2021-2022年浙江省紹興市注冊會計公司戰略與風險管理真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.

第

3

題

A公司是北京某移動公司，其直接競爭對手是（）。

2.（）是企業對內部控制建立與實施情況進行監督檢查，評價內部控制的有效性，發現內部控制缺陷，應當及時加以改進。

A.內部環境B.控制活動C.信息與溝通D.內部監督

3.我國某紡織生產企業甲公司向歐洲H國出口“雙羊”牌高檔羊絨被，其英文商標名為“Goats”。該產品雖然質量上乘，但在H國一直銷路不佳。甲公司進行詳細調查后發現，在H國，“Goats”除了有山羊的意思以外，還有其他的貶義，一些消費者因此產生不好的聯想，影響了產品的銷售。這個案例表明，企業跨國營銷可能面臨()。

A.市場風險B.環境風險C.文化風險D.品牌風險

4.甲公司的產品線數量不多，主要集中在主食、零食、飲料等類別，在企業設計時，更適合企業經營的結構類型是（）。

A.分權型結構B.集權型結構C.分權與集權相結合結構D.偏于分權型的結構

5.

第

5

題

企業最常用的內部因素與外部環境分析方法是（）。

6.經營連鎖超市的W公司，采取在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰略。由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利。因而W公司的競爭者只好放棄競爭。W公司的競爭優勢來源于()。

A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經濟制約性的資源

7.胃公司為了應對可能發生的風險，建立了專項風險基金，專門用于風險接受的損失補償，以形成抗風險的有力后盾，這種風險應對策略是（）。

A.風險保留

B.風險降低

C.風險轉移

D.風險規避

8.下列不適合在風險識別階段進行定性分析的風險管理方法是（）。

A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.風險評估系圖法D.決策樹法

9.隨著國家住房產業政策調整，一些企業迅速從高檔豪華房地產項目開發轉向經濟適用型住房的開發，這屬于（）。

A.危機性變革B.反應性變革C.提前性變革D.應變式變革

10.甲公司是一家餐飲上市公司，企業的目標是為股東創造更多價值。在下列情形中，反映企業創造價值的是（）。

A.“投資資本回報率一資本成本”大于0

B.“投資資本回報率一資本成本”小于0

C.“增長率一可持續增長率”小于0

D.“增長率一可持續增長率”大于0

11.評估備選方案的標準不包括（）。

A.可行性標準B.可接受性標準C.適宜性標準D.可理解性標準

12.棕櫚油在國內完全是依賴進口的植物油品種。2010年10月10日，國內某棕櫚油貿易商，1728223元/噸的進口成本價與馬來西亞供貨商簽訂了1萬噸訂貨合同。由于從訂貨到裝船運輸再到國內港口的時間預計還要35天左右。于是，該貿易商于10月10日在國內棕櫚油期貨市場賣出12月棕櫚油合約1000手進行保值，成交均價為8290元／噸。到11月15日，進口棕櫚油到港卸貨完畢，該貿易商賣出10000噸棕櫚油現貨，價格為7950元/噸；同時在期貨市場上買入1000手12月棕櫚油合約進行平倉，成交均價為7900元/噸。該貿易商采用的風險管理工具是()。A.風險對沖B.風險規避C.風險轉移D.風險保留

13.下列關于Z分模型說法錯誤的是()。A.A.使用該模型需要計算五個比率

B.研究表明，Z分模型對于公司破產之前兩年的策略及財務失敗的預測非常精確，但是對于超過兩年的期間，精確度會下降

C.研究表明，Z分模型的預測結果小于81時，說明企業財務狀況穩定

D.傳統Z分模型不太適合直接用于新興市場

14.下列關于戰略失效的表述中，錯誤的是()。

A.一個原始戰略是否有效，在于它是否能夠原封不動地運用到底

B.戰略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口時會導致戰略失效

C.用人不當，主管人員、作業人員不稱職或玩忽職守會導致戰略失效

D.企業外部環境出現了較大變化，而現有戰略一時難以適應會導致戰略失效

15.下列不屬于高長型組織結構特點的是（）。

A.較多的管理層次B.控制幅度較寬C.有利于企業內部的控制D.對市場變化的反應較慢

16.為了應對一段時期內某項特定事件發生可能給公司帶來的不利影響，公司與其長期合作的銀行簽訂了應急資本協議，規定在突發事件發生時，由銀行提供資本以保證公司的持續經營。該公司采用的風險管理策略是()。

A.風險對沖B.風險規避C.風險補償D.風險控制

17.從產業利潤角度來看，出于對現有競爭者之間的競爭程度考慮，以下選擇項中最好的情況是（）。

A.進入壁壘很高，退出壁壘很低

B.進入壁壘很低，退出壁壘很高

C.進入壁壘很低，退出壁壘很低

D.進入壁壘很高，退出壁壘很高

18.

第

4

題

由于全球經濟危機的原因，某企業為了制定新的戰略對其外部的宏觀環境重新進行了分析，在分析過程中，企業對當前的消費者心理進行了分析，這屬于（）分析。

19.和記黃埔有限公司是業務遍布全球的大型跨國企業，其CE0為香港著名富商李嘉誠。和記黃埔有限公司在全球54個國家經營核心業務，雇員超過20萬人，其核心業務有：港口及相關服務、電訊、地產及酒店、零售，能源、基建、投資及其他等業務。和記黃埔有限公司采用的公司層戰略屬于（）。

A.相關多元化戰略B.非相關多元化戰略C.一體化戰略D.密集型戰略

20.信息技術有助于企業及時發現內部優勢和弱點，增強企業競爭優勢，下列不屬于該作用的是（）。A.A.信息技術使企業內的信息交流快速及時有效

B.信息技術使企業生產經營實現實時化、自動化、網絡化、提高工作效率，降低運行成本

C.信息技術對于加強對員工的培訓、提高員工技能有重要的作用

D.信息技術不便于人力資源管理

二、多選題(20題)21.減損型現金剩余的財務戰略有（）

A.提高稅后經營利潤率B.提高經營資產周轉率C.增加股利支付D.徹底重組

22.甲公司是一家稀有礦產開發企業，正在考慮在某國進行開采。該國政府曾迅速取得對外國資產的控制權并開征稅賦，從而確保了政府能獲取所有的收益。下列各項甲公司應對風險的措施中，屬于風險轉移的有（）。

A.邀請該國政府成為投資企業的共有人

B.邀請當地礦業開采者的參與和投資

C.在全球融資滿足當地對資金的需求

D.為資產投保

23.下列各項中，屬于企業采用并購方式動因的有（）。

A.不存在合適的收購對象

B.保持同樣的管理風格和企業文化

C.通過收購本行業中的企業來對新進入者設置更為有效的壁壘

D.獲得流行資源

24.下列關于企業面臨的風險的判斷中，錯誤的有（）

A.清揚公司生產手機，最終廢棄的手機污染環境屬于政治風險

B.古風公司主辦會計因不熟悉財務政策導致企業少繳稅款而被罰款屬于操作風險

C.跨國并購工作習慣差異屬于社會文化風險

D.產品研發過程中設計圖紙有缺陷屬于技術風險

25.

第

37

題

近幾年公司治理實踐方面最重要的變化之一就是董事會的獨立問題，獨立性的關鍵之處在于（）。

26.下列屬于風險評估步驟的有（）。

A.風險辨識B.風險分析C.風險評價D.風險應對

27.下列關于組織架構設計及運行中需關注的主要風險的說法中，不正確的有（）

A.內部機構設計不科學，權責分配不合理

B.安全生產措施不到位，責任不落實

C.產品質量低劣，侵害消費者利益

D.缺乏科學決策、良性運行機制和執行力

28.下列各項關于風險管理系統的表述，正確的有（）

A.對輸入信息系統的數據，不得更改

B.風險管理信息系統應實現信息在各職能部門、業務單位之間的集成與共享

C.企業應確保風險管理信息系統的穩定運行和安全

D.企業的管理信息系統在風險管理中發揮著至關重要的作用

29.關于風險理財的說法，正確的有（）

A.風險理財注重風險因素對現金流的影響

B.風險理財是公司戰略的有機部分，其結果直接影響公司整體價值的提升

C.風險理財曾經是公司理財的一部分

D.風險理財可優化公司資本結構，注意以最低成本獲得現金流

30.具有下列特征的企業中，容易在經濟危機中發生倒閉的有（）。

A.高財務杠桿的企業

B.處于行業衰退期的企業

C.風險定價功能失效的企業

D.勞動密集型企業

31.甲公司為澳大利亞的一家電子公司，正在考慮應否把生產總部遷往我國的大連市，然后上市籌資。甲公司管理層希望在投資前了解此項計劃獲得我國政府批準的可能性及其對公司未來現金流量的影響。甲公司管理層同時也考慮了將生產總部遷往其他國家(如韓國)的可能性，以及與大連方案相比的風險和回報。在整個分析中，甲公司管理層可用的分析工具有()。

A.波士頓矩陣B.決策樹C.情景設計D.平衡計分卡

32.下列各項中，屬于外部獲取信息的方式有（）

A.通過搜索互聯網獲取的相關信息

B.通過查看政府官方的統計數據獲取的相關信息

C.通過查看市場研究機構的信息共享獲取的相關信息

D.通過研究企業年度報告獲取的相關信息

33.下列各項中，屬于戰略控制與預算控制的不同點的有（）。

A.控制時間不同B.控制方法不同C.控制重點不同D.控制糾錯階段不同

34.

第

32

題

下列關于企業使命的描述中正確的有（）。

35.下列各項關于公司的資本再調配方式的表述中，正確的有（）。

A.債務重組后，公司核心業務或單項業務的業績會提高，使得公司的估值高于重組前

B.債轉股既可能是債券持有人自動行使權利，也可能是公司無法償還債務所致的

C.私有化是指上市公司的現有股東或管理人員購買公司的全部股票，從而降低所有權和經營權分離帶來的代理成本

D.在不改變總體資本需求的情況下，有償債能力的公司可以通過調整資本組合來實施業務重組

36.下列選項中屬于企業內部優勢的有（）

A.專業的市場知識B.政府規則放寬C.良好的品牌與聲譽D.新的國際市場

37.（）不僅存在于正式組織之中，企業的非正式組織中也大量存在。

A.法定權B.強制權C.榜樣權D.專家權

38.下列有關權力導向型文化的說法中，正確的有（）。

A.集權式的文化B.在企業運行中忽視人的價值和一般福利C.通常存在于家族式企業和初創企業D.企業可以很快做出決策

39.在分析數據的應用中，可以運用的方法有（）。

A.盈利能力比率B.債務比率C.流動性比率D.股票市場比率

40.

第

38

題

在波特的價值鏈理論中，屬于企業價值鏈中輔助活動的是（）。

三、簡答題(10題)41.(本小題8分。)

根據Wind數據統計，截止到2011年6月30日中報結束，深、滬兩市有845家上市公司涉及對外擔保事項，對外擔?？傤~達到1224．26億元，與2010年年報相比，對外擔?？傤~上升了13．66億元。

隨著近日溫州借貸危機問題愈演愈烈，上市公司對外擔保的問題也逐漸引發市場的關注。一旦擔保出現問題，上市公司必會因此受到牽連而遭受一定的損失。上市公司陷入困境的話，那么投資者的利益也將不復存在。

要求：根據材料，簡述擔保的主要風險以及管

控擔保風險的主要風險控制點。

42.在總結某知名企業集團破產的過程中，發現如下情況：

資料一：為了滿足公司大規模擴張的需要，把資金從上市公司轉移出來，集團采取以上市公司存款為大股東貸款擔保的方式“掏錢”。在難以得到上市公司過半數董事同意的情況下，集團制造虛假的上市公司董事會決議：一是未經授權代理董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近一次董事會成員更是幾乎全部更換，僅保留一位原董事。公司的重大決策昕命于個別核心人物，董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于一股獨大和股權分置的股權結構，股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。資料二：在該集團，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進自己的兜”，一些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留，業務人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。

資料三：在公司快速發展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進任何不同意見。一位資深高層曾委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時，被該董事長當場駁回。此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統幾乎不存在。會計信息系統由管理層隨意控制，高層管理者把“公司的錢揣入自己腰包”。在該公司，信息系統已經不再是一個管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在2000年就有了審計部。然而內部審計部門的運作情況極不理想，很少對內部控制運行情況進行監督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進自己兜里”等重大風險點進行報告。在一定程度上，內部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對外擔保、大額資金劃轉等都是由公司個別管理人員以郵

件的形式授權或通過郵件發出劃款指令，其他人員及內部審計部門全無發言權。

要求：依據《企業內部控制基本規范》和《企業內部控制配套指引》回答下列問題：

(1)簡述我國企業內部控制的五個要素和常見的內部控制活動。

(2)資料一反映了該公司哪些方面的問題?簡單闡明理由。

(3)資料二反映了該公司內部控制要素中的哪些方面出現了問題?簡要闡明理由。

(4)資料三反映了該公司內部控制要素中的哪些方面出現了問題?簡單闡明理由。

(5)資料四反映了該公司內部控制要素中的哪些方面出現了問題?簡單闡明理由。

43.八佰伴曾是日本最為成功的超級市場，在20世紀90年代全盛時期，八佰伴在全球16個國家擁有400多家百貨公司，以雄霸世界零售業第一把交椅而揚名。l997年9月，八佰伴宣布破產，向法院申請“公司更生法”保護，當時八佰伴的負債額達到l613億日元，是日本戰后最大的一宗企業破產案。在調查中發現，導致八佰伴破產的致命原因有三：

第一，八佰伴低估經營非核心業務的風險，在急速成長過程中，八佰伴逐漸背離了百貨和超市的主業，而發展地產、飲食、食品加工和娛樂等輔業。然而，隨著金融風暴的沖擊，集團的這些輔業變成了負資產，這些輔業都為八佰伴帶來了沉重的負擔。

第二，八佰伴低估了擴張業務的風險，1990年至l996年短短6年間，八佰伴在中國內地的零售點由零擴展到50多家，在擴展的過程中，它明顯地低估了擴張業務的風險，加上八佰伴當時遇上國家宏觀調控，為了實現集團主席的夢想，只好通過信貸維持擴張。面對較預期差的回報及不斷擴大的資金需求，八佰伴最終陷入難以自拔的困境。

第三，八佰伴也低估了開發海外新興市場的風險。由于Et本市場零售業飽和，強大競爭對手林立，八佰伴采取了積極開發海外市場的戰略，但卻低估了開發新興市場的風險。1972年八佰伴將巴西視為第一海外市場，但當時的巴西經濟動蕩，最后慘淡收場。20世紀90年代初，八佰伴開始進入中國市場，甚至將它的總部遷至上海。但由于中國消費者當時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費能力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調控和國內合資伙伴已核準資金不能如期到位等問題，引致資金回報率不斷下落，辛苦經營了十多年的八佰伴終于以清盤結束業務。

要求：

結合上述資料，簡述企業倒閉的不同類型及其原因。

44.2010年2月份，號稱重慶首個大型文化摩爾的重慶經典概念書城悄然關門。從2006年12月28日開業算起，重慶經典概念書城苦心經營了三年時間。根據了解，公司在2009年1月開始，重慶經典概念書城就基本上沒有進新書了，為撤場做準備。同時，書城對存留的圖書打折促銷，先是八折，后來改成一律五折，10月以后，對于批量淘書的大客戶，給予更加優惠的折扣，數以車計的圖書被逐漸運走?！瓣P門是遲早的事。”重慶經典概念書城為民企四川經典書城控股成立,在原現代書城的地址上于2006年12月正式開張，計劃將其打造成重慶首個大型文化摩爾。對于重慶經典概念書城的敗因，業內人士分析稱，首先，網絡對傳統閱讀習慣的沖擊，公司沒有做出適當的調整，導致經典概念書城虧損嚴重，最終關門。其次，公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能，也是導致公司最終關門的原因。通過以上案例，回答下列問題

（1）該公司倒閉的原因？

（2）該公司應對倒閉風險所采取的措施？

（3）簡要說明應對倒閉風險的各種措施？

45.2008年，在國際金融危機沖擊國際汽車工業的大背景下，德國大眾汽車集團銷售630萬輛汽車，銷售額1138億歐元，盈利47億歐元，創歷史最好水平。年會上，出現最多的詞匯是“品牌”，是對大眾9個品牌——大眾、奧迪、蘭博基尼、賓利等的關注，大眾之大源于品牌，大眾之強源于品牌，大眾之眾源于品牌，大眾實施品牌戰略作為自身的核心能力。

要求：

(1)簡述決定企業競爭優勢的企業資源的判斷標準；(2)簡述核心能力的辨別方法；

(3)簡述品牌策略的類型，并簡要分析大眾采用的品牌策略類型；(4)簡述戰略群組的含義，以及戰略群組分析的意義。

46.某公司是－家由王某－手創建的民營企業，經過十幾年的發展，其發展規模已在行業內處于前列，下列是關于該公司的相關信息：

(1)資金支出的審批權限如下：l0萬以下由財務經理審批，10－30萬由總經理審批，30萬以上由董事長審批。

(2)董事會主要由7位董事組成(包括董事會主席)，其中5人是執行董事，2人是獨立董事。

(3)董事會下設有審計委員會，審計委員會每年舉行－次會議，并于審計周期的主要日期舉行。

(4)設有內部審計部門，內審部門的經理由財務經理兼任，并直接向總經理匯報工作，董事會并未就此規定提出異議。

(5)該公司系王某－手創建，由其擔任首席執行官，并兼任董事會主席。

(6)在報表的信息披露中列示出企業的財務會計信息和非財務會計信息。其中，非財務信息中披露了董事的薪酬政策，分別列明董事的績效薪酬和非績效薪酬。

要求：請分析企業的做法是否正確，并說明理由。

47.判斷HG公司并購S公司的類型，并簡要分析其并購動機。

48.佳寶公司是國內一家知名的家用廚房電器制造商，主要生產三大類廚房用電器，分別是電烤箱、洗碗機和消毒柜，全部供應國內市場。佳寶公司的三種產品市場增長率分別為：電烤箱的市場增長率為4%，洗碗機的市場增長率為9%，消毒柜的市場增長率為20%；佳寶公司的三種產品的市場占有率分別為：電烤箱的市場占有率為8%，洗碗機的市場占有率為30%，消毒柜的市場占有率為30%；佳寶公司三種產品最大競爭對手的市場占有率分別為：電烤箱市場的最大競爭對手是華夏公司，其市場占有率為40%；洗碗機市場的最大競爭對手是海藍公司，其市場占有率為15%；消毒柜市場的最大競爭對手是達能公司，其市場占有率為20%。假設市場增長率以10%為分界線，10%以上為高增長率，10%以下為低增長率。請用波士頓矩陣進行分析，并回答以下幾個問題。（1）根據波士頓矩陣分析洗碗機、消毒柜和電烤箱三個戰略業務單位所屬的類型；（2）給出三個戰略業務單位的戰略對策。

49.(本小題8分。)

國務院事故調查組2012年6月29日公布了2010年造成機上44人死亡、52人受傷的伊春“8·24”特別重大飛機墜毀事故調查報告。2010年8月24日21時38分，河南航空有限公司El90機型83130號飛機執行哈爾濱至伊春VD8387定期客運航班任務時，在黑龍江省伊春市林都機場近著陸過程中失事，造成機上44人死亡、52人受傷，直接經濟損失30891萬元。調查報告指出，該起事故直接原因為機組違規盲目著陸。事故間接原因是河南航空安全管理薄弱，飛行技術管理問題突出，飛行機組調配不合理，成員之間協調配合不好，對乘務員的應急培訓不符合民航局的相關規定和河南航空訓練大綱的要求；深圳航空對河南航空(深圳航空是河南航空的最大股東和母公司)投入不足、管理不力；民航中南地區空中交通管理局氣象數據庫系統管理員輸錯伊春機場代碼，導致伊春機場特殊天氣報告沒有最終傳輸到河南航空，使河南航空運控部門無法對機組進行必要的提醒和建議。

要求：

(1)簡述操作風險的含義及特征；

(2)簡述操作風險的類型；

(3)簡述操作風險管理策略；

(4)簡述如何深化企業風險管理文化。

50.簡要說明平衡計分卡的業績衡量方法，針對光源公司業績考核應當補充哪些指標，并闡明原因

四、綜合題(3題)51.伴隨著國內房地產和基建市場規模的逐步擴大，以SBS／APP改性瀝青卷材為主導的新型建筑防水材料市場在未來仍有較大的增長空間。但由于該行業技術和資金壁壘低，使得行業集中度很低，前10家企業銷售占比不到10％。激烈的市場競爭也造成企業難以進一步提升毛利率，業績增長更多依靠銷量的提升。甲公司屬于建筑防水材料行業，是一家集研發、生產、銷售、技術咨詢和施工服為一體的專業化建筑防水系統供應商。防水卷材和防水涂料產能分別為1500萬平方米／年和1．5萬噸／年，在2005～2007年連續三年位列中國建筑防水材料行銷售額第一名(市場占有率為2．49％)。在全球金融危機的背景下，公司依靠自身力量，走內生增長的道路，抓住國家實施積極財政政策的機遇，及時調整戰略，加大了在基礎設施領域的市場開拓力度，并有針對性地開發新產品，拓展新的市場領域，目前在高速鐵路、地鐵等領域均取得較高的市場占有率；公司針對重點客戶實施專業系統服務，年內與深圳萬科地產、上海大華地產等國內知名地產商簽訂了戰略采購協議。員工隊伍也大幅度得到了擴充，夯實了企業發展基礎。該公司產品銷售主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區，受區域市場影響明顯。同時，公司不斷強化研發實力，公司技術中心被國家發改委等五部委認定為“國家認定企業技術中心”，北京工程公司、上海技術公司均被認定為“國家高新技術企業”。國家認定企業技術中心獲得通過后，企業的資質建設基本完備；研發工作取得了重大突破，新產品層出不窮。2009年，北京市本土區域市場進一步穩固，北京市場占有率達到15％左右；同時渠道銷售市場取得同比90％以上的增長速度。2009年公司品牌知名度和美譽度進一步提高，市場版圖得到了大力擴張。該業績的取得不僅在于公司產品具備質量和品牌的優勢，更在于公司采用了工程(承攬工程，使用自己的產品)與銷售(直接銷售產品)相結合的市場策略。參建的奧運、世博等工程項目不僅提升了公司的品牌地位，也有效地拉動了公司的產品銷售。為實現更大規模的擴張，未來公司會加快分銷渠道建設，增強產品的市場滲透性。近年來公司綜合毛利率維持在26％一28％的水平。毛利率的相對穩定一方面在于公司的單位產品價格低，原材料成本壓力相對不明顯；另一方面在于公司產品對外銷售規模所占的市場份額低，公司憑借品牌影響力能取得一定的定價權。公司的期間費用比率相對穩定，非經常性損益占比很小，業績的干擾因素相對較少。作為一個輕資產的企業(固定資產占比14．72％)，適當的產能擴張不會影響盈利能力，但擴張帶來的應收賬款增加問題則會對業績造成潛在的影響。2010年伊始，國家針對宏觀經濟的走勢，相繼出臺了一系列調控房地產市場的政策，這對該公司的經營會帶來明顯的影響。同時，國家抓住當前農村建房快速增長和建筑材料供給充裕的時機，把支持農民建房作為擴大內需的重大舉措，采取有效措施推動“建材下鄉”，鼓勵農民依法依規建設自用住房，這個政策的出臺也給該公司帶來了一定機會。公司與某一大型建材零售企業簽署了長期合作協議，通過該零售企業覆蓋全國的零售網絡進行農村市場的滲透，甲公司則提供售后服務。要求：(1)請使用SWOT分析法針對該公司環境進行分析；(2)根據案例材料及SWOT分析的結果，請判斷該公司應該采取什么樣的發展戰略?并對該戰略進行簡單評價；(3)如果該公司下一步采取高速擴張的增長戰略，請提出幾個可行的措施；(4)簡要分析甲公司與大型建材零售企業合作的類型(如能細分，則需要細分)，并簡要分析在企業發展過程中采用該種類型的動因；(5)簡要分析甲公司研發的定位；(6)簡要分析甲公司走內生增長道路的應用條件。

52.資料一：2010年3月5日，光明食品集團公司在上海宣布，已和全球領先的保健品零售企業美國健安喜(CNC)公司簽署諒解備忘錄，建立戰略合作關系，通過合資企業健安喜(中國)共同進軍中國保健品市場。光明食品集團是中國最大的大型國有食品產業集團之一，2009年銷售規模逾700億。

資料二：促成合作的重要契機在于，中國保健品市場目前仍然未全面對外資開放。根據《外商投資產業指導目錄(2007年修訂)》規定，設立超過30家分店、銷售來自多個供應商的不同種類和品牌商品的連鎖店必須要由中方控股等，這使得眾多外資醫藥零售商都希望在中國能尋找到合適的合作伙伴。

健安喜(GNC)也面臨這樣的發展瓶頸。盡管健安喜(GNC)產品線非常豐富，涉及到體重控制類、運動類、男女保健、健腦、睡眠輔助、草本植物萃取、維生素、礦物質等上千種產品，在美國也擁有超過6000家的銷售點，但在中國市場上必須得尋找到合作伙伴。

美國健安喜公司董事長JoeFortunato透露，雙方此次合作的主要基礎是，光明食品在中國擁有強大的產品組合、分銷和零售通道。這為健安喜在中國大陸達成戰略目標奠定了合作基礎。據悉，雙方將在2010年中期完成合資公司的組建和產品的市場投放，雙方合資的銷售平臺健安喜(中國)將在中國的大中城市推廣健安喜(GNC)品牌，發掘潛在的零售和分銷市場機會，并在條件成熟時實現本土化生產。

資料三：光明食品集團董事長王宗南強調，“作為一個以食品產業為核心的都市產業集團，光明食品集團多年來致力于打造一、二、三產業為一體的完整食品產業鏈，形成覆蓋上游原料資源、中間生產加工、下游流通渠道的大格局，從而向消費者提供安全美味的產品?，F階段根據國家‘走出去’的戰略，我們正不斷推進國際化進程，走出本土市場，集聚全球范圍內的各種資源來加強光明在其他國際市場的影響力，讓所有向往健康生活的消費者都能享受到高品質產品?！?/p>

據有關資料顯示，歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的25％以上，而我國只有0．07％。這表明，保健品市場潛力巨大，以目前全球保健品占整個食品銷售的5％來推算，我國保健品消費還將大幅增長。

要求：

(1)簡述發展戰略的主要途徑；

(2)根據資料一，分析光明食品集團公司所選擇的戰略發展途徑；

(3)根據資料二，分別運用PEST分析法和波特的五種競爭力模型分析我國《外商投資產業指導目錄(2007年修訂)》相關規定的影響；(4)根據資料三，分析光明食品集團所選擇的公司總體戰略以及該戰略的特點和可能帶來的風險；(5)簡述企業國際化經營的戰略類型、含義及

其特點。

53.資料(－)

固特嘉公司是－家以批發零售輪胎、機油為主的公司。該公司主要負責美國固特異輪胎和英國嘉實多機油在北京地區的銷售以及相關的業務開展和售后服務。該公司把產品批發到－些汽車輪胎零售店和汽修廠并對零售商提供相關的技術支持服務。公司代理的兩種產品是世界知名的品牌，主要針對－些中高檔轎車。從企業開展業務來看是以北京地區的北部為主，大部分的客戶都集中在消費檔次較高的地區。同時．產品也根據不同的車型在速度級別、花紋設計上有所不同。

北京是中國的首都，人口眾多．社會穩定，每年的GDP無論是總量還是增速都處在全國前列，消費能力強。政府對個人購車持支持態度，有些機構也為個人購車提供了方便，例如分期付款等。這就意味著車輛會越來越多，輪胎和機油的消耗量也會隨之增加。同時，隨著科技的進步，汽車的性能會越來越好。對輪胎、機油的品質要求也就越來越高。

現在北京道路建設不斷加快，例如五環、六環的建設通車，三環路的重新修繕等使得交通更加便利。2008年政府取消了購置稅，并啟動了“汽車下鄉”政策，刺激了汽車的消費，為相關產品也提供了－個好的前景。

汽車在中國對于絕大多數家庭來講，仍屬于價格高昂的耐用品，再加上有－定的炫耀心理。消費者在花費很多錢購買汽車后，往往對其花費很多心血，愿意花錢為汽車購買名牌產品。在北京市場上，除了美國固特異輪胎和英國嘉實多機油之外，還存在韓泰等－些世界知名品牌的輪胎和機油，這些品牌在北京市場上也擁有較高的市場占有率，對固特嘉公司形成了較大的競爭壓力。此外，在北京市場上，從事美國固特異輪胎和英國嘉實多機油銷售的代理商大約有23家，這些代理商為了爭取客戶，采取降價、返點、買贈等多種促銷方式，從固特嘉公司這里奪走了，不少客戶。

資料(二)

美國固特異輪胎生產公司向固特嘉公司出口輪胎時，采用美元結算的方式，提供給固特嘉公司之后，允許客戶在－定時間內付款，而且美元對人民幣的匯率－直在下降。并且在速度級別和花紋設計上，不同國家的認識也有所區別，在設計的過程中要注意克服“文化沖突”；雖然中國政府對購車持支持態度，但是對于輪胎企業還是征收相對高的關稅，而且中國有比較嚴格的外匯管制。企業產品在設計時為了使輪胎更加穩固，防滑性能得到保障，企業制定了程序操作要求，但是企業發現部分員工在運營操作時由于對程序的誤解，進行了錯誤的操作，幸好及時發現，沒有使得問題輪胎流出企業。

要求：如果美國固特異輪胎生產公司要想進行風險管理，高層比較注重風險管理成本，請您向高層詳細介紹－下風險管理成本。

參考答案

1.B與A公司能構成直接競爭對手的是處于同一地點北京某聯通公司。

2.D【答案】D

【解析】內部監督是企業對內部控制的建立與實施情況進行監督檢查，評價內部控制的有效性，對于發現的內部控制缺陷，應當及時加以改進。

3.C在H國，“Goats”除了有山羊的意思以外，還有其他的貶義，一些消費者因此產生不好的聯想，影響了產品的銷售。這個案例表明，甲公司跨國營銷可能面臨社會文化風險。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握社會文化風險的內涵。

4.B產品線數量有限且關系較為密切的企業更適于采用集權型結構，甲公司的產品集中在食品業，關系密切，因此選擇集權型結構較好。

5.ASWOT分析將企業的內部因素與外部環境綜合進行分析，是企業最常采用的環境分析方法。

6.D具有經濟制約性的資源是指企業的競爭對手已經具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。例如，企業在市場上處于領導者的地位，其戰略是在特定的市場上投入大量資本。這個特定市場可能會由于空間太小，不能支撐兩個競爭者同時盈利，企業的競爭對手再有能力，也只好放棄競爭。這種資源便是具有經濟制約性的資源。所以，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉不可模仿的資源中“具有經濟制約性的資源”的內涵。核心關鍵信息“由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利。因而W公司的競爭者只好放棄競爭”表明該種資源屬于具有經濟制約性的資源。

7.A風險保留包括風險接受、風險吸收和風險容忍，甲公司建立專項風險基金，專門用于風險接受的損失補償，是一種風險接受策略，屬于風險保留。

8.D【答案】D

【解析】決策樹法是一種定量分析方法。

9.C【答案】C

【解析】提前性變革是指管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰略變革。當國家產業政策調整時，一些企業能預測到政策對未來的影響，提前進行了戰略上的轉變，這屬于提前性變革。

10.AA【解析】“投資資本回報率一資本成本”大于0，反映企業在創造價值；“投資資本回報率一資本成本”小于0，反映企業在減損價值?！霸鲩L率一可持續增長率”大于0，反映企業現金短缺；“增長率一可持續增長率”小于0，反映企業現金剩余。

11.D本題考核戰略選擇過程。評估備選方案通常使用三個標準：適宜性標準、可接受性標準、可行性標準。

12.A風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是，使這些風險的影響互相抵銷。在金融資產管理中，對沖也包括使用衍生產品，如利用期貨進行套期保值。本題中該貿易商就是利用了套期進行保值的，所以采用的風險管理工具是風險對沖。

13.C解析：Z分模型的預測結果小于81時，說明企業處于危險之中，很可能走向破產；Z分模型的預測結果等于或大于3時，表明企業財務狀況穩定。因此選項C說法錯誤。

14.A一個原始戰略是否有效，并不在于它是否能原封不動地運用到底，也不在于它的每個細小目標和環節是否都在實際執行中得以實現，而在于它能否成功地適應不可知的現實，在于能否根據現實情況作出相應的調整和修正，并能最終有效地運用多種資源實現既定的整體目標，這就需要進行戰略控制。選項A描述錯誤。選項B、C、D描述的都是導致戰略失效的原因，都是正確的。

15.B【答案】B

【解析】高長型組織結構是指具有一定規模的企業的內部有很多管理層次。在每個層次上，管理人員的控制幅度較窄。這種結構有利于企業內部的控制，但對市場變化的反應較慢。

16.C風險補償是指企業對風險可能造成的損失采取適當的措施進行補償。風險補償表現在企業主動承擔風險，并采取措施以補償可能的損失。財務補償是損失融資，包括企業自身的風險準備金或應急資本等。

17.A

18.C對消費心理的分析屬于宏觀分析中社會和文化因素的分析，是PEST分析中的S方面的分析。

19.B【答案】B

【解析】和記黃埔有限公司屬于高度多元化的公司，而且各業務間不存在聯系，所以該公司采取的是非相關多元化戰略。

20.DD【解析】本題考核信息技術有助于企業及時發現內部優勢和弱點，增強企業競爭優勢。表現在：(1)信息技術使企業內的信息交流快速及時有效；(2)信息技術使企業生產經營實現實時化、自動化、網絡化、提高工作效率，降低運行成本；(3)信息技術方便了人力資源管理，對于加強對員工的培訓、提高員工技能有重要的作用。

21.AB選項A、B正確，減損型現金剩余的財務戰略途徑有：

（1）提高稅后經營利潤率；

（2）提高經營資產周轉率，在提高投資資本回報率的同時，如果負債比率不當，可以適度調整，以降低平均資本成本；

（3）如果企業不能提高投資資本回報率或者降低資本成本，則應該將企業出售；

選項C錯誤，增值型現金剩余的財務戰略途徑包括：（1）增加股利支付；（2）回購股份；

選項D錯誤，減損型現金短缺的財務戰略途徑包括：

（1）如果盈利能力低是本公司獨有的問題，并且覺得有能力扭轉價值減損局面，則可以選擇“徹底重組”；

（2）如果盈利能力低是整個行業的衰退引起的，則應該選擇的財務戰略是“盡快出售”以減少損失；

綜上，本題應選AB。

22.BD本題考核風險管理工具，風險轉移指企業通過合同將風險轉移到第三方，企業對轉移后的風險不再擁有所有權。例如：(1)保險；(2)非保險型的風險轉移。例如，服務保證書等。(3)風險證券化。選項A屬于風險控制。選項C屬于風險轉換。

23.CD【正確答案】：CD

【答案解析】：企業采取并購戰略有以下動因：（1）通過引進新的產品系列、占據市場份額來實現營銷方面的優勢；（2）通過收購本行業中的企業來對新進入者設置更為有效的壁壘；（3）實現多元化；（4）獲取規模經濟，以更大的產量和大批購買來削減成本；（5）獲得技術與技能；（6）獲得流行資源；（7）通過形成大到無法被收購的規模來避免被人收購而保持獨立性。選項A、B屬于內生增長的動因。（參見教材第66頁）

【該題針對“并購戰略”知識點進行考核】

24.AB選項A符合題意,企業由于排放污水被罰款屬于自然環境風險；

選項B符合題意；財務主管因不熟悉財務政策導致企業少繳稅款而被罰款屬于運營風險中重要業務流程中專業人員的知識結構、專業經驗等方面引發的風險；

選項C不符合題意，文化風險是指文化這一不確定性因素給企業經營活動帶來的影響。文化風險存在并作用于企業經營的更深領域，主要表現為有跨國經營活動引發的文化風險、企業并購活動引發的文化風險、組織內部因素引發的文化風險；

選項D不符合題意，技術風險分為廣義和狹義，廣義的技術風險是指某一種新技術給某一行業或某些企業帶來增長機會的同時，可能對另一行業或另一些企業形成巨大的威脅；狹義的技術風險是指技術在創新過程中，由于技術本身復雜性和其他相關因素變化的不確定性而導致技術創新遭遇失敗的可能性。

綜上，本題應選AB。

25.CD

26.ABC【答案】ABC

【解析】風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟。

27.BC選項A不符合題意，選項B符合題意，組織架構設計與運行中需關注的主要風險：

（1）治理結構形同虛設，缺乏科學決策、良性運行機制和執行力，可能導致企業經營失敗，難以實現發展戰略。

（2）內部機構設計不科學，權責分配不合理，可能導致機構重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下。

選項D不符合題意，選項C符合題意，履行社會責任方面需關注的主要風險：

（1）安全生產措施不到位，責任不落實，可能導致企業發生安全事故。

（2）產品質量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業巨額賠償、形象受損，甚至破產。

（3）環境保護投入不足，資源耗費大，造成環境污染或資源枯竭，可能導致企業巨額賠償、缺乏發展后勁，甚至停業。

（4）促進就業和員工權益保護不夠，可能導致員工積極性受挫，影響企業發展和社會穩定。

本題中，選項BC屬于企業履行社會責任方面需關注的主要風險。因此選項BC錯誤。

綜上，本題應選BC。

28.BCD選項A不符合題意，對輸入信息系統的數據，未經批準，不得更改

選項B符合題意，風險管理信息系統應實現信息在各職能部門、業務單位之間的集成與共享，既能滿足單項業務風險管理的要求，也能滿足企業整體和跨職能部門、業務單位的風險管理綜合要求；

選項C符合題意，企業應確保風險管理信息系統的穩定運行和安全，并根據實際需要不斷進行改進、完善或更新；

選項D符合題意，企業的管理信息系統在風險管理中發揮著至關重要的作用。

綜上，本題應選BCD。

29.ABCD選項A、B、C、D符合題意，風險理財過去被認為是公司財務管理的一部分，現在則認為其在很多情況下超出了公司財務管理的范疇。具體表現在：（1）風險理財注重風險因素對現金流的影響；（2）風險理財影響公司資本結構，注意以最低成本獲得現金流；（3）風險理財成為公司戰略的有機部分，其風險經營的結果直接影響公司整體價值的提升。

綜上，本題應選ABCD。

30.ABC勞動密集型企業相對于資金、技術密集型企業而言，由于其產品生產成本構成中直接材料成本、直接人工成本所占比重較大，而制造費用所占比重較小，即產品成本構成中變動生產成本所占比重較大，而固定生產成本所占比重較小，因此生產的柔性和靈活性更強，應對經濟危機的能力也就越強。所以，選項D錯誤。

31.BC解析：可用來確定風險對企業影響的工具包括情景設計、敏感性分析、決策樹、計算機模擬、軟件包等。所以，選項B、C正確。波士頓矩陣法是一種著名的用于評估公司投資組合的有效模式。平衡計分卡是用于企業綜合績效評價的方法。

32.ABCD選項A、B正確，財務信息?；ヂ摼W、產業出版刊物、政府官方的統計數據、產業協會和產業顧問以及專家，都是獲取信息的來源。

選項C正確，客戶信息。市場份額的信息也可從上述財務信息的來源獲取。市場研究機構有很多資料，其中一些信息是共享的。

選項D正確，管理效率。其他信息也能在年度報告中找到，特別是相對比率，如平均每個員工的銷售量以及每個商店的銷售量。

綜上，本題應選ABCD。

33.ABCD【答案】ABCD

【解析】戰略控制通常期間較長，預算控制較短；戰略控制通常采用定性和定量方法，預算控制僅采用定量方法；戰略控制的重點是內部和外部，預算控制的重點是內部；戰略控制通常不斷采取糾錯措施，預算控制在控制期結束后采取糾正措施。

34.ABCD

35.BC【考點】資本再調配

【解析】業務重組后，公司核心業務或單項業務的業績會提高，使得公司的估值高于重組前，所以選項A錯誤;有償債能力的公司實施重組時，在不改變總體資本需求的條件下，可改善不同類型資本的組合方式以及資金可用的時間。所以選項D錯誤。

【說明】本題與A多選題第14題完全相同。

36.AC選項A、C正確，企業內部優勢有：專業的市場優勢，對自然資源的獨有進入性，專利權，新穎的、創新的產品與服務，地理位置優越，自主知識產權所獲得的成本優勢，質量流程與控制優勢，品牌和聲譽優勢；

選項B、D錯誤，政府規則放寬、新的國際市場屬于企業外部環境的機會；

綜上，本題應選AC。

37.CD【答案】CD

【解析】領導權力有時來自于領導者在組織結構中所處的職位，有時來自于領導者的個人特質。在企業內部，領導權力按其來源不同共有五種表現形式，即法定權、獎勵權、強制權、榜樣權和專家權。其中，法定權、獎勵權和強制權主要取決于領導者在企業組織中的職位，屬于法定權力，是外在性權力；榜樣權和專家權則主要來自于領導者本身的因素，權力的大小取決于領導人的品格、知識、才能等個人素質，是內在性權力。榜樣權與專家權不僅存在于正式組織之中，企業的非正式組織中也大量存在。

38.ABCD【答案】ABCD

【解析】權力導向型文化，即集權式的文化，權力中心只有一個，通常是由一位具有領袖魅力的創始人或其繼任者，以相當權威化的方式運作。企業的領導方式很強勢，有決斷力，反應速度很快。在企業運行中明顯忽視人的價值和一般福利。這類企業經常被看成是專橫和濫用權力的，因此它可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。權力導向型文化通常存在于家族式企業和初創企業。

39.ABCD【答案】ABCD

【解析】在分析數據的應用中，可以運用的方法有：盈利能力比率、債務比率、流動性比率、股票市場比率。

40.AC在波特的著名的價值鏈理論中，輔助活動包括基礎設施建設、采購、人力資源管理和技術開發，B、D兩項的發貨后勤和服務屬于價值鏈理論中的基本活動。

41.【答案】

(1)擔保所涉及的主要風險：①企業對擔保申請人的資信狀況調查不深，審批不嚴或越權審批而導致企業擔保決策失誤或遭受法律責任；②對被擔保人在擔保期內出現財務困難或經營陷人困境等狀況監控不力，應對措施不當而導致企業承擔法律責任；③被擔保人和提供擔保人在擔保過程中存在舞弊行為而導致經辦審批等相關人員涉案或企業的利益受損。

(2)在擔保業務流程中，企業應關注各環節的風險控制點，包括受理申請、調查評估、審批、簽訂擔保合同、進行日常監控等環節。

①受理申請。為避免擔保申請受理流于形式或難以對擔保申請人提出的擔保申請進行初步評價和審核，企業需要健全其擔保政策和相關管理制度，明確擔保對象、范圍、方式、條件等．并按擔保申請人提出的擔保申請進行評價和嚴格的審核。

②調查評估。為減低企業擔保決策失誤或遭受欺詐，強化擔保業務中調查評估制度是非常重要的，包括委派具備勝任能力的專業人員或部門負責對擔保人進行資信調查及風險評估。③審批。為規范擔保業務的審批及防止擔保決策出現重大疏漏，可能引發嚴重后果或存在舞弊行為，企業應健全授權審批制度。

④簽訂擔保合同。

⑤監控。企業在合同簽訂后，如果對擔保合同履行情況疏于監控或監控不當，將可能導致企業不能及時發現和妥善應對被擔保人的異常情況，延誤處置時機，加劇擔保風險，加重經濟損失。

42.【答案】

(1)內部控制的五個要素包括：內部環境；風險評估；控制活動；信息與溝通；內部監督。企業內部控制活動的內容包括：不相容職務分離控制；授權審批控制；會計系統控制；調節和復核；財產保護控制；預算控制；營運分析控制；績效考評控制。

(2)資料一表明該公司在公司治理方面存在嚴重問題。董事會和管理層作用被誤用，董事和高級管理人員也沒有盡到個人責任。

(3)資料二表明該公司的內部環境和控制活動出現了問題。該公司員工道德和價值觀出現了嚴重問題，這屬于內部環境的問題：公司沒有及時發現問題并糾正，表明企業的控制活動不到位。

(4)資料三表明該公司的內部環境、信息與溝通出現了問題。高層管理者是企業文化的倡導者，自己不以身作則，道德缺失，可見該公司內部環境極其惡劣。大多數信息不能有效上傳下達，表明信息出現了嚴重的傳遞不暢。

(5)資料四表明該公司的內部監督出現了問題。內部審計形同虛設，沒有發揮真正的監督作用。

43.

企業倒閉的不同類型企業倒閉的原因分析不成功的創業公司這種類型的公司管理者缺乏管理經驗和行業經驗，這是一個典型的初始缺

陷，、管理者沒有意識到公司經營計劃中一些有必要考慮的問題。不合適的管理

導致控制機制的不健全增長雄心過大的公司這種類型的倒閉的最初缺陷是管理者對公司產品的需求過度高估，盡管這些管理者不但經驗豐富，而且能力也很強。過度高估是這種類型的倒閉的特征極端迅速擴張的公司公司領導的最初缺陷是他們對公司前期成功的反映。管理人員被勝利沖昏了頭腦，并陷入了極具危險性的盲目樂觀成熟的、沒有

迅速增長的公司這些公司的領導人缺乏積極性和決心。因此，缺乏靈活性的管理者和企業

家一直相信在過去取得過成功的戰略。由于對變化的漠不關心，他們沒有意識

到環境的逐漸改變。當競爭對手對環境的變化做出了反應時，對變化漠不關心

的公司便失去了戰略優勢總體環境聚集了一些企業倒閉的外部原因，這些外部原因包括經濟因素、技術因素、政治和社會因素以及與外國相關的因素。此外，公司的直接環境將影響公司業績。公司不斷地與其利益相關者進行互動。公司的利益相關者包括客戶、供應商、競爭對手、銀行、信貸機構以及股東。與利益相關者進行更密切的合作的可能性以及其他積極的信號增加了管理者的積極性。然而，毀滅性的競爭、意外以及與銀行、客戶、供貨商之間的緊張關系是公司增長的主要障礙。因此，公司與其直接環境之間的相互作用決定了公司是向一個積極的方向發展還是向一個消極的方向發展。更進一步來說，管理者或企業家的特征與公司的政策對公司具有更加重要的影響。

44.[解析]（1）該公司倒閉的原因涉及：

①企業和企業利益相關者之間的互動方面的問題。公司的老板沒有針對網絡對傳統閱讀習慣的沖擊進行適當調整，沒有處理好與競爭者之間的競爭。

②管理者及其管理風格的影響。公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能。

（2）公司直接選擇了破產，因此應對倒閉風險所采取的措施是企業放棄策略。

（3）應對倒閉風險的措施還包括：

①管理層收購。管理層收購的特點是，一組管理者收購了受其管理的公司的實際控制權和實質的所有權，并設立獨立的公司。管理層收購可分為管理層購出、杠桿收購、雇員收購、管理層購入和分拆。

②資本再調配。資本再調配包括債務重組和業務重組。

③企業私有化。一家上市公司進行私有化是指，一小群人在有或沒有金融機構的支持下購買公司所有的股票。

45.(1)在分析一個企業擁有的資源時，必須知道哪些資源是有價值的，可以使企業獲得競爭優勢。其主要的判斷標準如下：①資源的稀缺性；②資源的不可模仿性；③資源的不可替代性；④資源的持久性。．

品牌屬于持久資源，可以為企業帶來競爭優勢

(2)核心能力的辨別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統分析。

①功能分析?？疾炱髽I功能是識別企業核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力。

②資源分析。分析實物資源比較容易，例如，企業商廈所處的區域、生產設備以及機器的質量等，而分析像商標或者商譽這類無形資源則比較困難。

③過程系統分析。過程涉及企業多種活動從而形成系統。過程和系統有可能僅是企業單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統本身是比較復雜的，但是企業通常還是會使用這種方式來識別企業的核心能力，因為只有對整個系統進行分析才能很好地判斷企業的經營狀況。

(3)企業可采用的品牌策略有：①單一品牌策略；

②多品牌策略；③自有品牌策略。大眾采用的品牌策略是多品牌策略。

(4)戰略群組是指某一個產業中在某一戰略方面采用相同或相似戰略，或具有相同戰略特征的各公司組成的集團。戰略群組分析有助于企業了解相對于其他企業本企業的戰略地位以及公司戰略變化可能的競爭性影響。

戰略群組分析的意義：

①有助于很好地了解戰略群組問的競爭狀況，主動地發現近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同。②有助于了解各戰略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰略群組內企業競爭的主要著眼點。④利用戰略群組圖還可以預測市場變化或發現戰略機會。

46.(1)做法不正確。企業在處理“三重－大”的問題上，即重大決策、重大事項、重要人事任免和大額資金使用應當按照規定的權限和程序實行集體決策審批或者聯簽制度。該企業30萬以上資金支出，屬于大額資金使用，應當實行集體決策審批或者聯簽制度，不應由董事長－人審批。

(2)做法不正確。董事會中大部分成員應當是獨立董事，該公司獨立董事僅有2人，執行董事有5人，獨立董事的人數未超過執行董事的人數，此做法不正確。

(3)做法不正確。審計委員會每年至少舉行三次會議，并于審計周期的主要日期舉行。因此，該公司的做法不正確。

(4)做法不正確。內審部門應當對他們所審計的活動保持獨立性；內審部門應直接向董事會或審計委員會報告；如果主管審計師向高管報告日常行政事務，董事會必須采取額外措施保證這種報告關系不會影響獨立性。內審部門的經理由財務經理兼任，將產生自我評價，影響審計活動的獨立性，內審部門向總經理(高管)報告，應采取額外措施保證這種報告關系不會影響獨立性。

(5)做法不正確。首席執行官不應該兼任同－家公司的董事會主席。該公司的做法不正確。

(6)做法正確。為了提高董事薪酬的可比性和透明度，尤其是薪酬與企業的業績的關聯程度，應當在績效基礎和非績效基礎之間分析董事的薪酬。該企業在非財務信息中披露了董事的薪酬政策，并分別列明董事的績效薪酬和非績效薪酬的做法正確。47.發展戰略一般可以采用三種途徑，即外部發展（并購）、內部發展（新建）與戰略聯盟。

外部發展（并購）：是指企業通過取得外部經營資源謀求發展的戰略。外部發展的狹義內涵是并購；

內部發展：是指企業利用自身內部資源謀求發展的戰略。內部發展的狹義內涵是新建；

戰略聯盟：是指兩個或兩個以上經營實體之間為了達到某種戰略目的而建立的一種合作關系。

48.（1）根據材料可知，佳寶公司洗碗機的市場增長率為9%，小于10%，屬于低速增長。相對市場占有率為30%÷15%=2，大于1。因此可以判斷洗碗機屬于現金牛業務。消毒柜的市場增長率為20%，大于10%，屬于高速增長，相對市場占有率為30%÷20%=1.5，大于1，因此可以判斷消毒柜屬于明星業務。電烤箱的市場增長率為4%，小于10%，屬于低速增長，相對市場占有率為8%÷40%=0.2，小于1，因此可以判斷電烤箱屬于瘦狗業務。（2）洗碗機屬于現金牛業務，對這一象限內的大多數業務，市場增長率的下跌已成不可阻擋之勢，因此可以采用收獲戰。消毒柜屬于明星業務，適宜采用的戰是積極擴大經濟規模和市場機會，以長遠利益為目標，提高市場占有率，加強競爭地位。電烤箱屬于瘦狗業務，對瘦狗業務應采取收割或放棄戰。Englishanswers：（1）Accordingtothematerial，thegrowthrateofJiaBa0’Sdishwasheris9%whichislowerthanl0%andisalowgrowth.Therelativemarketshareis30%÷15%=2，whichisgreaterthanl.DishwasherisdeterminedtobeacashCOW.Thegrowthrateofdisinfectioncabinetis20%，whichisgreaterthan10%andisahighgrowth.Therelativemarketshareis30%÷20%=1.5，whichisgreaterthan1.Thedisinfectioncabinetisdeterminedtobeastar，Thegrowthrateofelectricovenis4%，whichislowerthanl0%andisalowgrowthrate.Therelativemarketshare8%÷40%=0.2，whichislessthan1.Electricovenisdeterminedtobead0g.（2）DishwasherisacashCOW.Thegrowthrateofmostbusinessesinthisquadranthasaninevitabledeclinetrend.Therefore，harveststrategycanbeadopted.Disinfectioncabinetisastar.Thesuitablestrategyistoenlargetheeconomicscale，targetlon9—terminterest，strengthbusinessposition.Theelectricovenisad0g.Theabandonorharveststrategyshouldbechosen.

49.【答案】

(1)含義：操作風險是指由于員工、過程、基礎設施或技術或對運作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導致虧損的風險。

特征：從本質上來說，許多已經識別出的風險是操作方面的。

(2)操作風險可組合成以下幾種風險：

①員工。員工風險包括員工的雇用、培訓和解雇所涉及的風險。主要的問題是要確保有足夠的員工，他們有恰當的能力并且愿意執行企業所要求的任務。員工包括確定公司戰略方向、控制資源分配的高級管理層和其他各運營部門的中低層員工。

②技術。企業是否存在和實施支持經營活動所必需的系統?是否定期為系統進行檢查和評估?是否找出系統運行不佳的情況?系統不佳是否導致企業發生虧損?以及企業是如何確保系統是最新和能夠應對經營風險的?

③舞弊。企業是否擁有保護自身不受舞弊影響的方法。

④外部依賴。企業越來越依賴基礎設施、電話、交通系統和能源供應商。如果這些供應商出現問題，企業如何保護各部門運作不會受到影響?⑤過程／程序。企業未能制定程序操作要求，可能會導致員工在運營操作時采取不正確的行動。⑥外包。外包通常被看做是減少成本和將企業資源集中在“核心業務”的方法。但是，很多企業越來越擔心將公司的關鍵業務過程外包可能會導致失控。

(3)操作風險管理策略：①設立流程、程序和政策；②在公司內實施正式的內部控制系統；

③防止錯誤和欺詐；④培訓和管理雇員；⑤評估技術和系統；⑥妥善的外包安排。(4)如果風險管理被看作是日常業務的重要組

成部分，很可能會形成強有力的風險文化。這種情況才能進行真正有效的風險管理。風險管理文化涉及員工的個人價值觀和他們接受風險的態度。除非員工尊重和遵守公司的規章制度和內部控制，否則風險管理難以成功。

要建立健康的企業文化及價值觀，企業必須由上而下，身體力行，建立嚴謹的“作風”，使員工能上行下效，企業要訂立管理原則和行為規范，通過績效管理的方法，鼓勵員工正確的行為和態度。

創建風險管理文化的要素是教育和培訓。通過培訓班，企業可以向其雇員提供對風險和風險管理作用的整體概述，并討論風險。這使員工能夠了解如何像一個風險管理人員那樣思考。加強培訓和溝通，建立有效機制，使員工能從企業本身所犯錯誤或接近犯錯的經驗中，吸取教訓。更重要的是公司行政人員必須定期舉行會議，討論并接受其他公司所犯的嚴重過失的教訓，包括：了解事件發生的經過；搞清楚犯錯的原因以及對該公司財務與業務造成的損失；最后反問如何避免類似事件發生在自己公司身上。

50.平衡計分卡在財務角度中包含了股東的價值，財務角度主要關注股東對企業的看法，以及企業的財務目標；顧客角度是從更廣、更平衡的角度來考慮企業的戰略目標和績效考核，最典型的客戶角度通常包括：定義目標市場和擴大關鍵細分市場的市場份額；業務流程角度包括一些驅動目標，它們能夠使企業更加專注于客戶的滿意度，并通過開發新產品和改善客戶服務來提高生產力、效率、產品周期與創新；平衡計分卡最大的優點就是能夠把創新與學習列為4個角度中的一個，平衡計分卡能否成功運用的關鍵就是能否把企業戰略和這個角度很好地銜接起來。

51.(1)S(優勢)：市場占有率最大。在2005～2007年連續三年位列中國建筑防水材料行業銷售額第一名(市場占有率2．49％)。研發實力不斷強化，公司技術中心被國家發改委等五部委認定為“國家認定企業技術中心”，北京工程公司、上海技術公司均被認定為“國家高新技術企業”。國家認定企業技術中心獲得通過后，企業的資質建設基本完備；研發工作取得了重大突破，新產品層出不窮。施工和銷售并行的模式。公司參建的奧運、世博等工程項目不僅提升了公司的品牌地位，也有效地拉動了公司的產品銷售。品牌知名度和美譽度進一步提高，市場版圖得到了大力擴張。隨著分銷渠道的建設，產品的市場滲透性也在增強。毛利率和期間費用比率相對穩定，非經常性損益占比很小，業績的干擾因素相對較少。W(劣勢)：銷售地區主要集中于北京(44．04％)和上海(24．O1％)地區，受區域市場影響明顯。擴張帶來應收賬款增加問題。O(機會)：國內房地產和基建市場規模的逐步擴大，以SBS／APP改性瀝青卷材為主導的新型建筑防水材料市場在未來仍有較大的增長空間。國家抓住當前農村建房快速增長和建筑材料供給充裕的時機，把支持農民建房作為擴大內需的重大舉措，采取有效措施推動“建材下鄉”，鼓勵農民依法依規建設自用住房，這個政策的出臺也給該公司帶來了一定機會。T(威脅)：該行業技術和資金壁壘低，使得行業集中度很低，前10家企業銷售占比不到10％，市場競爭比較激烈。造成企業難以進一步提升毛利率，業績增長更多依靠銷量的提升。2010年伊始，國家針對宏觀經濟的走勢，相繼出臺了一系列調控房地產市場的政策，房地產和基建市場的波動會對公司產品銷售造成直接沖擊，這對該公司的經營會帶來明顯的影響。(2)該公司采取的是市場開發戰略。根據SWOT分析的情況可知，該公司在國內建筑防水材料行業優勢較為明顯。無論是銷售額還是研發能力都處于行業前列。存在的劣勢是市場覆蓋面較窄，銷售地區主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區，受區域市場影響明顯。由于該行業市場集中度小，競爭比較激烈，造成企業難以進一步提升毛利率，業績增長更多依靠銷量的提升。因此該公司應擺脫區域市場的限制，充分利用進一步國內房地產和基建市場規模逐步擴大，以及建材下鄉的契機，采取“滲透全國”的市場開發戰略，將市場領域從局部市場走向全國市場，進一步拓展市場版圖，大幅度提高市場輻射能力，從而不斷提升企業銷售量。市場開發戰略是指將現有產品或服務打入新市場的戰略。市場的戰略成本和風險也相對較低。實施市場開發戰略的主要途徑包括開辟其他區域市場和細分市場。采用市場開發戰略可能有幾個原因：企業發現現有產品的生產過程的性質導致難以轉而生產全新的產品，因此他們希望能開發其他市場。市場開發往往與產品開發結合在一起，例如，將工業用的地板或地毯清潔設備做得更小、更輕，這樣可以將其引入到民用市場。現有市場或細分市場已經飽和，這可能會導致競爭對手去尋找新的市場。市場開發戰略主要適用于以下幾種情