Word版本，下載可自由編輯宿舍管理服務8篇【第1篇】醫院職工宿舍物業管理服務目標規范

醫院職工宿舍物業管理服務目標

總體服務目標:

1、根據iso9001:2000質量體系標準管理,接管半年內符合iso9001:2000質量體系的要求。

2、在硬件設施等方面的條件符合要求的前提下,接管一年左右達到長沙市物業管理優秀小區標準;二年內達到湖南省物業管理優秀小區標準。

3、社會效益達到省市規定標準:

①無重大平安責任事故、無重大刑事治安案件、無火災。

②社會治安綜合治理成為區、市、省先進單位。

③成為區、市、省平安文明標兵單位;

④成為區、市、省園林綠化先進單位;

⑤成為區、市、省文明衛生先進單位;

4、分項管理目標:

1、房屋及配套設施完好率:

國家標準98%允諾指標98%

實施措施:按公司iso9001程序文件執行,指定修理技術人員,專職負責區域巡查,建檔記錄,確保外觀干凈,無破損立面、無轉變使用功能、無亂搭建公用設施及通道無任意占用現象浮現。

詳細要求:樓房及配套設施部分,不得浮現外墻及天花破損和污銹跡現象,無任何亂搭建、亂懸掛、亂張貼現象。無擅自轉變房屋用途,引路標識無缺損,修繕制度或報修措施得到落實。

2、房屋零修、急修準時率:

國家標準99%允諾指標100%

實施措施:根據公司iso9001程序文件執行,在接到修理通知時保證在五分鐘內到內修理現場,零修現場準時完成,急修不過夜。管理處本著先處理后商議的辦事原則,并根據《修理回訪制度》舉行回訪及記錄,搞好質量跟蹤。

詳細要求:在每次接到修理通知時,修理人員要具體填寫修理單,注重需修理地點、報修事項、報修時光,待修理完成后,由報修人填寫到達時光,實際修理時光,最后由修理技術人員填寫修理質量驗收結果交報修人簽字認可,以上程序不得浮現任何漏填及不真切現象。按照修理通知書檢查修理回訪記錄,不能浮現缺回訪或缺記錄狀況。

3、保潔率

省市標準99%允諾指標99%

實施措施:根據公司iso9001程序文件執行,由專職保潔員十二小時舉行保潔,并采取巡查制度,建檔記錄,由物管員監督現場打分,每周考評,確保樓內垃圾日產日清,設施完好,無環境污染現象。

詳細要求:建立健全檢查管理制度,不得浮現制度不落實、環衛設備不完美狀況浮現,小區天面、通道、樓梯間、區內道路、綠化地等不得浮現大面積或大宗垃圾。小宗垃圾每200平方米控制在1處以下。整體環境及設施良好,定期舉行消殺。

4、路燈完好率

國家標準95%允諾指標100%

實施措施:根據公司iso9001程序文件執行,指定專職公用設施管理員,舉行維護管理,采取巡查制度,建檔記錄準時維護,由修理工監督,確保路燈樓內走道燈完好無損,正常使用。

詳細要求:紅線內路燈及樓內公共走道電燈隨時處在完好狀態中,在二十四小時中無論任何時光段浮現故障做到準時修復,做好修理記錄,填寫巡察日記,確保正常使用。

5、小區內治安案件發生率

國家標準1‰允諾指標0%

實施措施:采取二十四小時保安巡察制度,設立二十四小時報警,充分通過小區智能化設施,落實保安員崗位職責,明確責任區域及重點部位,采取定點與巡查相結合的轄區式管理,確保樓內人身財產平安。

詳細要求:對保安員隊伍采取一體化管理,采取準軍事化管理和訓練。仔細落實巡邏及管理制度,定期舉行軍事素養和業務素養考核并填寫考核記錄,建檔管理,嚴格采取淘汰機制,每個保安員都必需認識轄區狀況,言行規范,文明執勤。

6、火災發生率

國家標準1‰允諾指標0%

實施措施:采取全員義務消防員制度,由管理處制定出消防應急計劃,定期舉行培訓和演習,加強宣揚和檢查,由平安督察員舉行日常巡察,發覺隱患準時處理,確保小區消防平安。

詳細要求:建立健全小區消防工作制度,定期由專人負責對小區消防栓及其它消防設施舉行檢查測定,并填寫檢查標識及記錄,對重點部位制定出防范措施,對培訓和演習狀況建檔記錄,平安督察員作好巡察記錄,發覺隱患下達整改通知書,并填寫隱患消退驗收報告。

7、違章處理率

國家標準95%允諾指標100%

實施措施:建立巡察制度,對小區內各類違章隱患舉行跟蹤管理,發覺問題準時處理,加強和三院、業主委員會的交流,取得業主的理解,杜絕違章大事的發生,建立回訪制度。

詳細要求:落實巡察制度,由專職管理員對各類違章狀況采取巡察檢查制度,發覺問題準時處理,對違章現象采取跟蹤管理,建檔記錄,填寫巡察記錄和巡察工作日記,通過各種形式在樓內舉行'遵章守紀'宣揚活動,使小區內自覺形成杜絕違章的良好風氣,定期對業主、用戶舉行回訪。

8、有效投訴率與處理率

國家標準投訴率2‰以下處理率95%以上

允諾指標投訴率1‰以下處理率100%

實施措施:根據國家、省、市各項有關規定作好各項工作,加強與三院、業主之間的交流,了解他們的愿望和要求,滿足他們的合理需要,定期進行座談會,準時處理各項投訴,并作好回訪記錄。

詳細要求:對全年投訴,處理及回訪由專人負責建檔記錄,對上級主管部門轉來的有效投訴按規定時光完成,并在完成處理回訪程序后準時將信息反饋給上級轉發部門或經辦人員,每季度進行一次座談會,廣泛征求三院、業想法見,準時解決問題。

9、綠化完好率

國家標準95%允諾指標99%

實施措施:根據公司iso9001程序文件執行,指定專職綠化員負責維護,并采取園藝師直接負責的巡查制度,建檔記錄,確保樓內外綠化無破壞、無踐踏、無黃土暴露、無病蟲害現象。

詳細要求:建立健全綠化管理制度,落實綠化工作園藝師負責制及巡查制度,對全部綠化品種、布局、長勢、修剪、維護等狀況建檔記下。不浮現長勢不好、局部有病蟲害、踐踏等狀況。確保綠化布局合理柔美,花草樹木配置得當,長勢良好,修剪整齊美觀、無病蟲害、無踐踏、無黃土暴露。

10、道路車場完好率

省市標準95%允諾指標100%

實

施措施:根據公司iso9001程序文件執行,指定公用設施管理員舉行維護,采取巡查制度,建檔記錄,由修理主管負責監督建立健全停車場管理制度落實道路、車場分區制度,責任落實到人,確保道路、車場完好,便利使用。

詳細要求:有明確具體的巡查記錄,及修理檔案,不浮現路面積水、破損、不平坦、不干凈現象,停車場管理制度落實責任到人。機動與非機動車輛停放有序,設施完好,杜絕轉變使用功能現象。

物業管理服務的價值體現

①制造并保持靜雅舒服的生活環境;

②讓業主在關愛周到的服務中享受生活;

③全面提高湘雅三醫院職工宿舍區的物業價值;

④提高三院的品牌形象;

⑤體現力人物業管理公司卓越的物業管理水平;

【第2篇】某飲食服務公司職工宿舍管理規定

飲食服務公司職工宿舍管理規定

1、員工必需聽從公司的統一支配,按分配房間住宿,不得擅自調換或占用房間。

2、嚴格遵守住宿規定,不擅自留宿他人;日常工作期間,不得留宿校外;節假日回家應按時返校。

3、自覺遵守日常作息制度。按時就寢,保持宿舍樓寧靜、不喧嘩、不打鬧,不影響他人的正常歇息。

4、仔細執行宿舍管理規定。自覺清掃公共衛生;按規定支配值日生并搞好室內衛生;不在樓道內潑水、焚燒廢紙、亂扔果皮垃圾等物、不隨地吐痰、不得帶飯菜進入宿舍用餐。

5、自覺遵守宿舍平安守衛制度。離開宿舍要順手關門;宿舍鑰匙不借給他人使用,嚴禁私配鑰匙;嚴禁使用明火,熄燈后不點蠟燭。

6、嚴格遵守用水用電管理規定。不鋪張水電;嚴禁使用電爐、“熱得快”、電燙斗、電吹風等電器;不亂拉電線,不亂接插座;

7、自覺維護宿舍公共秩序。不在房間內亂涂亂寫;不在宿舍內酗酒、搓麻將、不賭博;不觀察、傳揚*淫穢書刊和音像制品,能勇于同不良行為作斗爭。

8、愛惜公共財物,不得隨意破壞、調換、拆除宿舍內設施,不得私自將公司其他家具搬入宿舍。

9、注意個人品德修養,說話和藹、待人有禮。

10、搞好宿舍員工的團結,敬重他人、相互協助。

【第3篇】后勤處同學宿舍管理服務部簡介

小學后勤處同學宿舍管理服務部簡介

同學宿舍管理服務部成立于20**年7月,隸屬于小學后勤處,是小學后勤社會化改革的產物。同學宿舍管理服務部主要負責同學宿舍的管理和服務工作,現有員工77人。辦公地點在同學宿舍4幢一樓。

塑造完美的同學宿舍服務設施、潔凈的宿舍環境以及良好的宿舍氛圍向來是我們宿舍管理服務部全體員工的心意。

盡管目前的一些宿舍設施有待改進,管理制度有待完美,但我們向來在努力,而且會在不斷提升管理水平的前提下竭盡所能為學生們提供更好的服務,同時也希翼大家能一如既往地支持并協作我們的工作。

沒有最好,惟獨更好!讓我們一起努力!

我們的宗旨――始終堅持“三個服務、三個育人”:為小學、科研、師生員工服務;管理育人、服務育人、環境育人。

我們的目標――同學愉快、家長放心、小學省心、職工舒心。

我們的允諾――服務質量、管理水平、工作效率更上一臺階,力爭提供更好的宿舍管理服務。

我們的聯系方式:宿管部辦公室電話:*****

【第4篇】高校同學宿舍物業管理服務細則

高校同學宿舍物業管理服務細則

物業管理服務內容

1.房屋共用部位、共用設備的使用管理和修理;

2.物業管理區域內設備設施的使用管理和修理;

3.供水、排水、強電、弱電等設備設施的運行服務;

4.宿舍及周邊環境的保潔、保安服務及綠化管理;

5.物業修理費用的帳務管理;

6.物業檔案資料的建立與保管;

7.協作有關部門,做好文明宿舍建設和校內文化活動等有關工作;

8.經雙方商議的其他服務項目。

物業管理的質量標準

1.綜合管理服務

⑴宿舍設置物管辦,制定并落實物業管理規則制度;

⑵物業管理辦公場所干凈有序,配置辦公家具、電話等辦公設施及辦公用品;

⑶制定突發性大事處理計劃,建立防盜、防火及其他平安事故防控機制,杜絕重大火災和刑事案件;

⑷管理人員統一著裝,掛牌上崗,儀表干凈規范;

⑸建立同學住宿檔案,采取24小時值班制,仔細做好值班記錄,對來客舉行記下,嚴禁小商小販及閑雜人員進入;

⑹物管辦每日工作時光有管理員接待業務,并提供服務;

⑺日常管理與服務:

①24小時值班受理使用人報修。急修半小時內到現場處理,普通維修一天內完成;

②設置宿舍管理信箱及投訴電話,接受服務質量,服務態度等問題的投訴。對使用人的投訴在24小時內答復處理;

③制定房屋大修申請、驗收等修理管理制度,建立房屋管理檔案,對不符合規定的行為、現象準時勸阻、制止或報告;

④建立健全的財務管理制度,對物業服務費和其它費用的收支舉行財務管理,做到運作規范,賬目清楚;

⑤建立檔案管理制度,建立齊全的物業管理檔案[包括物業竣工驗收檔案、設備管理檔案、使用人資料檔案、修理檔案、日常管理檔案等];

⑥制定物業管理與物業服務工作方案,并組織實施;

⑦制定管理處內部管理制度和考核制度,可實行走訪、懇談會、問卷調查、通訊等多種形式與使用人舉行交流;每年對使用人舉行一次愜意狀況測評,對測評結果舉行分析并準時整改;

⑧服務窗口應藏匿辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準;

⑨綜合管理的其它服務項目達到商定的服務標準;

⑩對違背校內管理規定或政府有關規定的行為舉行勸阻、制止或報有關部門處理;有條件的,可運用計算機舉行管理。

2.清潔衛生服務

⑴樓內公共區域

①地面和墻面:每日清掃二次,其中地面每日拖洗一次以上;保持材質原貌,整潔、無灰塵、無痰跡。

②樓梯扶手、欄桿、窗臺:隔日擦抹一次,保持整潔、無灰塵。

③消防栓、指示牌等公共設施:每周擦抹二次,目視無灰塵、無污漬。

④天花板、公共燈具:每月除塵一次,目視整潔,無蜘蛛網。

⑤門、窗等玻璃:每半月擦拭一次,其中門廳玻璃每周一次,目視潔凈、光亮、無灰塵。

⑥天臺、屋頂:保持清潔、無垃圾。

⑦垃圾收集:按樓層設置垃圾收集點,每日清理二次,收集點周圍地面無散落垃圾、無污跡、無異味。

⑵樓外公共區域

①道路地面、綠地、明溝:道路、地面、綠地每日清掃二次,廣場磚地面每半月沖洗一次;目視地面整潔,地面垃圾滯留時光不能超過二小時;明溝每日清掃一次,明溝無雜物、無積水。

②公共燈具、宣揚欄、小品等:每周擦抹一次,目視無灰塵、光明清潔。

③水景:每周二次打撈飄蕩雜物,保持水體清潔,水面無飄蕩物;定期對水體投放藥劑或舉行其他處理,保持水體無異味。

④垃圾廂房:有專人管理。生活、建造垃圾封閉存放,垃圾廂每日清理、沖洗二次以上,垃圾廂整體清潔、無異味,滅害措施完美。

⑤果皮箱、垃圾桶:合理設置。每日清理二次,每周擦拭一次,箱無滿溢、無異味、無污跡。

⑥消毒滅害:每月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次,每半年滅鼠一次。大樓內外'除四害'要達到南昌市愛衛會的要求。

3.秩序維持服務

⑴人員要求

①專職保安人員,身體健康,工作仔細負責。

②能處理和應對轄區公共秩序維護工作,能正確使用各類消防、技防器械和設備。

③上崗時佩帶統一標志,穿戴統一征服,儀容儀表規范整齊。

④配備對講裝置和其他必備的平安護衛器械。

⑵門崗

①主出入口24小時值班看管,邊門定時開放。

②外來人員進入轄區,利用對講系統聯系轄區人員,打算是否放行。

③對進出轄區的車輛舉行管理和疏導,保持出入口環境干凈、有序、道路暢通;對大型物件搬出采取記錄。

⑶巡邏崗

①白天每二小時巡邏一次,夜間每三小時巡邏一次,重點部位有明確的巡邏要求,并有巡邏記錄。

②在碰到異樣狀況、突發大事時,實行樂觀應對措施,并準時報告相關管理部門。

⑷技防設施和救助

①轄區內具備錄像監控、樓宇對講等技防設施,24小時開通,并有人駐守,凝視各設備所傳達的信息。

②監控中心收到報警信號后,保安人員應按規定準時趕到現場舉行處理,同時應接受用戶救助的要求,解答用戶的咨詢。

⑸車輛管理

①地面、墻面按車輛道路行駛要求設立指示牌,車輛基本停放在規定的范圍內。

②準時處理車輛停放不規范的現象。

4.共用部位、共用設備設施日常運行、保養、修理服務

⑴共用部位

①房屋結構:每年二次以上對房屋結構舉行檢查,涉及使用平安的部位每季檢查一次,并有記錄,發覺損壞準時支配專項維修并告訴相關部門。

②門窗:天天巡察樓內公共部位門窗,保持玻璃、門窗配件完好,門、窗開閉靈便并無異樣聲響。

③樓內墻面、頂面、地面:墻面、頂面粉刷層無剝落,面磚、地磚平整不起殼、無缺損。

④管道、排水溝、屋頂:每月一次對屋面泄水溝、樓內外排水管道舉行清掃、疏通,保障排水暢通,每半年檢查一次屋頂,發覺防水層有氣臌、碎裂,隔熱板有斷裂、缺損的,應準時報修。

⑤化糞池、窨井:每月檢查1次,并準時清淘。

⑥圍墻:每周一次巡查圍墻,發覺損壞立刻修復,鐵柵欄圍墻表面無銹蝕,保持圍墻完好。

⑦道路、場地等:每周一次巡查道路、路面、側石、井蓋等,發覺損壞準時修復,保持路面平整、無破損、無積水,側石平直無缺損。

⑧休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品:每日一次對休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等舉行巡查,發覺損壞立刻修復,保持原有面貌,保證其平安使用。

⑨平安標志等:對危急隱患部位設置平安防范警示標志,并在主要通道設置平安疏散指示和事故照明設施,每月檢查一次,保證標志清楚完整,設施運行正常。

⑵供水系統

①每年定期二次清洗水箱、蓄水池,保證供水水質符合國家生活用水標準。

②高層房屋每年二次對減壓閥舉行測壓并做好記錄。

③水箱、蓄水池蓋板應保持完好并加鎖,溢流管口必需安裝金屬防護網并完好,每年秋、冬季對裸露水管舉行防凍保養。

⑶排水系統

①天天二次檢查污水泵、提高泵、排出泵,確保無故障運行。

②每年二次對污水處理系統全面維護保養。

③控制柜電氣性能完好,運作正常。

⑷照明

①電燈:準時修復損壞的燈座、燈泡、開關等,保持燈具完好,小區內樓道燈、路燈亮燈率在99%以上。

②景觀燈、節日彩燈等:保持燈具完好,亮燈率在99%以上。

③公共電氣柜:每日一次巡查室內、室外公共電氣柜,每月一次保養室內、室外公共電氣柜,每年一次電氣平安檢查,保證電氣設備運行平安正常。

⑸消防系統

①消防栓每月巡查一次,消防栓箱內各種配件完好。

②每周檢查火警功能、報警功能是否正常。

③每年實驗一次探測器,并對所有控制裝置舉行一次實驗,火災探測器投入運行二年后,應每隔三年所有清洗一次,不合格的應該報請調換。

④每半年檢查一次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作一次放水檢查。

⑤每月檢查一次滅火器,接近失效立刻報請更新或充壓。

⑹避雷裝置

每年二次檢查避雷裝置,保證其性能符合國家相關標準。

⑺弱電系統

監視系統:不定期舉行調試與保養,保證各項監控設備24小時正常運行,能清晰顯示出入人員的面部特征和車輛的車牌號,錄像功能正常。

⑻水景

①每周一次巡察檢查噴水池、水泵及其它附屬設施,損壞部位準時修復,保證其正常運行。

②重大節日前應對景觀設施舉行平安、功能檢查,保證節日期間各項設施運行正常。

⑼門窗、家具設備、水電設施發覺損壞,要準時修理或報修

①修理保養費用:保修期內的設備修理,由物業管理單位準時通知修理報轉,確保正常的工作秩序。保修期以外的修理費用:除水電等公共設備設施自然老化后的更新改造、房屋建造物的結構和外墻面損壞的修理費用由小學擔當外,其它修理工作及其費用均由物業管理單位負責;屬管理不當造成的,物業管理單位擔當相關費用。

②水電零星修理準時率98%以上。

③水電急修準時率100%。

④雨水管、污水管、墻面完好率100%。

⑤消防報警系統、電子監控系統、弱電系統完好率100%。

⑽每學年為每間宿舍提供一套掃帚、拖把等清潔工具

雙方的責任與義務

1.甲方責任與義務

⑴負責牽頭與小學有關部門對宿舍樓舉行交接,并會同乙方辦理交接手續,舉行資產記下;

⑵檢查乙方擬定的物業管理制度和方法;

⑶監督乙方管理工作實施以及各項規則制度的執行狀況;

⑷審查乙方提出的物業管理年度和月度方案;

⑸在宿舍樓內向乙方提供一間物業管理辦公室;

⑹負責轉報房屋、水電設備設施等更新改造及結構性修理費用;

⑺協調乙方與其他部門的關系,接受小學有關部門的監督、檢查和考核。

2.乙方責任與義務

⑴按照有關規矩和物業管理服務內容,制定物業管理制度和方案,并經甲方核準后實施;

⑵對小學出資新建的設施、新購的設備,從驗收合格交付使用后,在保修期內負責與廠家聯系,解決有關保修服務問題,與甲方共同做好保修工作;

⑶負責向甲方提出共用部位、共用設施設備的更新改造及結構性修理方案;

⑷建立健全物業管理的檔案資料,合同終止時向甲方移交所有檔案資料;

⑸對違背物業管理制度和有關規定的行為舉行制止;

⑹按照小學的有關規定和協議商定,向甲方收取物業管理費;

⑺向甲方及同學提供自費部分的修理等有償服務;

⑻不得轉變共用設備的使用功能,不得將宿舍空房間挪作他用,未經小學同意,寒、暑假期間不得使用同學宿舍樓從事其他活動;

⑼接受甲方的檢查,每月向甲方通報工作狀況;

【第5篇】某高校后勤服務集團宿舍寢室長管理規定

高校后勤服務集團宿舍寢室長管理規定

一、員工宿舍寢室長由各寢室民主評議推選,并報公司審查批準產生,每個宿舍一名。

二、寢室長職責有以下幾點:

1、負責員工宿舍的日常管理工作和寢室公約的擬訂;

2、仔細履行工作職責,以身作則,做好寢室成員的團結工作,準時協調、解決寢室內浮現的問題;

3、負責室內衛生的檢查和監督及值日生的支配;

4、對宿舍內成員的不良行為,應準時制止并提出批判,浮現異樣狀況要準時上報;

5、注意員工的思想教導,營造良好的寢室文化。

三、公司采取寢室長例會制度,每月由公司負責召開寢室長會議,舉行各寢室狀況匯報和信息溝通。

四、每月發給寢室長崗位津貼50元。若在宿舍檢查中發覺宿舍管理存在問題,除按《監控條例》扣罰外,將予以扣罰崗位津貼每次5元,扣完為止。

五、宿舍管理混亂、對工作不仔細的寢室長要舉行批判教導,經教導,工作無起色的,將予以撤換。

六、采取月度“優秀寢室長”評選制度。凡仔細執行上述規定并在宿舍管理中成果精彩的,可評為該月的“優秀寢室長”,由寢室長所在餐廳和公司各按50%的比例,賦予嘉獎100元。

【第6篇】醫院職工宿舍區物業管理服務內容規范

醫院職工宿舍區物業管理服務內容

1、房屋建造本體、公共部分的維護、管理:

*服務目的:保持小區的平安性和耐久性,有效的保障小區物業的保值增值;

*服務內容:包括房屋外觀完好、干凈;小區有顯然標志及引路方向平面圖;房屋完好率達98%以上;無違背城市規劃的違章建造;房屋零修準時率達98%以上;

2、公共配套設施、設備的維護、運行管理:

*服務目的:保障小區內各內設備設施的正常運行;

*服務內容:全部公共設備的圖紙、資料,檔案齊全;設備良好、運行正常,保養檢修制度完備。公用設施包括供水、供電、通訊、照設備齊全,工作正常。

3、公共場地、道路、房屋建造公共部分的清潔衛生、定期消殺,裝修及生活垃圾的收集清運:

*服務目標:

1)五定:定人、定地點、定時光、定任務、定質量

2)六無:無垃圾污物、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、無顯然糞跡和浮土、無污水臟物

3)七凈:路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水井口凈、樹根凈、電線桿根凈、墻根凈。

*服務內容:

1)樓宇內公共部位。指樓宇內從底樓到頂樓天臺的全部公共部位。包括樓宇外墻、樓梯、天臺、公共活動場所、共用衛生間和步行街等。

2)物業區域內的公共場地。指管理區域內的道路、綠化地帶、公共廣場、公共停車場。

3)物業區域內的生活廢棄物。包括各處生活垃圾。

4、公共綠化、山水園林小品的養護管理:

*服務目的:美化綠化小區,創建園林式、花園式單位

*服務標準:

1)樹木:生長茂密無枯枝

2)樹形:美觀完整無傾斜

3)綠籬:修剪整齊無缺枝

4)花壇:土壤疏松無垃圾

5)草坪:平整清潔無雜草

*服務內容:

1)澆水:按照氣候條件打算澆水量,陰雨天少澆,夏季炎熱多澆

2)施肥:施氮肥增進枝葉繁茂,葉色濃綠;施磷肥、鉀肥增進花草成形,

3)整形、修剪:休眠期修剪、生長久修剪。花木的形態、欣賞效果、生長、開花。

4)防治病蟲害:從栽培技術、藥物防治、物理防治、檢疫、涂白等。

5)除草松土:平整土地、深翻土壤、軋剪、除雜劃、防人為破壞、防病蟲害。

5、24小時保安護衛及公共秩序管理:

*服務目的:有效保障小區平安,實現無重大刑事案件,無火災、無重大交通事故發生;

*服務形式:門衛、巡邏、守護、電視監控;

*服務特點:建立一支高效的多功能保安隊伍;

6、公建配套設施的運營管理;

7、樓宇自動化設備系統的運行管理:

*服務目的:利用建造自動化、通訊自動化、保安自動化及消防自動化等系統,建立功能更全面、更現代化、更高效的現代物業。

*服務內容:

1)結構化綜合布線系統

2)音視頻與catv系統

3)消防系統

4)保安系統

5)通信與電話系統

8、小區內交通、車輛行使和停靠管理

*服務目的:車輛管理的重點是防止車輛亂停亂放和車輛走失,避開發生交通事故;

*服務內容:制定車輛管理制度,加強宣揚教導,引領車輛停放;

9、物業及物業檔案資料收集、管理:

*服務目的:建立物業資料檔案,作為原始記錄予以保存,以備查考;

*服務內容:

1)設計規劃階段信息

2)施工及竣工階段信息

3)托付管理階段信息

4)改建擴建階段信息

5)用戶入戶信息

6)日常管理信息

10、社區文化建設和社區文化活動的開展:

*服務目的:提升小區人員的整體素養和精神面貌,增進物業管理人員與小區人員之間的交流與理解;

*服務內容:

1)普通性活動項目:如體育項目、文藝活動、棋類、牌類活動

2)主題性活動項目:以節日、紀念日為主題設計活動項目

3)公共信息發布:臺風、暴雨、冰雹警報,炎熱、嚴寒警報、天氣異樣變動預報,突發大事通知等。

11、物業管理合同及補充合同中規定的其他事項

【第7篇】職工宿舍區平安管理服務計劃怎么寫

職工宿舍區平安管理服務計劃職工宿舍區地處河西高開區,住戶基本上是的職工及其家屬,它的治安秩序的好壞,直接影響職工的工作及的社會聲譽,與用戶生命財產的平安息息相關,也是用戶、客戶衡量小區管理服務績效的關鍵,所以做好職工宿舍區的平安管理工作有著重要的意義。

平安工作的主要內容

1、治安管理:

按照醫院職工宿舍區物業狀況設置平安守衛機構;

制定各項治安管理制度及工作程序;

負責維護管區內的治安秩序,預防及處理治安事故;

打擊犯罪活動;

完美管區內的防范工作;

與物業周邊單位建立聯防守衛制度,與物業所在公安機關建立良好的工作關系。

2、車輛管理:

停車場區域a)地面車輛停放將按照環境要求及管理需要,設定公共停車區域。

b)停車場按照車型劃分不同停車區,保持整齊美觀。

c)制定停車場管理方法,妥當處理違章停放不聽從管理的車輛。

d)防止車輛停放于小區內的公共道路,以免影響交通。

e)設置平安標志,保證行車平安。

如注重限高牌,轉彎鏡等。

車輛放行管理要點a)設置明確的行車方向標識,全部車輛出入按照指示方向行車。

b)車輛出入口平安崗對進出車輛舉行控制并具體記錄。

c)未經許可,外來車輛謝絕入內。

d)保證消防通道暢通,防止車輛占道停放。

3、消防管理:

強化消防意識:堅定貫徹'預防為主,防消結合'的消防管理方針,確保火災的零發生率;

建立消防隊伍:按照消防管理'預防為主,防消結合'方針,設置專業消防隊伍,成立消防緊張人隊,任命義務消防隊員

建立消防制度:建立周密完美的消防疏散圖、防火責任制,制定消防作戰計劃、搶救措施、定期檢查各類消防設施,明確防火檔案制度及消防員職責,并定期邀請消防專業人員舉行專題培訓和定期舉行消防模擬學習,每年至少舉行一次實戰消防模擬演習,以做到防患于未然;

4、突發大事

嚴格執行各項檢查制度,按規定時光舉行檢查,檢查時仔細認真,不走過場,重點部位重點防范;

發覺事故、案件準時報告,要明確報告制度及程序,不準時報告就受處罰;

另外配備須要的交通工具及通訊器材;

準時向有關部門報告,并協同處理。

平安管理初步計劃

1、建立應急反應機制首先建立起自己的應急反應體系,成立應急小分隊。

對平安管理員實施準軍化管理,做到'五統一',即統一作息、統一出操、統一上崗、統一著裝、統一裝備。

全部平安管理員及運行維護工八小時以外未經請假均不得擅自離開小區,以隨時接受小區值班人員的指揮和調度,準時處理小區各類突發大事,尤其要預防和堅定制止因醫療緣由導致的聚眾沖擊家屬院嚴峻大事。

2、建立平安防范網絡我們將結合小區環境和特點,科學設置小區的固定崗和流淌崗,全部上崗人員均配備性能穩定的先進通訊工具。

固定崗要求平安管理員能夠分析和把握小區各單位的基本狀況和特性,對來訪人員舉行須要的引領和控制。

真正做到'勤動、多問、多觀看。

'流淌崗要求平安管理員了解小區的平安防范特點,把握基本巡邏工作技巧,定時按規定路線舉行小區巡邏。

值班室采取24小時監控,隨時接受各類報警信息,準時聯絡各平安控制點,充分發揮應急機制的作用,準時調度人員處理各類突發大事。

3、實施封閉式平安管理職工宿舍區全部外來人員在入口處憑有效證件記下并經相關用戶確認后方可進入,外來人員離開時辦理記下注銷。

大宗物品攜出小區時采取記下,外來人員攜物品外出,除憑有效證件記下外還需由相關用戶確認后方可放行。

4、培養平安管理員服務意識努力培養平安管理員的服務意識,樹立'盡心為客戶著想、盡力讓客戶愜意'的觀念,轉變傳統平安管理員單一的護衛功能,使我們的平安管理員成為'護衛員、迎賓員、服務員'的有機統一體。

車輛管理初步計劃為保證小區道路暢通,車輛進出有序,停放平安,我們將由平安管理員負責小區的車輛管理,劃定專用車位,指定行車路線,有條件的采取單向行使。

1、合理規劃、規范管理按照職工宿舍區的實際狀況,我們將充分對小區車輛的進出口和行車路線、停車位舉行規劃、增強各種交通標志,確保人車平安。

2、強化管理,確保平安為確保車輛的平安,我們將充分通過職工宿舍區停車場資源,為小區用戶的車輛固定車位,非用戶車輛原則上不得停放在小區固定車位。

嚴禁將車輛停放在交通路口、綠化地、人行道或消防通道上,需進入消防通道內裝卸貨物的車輛,需與值班室取得聯系。

采納攝像實時監控與平安管理員定時巡檢相結合的方式,對停車場舉行管理,對出入車輛舉行引領,確保車輛平安。

4、平安及車輛管理服務標準表一:服務工作標準序號項目服務工作標準1治安及車輛管理做好小區平安守衛工作和平安防范工作,確保平安和正常的辦公秩序。

把好門衛關,仔細做好來訪人員、進出車輛及過夜車輛記下,嚴格按規定查驗進出物資,憑相關手續放行;

杜絕推銷人員或沒有正值理由的人員進入小區,小區內無發生失竊大事和各類治安、刑事案件,群眾愜意率95%以上。

做好值班記錄和閉路電視錄像工作,錄像資料至少保留一個月以上。

準時處理發生在小區范圍內各種突發大事,并按有關規定上報和做好記錄。

嚴格車輛管理,無亂停亂放現象,無交通事故,無車輛失竊大事。

【第8篇】職工宿舍區平安管理服務計劃

職工宿舍區平安管理服務計劃

zz職工宿舍區地處河西高開區,住戶基本上是zz的職工及其家屬,它的治安秩序的好壞,直接影響職工的工作及zz的社會聲譽,與用戶生命財產的平安息息相關,也是用戶、客戶衡量小區管理服務績效的關鍵,所以做好zz職工宿舍區的平安管理工作有著重要的意義。

平安工作的主要內容

1、治安管理:

按照zz醫院職工宿舍區物業狀況設置平安守衛機構;

制定各項治安管理制度及工作程序;

負責維護管區內的治安秩序,預防及處理治安事故;

打擊犯罪活動;

完美管區內的防范工作;

與物業周邊單位建立聯防守衛制度,與物業所在公安機關建立良好的工作關系。

2、車輛管理:

停車場區域

a)地面車輛停放將按照環境要求及管理需要,設定公共停車區域。

b)停車場按照車型劃分不同停車區,保持整齊美觀。

c)制定停車場管理方法,妥當處理違章停放不聽從管理的車輛。

d)防止車輛停放于小區內的公共道路,以免影響交通。

e)設置平安標志,保證行車平安。如注重限高牌,轉彎鏡等。

車輛放行管理要點

a)設置明確的行車方向標識,全部車輛出入按照指示方向行車。

b)車輛出入口平安崗對進出車輛舉行控制并具體記錄。

c)未經許可,外來車輛謝絕入內。

d)保證消防通道暢通,防止車輛占道停放。

3、消防管理:

強化消防意識:堅定貫徹'預防為主,防消結合'的消防管理方針,確保火災的零發生率;

建立消防隊伍:按照消防管理'預防為主,防消結合'方針,設置專業消防隊伍,成立消防緊張人隊,任命義務消防隊員

建立消防制度:建立周密完美的消防疏散圖、防火責任制,制定消防作戰計劃、搶救措施、定期檢查各類消防設施,明確防火