故事傳播理念第1頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

薪水為什么如此不同？第2頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

生活就像一把枷鎖，把我捆住，無法掙脫第3頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

小張、小李、小王不僅是中學同班同學，而且是大學同班同學，更是同一天進入了同一家公司。但是他們的薪水卻大不相同：小張的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。第4頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

有一天，他們的中學老師來看望他們，得知他們薪水的差距之后，老師就去問總經理：“在學校，他們的成績都差不多啊，為什么畢業一年會有這么大的差距？”總經理聽完老師的話，笑著對老師說：“在學校他們是學習書本知識，但在公司里，卻是要行動，要結果。公司與學校的要求不同，員工表現也與學校的考試成績不同，薪水作為衡量的標準，就自然不同呀！”看到老師疑惑不解地皺著眉頭，總經理對老師說：“這樣吧，我現在叫他們三人做相同的事情，你只要看他們表現，就可以知道答案了。”第5頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

總經理把這三個人同時找來，然后對他們說：“現在請你們去調查一下停泊在港口邊的船。船上毛皮的數量、價格和品質，你們都要詳細地記錄下來，并盡快給我答復。”第6頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

一小時后，他們三人都回來了。小王先做了匯報：“那個港口有一個我的舊識，我給他打了電話，他愿意幫我們的忙，明天給我結果。我為了保證明天他給我結果，我準備今晚請他吃飯，請您放心，明天一定給您結果。“第7頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

接著，小李把船上的毛皮數量、品質等詳細情況給了總經理。第8頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

輪到小張的時候，他首先重復報告了毛皮數量、品質等情況，并且將船上最有價值的貨品詳細記錄了下來。然后表明，他已向總經理助理了解到總經理的目的，是要在了解了貨物的情況后與貨主談判。于是，他在回程中，又打電話向另個兩家毛皮公司詢問了相關貨的品質、價格等。第9頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。薪水不同只是外在的反映，其本質在于工作效果內涵的差別。同樣一件事情不同的人去做，會有不同的結果。第10頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五做好工作具備的條件意志動因條件能力素質條件熱情耐心條件評價標準條件外部資源條件方法程序條件第11頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五意志動因條件具有把工作做好的意志意愿，在主觀動機上想做好工作，并愿為做好工作付出努力時，才可能把工作做好。這也就要求通過一定的方式，把本來不屬于我們所尋求的目的、目標，轉化為我們希望達成的目的、目標。至少轉化成他所尋求的一種間接目的、目標，使他明確地感覺到，做好這個工作也是他自己的意愿。要做好任何一件工作，哪怕是很簡單的工作，就像前面所講的擦桌子一樣，如果做工作的人，沒有想到要做好，也不愿意付出努力，那么，這個工作也就不可能做好。正是從這個意義上講，意志動因條件是通過他人做好工作的首要條件。第12頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五能力素質條件

對于任何一項工作，僅僅想做好，還遠不能保證能做好。只有具備做好這一工作的能力素質，并且又愿意付出努力，這才可能把這一工作做好。這種能力素質包括心理特征、知識結構、技能水平和體能健康四個方面的內容。只有這四個方面的實際，完全與所要做的工作相適應，被管理者才有可能做好這一工作。能力素質條件是做好工作的前提條件，不具備相應的能力素質，單有一種美好的主觀愿望是沒有用的。并且這種能力素質，是一種硬約束，不具備就是不具備。如果沒有充分多的時間通過學習和修煉，提升能力素質，讓他把要他承擔的工作做好，就是絕對不可能的。第13頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五能力與天才

第14頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五天才的兩個要素

1.感覺敏銳，富有激情。這是天才之能夠成為天才的先天要素。

2.自然成長，并以自己的方式獲取大量知識。這是成就天才的后天要素。

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天才不是被教育出來的，天才是在自由環境中自然成長起來的。天才不是知識分子，天才是具有創新能力的知識分子。所有的天才都是自己培養自己的。第16頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五熱情耐心條件

只有保證他人在做好工作上具有穩定的意志意愿，并持續不斷地進行努力，才有可能把工作做好。任何一項工作，只要反復的次數多，延續的時間長，就會使人的興奮點轉移，熱情下降，意志松懈，進而導致放松要求，降低努力程度。這就不免導致本來很容易做好的工作，也難以做好。而現實中的工作一蹴而就的少，不可能像捎手帕一樣簡單、輕松地一次轉手就完成了。更多的是不僅要付出不懈的努力，而且還要克服工作中可能出現的種種艱難險阻，甚至還要蒙受挫折。這就必須有不斷的內在激勵和外在激勵，維持其熱情耐心，穩定其意志指向，使被管理者形成堅忍不拔的毅力。第17頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五評價標準條件

對做好工作的好的標準，必須事先有明確的界定，使管理者和被管理者雙方都明確，對這特定工作進行評價判斷的尺度是什么，怎樣才算是好，怎樣是不好，使被管理者有努力的方向和自我評價的依據，使之能自主把握工作的進程。如果沒有事先約定的評價標準，被管理者僅僅通過自己的猜度和想象進行界定，這就不免與上司主管的要求發生背離，甚至南轅北轍，使本來完全可以做好的工作最終受挫，達不成目的。在現實中，人們總是想當然地假定下屬員工完全明白這個好的評價標準，但往往他們自己也不甚明了。在對下屬員工的工作績效進行考核時，總是因為沒有確切的評價標準而發生考核不準確、不客觀的事。如果是這樣，即使不會影響員工已完成的工作，也會因為考核評價不公正、不公平、不客觀、不準確、不全面而影響他們下一步努力的積極性。第18頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五外部資源條件

做好工作必須具備相應外部資源的支持，其內容包括材料場地、設備工具、人員配合等等。這是他人做工作的能力素質要求之外的條件。任何一項工作，無論簡單還是復雜，都必須授予對應于做好工作所必需的外部資源的支配、使用權，否則也就不可能做好工作。巧媳婦難為無米之炊，更是難為無鍋、無水之炊。并且授權提供的外部資源支持，還必須與工作本身的要求相適應，只要任何一點不充分，也都會影響工作的最后質量。外部資源條件不具備，或者不充分，這不僅會增加做好工作的困難程度，而且可能直接降低員工做好工作的信心，使之產生挫折感。要讓下屬員工發揮主觀能動性，但也必須有發揮主觀能動性的外部條件，沒有外部資源的支持，至少必須給予政策上的支持，政策也是一種資源。第19頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五方法程序條件

做工作的人，必須清楚，運用什么樣的方法程序才能圓滿地完成工作。這一條件與能力素質條件有聯系，但不完全相同。能力素質條件并不需要對具體工作的方法程序都有全面完整的掌握，而完成具體的工作卻必須明確具體的方法程序，才能保證其效率。被管理者有對應的能力素質，事事都讓他自己探索，尋求完成工作任務的方法程序，這就必然會降低效率。所以，這一條件要求，做好工作的方法程序，無論崗位角色是否原已把握，都必須事先做出界定。被管理者盡管可以通過改革創新找到更好、更有效率的方法程序，但事先界定的方法程序可起到對他的改革創新效果的約束作用。任何人都可以在做事的方法程序上創新，但必須保證能比事先約定的方法程序投入更少、效率更高。第20頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五能力能力,就是指順利完成某一活動所必需的主觀條件。能力是直接影響活動效率，并使活動順利完成的個性心理特征。能力總是和人完成一定的活動相聯系在一起的。離開了具體活動既不能表現人的能力，也不能發展人的能力。第21頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

小錢與大錢第22頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

沿海開放，許多人都跑到那里打工，夢想到那里創業，掙更多的錢。

其中有兩個后人，一個是小明，一個是小白，他們在大學畢業后，說好一起去打工。兩個人都對未來充滿了希望，他們來到深圳后，就開始不斷地尋找機會。

第23頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

有一天，二人同行時，有一枚硬幣躺在地上，小白看也沒看就抬著頭過去了，而小明卻毫不猶豫地把那枚硬幣撿了起來。小白看著小明不由得露出了鄙夷的神情，他想：真沒出息，一枚硬幣也要撿，哪像干大事業的人

而小明卻想：看著讓錢白白地從身邊溜走，怎么能成就事業呢？

兩個人又同時走進一家小公司。工作很累，工資也低，小白不屑一切的走了，而小明卻高興地留了下來，努力地工作。

第24頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

小白走了一家又一家的公司，他不斷努力地尋找著機會。兩年后的一天，兩人在街上相遇了小明由于努力地工作，已經干出了一番事業，自己成了老板，而小白卻仍然沒有一個固定的工作。

小白很不題解地問：“你是一個連硬幣都撿的人，這么沒出息，怎么可能做出一番事業了呢？”

第25頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

小明說：“像你這樣的人注定不能成功，因為你連一枚硬幣都不要，只是一味地盯著大錢，而大魚總是在明天啊！小錢都抓不住，怎么能抓住大錢呢？”

第26頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

點評：“一屋不掃，何以掃天下”。一個人要學人從小事做起，小事的積累就會形成大事。能掙錢者，大多是從掙小錢開始的，從小事中積累經驗，摸索規律，循序漸進。

第27頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

時風集團每年都招收數千名新員工，員工素質參差不齊，普通崗位的鍛煉非常重要，時風集團的發展靠的正是這些普通崗位和平凡工作。時風集團為每個人提供了難得的就業機會，崗位來之不易，需要每位員工去珍惜、去創造、去拼搏，認真做好正在做的每一個“小事”。要徹底克服眼高手低，好高騖遠的行為，探索事物發展的規律，積累豐富的實踐經驗，不斷提高綜合素質，只有這樣，才能干成一番轟轟烈烈的大事業。第28頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

建造教堂的故事第29頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

法國有一位工頭到工地去，想了解工人對工作的感覺如何。

他走近第一個工人，開口問道：“你在做什么？”

工人粗聲粗氣地回答說：“你瞎了眼不成？我在用這粗笨的工具劈這些要命的大石頭，然后照老板的指示將它們堆在一起，毒辣辣的太陽烤得我汗流浹背，我累得背脊都快斷了，這份工作真的把我煩得要死！”

第30頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

工頭很快地退開，走向第二個工人，他提出同樣的問題：‘你在做什么？’

這個工人回答：‘我正在切削這些石頭，削成適用的形狀，然后，照建筑師的計劃組合起來，這份工作相當辛苦，有時候還很單調，但每周可以賺到五法郎，好養家糊口，這不算太難。

第31頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

工頭的心情振奮了些，他又轉向第三個工人，問道：‘你又在做什么呢？’

‘怎么？你看不出來嗎？’這個工人雙手舉向天空，‘我在建造大教堂啊！’

第32頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

同樣的工作，由于我們的態度不同，因而投注的熱情也就不同，我們在這里面所獲得的也就完全不同，最后的那個工人，他不僅只是在工作，甚至可以說他是在創作，在這工作中，他獲得的還有快樂和滿足。

生命是一個需要我們投注激情的大工程，常懷著一種好心情，不怨天尤人、每一時刻，都是一處好景致，寂寞有寂寞的好處，就像蓮花在幽殼中開放，喧囂也有喧囂的樂境，就像急雨在銅盆中匯聚，生命的每一種境界其實都是我們自己在創造，無論是汗水還是笑容，都會在生命的枝頭上開了花朵。

第33頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

工作是一種態度，人生何嘗不是如此。

好心情是自己給的，一切微笑著去面對，會有更多的收獲。

道理誰都會懂，而做起來就不是說這么簡單了。認真地做一件事很容易，要永遠保持良好的心態，就很難了。這是為是為什么？第34頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五習慣成素養習慣：是指在人們長時期里逐漸養成的、一時不容易改變的行為、傾向或社會風尚。其實也可指從環境中成長出來的——以相同的方式，一而再、再而三地從事相同的事情——不斷重復——不斷思考同樣的事情——而形成的思維方式和行為。素養：即素質與教養，或稱平素的修養。它來源于人們平時所養成的習慣，或由訓練和實踐獲得的能力與技巧。習慣和素養具有相關性，習慣的好壞確定了素養的水平。第35頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五觀念的落后是最大的落后第36頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五“士別三日，當刮目相看”三國時期，東吳大將呂蒙平時非常不愛學習，總以公務忙進行推脫，孫權知道后，親自找他談心，陳述學與不學的利弊，呂蒙聽了很感動，回去后發奮苦讀，三個月后，大學士魯肅去看望呂蒙，與之交談后大吃一驚，原本粗俗的呂蒙，談古論今，頭頭是道，于是感慨到“士別三日，當刮目相看”。第37頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五

呂蒙為什么能從不愿學到主動學，而且學有所成呢？關鍵是觀念的轉變，知識不足可以補，技能不精可以學，觀念的落后可不是一朝一夕的事，必須下大力氣，動大手術，今年市局化了這么大精力來舉辦春訓，最主要的目的我認為就是要改變自己的觀念，在今后一年甚至更長的時間里，能夠用這種觀念來指導自己的工作，提高工作的效率，享受到工作的快樂。第38頁，共44頁，2023年，2月20日，星期五完成任務≠結果有一天小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天種”而已。有一天，主持宣布調他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準