經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！***公司需求變更流程規(guī)范版本號第1頁***公司需求變更流程規(guī)范一、目的.....................................................................................................3二、角色與職責(zé)...........................................................................................33.1需求分析人員.....................................................................................................33.2項目研發(fā)人員.....................................................................................................33.3方案設(shè)計部中心.................................................................................................43.4測試人員.............................................................................................................43.5項目經(jīng)理..............................................................................................................43.6文檔負責(zé)人..........................................................................................................4三、需求變更處理流程圖.............................................................................54.1常見的3種變更情況........................................................................................54.2對應(yīng)變更情況的處理流程................................................................................5四、需求變更相關(guān)附件................................................................................8附件一：文檔編號01-01.......................................................................................8附件二：文檔編號01-02........................................................................................8第2頁***公司需求變更流程規(guī)范一、目的性。保證每一次的需求改動都能有相關(guān)的記錄。二、角色與職責(zé)3.1需求分析人員1、負責(zé)產(chǎn)品需求的提交以及解答項目開發(fā)過程中遇到的需求問題。2、負責(zé)與客戶的溝通確認，并及時反饋客戶最新需求。3、負責(zé)與項目經(jīng)理的溝通4、負責(zé)與客戶協(xié)調(diào)溝通需求變更中需求部分存在的差異5、負責(zé)將需求變更中的需求提供給客戶簽字確認3.2項目研發(fā)人員第3頁***公司需求變更流程規(guī)范5、分配新需求給相關(guān)開發(fā)人員3.3方案設(shè)計部中心2、負責(zé)把最新需求及時傳達到測試人員3、保證測試進度與開發(fā)進度一致性5、負責(zé)安排測試相關(guān)工作（例如：測試人員的安排等）3.4測試人員1、負責(zé)更改測試用例，保證用例與需求同步2、調(diào)控測試進度，保證任務(wù)的正常完成3.5項目經(jīng)理1、參與需求修改的評審工作2、在變更過程中遇到問題，與客戶溝通3、負責(zé)將需求變更最終提供給客戶簽字確認3.6文檔負責(zé)人2、負責(zé)需求變更信息的發(fā)布與跟蹤第4頁***公司需求變更流程規(guī)范三、需求變更處理流程圖4.1常見的3種變更情況1)客戶提出來要進行修改，增加需求等；2)公司內(nèi)部提出的變更：a.可能是比較小的改動，公司內(nèi)部人員提交的建議，還有就是開發(fā)人員自己修改流程（修改后的效果比前面的更加好）；b.可能涉及到整個產(chǎn)品流程，這就是比較大的需求改動。4.2對應(yīng)變更情況的處理流程1）需求變更流程(客戶提出需求變更)實施前提：a.對項目進度不會影響嚴重b.與客戶原始需求無偏差第5頁***公司需求變更流程規(guī)范客戶提出變更流程圖1流程說明：1、需求來源：客戶提交相關(guān)需求變更2、審核需求變更：評估如果實現(xiàn)該需求，需要的時間、人力成本多少；并評估對項目工期影響有多大？判斷那些需求能夠目前解決，那些需要留到下一版本解決。最后輸出一份審核確認表反饋給客戶，和客戶進行商第6頁***公司需求變更流程規(guī)范討。參與評審的人員要包含項目經(jīng)理，項目研發(fā)組，方案部設(shè)計中心、3、文檔負責(zé)員：對變更需求進行記錄，需求文檔進行更新，并通知相關(guān)人4、項目研發(fā)組：負責(zé)調(diào)整相關(guān)開發(fā)進度表，評估任務(wù)時間，給相關(guān)開發(fā)人5、根據(jù)變更需求和開發(fā)進度，對測試進度進行相對應(yīng)調(diào)整，并修改測試需求分析書，分發(fā)需求更新給相關(guān)測試人員。測試人員對用例進行補充，修改。6、客戶提交的變更需求最后必須讓客戶進行簽字確認。2）需求變更流程(內(nèi)部提出需求變更)內(nèi)部提出變更流程圖2第7頁***公司需求變更流程規(guī)范流程說明：1、內(nèi)部需求變更來源：公司內(nèi)部人員發(fā)現(xiàn)邏輯，需求上的問題，或功能上的建議以及開發(fā)、測試人員提出的需求不一致內(nèi)容。3、需求變更審核：內(nèi)部提交的需求應(yīng)該經(jīng)過項目經(jīng)理，項目研發(fā)人組，方案設(shè)計中心共同的確認才能確認是否修改。4、項目研發(fā)組：評審需求變更部分的工作量，判斷需求變更的內(nèi)容是否