第七講領導與權力本章主要內容領導、領導者、管理者權力及其分類領導的素質理論領導的行為理論領導權變理論一領導領導的定義什么是領導（Leadship）？領導和管理的區別領導者（Leadship）=管理者？領導=上級？領導的實質是什么？領導是一個影響過程，包括影響他人的一切活動。領導是一項程序，使人們在選擇及達成目標上，接受指揮導向及影響。領導是影響人們自動地為組織目標努力的一種行為。領導是促使下屬充滿信心、滿懷熱情地完成任務的藝術。領導的定義領導的定義領導是一種說服他人熱心于一定目標的能力領導：是一種影響一個群體實現目標的能力領導的實質是一種影響力。影響力或稱為權力（Power）或稱為權威(Authority)。領導和管理權威接受論：權威以服從為前提。結論：并非所有的管理者都是領導者并非所有的領導者都是管理者理想狀況：所有的管理者都是領導者領導（者）特征戰略眼光個性化、積極的態度高度的冒險性人際技能討論：高層管理者更應該是領導者？領導（者）與管理（者）區別引導下屬依靠感召力溝通使命鼓勵新嘗試找出問題制造信心與熱情使工作變得有趣控制下屬依靠職權交待任務命令怎么做追究責任制造恐怖與不滿使工作變得單調乏味二權力權力來源HenriFayol的職務權威和個人權威French&Rwen的五種權力法定權(職位的無形資產)獎勵權懲罰權專長權個人影響權(個人的無形資產)權力軸心討論為什么人一走,茶就涼?為什么*****退而不下?為什么技術部門的領導難當?領導藝術=權術？權術----管理如何影響他人合理化結盟友情談判硬性指示高層權威組織內的權術觀點 美國 香港組織內經常存在權術 93.2 95.8成功的經理必須是政客 89.0 90.5職位越高越有政治性 76.2 94.0有權就不需要玩政治 15.7 23.9為爬高位必須從事政治 69.8 67.3高層應排除政治活動 48.6 42.0政治使組織變得更靈活 42.1 25.0組織內如能免除政治更好 55.1 53.0有效發揮權力的方法創造有權的印象先使用代價較小的權力使獎懲隨形勢而定間斷地使用權力因人制宜盡量少用直接控制使別人欠自己的情或債使用權力也應該做成本分析只使用自己擁有的權力不斷評價自己使用權力的效果三領導理論領導理論領導素質理論：20世紀40年代以前領導行為理論：20世紀40--60年代領導權變理論：20世紀60年代以后領導素質包莫爾（W.J.Baumal）的10個條件吉塞利（EdwinGhiselli）的提法斯托格迪爾（ralph.M.Stogdill）的6個方面，30個特征日本企業界的10項品德、10項能力領導素質：W.J.Baumal合作精神決策能力組織能力授權能力應變能力勇于負責創新能力敢擔風險尊重他人品德高尚督察能力職業成就感*才智自我實現*自信心*判斷能力工作穩定性人際關系物質追求動機性別領導素質：EdwinGhiselli

領導素質：EdwinGhiselli身體特征社會背景智慧和才能個性特征在工作方面的特點人際技能領導素質：日本企業品德和能力使命感責任感依賴性積極性忠誠性進取心忍耐性公平性熱情勇氣思維決策能力規劃能力判斷能力創造能力洞察能力勸說負責對人理解能力解決問題能力培養下級能力調動積極性能力合作精神決策能力組織能力授權能力應變能力勇于負責創新能力敢擔風險尊重他人品德高尚討論你心目中的領導是什么樣的？你認為領導應具備那些素質，那些最重要？聯系實際說說你的領導藝術？領導素質外表:對樹立初始威信有幫助性別:男女性之比自信:沒有信心如何能領導別人自我實現:工作動力,大公無私的源泉判斷力:管理就是決策表達能力:對溝通有幫助才智:管理不是做智力題或科研,服眾就行.和藹:產生親和力,但影響下決心金錢:對權力的欲望比金錢更大才對創新:創新是企業的發展的保證

領導行為理論四方圖模式：管理方格理論：PM型領導模式：領導系統模式：領導作風理論：專制、民主、放任管理方格理論二維：關心工作任務和關心人管理四分圖：2-2管理方格：9-9五種典型的領導1.19.15.51.99.9測試:你的領導風格三種極端的領導方式勒溫三種領導方式：專制民主放任

理論劃分標準領導行為類型1四方圖人、組織雙高、高低、低高、雙低2管理方格模式關系人和關心生產1.9、9.1、5.5、1.1、9.93PM型領導模式群體維持和目標達成P、M、PM、pm4領導系統模式Likert上下級信任程度下級參與決策專權獨裁式、溫和獨裁式、協商式、參與式民主領導5領導作風理論Lewin權力定位專制式、民主式、放任式

領導權變理論連續體理論菲德勒模式情景領導理論領導者-成員理論途徑-目標模式領導參與模式領導權變理論連續體理論：專制和民主是領導方式連續統一的兩個極端。在兩點之間存在著許多不同程度的專制和民主方式的混合形式。在不同的情況下，領導者采用不同的領導方式。領導權變理論菲德勒的“有效領導權變理論”LPC問卷：LeastPreferredCoworker影響領導方式的因素：職位權力：強、弱上下級關系：好、差任務結構：明確、不明確8種不同的情形情景領導理論領導方式與被領導者的成熟程度有關如何衡量成熟：能力和態度成熟：授權（低任務、低關系）比較成熟：參與（低任務、高關系）一般成熟：說服（高任務、高關系）不成熟：命令（高任務、低關系）現代領導行為理論目標-途徑理論領導者-成員交換理論領導者-參與模型四實踐：如何做下屬討論當好下屬的重要性如何當好下屬上級比自已的能力差怎么辦1.當好下屬的重要性被領導多于領導只有當好下屬才有機會當領導許多人不會當下屬2.如何當好下屬做好本職工作對上級的忠誠適當的請示匯報表示尊重使自己被了解領導決策之前據理力爭,領導決策之后堅決執行3.上級比自己能力差全面地分析上級自己的判斷客觀嗎?上級的能力在什么方面?上級在公司的地位如何?進攻策略獲得上級同級的同情與支持向上上級告狀,需要同時具備三個條件上級地位不穩有明顯的劣績你有好方案上級比自己差防守策略三十六計,走為上計調換部門積極等待(磨刀)消極等待(慢性自殺)案例討論

大學生做股長新官上任顯與藏寬與嚴急與緩

新官上任顯與藏謹私訪，雙亮相；藏行止，斂偏好；立言論，隱私情新官上任寬與嚴先嚴后寬制嚴語寬近嚴遠寬上