2021年河南省安陽市注冊會計公司戰略與風險管理真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.當可口可樂公司發現決定可樂銷售量的不僅僅是零售商和最終消費者，分裝商也起了很大作用時，它就開始不斷地收購國內外分裝商，并幫助它們提高生產和銷售效率，這屬于（）。

A.前向一體化

B.后向一體化

C.橫向一體化

D.水平一體化

2.甲公司計劃開拓國際市場，公司管理層希望能隨時獲得當地市場的信息和產品的信息反饋，完全控制子公司在目標市場上的日常經營活動，從而使國外子公司的經營戰略與企業的總體戰略融為一體。下列選項中，適合該公司采取的形式是（）。

A.出口B.對外證券投資C.全資子公司D.合資

3.下列各項關于企業銷售業務內部控制的表述中，正確的是()。

A.企業對于已貼現的票據和逾期票據，應進行追索監控和跟蹤管理

B.企業財會部門負責辦理往來資金結算，同時負責應收賬款的催收

C.企業銷售業務談判應當吸收財會、法律等專業人員參加，并形成完整的書面記錄

D.企業對于境外客戶和新開發客戶，應該建立嚴格的信用保證制度

4.下列選項中，提出區位理論的是（）。

A.海默B.索思阿德C.弗農D.巴克利

5.乙公司是－家大型家電零售連鎖企業，近年來開始將觸角伸向上游環節。2009年收購了－家空調企業，對其進行全面重組，注入巨額資金用于改善該空調企業的研發能力，希望推出與競爭對手不同的產品。短短幾年時間，該空調企業研發出了若干新產品．在市場競爭中遙遙領先于原有競爭對手。乙公司針對該空調企業的此種做法屬于（）。

A.總體戰略B.職能戰略C.市場營銷戰略D.業務單位戰略

6.A公司計劃修建一座辦公樓，工程預算總造價300萬元，其中，裝飾工程l00萬元。后來該公司與B建筑公司簽訂基建工程合同，合同及其附件寫明：只將土建工程分包給B建筑公司，裝飾工程另行發包，而工程造價卻未將裝飾工程部分剝離出來，仍按300萬元總額包給B建筑公司。該案例說明A公司在以下（）環節中未建立內部控制，或者設計了內部控制，卻未有效執行。

A.合同的簽訂與審批職務未分離

B.對固定資產購建進行驗收控制

C.對固定資產支出應進行預算制度控制

D.對固定資產購建進行記錄和入賬控制

7.實施戰略時，由于全體員工沒有理解和接受戰略出現差異而導致的戰略失效稱為（）。

A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.預期失效

8.

第

2

題

分析企業戰略與企業能力和企業業績之間是否存在差距屬于（）。

9.甲公司評估戰略備選方案時，主要考慮選擇的戰略是否發揮了企業優勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業實現目標。甲公司評鈷戰略備選方案使用的標準是()。

A.外部性標準B.適宜性標準C.可行性標準D.可接受性標準

10.下列選項中，不屬于企業識別內部風險應當關注的因素的是（）

A.組織結構、經營方式、資產管理、業務流程等管理因素

B.財務狀況、經營成果、現金流量等財務因素

C.技術進步、工藝改進等科學技術因素

D.運營安全、員工健康、環境保護等安全環保因素

11.在以下4種組織類型中，不能對環境變化和不確定性做出適當反應、總是處于不穩定狀態的是()。

A.防御型戰略組織B.反應型戰略組織C.分析型戰略組織D.開拓型戰略組織

12.

第

5

題

最能反映企業短期內真正有無償債能力的財務指標是（）。

13.甲公司是一家生產影碟機的公司，由于遭受到移動DVD的沖擊，其在經營過程中出現了比較大的問題，這些問題已經上升到整個行業的問題，企業無法對抗，由于技術比較落后，導致產品成本比較高，出現了投資資本回報率低于資本成本的情況，同時銷售增長情況大于企業可持續增長狀態。則下列說法正確的是()。

A.企業應該將這部分業務進行重組，生產出性能更好的影碟機

B.減少公司的股利支付以用更多的現金進行投資

C.該公司處于減損型現金短缺狀態

D.該公司處于財務戰略矩陣的第三象限

14.某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標是為該市所有企事業單位和個人提供生產、生活用水服務。根據公司戰略理論，下列各項戰略類型中，該自來水公司可以選擇的是()。A.密集型戰略B.穩定戰略C.緊縮與集中戰略D.轉向戰略

15.好優公司是國內一家大型餐飲連鎖公司。該公司準備在A國開辦連鎖店，經調研后發現A國不同于國內慢節奏的飲食習慣，消費者追求的是更加方便快捷的食品，于是好優公司在進駐A國市場時針對該國消費者推出各種速食套餐，受到了A國消費者的廣泛歡迎。該公司在進行戰略決策時主要考慮了外部環境中的（）因素

A.技術環境B.社會和文化環境C.政治環境D.經濟環境

16.

第

15

題

剩余股利政策的優點是（）。

17.下列各項中，屬于遠期利率協議缺點的是（）。

A.通常只面向大額貸款B.不能夠保護借款人免受利率出現不利變動的影響C.面臨著市場發生不利變動的風險D.成本很高

18.下列選項中，()不是管理層的應對風險的策略。

A.風險轉移B.風險保留C.風險消滅D.風險規避

19.

第

22

題

1992年，繼《綜合守則》(CombinedCode)頒布之后，又設立了特恩布爾委員會(Turn—bullcommittee)。該委員會的職能是為上市公司執行《綜合守則》規定的內部控制原則提供指南。那么，這一機構是哪個國家建立的（）。

20.甲表業公司是國內一家專業生產鈦合金和高檔不銹鋼表殼的企業。2008年，受全球金融危機的沖擊，世界手表銷售數量持續下滑、計時行業萎靡不振。甲表業公司決策層敏銳地察覺到國際金融市場的動蕩很可能影響到國際手表市場的消費能力。他們從手表銷售景氣報告中看到，低檔表的銷量持續下滑，而品牌價值高的中高檔手表的銷售狀況一直保持平穩狀態。因此，甲表業公司果斷地對產品進行了重新定位，對產品結構進行調整，將中高檔表殼產量由占整個生產總量的60%調整到80%。最終的結果是盡管總量稍有降低，但甲表業公司的總產值卻上升了20%。以上案例表明的是戰略的（）。

A.計劃性B.長期性C.應變性D.風險性

二、多選題(20題)21.內部環境是企業實施內部控制的基礎，是其他內部控制要素的根基。以下屬于內部環境的有（）。

A.組織結構B.發展戰略C.人力資源D.社會責任

22.根據2013年修訂發布的COSO內部控制框架，下列屬于控制環境要素應當堅持的原則的有()。

A.企業對誠信和道德價值觀做出承諾

B.企業根據其目標，使員工各自擔負起內部控制的相關責任

C.企業制定足夠清晰的目標，以便識別和評估有關目標所涉及的風險

D.企業為用以支持目標實現的技術選擇并制定一般控制政策

23.下列關于價格策略的說法中，不正確的有()。

A.定價是營銷工具中最有力的策略

B.撇脂定價法是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略

C.滲透定價法旨在產品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤

D.要實現成功的差別定價，不同市場必須具有不同的彈性，并且實施差別定價的市場間的“滲漏”必須很小

24.以下方法可以用來評估企業財務風險的有（）。

A.比較財務指標與會計數字B.歷史模擬法C.Z模型D.方差一協方差法

25.審計委員會及內部審計師應從以下（）方面對內部審計進行復核,以確保內部審計部門正在有效運作

A.技術才能B.專業應盡義務C.組織中的地位D.職能范圍

26.上海萊士是醫藥血液制品龍頭企業。2018年11月，上海萊士公告稱，擬以自有現金支付的方式作價約50億美元收購西班牙血制品檢測龍頭企業GDS100％股權。GDS專業從事免疫檢測設備和試劑生產的血液檢測，其主要業務涵蓋輸血醫療中的核酸檢測、免疫抗原和血型檢測。上述并購體現的類型有（）。

A.橫向并購B.前向并購C.金融資本并購D.非杠桿收購

27.戰略實施需要解決的主要問題，下列說法正確的有（）

A.保證人員和制度的有效管理

B.正確處理和協調公司政治關系

C.選擇適當的組織協調和控制系統

D.協調好戰略、結構、文化和控制諸方面的關系

28.甲公司是一家從事手機研發和制造的高科技企業。2015年，甲公司將手機的制造外包給乙公司。此后，市場上發生多起甲公司的手機電池爆炸，給用戶造成人身和財產損失的事故。甲公司詳細調查后發現，乙公司提供的手機電池質量不合格，存在很大的安全隱患，甲公司將手機的制造外包給乙公司后面臨的風險有()。

A.法律風險B.運營風險C.操作風險D.技術風險

29.甲公司是一家國際知名的快餐連鎖企業。下列各項中，屬于甲公司戰略分析時必須關注的企業資源有()。

A.自動化生產線B.獨特的企業文化C.高管層的推理和決策能力D.作為商業秘密保管的食品配方

30.龍海公司設立了風險管理職能部門來履行全面風險管理的職責。下列各項中，屬于風險管理職能部門職責的有（）。

A.負責組織建立風險管理信息系統

B.提交全面風險管理年度報告

C.審議風險管理策略和重大風險管理解決方案

D.研究提出跨職能部門的重大決策風險評估報告

31.一般而言，下列說法正確的有()。

A.小規模企業所產生的壓力通常要比新生企業壓力小

B.小規模公司常常無法得到債權人的財務資源以及支持以緩沖市場的收縮

C.小規模組織比大型組織較容易吸引人才

D.新生企業面臨多方面的壓力，許多公司很容易在剛成立不久倒閉

32.帝亞吉歐為全球第一大烈酒公司，占據了全球烈酒市場份額的30％，而帝亞吉歐目前最大的市場主要在美國和加拿大，亞洲市場相對薄弱。水井坊不僅是中國現存最古老的釀酒作坊，而且是中國濃香型白酒釀造工藝的源頭，堪稱中國白酒第一坊。四川水井坊股份有限公司于2012年3月20日接到第一大股東全興集團的外方股東帝亞吉歐的書面通知，帝亞吉歐對水井坊股份發起的收購要約計劃報告書獲得了中國證監會的批準。帝亞吉歐收購水井坊，屬于（）戰略。

A.橫向一體化B.市場開發C.混合一體化D.前向一體化

33.國內一家手機生產商將業務擴展至生產電腦、數碼相機和電視等領域，下列選項屬于該公司采用的戰略蘊含的風險包括（）

A.產業退出風險B.產業進入風險C.來自原有經營產業的風險D.內部經營整合風險

34.某行業分析師提出，經過最近20年的跨越式發展，國內鋼鐵產業內的企業競爭激烈。下列各項中，可以體現上述結論的市場情況有（）。

A.產業內有眾多的或勢均力敵的競爭對手B.產業發展緩慢C.產業內存在過剩的生產能力D.產業進入障礙低而退出障礙高

35.某公司董事會近期在一次會議中決定，要改變以往以利潤為業績衡量的方式，轉而啟動選擇適合戰略性業績計量的指標，那么這些指標應當具有的特征包括()。

A.重點關注長期的事項

B.有助于識別戰略成功的動因

C.通過企業提高業績來支持企業學習

D.提供的獎勵基礎是基于戰略性的事項而不僅僅是某年的業績

36.下列各項中，不屬于事業部制組織結構優點的有（）。

A.有利于公司高層擺脫具體事務的束縛B.有利于增強企業內部的活力C.有利于公司內部的協調一致D.有利于節約管理成本

37.甲公司是一家兒童玩具生產企業，總經理孫某兼任公司董事長。長期以來，由于公司對員工權益重視不夠，造成員工對企業抱怨甚多，很多人抱著“當一天和尚撞一天鐘”的心態在工作。最近，公司又因為產品質量問題被媒體曝光。根據以上信息可以判斷，該公司在內部環境方面存在問題的有（）。

A.組織結構

B.社會責任

C.權責分配

D.企業文化

38.

第

40

題

針對富勤公司發生的已轉為壞賬損失的大額應收賬款，注冊會計師王某應重點查實（）。

A.該應收賬款是因債務人破產或死亡，以其破產財產或遺產清償后，仍然不能收回的款項

B.該應收賬款是因逾期兩年而未能履行償債義務的款項

C.該應收賬款在最初入賬時確實存在

D.該應收賬款在轉作壞賬時，已經過適當的批準

39.下列關于審計委員會的說法中，正確的有（）。A.A.審計委員會的職能是監督、評估和復核企業內的其他部門和系統

B.審計委員會應每年至少與外聘及內部審計師會面一次

C.審計委員會需要檢查對外報告規定的遵守情況

D.審計委員會的必要人員變更不需要向董事會報告

40.盛強公司是一家位于甲市的家電制造企業，由于甲市的家電銷售渠道已經被當地的幾大連鎖渠道壟斷，為了能夠在大型零售賣場銷售自己的產品，盛強公司需要支付高額的通道費用，為了克服這種威脅，盛強公司一方面建設自己品牌的零售專賣店，向家電零售業務發展；另一方面，在乙市開發新市場，希望能在乙市新開發的市場上銷售企業的家電，進一步擴大市場占有率和銷售額。盛強公司采取的戰略包括（）。

A.前向一體化戰略

B.橫向一體化戰略

C.產品開發戰略

D.市場開發戰略

三、簡答題(10題)41.甲公司是一家以生產干巾和紙巾而發展起來的企業，經過20多年的發展，該企業已經在家庭生活用紙方面(包括紙尿褲)，成為國內該行業的老大，年銷售額達百億人民幣。雖然該行業是高度競爭的行業，但該企業憑借著“傳統渠道”優勢——即在終端銷售點(如小賣部)，全國有35萬家，龐大的銷售隊伍，達1萬人，加上產品質量比競爭對手好，所以該企業每年增長率都達30%以上，遠遠高于其他競爭對手。這家企業擁有一個比較好的管理隊伍。由于家庭生活用紙屬手快速消費品，該企業擁有寬裕的現金流，凈現金流達幾十億元。該企業近期改變以前單一經營領域的理念，通過資本市場運作，控股一家食品企業，該企業以生產果凍、薯片等這類小食品為主。在購買的當天，該公司的股票立即下跌了12%，振蕩幅度超過20%。許多投資者認為“一家生產紙巾的企業，怎么能管理好生產食品的企業。技術完全不相干”“會給消費者認為，一邊從口入，一邊從屁股出，，等議論。但該企業老總非常有信心，因為企業擁有各種優勢可支持食品行業的發展，且食品的品牌與原有品牌一樣，還是原來公司生產。在第=年，該食品企業銷售額上漲了50%。同時該企業也購買了一家化妝品生產企業，主要生產洗手液、洗發水、沐浴露及女士化妝品，幾年以來，該化妝品企業一直虧損。該企業另外建立了一套班子來進行管理，以解決問題。

要求：

通過以上案例，請回答以下題：

(1)企業多元化戰略類型有哪幾種?

(2)上述企業的多元化屬于哪一種戰略類型?

(3)簡述企業多元化的原因。

42.(本小題8分。)

東海房地產公司創立于2001年，總部位于南方甲省。公司成立之初，創始人張總認為，雖然房地產業屬于高風險行業，在中國經濟快速增長的背景下，中國房地產業未來會步人一個較長的黃金發展期。因此，張總決定借中國房地產業大力發展之勢，力爭3年內銷售額達到30億元、6年內達到100億元，成為甲省的房地產業龍頭老大。

張總判斷，未來房價、地價都會大幅上漲，所以公司快速、高價拿地，四處出擊。公司自有資金不足5億元，剩余資金全部由銀行貸款解決，負債率偏高。為了緩解快速發展帶來的現金流壓力，公司從拿地到銷售回款的時間間隔短，僅為幾個月，而且拿到銷售回款，再去購買土地，進入下一循環。截至2005年，公司年銷售增長率為100％，可持續增長率為40％，年資本回報率為12％，資本成本為8％。

2006年后，公司決定大舉進入外省二線城市，新建多家外省的子公司。東海公司單純追求快速增長，導致房屋質量存在不少瑕疵，并經常延期交房。這促使公司銷售回款急劇下滑、現金流緊張。公司在對外省急劇擴張中，組織結構設計存在嚴重問題，很多子公司失控，出現總公司對其年度財務預決算不知情、大額資金被挪用、重大違規擔保、不經總公司批準隨意處置主要資產等現象。2006年以來公司年銷售增長率大幅下降為35％，可持續增長率下降為15％，年資本回報率下降為5％，資本成本上升為13％。公司在2011年陷入了財務危機。要求：

(1)簡要分析東海公司經營風險和財務風險的搭配情況及相關建議；

(2)簡要分析2006年前和2006年后東海公司的業務在財務戰路矩陣中所屬的象限及財務狀況，并說明各自可采取的應對措施；

(3)結合《企業內部控制應用指引第1號一組織結構》，簡述東海公司解決子公司失控應采取的措施。

43.A公司總經理在年度工作報告中對該公司的風險管理作了如下的介紹和描述：

(1)該公司將在未來2年內完成企業的風險管理；

(2)企業風險管理的有效實施僅依賴于公司中層以上管理人員的工作；

(3)風險管理只適用于像A公司這樣的大中型企業；

(4)公司風險管理將為實現公司目標提供絕對保證；

(5)公司的風險管理僅對能夠影響企業的現有事項進行識別。

要求：請逐一分析上述五點關于公司風險管理的理解是否恰當并解釋原因。

44.(2012年)VOIP是－種利用區域或互聯網進行交換話音信號的技術服務，在專用的電話上可以采用IP網絡，以VOIP模式進行通話，是－種較便宜的跨地區電話聯系方式，適用于個人、家庭或商業機構用戶。支持該技術服務的首要條件就是－個穩定的網絡環境和寬帶網絡，在發達國家A國(其使用貨幣為“索拉”)已經蓬勃發展多年，VOIP已被A國的大多數人、家庭和商業機構普遍采用。A國市場上現有三家提供有關服務的營運商。正通電視是其中－家電視營運商，在A國使用其VOIP技術及設備服務的用戶群組包括個人、家庭用戶和設于A國的大型商業機構(主要是跨國企業)。在2011年，VOIP個人、家庭用戶超過2000萬戶，市場份額達62％，而商業企業的大型商業機構更達120萬家，市場份額達68％。

正通電視針對全國不同地區不同用途的用戶推出了l4種套餐，但收費模式均以包月方式計算。例如，針對個人、家庭新用戶使用綜合計劃(即包括寬帶上網+VOIP+電視)的包月費用為400索拉，同－計劃的現有寬帶客戶包月為330索拉。對于商業用途的客戶就只有寬帶和VOIP服務，且收費相對高。正通電視最大的優勢就是用戶能夠在－家服務供應商獲得視頻、數據和話音服務。這不僅方便消費者，也減少了用戶流失率。

正通電視管理層正考慮進－步開拓海外市場。業務發展部總監黃羽建議可以與B國當地的電信營運商合作，設立聯營公司以方便打進B國市場，開發VOIP的語音業務，同時并以本地模式運作。而在B國的最大電訊營運商優越電信也正計劃開發VOlP這種技術服務及相關設備，在國內開展商機。優越電信現時的核心業務是以提供寬帶和流動電話服務為主。

要求：如果優越電信能夠獨自成功在B國開拓VoIP技術及相關設備服務，簡要介紹公司利用上市定價法時可選擇的兩種價格策略。

45.簡要分析甲公司為應對資金問題采取的措施類型，并分析其特點

46.(本小題8分。)

某空調制造公司，它屬于中小型企業，在市場競爭中屬于“二級梯隊”的陣營，公司真正的發展從1996年開始，公司過去五年的年平均增長率為100％。但是公司的領導意識到國內空調業的競爭日益激烈，產業的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態勢，如果不改變現在比較落后的經營方式和管理機制，公司的發展將會受阻，這對于一個中小型公司來說，在產業重新“洗牌”的過程中會遭遇被淘汰的境地，于是公司領導開始進行變革。變革一開始，公司領導就要求全體員工在“一張白紙上重新開始”，由于公司現狀基本上是傳統的“人制”的管理方式，公司領導要求設

計一整套科學的、規范化的、能夠支持公司快速發展的管理體系。由于公司規模不大，而且員工都非常年輕，員工的素質也比較高，公司上下齊心協力，變革項目進行得非常順利。

要求：

(1)簡述選擇戰略變革的時機的三種類型，并確定該公司戰略變革時機的所屬類型；

(2)簡述戰略變革按性質劃分的兩種類型的含義，并確定該公司實施的戰略變革的性質：

(3)簡述戰略變革的種類，并簡要分析該公司

實施的戰略變革的種類：

(4)簡述戰略變革的模式，并簡要分析該公司實施的戰略變革的模式。

47.著名的王老吉飲料公司2007年銷售收入是46億元，2008年捐贈汶川地震災區后，全年銷售收入實現96億元，1億元的捐贈換來了50億元的收入。“仰承福澤，報效桑梓”。企業在關注自身發展的同時，應當勇于承擔社會責任，積極支持慈善事業，奉獻愛心，扶助社會弱勢群體，把參與慈善活動作為創新產品和服務的潛在市場，將慈善行為與企業發展目標有機地聯系起來，不斷增強自身參與社會慈善事業發展的積極性和可持續性，以實際行動踐行企業公民的責任和義務。

要求：分析以上資料主要體現了內部環境的哪個方面，并簡要分析其內容以及企業應采取的措施。

48.列舉零散產業的常見戰略選擇，并分析說明“晨曦”公司選擇的戰略類型

49.(2011年)甲公司是－家生產豆漿機的民營企業，設立于2004年。其企業愿景是將物美價廉的豆漿機擺進普通居民的廚房，讓普通居民足不出戶喝上新鮮香濃的豆漿。

由于渣漿分離操作不便和內桶豆渣難以清理，豆漿機上市初期在市場上認同度較低，市場總體需求量不大，總體增長率偏低。

豆漿機上市初期，甲公司的唯－競爭對手是乙公司。乙公司是－家生產多類型小家電的企業，其所生產的豆漿機性能雖與甲公司生產的豆漿機相當，但因其擁有知名品牌，其豆漿機市場占有率遠遠高于甲公司。甲公司－直依賴促銷手段賺取微薄的利潤。市場上其他著名小家電生產企業尚未涉足豆漿機的研發和生產。

2009年10月，經過持續的革新和改造，甲公司生產的新型豆漿機實現了渣漿的輕松分離和內桶豆渣的簡捷清理，獲得了中老年客戶群的廣泛認可，而且隨著健康飲食觀念的推廣，豆漿已逐漸成為時尚的健康飲料，因此甲公司新型豆漿機銷售量快速增長，出現了供不應求的局面。

鑒于豆漿機市場的迅速擴張，其他著名小家電企業開始加強研發，擬推出類似產品，搶奪市場。甲公司亦應對變化，進－步完善了相關財務戰略目標。下面是關于甲公司豆漿機產品

2011年的相關預測信息：

2011年預計銷售增長率60％可持續增長率45％投資資本回報率25％資本成本15％要求：根據甲公司2011年的相關預測信息，判斷甲公司的業務在財務戰略矩陣中所屬的象限，并簡要說明甲公司可能面臨的財務挑戰及可實施的應對措施。

50.簡要分析天達公司進入國外市場采用的幾種主要模式

四、綜合題(3題)51.H啤酒公司成功地在一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上市場占有率，而且在全省的市場占有率也達到了60％以上，成了該省啤酒業界名副其實的龍頭老大。

C市100公里外的雪花啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近雪花啤酒因經營不善全資賣給了一家境外公司。雪花啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金進行技術改造，狠抓質量，并創新地生產出了與市場上的現有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，獲得了很好的市場反應。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的環節就是營銷。為一舉獲得C市的市場，雪花啤酒不惜代價從外企挖了3名營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓。

該省內啤酒市場的特點是季節性強，主要集中在春末和夏季及初秋。一年的大戰在4、5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品，啤酒的分銷網絡相對穩定，主要被一級批發商控制。而從消費者的反應來看，C市的啤酒消費群體依據啤酒種類不同而具有不同特點：小瓶裝和罐裝啤酒的消費群體主要是中青年，他們對價格的敏感度低，但對品牌的認知度高；果啤的消費者主要為女性，對價格敏感性較高；大瓶啤酒的消費者具有普遍性，但以中年男性為主，對價格敏感性一般。

雪花啤酒沒有選擇正面強攻，主要依靠直銷作為市場導入的手段，由銷售隊伍去遍布c市的數以萬計的零售終端虎口奪食。

雪花啤酒的攻勢在春節前的元月份開始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。但是，雪花在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內部的管理間題。該公司過度強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的情緒，甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。

面對競爭，H啤酒在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得96％市場份額，如果沒有充足的產量作保障，肯定要跌下來；而且H啤酒的分銷渠道并沒有受到沖擊，雪花公司強人零售網點不過是地面陣地的穿插。而啤酒銷售旺季，才是決定勝負的關

鍵時刻。要求：

(1)運用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環境；

(2)分析雪花啤酒的競爭戰略；

(3)就波特的五種競爭力模型中的以下兩方面的競爭力對雪花啤酒所處的啤酒產業進行簡要分析，并說明對雪花啤酒的影響：

①購買商和消費者的議價能力；②競爭對手。

(4)結合雪花啤酒內部管理上的問題談談你對內部控制活動內容的認識。

52.請簡述多元化戰略的類型，分析不同類型的適用情況，并判斷宏遠公司投資設立華恩高科有限公司屬于哪種多元化的類型。

53.在上海證券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中國西部A省省會一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠(奧鑫啤酒公司)，奧鑫啤酒公司不僅在c市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在A省的市場占有率也達到了60％以上，成為A省啤酒業界名副其實的龍頭老大。

奧鑫啤酒公司非常注重產品的質量管理和品牌建設，因此深得c市市區消費者的好評，產品價格、市場占有率、品牌美譽度都比較高。渠道創新是啤酒營銷創新的重要方面，縮短渠道鏈，實現渠道扁平化，增強企業對終端渠道的掌握力是渠道創新的方向。但奧鑫啤酒公司還在延續“企業一一級商一二級商一零售終端”的傳統渠道模式，渠道鏈長，物流效率低，終端控制力低，渠道成員利潤率低，渠道穩定性低，影響和制約著奧鑫啤酒公司在A省市場競爭力的快速提升。

A省啤酒企業內部競爭形勢不容樂觀，中小企業面臨生存危機。青島、雪花、燕京等均在A省周邊省份并購了大中型啤酒企業，對A省市場形成了包圍、滲透之勢。

A省是中國人口大省，C市又是A省的省會。A省經濟多年來穩步發展，經濟總量已經位居全國前列，啤酒年消費總量也已經排在全國前六位。居民消費水平不斷提升，中高檔產品消費需求量越來越大，對產品品牌的要求越來越高。因此，A省啤酒工業的發展前景光明，前途輝煌，具備極大的市場潛力。

C市100公里內有一家白云山啤酒公司，3年前也是A省的老大。然而，最近白云山啤酒因經營不善全資賣給了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌，市場份額幾乎全在C市。白云山啤酒公司在被收購后，立刻花了上千萬元的資金搞技改，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮狠抓質量。

與奧鑫啤酒公司相比，白云山啤酒公司各種資源極為有限，資金實力懸殊很大。白云山啤酒公司單純與奧鑫啤酒公司拼活動，拼促銷，拼政策是很難取得成效的。在正面競爭的同時，白云山啤酒公司擺脫銷售季節性的束縛，跳出單純節日、旺季“湊熱鬧”促銷的圈子，白云山啤酒公司讓自己的每一次營銷活動“連點成線”，給自己的目標消費者持續的、不間斷地“消費刺激”，變被動為主動，牽住對手的鼻子走，避免實力的火拼，充分利用競爭對手淡季或節假日之外時間麻痹大意的空隙，充分利用反季節營銷，將各種資源進行整合。即使在啤酒消費淡季寒冷的冬天，企業也緊緊抓住消費者進行及時的溝通和互動，將各種活動連點成線，大打品牌戰、文化戰、產品質量戰。通過避實就虛的反向情感營銷、偏向虎山行的逆向競爭策略等高超營銷手段取得了一次又一次的競爭成功。

但是，白云山啤酒公司在市場占有率提高的同時，也遇到了公司內部的管理問題。該公司過度強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。

面對競爭，奧鑫啤酒公司在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產量作保障，肯定要跌下來；而且奧鑫啤酒公司的分銷渠道并沒有受到沖擊。

奧鑫啤酒公司的投資回報率和資本成本分別為22％和8％，預計銷售增長率和可持續增長率分別為30％和16％，預計銷售的高增長態勢可以延續。

要求：

(1)簡述市場營銷組合的主要構成變量；(2)簡要評價白云山啤酒公司的營銷戰略；(3)簡要分析奧鑫啤酒公司應采用何種總體戰略，以及該戰略的適用情形；

(4)簡要分析奧鑫啤酒公司應采用何種競爭戰略，以及該戰略的適用情形；

(5)依據“價值創造／增長率矩陣”，分析奧鑫啤酒公司所采用的財務戰略以及應該采取的措施。

參考答案

1.A

2.C對外直接投資方式可以分為全資子公司與合資兩種形式：形式優點缺點全資子公司：由母公司擁有子公司全部股權和經營權第一，管理者可以完全控制子公司在目標市場上的日常經營活動，并確保有價值的技術、工藝和其他一些無形資產都留在子公司第二，可以擺脫合資經營在利益、目標等方面的沖突問題，從而使國外子公司的經營戰與企業的總體戰融為一體第一，這種方式可能得耗費大量資金，公司必須在內部集資或在金融市場上融資以獲得資金第二，由于成立全資子公司需要。占用公司的大量資源，所以公司面臨的風險可能會很高第三，由于沒有東道國企業的合作與參與，全資子公司難以得到當地的政策與各種經營資源的支持，規避政治風險的能力也明顯小于合資經營企業合資：協議共同投資的各方各按一定比例的股份出資，共同組成一家具有法人地位，在經濟上獨立核算，在業務上獨立經營的企業動因：第一，加強現有業務第二，將現有產品打人國外市場第三，將國外產品引入國內市場第四，一種新業務經營綜上所述，企業采用合資經營這種方式，一方面可以減少國際化經營的資本投入，另一方面有利于彌補跨國經營經驗不足的缺陷，有利于吸引和利用東道國合資方的資源，如東道國合資方在當地市場的信譽、融資與銷售渠道、同當地銀行和政府官員的公私關系以及他們具有的生產、技術、管理和營銷技能等由于合資企業由多方參與投資，因而協調成本可能過大。協調問題又主要表現在以下幾個方面：第一，合資各方目標的差異第二，合資各方的文化差異

3.D對已貼現但仍承擔收款風險的票據以及逾期票據，應當進行追索監控和跟蹤管理。所以，選項A錯誤；銷售部門負責應收款項的催收。所以，選項B錯誤；重大的銷售業務談判應當吸收財會、法律等專業人員參加，并形成完整的書面記錄。所以，選項C錯誤；企業對于境外客戶和新開發客戶，應該建立嚴格的信用保證制度。所以，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握銷售業務內部控制的要求與措施。

4.B【答案】B

【解析】索思阿德提出區位理論。

5.D【解析】本題考核公司戰略的層次。業務單位戰略又稱競爭戰略。業務單位戰略涉及將公司戰略所包括的企業目標、發展方向和措施具體化，形成本業務單位具體的競爭與經營戰略。本題中乙公司采取通過改善研究開發能力．推出新產品以確保獲取競爭優勢，屬于業務單位戰略。

6.A【答案】A

【解析】不相容職務分離控制要求企業全面系統地分析、梳理業務流程中所涉及的不相容職務，實施相應的分離措施，形成各司其職、各負其責、相互制約的工作機制。該案例說明A公司的合同簽訂與審批職務未實現分離。

7.A【答案】A

【解析】戰略失效分，為早期失效、偶然失效、晚期失效三種，在戰略實施初期，由于新戰略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰略實施者對新的環境、工作還不適應，就有可能導致早期失效；晚期失效是指當戰略推進一段時間之后，原先對戰略環境條件的預測與現實變化發展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高；在戰略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導致戰略失效，這就是偶然失效。

8.B

9.B評估戰略備選方案的適宜性標準，考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業實現目標。所以，選項B正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握評估戰略備選方案的適宜性標準的內涵。

10.C選項A、B、D正確，企業識別內部風險，應當關注下列因素：

（1）董事、監事、經理及其他高級管理人員的職業操守、員工專業勝任能力等人力資源因素；

（2）組織結構、經營方式、資產管理、業務流程等管理因素；

（3）研究開發、技術投入、信息技術運用等自主創新因素；

（4）財務狀況、經營成果、現金流量等財務因素；

（5）運營安全、員工健康、環境保護等安全環保因素；

（6）其他有關內部風險因素。

選型C屬于企業識別外部風險應當關注的因素。

綜上，本題應選C。

11.B反應型戰略組織是指企業根據外部環境變化做出反應時，采取一種動蕩不定的調整模式的組織形態。由于這種組織形態缺少在變化的環境中隨機應變的機制，所以它往往會對環境變化和不確定性做出不適當的反應．對以后的經營行動猶豫不決，隨后又會執行不適當的戰略決策。結果，反應型戰略組織永遠處于不穩定的狀態。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握反應型戰略組織的特點。

12.B

13.C該公司的投資資本回報率低于資本成本，銷售增長率高于可持續增長率，所以屬于減損型現金短缺，處于財務戰略矩陣的第四象限。因此可以采取的措施包括：徹底重組或出售，由于該公司出現的問題是整個行業的問題，應該選擇出售，避免更多的損失。

14.B公司總體戰略包括：發展戰略、穩定戰略和收縮戰略。其中：穩定戰略，又稱維持戰略，是指限于經營環境和內部條件，企業在戰略期所期望達到的經營狀況基本保持在戰略起點的范圍和水平上的戰略。穩定戰略適用于對戰略環境的預測變化不大，而企業在前期經營相當成功的企業。根據題目資料介紹，該自來水公司適合采用穩定戰略。選項A屬于發展戰略，選項C、D屬于收縮戰略。

解答本題的關鍵是熟練掌握穩定戰略的內涵及其適用情形。

15.B選項A不符合題意，技術環境是指所處環境中科技要素及與該要素直接相關的各種社會現象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發展趨勢等；

選項B符合題意，社會和文化環境因素范圍主要包括人口因素、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統、價值觀等。本題中好優公司在進軍A國市場時考慮兩國消費者飲食習慣的不同屬于社會和文化環境因素；

選項C不符合題意，政治環境和法律環境是指那些制約和影響企業的政治要素和法律系統，及其運行狀態。政治環境包括國家政治制度、權利機構、頒布的方針政策、政治團體和政治形勢等因素，法律環境包括國家制定的法律、法規、法令以及國家執法機構等因素；

選項D不符合題意，經濟環境主要由社會經濟結構、經濟發展水平、經濟體制、宏觀環境政策、當前經濟狀況和其他一般經濟條件等六個要素。

綜上，本題應選B。

16.C由于剩余股利政策是將留存收益優先保證再投資的需要，從而有助于降低再投資的資金成本，保持最佳的資本結構，實現企業價值的長期最大化，因此C選項正確。

17.A【答案】A

【解析】遠期利率協議的缺點是通常只面向大額貸款，而且，一年以上的遠期利率協議很難達成。遠期利率協議的優點是，至少在遠期利率協議存續的期間內，能夠保護借款人免受利率出現不利變動的影響，原因是雙方已根據協議商定利率。

18.C管理層可針對已評估的關鍵性風險作出回應。可選的應對風險策略有風險規避、風險降低、風險轉移和風險保留。管理層可以選擇一個或多個策略結合使用。

19.A美國建立的是COS0委員會。教材中沒有涉及聯合國建立的機構。所以，本題的答案A。

20.CC【解析】公司戰略的傳統概念：公司戰略的一方面屬性——計劃性、全局性和長期性。公司戰略的現代概念：公司戰略的另一方面屬性——應變性、競爭性和風險性。甲表業公司能夠根據國際手表市場的變化及時進行調整，表明的是戰略的應變性。

21.ABCD內部環境是企業實施內部控制的基礎，是內部控制其他要素的根基。一般包括組織結構、權責分配、戰略的發展、人力資源政策、企業文化及社會責任等。

22.AB根據2013年修訂發布的COSO內部控制框架，控制環境要素應當堅持以下原則：(1)企業對誠信和道德價值觀做出承諾。(2)董事會獨立于管理層，對內部控制的制定及其績效施以監控。(3)管理層在董事會的監控下，建立目標實現過程中所涉及的組織架構、報告路徑以及適當的權利和責任。(4)企業致力于吸引、發展和留任優秀人才，以配合企業目標達成。(5)企業根據其目標，使員_T各自擔負起內部控制的相關責任。

23.BCBC【解析】滲透定價法是指在新產品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。因而，這是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略。企業縮短產品生命周期的最初階段，以便盡快進入成長期和成熟期。撇脂定價法是指在新產品上市之初確定較高的價格，并隨著生產能力的提高逐漸降低價格。這一方法旨在產品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤。

24.AC【答案】AC

【解析】選項B、D是計量匯率風險的方法。

25.ABCD選項A、B、C、D均正確。審計委員會及內部審計師需要確保內部審計部門正在有效運作，應在四個主要方面對內部審計進行復核，即組織中的地位、職能范圍、技術才能和專業應盡義務。

綜上，本題應選ABCD。

26.BD上海萊士是醫藥血液制品龍頭企業，GDS是血液制品檢測企業，因此屬于前向并購；上海萊士擬以自有現金支付的方式作價約50億美元收購GDS，因此屬于非杠桿收購；該并購的并購方為非金融企業，因此屬于產業資本并購。

27.ABCD選項A、B、C、D正確，戰略實施要解決以下幾個主要問題：

（1）確定和建立一個有效的組織結構；

（2）保證人員和制度的有效管理；

（3）正確處理和協調公司政治關系；

（4）選擇適當的組織協調和控制系統；

（5）協調好戰略、結構、文化和控制諸方面的關系；

綜上，本題應選ABCD。28.ABC????該知識點教材已刪除，本題僅供參閱。甲公司將手機的制造外包給乙公司，可能會在制造等關鍵業務出現失控的現象，所以屬于操作風險；市場上發生多起甲公司的手機電池爆炸，給用戶造成人身和財產損失的事故，可能會引發一些法律風險，如法律訴訟等；甲公司詳細調查后發現，乙公司提供的手機電池質量不合格，存在很大的安全隱患其屬于運營風險中的質量、安全、環保、信息安全等管理中發生失誤導致的風險，故選A、B、C。????

29.ABCD企業的資源包括有形資源、無形資源和人力資源。選項A屬于有形資源；選項B、D屬于無形資源；選項C屬于人力資源。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉企業資源包含的類型。

30.AD風險管理職能部門主要履行以下職責：①研究提出全面風險管理工作報告；②研究提出跨職能部門的重大決策、重大風險、重大事件和重要業務流程的判斷標準或判斷機制；③研究提出跨職能部門的重大決策風險評估報告(選項D正確)；④研究提出風險管理策略和跨職能部門的重大風險管理解決方案，并負責該方案的組織實施和對該風險的日常監控；⑤負責對全面風險管理有效性的評估，研究提出全面風險管理的改進方案；⑥負責組織建立風險管理信息系統(選項A正確)；⑦負責組織協調全面風險管理日常工作；⑧負責指導、監督有關職能部門、各業務單位以及全資、控股子企業開展全面風險管理工作；⑨辦理風險管理的其他有關工作。選項B、C屬于風險管理委員會的職責，因此，本題應選AD。

31.ABD[答案]ABD

[解析]小規模組織較難吸引人才，因為小規模組織無法提供與大型組織一樣的職業發展機會。

32.AB【答案】AB

【解析】橫向一體化戰略是指企業收購、兼并或聯合競爭企業的戰略。企業采用橫向一體化戰略的主要目的是減少競爭壓力、實現規模經濟和增強自身實力以獲取競爭優勢。所以，選項A正確；同時，帝亞吉歐收購水井坊也有助于開拓中國市場，因此也屬于市場開發戰略，選項B正確。

33.ABCD選項A、B、C、D正確，該公司采用的是多元化戰略，可以更多地占領市場和開拓新市場，也可以避免單一經營的風險，實施多元化戰略的風險有：

（1）產業進入風險；

（2）產業退出風險；

（3）內部經營整合風險；

（4）來自原有經營產業的風險；

（5）市場整體風險；

綜上，本題應選ABCD。

34.ABCD產業內現有企業的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的：①產業內有眾多的或勢均力敵的競爭對手；②產業發展緩慢；③顧客認為所有的商品都是同質的；④產業中存在過剩的生產能力；⑤產業進入障礙低而退出障礙高。

35.ABCDABCD【解析】戰略性業績計量的特征是：(1)它重點關注長期的事項，對大多數企業而言可能是股東財富；(2)它有助于識別戰略成功的動因，如企業是如何長期創造股東價值的；(3)它通過企業提高業績來支持企業學習；(4)它提供的獎勵基礎是基于戰略性的事項而不僅僅是某年的業績。

36.CD【答案】CD

【解析】事業部制組織結構的缺點是容易使各事業部只顧自身的利益，減弱整個公司的協調一致性；公司和各個事業部的職能機構重復，會增加費用和管理成本。

37.ABD【正確答案】：ABD

【答案解析】：總經理孫某兼任公司董事長表明該公司組織結構不合理，沒有建立起規范的公司治理結構，選項A正確。由于公司對員工權益重視不夠，造成員工對企業抱怨甚多，很多人抱著“當一天和尚撞一天鐘”的心態在工作，表明該公司企業文化缺乏，選項D正確。公司又因為產品質量問題被媒體曝光，表明企業在經營發展過程中沒有履行社會職責和義務，選項B正確。（參見教材171～176頁）

【該題針對“內部環境”知識點進行考核】

38.ACD如果作為壞賬轉銷的應收賬款，注冊會計師只要確認其是真實的應收賬款，符合確認壞賬的條件，而且已經過適當的批準就可以確認被審計單位的處理是正確的。B項應是逾期三年才能確認為壞賬。

39.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：審計委員會應每年對其權限及其有效性進行復核，并就必要的人員變更向董事會報告，所以選項D的說法不正確。（參見教材201～202頁）

【該題針對“審計委員會在企業中的監察角色”知識點進行考核】

40.AD在銷售渠道被壟斷的A市建設自己品牌的專賣店向零售業發展，屬于前向一體化戰略。在B市開拓新市場銷售企業原有的產品，屬于市場開發戰略。（參見教材54、57頁）

41.(1)多元化有兩種：相關多元化和非相關多元化。相關多元化也稱同心多元化，是指企業以現有業務為基礎進入相關產業的戰略。非相關多元化也稱離心多元化，是指企業進入與當前產業不相關的產業的戰略。

(2)該企業采用的是非相關多元化，該企業原有的業務是生產干巾和紙巾，而現在投資于食品、化妝品行業，它們都與干巾和紙巾不相關，所以屬于非相關多元化。

(3)多元化已經成為日益常見的經營戰略，采用多元化戰略有下列三大原因。④在現有產品或市場中持續經營并不能達到目標。這一點可通過差距分析來予以證明。當前行業令人不滿，原因可能是產品衰退而導致回報率低，或同一領域中的技術創新機會很少，或行業缺少靈活性；②企業以前由于在現有產品或市場中成功經營而保留下來的資金超過了其在現有產品或市場中的財務擴張所需要的資金。企業是喜歡將多余的資金投入業務以外的領域還是尋找多元化機會，取決于可取得的相對回報率和管理層的偏好(管理層必須在使通過保持儲備金的流動性而產生的內部靈活性與多元化產生的外部靈活性之間達成平衡)；③與在現有產品或市場中的擴張相比，多元化戰略意味著更高的利潤。

42.【答案】

(1)東海公司采取了高經營風險和高財務風險的搭配類型。東海公司所在地的房地產業資金投入大，經營周期長，經營環節多，因此經營風險高。東海公司在財務上采取了激進的融資政策，負債率高，導致流動性壓力大，屬于高財務風險政策。

高經營風險和高財務風險的搭配加大了公司面臨的總風險，一旦經營方面出現銷售下滑或資金回收等問題，公司的資金鏈很容易斷裂進而陷入不能償還到期債務的財務危機。

相關建議：

經營風險和財務風險反向搭配是制定資本結構的一項戰略性原則，因此東海公司應該采用高經營風險和低財務風險搭配，才能使公司總風險處于中等程度，這是一種可以同時符合股東和債權人期望的合理搭配。

(2)①東海公司在2006年前年銷售增長率為100％，高于40％的可持續增長率，年資本回報率為12％，高于8％的資本成本9屬于增值型現金短缺業務，可以為股東創造價值，但自身經營產生的現金不足以支持銷售增長。

東海公司解決資金短缺問題可選擇的應對措施有：

第一，提高公司可持續增長率，使之向銷售增長率靠攏。

第二，增加權益資本，提供增長所需資金。

②東海公司在2006年后年銷售增長率為35％，高于l5％的可持續增長率，年資本回報率為5％，低于13％的資本成本，屬于減損型現金短缺業務，為殷東減損價值，而且自身經營產生的現金不足以支持銷售增長。由于股東價值和現金都在被吞噬，需要快速解決問題。

東海公司可選擇的應對措施有：第一，對業務進行徹底重組。第二，直接出售企業。

(3)①對其子公司建立科學的投資管控制度，通過合法有效的形式履行出資人職責、維護出資人權益。

②重點關注子公司特別是異地子公司的發展戰略、年度財務預決算、重大投融資、重大擔保、大額資金使用、主要資產處置、重要人事任免、內部控制體系建設等重要事項。

43.【答案】

這五點理解都不恰當。

(1)風險管理是一個正在進行并貫穿整個企業的過程，強調全過程管理。因此不能說在某個階段完成。

(2)風險管理受到企業各個層次人員的影響，強調全員管理。因此不能說僅依賴于公司中層以上管理人員的工作。

(3)風險管理適用于各個級別和單位的企業。因此不能說只適用于大中型企業。

(4)風險管理只能對企業的管理層和董事會提供合理保證，即實現企業的目標提供合理保證，而非絕對保證。

(5)風險管理的目的是確定可能影響企業的潛在事項并進行管理。因此不能說僅對能夠影響企業的現有事項進行識別。

44.可選擇的兩個價格策略

如果優越電信能夠獨自在B國成功開拓VOIP技術及相關設備服務，利用上市定價法的可選價格策略有滲透定價法和撇脂定價法。

滲透定價法是指在新服務及相關設備投放市場時確定－個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使在B國的其他電信行業競爭者較難進入市場。

這是－種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略，可以縮短服務生命周期的最初階段，以便盡快進入成長期和成熟期。

撇脂定價法是指在新產品上市之初確定較高的價格，并隨著生產能力的提高或技術質量完善程度逐漸降低價格。

這－方法可令優越電信在產品生命周期的較早階段獲取較高的單位利潤。

45.甲公司采用的方式為應急資本，其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經營需要而從銀行獲得的信貸額度，一般通過與銀行簽訂協議加以明確，比如信用證、循環信用工具等。應急資本具有如下特點：（1）作為應急資本的提供方，該銀行并不承擔特定事件發生的風險，而只是在事件發生并造成損失后提供用于彌補損失、持續經營的資金。事后甲公司要向該銀行歸還這部分資金，并支付相應的利息。（2）應急資本是一個綜合運用保險和資本市場技術設計和定價的產品。與保險不同，應急資本不涉及風險的轉移，是企業風險補償策略的一種方式。（3）應急資本是一個在一定條件下的融資選擇權，甲公司可以不使用這個權利。（4）應急資本可以提供甲公司經營持續性的保證。

46.【答案】

(1)戰略變革的時機可分為三類：

①提前性變革：這是一種及時發生的變革。當管理者能及時預測未來的危機或對業務的威脅，提前進行必要的變革。

②反應性變革：這發生于當企業已存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出一定的代價。

③危機性變革：這發生于當企業出現根本性危機或威脅，在不變革的情況下將使得企業面臨倒閉或破產。

由于該公司的領導意識到國內空調業的競爭日益激烈，產業的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態勢，該公司才進行戰略變革。這屬于反應性變革。

(2)戰略變革按性質劃分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。

漸進性變革的提倡者把變革看作是一個過程，通過這個過程，組織在某一段時期內以一種漸進的方式應付面對的問題或達到組織的目標。在一段較長的時間內，以這種漸變的方式對企業內在和外在的環境壓力作出反應，從而逐漸使組織發生變革。革命性變革的支持者認為，變革需要失敗或危機來激發。只有當人們面臨著現有組織無法克服的困難時，他們才會去創造和接受新的解決辦法。要解決危機，必須要先打破現有系統的慣性，利用現有的資源創造新的工作方式，所以要想變革在更大范圍內被接受，出現或創造危機是必須的。公司領導就要求全體員工在“一張白紙上熏新開始”，表明該公司實施的是革命性變革。

(3)戴富特在1992年對企業為了適應環境和在市場條件下生存而推行的戰略變革進行了分類，共有四種類型：技術變革；產品和服務變革；結構和體系變革；人員變革。

該公司實施的戰略變革的種類屬于結構和體系變革。

(4)戰略變革按性質可分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。相應的，對變革的管理方法也可以分為積極主動和消極被動兩種。根據變革性質的類型和管理層的作用的不同組合，戰略變革的模式可分為4類：

①協調。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質是漸變性的，該種變革是一個協調變革。

②計劃。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質是革命性的，該種變革是一個計劃變革。

③接受。當理層的作用是消極被動的，而變革性質是漸變性的，該種變革是一個被動接受的變革。

④迫使。當管理層的作用是消極被動的，而變革性質是革命性的，該種變革是一個被迫進行的變革。

該公司實施的戰略變革的模式屬于計劃。

47.【答案】

主要體現了內部環境中的社會責任。

社會責任，是指企業在經營發展過程中應當履行的社會職責和義務，主要包括安全生產、產品質量(含服務)、環境保護、資源節約、促進就業、員工權益保護等。

企業重視并切實履行社會責任，既是為企業前途、命運負責，也是為社會、國家、人類負責。企業應當高度重視履行社會責任，積極采取措施促進社會責任的履行：

(1)企業負責人要高度重視。強化企業履行社會責任，很大程度上取決于企業負責人的意識和態度。企業負責人應當高度重視這項工作，樹立社會責任意識，把履行社會責任提上企業重要議事日程，經常研究和部署社會責任工作，加強社會責任全員培訓和普及教育，不斷創新管理理念和工作方式，努力形成履行社會責任的企業價值觀和企業文化。

(2)建立和完善履行社會責任的體制和運行機制。要把履行社會責任融入企業發展戰略，落實到生產經營的各個環節，明確歸口管理部門，建立健全預算安排，逐步建立和完善企業社會責任指標統計和考核體系，為企業履行社會責任提供堅實的基礎與保障。

(3)建立企業社會責任報告制度。發布社會責任報告，是企業履行社會責任的重要組成部分。發布企業社會責任報告，讓股東、債權人、員工、客戶、社會等各方面知曉自己在社會責任領域所做的工作、所取得的成就，可以增強企業的戰略管理能力，使企業由外而內地深入審視與社會的互動關系，全面提高企業服務能力和水平，提高企業的品牌形象和價值。

48.（1）克服零散——獲得成本優勢：如果一個企業能夠克服零散，那么它將獲得很高的規模經濟優勢。根據造成產業零散的原因，企業可以通過以下途徑克服零散：

1）連鎖經營或特許經營

2）技術創新以創造規模經濟

3）盡早發現產業趨勢

（2）增加附加價值——提高產品差異化程度：許多零散產業的產品或服務是一般性的商品，所以就產品或服務本身來說提高差異化程度潛力已經不大，在這種情況下，一種有效的戰略是增加商品的附加價值。

（3）專門化——目標集聚：零散產業需求多樣化的特點，為企業實施重點集中戰略提供了基礎條件；在零散產業中可以考慮以下幾種專門化戰略：

1）產品類型或產品細分的專門化

2）顧客類型專門化

3）地理區域專門化49.根據題中信息，有關決定財務戰略矩陣中所屬象限的函數是：

①銷售增長率－可持續增長率=60％－45％=15％

②投資資本回報率－資本成本=25％－15％=10％

根據甲公司2011年的預測信息，甲公司在財務戰略矩陣中的象限屬于增值型現金短缺業務。

這－象限的業務可以為股東創造價值，但自身經營產生的現金不足以支持銷售增長，因而產生現金短缺。甲公司的管理層應判斷由銷售增長率大于可持續增長率所出現的高速增長狀態是暫時性還是長期性的。如果判斷高速增長狀態是暫時性的，企業可以通過借款來籌集所需資金，待銷售增長率下降后企業會有多余現金歸還借款。如果判斷高速增長狀態是長期性的，除了考慮通過借款解決資金短缺外，還應采取戰略性措施解決資金短缺，如通過增發股份或兼并成熟企業來增加權益資本。根據甲公司的狀況，增發股份應是較為合適的。

50.企業進入國外主要采用的模式有：

（1）出口模式：商品與服務出口貿易是企業國際化經營相對比較簡單，也是比較普遍的進入外國市場的方式。

（2）對外股權投資：該模式涉及對東道國企業的股權參與，與出口方式相比，是一種控制程度更強、參與程度更大的進入方式。股權投資包括對外證券投資與對外直接投資。

（3）非股權形式：該模式包括合約制造、服務外包、訂單農業、特許經營、許可經營、管理合約及其他類型的合約關系，跨國公司通過這些關系協調其在全球價值鏈的活動并影響東道國公司的管理，而并不擁有其股份。

51.運用SWOT分析法對雪花啤酒進行分析：

①優勢：

技術先進、營銷團隊好(雪花啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金搞技改，狠抓質量，并創新地生產出了與市場上的現有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。公司不惜代價從外企挖了3名營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓)。

②劣勢：

營銷渠道狹隘，過分依賴直銷；內部管理混亂(雪花在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內部的管理問題。該公司過度強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道)；生產能力相對薄弱。

③機會：

即將到來的銷售旺季。

④威脅：

啤酒的分銷網絡相對穩定，主要被一級批發商控制，而雪花啤酒并沒有控制分銷渠道；來自H公司的競爭也是一大威脅。

(2)業務單位戰略，是在總體戰略指導下，一個業務單位進行競爭的戰略，也稱為競爭戰略。“戰略業務單位”被賦予一定的戰略決策權力，可以根據外部市場的狀況對產品和市場進行戰略規劃并進行戰略決策，其目標是取得競爭優勢。

差異化戰略是企業針對大規模市場，通過提供與競爭者存在差異的產品或服務來獲取競爭優勢的戰略。雪花啤酒通過生產與市場上的現有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，實現了產品的差異化，另外采取獨特的銷售模式贏得了市場份額，這種戰略的優勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客，從而獲得超過產業平均水平的收益。

(3)購買者討價還價的能力，取決于以下幾個方面的實力。

①買方(或賣方)的集中程度或業務量的大小。當購買者的購買力集中，或者對賣方來說是一筆很可能的交易時，該購買者討價還價能力就會增加。

②產品差異化程度與資產專用性程度。當供應者的產品存在著差別化，因而替代品不能與供應者所銷售的產品相競爭，供應者討價還價的能力就會增強。反之，如果供應者的產品是標準的，或者沒有差別，又會增加購買者討價還價的能力。因為在產品無差異的條件下，購買者總可以尋找到最低的價格。與產品差異化程度相聯系的是資產專用化程度，當上游的供應者的產品是高度專用化的，它們的顧客將緊緊地與它們聯系在一起，在這種情況下，投入品供應商就能夠影響產業利潤。

③縱向一體化程度。如果購買者實行了部分一體化或存在后向一體化的現實威脅，在討價還價中就處于能迫使對方讓步的有利地位。同樣，當供應者表現出前向一體化的現實威脅，也會提高其討價還價能力。

④信息掌握的程度。當購買者充分了解需求、實際市場價格，甚至供應商的成本等方面信息時，要比在信息貧乏的情況下掌握更多的討價還價的籌碼。購買者將處于更為有利的位置，保證自己能從供應者那里得到最優惠的價格，并可以在供應者聲稱它們的