2021年浙江省溫州市注冊會計公司戰略與風險管理重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.杜邦公司在19世紀和20世紀初期是炸藥制造商。第一次世界大戰中，其規模迅速擴大，制造無煙炸藥的生產能力從1914年的840萬磅猛增至l917年的4．55億磅。戰后，為了給過剩的生產能力尋找出路，杜邦公司不得不涉足化肥生產、尼龍生產等新化學纖維和其他化工產品。杜邦公司最適合采用的組織結構是（）。

A.職能制組織結構B.事業部制組織結構C.創業型組織結構D.矩陣制組織結構

2.產業潛在進入者的進入威脅主要受（）的影晌。

A.供應商議價能力和購買商議價能力B.進入障礙和退出障礙C.結構性進入障礙和行為性進入障礙D.產品需求和產品差異

3.甲公司是一家糧油貿易公司，在金融危機期間，對外貿易業務受到極大影響，該公司領導根據環境的變化，決定以糧油貿易為基礎，開始從事糧油加工、糧食種植、培育自己的糧油品牌等，以此擴大經營規模，實現企業成長，這屬于()。

A.相關多元化戰略B.一體化戰略C.成本領先戰略D.密集型戰略

4.在下列條件中，企業可以考慮實行前向一體化戰略的是（）。

A.企業具備前向一體化所需的資金、人力資源等

B.銷售環節的利潤率較低

C.供應商數量較少而需求方競爭者眾多

D.企業所在行業的規模經濟較為顯著

5.

第

22

題

1992年，繼《綜合守則》(CombinedCode)頒布之后，又設立了特恩布爾委員會(Turn—bullcommittee)。該委員會的職能是為上市公司執行《綜合守則》規定的內部控制原則提供指南。那么，這一機構是哪個國家建立的（）。

6.戰略分析包括外部環境分析和內部環境分析，下列屬于外部環境分析的是（）

A.企業資源分析B.競爭環境分析C.企業能力分析D.企業核心能力分析

7.面對迅速增長的產品銷量，S公司將搶占市場占有率、爭取最大市場份額視為戰略目標，同時投入資源進行市場營銷，穩定產品在目標客戶群中的優質形象。根據產品生命周期理論，該公司處于（）。

A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

8.下列關于漸進性變革與革命性變革的特點的說法中，正確的是（）。

A.漸進性變革在企業生命周期中不常發生

B.漸進性變革發生時全面轉化

C.革命性變革影響整個企業體系

D.漸進性變革影響整個企業體系

9.下列各項關于企業合同管理內部控制的表述中，正確的是()。(2016年)

A.企業對外發生經濟行為，必須訂立書面合同

B.正式對外訂立的合同，必須由企業法定代表人簽名并加蓋有關印章

C.企業對影響重大或法律關系復雜的合同文本，應該組織內部有關部門進行審核

D.合同文本一般由法律部門起草，總經理審核

10.適用于事業部制組織結構的協調機制是（）。

A.相互適應，自行調整B.直接指揮，直接控制C.工作過程標準化D.工作成果標準化

11.甲公司針對2007年金融危機爆發后的全球經濟環境，重新確定未來五年以教育培訓、房地產、酒店經營三大業務為核心的發展規劃，并根據這三大業務的發展狀況明確了企業人、財、物的配置。這種戰略屬于（）。

A.競爭戰略B.公司層戰略C.職能戰略D.業務單位戰略

12.甲企業決策團隊決定在原有家電業務的基礎上，進軍房地產行業，于是決定通過收購重組等行為迅速擴張，以期在房地產行業快速發展。根據以上信息可以判斷甲企業決定進軍房地產行業的決策屬于（）。

A.企業總體戰略B.職能部門戰略C.市場營銷戰略D.穩定型戰略

13.企業的每位員工在進入自己的電腦系統的時候，都會輸入自己的賬戶和密碼，并且企業要求每位員工設置的密碼包含至少八位數值，且其中必須包含數字、字母和符號，這屬于信息系統控制的（）。

A.邏輯訪問控制

B.應用控制

C.網絡控制

D.輸入控制

14.下列更適合采用集權型結構的企業是（）。

A.產品線數量有限且關系較為密切的企業

B.產品線數量有限且關系較為松散的企業

C.產品線數量較多且關系較為密切的企業

D.產品線數量較多且關系較為松散的企業

15.甲公司只生產一種產品，主要采用信用方式對外銷售，產品毛利率為10%。為有效應對信用風險，甲公司強化對應收賬款逾期的管理。甲公司2012年度預算批準的半年度逾期應收賬款余額(不含稅)為不超過1800萬元。截至2012年6月30日，甲公司逾期應收賬款(不含稅)余額為3000萬元。甲公司截至2012年6月30日應收賬款(不含稅)信用風險敞口為()。

A.120萬元B.300萬元C.1200萬元D.3000萬元

16.一般情況下，進入障礙小但是退出障礙大的產業屬于（）。

A.高風險高利潤B.高風險低利潤C.低風險高利潤D.低風險低利潤

17.甲企業是一家集團企業，主營兩大業務：測試測量儀器和生命科學。由于這兩塊業務關聯性較小，集團決定將測試測量儀器業務進行剝離，成立單獨的公司。根據以上信息可以判斷，甲企業采用的方式是（）。

A.企業私有化

B.廉價出售

C.分類計價

D.分拆

18.下列關于資產管理的說法中，錯誤的是（）。

A.存貨在不同倉庫之間流動時不必辦理出入庫手續

B.企業應當建立固定資產清查制度，至少每年進行全面清查

C.企業至少應當于每年年度終了開展全面盤點清查，盤點清查結果應當形成書面報告

D.無形資產具有保密性質，應當采取嚴格保密措施，嚴防泄露商業秘密

19.在價值創造和增長率矩陣中，處于不同象限的業務單位（或企業）應當選擇不同的財務戰略，下列說法正確的是（）。

A.如果屬于增值型現金短缺（即處于第一象限），并且高速增長是長期的，企業可以通過兼并成熟企業解決資金問題

B.如果屬于增值型現金剩余（即處于第二象限），則首選的戰略是回購股份

C.如果屬于減損型現金剩余（即處于第三象限），則首選的戰略是增加股利支付

D.如果屬于減損型現金短缺（即處于第四象限），則應通過借款來籌集所需資金

20.中誠環境自創立伊始就定位為一家技術引領的企業，隨著環保行業的日益成熟，環保企業也從項目和投資導向轉變為技術的競爭。于是，中誠環境開始對以陶瓷膜為核心的設備和工藝進行持續開發，試圖通過技術和工藝帶動環保設備的銷售。這屬于宏觀環境中()的影響。

A.經濟環境B.技術環境C.政治和法律環境D.社會和文化環境

二、多選題(20題)21.甲會計師事務所為保持各審計項目組統一的審計質量，于今年初投入了一套標準化的審計軟件系統。下列效果中屬于使用該審計軟件系統導致的有()。

A.發現員工的新技能，提升團隊協作效率

B.減少手工數據處理，提高審計工作效率

C.挖掘新的數據關系，提示潛在的審計風險

D.樹立甲會計師事務所的行業審計技術領先的形象

22.下列關于信息系統外包的說法中正確的有()。

A.信息技術外包會帶來成本節約，這種成本節約是長期的

B.外包增加了成本，很難更換外包服務商或回到一個企業的內部供應

C.對于外包風險，可以通過保留一小部分內部信息技術專家進行監督和與外包供應商一起工作而部分抵消

D.信息系統外包的優點之一是公司減輕了管理專業人員的負擔，企業可按需要要求提供服務不用長期在公司中保留信息技術部門

23.甲公司是一家生產高檔不銹鋼表殼的企業，產品以出口為主，以美元為結算貨幣。公司管理層召開會議討論如何管理匯率風險，與會人員提出不少對策。關于這些對策，以下表述正確的有()。

A.部門經理劉某提出“風險規避”策略：從國外進口相關的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響

B.財務部小王提出“風險轉移”策略：干脆公司把目標客戶從國外轉移到國內，退出國外市場，這樣就從根本上消除了匯率風險

C.負責出口業務的副總張某提出“風險控制”策略：加強對匯率變動趨勢的分析和研究，以減少匯率風險帶來的損失

D.業務員李某提出“風險對沖”策略：運用套期保值工具來控制匯率風險

24.在企業運轉過程中，有些企業采取過多借款的高杠桿運作模式，這會給企業帶來風險，以下哪些選項更可能符合上述模式（）。

A.增長雄心過大的企業B.極端迅速擴張的企業C.不成功的創業公司D.對環境變化漠不關心的企業

25.下列關于企業私有化的說法中，正確的有（）。

A.私有化只是涉及股權發生變化，不會涉及公司股份從證券交易所退市

B.可以節省公司達到公開上市的要求的所有費用

C.公司容易受到敵意要約收購

D.公司管理層可以專注于長期的業務需求，而不是滿足股東的短期期望

26.下列選項中，屬于頭腦風暴法優點的有()。

A.有助于發現新的風險和全新的解決方案B.速度較快并易于開展C.清晰明了，易于操作D.為決策提供有價值的參考信息

27.為了更好地實施戰略控制，丁公司需要客觀衡量本企業一段時期內的經營業績處于什么水平，為此該公司管理層可以采用的方法有（）。

A.將公司的業績與行業平均水平進行對比

B.將公司的業績與過去的業績進行對比

C.將公司的業績與行業最好水平進行對比

D.衡量一段時期內相應業績指標的變化趨勢

28.黃河公司是一家集團企業，為進行多元化經營，黃河公司考慮收購一家日用品生產公司，但公司管理層需要對此決策的風險進行評估。在評估可能面對的產業風險時需要考慮的因素包括（）

A.法律環境B.產業生命周期階段C.產業波動性D.產業集中程度

29.下列屬于權力與職權區別的有（）。

A.權力的影響力在各個方面，而職權沿著企業的管理層次方向自上而下

B.受制權力的人不一定能夠接受這種權力，而職權一般能夠被下屬接受

C.權力來自各個方面，而職權包含在企業指定的職位或功能之內

D.權力很容易確定，而職權很難識別和標榜

30.戰略性業績計量的特征包括()。

A.它重點關注長期的事項，對大多數企業而言可能是股東財富

B.它有助于識別戰略成功的動因，如企業是如何長期創造股東價值的

C.它通過企業提高業績來支持企業學習

D.它提供的獎勵基礎是基于戰略性的事項而不僅僅是某年的業績

31.下列各項中，屬于競爭戰略范疇的有（）。

A.如何實現競爭優勢B.確定相關產品的范圍C.確定相關產品的價格和促銷手段D.確定相關產品的市場營銷渠道

32.下列選項中，屬于審計委員會職責的有（）。

A.檢查公司會計政策B.與公司外部審計機構進行交流C.廣泛搜尋合格的董事候選人D.監督、核實公司重大投資決策

33.按照波特的價值鏈分析方法，企業的生產經營活動中的基本活動包括（）

A.原材料的入庫B.給零售商的送貨C.投放電視的廣告D.公司良好的企業文化

34.下列選項中，（）屬于企業戰略變革的主要任務

A.企業戰略重新進行定位B.重新構建企業文化C.重新設計企業的組織結構D.調整企業理念

35.以下屬于企業實行信息技術外包的制約性因素的有（）。

A.成本節約是短期的B.沒有靈活性C.不能及時應對環境變化D.供應商質量和服務方面的風險

36.甲公司是國內某冷凍豬肉與肉制品供應商，公司計劃收購規模較小的競爭對手，以提高在國內冷凍豬肉與肉制品的市場占有率。為了識別和規避風險，甲公司應當對以下方面進行評估()。

A.行業中技術進步的前景

B.競爭對手的規模及優勢

C.競爭對手對該收購的反應

D.政府干預及法規制約的可能性

37.某公司是－家經營網絡教育的公司，公司準備籌集資金投資－個項目，公司目前的資本結構是債務資金：權益資金=2：8，該公司認為目前的財務杠桿效應不強，財務風險比較低，因此可以采取的措施有（）。

A.租賃B.向金融機構貸款C.權益融資D.資產銷售融資

38.企業資源計劃系統的發展有（）等方向。

A.面向供應商，滿足供應鏈的需要

B.面向客戶，具有客戶關系管理功能

C.面向政府，具有自動繳納稅款的功能

D.面向管理層，通過戰略性企業管理系統，來滿足管理層的信息需求和決策需要

39.在平衡計分卡業績衡量方法下，下列各項中屬于滯后指標的有（）。

A.新客戶開發率B.客戶滿意度C.盈利率D.顧客關系

40.下列屬于可能引發運營風險的情況的有（）。

A.企業產品結構、新產品研發方面可能引發的風險

B.期貨等衍生產品業務中發生失誤帶來的風險

C.質量、安全、環保、信息安全等管理中發生失誤導致的風險

D.因企業內、外部人員的道德風險或業務控制系統失靈導致的風險

三、簡答題(10題)41.甲公司是一家以生產干巾和紙巾而發展起來的企業，經過20多年的發展，該企業已經在家庭生活用紙方面(包括紙尿褲)，成為國內該行業的老大，年銷售額達百億人民幣。雖然該行業是高度競爭的行業，但該企業憑借著“傳統渠道”優勢——即在終端銷售點(如小賣部)，全國有35萬家，龐大的銷售隊伍，達1萬人，加上產品質量比競爭對手好，所以該企業每年增長率都達30%以上，遠遠高于其他競爭對手。這家企業擁有一個比較好的管理隊伍。由于家庭生活用紙屬手快速消費品，該企業擁有寬裕的現金流，凈現金流達幾十億元。該企業近期改變以前單一經營領域的理念，通過資本市場運作，控股一家食品企業，該企業以生產果凍、薯片等這類小食品為主。在購買的當天，該公司的股票立即下跌了12%，振蕩幅度超過20%。許多投資者認為“一家生產紙巾的企業，怎么能管理好生產食品的企業。技術完全不相干”“會給消費者認為，一邊從口入，一邊從屁股出，，等議論。但該企業老總非常有信心，因為企業擁有各種優勢可支持食品行業的發展，且食品的品牌與原有品牌一樣，還是原來公司生產。在第=年，該食品企業銷售額上漲了50%。同時該企業也購買了一家化妝品生產企業，主要生產洗手液、洗發水、沐浴露及女士化妝品，幾年以來，該化妝品企業一直虧損。該企業另外建立了一套班子來進行管理，以解決問題。

要求：

通過以上案例，請回答以下題：

(1)企業多元化戰略類型有哪幾種?

(2)上述企業的多元化屬于哪一種戰略類型?

(3)簡述企業多元化的原因。

42.采取該戰略的主要風險有哪些?

43.甲股份有限公司結合自身行業特點和發展前景，成立預算管理委員會，委員會要對整個預算編制、審核的過程，進行認真調查、調整、反復計算分析，圍繞總體目標，找差距、提建議、想辦法，解決矛盾嚴格預算管理體制，務必認真仔細分析企業中每個部門的需求和成本，無論比以前的高還是低，都應當根據未來的需求編制預算，但是這種預算比較耗費時間，還有可能忽視長期目標。

根據該資料，回答以下問題：

(1)簡要介紹兩種預算編制方法；

(2)該公司采用的是何種預算類型?該預算有何優點?

44.資料一：甲有限責任公司是一家成立時間較長，大型的建筑工程公司，有在海外承攬大型工程的豐富經驗。目前，該公司打算開拓南美市場，但經過分析后，擬進人的A國政局不穩，并且國內經濟惡化，通貨膨脹率十分嚴重，而且政變后新上臺的軍政府不承認前任政府所有簽署的相關協議，另外外匯管制十分嚴格。因此，該公司決定放棄此地區市場，轉而進軍中東市場。由于公司資質很好，很順利的承攬到了為中東某國修建高速公路這一工程。由于工期長，且有尾款”，并以當地貨幣結算，在匯出時再按當時牌價折算成美元。該公司為防止業主拖欠工程款，向中信保投保了信用險，為防止匯率波動影響公司最后利潤，公司財務部使用相關衍生產品進行對沖，鎖定大部分工程款匯率。根據以往同業經驗，當工程結束時，工程指揮部使用的奔馳車，工程中使用的日本施工機械等，該國海關會以各種借口扣留在本國，但公司認為幾年工程下來，這些設備已大幅度減值，不能因小失大，因此，不再為此而進行其他運作。資料二：鑒于公司此次開拓海外市場的風險較大，公司專門成立了風險管理委員會和風險管理職能部門。(1)風險管理委員會對董事會負責，由于本公司創始人劉某擔任董事長同時兼任總經理，不宜擔任風險管理委員會的召集人，因此，公司確定由公司行政董事李某擔任風險管理委員會的召集人。(2)公司規定，風險管理委員會對全面風險管理工作的有效性向董事會負責，風險管理委員會的召集人李某負責主持全面風險管理的日常工作。(3)風險管理職能部門履行全面風險管理的職責，對風險管理委員會負責。要求：(1)請根據上述材料一，指出甲公司涉及到的主要風險及各自采用的風險管理工具；(2)根據資料二，指出其中的不恰當之處；(3)請列舉風險管理委員會的職責。

45.(本小題8分。)

國務院事故調查組2012年6月29日公布了2010年造成機上44人死亡、52人受傷的伊春“8·24”特別重大飛機墜毀事故調查報告。2010年8月24日21時38分，河南航空有限公司El90機型83130號飛機執行哈爾濱至伊春VD8387定期客運航班任務時，在黑龍江省伊春市林都機場近著陸過程中失事，造成機上44人死亡、52人受傷，直接經濟損失30891萬元。調查報告指出，該起事故直接原因為機組違規盲目著陸。事故間接原因是河南航空安全管理薄弱，飛行技術管理問題突出，飛行機組調配不合理，成員之間協調配合不好，對乘務員的應急培訓不符合民航局的相關規定和河南航空訓練大綱的要求；深圳航空對河南航空(深圳航空是河南航空的最大股東和母公司)投入不足、管理不力；民航中南地區空中交通管理局氣象數據庫系統管理員輸錯伊春機場代碼，導致伊春機場特殊天氣報告沒有最終傳輸到河南航空，使河南航空運控部門無法對機組進行必要的提醒和建議。

要求：

(1)簡述操作風險的含義及特征；

(2)簡述操作風險的類型；

(3)簡述操作風險管理策略；

(4)簡述如何深化企業風險管理文化。

46.甲公司為國內大型基建公司，現正考慮承接一項在非洲坦桑尼亞的未經開發山區的大型橋梁工程。甲公司董事會認定該工程有三大風險：

(1)由于地勢險峻，容易造成嚴重的意外傷亡事故；

(2)該合同以當地貨幣結算，而當地貨幣的匯率近月來大幅波動；

(3)工程可能延誤，甲公司需為此承擔經濟責任。

要求：列舉并說明七種常見的風險管理工具，對甲公司上述三項風險各提供一個合適的風險管理工具，并說明原因。

47.從技術活動過程不同階段考察，簡要分析HW公司的技術活動所規避的主要風險

48.勞勃．蓋爾文曾擔任摩托羅拉公司的董事長，公司權力集中在他一人手上，管理幅度比較窄，當時公司發展出現問題，發展緩慢。后來由威廉．衛斯茲接任了公司并進行管理改革，上層組織采用三頭馬車制，每一個巨頭專門負責四到五種貿易，在這些事務方面，他們將擁有較大的決定權，不過，盡管每一巨頭都有自己的專責，但對于公司的所有決定他們每一個人仍然有全部的決定權力及責任，只有三大巨頭同一問題意見相左時，才產生“誰來決定”的問題。公司內各部門間的目標及方針大致上都很協調，公司職員大部分的工作只是要確保每一個關系集團及部門都能夠徹底了解公司五年計劃的基本規定，同時及時地付諸行動；緊急情況下，公司員工也可以按照相關規定作出決策。經過此次改革，公司運轉井然有序，效率非常高。根據該資料，回答以下問題：(1)勞勃．蓋爾文擔任董事長期間，采用的何種組織結構設計類型，有何缺點?(2)威廉．衛斯茲改革后的組織結構設計類型是什么?有何優點?

49.根據價值鏈分析理論，對A公司的價值活動進行分類

50.要求：

(1)試判斷并簡要闡釋本田公司的總體戰略。

(2)試說明本田公司是如何建立競爭優勢的。

四、綜合題(3題)51.資料一雙匯集團位于河南漯河，前身為當地地方國企漯河肉聯廠。經過多年的發展，雙匯集團成為了中國規模最大的肉類加工企業，并擁有上市公司“雙匯發展”。然而早在上世紀90年代初，中國肉食行業的老大是春都，春都擁有最大的火腿腸生產基地和70％的市場占有率。1998年之后，國內火腿腸市場競爭達到了白熱化，巨額資金集中進入，接踵而至的是整個市場供過于求，價格一落千丈。這期間爆發了一場空前絕后的價格戰，100克火腿腸中的豬肉成分由85％調整到70％，之后比例逐步下調。最后100克的火腿腸中只有15％的豬肉成分，市場中火腿腸的質量逐漸下降，產品走向低端化。而消費者對含肉量低的火腿腸已經十分厭倦，千篇一律的火腿腸已經無法激起大眾的消費欲望。市場對高端肉制品的需求也很大，但是由于價格戰的影響，市場中缺乏高質量的產品。此時，雙匯集團為了在殘酷的價格戰中脫身，將自身產品進一步細化，推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區分于競爭對手，并推出了當時的“雙匯王中王”產品，以添加大瘦肉塊作為產品賣點，以熱播的“獅子王”為吉祥物，隨后還請來消費者喜愛的喜劇明星做廣告。這一招使得其知名度迅速躥升，在價格惡戰中異軍突起，“雙匯王中王”一躍成為當時中國高檔火腿腸的代名詞，雙匯集團一舉將春都擊潰，登上了火腿腸老大的寶座。雨潤集團主要從事生豬屠宰和肉食品加工業務。多年前，其創始人白手起家，通過收購50多家破產或瀕臨破產的國有屠宰場和食品廠發家，并在2005年成功推動雨潤集團在中國香港上市，使其一躍成為食品工業領域的龍頭老大。1993年，肉制品加工企業如雨后春筍般冒出，多達2萬家。其中雙匯、春都、金鑼三大巨頭壟斷了高溫肉類制品80％以上的市場份額。1994年，雨潤集團以敏銳的戰略眼光明智地選擇了低溫肉制品這一最具增長潛力的嶄新品類為突破口。此時的雙匯、春都、金鑼對低溫肉制品市場尚無暇顧及，雨潤集團無疑是進入了一個愜意的“藍海市場”，從而也悄無聲息地在以高溫為主導、銅墻鐵壁般的肉制品市場撕開了一個缺口。到1996年，雨潤年產值已經超過億元，邁入國內低溫肉制品行業的領軍行列。資料二2011年的“瘦肉精”事件使雙匯品牌遭受到前所未有的信譽危機，“瘦肉精”事件發生的主要原因在于雙匯的原料大部分為散戶養殖的生豬，雙匯此前采取的抽檢制度使得生豬的食品安全性無法得到100％的保障。為了改善公司的經營狀況，雙匯集團采取了一系列措施。在2013年，雙匯耗資71億美元成功并購全球最大豬肉企業——美國史密斯菲爾德公司。史密斯菲爾德公司總部位于美國弗吉尼亞州，是全球最大的豬肉生產、加工及供應商，在紐約股票交易所上市。史密斯菲爾德公司擁有完整的產業鏈條，包括生豬飼養和屠宰、豬肉分割和高低溫豬肉制品的加工。其業務偏重于產業鏈的前端——生豬繁育和養殖，每年生豬出欄總數達1600萬頭，每日生豬屠宰量約11萬頭。此外，史密斯菲爾德公司擁有先進的食品安全技術：一流的產品源追溯技術、食品加工過程的全環保技術以及先進的全產業鏈的管理能力，使其豬肉制品具有很高的安全性。史密斯菲爾德公司目前的產品主要在美國國內銷售，同時在國際市場也有部分市場份額，主要銷往墨西哥和東亞地區，因而史密斯菲爾德公司的品牌在國際市場上具有較高的知名度。通過并購史密斯菲爾德公司，雙匯集團一方面可以用低成本把高品質的豬肉引進中國，獲取較高利潤；另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進食品安全技術，彌補現有產業鏈中生豬養殖環節的劣勢，保證產品安全性的同時力求成為產業內的低成本生產者。此外，利用史密斯菲爾德公司在國際市場上的影響力和市場份額，雙匯集團還可以減少國際市場上的競爭壓力。在產品研發上，雙匯集團堅持完善自主研發和創新體系，圍繞消費升級，大力調整產品結構，不斷開發新產品，實現屠宰業向鮮銷轉、向食材轉、向調理轉、向預制化轉、向定制化轉；肉制品業向低溫轉、向美式轉、向西式轉、向中高檔轉、向餐桌轉，實現產銷上規模，確保企業的核心競爭優勢。圍繞“穩高溫、上低溫、休閑產品更休閑、中式產品工業化、肉蛋奶菜糧相結合”的戰略，雙匯在2017年重點從以下幾個方面進行了研發：(1)圍繞高溫產品，通過優化工藝流程，采取增加肉含量、營養物質等措施，融合中式產品，提升產品品質；(2)圍繞低溫產品，改進完善美式產品和西式產品，豐富口味、品種及規格形式；(3)圍繞烤腸、圓火腿、方腿、脆皮腸，推進區域風味產品的升級改造，培育地方特色產品；(4)圍繞休閑產品，推進規格小型化、風味多樣化、產品系列化；(5)圍繞中式產品、餐飲食材，開發豬頭肉、豬蹄湯、豬排、牛排等。資料三與雙匯集團堅守主業、通過國際區域行情的錯位來分散風險不同，雨潤集團選擇跨界擴張。雨潤集團利用其積累的產品及品牌優勢，向生物制藥、農產品物流、包裝印刷、農用機械制造等領域延伸。此外，雨潤集團在2010年發布“三三三”戰略，提出在全國30個省會城市建設雨潤農副產品全球采購中心，在300個地級市建設雨潤農副產品物流配套中心，在3000個縣建設雨潤農副產品種養生產基地。然而隨著近幾年市場行情的下滑，相關政策優勢逐漸消失，雨潤集團已經投下本錢的項目淪為雞肋。如今，雨潤食品的多個基地已被荒廢，很多廠房建設完畢卻并沒有投入使用。與此同時，雨潤集團也在從食品行業向其他行業轉型，其中一個重要的領域就是借助“三三三”戰略將已經拿到的土地，向地產、旅游、物流、文化等行業進軍。2011年還是雨潤集團的高速發展階段，雨潤集團不僅從事食品，還涉足地產、物流、旅游、金融和建筑等領域，形成了食品、地產、物流、旅游、金融和建筑為一體的多元化企業。房地產行業與食品行業不同，它需要大量的資金投入，并且兩個行業不同的業務流程和市場模式始終難以融合。雨潤集團原計劃通過強大的現金流，以往來款的形式將大量資金調配給關聯公司使用，以支持集團內地產的發展。然而從2012年開始，雨潤食品的業績開始下滑，現金流緊張。2015年年初，雨潤集團資金不足的隱患開始顯現。2015年2月，主營各類建筑項目的施工和管理的雨潤建設發出通知進行裁員；4月，雨潤地產和雨潤建設合并；5月，雨潤集團以4．4億元的價格賣掉了位于杭州城東的星雨華府項目；8月，由于對采購付款流程監管的不足，材料供應商的商業承兌匯票被銀行拒絕付款，雨潤也沒有及時對這一問題進行反思總結，未能及時提出方案彌補，甚至鬧出了“以火腿腸抵債”的鬧劇。雨潤集團激進的多元化戰略，已經影響到了主業的發展，副業拖累主業，造成主業經營能力不斷下降，投資激進和管理問題也使得雨潤食品積重難返。近年來其肉制品板塊問題頻發，其中“瘦肉精事件”對雨潤集團造成的影響可謂是“重創”。多元化戰略的拖累，導致雨潤的資金鏈緊張，而資金不足又阻礙了其在食品主業上的發展。盡管雨潤集團的產業遍及多個領域，但遺憾的是兩大主營業務盈利能力均出現下滑。2017年度業績報告顯示，其2017年收益約為120．57億港元，同比下降27．8％；凈利潤虧損19．15億港元，較上年23．42億港元的虧損，額度有所收窄，但虧損仍然嚴重。一邊是激進的多元化，一邊是大量舉債。20t4年5月，安徽國元信托為雨潤肉類產業集團融資5億元；2014年9月，交銀國信為雨潤商業投資基金融資1．4億元；2014年10月，建信信托為雨潤集團流動資金貸款融資2．5億元；2015年1月，長安信托為雨潤集團日常運營資金融資2．2億元。2015年8月，華潤信托的兩筆貸款到期，由于雨潤農產品無法償還信托貸款，華潤信托無奈之下只能申請凍結雨潤旗下最有價值、最具流動性的資產——中央商場。顯然，雨潤旗下兩大上市公司都已不堪重負，依靠債務發展也不是長久之計。要求：(1)在火腿腸市場競爭達到白熱化后雙匯集團采取差異化戰略，從市場情況角度簡要分析雙匯集團采取該種競爭戰略的實施條件；(2)簡要分析雙匯集團并購史密斯菲爾德公司的主要動機；(3)簡要分析雙匯集團研發的類型和定位；(4)簡要分析雨潤集團選擇的多元化戰略的具體類型以及實施多元化戰略的風險；(5)依據《中央企業全面風險管理指引》，簡要分析雨潤集團面臨的內部風險類型。

52.

要求：

(1)本案例中，在確定晉北市歡歌公司未來戰略目標時，是否體現了SMART的基本原則。這一原則是哪五個英文單詞首個字母的縮寫，分別代表什么含義。

(2)試運用戰略分析工具PEST分析，對歡歌公司進行外部環境分析。

(3)運用五力模型對歡歌公司有線電視、寬帶業務的行業內競爭、潛在進入者競爭進行分析。

(4)對本案例進行SWOT分析。

(5)簡要說明晉北市歡歌公司的品牌價值屬于企業資源中的哪一類型?

(6)簡要對歡歌公司業務生命周期進行分析。

53.中國農業生產資料集團公司（簡稱“中國農資集團”）是全國性的集生產、流通、服務為一體的專業經營化肥、農藥、農膜和種子、農機具等農業生產資料的大型企業集團。中國農資集團是中國供銷集團有限公司所屬全資企業，總資產300億元人民幣，銷售收入超過720億元，化肥等農資銷售量達2500萬噸以上。中國農資集團擁有遍布全國的農資經營網絡體系，以“中國農資連鎖配送為農服務工程”和“農資下鄉工程”為核心，在20多個省市自治區建有2個萬噸級碼頭、11條鐵路專用線、37個國家級化肥儲備庫、800個農資配送中心、18000多家農資連鎖經營店和4000個農民專業合作社，輻射地域達1200多個農業主產縣?！笆晃濉逼陂g，中國農資集團通過加強供銷系統內的聯合重組，控股或相對控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農資公司，進一步提高了市場服務能力。通過向上游延伸，加強資源掌控能力，在國內外控制鉀鹽礦儲量近5億噸，為農服務能力不斷提升。中國農資集團擁有11家全資二級子公司，1家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業務。各個子公司獨立經營，并保留其原本的企業名稱，集團較少參與其子公司的市場戰略。中國農資集團對其各子公司實行預算管理，并通常使用增量預算方式進行戰略控制，子公司預算需經集團預算管理委員會批準后執行。2010年9月，中國農資集團在化肥市場低迷時期，收購了魯南化肥廠，并在收購后更換了其總經理和財務總監，并計劃全面改變魯南化肥廠的經營策略。“十二五”期間，中國農資集團將繼續秉承“誠實守信、團結合作、與時俱進、服務三農，，的經營理念，按照“產業延伸、結構調整、模式轉變、制度創新”的戰略方針，不斷鞏固現有優勢業務，探索和開拓新的業務領域和業務模式，形成以化肥生產和銷售為核心，以農藥、農膜、農機機械、種業為重要業務板塊，各業務板塊協同發展的經營格局。中國農資集團將依托完備的農資服務產業鏈和遍布全國的經營網絡，通過“中國農資”品牌，為農民提供“打包農業增產服務”，積極參與新農村建設。要求：（1）簡述中國農資集團所采用的公司總體戰略類型；（2）2010年11月，集團公司啟動2011年度預算編審工作，此時集團公司應要求魯南化肥廠編制何種預算?說明這種預算類型的優缺點；（3）判斷該企業采用的組織結構類型，并說明該組織結構類型的主要特點；（4）針對集權型和分權型兩大企業內決策的層級結構類型，分析其優點及缺點，并結合中國農資集團的具體情況，選出較為適合中國農資集團的決策層級結構的類型。

參考答案

1.B【答案】B

【解析】在事業部制組織結構中，重要決策可以在較低的組織層次作出，因此，與職能制組織結構相比，它有利于以一種分權的方式來開展管理工作。事業部制組織結構一般適于在具有較復雜的產品類別或較廣泛的地區分布的企業中采用。杜邦公司最適合采用的組織結構是事業部制組織結構。

2.C【答案】C

【解析】產業潛在進入者進入威脅主要受結構性進入障礙和行為性進入障礙(如預期產業中先進入者的報復)，進入障礙越大，潛在進入者就越難以進入該產業。

3.B一體化戰略是指企業對具有優勢和增長潛力的產品或業務，沿其經營鏈條的縱向或橫向延伸業務的深度和廣度，擴大經營規模，實現企業成長。該公司以糧油貿易為基礎，進軍糧油加工、糧食種植、培育自己的糧油品牌，是沿著產業鏈進行的擴張，因此屬于一體化戰略。此題不應選相關多元化戰略，因為題目更強調沿著經營鏈條擴張，所以是一體化戰略。

4.AA【解析】前向一體化戰略的主要適用條件包括：(1)企業現有的銷售商銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業的銷售需要；(2)企業所在產業的增長潛力較大；(3)企業具備前向一體化所需要的資金、人力資源等；(4)銷售環節的利潤率較高。選項C屬于后向一體化適用的條件。選項D屬于橫向一體化適用的條件。

5.A美國建立的是COS0委員會。教材中沒有涉及聯合國建立的機構。所以，本題的答案A。

6.B選項B正確，外部環境分析可以從企業所面對的宏觀環境、產業環境、競爭環境方面展開；

選項A、C、D錯誤，屬于企業內部環境分析；

綜上，本題應選B。

7.B成長期的標志是產品銷量節節攀升，產品的客戶群已經擴大。企業的戰略目標是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來。成長期的主要戰略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質量形象的好時機。案例中，S公司產品銷量迅速增長，以“爭取最大市場份額”為戰略目標，同時借機維護產品形象。綜上，S公司處于成長期。

8.C本題考核戰變革的含義。漸進性變革與堇命性變革比較漸進性變革的特點革命性變革的特點在企業生命周期中常常發生；穩定地推進變化；影響企業體系的某些部分在企業生命周期中不常發生；全面轉化；影響整個企業體系

9.C企業對外發生經濟行為，除即時結清方式外，應當訂立書面合同，選項A錯誤；正式對外訂立的合同，應當由企業法定代表人或由其授權的代理人簽名或加蓋有關印章，選項B錯誤；企業對影響重大或法律關系復雜的合同文本，應該組織內部有關部門進行審核。所以，選項C正確；合同文本一般由業務承辦部門起草、法律部門審核，選項D錯誤。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握合同管理內部控制的要求與措施。

10.D【答案】D

【解析】適用于事業部制組織結構的協調機制是工作成果標準化。

11.B總體戰略又稱公司層戰略。在大中型企業里，特別是多種經營的企業里，總體戰略是企業最高層次的戰略。它需要根據企業的目標，選擇企業可以競爭的經營領域，合理配置企業經營所必需的資源，使各項經營業務相互支持、相互協調。公司層戰略常常涉及整個企業的財務結構和組織結構方面的問題。甲公司重新確定發展規劃，明確人、財、物的配置屬于公司層戰略。

12.A公司戰略是針對企業整體，用于明確企業目標，以及實現目標的計劃和行動。

13.A邏輯訪問控制對未經授權的訪問提供了安全防范。最普遍的安全訪問是使用密碼，可對密碼定義其格式、長度、加密和常規的變化，本題所述屬于邏輯訪問控制，選項A是正確的。（參見教材312頁）。

14.A產品線數量有限且關系較為密切的企業更適合采用集權型結構。

15.C風險敞口就是指未加保護的風險。本題3000萬元的應收賬款中，已經得到預算批準的逾期應收賬款余額有1800萬元，即有l800萬元的應收賬款信用風險已經得到保護，尚有1200萬元的信用風險敞口。

16.B在其他條件不變的情況下，通常來說，產業進入障礙大相對來說競爭者數量較少，競爭程度較弱，容易賺得利潤，反之，進入障礙小則競爭者數量較多，競爭程度高，不易獲得利潤；退出障礙大使得企業難以退出某個產業，因此風險較高。選項B正確。

17.D業務重組包括企業的分類計價、分拆和廉價出售。①分類計價是指企業將附帶的非核心業務售出，降低資產負債率，并使管理層能夠把精力集中在核心業務上的程序；②分拆的目的是成立獨立的公司，并且這些公司的價值合起來大于初始公司；③廉價出售是指將初始公司的一部分出售給第三方，通常是為了取得現金。

18.A本題考核企業內控應用指引中的資產管理。存貨在不同倉庫之間流動時應當辦理出入庫手續。所以，選項A的說法錯誤。

19.A增值型現金剩余首選戰略是利用剩余現金加速增長，所以選項I)的說法不正確；減損型現金剩余的首選戰略是提高投資資本回報率，所以選項C的說法不正確；減損型現金短缺應根據行業或公司特點選擇重組或出售，所以選項D的說法不正確。

20.B中誠環境根據環保企業從項目和投資導向轉變為技術的競爭這一科技發展趨勢制定規劃，屬于技術環境帶來的影響。

21.BC信息系統的效益包括：①運用自動化系統提高生產能力和新技術所減少的成本。自動化系統和新技術減少了手工處理和分析數據所需的人力成本。所以選項B正確；②經過改進的數據收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會。這些工具包括數據挖掘軟件，它能夠發現以前沒有注意到的數據關系。例如，銀行利用數據分析工具根據顧客信用卡的過往消費模式來分析客戶消費喜好，為其尋找合作商戶、推出消費優惠計劃提供更可靠的信息。所以選項c正確；③改善客戶服務和提高產品／服務質量。計算機系統能夠產生更加準確、及時的信息；④改進決策制定過程。完整、可靠、準確、及時的信息能夠幫助企業決策者作出正確合理的判斷。

22.BCD信息技術外包的主要缺點是從長遠的戰略考慮上來看，這種成本節約是短期的；外包和設施管理的風險可通過保留一小部分內部信息技術專家進行監督和與外包供應商一起工作而部分抵消；外包增加了成本，很難更換外包服務商或回到一個企業的內部供應；信息系統外包的優點之一是公司減輕了管理專業人員的負擔，企業可按需要要求提供服務，不用長期在公司中保留信息技術部門。

23.CD選項A屬于“風險對沖”策略；選項B屬于“風險規避”策略。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握風險對沖、風險規避和風險控制的內涵。

24.AB增長雄心過大和極端迅速擴張的企業傾向于增加借款融資來擴大生產規模，從而放大財務杠桿。

25.BD【正確答案】：BD

【答案解析】：私有化可能涉及公司股份從證券交易所退市。

優點：

可以節省公司達到公開上市的要求的所有費用；

公司免于受到由財務問題所導致的公司股票價格波動；

公司不容易受到敵意要約收購；

公司管理層可以專注于長期的業務需求，而不是滿足股東的短期期望；

在私有公司，股東可能會更接近公司管理，降低了由所有權和經營權分離帶來的代理成本。

缺點：可能意味著公司失去了將其股份公開交易的機會，如果股份不能交易，則可能會失去其部分價值。（參見教材300～301頁）

【該題針對“企業私有化”知識點進行考核】

26.AB頭腦風暴法的主要優點：(1)激發了想象力，有助于發現新的風險和全新的解決方案；(2)讓主要的利益相關者參與其中，有助于進行全面溝通；(3)速度較快并易于開展。選項C屬于流程圖分析法的優點。選項D屬于敏感性分析法的優點。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握頭腦風暴法的特點。

27.ABCD業績水平可以用以下方法來衡量：(D將公司的業績與行業平均水平進行對比；②將公司的業績與過去的業績進行對比；③將公司的業績與行業最好水平進行對比；④衡量一段時期內相應業績指標的變化趨勢，也需要與相應的量進行比較。

28.BCD選項B、C、D符合題意，產業風險是指在特定產業中與經營相關的風險。在考慮企業可能面對的產業風險時，以下幾個因素是非常關鍵的：產業（產品）生命周期階段、產業波動性、產業集中程度；

選項A不符合題意，法律環境屬于法律風險不屬于面對產業風險需要考慮的因素。

綜上，本題應選BCD。

29.ABCABC【解析】本題考核權力與戰略過程。權力與職權的區別：第一，權力的影響力在各個方面；而職權沿著企業的管理層次方向自上而下。第二，受制權力的人不一定能夠接受這種權力；而職權一般能夠被下屬接受。第三，權力來自各個方面；而職權包含在企業指定的職位或功能之內。第四，權力很難識別和標榜；而職權在企業的組織結構圖上很容易確定。

30.ABCDABCD【解析】戰略性業績計量的特征包括：(1)它重點關注長期的事項，對大多數企業而言可能是股東財富。(2)它有助于識別戰略成功的動因，如企業是如何長期創造股東價值的。(3)它通過企業提高業績來支持企業學習。(4)它提供的獎勵基礎是基于戰略性的事項而不僅僅是某年的業績。

31.ABCD【答案】ABCD

【解析】競爭戰略是在業務單位這個層次決定的，包括如何實現競爭優勢，以便最大限度地提高企業盈利能力和擴大市場份額，確定相關產品的范圍、價格、促銷手段和市場營銷渠道等。

32.AB審計委員會的主要職責是：①檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序；②與公司外部審計機構進行交流；③對內部審計人員及其工作進行考核；④對公司的內部控制進行考核；⑤檢查、監督公司存在或潛在的各種風險：⑥檢查公司遵守法律、法規的情況。

33.ABC選項A符合題意，原材料的入庫屬于基本活動中的內部后勤，內部后勤是指與產品投入有關的進貨，倉儲和分配等活動，如原材料的裝卸、入庫、盤存、運輸以及退貨等；

選項B符合題意，給零售商的送貨屬于基本活動中的外部后勤，外部后勤是指與產品的庫存、分送給購買者有關的活動，如最終產品的入庫、接受訂單、送貨等；

選項C符合題意，投放電視廣告屬于基本活動中的市場銷售活動，市場銷售是指與促進和引導購買者購買企業產品的活動，如廣告、定價、銷售渠道等；

選項D不符合題意，公司良好的企業文化屬于支持活動中的基礎設施，基礎設施是指企業的組織結構、慣例、控制系統以及企業文化等。

綜上，本題應選ABC。

34.ACD選項A、C、D正確，選項B錯誤，企業戰略變革的主要任務包括：

（1）調整企業理念，首先要確定企業使命、其次要確立經營思想、最后要靠行為準則以約束和要求員工，使他們在企業經營活動中奉行一系列行為準則和規定；（2）企業戰略重新進行定位；

（3）重新設計企業的組織結構；

綜上，本題應選ACD。

35.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業實行信息技術外包的制約性因素就是其缺點，信息技術外包的主要缺點是從長遠的戰略考慮上來看，這種成本節約是短期的，當外包服務不再受公司的控制時，失去了靈活性，不能根據環境的改變做出迅速的反應。外包服務商質量和服務方面存在風險。

36.ABCD購買海外企業會更具風險。購買方應當對以下方面進行評估：①行業中技術進步的前景；②競爭對手對該收購的反應；③政府干預及法規制約的可能性；④競爭對手的規模及優勢；⑤從兼并或收購中獲得的協同效應；⑥行業所處的階段及其長期前景。

37.AB【解析】本題考慮財務戰略的融資方式。該公司認為目前的財務杠桿效應不強，財務風險比較低，說明債務資金比較少，因此籌集資金時可以用債務資金來滿足，即采用債權融資，選項A、B都屬于債權融資。

38.ABD

39.ABC【解析】本題考核平衡計分卡的內容?？蛻艚嵌鹊哪繕撕椭羔樋梢园繕耸袌龅匿N售額(或市場份額)以及客戶保留率、新客戶開發率、客戶滿意度和盈利率?？ㄆ仗m和諾頓把這些稱為滯后指標。在明確價值定位的過程中，卡普蘭和諾頓定義了幾個與客戶滿意度有關的驅動指標：時間、質量、價格、可選性、客戶關系和企業形象。他們把這些稱為潛在的領先指標。

40.ABCDABCD【解析】依據《中央企業全面風險管理指引》，運營風險至少要考慮以下方面：(1)企業產品結構、新產品研發方面可能引發的風險；(2)企業新市場開發，市場營銷策略（包括產品或服務定價與銷售渠道，市場營銷環境狀況等）方面可能引發的風險；(3)企業組織效能、管理現狀、企業文化，高、中層管理人員和重要業務流程中專業人員的知識結構、專業經驗等方面可能引發的風險；(4)期貨等衍生產品業務中發生失誤帶來的風險；(5)質量、安全、環保、信息安全等管理中發生失誤導致的風險；(6)因企業內、外部人員的道德風險或業務控制系統失靈導致的風險；(7)給企業造成損失的自然災害等風險；(8)企業現有業務流程和信息系統操作運行情況的監管、運行評價及持續改進能力方面引發的風險。

41.(1)多元化有兩種：相關多元化和非相關多元化。相關多元化也稱同心多元化，是指企業以現有業務為基礎進入相關產業的戰略。非相關多元化也稱離心多元化，是指企業進入與當前產業不相關的產業的戰略。

(2)該企業采用的是非相關多元化，該企業原有的業務是生產干巾和紙巾，而現在投資于食品、化妝品行業，它們都與干巾和紙巾不相關，所以屬于非相關多元化。

(3)多元化已經成為日益常見的經營戰略，采用多元化戰略有下列三大原因。④在現有產品或市場中持續經營并不能達到目標。這一點可通過差距分析來予以證明。當前行業令人不滿，原因可能是產品衰退而導致回報率低，或同一領域中的技術創新機會很少，或行業缺少靈活性；②企業以前由于在現有產品或市場中成功經營而保留下來的資金超過了其在現有產品或市場中的財務擴張所需要的資金。企業是喜歡將多余的資金投入業務以外的領域還是尋找多元化機會，取決于可取得的相對回報率和管理層的偏好(管理層必須在使通過保持儲備金的流動性而產生的內部靈活性與多元化產生的外部靈活性之間達成平衡)；③與在現有產品或市場中的擴張相比，多元化戰略意味著更高的利潤。

42.實施集中化戰略的風險主要包括：①狹小的目標市場導致的風險；②購買者群體之間需求差異變?。虎鄹偁帉κ值倪M入與競爭。實施集中化戰略的風險主要包括：①狹小的目標市場導致的風險；②購買者群體之間需求差異變小；③競爭對手的進入與競爭。

43.(1)編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。

增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業績作為基礎來編制。零基預算是指在每－個新的期間必須重新判斷所有的費用，需要分析企業中每個部門的需求和成本。

(2)該公司不管每個部門比以前預算高還是低，都應當根據未來需求編制預算，但比較耗費時間，還有可能忽視長期目標，這是零基預算。零基預算的優點包括：①能夠識別和去除不充分或者過時的行動；②能夠促進更為有效的資源分配；③需要廣泛地參與；④能夠應對環境的變化；⑤鼓勵管理層尋找替代方法。

【EnglishAnswers】

(1)Themostcommonlyusedbudgetingmethodsareincrementalbudgetingandzero-basedbudgeting.Incrementalbudgetingreferstothenewbudgetispreparedusingthepreviousbudgetoractualperformanceasthebasis,whichisthenaddedthecorrespondingamount.Zerobasebudgetingisdefinedasexpensesshouldbedeterminedineachnewperiod,andanalysisofdemandandcostofeachdepartment.

(2)Thebudgetshouldbebasedonthefuturedemandregardlessthelevelofpreviousbudgetsforeachdepartment.However,itconsumeslongertime,andismorelikelytoignorethelong--termgoal,whichisthezerobasebudgeting.Theadvantagesofzerobasebudgetinginclude:

①Toidentifyandremoveinadequateoroutdatedaction;②Topromotemoreefficientallocationofresources;③Theneedforwideparticipation;④Tocopewiththechangeofenvironment;⑤Toencouragethesearchforalternativemethodsbymanagement.

44.(1)南美A國存在較大政治風險，因此，該公司放棄開拓該國市場，采用的風險管理工具是風險規避。承攬中東某國工程后，該公司為防止業務拖欠工程款，蒙受信用風險，其向中信保投保，采用的風險管理工具是風險轉移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動而蒙受市場風險，其采用了衍生品，部分鎖定匯率，采用的風險管理工具是風險對沖。該公司針對該國海關的特有做法，這種政治風險對公司影響不大，在該公司承受范圍內，因此，采用的風險管理工具是風險保留。(2)資料二中的不恰當之處：風險管理委員會的召集人應由不兼任總經理的董事長擔任；董事長兼任總經理的，召集人應由外部董事或獨立董事擔任。本公司董事長兼任總經理，不能成為風險管理委員會的召集人，應該由外部董事或獨立董事擔任，公司由行政董事李某擔任風險管理委員會的召集人是不恰當的。企業總經理對全面風險管理工作的有效性向董事會負責?？偨浝砘蚩偨浝砦械母呒壒芾砣藛T，負責主持全面風險管理的日常工作，負責組織擬訂企業風險管理組織機構設置及其職責方案。本公司將其都歸由風險管理委員會的召集人李某，是不恰當的。風險管理職能部門對總經理或其委托的高級管理人員負責，并不對風險管理委員會負責，因此，情況3不恰當。(3)風險管理委員會對董事會負責，主要履行以下職責：①提交全面風險管理年度報告；②審議風險管理策略和重大風險管理解決方案；③審議重大決策、重大風險、重大事件和重要業務流程的判斷標準或判斷機制，以及重大決策的風險評估報告；④審議內部審計部門提交的風險管理監督評價審計綜合報告；⑤審議風險管理組織機構設置及其職責方案；⑥辦理董事會授權的有關全面風險管理的其他事項。

45.【答案】

(1)含義：操作風險是指由于員工、過程、基礎設施或技術或對運作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導致虧損的風險。

特征：從本質上來說，許多已經識別出的風險是操作方面的。

(2)操作風險可組合成以下幾種風險：

①員工。員工風險包括員工的雇用、培訓和解雇所涉及的風險。主要的問題是要確保有足夠的員工，他們有恰當的能力并且愿意執行企業所要求的任務。員工包括確定公司戰略方向、控制資源分配的高級管理層和其他各運營部門的中低層員工。

②技術。企業是否存在和實施支持經營活動所必需的系統?是否定期為系統進行檢查和評估?是否找出系統運行不佳的情況?系統不佳是否導致企業發生虧損?以及企業是如何確保系統是最新和能夠應對經營風險的?

③舞弊。企業是否擁有保護自身不受舞弊影響的方法。

④外部依賴。企業越來越依賴基礎設施、電話、交通系統和能源供應商。如果這些供應商出現問題，企業如何保護各部門運作不會受到影響?⑤過程／程序。企業未能制定程序操作要求，可能會導致員工在運營操作時采取不正確的行動。⑥外包。外包通常被看做是減少成本和將企業資源集中在“核心業務”的方法。但是，很多企業越來越擔心將公司的關鍵業務過程外包可能會導致失控。

(3)操作風險管理策略：①設立流程、程序和政策；②在公司內實施正式的內部控制系統；

③防止錯誤和欺詐；④培訓和管理雇員；⑤評估技術和系統；⑥妥善的外包安排。(4)如果風險管理被看作是日常業務的重要組

成部分，很可能會形成強有力的風險文化。這種情況才能進行真正有效的風險管理。風險管理文化涉及員工的個人價值觀和他們接受風險的態度。除非員工尊重和遵守公司的規章制度和內部控制，否則風險管理難以成功。

要建立健康的企業文化及價值觀，企業必須由上而下，身體力行，建立嚴謹的“作風”，使員工能上行下效，企業要訂立管理原則和行為規范，通過績效管理的方法，鼓勵員工正確的行為和態度。

創建風險管理文化的要素是教育和培訓。通過培訓班，企業可以向其雇員提供對風險和風險管理作用的整體概述，并討論風險。這使員工能夠了解如何像一個風險管理人員那樣思考。加強培訓和溝通，建立有效機制，使員工能從企業本身所犯錯誤或接近犯錯的經驗中，吸取教訓。更重要的是公司行政人員必須定期舉行會議，討論并接受其他公司所犯的嚴重過失的教訓，包括：了解事件發生的經過；搞清楚犯錯的原因以及對該公司財務與業務造成的損失；最后反問如何避免類似事件發生在自己公司身上。

46.【答案】

風險管理工具共有七種：風險承擔、風險規避、風險轉移、風險轉換、風險對沖、風險補償和風險控制。

(1)風險承擔。風險承擔亦稱風險保留、風險自留。風險承擔是指企業對所面臨的風險采取接受的態度，從而承擔風險帶來的后果。

(2)風險規避。風險規避是指企業回避、停止或退出蘊含某一風險的商業活動或商業環境，避免成為風險的所有人。

(3)風險轉移。風險轉移是指企業通過合同將風險轉移到第三方，企業對轉移后的風險不再擁有所有權。轉移風險不會降低其可能的嚴重程度，只是從一方移除后轉移到另一方。

(4)風險轉換。風險轉換是指企業通過戰略調整等手段將企業面臨的風險轉換成另一個風險。

(5)風險對沖。風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是使這些風險的影響互相抵消。

(6)風險補償。風險補償是指企業對風險可能造成的損失采取適當的措施進行補償。風險補償表現在企業主動承擔風險，并采取措施以補償可能的損失。

(7)風險控制。風險控制是指控制風險事件發生的動因、環境、條件等，來達到減輕風險事件發生時的損失或降低風險事件發生的概率的目的。

對于甲公司容易造成意外傷亡事故的風險，可采用風險轉移策略，為其職工購買保險，讓保險公司代為承擔風險；對甲公司面臨的匯率風險，可采用風險對沖的策略，可與銀行簽訂合同進行貨幣互換以降低風險；對于工程可能延誤的經濟責任，則采取風險控制策略，從工程開始進行時，便加緊進度以避免誤期情形的發生。

47.從技術活動過程不同階段考察，HW公司的技術活動所規避的風險如下：

①為了規避技術設計風險，HW公司采取的措施是：“成立知識產權部”、“預研”、“專利地圖”等措施，規避由于技術構思或設想的不全面性致使技術及技術系統存在先天“缺陷”或創新不足而引發的各種風險。

②為了規避技術研發風險，HW公司采取的措施是：“成立知識產權部”、“完善管理機制”、“預研”等措施，規避由于外界壞境變化的不確定性、技術研發項目本身的難度和復雜性、技術研發人員自身知識和能力的有限性都可能導致技術的研發面臨著失敗的危險。

③為了規避技術應用風險，HW公司采取的措施是：“成立知識產權部”、“預研“集成產品開發模塊”、“制定知識產權管理制度”等措施，規避由于技術成果在產品化、產業化的過程中所帶來的一系列不確定性的負面影響或效應。

48.(1)勞勃．蓋爾文擔任董事長期間，公司權力集中于他一人，管理幅度比較窄，這屬于集權型。集權型的缺點有：一是高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求；二是由于決策時需要通過集權職能的所有層級向上匯報，因此決策時間過長；三是對級別較低的管理者而言，其職業發展有限。(2)威廉．衛斯茲改革后，呈現三頭馬車制，盡管每一巨頭都有自己的專責，但對于公司的所有決定他們每一個人仍然有全部的決定權力及責任，只有三大巨頭同～問題意見相左時，才產生“誰來決定”的問題。緊急情況下，公司員工也可以按照相關規定作出決策。這體現的是分權制。分權制的優點有：減少了信息溝通的障礙，提高了企業反應能力，為決策提供了更多的信息并對員工產生了激勵效應。

49.價值鏈把企業生產經營活動分為了基本活動和支持活動兩大類。

基本活動分為：內部后勤（進貨物流）、生產經營、外部后勤（出貨物流）、市場銷售、服務；

支持活動分為：基礎設施、采購管理、人力資源管理、技術開發。

同學們要注意區分各個活動的不同定義，給定事項要能夠判斷出屬于什么活動。

50.

51.(1)從市場情況角度分析，雙匯集團采取差異化戰略的實施條件：①產品能夠充分地實現差異化，且為顧客所認可?！皩⒆陨懋a品進一步細化，推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區分于競爭對手……這一招使得其知名度迅速躥升，在價格惡戰中異軍突起，‘雙匯王中王’一躍成為當時中國高檔火腿腸的代名詞”。②顧客的需求是多樣化的?！跋M者對含肉量低的火腿腸已經十分厭倦……對高端肉制品的需求也很大，但是由于價格戰的影響，市場中缺乏高質量的產品”。③企業所在產業技術變革較快，創新成為競爭的焦點。“推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區分于競爭對手，并推出了當時的‘雙匯王中王’產品，以添加大瘦肉塊作為產品賣點，以熱播的‘獅子王’為吉祥物，隨后還請來消費者喜愛的喜劇明星做廣告”。(2)雙匯集團并購史密斯菲爾德公司的主要動機：①避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規避各種風險?！笆访芩狗茽柕鹿緭碛型暾漠a業鏈條，包括生豬飼養和屠宰、豬肉分割和高低溫豬肉制品的加工。其業務偏重于產業鏈的前端——生豬繁育和養殖，每年生豬出欄總數達1600萬頭，每日生豬屠宰量約11萬頭。此外，史密斯菲爾德公司擁有先進的食品安全技術：一流的產品源追溯技術、食品加工過程的全環保技術以及先進的全產業鏈的管理能力，使其豬肉制品具有很高的安全性”“通過并購史密斯菲爾德公司，雙匯集團一方面可以用低成本把高品質的豬肉引進中國，獲取較高利潤”。②獲得協同效應?！?011年的‘瘦肉精’事件使雙匯品牌遭受到前所未有的信譽危機，‘瘦肉精’事件發生的主要原因在于雙匯的原料大部分為散戶養殖的生豬，雙匯此前采取的抽檢制度使得生豬的食品安全性無法得到100％的保障”“史密斯菲爾德公司擁有先進的食品安全技術：一流的產品源追溯技術、食品加工過程的全環保技術以及先進的全產業鏈的管理能力，使其豬肉制品具有很高的安全性”“雙匯集團一方面可以用低成本把高品質的豬肉引進中國，獲取較高利潤；另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進食品安全技術，彌補現有產業鏈中生豬養殖環節的劣勢，保證產品安全性的同時力求成為產業內的低成本生產者”。③克服企業負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力。“史密斯菲爾德公司目前的產品主要在美國國內銷售，同時在國際市場也有部分市場份額，主要銷往墨西哥和東亞地區”“利用史密斯菲爾德公司的先進食品安全技術，彌補現有產業鏈中生豬養殖環節的劣勢，保證產品安全性的同時力求成為產業內的低成本生產者。此外，利用史密斯菲爾德公司在國際市場上的影響力和市場份額，雙匯集團還可以減少國際市場上的競爭壓力”。(3)①雙匯集團研發的類型包括產品研究和流程研究。a．產品研究——新產品開發?！皣@低溫產品，改進完善美式產品和西式產品，豐富口味、品種及規格形式”“圍繞烤腸、圓火腿、方腿、脆皮腸，推進區域風味產品的升級改造，培育地方特色產品”“圍繞休閑產品，推進規格小型化、風味多樣化、產品系列化”“圍繞中式產品、餐飲食材，開發豬頭肉、豬蹄湯、豬排、牛排等”。b．流程研究?！皣@高溫產品，通過優化工藝流程，采取增加肉含量、營養物質等措施，融合中式產品，提升產品品質”。②雙匯集團的研發定位是成為向市場推出新技術產品的企業和成為成功產品的低成本生產者。a．成為向市場推出新技術產品的企業。“由于價格戰的影響，市場中缺乏高質量的產品。此時，雙匯集團為了在殘酷的價格戰中脫身，將自身產品進一步細化，推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區分于競爭對手，并推出了當時的‘雙匯王中王’產品”“在產品研發上，雙匯集團堅持完善自主研發和創新體系，圍繞消費升級，大力調整產品結構，不斷開發新產品”。b．成為成功產品的低成本生產者。“利用史密斯菲爾德公司的先進食品安全技術，彌補現有產業鏈中生豬養殖環節的劣勢，保證產品安全性的同時力求成為產業內的低成本生產者”。(4)雨潤集團采取的多元化戰略可以分為兩種：相關多元化戰略和非相關多元化戰略。①相關多元化戰略?！坝隄櫦瘓F利用其積累的產品及品