附件1：“青年文明號”創(chuàng)建流程確定創(chuàng)建集體（35周歲以下的青年占確定創(chuàng)建集體（35周歲以下的青年占50%以上）成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組撰寫計劃、創(chuàng)建目標(biāo)創(chuàng)建申報召開動員大會創(chuàng)建活動臺帳申請考核考核檢查評定評定一、確定創(chuàng)建集體：青年文明號創(chuàng)建集體必須是35周歲以下青年占50％以上，負(fù)責(zé)人中至少有一個年齡不超過35周歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。該集體中的青年熱愛本職工作，積極執(zhí)行黨和國家的政策自覺遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度，操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范。附范本：XX公司創(chuàng)建“青年文明號”集體成員花名冊工號姓名性別出生年月政治面貌職務(wù)電話備注9388沈昊男1973年3月團員站長、團小組長226810669389胡志偉男1979年10月二、成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組：在確定創(chuàng)建集體以后，由團委和行業(yè)主管部門聯(lián)合成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。附范本：公司文件XX團[2002]4號關(guān)于成立XX公司港口蒲加油站創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知各加油站：為加強對創(chuàng)建“青年文明號”工作的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究決定成立公司“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。名單如下：組

長：劉詩華（黨委副書記）2、嚴(yán)格監(jiān)督檢查。公司職能部門將結(jié)合公司的規(guī)范化督查，經(jīng)常不定期的進行抽查，并將檢查結(jié)果通過《公司規(guī)范化督查通報》予以反映。同時聘請單位和出租車駕駛員為特邀監(jiān)察員，動員和組織社會力量公開監(jiān)察“青年文明號”。此外，通過發(fā)放“青年文明號”信用服務(wù)卡等形式，公開社會監(jiān)查和服務(wù)咨詢電話，公開服務(wù)承諾，設(shè)立服務(wù)意見箱，接受公眾監(jiān)督。3、落實激勵措施。在創(chuàng)建過程中，堅持精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合，通過考核，對“青年文明號”成員加以獎勵。4、建立管理檔案。建立“青年文明號”臺帳資料，實現(xiàn)管理工作制度化、規(guī)范化。五、突出行業(yè)特色、開展主題活動在開展“青年文明號”工作過程中，公司要注重行業(yè)特色，面向社會、服務(wù)大眾，廣泛開展各類主題活動，如“爭創(chuàng)文明窗口”“爭當(dāng)五好員工”等活動。平時圍繞本職崗位加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，爭當(dāng)“業(yè)務(wù)能手”，做到不但能為顧客提供文明禮貌的服務(wù)，還能幫客戶解決一些車輛方面的問題。……員工崗位責(zé)任制第一條、員工上崗應(yīng)著統(tǒng)一工裝，著裝整齊，儀容端莊，佩證規(guī)范，語言文明，工作有序。第二條、員工上崗必須人到崗，心到位，樹立“客戶至上、信譽單一”的觀念，全心全意為客戶服務(wù)。……六、創(chuàng)建申報：每年的1－4月份，各系統(tǒng)在確定創(chuàng)建集體后將創(chuàng)建申報表和創(chuàng)建計劃、目標(biāo)一并上報團市委宣傳部，超出時限就不再列入該年度的考核（創(chuàng)建申報表的填寫完后必須蓋章，申報表可在“資料下載”處下載）。五、召開動員大會：在遞交創(chuàng)建申報表以后，青年文明號創(chuàng)建集體必須召開動員大會，使每個成員了解整個創(chuàng)建活動的目的、意義、背景和過程；同時及時將圖片資料和文字信息整理保留。六、開展創(chuàng)建活動、設(shè)立活動臺帳：創(chuàng)建活動的開展要按照活動計劃開展，及時做好總結(jié)工作，并寫進臺帳。臺帳的設(shè)置要按照臺帳的設(shè)置流程進行，在規(guī)范的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。同時可考慮用電腦進行管理。附臺帳設(shè)置范本:定海刑大創(chuàng)建“青年文明號”活動臺帳資料目錄創(chuàng)建青年文明號活動歷程·刑偵大隊青年民警花名冊·刑偵大隊2000年度開展?fàn)巹?chuàng)全國“青年文明號”活動實施方案·刑偵大隊創(chuàng)“青年文明號”活動登記表等青少年維權(quán)崗活動概況·“青少年維權(quán)崗”刑大支部工作要點·刑大“青少年維權(quán)崗”幫教對象名單等愛民為民服務(wù)內(nèi)容登記·刑偵大隊團支部愛民為民活動計劃·青年志愿者社區(qū)服務(wù)隊等刑偵大隊內(nèi)部管理規(guī)章制度·定海刑事偵察大隊工作規(guī)范·刑偵大隊關(guān)于檔案管理的若干規(guī)定·刑偵大隊日常工作運行規(guī)定等考核獎懲激勵辦法匯總·定海區(qū)公安局刑偵大隊考核獎勵辦法·破案獎勵基金的獎勵辦法等七、申請考核：創(chuàng)建集體在開展創(chuàng)建活動半年以上，并取得一定成績，同時按計劃較好地完成了創(chuàng)建目標(biāo)，該集體就可以向團市委遞交考核申請報告，團市委根據(jù)要求聯(lián)合行業(yè)主管部門對其進行考核。八、考核檢查：采取定期與隨機、組織檢查與填寫反饋表相結(jié)合等方法，加強對青年文明號集體的檢查考核，同時以特邀監(jiān)察員為中介紐帶，進行檢查監(jiān)督。《青年文明號考核細(xì)則》可在“資料下載”處下載九、評定：根據(jù)組織檢查考核結(jié)果和隨機抽查結(jié)果，對所有青年文明號