2023年河南省信陽市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.（）問卷回答的準確率、有效率、回收率都很好。A.封閉式B.開放式C.半封閉式D.自填問卷E.訪問問卷

2.學校社會工作者張某招募十名高二學生，就如何提高學習動力，運用互動模式開展小組工作，下列說法正確的是（）。

A.互動模式旨在幫助組員了解、認識和探索自己

B.在互動模式中組員一般來自行為出現問題的人群

C.互動模式強調組員間的平等以及個體獨立性

D.互動模式主要幫助組員學習新知識和新方法

3.需要引起（）的增強，從而形成某種被激發的動機狀態最終引發了一類或一組特定的行為活動。A.內驅力B.動機C.需要D.行動E.愿望

4.國家舉辦老年福利設施，開展社區服務，并對老年人給予優待和照顧，屬于老年人享有的（）。A.生活保障權B.健康權C.文化教育權D.享受生活照料的權利

5.除了家庭之處，對個體成長和發展影響大而深遠的系統是()。A.單位B.社區C.學校D.朋輩群體

6.在下列小組中，（）屬于心理治療小組。A.中學生公德教育小組B.單親家庭自強小組C.為赤癮者提供服務的“美沙酮治療小組”D.癌癥病友小組

7.在一次小組活動中，一位組員訴說了自己以往許多挫折后的感受。社會工作者對他表示理解，并說：“在過去的兩年里，您經歷了許多痛苦，失業了，又離婚了，我能體會您的心情。如果我也經歷這些事，我不知道會不會處理得像您一樣好?！鄙鐣ぷ髡叩纳鲜龌貞?，采用與組員溝通的技巧是（）。

A.交流信息B.適當幫助梳理C.積極回應D.適當自我表露

8.關于實證主義，下列說法不正確的是（）。A.社會現象既然是有規律的，因而人類行為、社會變化、自然物質變化的因果關系或相關關系是可以被感知、概括和客觀計量的

B.社會研究旨在說明社會現象應該是什么，而不是說明社會現象或規律是什么

C.自然科學方法適合于社會研究

D.事物本身存在著內在的、必然的、可重復的規律

9.兒童的心理成長與其所處的環境有密切關聯。社會工作者對兒童所處的撫養環境和社會環境的積極介入，是基于兒童的()。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

10.人對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要屬于()。A.生理性需要B.社會性需要C.物質需要D.精神需要

二、單選題(10題)11.用（）法可以知道一名青少年在成長中很自卑，到底是什么原因，是生理、心理還是社會方面的原因導致他有自卑情結的。

A.心理動態診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.生理診斷

12.張先生是家里唯一的經濟支柱，突然被公司解雇后，他瞞著家人到處求職，幾經努力也沒找到工作，感到十分彷徨。最后，他決定向妻子道出實情，一起商量如何度過家庭出現的經濟危機，從危機介入模式的角度分析，張先生處于()階段。

A.危機發生B.危機應對C.危機解決D.危機恢復

13.小張是某少年服務機構的社會工作者，為服務對象小李提供個案服務。從社會工作者對服務對象的責任來看，小張可以將個案服務的記錄用于（）。

A.與自己的督導交流B.與其他機構同行交流C.與自己的家人交流D.在發表文章時引用

14.社會工作督導反映機構領導設定的工作量標準不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務質量，督導一方面就機構規章制度及績效考核標準與機構領導溝通反映一線員工的意見；另一方面，與一線員工協商，獲取員工對機構管理制度的理解。在上述過程中，督導扮演的角色是（）。

A.A.督導專業制度的推動者B.機構服務創新的推動者C.機構變遷的推動者D.行政和管理的緩沖器

15.用來指導被調查者填寫問卷的一組說明是()。

A.前言B.說明C.問題和答案D.編碼

16.表達性支持既可以是手段也是目的，它涉及（）、發泄情緒和挫折、尋求對問題或議題的了解、肯定自己和他人的價值與尊嚴等。A.有形支持與解決問題的行動B.分享感受C.引導、協助D.工作、借錢

17.在()的家庭教養模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

18.李女士與丈夫在孩子教育問題上經常發生激烈爭吵，社會工作者小陳評估后發現李女士與丈夫之間存在溝通障礙，決定對他們開展輔導服務。上述小陳的服務涉及的社會工作領域的是（）

A.家庭社會工作B.學校社會工作C.社區社會工作D.青少年社會工作

19.小組工作中,治療模式關注的是()。

A.小組B.組員C.個人D.小組過程

20.社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務過程中有強烈的挫折感，反復訴說服務對象的不合作影響到了服務效果，詢問應如何獲得服務對象的合作。老劉想了解更多相關情況，適當的回應是（）。

A.你做過哪些努力讓服務對象與你合作

B.是啊，很多服務對象是很難合作的

C.你應該先取得服務對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

三、單選題(10題)21.社會工作在西方產生和發展的重要思想來源是()

A.佛教文明中的“布施”

B.基督教文明中的“在神面前人人平等”

C.基督教文明中的“互相友愛”

D.基督教文明中的“博愛”

E.佛教文明中的“行善”

22.劉璐沒什么學歷，最近又下崗，面臨社會的競爭，多次的打擊，劉璐感到很絕望，向社會工作者章廣求助，章廣組建了下崗再就業的培訓班，將和劉璐一樣遭遇的人組織在一起，學習新的知識，以改變現在的現狀，章廣要組織的小組屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

23.戒毒小組屬于（）類型。A.任務小組B.工作委員會C.志愿者小組D.治療性小組E.技巧訓練小組

24.社會工作者在社會政策制定階段的角色是（）。

A.實施者B.輔導者C.倡導者D.使能者

25.問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態度、行為和狀態三種類型。以下屬于狀態類型的提問是（）。A.“你認為改善夫妻關系最重要的因素是什么？”

B.“過去的一個月你與丈夫一起吃了幾頓飯？”

C.“你們有孩子嗎？”

D.“你認為你們的夫妻關系好嗎？”

26.一個三位自然數，要使它除以16時得到的余數最大，則它的最大值是（）。

A.995B.991C.987D.911

27.在貧困救助中。下列屬于社會工作者在個人改善層面上的社會工作的是()。A.提高最低工資標準

B.消除勞動力市場的就業歧視，推進救助對象勞動就業保障性政策性的制定和執行

C.推動服務對象的就業和經濟自主，提升救助對象的人力資本

D.倡導救助對象通過勞動就業解決自身困難

28.兒女因為工作繁忙沒有時間照顧患了慢性病的老父親，就將他送人了老年公寓。在老年公寓，這位老人向社會工作者哭訴了自己想回家的想法。社會工作者正好家中也遇到類似困難，正打算把自己的父親送進老年公寓。社會工作者面對的社會工作倫理難題是（）。A.保密問題B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.個人利益和社會責任E.自決原則和知情同意

29.小王失業多日，一直不敢外出求職，社會工作者對他進行了多次鼓勵，向他介紹了各種求職方法，并分析了所介紹的每種職業的優缺點，小王由此下定決心，開始了求職活動。在案例中，社會工作者體現的專業倫理有（）A.相信受助者的潛力B.為服務對象保密C.尊重服務對象D.服務對象知情同意

30.現在很多女孩子都追求骨感美，認為越瘦越美，有些女孩為了減肥每天只吃1～2個水果，甚至不吃，結果體重是下降了，甚至遠遠低于標準體重，但與此同時也患上了厭食癥。根據（），可以判斷這是一種偏差行為。A.內省經驗標準B.統計學標準C.社會規范與價值標準D.行為適應性標準

四、單選題(10題)31.人生發展階段的()階段，面臨著“發展自我同一性”的任務。A.幼兒B.兒童C.青少年D.成年

32.根據《工傷保險條例》相關規定，勞動能力鑒定委員會應當自收到勞動能力鑒定申請之日起最長（）內做出勞動能力鑒定結論。

A.30日B.60日C.90日D.120日

33.由于工作繁忙，張某放暑假的兒子無人照看，社會工作者小王協調張某所在社區的家政服務機構，解決了張某兒子的照管問題。小王提供的這項服務體現社會工作（）的目標。

A.解除危難B.緩解困難C.促進發展D.解決社會問題

34.危機介入的首要目標是以危機的調適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大，這是指危機介入的（）基本原則。

A.及時處理B.限定目標C.輸入希望D.提供支持

35.小組工作價值觀的具體工作原則不包括（）。A.互助互惠的原則B.尊重小組組員的權利和能力的原則C.民主參與和決策的原則D.非個別化的原則E.增強權能的原則

36.社會工作專業倫理守則是社會工作專業發展成熟的標志，同時也是正確處理社會工作專業與社會大眾、服務對象關系的準則。關于社會工作專業倫理守則，以下說法中表述正確的是（）。

A.它是社會共同遵守的行為規范

B.它對社會工作者和服務對象都有約束力

C.它由權威的社會工作行業組織制定

D.它是由政府主管部門制訂

37.某電臺主持人來社會工作服務機構求助，訴說他面對的種種壓力，社會工作者回應說：“看來你的壓力都和工作有關啊……”此時，社會工作者采用的會談技巧是（）。

A.A.同理B.傾聽C.鼓勵D.摘要

38.下列哪一項不屬于社會救助社會工作向服務對象提供的服務（）。A.物質服務B.心理支持C.政策幫助D.教育服務

39.根據《勞動法》，下列人員中，用人單位不得與其解除勞動合同的是()。A.甲，在試用期間被證明不符合錄用條件

B.乙，因工作原因患職業病但未喪失勞動能力

C.丙，因失職泄露商業機密，給用人單位利益造成重大

D.丁，正處于哺乳期

40.在問卷設計的（）步驟，需要通過文獻回顧、實地考察、訪問專家，認識待研究的問題。

A.試用和修改B.設計問卷初稿C.定稿和印制D.進行探索性工作

五、單選題(2題)41.西方社會工作價值觀主張推進社會福利的進步，與此相契合的是中國傳統文化強調（）。

A.無為而治B.大同社會C.天人合一D.和衷共濟

42.社會工作者小張為患有絕癥的高大爺提供服務有三年了，雙方建立了高度信任的關系。高大爺把小張當做自己親身兒子看待，有很多沒有跟兒女提起的事情，他都會跟小張說。有一天，小張在與高大爺的談話中得知他有數額不小的銀行存款，但又不愿意留給子女。面對這種情況，小張應當（）。A.告知高大爺的家人

B.根據保護隱私原則，為高大爺保守秘密

C.與高大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說高大爺將存款轉給自己的孩子

六、單選題(2題)43.通過問卷或訪問對社區中的每一戶家庭進行調查，了解他們對社區需要的想法，這種方法被稱為（）。

A.問卷調查法B.訪問法C.比較法D.社區普查

44.社會工作者通過學校的學生檔案了解問題學生的基本情況，體現的是個案工作收集資料技巧中的（）技巧。A.會談的運用B.直接調查C.間接調查D.現有資料的運用

參考答案

1.E

2.A互動模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環境和人際之間的關系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之聞、組員與小組及社會環境之間、小組與社會環境之間的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中成長，增強組員的社會功能，提升其發展能力。互動模式中組員沒有固定概念，只要有需要的人都可以參加，B選項不正確；互動模式強調相互依賴，不強調個體獨立，C選項不正確；D選項屬于小組工作中教育小組的工作內容。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中的互動模式，理解互動模式的特點。

3.A

4.D享受生活照料的權利，即老年人有從國家與社會獲得生活照料的權利。國家舉辦老年福利設施，開展社區服務，并對老年人給予優待和照顧。

5.D除了家庭之外，對個體成長和發展影響大而深遠的系統莫過于朋輩群體。朋輩群體屬于小群體，即一群規模較小的個體聚集在一起，共同達成其目標。群體成員的社會地位相同，或者行為復雜程度相似，所以年齡上稍有不同也一樣可以形成同伴關系。

6.CA項屬于教育小組，B、D項屬于支持小組，只有C項屬于心理治療小組。

7.C積極回應是小組工作溝通與互動的技巧中之一。社會工作者在組員發言之后．要站在同理心的角度，向發言者表達對其發言的高度重視，認真了解和把握發言者的用意與感受，并伴以積極的回應?？梢酝ㄟ^復述組員講述的內容，讓發言者感受到被理解和被重視。

8.B實證主義方法論基本觀點如下。①無論是人還是物質都是自然界的一部分，社會和自然界的變化受同樣原則的支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的，他們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內在的、必然的、可重復的規律。②社會現象既然是有規律的。因而人類行為、社會變化、自然物質變化的因果關系或相關關系是可以被感知、概括和客觀計量的。只有能被直接觀察并可客觀測量的因素才能形成人們可以接受的資料。③社會研究旨在說明社會現象或規律是什么，而不是說明社會現象應該是什么。④自然科學方法適合于社會研究。雖然社會研究在方法和技術上有其特點，但它在理論構建、證據收集、證據分析與評判、理論檢驗等方面運用的方法與自然科學方法并無本質區別。因此，人類可以通過自然科學方法直接認識外部存在的真實世界。

9.C兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環境，包括社會環境和撫養環境，即可塑性。因此，對這些環境中的要素進行調整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

【命題點撥】本題考查的是兒童的特點。在這里需要注意的是兒童的特點及在此基礎上發展出來的社會工作的特點。

10.A生理性需要也稱自然需要，它反映了人們對延續和發展自己的生命所必需的客觀條件的需要，如對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。

11.C分類診斷是對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷。

12.B危機的發展分為危機發生、危機應對、危機解決和恢復期四個階段。題目中，張先生突然被解雇，瞞著家人到處求職未果，感到非常彷徨是張先生的危機產生階段；決定向妻子道出實情，然后共同商量如何度過家庭出現的經濟危機，這是張先生在危機出現后所尋求的解決方法，是危機應對階段。

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13.A強調為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。BCD三項都是泄漏隱私的表現。

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14.C督導的角色是機構變遷的推動者。督導者一方面積極地影響機構行政管理者進行變遷，另一方面也應影響被督導的社會工作者接受這些改變。此外，督導者不僅需要負責機構內部的變遷，也要對社區中的其他機構具有相當的敏感度。在總結、協調和計劃工作時，督導者可能會發覺整個社區社會服務系統中缺乏某些服務項目。因此，可以向本機構倡導開展社區所需要的服務。

15.B

16.B表達性支持既可以是手段也是目的，它涉及分享感受、發泄情緒和挫折、尋求對問題或議題的了解、肯定自己和他人的價值與尊嚴等。

17.C【答案】C

\n【解析】家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流構成了放任型家庭教養模式。在放任型的家庭教養模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

18.A夫妻雙方的問題屬于家庭社會工作的范疇。

19.C

20.A

21.D

22.C教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識的不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現小組組員的發展目標。教育小組在工作過程中，首先，要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；最后，開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征，以至達到改變自我的目的。在社會工作比較成熟的國家和地區，教育小組被廣泛地應用于社區、學校、醫院等場所。

23.D

24.C社會政策是一個由制定、實施、評估和調整四個階段構成的過程，社會工作者在這個過程的各個階段中均扮演一定的角色、發揮一定的作用，但在制定和實施階段中的角色與作用更為明顯。具體來講，社會工作者在制定階段通常扮演政策倡導者角色，在實施階段通常扮演政策實施者角色。

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25.C問題是問卷的核心所在：有態度、行為和狀態三種類型。態度說明對某個議題的看法，如“你對ＸＹ社工師事務所提供的服務滿意嗎”；行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你上過網吧幾次”；狀態涉及人口社會特征、個人經歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。\u3000

26.B

27.C本題考查的知識點是貧困救助的社會工作方法。AB兩項屬于服務對象外在社會環境的改變；D項為在社會工作者倡導的外力作用下的行動，只有C項是個人改善層面的工作方法。故，本題正確答案為C。

28.C

29.A社會工作者對服務對象的倫理責任，包括對服務對象的承諾負責；自我決定；知情同意；能力；文化敏感性與多樣性；隱私和保密性等。案例中體現了A項方面的專業倫理。

30.B劃分正常行為和偏差行為的常用標準有內省經驗標準、統計學標準、社會規范與價值標準和行為適應性標準，這些劃分的標準不是一成不變的，隨著社會的變遷和人們認識的深入，這些標準也會發生變化。其中，統計學標準是指，與大多數人相似或一致的行為被認為是正常的，如果不一致或嚴重偏離則會被認為是偏差或反常行為。根據統計學標準判斷，過度減肥的行為屬于偏差行為。

31.C在青少年階段，自我意識繼續發展，并努力尋求自我的身份，在某些時候會出現個人的認同危機。如果認同失敗，個體則會陷人角色混亂之中。青少年經歷一定程度外部期望的壓力，對不同期望的掙扎，以及對未來的迷茫、彷徨。只有這樣，青少年才能發展出一個多元化的身份認同，形成忠貞的美德與積極進取的人生目標。

32.C本題考點屬于勞動就業政策法規中工傷保險中勞動能力鑒定的期限的規定。自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內做出勞動能力鑒定結論，必要時可延長30日。故選項C是正確的。

33.B每個社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，需要別人幫助才能解決。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小王提供的幫助，解決了張某照管兒子的問題，正體現了這種目標。

34.B危機介入的首要目標是