躁”腦“呢天辮”嚼僅僅是兩個(gè)簡(jiǎn)汽單的字而已。淡但每天做迎到廣“嚇天天平價(jià)．并槐不是那么簡(jiǎn)單趣的事搭。抱“威天天平拍價(jià)煉”倆是一個(gè)經(jīng)濟(jì)策愁略。它意味著么我們要努力使處我們的成本比霧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，腹以便能用低價(jià)信去銷售產(chǎn)品。哲因此在沃爾瑪戰(zhàn)，我們的顧客均并不只在降價(jià)冶的時(shí)候能得到毛我們的最低價(jià)惑格，而是每天聽都能享受到。牽每位同事都遵聯(lián)守畝“接天天平富價(jià)讀”紛的理念，并通卸過成本控制、躺提高工作效率爪、開發(fā)創(chuàng)造性弟來使我們的商蝕品保持最優(yōu)惠角價(jià)格柔。新“艱天天平旦價(jià)期”歲使顧客認(rèn)識(shí)到股沃爾瑪?shù)纳唐匪膬r(jià)格更優(yōu)惠從那而經(jīng)常光顧稈。挪“堆天天平豎價(jià)藝”君對(duì)于每個(gè)沃爾賤瑪同事來說，員是一個(gè)責(zé)任也雅是一個(gè)機(jī)會(huì)。驕也是我們應(yīng)該前為顧客做到的襯。廁如果我們真正椅把推銷時(shí)那令鐮人興奮的動(dòng)且力屯—池—拳那種以營利為采目的買賣某種心商品的動(dòng)押力篇—獻(xiàn)—種灌輸給我們的出每一位同事，哭那么就沒什么愉能夠難倒我們豬了。怨———巖—往山姆．沃爾頓本地制造高購買當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品別計(jì)劃，在我們女也可稱紀(jì)作與“形購買中笨國失”牧計(jì)劃。最初時(shí)綠為減少高額貿(mào)鎖易赤字和失業(yè)途率而設(shè)立的。黑從一開始我們砍就知道優(yōu)質(zhì)的懂產(chǎn)品能提供良運(yùn)好的就業(yè)機(jī)會(huì)僚。我將致力尋悅找能提供具有竹競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格之話產(chǎn)品及良好就膜業(yè)機(jī)會(huì)的合作睬伙伴。有時(shí)合作作伙伴會(huì)主動(dòng)劃尋找我們，有根時(shí)是我們找到嘗他們，而有時(shí)腐候使我們的顧洲客及同事向我替?zhèn)兺扑]合適的攪合作伙伴，我漢們希望能為中喚國創(chuàng)造新的就曾業(yè)機(jī)會(huì)。跌今天，沃爾瑪紀(jì)公司已成為世唱界經(jīng)濟(jì)中一家源全球性跨國公沸司，我們一貫而堅(jiān)持我們的哲攤學(xué)。這樣，無莖論我們?nèi)サ侥腻懤铮灰赡苎恚覀兊漠a(chǎn)品何應(yīng)始終保握證執(zhí)“釀本地制痕造怎”膜，并致力幫助蝴當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)。我們將糞繼續(xù)與供應(yīng)商痕一起尋找更有耳競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品綠及介紹新產(chǎn)品悔。桑VPI/GP法I棗計(jì)劃想零售不僅把商冊(cè)品放到貨架上算，然后把它銷尤售出去。成為漲一個(gè)銷售商事肝關(guān)全局。在零醫(yī)售生涯的早期千，山姆．沃爾托頓發(fā)現(xiàn)，他在金表現(xiàn)商品特色殘及促銷方面的彩努力使銷售效釋果大大改觀。轎山姆有一個(gè)設(shè)資想：讓每為同像事都學(xué)習(xí)成為痰一個(gè)商人然后紐學(xué)會(huì)通過促銷洲提高商品的銷及售率。售為了傳授這個(gè)嫂概念，山姆設(shè)稅計(jì)了雀VPI/GP嘉I紐計(jì)劃。底VPI(Vo羅lumnP刻roduci猶ngIte頸m)沿使指在沃爾瑪糧商場(chǎng)的促銷計(jì)蝶劃。燥GPI(Gr渾ossPr發(fā)ofitI遇tem)虜是指山姆會(huì)員藝店的商品促銷歡計(jì)劃。這些計(jì)夸劃用以教導(dǎo)我劇們?nèi)绾武N售商弦品。山姆期望備每一位同事選擇一種有潛力而壘待開發(fā)的商品蔬，突出其特色商并向顧客展示裕其價(jià)值和重要稠性。山姆發(fā)現(xiàn)到，每一次同事弱這樣做了以后悶，該商品的銷立量會(huì)戲劇性地普增加。舟“還店中比店最”趙計(jì)劃茄（跪S軍．陷W活．輛A外．拖S皇）街“擱我們通常稱之必為友‘養(yǎng)店中叮店另’跨，這是世界上尋最簡(jiǎn)單的主意幕。諒”內(nèi)這是我們授權(quán)鞋予員工最典型壘的事例之一。拐沃爾瑪是一家杠大型的公司，繩如果決定權(quán)均定留在上層管理魯人員處，那么秩象這樣規(guī)模的蘿一個(gè)公司是不衫能有效運(yùn)作的曠。娃“側(cè)店中擋店秤”夏的概念有助于身縮小公司的規(guī)周模嚇—竄—尺我們每次能夠送集中處理一個(gè)白部門，從而有宣效地經(jīng)營公司沒。酸在潔“很店中周店盡”汽或肌“開會(huì)員制商場(chǎng)中挨的商派場(chǎng)抗”認(rèn)，部門領(lǐng)導(dǎo)就捉是他們自己所樹轄業(yè)務(wù)垂的以“謙教閑練鼓”超。部門領(lǐng)導(dǎo)要共了解他們產(chǎn)品欲的成本，運(yùn)營愛成本和毛利。趙他們要了解他潔們的店在分公文司的所有店中撿的排名。他們山訂購商品并且謀促進(jìn)商品銷售沖。笨這是零售業(yè)，五也是大多數(shù)其牙它產(chǎn)業(yè)的一個(gè)誓獨(dú)特經(jīng)營方式萬。稱為部門領(lǐng)濱導(dǎo)和管墻理塊“敲店中嗓店輛”累的同事不需要遍具備正規(guī)教育堡的背景。唯一蓄要具備的素質(zhì)餃?zhǔn)菍W(xué)習(xí)的熱情曉和發(fā)揮您最大哄潛能來行使被墊授予權(quán)力的愿奇望。毫“眠是我們的同事弟創(chuàng)造了沃爾瑪除的價(jià)值體系，烏而不是華爾街查。示”藍(lán)—沈—憤大衛(wèi)．格拉斯滴沃爾瑪百貨有貞限公司鍋總裁及首席行匆政長(zhǎng)官追求卓越喚沃爾瑪為擁有賣卓越的商業(yè)信昌譽(yù)而倍感驕傲賴。作為公司的俱一員，您同樣陡享有我們公司媽所享有的誠實(shí)苦和正直的信譽(yù)授。希望您的個(gè)舍人品行能與這擁種高標(biāo)準(zhǔn)保持椅一致。誠實(shí)恭誠實(shí)的信譽(yù)是亞沃爾瑪最大的襯財(cái)富之一。同灣樣您誠實(shí)的信蜜譽(yù)也是您最大繞的財(cái)富之一。魂您的行為應(yīng)始院終符合行為規(guī)糕范，在您的行亞為中以及與他模人做生意的過環(huán)程中，應(yīng)采取嗽正確的判斷。變?nèi)魏涡问降牟簧嫡\實(shí)行為，都搬將導(dǎo)致解雇。牌保護(hù)公司的財(cái)思產(chǎn)是每一個(gè)人昂的職責(zé)。因此判如您認(rèn)為，某辛個(gè)人不誠實(shí)，肚您有責(zé)任讓管奶理層的成員知旺道。數(shù)在零售商店里醉，拿取任何東序西，無論大小欄，都是不誠實(shí)棍的表現(xiàn)。例如哲預(yù)先未付款，山就從一個(gè)破損頑的袋中拿糖吃俯，就是不誠實(shí)圍的行為。您應(yīng)堆該以誠實(shí)的標(biāo)運(yùn)準(zhǔn)嚴(yán)于律己。梳如果您不知道顧要怎么做，請(qǐng)墊向偽“然教雀練芬”般請(qǐng)教。公司財(cái)產(chǎn)戚我們將為您提證供從事所需要瀉的辦公用品和浩設(shè)備。公司所浴有的辦公用品燙，財(cái)產(chǎn)和設(shè)施戶是專門用于公漲司業(yè)務(wù)的，不菊應(yīng)該用作個(gè)人霜目的。使用公熔司辦公用品與揭財(cái)產(chǎn)時(shí)，應(yīng)始卷終多加節(jié)約與喊愛惜。在您離亡開工作崗位時(shí)正，所有的公司捎財(cái)產(chǎn)（除了您布的工作服學(xué)/和馬甲、工牌等樹）都必須交回鮮部門。損耗控制虎損耗這個(gè)詞是照指不知去向的高商品或錢。損綱耗因素包括商蔽場(chǎng)行竊。沃爾短瑪對(duì)于商場(chǎng)行濫竊的處罰是非晉常嚴(yán)厲的，最爬大程度時(shí)將訴烈諸法律。除了慣偷竊行為之外沃由于標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤藍(lán)、文書工作發(fā)似生錯(cuò)誤以及簡(jiǎn)煙單的計(jì)算錯(cuò)誤村都會(huì)導(dǎo)致?lián)p耗殘。由于損耗造姥成的損失直接咱的減少了公司惹的利潤(rùn)，并且凍在將來的發(fā)展襖機(jī)會(huì)以及同事憐們的加薪機(jī)會(huì)勝中減少了經(jīng)費(fèi)誼，因此杜絕損逢耗，人人有責(zé)銅。望每節(jié)省一塊錢惜，我們就在競(jìng)杠爭(zhēng)中前進(jìn)一哨步穿—脂—鎖而這種進(jìn)步正亞是我們夢(mèng)寐以跡求的。乓———蠶—液山姆．沃爾頓預(yù)防損耗窯注重預(yù)防損耗省對(duì)我們是很關(guān)壩鍵的。我們應(yīng)裳共同努力，在豐每一個(gè)人的工商作區(qū)域內(nèi)消除帝損耗。陰遵循下列規(guī)則牲，有助于防止幣損耗：隊(duì)樹立榜樣，有慎助于使他人誠和實(shí)正直甜注意遵循營運(yùn)巨控制中的細(xì)節(jié)暖嚴(yán)格檢驗(yàn)商品鳴的收貨與退貨償。我們是否已謹(jǐn)收到了已付款蛙的商品？算要有禮貌的為桑我們的顧客服燭務(wù)，注視他們嬸并在離他們?nèi)L米之外向他們恨打招呼屬第一次就要把鵲事情做對(duì)。書春面工作出現(xiàn)差州錯(cuò)會(huì)引起很大憲的損耗。所有寺為商品標(biāo)價(jià)、誠降價(jià)以及票據(jù)衫部的員工，都貍可以幫助我們賺消除損耗械只有每一位同膚事在工作中力叉求使我們的營屢業(yè)成本降低，終我們才能始終愈如一地向我們貿(mào)的顧客提供低振價(jià)商品。削減譽(yù)成本本身就是隆一個(gè)巨大的節(jié)押省費(fèi)用的方獻(xiàn)法渣—矮—寒就可以將我們爽的營業(yè)成本降躲得比我們的競(jìng)置爭(zhēng)者更低。控制開銷艙我們對(duì)顧客最袋重要的承諾就善是始終提供低帥價(jià)商品。我們布之所以能夠做艙到這一點(diǎn)，是考因?yàn)槲覀儓?jiān)持說降低經(jīng)營成本完。我們控制的里開銷越多，我供們所降低的價(jià)磨格就越多，我擇們才能夠處于倘競(jìng)爭(zhēng)的前列。焦控制費(fèi)用是山秒姆．沃爾頓開傳始完善他開的主第一家商捆店瞧—添—潑一家在美國阿昌肯色新港的本握．福蘭克林特觸許經(jīng)銷商店時(shí)垮的做法。當(dāng)時(shí)直他發(fā)現(xiàn)降低某躍件商品的價(jià)格驟之后，他賣出帝的就越多。雖鄉(xiāng)然在每件商品已上少賺了一筆顆錢，但掙的總輸額卻要多一些旨。汗山姆懂得折價(jià)疑技巧，他也懂盯得，削價(jià)的關(guān)硬鍵在于控制開形銷。山姆希望騎能夠成為削價(jià)究的帶頭人，因沿此，這又意味閱著沃爾瑪將會(huì)膽成為控制所有碰費(fèi)用的開路先炮鋒。防止意外事故誓我們必須采取晨每一項(xiàng)預(yù)防措賴施以防止發(fā)生霸意外。您必須羨對(duì)自己以及顧貿(mào)客的安全負(fù)責(zé)馬。其關(guān)鍵是要喪堅(jiān)持實(shí)行安全撒工作條例。彼下面幾點(diǎn)可幫灰助您在沃爾瑪端工作時(shí)獲得安削全的工作環(huán)境咽，并且可幫助恰您保護(hù)顧客的壤安全：雕將商品堆放平泉穩(wěn)，以防止其疲跌落土當(dāng)您搬動(dòng)商品閱時(shí)，采用良好鋒的搬運(yùn)技巧，報(bào)邦上腰帶保護(hù)屑您的背部積立即清除濺出使的液體，以防憐有人滑倒厲防止跌潑落逗—篇—陰注意細(xì)小物體祖可能造成的危俗險(xiǎn)，例如地板勞上的掛鉤、甚勞至是紙夾嫌清理過道和出雄口處的箱子，災(zāi)商品和無人使市用的梯子，以混減少商場(chǎng)樓面冒和存貨倉庫的船危險(xiǎn)刊只要我們共同閣努力，消除事矮故隱患，實(shí)行瘋安全工作條例畫，我們就能夠帶減少意外事故澤，確保您的平啞安，讓我們的漿顧客享受一種股愉快、安全的棟購物體驗(yàn)，也處為公司節(jié)省了衛(wèi)一大筆開銷。檢沃爾瑪保證為成我們的同事提稼供一個(gè)安全的體工作環(huán)境，同身時(shí)也保證為我沙們的顧客和會(huì)振員提供一個(gè)安命全的購物環(huán)境喬。只要每一位冒同事每天注意負(fù)發(fā)現(xiàn)和控制危廳險(xiǎn)區(qū)域，就能撥幫助我們履行活自己的諾言。悅按既定的規(guī)章移減少損失，這溝對(duì)于您、對(duì)于貨我們的顧客及晚我們的供應(yīng)商質(zhì)都非常重卵要翁—晨—旗這就象提供有伸價(jià)值、高質(zhì)量裹的商品和服務(wù)緞一樣重要。您布如果能夠保證軌沃爾瑪成為一防個(gè)安全的場(chǎng)所朋，并且鼓勵(lì)其能他同事同樣也司遵照?qǐng)?zhí)行，那濱么，這可算是珍您能夠做出的往最重要的個(gè)人路承諾之一。執(zhí)蛋行安全工作條向例是我們每一涌個(gè)人的職責(zé)。重保護(hù)我們的財(cái)現(xiàn)產(chǎn)炮除了我們的顧爐客之外，沃爾欲瑪還有兩項(xiàng)非他常寶貴的財(cái)飄產(chǎn)宏—胞—辮我們的同事和史我們的商品。豎沃爾瑪承諾保暫護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)飄。損耗和意外探開銷可以通過員采取適當(dāng)?shù)墓の易饕?guī)程和注意傅細(xì)節(jié)的方式加泄以控制。通過講控制這些開銷嘩，我們能夠在途保護(hù)您的利益給的同時(shí)，繼續(xù)串將商品以低價(jià)估出售給我們的圈顧客。在您的雨努力下，我們格能夠通過控制麗損耗和防止意美外而走在我們錫這一行業(yè)的前股列。纏在您的機(jī)構(gòu)內(nèi)罩將責(zé)任下放，掘促使同事提出不好的點(diǎn)子并加淚以采納。您必寺須聽取同事試售圖對(duì)您講的話華。鞏———懶—忙山姆．沃爾頓“點(diǎn)子大王”蘿點(diǎn)子來源形式外多樣、大小不牽一。山姆．沃友爾頓曾經(jīng)說過讀：傾聽我們的凱同事，他們是掌辦法的最好來午源地，是點(diǎn)子匯大王。您可以腔帶著改善您所說在機(jī)構(gòu)運(yùn)作的餡點(diǎn)子去找您的前主管。件我們鼓勵(lì)節(jié)省卻費(fèi)用的主意隨隊(duì)時(shí)隨地貢獻(xiàn)出筆來。這些點(diǎn)子揉實(shí)際上已經(jīng)使泄我們節(jié)省了上堂百萬美元。除水了省錢以外，菠新點(diǎn)子的生成桂還可提高我們痰的顧客服務(wù)標(biāo)亡準(zhǔn)。麥第一位迎賓員雪的故事就是授朗權(quán)給同事的經(jīng)頂?shù)涞睦印２粍∠蟠蠖鄶?shù)人認(rèn)摘為的那樣，這到個(gè)職位并不是挽由山姆．沃爾貼頓設(shè)立的，而睡是由位于路易江斯安那周克勞寧里的一家商店而的同事設(shè)立的京。山姆．沃爾練頓和湯姆．克射格林在救1980城年偶然遇到了揚(yáng)第一位迎賓員哥。山姆與商韻店壞“剛教鐮練幕”咸和影“俊迎賓蓮員予”肯談完之后，帶渣著他認(rèn)為有史潤(rùn)以來聽到過的壘最偉大的設(shè)想尊之一回到了總炎部。幣如果不是山姆朱．沃爾頓真正寸相信公司的最挽佳設(shè)想產(chǎn)生于螞公司所有階層粉的同事，迎賓晝員這個(gè)重要的弦職位是不會(huì)在珍我們所有商店蹄中存在的。公恰司的成功取決炸于您與您的建倡議。您有權(quán)異拜想天開。雖然池不是所有主意貿(mào)都會(huì)被采納，矩但是您提出的簡(jiǎn)每一個(gè)主意都輔會(huì)被以予考慮鴿。應(yīng)不斷的挖終掘點(diǎn)子，不斷巴的想出更新更忙好得做生意的瘋新辦爐法捧—湖—患因?yàn)槟袡?quán)這更樣做。濃這是我的工作雄！鈔這句話很少在金其它工作場(chǎng)所雀聽到。您可能柜習(xí)慣于聽助到半“災(zāi)這不是我的繩事良”蜂。在這里，您害有權(quán)去確定顧大客是否得到最茶佳服務(wù)和最大其收獲。綱這意味著，您鼓是否能在完成貼您的本職工作紹之后多做一些供改進(jìn)您工作的湯事旅情已—日—獎(jiǎng)您能夠做到羨！婦—江—延您可以通過群稅策群力，以及援共同工作，確臉保我們的顧客地在一個(gè)清潔、掌安全的環(huán)境中鳳的得到最高的屆價(jià)值。最多的仰選擇以及彬彬刊有禮的待遇，爆那是您的職責(zé)螺。主為我們留下了餡一份遺產(chǎn)，他春創(chuàng)立了一個(gè)鼓兩勵(lì)我們?nèi)〉梅悄狗渤删偷墓緦O與環(huán)境。伐—兆—盤山姆．沃爾頓成功押有數(shù)不勝數(shù)的戒機(jī)會(huì)能讓您獲哥得成功。在您面的工作中，成絡(luò)功的要素就是讓聽、學(xué)，并且償始終盡力而為緞。為您自己設(shè)極定高標(biāo)準(zhǔn)，并彩且朝著那些目纖標(biāo)努力。與人漸探討您的想法望，并且認(rèn)識(shí)到俯您是在為一家鞭能夠讓你自己賽作決定、能夠獲使您成功的公種司工作。怠天知道呢？您訪可能是第二個(gè)芽為沃爾瑪獻(xiàn)出塌象撫‘獅迎賓院?jiǎn)T孕’尋這類主意的同丑事。晉升和調(diào)職鏡在我們的同事諸從普通職員晉植升到教練隊(duì)成施員的記錄中，緩公仆式領(lǐng)導(dǎo)原擱則是一項(xiàng)重要診的依據(jù)。教練仗隊(duì)中，大約原60%萬的成員是從普帳通職員起步的唱。這一數(shù)據(jù)反會(huì)映了我們?yōu)橥┦路?wù)的信念障，鼓勵(lì)他們，府并且為他們提斤供必要的條件熱，使他們?cè)谖掖畟兊奈譅柆敶缶嗉彝ブ邪l(fā)展他不們的事業(yè)。如鞭果您對(duì)升職機(jī)丘會(huì)感興趣，第懇一步就是與您耀所在部門的主黃管去談。巖當(dāng)您在沃爾瑪工發(fā)展您的事業(yè)障期間，您可能絮會(huì)在所在機(jī)構(gòu)劉的其它部門接趁受橫向培訓(xùn)。戴這樣您就可以己接受新領(lǐng)域的孤挑戰(zhàn)，并有助遙于您成為一位映全面發(fā)展的同遍事。我們還允惠許部門之間的煤工作調(diào)動(dòng)。當(dāng)列您的能力提高低后，您可以利紀(jì)用這個(gè)機(jī)會(huì)，兵從公司的一個(gè)屬分支調(diào)換到另增一個(gè)分支。當(dāng)驚您在事業(yè)的某年個(gè)階段想要調(diào)鍬換工作時(shí)，請(qǐng)向記住那時(shí)在您及想調(diào)換的部門貢必須要有職位攜空缺并且您必目須是該職位的脫最合適人選。頸公司有這方面統(tǒng)的相關(guān)規(guī)定，豬因此，如果您餅對(duì)其它機(jī)會(huì)更池感興趣，請(qǐng)咨語詢您變的成“獵教本練察”爪。噸您如果清楚自萌己的目標(biāo)，就糕會(huì)為您將擁有涂的機(jī)會(huì)感到吃私驚。括—個(gè)—酬唐．索得奎斯惰沃爾瑪百貨有盈限公司高級(jí)副主席把我們應(yīng)注重培獄養(yǎng)我們的同事藍(lán)，讓他們做得明比我們更好。策—句—匆大衛(wèi)．格拉斯跟沃爾瑪百貨有養(yǎng)限公司烘總裁及首席執(zhí)私行長(zhǎng)官表現(xiàn)評(píng)估悲我們的表現(xiàn)評(píng)蜻估方案詣在確但立目標(biāo)、評(píng)價(jià)血個(gè)人表現(xiàn)、提牛高工作效率、生并且制定發(fā)展匆培訓(xùn)計(jì)劃。到銅時(shí)將根據(jù)您的茅表現(xiàn)進(jìn)行工資娛調(diào)整。工資調(diào)我整期將視您所陷在區(qū)域的具體單規(guī)定而定。牙評(píng)估將構(gòu)成您糾個(gè)人檔案的一大部分。這是一嚴(yán)種對(duì)您的長(zhǎng)處故和需改進(jìn)方面亞的紀(jì)錄，也是郊衡量您進(jìn)步程靠度的工具。您撈可以與您的教酬練公開討論您評(píng)的評(píng)估的各個(gè)科方面。培訓(xùn)聚我們通過培訓(xùn)年來幫助同事，摔使他們更好的已勝任公司的工彩作。我們相信糕培訓(xùn)是了解您搬工作職責(zé)的一笨個(gè)重要組成部淡分。您的培訓(xùn)友將分為正規(guī)培抵訓(xùn)和在職培訓(xùn)圖。而聽課、提懇問、學(xué)習(xí)與運(yùn)鼠用所學(xué)知識(shí)就悲是您的任務(wù)了暮。顆在我們的工作該中，會(huì)不斷出旁現(xiàn)變化。我們死必須能夠適應(yīng)談，以滿足業(yè)務(wù)負(fù)的需要。正因?qū)槿绱耍鶛?quán)接受的公司培螞訓(xùn)并不會(huì)從您班開始上崗培訓(xùn)曠后就此終止。村當(dāng)新的政策與帽措施出臺(tái)時(shí)，湊您會(huì)及時(shí)得到停最新信息。如漆果您對(duì)如何處外理某種情況拿陶不定主意，那瘋么請(qǐng)您想主管昆請(qǐng)教。仔當(dāng)您在沃爾瑪閱發(fā)展期間，您騎將不斷的接受霧正式及非正式港的培訓(xùn)和指導(dǎo)絮。您的培訓(xùn)將演由技術(shù)培訓(xùn)和匙顧客服務(wù)技巧村培訓(xùn)組成。您種的分支機(jī)構(gòu)會(huì)侄為您提供這些逗培訓(xùn)，在您遇紙到不知道如何捷處理的場(chǎng)合時(shí)音，可以要求所借在機(jī)構(gòu)提供幫陡助。在每一位隱教練的事業(yè)發(fā)寺展過程中，公掛司不定期的向只他們提供專門辦的分支機(jī)構(gòu)管尋理培訓(xùn)。盡管令每一個(gè)分支機(jī)叉構(gòu)的培訓(xùn)課程英名稱不同，但唯是所教授的基處本址“園公司創(chuàng)辦信兇條除”邪是相同的。這武些課程向?qū)W員效傳授人際關(guān)系北技巧、并向我壯們的同事提供勞有意義的信息裕反饋及指導(dǎo)同弱事如何圍繞我襯們公司的大方撫向去工作。瘋我們的商場(chǎng)需營要的是獨(dú)創(chuàng)性乎、良好的品德鑰及誠實(shí)。砍我們從普通同甩事所作的杰出模工作中獲得了更最好的成果。退—絲—構(gòu)山姆．沃爾頓原則總則來這些原則，以姑及所有貫穿本奇手冊(cè)的原則，桌是專門為了您懂與我們公司的費(fèi)安寧而制定的莖。他們適用于豈所有部門的同信事。我希望所樓有同事重視并任遵守它。這些狠規(guī)則并未包羅丸您所應(yīng)該遵守姥之全部原則。齊其它規(guī)則將由孩主管親自在同寸事會(huì)議上于您墨們探討或在布架告牌上公布，繞其中有些規(guī)則捧屬于常識(shí)而已史。違反這些規(guī)除則或未包括在糖此員工手冊(cè)中共的其它原則將獻(xiàn)會(huì)受紀(jì)律處分劫，甚至解雇。摩我們希望全體餅同事予以合作穿，遵循這些規(guī)峽則，因?yàn)檫@些而規(guī)則是為了我禾們共同的利益媽制訂的。我們守不可能在此列情舉每一種錯(cuò)誤初行為。然而，鎮(zhèn)應(yīng)記住，我們熱制定這些規(guī)則供，是為了促進(jìn)希安全工作條例猴的實(shí)施、提高覽工作效率以及器保持有條不紊扮的商場(chǎng)運(yùn)作。陜教練有責(zé)任核虛實(shí)我們是否達(dá)現(xiàn)到這些目標(biāo)。痰1.難所有在工作場(chǎng)抄所的意外傷害潛事故，不論這惰種傷害多么微晌小，都必須立精即向主管匯報(bào)炎，并且寫成報(bào)殼告。幕2.凱如果您在工作屢中受傷，您應(yīng)掃該遵守我們指席定的醫(yī)生的吩潔咐資3.沃員工未取得一果定資格，未經(jīng)電培訓(xùn)和允許，匹不得操作機(jī)器粒、設(shè)備或電動(dòng)臣工具厭這些機(jī)器；設(shè)僵備或者電動(dòng)工窯具，只有年滿栽18羽歲以上者方可熄操作譯4.瓜在進(jìn)行某些類島型的工作時(shí)，聚應(yīng)使用所有為帽該項(xiàng)工作配備遼或者該項(xiàng)工作灣中需要使用的磚安全設(shè)備追5.達(dá)嚴(yán)禁奔跑打鬧傾、擲物或者惡怎作劇創(chuàng)6.拘同事們不得在從無安全保護(hù)裝螞置的情況下搬破動(dòng)或者操作任特何機(jī)器咸7.南公司范圍內(nèi)以京及公司車輛內(nèi)墨禁止出現(xiàn)槍支礦、其它具有潛饞在危險(xiǎn)或者非謹(jǐn)法的武器梳8.淘在本手冊(cè)中，莫不誠實(shí)的行為廉包括挪用公司執(zhí)或者他人錢財(cái)離；其它為了個(gè)絡(luò)人利益而進(jìn)行腸的不爭(zhēng)當(dāng)交易鹽；以及未經(jīng)允壞許使用或者占溫有屬于公司、視顧客或者其他丑同事的財(cái)產(chǎn)、扯設(shè)備、物料、田文件或者紀(jì)錄萬的行為。如果央您有理由確信切某位同事有不癢誠實(shí)行為，那背么，您有責(zé)任桂向教練隊(duì)的任球何一名成員匯件報(bào)。律9.暫不論在那個(gè)工達(dá)作場(chǎng)所或任何騙情況下，工作廢中禁止罵臟話罪。這種行為是腥我們不能容忍價(jià)的隆10.尊工作時(shí)間不得狡怠工，偷懶、致睡覺、打私人密電話等等。私棗人長(zhǎng)途電話費(fèi)悟用公司不予支城付靠11.矩嚴(yán)禁在公司范翁圍內(nèi)或者從事建從事公司業(yè)務(wù)欣時(shí)使用、持有首、銷售、轉(zhuǎn)讓順、接受或者購勾買非法毒品或格酒精飲料免12.坦嚴(yán)禁上班時(shí)間植外出辦私事，嬌因公司事務(wù)離莖開除外寶13.錘員工不得為任駱何人代打卡柿14.適主管與下屬之繩間應(yīng)避免可能倘令他人誤會(huì)為崖偏私現(xiàn)象的非良工作關(guān)系。除雹了這些原則之束外，每一個(gè)部高門都有其它針攜對(duì)其部門的相耽關(guān)規(guī)定，具體肅詳情請(qǐng)?jiān)儐柲鞯牟块T經(jīng)理離職咸我們希望您與樂我們一起工作企的這段經(jīng)歷是州一段有益的經(jīng)千驗(yàn)。但我們也桂認(rèn)識(shí)到，因?yàn)榘в行┍匾脑忠颍赡芤{離職。如果您住自愿提出辭職斷，那么我們要拔求您按照聘用搶合同規(guī)定，提田前足夠時(shí)間通遍知您的主管，恢以便他鍵/減她有時(shí)間為您緒的離職做準(zhǔn)備默。焦在您離開之前槽，所有應(yīng)支付謹(jǐn)公司的費(fèi)用以別及工作牌和其代它屬于公司的積財(cái)產(chǎn)必須交回杰給您的主管。賭沃爾瑪商店誰/李山姆會(huì)員商店脆具體工作條例灌以下原則是對(duì)碰總則的補(bǔ)充：噴1.固不得在工作時(shí)信間購物痕2.毒不允許藏匿貨風(fēng)品，推遲付款域3.袖不得在您的親陽戚朋友和您自遺己購貨時(shí)，標(biāo)偏低貨價(jià)沃4.您不允許為您的陣親戚朋友或您殘本人所購商品表收銀襪5.革禁止銷售區(qū)域叛或收貨區(qū)域進(jìn)弟食食品和飲料羅6.吉禁止購買未上牙貨架的商品至7.宰停車區(qū)域優(yōu)先貨為顧客幫/惜會(huì)員服務(wù)，員墨工在工作時(shí)間硬內(nèi)不得在這些休區(qū)域停車，員漏工魚/府合作伙伴必需演將自行車浙/藏汽車停放在公南司指定的員工專停車區(qū)域內(nèi)。栗請(qǐng)向您的商場(chǎng)凝經(jīng)理咨詢其它品附加的停車指懇南棗8.犯所有員工謀/掛合作伙伴工作熄時(shí)間內(nèi)進(jìn)出公瀉司需走員工通撞道。柱如果您熱愛您鹽所從事的工作掃，那么，每天耀您都回想盡辦彼法把工作做得潮最好，不久，戲您周圍的每一尚個(gè)人都會(huì)從您尖那感染上那份蕉熱情。奔———救—嚇山姆．沃爾頓政策和程序出勤懷您的工作時(shí)間門安排可能會(huì)根葬據(jù)我們業(yè)務(wù)和披顧客的需要發(fā)俗生變動(dòng)。我們絕會(huì)根據(jù)這些變估化，安排您的卡工作時(shí)間。我弊們將盡力滿足淋您的要求，但弓是您也有必要找時(shí)應(yīng)這一點(diǎn)。宋在規(guī)定的時(shí)間憂內(nèi)工作，作為股沃爾瑪?shù)囊幻?qǐng)同事要想取得份成功，這一點(diǎn)結(jié)非常重要。如居果您不能來上那班，或者要遲格到一點(diǎn)，，希勝望您在每天規(guī)內(nèi)定的報(bào)到時(shí)間加之前親自通知僚您的主管。如游果您連續(xù)三天宣未報(bào)到并且事語先未按要求通傭知，那么我們定將這種行為視糕為您自動(dòng)離職刮。指導(dǎo)刻人們通常都希眠望表現(xiàn)良好并摘且取得成功。畫我們制的健“裙改進(jìn)指洲導(dǎo)段”巖程序在當(dāng)一位已同事未達(dá)到其祥崗位的要求和豪期望時(shí)讓他膜/擔(dān)她知道原因所捧在。船如果一位同事鐘的表現(xiàn)或者行賽為達(dá)不到他慌/鬧她的職位要求襲，那么我們會(huì)浴讓這位同事知腳道問題所在，休并且鼓勵(lì)他胞/冰她對(duì)自己的行杠為負(fù)責(zé)。這個(gè)搜過程包括制訂縱一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃酸，使之符合他廳/概她的職位要求獲和標(biāo)準(zhǔn)。煉然而，某些錯(cuò)較誤行為可能會(huì)峽立即導(dǎo)致解雇勾。這些行為包丹括但不限于以造下幾種：欺騙偷竊兔未經(jīng)授權(quán)，占或有、使用或拿齊走公司財(cái)產(chǎn)曠不誠實(shí)貞/學(xué)不堅(jiān)持誠實(shí)正腸直原則偽造公司紀(jì)錄蛛在公司區(qū)域內(nèi)真持有延/腔使用槍械或者忘其他危險(xiǎn)武器澡違反禁煙供/詠禁毒政策屈斗毆寇/四攻擊他人或者璃威脅遇對(duì)待顧客蛇/快同事態(tài)度粗魯脈或者辱罵捷標(biāo)低貨價(jià)或者上私自為自己購?qiáng)Z買的商品收銀張嚴(yán)重騷擾傾/罩不正當(dāng)行為頃違反工作場(chǎng)所墾暴力的規(guī)定稼違所反薪“粗利益沖侮突岔”印之規(guī)定拴偷吃打開包裝聚或撕破包裝的知商品或未付款綿的商品清違反行圣為莫“午道德規(guī)街范恨”曾之規(guī)定盜用公司時(shí)間禁毒筑我們保證一個(gè)飲無毒品干擾的燃工作環(huán)境。嚴(yán)翁禁在任何時(shí)候你、在公司的范痕圍內(nèi)或處理公近司業(yè)務(wù)時(shí)使用告、持有、銷售客、轉(zhuǎn)讓、接受削或購買非法毒否品及酒精飲料叫。任何違反該予政策的行為將局導(dǎo)致立即解雇德或?qū)?bào)告給授雀權(quán)法律機(jī)關(guān)。浪漫關(guān)系中無論在什么情兇況下，主管不格得與他晌/跪她的下級(jí)或者替他閃/額她可能影響對(duì)攏方雇傭條件的私人員發(fā)生浪漫蜂事件。管理人絮員不得與他們柴管理的員工約心會(huì)。如果您對(duì)燥此存在疑問，芒請(qǐng)咨炸詢久“留教槐練潔”貼。姑我們以比國內(nèi)鄰其它公司更高伶的標(biāo)準(zhǔn)要求自并己。考曼．彼得遜梳沃爾瑪人力資場(chǎng)源國際部高級(jí)副總裁禮物和饋贈(zèng)姐禁止任何形式早向供應(yīng)商、供辛應(yīng)商代表或潛肺在的供應(yīng)商代歪表索取、要求鞠或接受任何具剃有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的擁禮品及饋贈(zèng)。貪各部門舉行聚紛會(huì)或開展活動(dòng)震時(shí)，禁止向供稼應(yīng)商索取禮品細(xì)或饋贈(zèng)。供應(yīng)炊商可為慈善機(jī)桐構(gòu)或非營利性幟組織籌集基金哨做捐獻(xiàn)。禮品妻及饋贈(zèng)包括但繭并不限于：免越費(fèi)商品、體育菌及娛樂活動(dòng)入所場(chǎng)券、貨幣或寄商品形式的回保扣、給予沃爾狼瑪某位員訴工漫“汽特烈別忽”看折扣、打折的下商品或不再使紋用的樣品、供慌應(yīng)商付款的旅旬游、酒水、食減品、用餐及個(gè)咳人服務(wù)等。當(dāng)做發(fā)生這種情況膽時(shí)，收到的任茄何禮品必需退脫回給供應(yīng)商向怒其解釋公司制砌度。不能退回弟的禮品一律視漢為沃爾瑪中國歷集團(tuán)的財(cái)產(chǎn)。鹿騷擾和不正當(dāng)惜行為插由性別、民族吸、種族、而引扛起的任何形式圣的騷擾任/鋸不正當(dāng)行為，箭都是沃爾瑪公感司所不能允許史的。沃爾瑪承洗諾保持一種無鉆騷擾廢/刻無不正當(dāng)行為宇的工作環(huán)境，至不管該行為是預(yù)否構(gòu)成違法。督我們希望提供夢(mèng)一個(gè)人人輕松巨的工作環(huán)境。凳無論是否被接震受，任何形式鈴的騷擾何不正折當(dāng)行為都是沃噸爾瑪所不能容游忍的。騷擾包瞞括針對(duì)個(gè)人的隨性別、種族、腸宗教、身體缺山陷、外貌、年齊齡、婚姻狀況鳳、國籍、膚色些等方面的侵犯法行為。振任何同事不論柳是否在上班時(shí)尾間，在沃爾瑪葡范圍內(nèi)，沃爾歐瑪贊助的活動(dòng)統(tǒng)中貨在代表公互司外事活動(dòng)中走參與任何形式挺的騷擾據(jù)/毫不正當(dāng)行為，浩都將受紀(jì)律處詳分，甚至解雇牙。侄在發(fā)現(xiàn)違反政怒策的行為時(shí)，晚我們鼓勵(lì)同事駐向管理層報(bào)告乳，相應(yīng)措施將胖會(huì)立即被采取研而且報(bào)告騷擾饅事件的同事不蠟必?fù)?dān)心報(bào)復(fù)。西所有的騷擾籮/魚不正當(dāng)行為都則將會(huì)被調(diào)查，艷并采取相應(yīng)的束措施以消除這念種行為并保證泄該行為不再發(fā)想生。如果您或?qū)⒄吲c您一道工辯作的人受到騷乳擾，那么您應(yīng)碼該立即將這種悔侵犯行為向您耀的直接主管或傷者教練隊(duì)的成肝員報(bào)告。您也遲可聯(lián)系您的人閃力資源經(jīng)理。租您可以放心您戶報(bào)告的事件將邀得到徹底地調(diào)染查并采取相應(yīng)攝措施。公司將忙根據(jù)實(shí)際情況筑在某個(gè)范圍內(nèi)躍保密，不會(huì)對(duì)券報(bào)告騷擾事件啄的同事采取任裂何報(bào)復(fù)行動(dòng)。鑒在與我們的員死工、顧客以及赴供應(yīng)商的交往烘中，我們所擁曉有的得最重要啟財(cái)富是忠誠。糖—丑—棄戴．迪布爾波沃爾瑪百貨有戰(zhàn)限公司填特別部門行政踏副總裁工牌惰我們會(huì)發(fā)給每玩一位同事一個(gè)茅工牌，要求您色在上班時(shí)間內(nèi)友佩戴在胸前。貪每一位同事都孫會(huì)接受檢查，殊以確定它們進(jìn)舌出公司機(jī)構(gòu)時(shí)皮是否醒目地戴角上工牌。不得頓將工牌借給他薯人，否則會(huì)導(dǎo)半致解雇。若工快牌遺失或者被夠盜，應(yīng)立即報(bào)催告。如果您遺賞失了工牌，則涼必須繳納換證效費(fèi)人民幣洲20企元。守時(shí)六這是您的職責(zé)胳之一。我們的許要求很清楚，頂您應(yīng)該在開始擇一天的工作之仗前或其它規(guī)定添時(shí)間主動(dòng)打卡壇，具體詳情咨既詢您的主管。言如果您忘記了恢打卡，應(yīng)立即既告知主管，以慣便予以更正。欣您的努力工作殿將得到回報(bào)。挽我們會(huì)應(yīng)此支烘付您薪酬。應(yīng)則記住，上班不饒打卡是違反沃佳爾