2021-2022年江蘇省鹽城市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.現代矯正社會工作起源于（）。

A.美國B.英國C.日本D.德國

2.當服務對象遇到突發性事件如失業、疾病和天災人禍等問題時，社會工作者應立即運用的介入行動為()。

A.危機干預B.資源整合C.經濟援助D.社會救助

3.通常家庭治療關注的焦點是（）。

A.家庭中的父母B.整個家庭C.家庭與社區的互動交流D.親子關系

4.社會工作者小平為社區內的低齡老年人設計了一個服務項目，運用藝術治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，小平應選擇（）。A.帶有創意的表達性活動B.有較復雜工藝的活動C.有益于老人健康的簡單活動D.帶有競爭性的活動

5.在殘疾人的常用康復治療方法中，()主要是指通過一些日常生活活動、手工操作勞動或文體活動等具有一定針對性、能恢復患者功能和技巧的作業進行訓練。

A.物理和運動療法B.作業療法C.語言療法D.心理治療E.文體治療

6.某社會工作服務機構近期要為下崗女工提供各種支持，以下選項中的支持措施不正確的是（）。

A.向婦女提供技術培訓B.向婦女提供政策上的小額貸款支持C.在婦女之間建立互助小組D.每月向婦女發放扶助資金

7.已婚女性尤其是老年女性在信息來源、閑暇安排、活動范圍、宗教信仰等方面存在（）

A.物質貧困B.精神貧困C.情感貧困D.時間貧困

8.某社區公益組織承接了婦聯委托的反家庭暴力項目，為受暴婦女提供社會工作專業服務。在與服務對象建立信任的專業關系基礎上，社會工作者正確的做法是()。A.將受暴婦女問題個人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系

C.已接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們

D.協助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡

9.

第

33

題

醫務社會工作者在政策服務中的角色有多種，定位不準確的是（）。

10.鄭老伯肝癌晚期，醫院已發出病危通知，兒子與鄭老伯長期不和，至今未來探望，鄭老伯非常想念兒子。在社會工作者的調解下，兒子終于回來守在鄭老伯身邊，陪伴鄭老伯度過了人生的最后階段。社會工作者提供的協助屬于（）。

A.哀傷輔導B.社區照顧C.臨終關懷D.家庭護理

11.我國社會工作實務中將兒童的年齡界定為（）。

A.6歲以下所有人B.12歲以下所有人C.14歲以下所有人D.18歲以下所有人

12.兒童社會工作方法中，下列關于以家庭為中心的方法理解不正確的是()。

A.需要家庭全程參與服務過程

B.針對兒童生活的家庭和社區開展的提升照顧兒童和保護兒童技能的實務方式

C.改善兒童安全環境的一種社會工作專業實務方式

D.這里的家庭指原生家庭

13.從需要的主體出發，我們可以從（）角度來看醫院社會工作的主要內容。A.醫院角度、患者角度、社會角度

B.醫院角度、社會角度、醫患關系角度

C.醫院角度、社會角度、媒體角度

D.醫院角度、患者角度、醫患關系角度

14.

第

3

題

以“我為社區添磚瓦，我是社會有用人”為主題的小組輔導項目是針對矯正對象（）問題而設計的。

15.在處理醫患關系時，醫務社會工作者扮演（）的角色。

A.使能者B.管理者C.教育者D.調解者

16.

第

5

題

每個人都具有對某些事物的喜愛和偏好。人們在社會生活中的行為動機，就是根據各自理想的喜愛和偏好產生的。對這些偏好的追求就形成人們的（）。

A.價值觀B.社會工作價值觀C.價值D.社會工作專業倫理E.社會工作專業守則

17.

第

58

題

（）可以進行社交技巧、自信心的訓練，以及新角色的適應。

18.社會工作者劉濤引導青年志愿者為社區孤寡老人提供床頭陪聊服務，這屬于（）救助措施。

A.整合社會力量B.整合社區資源C.建立社區支持網絡D.注意發揮社區組織力量

19.一對老年夫婦住在偏遠山村，兒女們生活在大城市。由于交通不便，盡管兒女們偶爾會寄錢給兩位老人，但是很少回去看望他們，老人生病時即使有錢也無人照料。在老年社會工作中，這屬于（）行為。

A.虐待老人B.他人疏于照顧C.子女不孝D.情感虐待

20.社會工作者小趙在與服務對象會談時，通過提供情緒支持，緩解了服務對象的焦慮；通過改變不恰當的自我認知，增加了服務對象自我改變的動力，小趙的上述做法具有()作用。

A.啟發性B.治療性C.安撫性D.肯定性

21.（）是對基本生活救助的重要補充。

A.災害救助B.教育救助C.住房救助D.專項社會救助

22.社區居民參與社區事務的興趣關鍵在于（）。

A.事務的有趣程度B.事務的時間長短C.事務的程序復雜程度D.事務與他們的切身利益是否有密切關系

23.

第

27

題

某地區發生特大地震，當地社工首先應做的是（）。

24.

第

44

題

善用社區資源，促進醫療照顧網絡的完善，以實現對病人照顧的整體性，這是醫務社會工作者扮演了（）角色。

25.習俗水平是指兒童開始關心社會的期望與別人的需要，分為好孩子定向階段和()。

A.懲罰與服從定向階段B.天真的享樂主義階段C.維護權威或社會秩序階段D.社會契約定向階段E.普遍的倫理準則階段

26.

第

14

題

中國婦女（）(1983年)，首次向廣大婦女提出“自尊、自愛、自重、自強”要求。

27.當職工在職業或生活中出現與企業相關部門或人員的沖突時，企業社會工作者可以扮演（）角色。

A.促進者B.調解者C.協調者D.倡導者

28.治療性青少年社會工作的一項重要內容是（）。A.矯正服務B.控制式教育C.補償式教育D.學歷教育E.職業教育

29.小軍成績一直很好，與同學關系也很好，但是班主任李老師卻發現小軍最近常悶悶不樂，脾氣很暴躁，還經常跟同學吵架，找他談話沒有任何效果，因此李老師找到學校社會工作者劉霞，希望她給予幫助。針對此類服務對象的特性，劉霞第一次與小軍見面時應采取的恰當表達是（）。

A.“李老師讓你來找我，你自己覺得怎么樣？”

B.“李老師讓你來找我，你知道為什么嗎？”

C.“李老師讓你來找我，我現在就分析你存在的問題吧”

D.“李老師讓你來找我，以后每個星期五下午我在這里等你”

30.在家庭社會工作的基本內容中，像婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的（）的服務活動。

A.家庭的救助與幫扶B.改善親子關系C.改善夫妻關系D.促進家庭和睦

31.北京奧運會期問，在社會工作者的幫助下，某社區成立了一個社區老人志愿者小組，計劃開展六次小組活動，以下組織該志愿者小組的小組活動中比較恰當的是（）。

A.討論志愿服務內容，學習活動設計技巧——相互認識，建立關系——組員分享他們對社區的感情——了解志愿工作需要的知識和態度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計劃，學習跟進活動設計的技巧

B.了解探訪的技巧——相互認識，建立關系——組員分享他們對社區的感情——了解志愿工作需要的知識和態度——討論志愿服務內容，學習活動設計技巧——討論未來的安排和計劃，學習跟進活動設計的技巧

C.相互認識，建立關系一一組員分享他們對社區的感情——討論志愿服務內容，學習活動設計技巧——了解志愿工作需要的知識和態度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計劃，學習跟進活動設計的技巧

D.相互認識，建立關系一一組員分享他們對社區的感情——了解志愿工作需要的知識和態度——了解探訪的技巧——討論志愿服務內容，學習活動設計技巧——討論未來的安排和計劃，學習跟進活動設計的技巧

32.

第

12

題

社會工作的一項重要原則是“一起工作”，因此在學校社會工作中要注意與教師和（）的合作。

33.殘疾人社會工作的主要內容和目標是（）。

A.維護殘疾人的合法權益B.改善殘疾人的生活質量C.恢復殘疾人的身體健康D.增強人們關心、愛護殘疾人的意識

34.某醫院婦產科因孕婦家屬不愿排隊發生了毆打醫護人員的惡性事件，醫務社會工作者到現場后，首先應采取的措施是（）。

A.安撫孕婦家屬的情緒

B.向醫生了解孕婦的情況

C.協助安排孕婦盡快進行檢查

D.向醫院領導匯報，并通知警務室和保安

35.社區服務（活動）方案執行的籌備階段的工作不包括（）。

A.活動時間規劃B.經費籌措C.場地安排D.人力安排

36.小雨今年16歲，正在讀高二，去年她在網上認識了小雷，兩人經過長時間的聊天后建立了一定的感情。情人節那天，小雷約小雨在學校附近的一家餐廳見面，兩人吃完飯之后，小雷提議晚上去酒吧玩耍，那天晚上兩人發生了關系。一段時間后小雨發現自己懷孕了，但是怎么也聯系不到小雷，小雨只好偷偷將孩子打掉，之后小雨變得極度恐慌，而且情緒變得非常容易激動。小雨的老師、同學和家長都覺得奇怪。學校社會工作者幫小雨擬訂了一些方案，其中屬于個人層面的社會工作方法運用的是（）

A.建議小雨的同學多關心小雨

B.將小雨介紹給專業的心理咨詢師，緩解其壓力

C.安排小雨參加有類似經歷的小組

D.在社區開展青春期性教育宣傳

37.下列關于企業社會工作的理解錯誤的是（）。

A.企業社會工作的提供者是“專業社會工作者”

B.企業社會工作的核心工作對象是企業職工

C.企業社會工作的工作場域是企業內

D.企業社會工作的工作目標是通過促進職工發展和福利目標實現，保障職工利益、提升勞動效率、促進企業和職工共同發展

38.下列各項社會工作服務中，屬于預防性青少年社會工作內容的是（）。

A.提供就業信息和就業指導服務，以拓展青少年的就業能力

B.倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發展

C.提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務

D.設計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標

39.建筑業是以男性為主的行業，存在女性被邊緣化的現象。某社會工作服務機構計劃為建筑工地的女性提供服務。社會工作者在運用賦權理論制定服務目標的過程中，正確的做法是（）。

A.與有關專家共同制定目標

B.與男性員工共同制定目標

C.與女性員工共同制定目標

D.與建筑公司管理層共同制定目標

40.

第

31

題

挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作屬于（）。

二、多選題(20題)41.

第

71

題

下列關于殘疾主要預防措施正確的是（）。

42.

第

80

題

醫務社會工作者運用小組方法時，經常制訂的小組目標有（）。

43.

第

89

題

下列對婦女的特點描述正確的有（）。

44.某機構為改善打工妹群體的生殖健康狀況，針對打工妹開展了一系列服務活動。從婦女社會工作角度來看，社會工作者可以展開的活動包括()。

A.為提高打工妹健康意識，開展生殖健康教育活動

B.為保障打工妹健康，定期組織體檢并進行宮頸癌、乳腺癌篩查

C.為有需要的姐妹募捐，公布宮頸、乳腺癌篩查結果

D.為打工妹提供健康咨詢，開通“悄悄話”熱線

E.向打工妹發放預防艾滋病的宣傳手冊

45.兒童的發展包含了身體從弱小到強大，智力從低到高，心理人格從無到有，行為從稚嫩到趨于成熟的過程，這個發展過程需要獲得不同方面的照顧、引導、支持和保障才能完成。那么在兒童發展的整個過程中主要有()需要。

A.生存的B.發展的C.社會化的D.自我實現的E.受保護的

46.某社區有很多正在讀小學的孩子，他們都是外來務工人員子女，平時父母的工作較忙，沒有太多時間來關心和照顧他們。據民工子弟學校的老師反映，有一部分孩子的學習成績越來越差，平時不注意聽講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時完成作業。學校社會工作者小劉了解情況后，可以開展的介入工作包括（）。

A.家庭工作B.政策倡導C.行政工作D.個案工作E.小組工作

47.印尼海嘯過后，國際社會采取了大規模的救援行動，這次行動被聯合國稱為人類歷史上支出最大的一次跨國救災行動。假使你是一名社會工作者，在這場災難過后，應該做的工作是（）。A.組織人員轉移受災對象，搭建臨時避難所

B.評估災民的應急生活物資需求

C.與政府、民間組織協調

D.編制救助方案，組織開展生活物資發放

E.組織開展醫療救助服務

48.社會工作評估的類型包括()。

A.過程評估B.結果評估C.目標評估D.理想評估E.任務評估

49.以家庭社會工作的服務焦點和目標作為劃分的標準，可以將家庭社會工作實務的基本內容分為（）的服務。

A.改善親子關系B.改善夫妻關系C.改善家庭與社區關系D.改善社會關系E.改善家庭與家庭關系

50.

第

99

題

婦女社會工作是主要以婦女為服務對象的社會工作，是針對婦女在自我成長過翟中，在參與（）和家庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的社會服務性工作。

51.

第

83

題

宏觀層面的青少年社會工作包括（）。

52.

第

72

題

學校社會工作者為特殊問題或特殊群體學生的服務有（）。

53.社會工作者與服務對象達成的初步協議的內容包括()。

A.機構和社會工作者可以提供的服務

B.對服務對象問題的初步界定

C.社會工作者與服務對象應有的權利和義務

D.相互的角色期望

E.暫定的工作時間長度

54.

第

77

題

殘疾人的需要包括（）。

55.在開展殘疾人社區康復的實際工作中，各類專業人員應堅持的根本指導原則包括()。

A.“社會化”B.“低成本、廣覆蓋”C.“因地制宜”D.“因勢利導”E.“因陋就簡”

56.

第

69

題

下列屬于我國對殘疾的分類的是（）。

57.社會工作者收集有關服務對象資源的方法包括（）。

A.專業量表B.社區走訪C.家庭訪問D.到有關機構收集E.觀察服務對象的行為

58.

第

74

題

下列屬于殘疾人特點的是（）。

59.

第

61

題

下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農村五保供養對象?（）

60.智障人士服務機構社會工作者小李，與智障人士家庭建立了積極的信任關系。她經常向這些家庭的成員講授相關知識，指導他們掌握相關技能，并提供多種信息增加他們的應對能力。在以上服務中，小李承擔了（）角色。

A.支持者B.教育者C.倡導者D.使能者E.資源調動者

三、案例分析題(3題)61.案主趙某，男，40歲，小學時因被懷疑偷同學的東西，曾遭到老師的批評和同學的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時遇到很小的事情便會表現出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結婚后，因夫妻關系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養。趙某沒有固定的工作，對兒子在生活上很是關心照顧，尤其對兒子的學習要求很嚴格，當兒子考試成績不好時，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽到小明的哭叫聲跑了過來，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才被趙某送往醫院。趙某一直不承認自己打兒子有什么過錯，因此這種情形未來還有可能發生。

問題：

（1）請結合案例說明家庭社會工作的價值觀是什么。

（2）作為家庭社會工作者，可以采取哪些輔導措施？

62.小軒是本市重點高中直升班中的尖子生，數理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學都很喜歡他。在一次數學競賽中，小軒結識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經常一起學習并產生了好感。在面臨高考的關鍵時刻，淑玲以學業繁重沒有時間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態很差，無心學習。家長和班主任都很擔心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個基本系統”。63.某家政服務公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時，不慎從窗臺上跌落，從此失去了雙腿。家政服務公司給了她一筆數額不多的慰問補償金。劉女士的丈夫對她很關心，為了多掙錢養家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學四年級，但非常懂事，上學前后都細心地照顧媽媽。對丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內心十分愧疚，覺得自己是家人的負擔。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發現救了過來。問題1.請運用優勢視角理論分析劉女士面臨的優勢和困難各有哪些？2.針對劉女士目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A據考證，現代矯正社會工作起源于美國，其創始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

2.A危機干預是指當服務對象遇到突發性事件時，如失業、疾病天和災人禍等問題發生時需要社會工作者立即進行干預，包括通報相關機構、安置和安撫服務對象、進行物資救援等。

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3.B家庭治療以整個家庭作為關注的焦點，主要集中在家庭本身的結構和互動關系特別是家庭成員之間的權力關系。

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4.C老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現在三個方面：（１）生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現老化現象。（２）心理老化。心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象。（３）社會的老化。當個體經歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。由以上可知，在為社區老人設計活動方案時，應該選擇有益于老人健康的簡單活動。故正確答案為Ｃ。

【命題點撥】本題考查的是老年人的特點。要注意老年人在生理、心理和社會這三個因素上的變化。

5.B

6.D每月向婦女發放扶助資金不是社會工作者在下崗女工服務中的職能，故選D。

7.B已婚女性尤其是老年女性在信息來源、閑暇安排、活動范圍、宗教信仰等方面存在精神貧困。

8.C針對婦女暴力的干預原則有：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心。(3)關注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠的專業關系。

9.B

10.C題中，鄭老伯已處于肝癌晚期，掛念兒子，但卻因為與兒子不和所以兒子未來探視。通過社會工作者的調解，二人和解，兒子陪伴鄭老伯度過了人生的最后階段，實現了老人生前的愿望，屬于臨終關懷。

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11.D

12.D以家庭為中心方法是指以兒童獲得最佳照顧和保護為目標，針對兒童生活的家庭和社區開展的提升照顧兒童和保護兒童技能，改善社區兒童安全環境的社會工作專業實務方式。這里的家庭既包含兒童的原生家庭，也包含再婚、親屬、寄養和收養等不同形式的家庭。

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13.D醫院社會工作是指社會工作在綜合醫院、兒童醫院、慢性病醫院以及某些?？漆t院中的實施，又稱為醫院社會實務或者臨床社會工作，其主要目的是解決與病人及其家屬有關的經濟、社會和情緒方面的困難。因而，醫院社會工作的內容從需要的主體出發，可分為從醫院角度、患者角度以及醫患關系的角度看醫院社會工作的內容。

14.E

15.D盡管醫務社會工作者是醫療團隊中的一員，但其專業價值的要求決定了醫務社會工作者需要為患者服務，在醫患關系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫務社會工作者扮演調解者的角色來處理醫患關系，這樣的安排會更加恰當，更能保證患者利益。

16.C解析：這道題主要考察對價值、價值觀、社會工作價值觀、社會工作專業倫理以及社會工作專業守則等概念的理解和記憶。在教材(以下教材均指《社會工作綜合能力(初級)》)第一節以及第二節都可以找到這些概念的定義。前三個概念是包含關系，即前一個包含后一個，也越來越具體。而后兩個概念則是社會工作價值觀的具體化和規范化。

17.D

18.D社區層面的社會組織比較多，既有居民自治組織、社區黨組織、經濟合作組織這樣的正式組織，也有居民自發建立的興趣類、公益類非正式組織，還有一些非營利性的專業服務組織等。本題中社會工作者劉濤引導青年志愿者為孤寡老人提供床頭陪聊服務，是社會工作者發揮社區組織的力量。

19.B在老年社會工作中，他人疏于照顧的行為表現是：主動或被動地未滿足老人身心健康的需要，包括未能充分滿足老人在飲食、居所、穿衣、醫療照顧和身體保護等方面的需要。

20.B社會工作者在接案面談時，除與服務對象溝通“事實性”內容之外，也要有意識地與服務對象進行治療性溝通。治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過人與人的交往，達到一個人對其他人進行幫助的目的。在接案面談時，社會工作者有意識地與服務對象進行的治療性溝通具有以下功能：①提供支持；②減輕服務對象因求助而帶來的內心的焦慮；③協助服務對象建立對自己和解決自己問題的正確想法；④促成服務對象為解決問題采取有效的行動。題中，小趙的做法具有治療性溝通的作用。

21.D專項社會救助主要是為了解決困難家庭的特定問題，并針對這一問題進行的救助，是對基本生活救助的重要補充。號項社會救助主要包括教育救助、醫療救助、住房救助和司法救助等。

22.D社區居民對參與社區事務通常會有三種態度：①不關心；②自責；③無用感。社區居民參與社區事務的興趣關鍵在于這些事務與他們的切身利益是否有密切關系，如果參與對其生活質量改善不大，他們就不會參與。

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23.A發生災害，首先應組織災民轉移。

24.A

25.C

26.C

27.B當職工在職業或生活中出現與企業相關部門或人員的沖突時，企業社會工作者可以扮演調解者的角色，秉持公平正義的立場，調解沖突雙方的爭端，化解矛盾沖突。原則上其立場是客觀中立的，但在利益相權必有損失的情況下，應考慮最大限度地維護處于弱勢地位的職工利益。

\n

28.A

29.D社會工作者與受助對象的初次會談中，首先要與受助者建立基本的信任關系。ABC三項的表述會引起受助者小軍的警惕與排斥，不利于社會工作者劉霞開展工作，故正確答案為D。

30.C如果家庭社會工作的服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關系的服務，像婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的改善夫妻關系的服務。

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31.D在開展社區老人志愿者小組時，小組活動的主題及安排可按如下考慮。第一次：相互認識，建立關系，明確小組目標，共同討論小組的規則，學習基本的溝通技巧。第二次：社區一一我的家。建立組織和工作人員的雙向協調關系，讓組員分享他們對社區的感情。第三次：采用參與的方式共同建立對老人社區志愿者的理解，了解志愿工作需要的知識和態度。第四次：采用角色扮演等形式，了解探訪的技巧。第五次：討論服務的內容，學習活動設計的技巧。第六次：討論未來的安排和計劃，學習繼續跟進活動設計的技巧。

32.B

33.B改善殘疾人的生活質量是殘疾人社會工作的主要內容和目標。

34.A孕婦家屬不愿排隊，毆打醫護人員，行為有過錯，造成醫患關系緊張，醫務社會工作者應當及時進行調解，恢復醫院正常秩序。D項容易激化矛盾，B、C項在矛盾緩解之后才能有效進行，故A項為最佳選項。

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35.A在社區服務（活動）方案執行的籌備階段主要進行的是人、財、物的配置以及服務（活動）的宣傳和推廣工作，表現為：①在經費籌措方面，主要途徑有申請政府資金補助、向社會籌款；②在人力安排上，應規劃配置幾位專業社會工作者，要招募多少志愿者來協助活動的開展；③在場地安排上，應考慮場地的面積和布置、設備的安排、桌椅的數量及其擺放方式等；④在服務（活動）的宣傳推廣方面，首先要清楚宣傳對象和目的，然后設計宣傳策略和方法來吸引社區居民或服務對象的注意，激發其參加活動。A項屬于服務或活動階段的工作內容。

36.B個人層面的社會工作一般被稱為個案工作，即運用社會工作專業方法對個人或者家庭進行服務。個案工作主要是針對個人或者家庭提供服務。選項A是為小雨提供的間接服務，選項C屬于小組工作方法的運用，選項D屬于社區工作方法的運用。

37.C

38.BAD兩項屬于發展性的青少年社會工作；C項屬于治療性的青少年社會工作。

39.C婦女賦權的目的是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過參加具體的行動來改善處境。

\r\n

40.C

41.ABC無

42.ABDE

43.ABCD

44.ABDE婦女生殖健康的干預是一項系統工程，涉及生物醫學、社會文化、社會醫療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理，其主要服務策略如下：①健全具有社會性別敏感性的婦女生殖健康的政策；②建立“以社區為基礎，以婦女為中心”服務策略；③建立婦女定期生殖健康檢查的制度。c項會影響到打工妹的心理狀況，增加壓力。

\n

45.ABCE兒童的需要主要包括：①生存的需要，包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面；②兒童的發展需要，又被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發展，需要獲得的關愛、教育和引導；③兒童的受保護需要，又稱兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害；④兒童的社會化需要，是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步，它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得在語言、思維、情感等能力和行為方式。

\n

46.ABDE社會工作者可以將存在同樣問題的孩子組成小組，如果問題特別突出，可以采取個案介入。同時，也需要與孩子的父母進行溝通，最好還可以提出外來務工子女的相關政策建議。

【命題點撥】本題考查的是針對兒童開展的社會工作的方法。

47.BCDE

48.AB

49.AB以家庭社會工作的服務焦點和目標作為劃分的標準，對家庭社會工作實務的基本內容進行分類，它主要包括兩大類：①改善親子關系的服務。指以父母親和子女關系的改善為服務焦點，并且以增進親子之間的溝通交流和家庭社會功能為目標而開展的各項社會工作專業服務活動。②改善夫妻關系的服務。即家庭社會工作的服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上的服務活動。

\n

50.ABCD

51.ABC

52.ABCD

53.ABDE經過初步接觸，社會工作者與服務對象對對方已有一個基本的了解，此時社會工作者與服務對象就可以達成一個初步的協議。其內容包括：①機構和社會工作者可以提供的服務；②對服務對象問題的初步界定；③相互的角色期望及暫定的工作時間長度。

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54.ACD參考教材第六章第一節。殘疾人的需要有：治療康復需要、基本生存需要、接受教育需要、職業發展需要、家庭生活需要、社會交往需要、價值實現需要。選項B參與社會活動的需要屬于社會交往需要的內容之一；E選項獲得幫助的需要為干擾選項。因此，答案是A、C、D。

55.CDE社區康復在實際工作中的指導原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導的原則；⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區康復的根本指導原則。

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56.ABCE

57.ABCE社會工作者收集有關服務對象資源的方法有很多，既可以直接接觸了解服務對象，如傾聽服務對象的表述、觀察服務對象的行為，或者運用專業量表進行測試，也可以運用間接方法獲得有關資料，如家庭訪問和社區走訪等。

58.ABC

59.ABC

60.BD家庭社會工作者在介入階段主要承擔著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調動者等不同角色。教育者的角色要求社會工作者把受助家庭成員面，臨的困難視為某些生活知識和技能的不足，而不是受助家庭成員自身的缺陷，并且向受助家庭成員講授有關的知識和提供必要的技能訓練。使能者是指社會工作者為受助家庭成員提供相關服務機構的服務信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關機構的服務，增強受助家庭成員的能力。題中，“她經常向這些家庭的成員講授相關知識，指導他們掌握相關技能”體現了教育者角色；“她向這些家庭的成員提供多種信息”體現了使能者角色。故本題選BD。

61.1．家庭社會工作的目標在于協助家庭發掘自身及社會資源，增進家庭功能，改善家庭關系，解決家庭困難。每一個家庭都有向往和睦、輕松、愉快生活的期望，每一個家庭也蘊藏著不可低估的能量與資源。社會工作者應充分相信家庭自身的能力，相信家庭在調整自身系統的過程中解決問題的能力，并適時對家庭給予社會性支持，這是家庭社會工作所遵循的工作價值觀。

2．針對案主情況，可以采取如下的輔導策略：通過心理測量量表的使用，正確評估案主的心理狀況。深入訪談，和案主一同分析和尋找問題的根源，尋求處理個人心理問題方面的輔導策略。建議案主參加講座或輔導，或與孩子的老師聯系，學習合理教育孩子的方式和方法。根據法律法規的要求，看案主是否符合申請最低生活保障金的條件，如符合可協助其申請低保，以實施家庭救助。建議案主參加職業技能培訓，以增強個人的就業能力，尋找穩定的工作。1．選擇本案例的原因是：這是一個家庭社會工作的典型案例。社會工作者針對案主存在的主要問題，以家庭為本進行社會工作的介入，運用一些專業方法、技巧，動員社會及家庭資源，促進家庭正常的運轉和發展，協助家庭共同走出困境，適應未來的生活。該案例考查了家庭社會工作必須遵循的價值觀及對家庭社會工作實務的基本掌握情況。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）家庭社會工作首先要以鞏固家庭為首要任務，堅持以家庭為本的出發點和重要原則。由于每個家庭的結構、功能及規則不同，影響到家庭成員的觀念、性格特質的形成。因此，單純強調案主趙某的原因無濟于事，要注重家庭作為一個整體系統的調整和改變。

（2）社工介入的目的主要是為了協助家庭生活能夠有序運轉，為家庭提供經濟、心理和法律援助，改善家庭環境，改變家庭結構，維持家庭成員之間的平衡和諧關系。這就要求社工在實際介入過程中要把握好家庭成員之間的關系及其與外部環境之間的有機聯系，為家庭成員提供具體的幫助，幫助他們走出困境。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

家庭社會工作是一項整合性的專業社會工作，社會工作者應當針對不同家庭的需要，選擇一種或數種理論、方法與技巧整合運用在具體的案例當中。家庭問題多種多樣，社工的介入策略也應當因人而異，在征得服務對象同意的基礎上，根據家庭實際需要和具體資源情況靈活運用。62.1、服務對象小軒正處青春年少階段