企業內部商學院文件編碼(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)培訓學院章程一章總則第一條目的概述為規范公司培訓學院的培訓管理，建立和完善學院培訓體系，充分利用培訓資源，提高培訓工作效率和效果，制訂本章程。第二條培訓學院的使命以促進員工成長，幫助員工搭建實現人生夢想為己任為增加企業的競爭力培養優秀的業務骨干為公司的可持續發展提供后備人才為現有管理人員及有潛力的員工提供學習的平臺為促進行業發展提供學習和交流的平臺第三條培訓體系分類培訓學院的培訓體系分類主要是公司各層級員工，根據崗位層級及員工特色需求，可將培訓體系分為九大培訓體系：1、新員工培訓體系：入職不滿一個月的員工個月的員工的員工高級業務提升體系：入職6個月以上的員工6、基層管理人員培訓體系：店面經理及各部門主管員培訓體系：部門經理及區域經理8、高層管理人員培訓體系：總監級以上人員9、特色課堂培訓體系：針對不同領域開展的各種特色課程，員工可以根據需要報名參加第二章職責和權限第四條職責范圍學院通過建立相應的培訓管理制度和工作流程，對公司的培訓實施工作進行規范和通過開展培訓需求分析，設置相應的課程培訓，并對培訓的結果進行分析和跟蹤，同時對公司現有的培訓資源進行整合，實現企業資源使用效果的最大化。第五條權限培訓學院根據公司的總體培訓規劃，有權對各部門的培訓資源，包括師資、課程進2、學員入學資格審核的權利，并有權要求各部門派人來參加培訓。第三章組織/理念/職責第六條組織理念培訓學院將采取扁平化組織結構，主要有院長辦公室、教務處、培訓部組成。培訓學院構建立體的傳播、培訓模式：基于公司文化的傳播，員工階段性發展培訓為主要，輔以特色專業培訓業務和主題論壇，針對不同類型的層面的員工和部門開展，實行專項培訓。學院教學方針，是以弘揚企業文化為宗旨，以推進員工成長為己任，為構建比、學、趕、幫、超的積極向上、拼搏進取的氛圍，為企業打造一支技術過硬，職業高尚的專業團隊而努力。第七條職責描述學院院長主要負責確定學院的發展目標和方向，對學院重大工作項目的審批等。院長助理主要是協助院長跟進學院發展目標的推進和日常學院各項活動的組織管理工作教務主任主要負責培訓計劃(近、中、長期)的制定；培訓學院的實際運作管理，包括：公司培訓管理制度的建立、內部培訓課程的開發審核、外聘講師課程的引入、講師培訓效果的評估、培訓學院經費的預算控制、培訓學院與公司各部門間的協調等。培訓助理負責培訓需求調查和分析、培訓效果的調查分析、培訓通知的發放、學員培訓檔案的管理、學員的考核管理、培訓場地設施的管理和調配等。第四章課程運行體系在課程體系的建立上采用分級模塊化設置原則。根據培訓對象的三個層次，將課程分為高層管理者、中層管理者和基層員工，從專業課程和通用課程兩個方面來設計課程模塊，形成模塊來設計課程模塊。課程體系的建立要根據公司的發展目標，及培訓需求調查和分析的基礎上建立。以新員工盡快熔入公司文化為目的，以了解公司歷史、現狀、制度、紀律為主要針對公司各部門有潛力的優秀員工、業務骨干，主要側重于業務上的培訓，同時向他們傳遞相關的管理新知和理念，提高其勝任未來工作所必需的經驗，知識和技能，培養個別骨干分子成為企業未來管理崗位的接班人。課程開發采用內部自行開發為主，外聘引進課程為輔的原則。自行開發的課程教材有兩種獲取途徑：一種是外部培訓機構的課程實施培訓后，將課程核心內容進行合理修訂，并調整為公司適用的教材，然后在公司選擇合適的人選進行傳授；另一種方法是由培訓學院組織人員結合公司實際經營狀況，編寫針對性強的課程。培訓學院的部分課程將由公司內部講師來講授，內部講師的來源為公司高層管理者、有豐富的實踐經驗的管理者和優秀員工，在公司內部招聘并培養的講師。講師根據授課層級不同分為初級講師、中級講師和高級講師。學院管理采取分級培訓，成效追蹤的管理。培訓學院為每一個參加培訓的學員建立培訓檔案，每個檔案將詳細記錄學員的培訓情況。培訓學院將依據記錄對學員的培訓成績進行考核評估。公司在提升或選拔某名學員時，將調用培訓檔案中的數據作為一方面的晉升依據。第五章經費使用第十條經費來源培訓學院作為一個組織機構應該具有一定的運作經費，根據經費的使用類型將經費的來源1、負責培訓過程中的直接經費。直接經費是指在引進課程或實施課程中所產生的費用，包括培訓講師的費用。設備/場地租用費、教材印發、證書購置費用等。2、負責培訓過程中所產生的間接費用。間接費用是指保證學院正常運行的管理費、課程的調研考察費、課程開發費等。第十一條經費的申請和使用培訓學院根據年度培訓計劃對培訓學院所需的經費進行預算，并將預算的計劃報公司董事長審批，在預算中要注明直接費用和間接費用。計劃審批通過后，按預算進行經費使用。第六章附則第十二條制定與修改本章程的制定與修改由公司行政人事部制定和修改，并交公司有關領導審批后決定。第十三條實施本章程經公司董事長審批通過后方可實施，其它的具體制度必須以本章程為基礎制講師評估考核制度培訓學院聘任的講師，每期培訓結束后進行一次考核評估。評估考核分學院考核和1、講師評估由專門的評估小組來承擔部分評估工作，小組成員由公司有關領導、培訓學院有關人員組成。2、每期培訓課程結束，由學院組織評審小組成員組成考核小組，對所聘講師進行考核，考核內容包括：教學質量、教學效果、工作態度、知識提升程度、授課的技巧、核心課程內容的熟練程度和課程的實用性等。3、考核形式可采用組織聽課及根據平時授課跟蹤記錄等。培訓學院組織的培訓，由學院負責培訓跟蹤并記錄，跟蹤結果匯總后報集團培訓學院備案存檔。4、綜合評審小組成員的打分情況，得出評審結果，分為優秀、良好、合格、不合格四1、講師每次授課結束后，都由學員對講師的授課內容、授課效果等進行評估，評估結果由評估小組成員進行分析，并將分析結果報培訓學院存檔備案。2、每學期末將學員的評估進行匯總，得出學員對講師的評估結果，分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。2、將學院和學員的評估結果進行匯總，其中學院評估權重占60%，學員評估權重占40%，最終得出講師的評審結果。統培訓評估不合格者，講師降級或取消培訓講師資格；4、每期培訓結束后，由行政人事部匯總相關評估考核資料，并將考核結果在次月工資1、聘書發放：經考核合格，被學院正式聘用的講師，將發放由院長簽署的講師聘2、聘書取消：經考核不合格講師學院將解除和收回聘書，自動放棄和離職的學院3、對于晉升高一級講師的，學院教務辦會重新下發新聘書，原聘書收回。課程開發審核制度以內部開發為主，以外部引進為輔。標、培訓方向相符。培訓的費用是否合適。5、提交最少三個公司的方案，評價，以待小組討論確認。2、自行開發課程，須事先提交教材開發提綱，由培訓學院審核，審核通過后，在規定的時間內完成。主要審核內容為：課程開發是否符合培訓學院課程體系；是否符合企業培訓需求；內容同以往開發課程有無重復等。1、對積極主動開發符合企業培訓需求的課程的，實行獎勵制度，每開發一門課程，獎勵金額視開發課程的內容、實用性和受訓人員級別來定。2、每開發一門適合中、高層管理者適用的教材，推廣有5次以上，且均評價為“優”價為“優”以上的由培訓學院組織課程的開發和引入，即確定開發課程和開發人選。對外部引入和內部開發課程的審核，由培訓學院組織實施該項工作。2、課程的目的性是否明確。3、該課程的可實施性：包括兩個方面，一是實際操作性；二是課程設計的完整性。復審：1、課程架構(教材、投影、活動實施指南)是否合理。2、內容的難易程度。4、課程內容的完善程度。四、試講評估針對二審通過的課程，由課程引入者和課程開發者就其課程內容或其中的部分內容進試講的評估者為各企業培訓負責人。1、試講者在試講前一周，將試講的內容用電子版的形式交培訓學院負責人處。2、評估小組人員根據評估表所列項目，對試講課程進行評估。3、培訓學院根據評估結果匯總后決定該課程是否采用。評估未通過的課程，重評估通過的課程由培訓學院安排該課程的實施。培訓學員課程實施流程培訓的實施要根據所制定的培訓實施方案進行。2、1常規體系培訓：根據培訓方案中的內容向公司各部門發放培訓通知。通知內容包括培訓內容、講師介紹、培訓對象、培訓目的、時間、地點、參訓人員名單、聯系人等。3、特色課程培訓必須根據培訓通知的相關要求填寫“培訓申請表”。培訓學院對報名的學員的培訓資格進行審查，審查通過的在申請表上簽字同意，并將結果通知其所員進行復印和裝培訓開始后的過程控制從以下幾個方面進行。10.1學員紀律。在培訓過程中，培訓學院要對學員的上課紀律進行管理和監督。包括學員上課簽到記錄、課堂紀律記錄、許愿請假手續等。10.2設施的正常使用。在培訓過程中，培訓學員行政助理要負責教學設施能正確的使10.3講師的接待。在培訓過程中的外聘講師，培訓助理要安排好有關的接待工作。10.4培訓效果記錄。學員每堂課結束后，填寫“培訓效果評估”簽名后交給培訓助理，由培訓助理匯總分析并簽名和保存。8、培訓結果考查。培訓結束后，對培訓的結果進行總結，如有必要要組織學員進行考試。可以通過以下方式進行：考試培訓學院采用筆試(開卷或閉卷)或口試的形式對學員進行考查。評分采用百分制，六十分以上算及格、七十分以上算良好、八十分以上算優良、九十分以上算優秀。綜合考評培訓學院根據學院的課程紀律記錄、學習態度記錄及培訓總結等，對學員進培訓結束前，準備好學員的結業證書。在培訓結束