MLML課程名稱：題目：任課教師：提交時間：學期：2012年6月11日 .小組概況組號：第組工集相關資料6122員員教師評閱工10-6工10-6工10-6工10-6工10-62123員員員員.一酒店管理系統需求分析 4 ②客房服務部門 5③餐飲部門 5④財務部門 6⑤保安部門 6 ③住宿子系統 7創建系統用例圖 8 . 1序列圖 15 2狀態圖、活動圖 17 動圖 18 七參考文獻 21.一酒店管理系統需求分析酒店管理系統是一個面向酒店用來進行酒店日常管理的系統。該系統能能夠為酒店的管理者對酒店進行比較精確的管理，能夠實現用戶進行酒店的預定等操作，對酒店各酒店管理系統的功能包括以下內容：酒店管理系統能夠支持用戶進行酒店客房的預定、酒店客房的退訂以及退房付戶訂房時進行客房查詢，查詢客房是否可以預定；當客戶退訂或退房時，進行客房狀態修改等。并支持客房日常管理，如清潔打掃、安全性能等的操作。酒店管理系統能夠支持餐飲部門對用戶點餐等服務進行操作。如用戶可以進行點餐的選擇，并能夠選擇是否送餐；以及食品原材料進購的選擇與登記。酒店管理系統能夠支持財務部門對整個酒店財務進行正常管理。如客房部在用段內酒店的整體收益以及員工的薪水管理酒店管理系統能夠支持保安部門對整個酒店安保的實時監控，確保整個酒店的.酒酒店安保員工薪水各部門支出酒店收益食品采購送餐服務餐廳點餐生活管理用戶退房登記前臺用戶登記客房部餐飲部財務部保安部管理者管理者的功能雖然不是面向顧客、不是酒店的服務項之一，但它的存在卻是必不可少的。它的A齡確定工資；此命部門經理、分配員工。C.對本部門的財務進行核算(支付工資等)。D.期末對酒店的收益情況進行②客房服務部門③餐飲部門此這.④財務部門財務部門的功能主要是面對酒店的財務管理，包括飲食、住宿、各部門支出等的財務管理，財整個酒店來說都是重要的。⑤保安部門制；酒店財產的保障和員工的安全保護；酒店突發事件(火災、偷盜、打架斗毆、等等)的處理。按照各個部門的功能以及它們的作用，將系統劃分為三個小部分：管理者子系統、歷歷史客人查看入住信息查看客房狀態查看客戶基本信息客房狀態刪除客房增加客房接受預定房間預定管理客房管理顧客信息管理收銀管理審查管理酒店管理系統住宿子系統。.齡、工齡、級別、部門號、職務、其他備注}員工數量}、單位、數額、經手人、日期}總支出、余額、經手人、日期}收入、經手人、日期)③住宿子系統錄。住時間、退出時間}旅客入住(旅客退出)除了登記(刪除)客人信息之外，還應對相關的記錄進行修改，.間類別{類別號、名稱、設備、收費標準、總數量、剩余量、管理人員}{房間號，房間類型、狀態}系統建模二創建系統用例圖系統的用例分析是UML建模的第一步，在需求分析中，我們已經確定了酒店管理系統的各功能模塊包括：客房部管理、餐飲部管理、財務部管理等。.用例描述基本操作：令刪除用戶確認刪除基本操作：令刪除用戶確認刪除管理員登錄出基本操作：.1用戶信息管理用例描述：用戶信息管理是通過酒店管理員和前臺服務員，對酒店客房管理系統的使用者進行管理，包括對員工的基本信息進行檢索、錄入和修改。首先管理員需要進行系統登錄，讓后進入員工信息管理界面，對員工信息進行查詢或修令添加用戶管管理員登錄添添加員工輸入員工信息令查詢用戶信息管理員登錄基本操作：檢索檢索查看信息退出或員工號.2客房經營管理用例描述住和退房管理，包括對客房的業務信息(如客房號、預定時間、入住時間、換房情況、退房情況、金額等)進行檢索、錄入和修改。包含的用例有：客戶預定、客戶入住、客戶退房令預訂登記管理員接受預定請求選擇房間基本操作：令預訂登記管理員接受預定請求選擇房間基本操作：信息修改房間預定信息修改房間預定信息保存令入住登記基本操作：管理員接受入住請求信息入住成功，保存選擇房間修改房間入住信息令退房登記基本操作：管理員接受退房請求信息退房成功，結算費用計算費用修改房間入住信息修改密碼令用戶密碼修改用戶登錄存基本操作：修改密碼令用戶密碼修改用戶登錄存基本操作：令用戶注銷用戶處于登狀態錄確認注銷.3客戶信息管理用例描述客戶信息管理是酒店管理員、酒店經歷和前臺服務員對入住過酒店的客戶信息進行查詢，包括對客戶基本信息(如身份證號、客戶姓名、聯系電話、客戶類型、入住歷史等等信息)進行檢索。包含的用例有：客戶信息管理、用戶密碼修改、用戶注銷令客戶信息管理用戶登錄基本操作：信息對客戶信息對客戶信息進行修改保存輸入舊密碼輸入舊密碼，輸入新密碼，確認新密碼選擇注銷選擇注銷基本操作：.三創建系統靜態模型1系統類圖①酒店管理系統類圖②客房管理系統類圖.系統中包含了：前臺、酒店經理、顧客.四創建系統動態模型1序列圖①用戶登錄系統序列圖②客戶用信用卡結賬序列圖.③客戶訂房序列圖工登錄系統2.預訂請求3.打開查詢界面4.有無空房5.無空房6.抱歉無空房7.有空房8.打開預訂房間界面9.完成訂單.2狀態圖、活動圖①酒店管理系統活動圖.②預定房間活動圖.③客房管理活動圖