2022-2023年安徽省馬鞍山市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

5

題

每個人都具有對某些事物的喜愛和偏好。人們在社會生活中的行為動機，就是根據各自理想的喜愛和偏好產生的。對這些偏好的追求就形成人們的（）。

A.價值觀B.社會工作價值觀C.價值D.社會工作專業倫理E.社會工作專業守則

2.社會工作中，服務計劃的構成內容不包括()。

A.目的及目標B.鞏固已有改變C.關注的問題與對象D.介入的方法和介入行動

3.在兒童的()，外界環境影響的作用逐漸顯現，一些個體開始表現出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期B.幼兒期C.學前期D.學齡期

4.大學生宋某為救落水兒童獻出了自己的生命，宋某父母年事已高且只有他一個孩子，心里悲痛欲絕，不能接受這一事實。這時，社會工作者應為這個家庭首先提供（）服務。

A.精神支持B.經濟援助C.身體照顧D.心理輔導

5.社會工作者要根據服務對象的需要和問題說明建立和串聯資源網絡屬于介入行動中的()。

A.危機干預B.安置服務C.資源整合D.經濟援助

6.

第

59

題

老年人最常見的四個認知和情緒問題是抑郁癥、（）、譫妄和焦慮癥。

7.職業康復方法的第三個環節是（）。

A.咨詢B.評估C.培訓D.就業指導

8.某社會工作者鼓勵救助對象參與社區活動，為社區的發展獻計獻策，并在救助對象中發現和培養了骨干來關心和幫助其他救助對象。社會工作者這種做法所產生的作用是()。

A.改善救助對象的生活環境B.發展壯大社區志愿者隊伍C.提高社區居民的參與率D.促進救助對象的能力建設

9.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是指介入行動要改變的（）。

A.人際關系B.人和系統C.問題D.社會環境

10.以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采取的行動屬于社會工作的（）。

A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.臨時介入

11.

第

59

題

社會工作者在小組工作之前必須制訂小組工作計劃書，在每次小組活動結束后必須及時撰寫（）。

12.

第

6

題

（）是社會工作重要的工作方法之一，主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員之間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經驗。

13.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是（）。

A.要達到的目標B.要改變的問題C.要改變的人和系統D.要尋求的方法

14.盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會的支持和專業的協助。屬于臨終關懷服務的（）

A.危機干預

B.輔助醫療專業人員為老人（控制）減輕疼痛和癥狀的服務

C.協助老人及其家人解決醫療費用方面的問題

D.提供喪親后續服務

15.新蕾社會工作服務中心主要從事兒童服務。該中心的社會工作者近期在社區開展了“預防兒童性侵害”和“0～3歲兒童的早期教育”等活動。在上述專業活動中，社會工作者可以擔當很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服務者D.保護者

16.協助烈屬做好悲傷輔導和心理疏導是優撫安置社會工作中（）的內容。

A.烈士褒揚社會工作B.軍供社會工作的內容C.光榮院社會工作的內容D.軍休社會工作的內容

17.兒童社會工作作為一種()的為兒童服務的活動，對兒童本身和社會都有著積極的貢獻。這種積極貢獻也是兒童社會工作的功能。

A.專業化、人性化B.專業化、制度化C.制度化、現代化D.科學化、人性化E.人性化、制度化

18.面對“就業難”的困境，殘疾和障礙對殘疾人的個體職業活動產生了影響和限制，求職道路上最容易感到孤軍奮戰，殘疾人的（）就顯得更加重要。A.職業咨詢B.職業培訓C.職業評估D.就業指導

19.社會工作者小何所負責的社區里有一個貧困家庭，夫妻雙方都下崗了，兩個孩子還在上學，家庭沒有任何經濟來源。此時小何若以社會工作者的身份介入，則應該最先為這個家庭提供的服務是（）。

A.協助這個家庭制訂反貧困策略

B.為這對夫妻提供就業指導培訓的機會

C.協助這個家庭申請城市最低生活保障

D.為這個家庭的成員做心理輔導

20.

第

25

題

作為社會保障體系的一項重要內容，（）是一種新型的社會救助制度，從操作角度看，也是目前和今后基層社區社會救助工作的最基本任務。

21.

第

34

題

給父母布置家庭功課：要求父或母一周三個小時與孩子單獨相處，晚上傾聽孩子說話而不是教訓孩子；孩子吃飯時不許講不愉快的話題，盡量一家人共用晚餐。這是社區社會工作者進行的哪種家庭幫助？（）

22.在優撫醫院和光榮院社會工作中的（），社會工作者的角色類似調動積極性的教練。

A.現實辨識小組B.動機激發小組C.社交與娛樂小組D.支持小組

23.醫務社會工作是醫療衛生服務系統的有機組成部分。下列社會工作服務中，不屬于醫務社會工作內容的是()。

A.對患者進行心理社會評估B.對醫療事故進行鑒定C.對患者和家屬進行情緒疏導D.對絕癥患者提供臨終關懷

24.某社區復制優撫安置工作的社會工作者為了推進軍休社區與駐地社區的融合，設計了一系列服務活動。下列活動中，符合上述服務目標，屬于中觀層面介入的說法是（）

A.實現軍地社會保障“無縫銜接”

B.協助軍休干部構建社會支持系統

C.推進軍地管理體制“一體化”建設

D.提升駐地社區對軍休干部的社會認同

25.

第

27

題

網癮少年的介入行動如果針對其家庭進行時就可能比只單純針對個人有效得多，這里采用的介入行動原則是（）。

26.

第

12

題

以結構導向的角度分析問題，認為個人不是問題產生的原因，社區環境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發揮，因此要從（）的角度去調整各種關系。

27.

第

58

題

（）可以進行社交技巧、自信心的訓練，以及新角色的適應。

28.

第

44

題

老年人主要有如下七個主要方面的需要：（）、就業休閑、居家安全、社會參與、婚姻家庭、經濟保障、身后安排。

29.矯正社會工作具有社會工作的基本性質，它同其他領域社會工作的區別體現在（）方面。A.服務方式不同B.組織動員社會資源C.服務對象較為特別D.改善困難社會成員社會狀況

30.（）如不能得到及時的治療，就有可能會導致老人嘗試自殺以要求解脫因長期悲哀和感到無價值帶給自己的痛苦。

A.癡呆癥B.抑郁癥C.強迫癥D.譫妄E.焦慮癥

31.

第

14

題

兒童社區工作倡導的是一種自助、互助和自決的精神，主要通過自身的努力，而不是完全依賴政府、社會，來解決包括兒童發展等社會性問題，兒童社區工作還傳遞著另一個重要的現代觀念，即（）。

32.著名的心理學家霍爾把青春期說成是情緒情感的（）。

A.火山嘖發期B.花季雨季期C.和風細雨期D.暴風驟雨期

33.

第

18

題

社會工作者應時刻記住：沒有案主的（）同意，不能泄露案主的任何信息。

34.某社區工作機構計劃在社區開展針對老年人的健康教育活動。在服務策劃階段，社會工作者需要做的是（）

A.了解老年人的人數及健康狀況

B.根據老年人身體狀況安排活動場地

C.招募志愿者為老年人開展健康講座

D.了解老年人對健康教育活動的滿意度

35.（）教育包括對居民進行居室布置、家庭關系及家庭溝通、生活理財等與家庭生活有關的教育。

A.社會公德B.文化科學C.生命健康D.家庭生活

36.某小區“夕陽紅服務隊”和“4點半學堂”在社區內有著良好的聲譽。為了促進參與社區治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務隊”的助老志愿者和“4點半學堂”的孩子們共同到社區老年人服務中心，與那里的老人一起開展聯合活動。小林采用的社區資源連接方式是（）。

A.資源整合B.資源共享C.資源開發D.資源流通

37.在為學生提供個案管理時，應該避免學校個案工作的“德育化”和（）。A.普遍化B.同質化C.一般化D.心理化

38.李女士因家庭暴力而備受折磨，從而找到了社會工作者小張。小張進行了仔細的評估后決定用增能的辦法來幫助李女士，并把自己的行動目標、將要采取的具體方法與過程向李女士說明。小張的這一做法屬于（）。

A.權力分析B.透明化C.意識醒覺D.倡導政策改變

39.（）是指在社區服務（活動）方案的評估中，評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務（活動）的社區居民或服務對象對答案進行選擇的方法。

A.標準評估法B.定性評估法C.定量評估法D.整體評估法

40.在老年社會工作中，與健康照顧有關的服務包括()。

A.健康風險評估B.營養咨詢與教育C.精神健康服務D.有關慢性病的健康教育推廣活動E.家務助理

二、多選題(20題)41.

第

82

題

在一年的夏季潮訊中，高三學生趙小敏所在的村子被洪水淹沒，莊稼顆粒無收，家中的用具也被洪水卷走，生活陷入了困境。最嚴重的是，趙小敏今年要參加高考，生活的困難讓她無心復習迎考。眼看幾年苦讀等來的高考機會將被錯過，趙小敏及其父母都十分焦慮。鄉民政科工作人員李志剛在組織發放救災物資過程中，了解到趙小敏一家的現實問題，一方面耐心安慰趙小敏和她的父母不要擔心；另一方面與縣教育局、縣中學等單位領導聯系，妥善安排趙小敏及另外幾個受災村子里的高考學生起轉到了有住宿條件的縣中學，在那里參加集中復習迎考。趙小敏-家人的臉上又露出了笑容。上述案例中，李志剛提供的是（）服務。

42.為使接案會談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的會談技巧。會談技巧主要包括（）。

A.主動介紹自己B.溝通C.傾聽D.面質E.設定目標

43.

第

91

題

以下屬于發展性青少年社會工作的內容的是（）。

44.在我國，流浪乞討人員的個別化服務主要包括（）。A.直接救助B.被動救助C.主動救助D.間接救助E.機構救助

45.

第

78

題

醫務社會工作中的個案記錄大體上包括（）。

46.復雜病例個案處理的一般程序包括（）。

A.開案登記B.最終結案C.個案記錄D.工作進度記錄E.收集資料和初步評估

47.兒童的特點主要包括社會屬性的特點和成長發展的特點。以下屬于成長發展的特點選項有（）。

A.階段性B.不均衡性C.個體差異性D.分化與互補性E.全面性

48.社會工作者小劉針對復員退伍軍人自主創業的需求，運用小組工作方法開展工作。在小組中，小劉邀請組員分享各自的生活狀況與感受；為組員介紹政府的創業扶持政策；帶領組員進行個人職業性格分析，并為組員連接創業培訓資源。小劉上述做法的目的在于，協助復原退伍軍人做好（）

A.心態調試B.環境探知C.職業準備D.職業選擇E.職業認同

49.

第

62

題

社區工作方法在貧困救助中的關注點有（）。

50.下列各項屬于青少年發展性需要的是（）。

A.為未來的生涯做準備B.接納自己的身體與容貌C.提高個人素質與修養D.追求理想和抱負E.自食其力，尋求經濟獨立

51.矯正社會工作者為服務對象提供的專業咨詢服務包括（）。

A.公民教育B.職業技能訓練C.行為測評D.就業指導E.心理輔導

52.社會工作者針對青少年的改變及發展性需要，可以開展的各類小組有（）。

A.娛樂小組B.個性小組C.焦點小組D.自助小組E.交朋友小組

53.依托不同的服務載體，下列各項屬于優撫安置社會工作類別的有（）。

A.優撫醫院社會工作B.社會救助社會工作C.光榮院社會工作D.軍隊社會工作E.軍供社會工作

54.

第

94

題

在現階段的我國城市社區中，社區社會工作人員隊伍由（）構成。

55.兒童社會屬性的特點具體表現在（）。

A.童年是每一個人人生的基礎

B.兒童是每一個家庭的基礎

C.兒童是一個社會發展進步的基礎

D.兒童是家庭概念中的基本要素

E.兒童是聯系家庭與社會的橋梁和紐帶

56.

第

87

題

精神健康服務領域與職業相關的服務中，社會工作者主要在（）方面發揮作用。

57.

第

93

題

我國優撫社會工作的總體目標堅持（）的工作方針。

58.下列哪些是社區工作任務目標？（）

A.修橋鋪路

B.安置無家可歸者

C.解決社區環境污染問題

D.增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧

E.發現和培育社區居民骨干參與社區事務

59.醫務社會工作者面對病患時，往往需要對病患的需求進行分析。小張是一名醫務社會工作者，當他面對心臟病患者時，他需要對（）需求進行分析。

A.患者的經濟收人水平B.患者對于治療的適應C.患者的心理情緒支援D.患者對于疾病的認知E.患者的家庭支援網絡

60.

第

62

題

下列屬于職業康復的是（）。

三、案例分析題(3題)61.如果你是一位醫務社會工作者，你的案主是一位座臺小姐，該案主對你很信任，告訴你她已經傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進行著性交易，以賺取更多的錢來治病。如果沒有這個資金來源，她也活不下去了。她堅決要求你替她保密，千萬不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對這樣的情況，你會如何做？

問題：

（1）．作為一名醫務社會工作者，你會尊重她的個人意見與選擇，還是想方設法公開她的秘密，以保護其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫務社會工作者，你認為對此類案主的服務內容通常包括哪些？

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.某家政服務公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時，不慎從窗臺上跌落，從此失去了雙腿。家政服務公司給了她一筆數額不多的慰問補償金。劉女士的丈夫對她很關心，為了多掙錢養家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學四年級，但非常懂事，上學前后都細心地照顧媽媽。對丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內心十分愧疚，覺得自己是家人的負擔。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發現救了過來。問題1.請運用優勢視角理論分析劉女士面臨的優勢和困難各有哪些？2.針對劉女士目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.C解析：這道題主要考察對價值、價值觀、社會工作價值觀、社會工作專業倫理以及社會工作專業守則等概念的理解和記憶。在教材(以下教材均指《社會工作綜合能力(初級)》)第一節以及第二節都可以找到這些概念的定義。前三個概念是包含關系，即前一個包含后一個，也越來越具體。而后兩個概念則是社會工作價值觀的具體化和規范化。

2.B“計劃”是一個理性思考及作決定的過程，包括制定介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動。社會工作中，服務計劃的構成內容包括：①目的及目標；②關注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

3.B在幼兒期面臨的問題有：除了生理發育方面的問題外，嬰兒期的兒童會有分離焦慮，而處于兒童早期的兒童會出現恐懼，害怕環境中出現陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡覺。外界環境影響的作用逐漸顯現，一些個體開始表現出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。

4.D老年社會工作者會處理老年人的一些認知和情緒方面的問題。在有些個案中，社會工作者幫助老年人消除產生情緒問題的因素。而在另外一些情況下，社會工作者要致力于改變老年人的認知，幫助老年人適應他無法改變的情形。

5.C

6.B

7.C職業康復是殘疾人全面康復中的重要環節，是為殘疾人獲得并保持適當的職業，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式，它的四個環節依次包括：咨詢、評估、培訓、就業指導。

8.D社會工作者通過拓展救助對象參與社區發展的渠道，培養救助對象的社區參與意識。促進他們參與社區活動，并且協助他們為社區發展提出積極有效的建議。社會工作者還要積極發現和培養救助對象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發展和自我管理。本題中的做法促進了救助對象的能力建設。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者提供的社會救助服務內容。

9.B服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統，包括家庭、群體、組織和社區，它是整個介入工作的核心焦點。

10.A

11.A

12.A

13.C服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統，包括家庭、群體、組織和社區，它是整個介入工作的核心焦點。

14.D臨終關懷服務主要包括：（1）輔助醫療專業人員為老人（控制）減輕疼痛和癥狀的服務，包括音樂治療、藝術治療、寵物治療、戲劇治療等。按摩和做運動也常用來緩解臨終者及其家庭照顧者身體上承受的壓力。（2）協助老人及其家人解決醫療費用方面的問題。（3）提供喪親后續服務。盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會的支持和專業的協助。

15.D社會工作者在專業活動中扮演著多種角色，如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調控者等。在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色——保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度，運用自身的專業知識和掌握的資訊，聯絡有關部門共同抵制侵害兒童權益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養人。

16.A烈士褒揚社會工作主要是運用社會工作的專業知識，協助烈屬做好悲傷輔導和心理疏導；倡導完善相關政策，協調落實相關待遇，舒緩相關矛盾糾紛；策劃有針對性的社會宣傳，擴大社會影響。

17.B兒童社會工作作為一種專業化、制度化的為兒童服務的活動，對于兒童本身和社會都有著積極的貢獻，這種積極的貢獻就是兒童社會工作的功能。選項B為正確答案。

18.A職業咨詢。面對“就業難”的困境，殘疾和障礙對殘疾人的個體職業活動產生了影響和限制，求職道路上最容易感到孤軍奮戰，殘疾人的職業咨詢就顯得更加重要。

19.C基本生活救助是社會救助的核心內容，主要解決貧困個人與家庭的吃穿溫飽等基本生存問題。目前基本生活救助主要有城鄉低保和農村五保供養兩個救助項目。城鄉低保是一種收入補充型救助制度。農村五保供養主要針對老年、殘疾或者未滿16周歲的村民。

20.E

21.C

22.B在優撫醫院和光榮院社會工作中的動機激發小組里，社會工作者要體諒服務對象嘗試新事物時的猶豫不決，但也要鼓勵服務對象，其角色類似調動積極性的教練。

23.B醫務社會工作是在健康照顧體系內實施的社會工作，其目的是協助那些受到實際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復他們的社會功能。ACD三項屬于醫務社會工作中醫院社會工作的內容。

【命題點撥】本題考查的是醫務社會工作的內容。

24.D中觀方面的工作：促進軍休干部充分發掘和利用資源、更好地發揮其社會功能，建立并發展積極的社會關系，實現“六個老有”（老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂）的目標。

25.B

26.B

27.D

28.D

29.C矯正社會工作具有社會工作的基本屬性，它同兒童、婦女、老年人、殘疾人等領域的社會工作一樣，是通過組織動員社會資源，改善處于困境中的社會成員的生活狀況，使之適應社會生活的一種帶有福利性質的社會服務和保障。它同其他領域社會工作的區別只是服務的對象較為特別。

30.B抑郁癥如不能得到及時的治療，就有可能會導致老人嘗試自殺以要求解脫因長期悲哀和感到無價值帶給自己的痛苦。

31.B

32.D著名的心理學家霍爾把青春期說成是情緒情感的暴風驟雨期。

33.A

34.AA項屬于社區服務（活動）方案策劃的服務策劃前的分析工作；BC屬于社區服務（活動）方案執行的籌備階段；D屬于社區服務（活動）方案執行的結束階段。

35.D家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關系的協調，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質量。

36.A社區資源的連接方式包括：①資源整合；②資源共享；③資源流通。其中資源整合強調的是社區內各類組織在強調社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互賴，來達到共同的目標。資源整合包括了社區組織之間協調、合作的過程。協調是指社區內組織和組織間的協調，通過協調過程強調共享工作環境(如場地設施)、聯合決策和行動等；合作是社區內兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯系和友好的關系，并建立起互惠措施，來達到共同的目標。題中，社會工作者小林采用的方法屬于資源整合。

\n

37.D在為學生提供個案管理時，應該注意的事項是表面學校個案工作的“德育化”和“心理化”。

38.B

39.C社區服務（活動）方案的評估方法包括定量評估法和定性評估法。其中，定量評估法的特點有：①用數字表現評估結果；②評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務（活動）的社區居民或服務對象對答案進行選擇。

40.E

41.BCDE

42.ABC

43.ACE

44.CE流浪乞討人員的個別化服務主要包括：①主動救助，包括街頭救助和全天候救助；②機構救助，包括基本生活安置及行為思想引導與矯正。

45.ABDE個案記錄基本內容包括：介紹來源、病情資料、主要問題、處置計劃以及社會工作初步評估等。

46.ACDE復雜病例個案處理的一般程序是開案登記、收集資料和初步評估、個案記錄、工作進度記錄、評估結案。

47.ABCD

48.ABC小組介入旨在幫助面對同類問題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網絡，推進社會再適應。介入步驟包括：①小組初期：心態調適。②小組中期：環境探知。③小組末期：職業準備。

49.AC

50.ABDE從發展的角度，我們可以對青少年個體發展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現符合社會所規范的性別角色需求；②個體與同伴發展適當的人際關系；③追求獨立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經濟獨立；⑤為未來的生涯做準備；⑥發展符合社會期望的認知技能和概念；⑦努力表現負責任的行為，追求理想和抱負；⑧為未來的婚姻和家庭做準備；⑨建立個體的價值體系，符合現實世界的需求。

51.ABE矯正社會工作者為服務對象提供的專業咨詢服務包括：①公民教育。通過公民的權利、義務教育和公民的行為規范教育，幫助服刑人員逐步了解并習得合法公民的基本素養。②心理、情緒輔導。通過心理咨詢、情緒輔導等方式，改變服務對象偏差扭曲的心理結構和敏感過激的情緒反應。③職業技能訓練。通過專門知識技能的培訓，使得服刑人員掌握一門或多門職業技能，使其出獄后可以用社會認可的方式和途徑謀生。④人際交往意識與能力提升。通過自我認知能力訓練、人際溝通能力訓練、人與社會相互關系知識的學習等，提升服刑人員人際交往的意識和能力。

\n

52.ACDE小組工作是青少年社會工作服務的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實現青少年的改變有十分重要的專業成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務小組、問題解決和決策小組、焦點小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

53.ACE依托不同的服務載體，優撫安置社會工作主要包括：①優撫醫院社會工作；②光榮院社會工作；③復員退伍軍人安置社會工作；④軍休社會工作；⑤烈士褒揚社會工作和軍供社會工作。

\n

54.ABC

55.ABC

56.BCE

57.ABCD

58.ABC社區工作任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區環境污染問題等。這些活動所帶來的改善是具體而實在的。故選ABC。DE均為社區工作的過程目標。

59.BCDE心臟病患者及其長期照顧的社會工作的需求分析包括以下五個方面：①心臟病患者對于疾病的認知；②患者對于疾病和治療的適應；③心理情緒支援；④家庭支援網絡；⑤出院照顧。

\n

60.ABC

61.1．保守秘密是專業社會工作者的一項基本操守，社工有義務為案主保守秘密，使案主在專業關系中所透露的信息、隱私不被曝光。在實際工作中，有的患者愿意公開自己的生活方式，而有的患者不愿公開自己的生活方式，社會工作者在為他們服務時就要接納這種不同，并提供相應的服務。但保密原則是以遵守法律、法規為前提的，如果案主的秘密觸犯了法律法規，當保守案主的秘密可能導致公眾危險發生時，阻止危險發生是第一重要的，保密原則便降到次要地位。因此，社會工作者有義務向有關部門反映案主的情況。

2．醫務社會工作者為艾滋病患者提供服務時，要聚焦于個人與環境、家庭與環境的關系，強調家庭的優勢，動員自然人際網絡。同時，與艾滋病患者和受影響的家人、朋友建立合作關系，共同開發服務項目，最大限度地動員社會資源和患者個人的潛能去適應和應對困難。

醫務社會工作的服務內容涉及從感染到艾滋病發的整個過程。對艾滋病患者的社會工作服務內容通常包括：預防性服務、個案管理、輔導及心理治療、同輩支持、對照顧者的支持等。由于艾滋病的嚴重后果和帶來的歧視，從感染診斷階段、病發首次人院到最后瀕死階段，患者都有大量的心理社會問題，患者過世后家屬也需要哀傷輔導，所以艾滋病患者及其家屬、朋友都有大量的社會服務需求。1．選擇本案例的原因是：艾滋病已成為當今世界面臨的最嚴峻挑戰之一，據衛生部等單位對我國艾滋病疫情的估計，我國現存艾滋病病毒感染者和病人達70萬。因此，此題對考生具有現實操作意義。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

在為艾滋病患者提供服務時，有三個問題需要注意：一是提供服務時的文化適用性問題；二是服務對象的恥辱感問題；三是生態觀分析的問題。服務內容通常包括：預防性服務、個案管理、輔導及心理治療、同輩支持、對照顧者的支持等。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

（1）社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象允許，社會工作者不得向第三者透露涉及服務對象個人身份資料和可能危害服務對象權益的隱私信息。但在特別情況下，當保守案主的秘密可能導致公眾危險發生，阻止危險發生是第一重要的，保密原則降到次要地位。

（2）社會工作相信艾滋病問題的產生有個體方面的原因，更重要的是社會方面的原因。所以，醫務社會工作者在增強服務對象能力的過程中，也要解決社會制度方面的問題。解決了社會問題，消除了不利因素和影響，在某種意義上也就改善了艾滋病人的社會生態問題。

62.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負面情緒中走出來。（2）如何盡快適應學校生活并融入新環境。（3）如何改善其心理狀態，恢復其與父親的良好關系。

2．面談的技巧主要有：主動介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務包括：了解臻明尋求幫助