第3頁共3頁市場部個人年度總結每逢年底，“總結過去，規劃未來”對國人來講，已經成了比“春晚”還“春晚”，比“餃子”還“餃子”的保留項目。本文以工業品市場部為例給大家作一個簡單的剖析~工業品市場部要對年終總結予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業品市場部需要將工作業績提交給公司檢視和評價，更重要的是：這是工業品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發展方向和策略的一次重大機會。通常，市場部的工作總結要包括如下5大要點：一、概述：上年度工作狀況回顧1、目標完成狀況：比較年初設定目標和崗位職責描述，來說明部門工作完成狀況。2、取得成績：提出工作亮點，在過去一年的工作中所取得的突破性項目進展。3、面臨挑戰：提出工作難點，并說明目前的進展和需要哪些協調和幫忙。二、詳述：主要項目成果簡報全面回顧過去一年的工作項目，將取得的成果分門別類進行匯報，能夠用數字說話、用實例說話，避免空洞的文字性描述。1、企劃：主要從①市場營銷計劃、方案和策略；②產品線規劃、產品整體完善、新產品上市策劃；③市場調研、銷售和渠道數據分析；④企業和產品資質的完善與升級等四個方面來進行總結。2、設計：主要從VI系統完善的角度，對公司宣傳冊、樣本冊、產品包裝、出廠文件、說明書、展品和禮品設計與制作、企業網站與內刊維護與運營、市場物料管理等做出量化的總結。3、公關：主要側重一年里所策劃、組織、參加的公關和會務活動的總結，闡明這些公關活動對提升公司在業界品牌影響力所發揮的作用。4、媒介：對工業品市場部來講，主要可分為平面媒體和網絡媒體兩個方面來總結：（1）平面媒體：總結合作期刊雜志概況及發布平面廣告、組織專題采訪和發表專題文章的狀況。（2）網絡營銷：提交公司主要關鍵詞在主要搜索引擎的排行數據；報告網絡營銷系統的建設和維護狀況；統計發布新聞通訊、公司和產品簡介等信息的狀況。5、客戶：主要從①客戶關系管理系統的建設與維護；②銷售人員培訓與支持；③渠道系統建設與完善三個方面來進行總結。6、其他。三、評價：知得失，明方向1、主要突破和可獲得的經驗：回顧上一個工作年度，無論從部門管理到具體業務的運作，都會有新的體驗和收獲，認真總結，慷慨分享。2、主要不足和可改善的思路：工業品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費時費力，難免有不足。“知錯能改，善莫大焉”——如能用心發現不足，尋求領導和同事幫忙，將能不斷邁上新臺階。四、展望：新年度工作思路和方向1、部門目標：總結過去是認識自我現狀的過程，我們對工業品市場部的認知就是遠景藍圖，結合企業資源狀況，做出發展規劃，部門在下一年的目標就已經躍然紙上了。2、業務提升與改善：緊盯遠期發展規劃，對下一年需要做出突破和取得重要進展的業務重點闡述，并提出解決思路和發展方案。3、部門成長與員工培訓：部門的成長離不開員工素質的不斷提升，配合未來市場部工作開展需要，提出員工發展規劃。五、預算：主要市場活動與項目預算市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象，“為什么花錢？怎樣花錢？”才是工業品市場部體現其專業性的關鍵。市場部個人年度總結（二）____年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持和配合下，市場部完成了____年度的工作，在此我們總結____年的不足，謀求____年得的更大發展，年終總結1。一、____工作概述____月份協助公司進行保定市人大和政策會議用酒的宣傳工作。在特定人群進行公司高端白酒形象樹立工作。____月份在新一代C區進行和睦鄰里節的社區推廣活動。對特定小區的準目標客戶進行產品的推廣和宣傳工作。制定白酒淡季的廣宣工作方案。____月份對保定市的戶外媒體進行系統摸排，梳理保定市媒體資源，重點對保定市三面翻廣告進行布局。____月份根據白酒淡季市場的市場情況，開展針對店內、店外的廣宣植入，使消費者時時刻刻可以看到我公司產品形象。市場部個人年度總結（三）____月份重點對保定是的主要路口街邊店進行店招制作，共制作5個店招但因為保定市城市規劃此工作于____月份暫停。____月協助保辦策劃籌辦____月十五促銷活動。活動期間對活動的進行和發現的問題進行及時的糾正。制定白酒旺季的廣宣和市場部工作計劃。____月在白酒銷售的緩沖期著力進行，終端店的廣宣陳列基礎性的廣宣宣傳工作。在基礎消費者心目中樹立祁州品牌形象。建立單店的廣宣標準和考核辦法。協助公司銷售公司進行訂貨會的籌劃安排。進行易縣市場的外圍廣宣市調。____月著力進行品牌的真的性推廣培養潛在消費者，為即將到來的旺季做準備。協助公司進行小區域品鑒會安排。進行____年臺歷的制作。____月協助保辦進行春節流通、餐飲、商超春節促銷政策的市調、制定執行方案確定贈品的籌備。二、成績和問題市場部____年的工作重點是市場終端的廣宣，著重對銷售終端進行廣宣布置，在____月至____月共制作KT板提示牌1500張，為特點店制作符合其特點的廣宣品50家，對促銷活動制作臨時場地廣宣品70張。在工作執行過程中也有許多的問題需要改善1工作的執行不成系統，缺乏檢核和回訪。2整個的工作缺乏大規模的公益性的品牌提升活動。三、建議建立系統的廣宣檢核和集中