本文格式為Word版，下載可任意編輯——置業參謀實踐內容(六篇)在日常的學習、工作、生活中，確定對各類范文都很熟悉吧。相信大量人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

置業參謀實踐內容篇一

六月初的我剛剛畢業，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱蔽了自己，一直藏到大學畢業，藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現實，我也很現實，我在尋覓一個機遇，一個能讓自己有所發展的機遇。我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業參謀我沒有任何實質上的認識，而房地產對于我來說只不過是中國這幾年經濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。

領導和同事們的細心指導，那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平日工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參與工作的我而言是十分幸運的一件事情。

從七月份開始我就在市區售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態度，也是一種磨練。由于那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參與上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。八月份的時候領導安排我和賈新螢一起下鄉做宣傳，跟著宣傳車滿縣區的轉悠。

領導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場狀況，客源方向，以及縣區客戶對于大產權住房的一些看法和認識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區的客戶應當注意些什么。由于銷售歸根結底就是一種人與人之間的交流，一種價值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產生。這些以往在課本中經常看到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我特別珍視，所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的，由于開心啊，機遇難得啊。

九月份參與房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常去看看車模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉市這個市場中的一個位置，一個與市區其他樓盤相比較而言的一個優勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區房源問題的一個比較直觀的了解與認識，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期。

十月份，我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現實的，每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我認真去交換，不管在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，由于不管是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個擅長宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現在是，將來也是。有同事離開就有新同事參與，這是一個快速發展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。

十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應當有所加強的，但終究沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應當可以盡快的去戰勝這些，終究只是一味的慌張去有成績不是長遠的一個選擇。

以上是我自六月份以來的一個年終工作總結，話說質變的產生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了大量，卻依舊保持著天真。我將繼續成長下去，繼續天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績，讓自己開心。

置業參謀實踐內容篇二

通過這段實習，我感想很深。對于銷售專業的學生來說，最重要的是找到需要的客戶，正確理解客戶的需求，分析感興趣的客戶，這對我們來說很簡單，但由于缺乏經驗，我們在這方面做得并不好。

銷售人員必需十分了解每個客戶。年齡、性格、愛好、家庭成員、職業、收入等等是最基本的，還有他們需要的戶型、接受的價位范圍、買房的目的等等。這些是了解客戶需求的決定性因素。我們剛出校門，不知道如何深入了解客戶，挖掘客戶需求，說明我們的市場營銷專業理論性比較強，但是沒有很好的應用到實踐中，缺乏社會經驗。

我們公司要求我們記錄你見過的所有客戶，包括與客戶交談過程中遇到的問題，不要由于你認為這些客戶不適合這個項目，或者對這個項目不感興趣，就忘掉他們。這些是你的資產。總有一天你會需要它的。而且，銷售的最高境界就是傾聽。為客戶解決問題，不要給客戶制造麻煩和不必要的思考。

給客戶他想要的，而不是你想給他的。聽完客戶的想法，你會發現工作越來越輕松。為了讓談判過程更加豐富好玩兒，你必需要有廣泛的知識面。這些知識會提高你簽約的成功率。所以，通過我在學校學習專業知識和實踐的經驗對比，我覺得像我們市場營銷專業這樣的學生一定要把握以下幾點；

1、專業知識強（必要專業術語的使用會讓我們更有說服力，讓客戶放心）

2、知識面廣（和不同客戶溝通會有不同的側重點。有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不同的人聊不同的內容，會更過癮）

3、擅長發現客戶需求的眼睛（根據閑聊內容，整理客戶及時披露的信息、自住或投資、經濟條件、經濟能力所能承受的范圍）

4、擅長傾聽（有時候傾聽比說出好多理由更有用。你說社區優勢好多，客戶卻擔憂周邊學校的配套。你解決的問題不是客戶關心的問題，所以也不成功。通信）

5、學習和溝通能力好（作為銷售人員，最大的問題是與人溝通的能力。只有擅長溝通，才能介紹自己，然后推銷自己和產品。要成功銷售產品，你必需學習產品的組成、功能和使用效果，這也是學習的一個方面）

6、永遠要明白，實踐是檢驗真理的唯一標準（千萬不要在接觸到什么東西之前就下結論。舉個例子，打電話挺簡單的，但是要成功打破買家的畏懼，把買家對項目的興趣提上來，真的不簡單。所以永遠不要低估任何東西）

置業參謀實踐內容篇三

第一份工作是我比較不喜歡的工作，致使我換了我比較喜歡的其次份工作，通過兩個公司對比得出以下總結。

通過兩份工作兩個多月的實結如下：

一、我們在學校學的知識90%的在社會用不到，我個人認為在學校學習的是敢做、敢想、敢說、敢于創新的思維，這樣才能進入社會，進入你所在的行業才能迅速進入狀態，工作起才能得心應手。

二、此次實習的兩個多月讓我在以后的創業找到了一些可以借鑒的商業模式，產品進價與銷價的區別很大，從中的服務占據了90%的銷售利潤，這也是在市場競爭中的一個重要手段。

三、每一家企業要想發展到大規模的`公司必需要有完備的管理機制、給員工足夠的發展空間、并且還要提高員工的素質，這是企業的形象最好表達，要讓員工在這里看到希望，把員工賺到錢放到第一位，這樣才能發展壯大公司，這樣才能留住優秀的職場人才。

四、在這過程中，學到了好多的社會經驗，譬如：商務談判、客戶感官判斷、客戶交流能力、商務禮儀、職場新認識、網絡營銷、房客的開發的流程等等社會職場工作經驗，這讓我在接下的學習個找下一份工作提供了很好的學習方向和工作提供了重要的條。

五、在職場競爭無處不在，就在這次實習中，有同學的競爭、有公司內部員工的競爭、有與同行業其他公司的競爭等鼓舞的競爭，這特別的鍛煉了我的競爭優勢，“適者生存〞這個道理在職場中表現得淋漓盡致，特別是此次在福璟商貿的工作，同學的競爭讓我記憶猶新，我們在哪里不斷的產生矛盾，同學之間有好多產生了口角，這從學校的角度出發，這份工作對我們說很不負責任，40多人在這個狹小的空間里，并且還把我們分成了幾個組，這讓我友情的競爭升級，同時也是考驗我們對待這樣一種逆境中判斷自我的一種職場經驗，我在這里選擇了放棄，一個月后果斷離開，選在了我比較喜歡的其次份工作。

六、在尊園地產，我學到了目標、信心。在職場中這兩點很重要，一個是明確的目標和自己的心態，這里工作環境很有x，讓我在這里鍛煉了我的“陽光心態〞。這個心態是公司培訓時講的，這讓我很受感染，話說“跟什么樣的人，學什么人〞在什么樣的環境鍛煉什么樣的人，在此次實習中感同深受。

七、永遠都不要放棄學習，只有不斷的學習我們才能在未的職場競爭中脫穎而出，在付璟商貿那里給我們的培訓是我們的輔導員去看我們的時候，趕快把我們聚集起給我們講一些講說員都將不順的培訓，這個培訓有意義嗎？在尊園地產，不是培訓給別人看的，是培訓給自己的，在這里公司總部會不定期的給員工培訓，上到各位高管下到新入職的員工，并且在片區上隨時還有培訓。在培訓中總部培訓班的班主任隨時關注我們的培訓，要我們隨時提出我們的看法，我在培訓班中擔任班長，我提了多個看法，班主任和院長都認真的分析采用，并且還對我的看法打電話一一回復反饋我，我認為公司能對一個小職員做到這一點，我認為十分難得，這是讓我們不斷學習的動力，只有不斷的學習，才能在公司發展更好，公司才能在這個行業中中得更大。

八、做管理的管理者會給手下的每一個員工都有很大的影響。在尊園地產，我們經理對我說是一個對我影響很深的人，我們剛參與這個團隊，經理多我們有好多的照料和幫助，同時給我們的期望比較高，對我們管理比較嚴格，特別是在我們分組后的管理，入職十天左右就開始對我有指標，十五天以后就按老員工的工作指標要求我，這讓我快速的學到了好多，管理者有利的關心和幫助和對員工的嚴格，會激發每一個員工的最大潛質。

九、在公司，公司的化會影響員工的工作。在尊園，“尊〞你所想，“園〞你所夢和感恩的化我很受感染。在培訓中讓我了解了公司的化，并且我曾參與尊園地產的季度員工大會，通過這一系列的活動，我深入了解了公司的化，化感染公司員工的積極性，同時為一個一個的員工創造奇跡，讓我感受很深。

學校和社會對我們大學生說都是完全不同的，大學里我們要敢做、敢想、敢說、敢于創新，在學校是培養，我們應積極去培養自己，進入社會我們是積累、交流、學校，只有在學校學好了，才能更快的融入社會。

置業參謀實踐內容篇四

第一份工作是我比較不喜歡的工作，致使我換了我比較喜歡的其次份工作。

通過兩份工作兩個多月的實習總結如下：

一、我們在學校學的知識90%的在社會用不到，我個人認為在學校學習的是敢做、敢想、敢說、敢于創新的思維，這樣才能進入社會，進入你所在的行業才能迅速進入狀態，工作起來才能得心應手。

二、此次實習的兩個多月讓我在以后的創業找到了一些可以借鑒的商業模式，產品進價與銷價的區別很大，從中的服務占據了90%的銷售利潤，這也是在市場競爭中的一個重要手段。

三、每一家企業要想發展到大規模的公司必需要有完備的管理機制、給員工足夠的發展空間、并且還要提高員工的素質，這是企業的形象最好表達，要讓員工在這里看到希望，把員工賺到錢放到第一位，這樣才能發展壯大公司，這樣才能留住優秀的職場人才。

四、在這過程中，學到了好多的社會經驗，譬如：商務談判、客戶感官判斷、客戶交流能力、商務禮儀、職場新認識、網絡營銷、房客源的開發的流程等等社會職場工作經驗，這讓我在接下來的學習個找下一份工作提供了很好的學習方向和工作提供了重要的條件。

五、在職場競爭無處不在，就在這次實習中，有同學的競爭、有公司內部員工的競爭、有與同行業其他公司的競爭等鼓舞的競爭，這特別的鍛煉了我的競爭優勢，“適者生存〞這個道理在職場中表現得淋漓盡致，特別是此次在福璟商貿的工作，同學的競爭讓我記憶猶新，我們在哪里不斷的產生矛盾，同學之間有好多產生了口角，這從學校的角度出發，這份工作對我們來說很不負責任，40多人在這個狹小的空間里，并且還把我們分成了幾個組，這讓我友情的競爭升級，同時也是考驗我們對待這樣一種逆境中判斷自我的一種職場經驗，我在這里選擇了放棄，一個月后果斷離開，選在了我比較喜歡的其次份工作。

六、在尊園地產，我學到了目標、信心。在職場中這兩點很重要，一個是明確的目標和自己的心態，這里工作環境很有激情，讓我在這里鍛煉了我的“陽光心態〞。這個心態是公司培訓時講的，這讓我很受感染，話說“跟什么樣的人，學什么人〞在什么樣的環境鍛煉什么樣的人，在此次實習中感同深受。

七、永遠都不要放棄學習，只有不斷的學習我們才能在未來的職場競爭中脫穎而出，在付璟商貿那里給我們的培訓是我們的輔導員去看我們的時候，趕快把我們聚集起來給我們講一些講說員都將不順的培訓，這個培訓有意義嗎？在尊園地產，不是培訓給別人看的，是培訓給自己的，在這里公司總部會不定期的給員工培訓，上到各位高管下到新入職的員工，并且在片區上隨時還有培訓。在培訓中總部培訓班的班主任隨時關注我們的培訓，要我們隨時提出我們的看法，我在培訓班中擔任班長，我提了多個看法，班主任和院長都認真的分析采用，并且還對我的看法打電話一一回復反饋我，我認為公司能對一個小職員做到這一點，我認為十分難得，這是讓我們不斷學習的動力，只有不斷的學習，才能在公司發展更好，公司才能在這個行業中中得更大。

八、做管理的管理者會給手下的每一個員工都有很大的影響。在尊園地產，我們經理對我來說是一個對我影響很深的人，我們剛參與這個團隊，經理多我們有好多的照料和幫助，同時給我們的期望比較高，對我們管理比較嚴格，特別是在我們分組后的管理，入職十天左右就開始對我有指標，十五天以后就按老員工的工作指標要求我，這讓我快速的學到了好多，管理者有利的關心和幫助和對員工的嚴格，會激發每一個員工的最大潛質。

九、在公司，公司的文化會影響員工的工作。在尊園，“尊〞你所想，“園〞你所夢和感恩的文化我很受感染。在培訓中讓我了解了公司的文化，并且我曾參與尊園地產的季度員工大會，通過這一系列的活動，我深入了解了公司的文化，文化感染公司員工的積極性，同時為一個一個的員工創造奇跡，讓我感受很深。

學校和社會對我們大學生來說都是完全不同的，大學里我們要敢做、敢想、敢說、敢于創新，在學校是培養，我們應積極去培養自己，進入社會我們是積累、交流、學校，只有在學校學好了，才能更快的融入社會。

置業參謀實踐內容篇五

實習是一次重要的實踐性教學環節，通過畢業實習可以使我們在時間過程中接觸與專業相關的實際工作，了解未來就業工作環境。特意為大家整理了置業參謀實習報告范文，希望對您的工作和生活有幫助。

恭喜你，高貝！在你的實習報告里，我沒有看到埋怨，畏懼，后悔和懷疑，我看到的是一個氣場十足的置業參謀，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！

邁進大學生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，由于我們終究可以在這個巨大的舞臺上浮現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最終一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由于對房地產銷售十分感興趣，所以20xx年2月我到了XX沖鳴置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產銷售——置業參謀。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了好多在課堂上根本就學不到的知識，也開啟了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。

XX沖鳴置業有限公司是20xx年6月經國家批準，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程計劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功計劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內容是主動尋覓客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，假使客戶有意向就留下一個聯系方式，后期聯系。后一階段就是在售樓部做置業參謀，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時協同辦公室人員處理日常工作。

下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1、戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程:

尋覓顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務

2、房地產銷售的業務流程：

尋覓顧客——現場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務

1、了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程

2、了解房地產公司整個工作流程

3、確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位

4、學習關于房地產知識，把握銷售樓盤的基本職能和技巧

職位：置業參謀

工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少必需約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們這里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發生。假使是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業參謀（名字）然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學府街區售樓中心。〞電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整日打騷擾電話！〞我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。漸漸的時間長了，我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來漸漸跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。

通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃重，從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了好多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。由于在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：

1、在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很確鑿的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。

2、我必需在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的把握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3、不管自己的內心多么的怯懦，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整齊干練的一面浮現給大家，浮現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

4、自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰見撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。

5、當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。擅長學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事共享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是由于那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要戰勝這些，你必需多思考。

6、地產銷售競爭猛烈，一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有悔恨自己當時的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是由于你的激情用光了。是由于你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。

通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋覓需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好由于我們的經驗欠缺。做銷售的必需要對每一個客戶一定要十分了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要由于當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的資產。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富好玩兒，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必需要把握以下幾點；

1、較強的專業知識（必要的專業術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心）

2、廣闊的知識面（跟不同的客戶交流，會有不同的側重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不同的人閑聊的內容不同交流會更愉快）

3、擅長發現客戶需求的眼睛（根據閑聊的內容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的范圍）

4、擅長傾聽（有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔憂的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流）

5、擅長學習和溝通的能力（做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你擅長溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必需學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面）

6、要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準（在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。譬如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不簡單。所以永遠也不要小看任何一件事）

1.總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，假使我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交給的工作。我真的是受益非淺。

同時，在和客戶交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

a、知識量少搭不上話。

b、知識結合實際工作慢跟不上。

c、房地產企業方面的知識很少。

這些都是我在日后工作中需要加強的，我相信我能做好！

2、個人收獲及其心得體會：

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的開心，通過這一個半月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了好多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有好多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。譬如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分繁雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的特性，要跟他她們處理好關系還真得需要大量技巧。而這種技巧尋常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，假使還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶，我就依照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環境、發展潛力、升職空間等，我感覺客戶也在認真的聽著但是和我想的不一樣，我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產品。談下來我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰買，想買多大面積的，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的，這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶，跟著一個老置業參謀學習，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業參謀給我說過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風格，不然你永遠都只是贗品，不能成為珍品。你可以學習別人的優勢但是不要丟了自己的特點，要魚和熊掌兼得。〞所以我一直都照著自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以戰勝，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。要相信自己，知道自己的優勢去做最好的自己，奇跡就會出現，由于奇跡的另一個名字就是努力。其實對于我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個學習的階段，跟著老置業參謀，看前輩和客戶愉快的溝通，自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。事實等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助，看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售。后來經過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時的，但假使你這樣一直消沉，整個人就會廢了〞我自己現在整個人正在以一個積極向上的態度做好自己分內的事，不埋怨不消沉認真努力做好自己，加油！

實習是每一個大學畢業生必需擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了好多在課堂上根本就學不到的知識，也開啟了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習經驗不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的資產。

感謝三年來培育我的老師，你們真的很宏偉，衷心的感謝！

置業參謀實踐內容篇六

邁進大學生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，由于我們終究可以在這個巨大的舞臺上浮現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最終一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由于對房地產銷售十分感興趣，所以xx年2月我到了XX沖鳴置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產銷售——置業參謀。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了好多在課堂上根本就學不到的知識，也開啟了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。

實習公司簡介

XX沖鳴置業有限公司是xx年6月經國家批準，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程計劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功計劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內容是主動尋覓客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，假使客戶有意向就留下一個聯系方式，后期聯系。后一階段就是在售樓部做置業參謀，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時協同辦公室人員處理日常工作。

下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1、戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程:

尋覓顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務

2、房地產銷售的業務流程：

尋覓顧客——現場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務

實習目的：

1、了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程

2、了解房地產公司整個工作流程

3、確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位

4、學習關于房地產知識，把握銷售樓盤的基本職能和技巧

實習內容：

職位：置業參謀

工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少必需約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們這里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發生。假使是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業參謀（名字）然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學府街區售樓中心。〞電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整日打騷擾電話！〞我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。漸漸的時間長了，我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來漸漸跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。

實習體會

通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃重，從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了好多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。由于在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：

1、在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很確鑿的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。

2、我必需在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的把握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3、不管自己的內心多么的怯懦，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整齊干練的一面浮現給大家，浮現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

4、自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰見撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。

5、當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。擅長學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事共享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是由于那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要戰勝這些，你必需多思考。

6、地產銷售競爭猛烈，一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有悔恨自己當時的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是由于你的激情用光了。是由于你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。

實習建議

通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋覓需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好由于我們的經驗欠缺。做銷售的必需要對每一個客戶一定要十分了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。

這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要由于當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的資產。

總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富好玩兒，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必需要把握以下幾點；

1、較強的專業知識（必要的專業術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心）

2、廣闊的知識面（跟不同的客戶交流，會有不同的側重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不同的人閑聊的內容不同交流會更愉快）

3、擅長發現客戶需求的眼睛（根據閑聊的內容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的范圍）

4、擅長傾聽（有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔憂的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流）

5、擅長學習和溝通的能力（做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你擅長溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必需學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面）

6、要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準（在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。譬如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購