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文檔簡介

1事由/Subject：關于飯店客戶掛賬操作流程及規定(修訂)性和回收的及時性，保死賬的出現，規范飯店客戶掛賬的操作規范，并結評估，為客戶辦理掛賬協(1)客戶根據公司業務需要及消費能力，向飯店提出消費掛賬月結申(2)客戶辦理掛賬需提供相關資料：營業執照副本、組織機構代碼證副本、稅務登記證副本、公司法人身份證、開戶許可證等資料(以上；(4)營銷部負責人根據對方提供的相關資料，對客戶的公司規模、企業提交“客戶信用情況調查報告”；(5)對符合掛賬條件的客戶，經營銷部負責人審核合格后，填制《簽單2關資料，報財務部復核、總經(6)財務部及總經理可根據營銷部提交的“客戶信用情況調查報告”及是否需要重新安排信用調用進行評估，詳細填寫評估(8)簽單掛賬協議客戶到店消費時，必須有客戶單位相關授權人員簽字沒有授權人簽字確認的消費，一律不得轉掛賬，特殊情況上報批準后由相關擔保人(銷售人員)代為簽字復核意見；對于續簽客戶需簽注(1)營銷部依據審批通過的《簽單掛賬申請書》與客戶簽訂《金鼎澳門客戶的《客戶簽單掛賬授權(2)對于客戶公司提供相關公司資料不齊全、蓋有效公章的，一律不許(3)對于特殊客戶且每月都有固定消費能力的(政府行政機關、事業單3由審計將掛賬協議檔案進行歸檔留存，詳細填寫客戶公司資料(客(2)掛賬公司授權人發生變更時，應立即向酒店方書面發出變更通知，酒店(3)酒店內部員工崗位變動時(含離職或調職)，由部門負責人負責辦的交接手續，財務部及總經理做好監；5、臨時掛賬(延遲付款)擔保管理(1)未簽訂簽單掛賬協議書的客戶原則上不允許臨時掛賬，特殊情況需申請擔保并簽字確認，由部門負責人上掛賬額由相關擔保人負責及總經理共同(2)部門負責人(營銷部負責人、餐飲部負責人、房務部負責人、前廳部負責人)申請擔保。(3)臨時掛賬(延遲付款)必須在客戶離店后7個工作日內結清，對于(1)會議/團隊接待通知單中必須注明“預付金金額、付款方式、結算4(2)會議/團隊客戶根據營銷部會議通知單中的付款方式付款，原則上會議/團隊結束后結清全部消費，也可在會議通知單上注明可延遲(3)由銷售員及銷售部負責人全權負責會議團隊的相關款項收款及責(2)其他臨時性掛賬客戶嚴格根據相關時間進行收款，不得跨月回款；(3)相關擔保權限人嚴格根據回款時效及時跟進應收賬款的回款；(4)應收賬款在收款時不得再產生相關優惠或抹零少收款項，相關優惠賬款前進行銷售(5)財務部根據賬款回收時間要求及時催收應收賬款，對于超過賬款回下發《催款通知單》兩次還未回款的認條件：1、債務人被依法宣告破產、撤銷，其剩余財產等)確(

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