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本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年面試的技巧和要求(8篇)在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
面試的技巧和要求篇一
1面試之前做好充分的準(zhǔn)備工作,若是面試技術(shù)職位那么需要做好相關(guān)技術(shù)的準(zhǔn)備,面試業(yè)務(wù)那么需要連接公司的產(chǎn)品,已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些產(chǎn)品,然后給出自己的競(jìng)爭(zhēng)方案等
2面試之前了解盡可能多的關(guān)于要面試的公司的相關(guān)信息,產(chǎn)品、業(yè)內(nèi)狀況、公司文化等各方面,這些都可能在我們面試的時(shí)候會(huì)派上用場(chǎng)
3若是面試有需要做試題,那么一定要做好試題,這個(gè)能直接決定我們能否進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的面試,業(yè)務(wù)類的面試題,盡量多談一些關(guān)于自己找客戶和維護(hù)客戶的技巧等細(xì)節(jié)
4前面所有的流程走完,那么我們就到了和直接主管面談的環(huán)節(jié)了,這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)問(wèn)一些具體工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,是否做過(guò)某方面的產(chǎn)品,或者是否知道那個(gè)客戶的產(chǎn)品的一些狀況等,技術(shù)方面的一定要提防作答
5到這里就基本已經(jīng)可以確定已經(jīng)被公司看中,具體就到了談工資了,有的公司是直接主管談,有的公司是人事主管談,關(guān)于工資我們要注意的是試用期工資多少、試用期之后工資多少,有沒(méi)有一些避稅措施等
6詢問(wèn)福利待遇:最基本的五險(xiǎn)一金的購(gòu)買狀況,依照什么方式來(lái)購(gòu)買,以及年假的狀況、是否有年底雙薪、項(xiàng)目獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、旅游等
(1)要謙遜提防。
面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者在回復(fù)一些比較有深度的問(wèn)題時(shí),切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說(shuō)不懂,這樣才會(huì)給用人單位留下懇切的好印象。
(2)要精明應(yīng)變。
當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能精明果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。首先,要注意分析面試類型,假使是主導(dǎo)式,你就應(yīng)當(dāng)把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回復(fù)問(wèn)題;假使是辯論式,你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;果是集體式面試,分派給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意賅地作答,切忌長(zhǎng)篇大論。其次要避免難堪場(chǎng)面,在回復(fù)問(wèn)題時(shí)常遇到這些狀況:未聽(tīng)清問(wèn)題便回復(fù),聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答,回復(fù)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回復(fù)的問(wèn)題時(shí),可能使你處于難堪的境地。避免難堪的技巧是:對(duì)未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回復(fù)不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮成熟后再回復(fù)前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
(3)要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足,無(wú)論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng),避我所短。必要時(shí)可以委婉地說(shuō)明自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問(wèn)你這樣的問(wèn)題:“你曾經(jīng)犯過(guò)什么錯(cuò)誤嗎?〞你這時(shí)候就可以選擇這樣回復(fù):“以前我一直有一個(gè)馬虎的毛病,有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于我的馬虎把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評(píng)了一頓。后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)十分細(xì)心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來(lái)了好多處理事情的好方法,一直到現(xiàn)在,我都沒(méi)有由于馬虎再犯什么錯(cuò)。〞這樣的回復(fù),即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤,回復(fù)了聘請(qǐng)官提出的問(wèn)題,也說(shuō)明白那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。
面試的時(shí)間尋常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來(lái),因此要抓住一切時(shí)機(jī),巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參與計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)狀況〞漫不經(jīng)心’地講出來(lái),可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練地把握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報(bào)考秘書(shū)工作時(shí)可以借主考官的提問(wèn),把自己的名字、地址、電話等簡(jiǎn)單資料寫(xiě)在準(zhǔn)備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫(xiě)一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡(jiǎn)短、自然、巧妙,否則也會(huì)弄巧成拙。
面試的技巧和要求篇二
①簡(jiǎn)述基本信息;
②介紹與求職崗位相關(guān)的積極特性和專業(yè)技能;
③表達(dá)明確的求職意愿;
④禮貌用語(yǔ);
⑤言簡(jiǎn)意賅,不超過(guò)3分鐘。
①優(yōu)點(diǎn)要具體,最好能在實(shí)事求是用實(shí)例證明;
②多談與應(yīng)聘工作相關(guān)的優(yōu)點(diǎn);
③在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上適度夸誕以加強(qiáng)你的優(yōu)點(diǎn)。
①說(shuō)一些表面上是弱點(diǎn),實(shí)際上確是優(yōu)點(diǎn)的特征;
②缺點(diǎn)也要具體,能有實(shí)例證明;
③可以講一個(gè)你明顯的缺點(diǎn),然后舉出例子說(shuō)明你是怎樣戰(zhàn)勝這個(gè)缺點(diǎn)的。
①面試前做足功課,全面了解你所應(yīng)聘的職位;
②簡(jiǎn)述崗位職責(zé);
③闡述你所擁有的相關(guān)學(xué)習(xí)背景和工作經(jīng)歷;
④說(shuō)明你敬業(yè)愛(ài)崗的工作態(tài)度。
①假使對(duì)應(yīng)聘的職業(yè)缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體方法;
②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回復(fù),如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)狀況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),然后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作〞。
①試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用,譬如我已經(jīng)有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷或接受過(guò)職業(yè)培訓(xùn),可以立刻上崗工作;
②再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)調(diào)自己已經(jīng)具備與崗位相關(guān)的技能;
③假使不能自信地說(shuō)出自己的實(shí)力,就讓他們看到你的努力。
①我會(huì)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,協(xié)同同事的工作;
②從自身找原因,并努力改正;
③我會(huì)找機(jī)遇和他們溝通,聽(tīng)聽(tīng)他們的看法;
④以大局為重,即使在一段時(shí)間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解,我也會(huì)做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí)。
①假使工作需要,我會(huì)義不容辭地加班;
②同時(shí)我也會(huì)提高工作效率,減少不必要的加班;
③假使有不可抗力導(dǎo)致不能加班,我會(huì)把工作交接好。
①我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求,我相信貴公司會(huì)給予我合理的薪資;
②我重視的是貴公司的工作機(jī)遇,只要條件公允,我不會(huì)計(jì)較太多。
面試的技巧和要求篇三
面試場(chǎng)上,考官們經(jīng)常采用的一個(gè)基本策略就是盡量讓?xiě)?yīng)試者多講話,目的在于多了解一些應(yīng)試者在書(shū)面材料中沒(méi)有反映的狀況。
你在面試時(shí)一定要注意把緊自己的嘴巴,假使認(rèn)為已經(jīng)回復(fù)完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略,來(lái)謀求在較短的時(shí)間內(nèi)讓聘請(qǐng)方多了解自己,事實(shí)上這種方式對(duì)大多數(shù)人來(lái)講并不可取。該講的講,不該講的絕不要多講,更不要采取主動(dòng)出擊的方法,以免畫(huà)蛇添足、無(wú)事生非。
面試當(dāng)中,對(duì)那些需要從幾個(gè)方面來(lái)加以闡述,或者“圈套〞式的問(wèn)題,你要注意運(yùn)用靈活的語(yǔ)言表達(dá)技巧,不要一開(kāi)始就把話講死。否則,很簡(jiǎn)單將自己置于難堪境地或陷入“圈套〞之中。
有時(shí)面試時(shí),考官會(huì)冷不防地提出一個(gè)令應(yīng)試者意想不到的問(wèn)題,目的是想試試應(yīng)試者的應(yīng)變能力和處事能力。這時(shí),你需要的是穩(wěn)定情緒,千萬(wàn)不可亂了方寸。
要明白自己承受責(zé)任的能力是多少。不要為自己的過(guò)失尋覓理由,勇于承受的精神,在考官面前舉例子自己以前的擔(dān)當(dāng)事情的經(jīng)歷。
面試時(shí)候,一定要突出自己的敬業(yè)精神,問(wèn)能加班不,一定要確定的看著面試管,確定的告訴他,能,我能接受加班,不斷的表現(xiàn)出前進(jìn),積極的自己,由于成功的源泉就是敬業(yè)。
這個(gè)能力在面試的時(shí)候面試官會(huì)問(wèn)到,那首先自己的明白團(tuán)隊(duì)是什么,團(tuán)隊(duì)就是三個(gè)人以上,擁有同一個(gè)目標(biāo),共同努力,一起共享成功,承受失敗的痛楚的組織。舉例子:一個(gè)木桶裝的水的多與少取決于最短的那塊板,而不是最長(zhǎng)的那塊板,而且木板之間銜接是否密切,這也是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵。感謝!
沒(méi)有人不愿意聽(tīng)到稱贊的話,面試官也不例外。想要面試官心境開(kāi)朗,就不要吝嗇你的稱贊。無(wú)論是“辦公地址環(huán)境很好〞、“公司的行內(nèi)口碑不錯(cuò)〞,還是“公司業(yè)績(jī)一直名列前茅〞,適度的稱贊不但說(shuō)明你在面試前有做“功課〞,也示意出你是一個(gè)積極的人,這是好多面試官希望從求職者身上看到的品質(zhì)。但值得注意的是,稱贊不能做得太過(guò)頭,對(duì)于面試官本人的稱贊更要慎重,如“您的發(fā)型很漂亮〞之類赤裸裸的奉承只會(huì)讓面試官感到你是一個(gè)喜歡阿諛?lè)畛械乃兹恕?/p>
面試的技巧和要求篇四
為什么要選擇教師這個(gè)行業(yè)、你是怎么看教師這個(gè)工作的等涉及到教育觀的這類問(wèn)題被問(wèn)到的幾率最大。金陵中學(xué)丁強(qiáng)校長(zhǎng)告訴記者,這是來(lái)面試的考生必需要回復(fù)的問(wèn)題。每年僅是因回復(fù)這兩個(gè)問(wèn)題不當(dāng)而被淘汰的考生就有好多。
參考看法:南京一中初中部黃侃校長(zhǎng)建議考生回復(fù)問(wèn)題一定要實(shí)事求是,不要故弄玄虛,譬如這樣回復(fù)就不錯(cuò):讀的就是師范類的專業(yè),做教師符合自己的專業(yè),而且現(xiàn)在公司之類的工作不夠穩(wěn)定,教師穩(wěn)定性比較高,現(xiàn)在好的學(xué)校對(duì)教師的培養(yǎng)很好,也能為教師提供很大的發(fā)展空間等。
參考看法:中華中學(xué)的錢進(jìn)副校長(zhǎng)認(rèn)為,考生在寫(xiě)履歷表時(shí)就要有被提問(wèn)的意識(shí),可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)多做點(diǎn)準(zhǔn)備,這樣不至于強(qiáng)項(xiàng)變?nèi)蹴?xiàng)。他說(shuō),有個(gè)考生在履歷表上寫(xiě)到他曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一篇文章,校長(zhǎng)馬上就追問(wèn)考生寫(xiě)這篇文章的目的,以及對(duì)這篇文章觀點(diǎn)的一些探討。結(jié)果這個(gè)考生說(shuō)的稀里糊涂,很顯然沒(méi)做準(zhǔn)備。
小學(xué)教師面試第一個(gè)環(huán)節(jié)也是最重要的環(huán)節(jié),就是對(duì)考生課堂教學(xué)的考察通過(guò)上一節(jié)課看考生的專業(yè)水平和教學(xué)能力終究怎么樣,譬如對(duì)教材的了解、板書(shū),對(duì)學(xué)生活動(dòng)的組織以及對(duì)課堂的控制等。區(qū)教育局會(huì)組織教師聽(tīng)課并給考生打分,根據(jù)分?jǐn)?shù)確定是否留用。而學(xué)校沒(méi)有錄用權(quán)。
參考看法:南師附小的盛曉蓓書(shū)記建議考生,平日在學(xué)校學(xué)習(xí)期間,就應(yīng)當(dāng)增加課堂教學(xué)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,結(jié)合自己學(xué)到的知識(shí),多實(shí)踐,鍛煉自己的教學(xué)水平,增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),平日還要多研究案例教學(xué)法,這樣就不會(huì)在真正的課堂教學(xué)中緊張。一些師范學(xué)校也應(yīng)多給學(xué)生安排實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課,熟練把握案例教學(xué)方法。
作為一名教師儀容儀表很重要,要有較強(qiáng)的自我約束力,教態(tài)不能太隨便。
參考看法:作為教師要有得體的儀容儀表,穿著要端莊、大方,有的考生長(zhǎng)得很漂亮,但是穿得很隨便,給人感覺(jué)不夠莊重,有的人長(zhǎng)得不怎么樣,穿著卻很大方,讓人賞心悅目,這樣在面試時(shí)就能贏得良好的印象分。另外,言談舉止要得體,回復(fù)簡(jiǎn)明扼要,抓住重點(diǎn)。
1、低下腦袋,態(tài)度謙和,不管是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是普通老師,說(shuō)話做事要四處留意。牛人必翻船。
2、講課要有激情,假使抑揚(yáng)不足,起碼聲音要大。普通話標(biāo)準(zhǔn)一點(diǎn)。
3、說(shuō)話寫(xiě)字速度不能太慢。太慢了大家會(huì)懷疑你的做事效率。字不要太差。
4、要用電腦,要跟上時(shí)代步伐,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代了,上課不用電腦的老師必被淘汰。
5、課堂重點(diǎn)突出,一到兩點(diǎn)就夠的,其它的不講或略講,決不可面面俱到。
6、要有師生互動(dòng)。即使面對(duì)老師講課,也要表達(dá)學(xué)生活動(dòng)。滿堂灌早已過(guò)時(shí)。
7、不要活動(dòng)過(guò)頭,老師只提幾個(gè)問(wèn)題,然讓學(xué)生探討,最終老師不做深刻總結(jié)。
8、文章形式之美、寫(xiě)作學(xué)知識(shí)可以講,但不是重點(diǎn),這些東西表達(dá)不了你的水平。
9、要深挖課文,對(duì)思想內(nèi)容有獨(dú)到見(jiàn)解。這是最難的,也是最重要的,它表達(dá)老師的水平。
面試的技巧和要求篇五
1、劉海不可(過(guò)眉),鬢發(fā)不可(蓋耳)。
2、發(fā)髻高度應(yīng)適中,不歪斜,標(biāo)準(zhǔn)為(發(fā)髻底端與耳垂平行)。
3、頭發(fā)顏色以(黑色)、(深褐色)、(深棕色)為標(biāo)準(zhǔn);不準(zhǔn)挑染。
4、隱形眼鏡鏡片顏色以接近(瞳孔)的顏色為準(zhǔn)。
5、鏡框以(細(xì)邊)為標(biāo)準(zhǔn)。
6、鏡邊顏色以(銀色)、(金色)、(深色系)為主。
7、工作時(shí)間內(nèi)允許佩戴本公司的飾品,女員工不得佩戴奇異、夸誕飾品、不得佩戴胸針胸花。員工佩戴飾品不能超過(guò)(3)件,耳飾佩戴范圍為(耳釘)。
8、眼影可選擇(藍(lán)紫色系)、(紫色系)、(綠色系)、(金棕色系)中的一個(gè)色系作為主眼影色。
9、唇部妝:使用亮麗、自然的(紅色系(橘紅色系、棕紅色系))的唇膏。
10、指甲必需保持整齊清白,指尖不宜過(guò)尖銳;女員工指甲不得超過(guò)(3mm),不能涂色調(diào)秀美的指甲油,指甲油只能為無(wú)色或肉色,不可有貼花和閃粉,男員工指甲不得超過(guò)(1mm)。
11、工號(hào)牌佩戴在(上衣左胸衣袋口居中)處。
12、男員工上班必需佩帶領(lǐng)帶及領(lǐng)帶夾;保持領(lǐng)帶的清白、平整;領(lǐng)帶長(zhǎng)度以剛好蓋住(皮帶扣)為標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)帶夾位置為(襯衣第四至五顆紐扣)處。
13、女士站姿要(挺胸)、(收腹)、(沉肩),下巴內(nèi)收,大方得體,左手扣住右手大拇指,放于腹部肚臍處;
14、接待顧客時(shí)不得(趴柜)、(靠柜),不得做出抖腳,雙腿交織等不雅站姿。
15、不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大聲(喧嘩、嬉笑)。
16、對(duì)有意圖進(jìn)店的顧客,在距離門口(1.5)米處,面帶微笑主動(dòng)伸手為顧客開(kāi)門,與顧客眼神接觸并真誠(chéng)的與顧客打招呼,需欠身(15)度。
17、迎賓崗位位置:大門內(nèi)則,通道邊(以不擋住門口通道)為標(biāo)準(zhǔn),離門把手(半)米,便利為顧客開(kāi)門。
18、服務(wù)過(guò)程必需使用日常禮貌用語(yǔ),如(請(qǐng))、(您好)、(對(duì)不起)、(再見(jiàn))、(感謝);對(duì)顧客的問(wèn)題,應(yīng)答得體,談吐高雅、態(tài)度懇切,語(yǔ)氣要親切自然,目光凝眸對(duì)方臉部(三角區(qū))。
19、避免說(shuō)出避免用含鼻音的單詞如“哼、嗯〞等不禮貌用語(yǔ);杜絕使用“四語(yǔ)〞,即不尊重顧客的(蔑視語(yǔ)),缺乏耐心的(煩躁語(yǔ)),自以為是的(否定語(yǔ))和刁難他人的(斗氣語(yǔ))。
20、如顧客詢問(wèn)飾品位置,迎賓位之人應(yīng)主動(dòng)把顧客引領(lǐng)到相關(guān)柜臺(tái);顧客不知所去柜臺(tái)時(shí),應(yīng)當(dāng)主動(dòng)上前引領(lǐng)。一般狀況下,要主動(dòng)詢問(wèn)顧客所要購(gòu)買飾品的種類.當(dāng)顧客說(shuō)隨便不需要服務(wù)時(shí),應(yīng)關(guān)注到顧客距離(1—1.5米),給顧客空間,有需求時(shí)適時(shí)上前;當(dāng)顧客停住腳步觀看飾品超過(guò)(30)秒,應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn)。
21、凳子拿出及歸位時(shí)應(yīng)(輕拿輕放),避免發(fā)出刺耳的聲音。
22、水倒(七)分滿;拿水杯時(shí),手應(yīng)握在水杯的下面(2/3)部分,手不的握在杯沿附近。送水時(shí),顧客在右手邊的,左手拿杯。顧客在左手邊的,右手拿杯。送水時(shí)切勿將杯內(nèi)之水濺出,若不防備將水濺到顧客身上,應(yīng)馬上致歉。
23、向顧客介紹飾品時(shí),不能用手指指,要用(“請(qǐng)〞)的手勢(shì)。
24、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽,顧客接待(井然有序)。
25、在飾品推介的基礎(chǔ)上需要(察言觀色),把握好顧客的情緒波動(dòng),盡量以(主銷售)推介為主。
26、當(dāng)顧客有需求時(shí),珠寶參謀能在(10)秒鐘內(nèi)響應(yīng)。
27、細(xì)心凝聽(tīng)顧客需求,并用(語(yǔ)言)和(肢體語(yǔ)言)附和。
28、運(yùn)用需求詢問(wèn)技巧,把握詢問(wèn)(主動(dòng)權(quán)),適時(shí)提問(wèn),了解顧客的真正需求及表現(xiàn)。
29、必需用(戴手套)的手拿取飾品。
30、鑲嵌類飾品試戴完畢后用(麂皮)擦拭清白放回柜臺(tái)。
31、試戴商品的動(dòng)作需(輕柔)、(規(guī)范)、(標(biāo)準(zhǔn))。
32、試戴商品的表情需(微笑熱誠(chéng)地)看著顧客。
33、核對(duì)商品的重量需(復(fù)稱蓋章),并請(qǐng)(顧客)簽字確認(rèn)。
34、講解售后服務(wù)根據(jù)顧客購(gòu)買飾品講解售后服務(wù)和保養(yǎng)不少于(3)條。
35、有庫(kù)存的狀況下,一個(gè)柜臺(tái)不超過(guò)(3)個(gè)空托。
36、整理柜臺(tái)要在(2)分鐘內(nèi)把物品歸位。
37、在銷售過(guò)程中,拿出的飾品應(yīng)放置于(看貨盤(pán))之上供顧客挑揀,切忌將飾品直接放置在柜臺(tái)上。
38、手套由(使用人自行)保管,(每周)更換清潔,每月(兩副)替換使用,(三個(gè)月)更換一次新手套,以保持整齊規(guī)范的形象;
39、中號(hào)手提袋使用范圍:(套裝盒)和(手鏈盒)。
40、手提袋使用范圍原則:一個(gè)購(gòu)買顧客含群體是(一)個(gè)手提袋。
41、工具箱內(nèi)放置的工具有:(鑷子)(指圈)(指寸棒)(放大鏡)(酒精藥棉)等。
42、(看貨盤(pán))、(計(jì)算器)、(鏡子)等均按標(biāo)準(zhǔn)放置在指定的柜面以下位置內(nèi)。
43、鑒定證書(shū)擺放依照兩個(gè)條件:(鉆石分?jǐn)?shù)(10分為一排序)等次序擺放)、(同時(shí)在鉆石分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上再用數(shù)字序號(hào)排列)。
44、放在柜臺(tái)內(nèi)指定位置,確保珠寶參謀能在(30)秒內(nèi)找到相關(guān)飾品的鑒定證書(shū)。
45、用(戴手套)的手拿起飾品,將飾品有(特點(diǎn))和(最美的一面)展示給顧客看。另一只手(手指并攏),(手心略朝上),中指指向飾品。
46、向顧客介紹鉆石的美麗火彩時(shí),拿起鉆石,將其置于低于顧客(視線水平)的位置,并將(臺(tái)面)稍側(cè)向顧客,使顧客能看到鉆石猛烈的亮光;然后將鉆石抬高一些,令顧客能看到(冠部主刻面(風(fēng)箏面))、(上腰面)等,會(huì)看到鉆石的絢爛火彩(光);最終保持觀測(cè)火彩的位置,漸漸(轉(zhuǎn)動(dòng))鉆石,請(qǐng)顧客凝眸鉆石,會(huì)看到鉆石的閃光。
47、展示飾品時(shí)珠寶參謀必需使用專用手套,其目的是為了表達(dá)公司銷售飾品的(寶貴性)和(保護(hù)飾品)、減少飾品表面手印、汗?jié)n、減少造成劃痕的可能性。
48、在佩戴飾品時(shí)確鑿的動(dòng)作表達(dá)出你的專業(yè)水準(zhǔn),試戴的第一枚戒指指圈大小(適合)。
49、試戴手鐲時(shí),應(yīng)注意手鐲(扣子接口處)是否與顧客皮膚相碰,避免把顧客的皮膚夾傷。
50、假使試戴的是耳釘,并且拿出兩副同時(shí)試戴時(shí),試戴終止后,一定要注意不要把(耳背)和(小標(biāo)簽)換錯(cuò)。
51、顧客試戴翡翠手鐲先給顧客要試戴的手掌關(guān)節(jié)處輕輕揉捏(20—30)秒,讓顧客的手部放松且能使手掌關(guān)節(jié)溫和靈活,然后讓顧客的手放在(絨布)上,準(zhǔn)備試戴。
52、gia鑒定證書(shū)號(hào)防偽檢測(cè)激光打印在(腰棱面)。
53、銷售八步驟:(迎賓引導(dǎo))、(接近顧客、需求詢問(wèn))、(商品推薦)、(場(chǎng)景描述)、(促成生意)、(收銀和交付商品)、(延伸服務(wù))、(感謝顧客并歡迎再次光臨)。
53、用需求詢問(wèn)的方式,了解顧客的需求有那幾個(gè)步驟:(顧客稱呼)、(要購(gòu)買的產(chǎn)品和款式要求)、(購(gòu)買用途和佩戴場(chǎng)合)、(價(jià)格預(yù)算)、(佩戴人性別)、(年齡)、(個(gè)人喜好)。
54、未成交但有意向購(gòu)買的顧客,使用(意向顧客追蹤表)記錄顧客的相關(guān)信息。
55、根據(jù)顧客形象及實(shí)際需要推薦飾品.把握顧客(需求點(diǎn))和(興趣點(diǎn)),推薦之前可通過(guò)簡(jiǎn)短交流與顧客拉近距離。
56、fab法則f(特性)、a(優(yōu)點(diǎn))、b(好處)、usp(特別賣點(diǎn))。
57、同類飾品拿出件數(shù)不超過(guò)(2)件。
58、銷售過(guò)程中,做到(眼不離貨),將飾品放回柜臺(tái)時(shí)必需(核對(duì)飾品)(小標(biāo)簽)相應(yīng)的信息。
59、展示商品應(yīng)放在事先準(zhǔn)備好的看貨盤(pán)上,放置整齊美觀,雙手將看貨盤(pán)呈(45)度斜度現(xiàn)到顧客面前。
60、耐心并投入地傾聽(tīng)顧客意愿,運(yùn)用感性語(yǔ)言和稱贊的技巧,應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的進(jìn)行稱贊,稱贊要(贊之有因)、(贊之有物),要符合實(shí)際,不可過(guò)于夸誕。
61、當(dāng)顧客提出反對(duì)問(wèn)題或異議時(shí),不作直接的反駁,而是用(接受)、(認(rèn)同)的態(tài)度來(lái)對(duì)待,不與顧客起正面沖突、不歧視貶低顧客為原則。
62、在最終促成銷售階段,銷售人員應(yīng)保持正確的(心態(tài)),持之以恒、自信,不要畏懼被(拒絕),幫助顧客做出購(gòu)買(決定)。贏得談判的關(guān)鍵在于:顧客買與不買不該左右我們的態(tài)度,發(fā)自內(nèi)心的幫助顧客得到自己想要的才是我們制勝的法寶。
63、進(jìn)入系統(tǒng)開(kāi)票,掃描飾品條形碼,進(jìn)行(價(jià)格)、(條形碼)、(重量)等信息核對(duì),確保無(wú)誤后,打印銷貨憑證并退出系統(tǒng)。
64、顧客拿銷貨憑證來(lái)取飾品,雙手接過(guò)單據(jù),檢查是否蓋有(收銀章),然后當(dāng)著顧客的面將(銷貨憑證)、(小標(biāo)簽)、(鑒定證書(shū))、(實(shí)物的數(shù)據(jù))一一核對(duì)。
65、使用規(guī)范用語(yǔ)以有禮、懇切的態(tài)度向顧客(請(qǐng)他/她再度光臨)。在顧客剛轉(zhuǎn)身離開(kāi)柜臺(tái)時(shí)不要急于做其他的事,應(yīng)目送顧客(5秒)后方可進(jìn)行柜臺(tái)的整理。
66、專賣店開(kāi)鋪過(guò)程中,開(kāi)門時(shí)間前(2)分鐘,門外的所有員工必需集中在門口,不得分散。
67、專賣店開(kāi)門后,員工集中進(jìn)入,嚴(yán)禁分散進(jìn)入,進(jìn)入時(shí)間一般控制在(半分鐘)內(nèi),不得超過(guò)(1分鐘)。
68、晚班人員提前(5分鐘)準(zhǔn)時(shí)依次排隊(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳接崗。
69、早/晚班人員對(duì)(匯總表數(shù)目明細(xì))和(電腦庫(kù)存數(shù)據(jù))進(jìn)行核對(duì)。
70、定金單分為(非團(tuán)購(gòu)定金單)、(團(tuán)購(gòu)定金單)。
71、工廠定做定金單有效期為約定交貨期后(10)日內(nèi)。工廠定做的定金單有效期最長(zhǎng)不超過(guò)(1)個(gè)月,有效期從定金單(開(kāi)具之日)起算。
72、現(xiàn)貨預(yù)定:收取飾品金額(10%)作為定金。
73、凡符合團(tuán)購(gòu)定做要求,必需與顧客簽訂(購(gòu)貨合同),合同簽訂代理人為(連鎖店負(fù)責(zé)人),合同流程符合公司要求。(pos定金單)、(團(tuán)購(gòu)合同)與(scm)訂單必需匹配,嚴(yán)禁拆單操作及不簽合同,如有違規(guī)者,依照罰則嚴(yán)肅處理責(zé)任人。
74、關(guān)于鉆石網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存網(wǎng)站的使用步驟為:第一步(登錄網(wǎng)址)、其次步(登錄賬號(hào))、第三步(選石)。
75、鉆石重量探尋0.000確切點(diǎn)后(三)位。
面試的技巧和要求篇六
考慮你的專業(yè)是什么?人才市場(chǎng)對(duì)你這類人才的需求有多大?留意一下你周邊的人:你的同學(xué)、你的朋友、和你找同一個(gè)工作的人,他們能拿多少的薪水?結(jié)合公司的狀況,取他們中間的一個(gè)平均值來(lái)考慮你的期望薪資,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)多留意新聞中和本行業(yè)有關(guān)的報(bào)道。
在面試中談薪水,是不能“就薪水談薪水〞,要把握適度合理的原則。告訴自己的面試官,薪水不是重要的,你更在乎的是職位本身,你喜歡這份工作;告訴公司你希望公司能了解自己的價(jià)值。這樣,就能將薪金問(wèn)題提升到另一個(gè)高度,將有助于你找到一份滿意的工作。
假使面試時(shí)老板問(wèn)你這樣一句:你目前拿多少錢?你該如何回復(fù)呢?關(guān)鍵句:過(guò)去的工資并不重要,關(guān)鍵是我的工作能力。
這個(gè)問(wèn)題你千萬(wàn)要提防回復(fù)。假使你目前薪水太少的話,那么直接回復(fù)不會(huì)給你帶來(lái)什么好處。我建議你可以這樣說(shuō):過(guò)去的工資并不重要,關(guān)鍵是要展示你的工作能力以及你能為公司做的貢獻(xiàn)。
當(dāng)老板終究開(kāi)始和你談具體工資數(shù)目時(shí),你該怎么開(kāi)口呢?你應(yīng)當(dāng)技巧地讓雇主先說(shuō)個(gè)數(shù)。
每個(gè)雇主在心里對(duì)薪水的上下限度都有個(gè)數(shù),他們經(jīng)常會(huì)在那個(gè)限度內(nèi)自由調(diào)整。他們手頭把握著你所不知的內(nèi)情。當(dāng)你不知道對(duì)方是怎樣想的時(shí)候,你往往會(huì)自降身價(jià)。所以,在你提出任何薪水要求之前,請(qǐng)務(wù)必搞清它的大致價(jià)位。假使它低于你的心理價(jià)位,你就定一個(gè)比你現(xiàn)在的薪水高至少10%-20%的價(jià)。倘若你現(xiàn)在這個(gè)位置拿的錢太少了,那么適當(dāng)再抬高一些。
假使你必需得先開(kāi)價(jià),那怎么辦呢?切記勿將底線定得太低!
給出一個(gè)大致和你心里想的一致的范圍,但要記住:雇主往往會(huì)盯住你的底線,所以你不能把底線定得太低。給出的余地大,洽談自然也就更靈活了。
對(duì)于沒(méi)有任何求職經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),面對(duì)面試官的提問(wèn),有時(shí),真的會(huì)防不勝防,被打個(gè)措手不及。慌亂中,舌頭發(fā)麻,雙手顫抖,霧里云里,不知所言為何物。但實(shí)際上,面試官的提問(wèn)并沒(méi)有那么可怕,咱們不妨來(lái)剖析一下面試官的一般提問(wèn)方式,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。1.封閉型提問(wèn)例:你愿意做工程師還是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員?
分析:?jiǎn)栴}答案具有確定性和唯一性,應(yīng)試者只能做既定性的回復(fù),不應(yīng)加以隨意發(fā)揮。出招:這種問(wèn)題回復(fù)力求簡(jiǎn)單,明白,一般不需作過(guò)多的補(bǔ)充和修飾。
例:你的性格特點(diǎn)是什么?擅長(zhǎng)與人相處嗎?
分析:提問(wèn)具有發(fā)射性和靈活性,應(yīng)試者可以根據(jù)自己的實(shí)際狀況作出較為自由的選擇和回復(fù)。出招:防備!這類問(wèn)題很關(guān)鍵。回復(fù)得好壞,直接關(guān)系到錄用與否。而且這些是你事先可以準(zhǔn)備的。同時(shí),這類問(wèn)題,回復(fù)得好,就是絕好的表現(xiàn)自己,推銷自己的機(jī)遇,可以令面試官目相看,頓生愛(ài)才之心。
例:假使讓你來(lái)當(dāng)我們公司的總經(jīng)理,首先你會(huì)做幾件事?
分析:這都是假設(shè)性的狀況,目的是考察應(yīng)試者的想象能力,原創(chuàng)能力。解決或處理突發(fā)狀況的能力。
出招:面對(duì)這種問(wèn)題,切忌長(zhǎng)時(shí)間的默然,但也不要不經(jīng)考慮急于回復(fù)。需要對(duì)問(wèn)題的關(guān)鍵部位進(jìn)行詳細(xì)分析,提出切實(shí)可行的解決方法。不過(guò)也不要做長(zhǎng)篇大論。
例:你以為我們的改革怎么樣?
分析:面試官對(duì)提問(wèn)問(wèn)題答案有一定的傾向性,希望能得到符合他的心意的回復(fù)。
出招:聰明的你,可以順?biāo)浦郏o面試官一個(gè)較為滿意的回復(fù),但若你對(duì)這家公司的改革確實(shí)有看法,而且有特別的理由,倒也可以談出自己的看法,令面試官覺(jué)得耳目一新,稀奇制勝。否則,還是夸夸他他吧。好多的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者是需要贊揚(yáng)的!
例:我們要求的都是大學(xué)本科以上學(xué)歷的,你只是專科,生怕不適合吧?
分析:這其實(shí)是面試官有意為之,目的是通過(guò)指出應(yīng)試者的薄弱之處,使其陷入一種窘境,考察在這種極端狀況下,應(yīng)試者的心理承受能力。
出招:切記大吵大鬧,甚至拂袖而去,這樣只能反映出自己沒(méi)有修養(yǎng)。只要你相信自己行,你就行。表達(dá)出這種自信,努力扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。
例:你喜歡讀書(shū)嗎?業(yè)余時(shí)間都讀什么書(shū)?經(jīng)濟(jì)類的書(shū)讀得多嗎?哪一種管理理論你較為欣賞?分析:面試官力圖通過(guò)這一系列的問(wèn)題,深入了解應(yīng)試者某一方面的狀況。
出招:你一定要按順序回復(fù)問(wèn)題,也不一定每一個(gè)問(wèn)題都回復(fù),在表述中留心表現(xiàn)出自己的特性及優(yōu)點(diǎn)。
面試的技巧和要求篇七
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí),首先要對(duì)自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象,譬如女孩子要略施粉黛,這樣會(huì)很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過(guò)3樣的首飾,這樣會(huì)分散面試官的注意力,認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶〞,不要穿露帶裝,不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長(zhǎng)發(fā),不要有胡須等,只要清白自然就好。總體來(lái)說(shuō),就是要符合自己的特點(diǎn),由于做銷售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。由于,面試官會(huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分,這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!
這是面試的開(kāi)場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力,記得剛來(lái)臨沂面試銷售人員時(shí),讓他們介紹自己,大部人都說(shuō),我的狀況在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著呢。我說(shuō),那假使買房的說(shuō)你介紹一下你們的房子,你也說(shuō)都在資料上寫(xiě)著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
好多時(shí)候,特別是沒(méi)有從事過(guò)銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張,有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次,有時(shí)緊張的手腳都在哆嗦,其實(shí)大可不必這樣,其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少,而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵,也就是說(shuō)發(fā)展?jié)摿θ绾?沒(méi)有做過(guò)銷售的并不是害處,由于你只要有潛力,那么經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力,說(shuō)不定,你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次,有位做過(guò)銷售的人進(jìn)門時(shí),還在用手機(jī)發(fā)信息,落座時(shí)蹺起了二郎腿,說(shuō)話也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著都是卓越,但就是他的言談舉止讓他失敗了,由于這是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性,一般是無(wú)法改變的。求職者應(yīng)當(dāng)既不目中無(wú)人又不妄自菲薄,記住求職是雙向選擇,保持一份平和的心態(tài)。
當(dāng)面試官問(wèn)你有哪些技能可以使公司銷售成果顯著時(shí),千萬(wàn)不要毫無(wú)特色地泛泛而談,你可以充滿自信地用你以前的成功事例證明。另外,你也可以坦誠(chéng)地說(shuō)“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一
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