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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年積分兌換方案(四篇)為了確保事情或工作有序有效開展,尋常需要提前準備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是我為大家收集的方案計劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
積分兌換方案篇一
刺激用戶消費認真性,提升用戶arpu值。
2023年5月份啟動,長期開展
所有cct在網用戶,且積分到達所需兌換禮品的規定標準
根據技術(4月份)統計數據,目前積分在2000點以上的用戶總數為61154人,依照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區間用戶用戶數增長10%推測,五個月后最低積分到達5000點以上的用戶預計將到達74000人左右。
該批物品目前僅知曉購買成本,預估物流及稅收成本占購買成本的40%,推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
1、兌換方式
為簡化積分兌換禮品的方式,我們將購買的禮品劃分為五個等級,用戶可依據自己的積分自行兌換相應的禮品,積分由系統自動扣除(禮品兌換必需要求用戶前往營業廳進行兌換)。
2、兌換流程
用戶前往cct營業廳查詢禮品并兌換積分cct客服人員根據用戶收到的回復信息發放禮品客服登記領取人號碼并由對方簽字。
該批禮品的使用周期預估為五-六個月,請分公司根據各自分派到的禮品數量控制禮品的發放節奏(依照到貨禮品的種類和數量開展積分兌換)。
時間:從2023年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要透過服務廳店內布置宣傳(包括海報、傳單、橫幅);同時,在前期積分兌換話費的宣傳基礎上,推出新的廣播和視頻廣告,調整積分在群眾媒體上面的宣傳資料。
以一個月為活動跟蹤調查期,根據用戶的積分兌換禮品的參與狀況調整積分兌換的額度,并繼續計劃相關后續活動。
積分兌換方案篇二
自20xx年1月1日起,宏脈會員系統針對xx會員消費進行積分累計。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務體系,提高醫院與顧客之間的粘性,加強醫院行業內競爭力,樹立品牌形象,刺激顧客再次消費,增加老顧客帶新顧客消費比率,降低營銷成本。
1.完善服務體系、提升品牌競爭力;
2.透過積分兌換的形式促進再消費;
3.增加老帶新比率
4.加強顧客信任感、增加顧客粘性
20xx年10月(周期/長期進行)
截至20xx年9月20日星期日,宏脈系統擁有積分會員人數共計8457人,50積分以上3041人。(均為2023年消費顧客)
積分金字塔級別劃分
(不含券制作成本以及人員、及其損花費用)
領取比率:外地、空號錯號顧客、不滿意糾紛顧客、自然領取比率(保守數據)總計費用=積分最低檔*人數*領取比率(其中未換算顧客選取性的挑揀禮物)
積分抽獎能夠作為降低實物禮品成本的方式(能夠思考每200積分抽一次獎)
1.電話、信息、微信形式通知會員積分兌換活動
2.會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品,積分自動扣除。積分變更信息告知。
積分兌換前3-7天進行宣傳,具體宣傳形式企劃。
客服回訪發送信息或電話形式進行積分兌換活動的宣傳。客服專員對上門顧客進行介紹
1.積分一旦兌換,所獲禮品不得變更。
2.會員積分需要本人持會員卡來院兌換,不得帶領替領。
3.積分僅限本人使用,不得轉借轉贈。
4.積分從2023年1月1日開始開始積分累積,此前消費均不累計入積分系統中。
5.由于積分根據系統自動生成,所產生的積分問題需由相關人員,填寫積分調整申請表核準后,進行禮品發放。發放時間于提出申請2個工作日后。
1.積分管理系統,xx會員卡勾選狀況。(目前有一部分顧客的積分沒有錄入)
2.積分兌換的次數(針對同等級兌換或積分抽獎,如何選取)
3.老帶新(指定醫生)——咨詢填寫積分贈送申請表
1.積分調整申請表
2.會員積分贈送申請表
3.《積分管理制度》
4.《會員章程》
積分兌換方案篇三
xx網的客戶在正常消費的同時,能夠獲得相應的積分。為回饋廣大客戶,xx網開展積分兌換活動。累計的積分能夠換購精致禮品,參與活動,積分越多,享受優惠越多。有以下幾種方案:
1、代金券可設有5、10、15、20四個等級。
2、每1積分可兌換1分錢。
3、使用代金券相當于減0.1折扣。例:會員王女士購買600元商品,會員購滿50打9.5折后等于570元,累積積分570分,可換購5元代金券,本次商品花了565元購買的,相當于9.4折。
1、首次注冊成功送100積分,推薦新用戶注冊xx網的老客戶也可獲贈積分,每推薦一個客戶獲贈100積分。
2、單次單日消費滿100元,可獲贈額外積分200分。
3、每月1號為會員日,當天購物可獲贈50積分。
4、xx網將不定期舉辦活動,會員可按積分數量參與抽獎活動。
1、此活動僅針對xx網會員進行,所有商品依照實際支付價格每消費1元積1分,不滿1元部分不累計。積分只在同一客戶賬戶內累計,不同賬戶的積分不能合并。
2、特價商品不參與積分活動。
3、在積分兌換終止日期任何時候,客戶都能夠要求用積分兌換相應的禮品。
4、積分禮品不能將積分拆開進行兌換,只能任選其中一項。客戶一旦確定所兌換積分數值,系統將會自動扣掉相應積分,不可進行更換。卡內剩余積分繼續有效。
5、此活動僅為xx網對廣大客戶朋友大力支持的`回報,禮品以實物為準。最終解釋權歸xx網所有。
積分兌換方案篇四
刺激用戶消費積極性,提升用戶arpu值。
20xx年5月份啟動,長期開展
所有cct在網用戶,且積分達到所需兌換禮品的規定標準
根據技術(4月份)統計數據,目前積分在2000點以上的用戶總數為61154人,依照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區間用戶用戶數增長10%推測,五個月后最低積分達到5000點以上的用戶預計將達到74000人左右。
該批物品目前僅知曉購買成本,預估物流及稅收成本占購買成本的40%,建議此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
1、兌換方式
為簡化積分兌換禮品的方式,我們將購買的禮品劃分為五個等級,用戶可依據自己的積分自行兌換相應的禮品,積分由系統自動扣除(禮品兌換一定要求用戶前往營業廳進行兌換)。
2、兌換流程
用戶前往cct營業廳查詢禮品并兌換積分cct客服人員根據用戶收到的回復短信發放禮品客服登記領取人號碼并由對方簽字。
該批禮品的使用周期預估為五-六個月,請分公司根據各自分派到的禮品數量控制禮品的發放節奏(依照到貨禮品的種類和數量開展積分兌換)。
時間:從20xx年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要通
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