只有優異的成績，卻不懂得與人交往，是個寂寞的人。只有過人的智商，卻不懂得控制情緒，是個危險的人。只有超人的推理，卻不了解自己，是個迷惘的人。

許多人的一生，并不缺乏才華、能力和機遇，卻總與成就和財富擦肩而過，其根本原因就是因為還不具備健康的心理和良好的個性。實踐告訴人們：一切智慧、成就、財富和幸福都始于健康的心理。

做自己的心理咨詢師

生活中每個人都會遇到一些心理困惑，因此應掌握一些心理調解的方法，幫助自己調出好心情，享受生活的快樂，成為自己的心理咨詢師。2、在困惑中成長

人生永遠不可能擺脫壓力和困惑，人生之?？偸且蛴胁懖庞袣鈩?，生活之路總是因為有艱難的處境和挫折才有動人的故事。當我們經歷每一次的困惑和煩惱時，我們把它當作是個人成長發展的機會，我們就會積極面對，找到解決它們的方法，我們就能成長成熟了。3、換一種思考問題的方式

許多類似的心理困擾都與封閉、簡單、絕對化的思維方式有關。如果我們不再固執地堅持自己慣有的思維方式，而采用開放、彈性的思維方式思考問題，也許煩惱會變成快樂。轉換一種思考問題的方式，每一種困惑都可以找到解決的方案。第一講怎樣才算心理健康

心理健康是健康的一半，擁有一個積極、自信、樂觀、平和的心態，能夠促進自己身心健康的發展，能夠促進個人潛能的開發，能夠贏取人生的成功。二、心理健康判斷標準

(一)健康的定義

1、健康的初始概念生物醫學模式

2、健康新概念生物--心理—社會醫學模式

1948年世界衛生組織（WHO，WorldHealth

Organization

）成立時，在憲章中把健康定義為：“健康乃是一種生理、心理和社會適應都達到完滿（well一being）的狀態，而不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態”。并由此提出了十大標準：（二）心理健康

1、心理健康的定義“人真正的富有是精神的富有，人真正的力量是精神的力量”?！叭耸且环N精神力量”。

界定一個人心理健康與否應遵循以下三條基本原則A、心理活動與外部環境是否具有同一性。B、心理過程是否具有完整性和協調性。C、個性心理特征是否具有相對穩定性。我的定義：心理健康是一種持續良好的心境，個體在這種情況下，其認識能力、情緒反應、意志行為處于積極狀態，而且具有正常適當的調控能力，并能充分發揮其身心的潛能。第二講培養積極的認知

和健全的自我意識

(一)為什么要有一個健康的自我意識？（二）何為自我意識？（三）自我意識的發展（四）大學生自我意識的特點（五）大學生自我意識的偏差

“地球上只有一個你，你要珍愛自己，人世間最大的不幸莫過于那些生而厭者。每個人都有一生，如果不是快樂的、充滿希望地接納自己的話，生命就失去了意義?！?/p>

“生命的目的是真實的活過，然而悲傷的是很多人從未真實的活過便離開了這個世界。生命使每一刻都真實地活著，任何人若不真實的活著，死亡立刻隨之而至。答案在于發揮自己崛起的能力、理性和愛心以至超越自我的困惑，達到新的和諧并與世界和一。”---弗洛依德2、自我意識的內容（1）生理、心理、社會的自我意識生理自我（物質自我）心理自我（精神自我）——核心社會自我——自我意識的中心部分生理身體衣著體重長相班級社會社團同伴家庭心理道德性格情緒能力（2）知、情、意的自我意識

恰當的自我認識：主觀我對現實我的認識

——認識的自我真實的自我體驗：自己對自己的一種情緒體驗

——情緒的自我合理的自我控制：自己對其行為思想語言等控制

——意志的自我自我認知自我評價自知自不知他知A公開的我B盲目的我他不知C秘密的我D未知的我B、要積極悅納自我——接受自我

悅納自我有三層含義：其一，接受自己的全部，無論優點還是缺點，無論成功還是失??；其二，無條件的接受自己，接受自己的程度不以自己是否做錯事而有所改變；其三，喜歡自己，肯定自己的價值，有愉快感和滿足感。自我肯定自我不肯定充滿信心和毅力。行為表現一向都自然而誠懇。了解自己的能力，也知道自己的目標。對自己的個性及人生觀引以自豪。為了討好別人，掩飾自己的感情。同時從事多種活動，但沒有一件完成。內心不安時外表仍若無其事或驚惶失措。常敷衍了事，無法專注。

總而言之，完善自我、超越自我并不是一帆風順的過程，它需要付出艱辛的努力和沉重的代價，也是一個“新我”形成的過程，是從“小我”定向“大我”，從“昨天之我”向“今日之我”、“明日之我”邁進。它是每個追求卓越、追求自我實現的人的終生課題。

在美國一間黑人教堂的墻上，刻著這樣一句話：“在這世界上你是獨一無二的一個，生下來你是什么這是上帝給你的禮物，你將成為什么這是你給上帝的禮物。上帝給你的禮物，我們無法選擇，你給上帝的禮物——你將成為什么樣的人，全由你自己創作，主動權在你自己。”那就是：認識自我、悅納自我、激勵自我、控制自我、完善自我、超越自我。這才是走向成功和卓越的自我。

(三)情緒與情感１、情緒和情感的區別２、情緒和情感的聯系（四）情緒的狀態心境：是一種比較微弱、持久、具有渲染性的情緒狀態。

激情：是一種持續時間短、表現劇烈、失去自我控制力的情緒狀態。

應激：是出乎意料的緊張情況下所產生的情緒狀態。

3、艾利斯的ABC情緒理論艾利斯有一個著名的“ABC情緒理論”。他認為，人的情緒主要根源于自己的信念以及他對生活情境的評價與解釋的不同。即事情的前因（Antecedent），透過當事者對該事情的評價與解釋，以及對該事情的信念（Belief）這個橋梁，最終才決定產生什么樣的結果（Consequence）。叔本華所言：“事物的本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響?！?/p>

我國的情緒心理學家孟昭蘭教授曾對情緒的作用作過很好的概括：A、情緒和情感像是一種偵察機構，監視著信息的流動。B、情緒以協調社會交往和人際關系。C、情緒和情感有很大的幫助人類適應環境的價值。（六）情商“情商”是情緒、情感商數的簡稱，也是情緒評定的量度。你想象一下誰更容易成功：

A、IQ高，EQ低

B、EQ高，

IQ中等

IQ

（1）（4）IQ=130以上為天才

130

B

AIQ=120-129為超常

120

IQ=110-119為中等偏上

110

E

100

C（2）D（3）IQ=90-109為中等IQ=80-89為中下IQ=70以下為弱智

EQ

美國學者特爾曼提出了情緒智商EQ學說。他認為，—·個人的事業成就有20％決定于智商IQ，有80％決定EQ

A：IQ、EQ都很高，英才，屬于受歡迎者，青云直上者。B：IQ＞EQ，懷才不遇者，社會不安定者。C：IQ、EQ均很低，庸人。D：EQ＞IQ，IQ中等或偏低，缺乏創新的好同志E：EQ＞IQ，IQ中等或偏上，卓越的適應社會需要的人才。由此可見，高情商是21世紀人才的根本素質。

許多人的一生，并不缺乏才華、能力和機遇，卻總與成就和財富擦肩而過，其根本原因就是因為還不具備健康的心理和良好的個性（情商）。實踐告訴人們：一切智慧、成就、財富和幸福都始于健康的心理。一戒疑二戒妒三戒卑四戒傲五戒躁六戒愁七戒懼八戒悲四、大學生常見的情緒困擾(一)大學生不良情緒的一般表現1、心境惡劣和情緒不穩定2、激動易怒3、壓抑苦悶4、虛榮妒忌5、情緒冷漠

每個人都會生氣的，這并不難。但要能適時適地，以恰當的方式對恰當的對象，恰如其分地生氣,

這就難上加難?！獊喞锸慷嗟乱着叩牡湫吞卣飨葯z查一下，你是否具有以下特點：(1)一發火就罵人、砸東西甚至打人。(2)情緒反應十分簡單．缺乏幽默感，不會開玩笑對不滿意的事常會通過吵架、發脾氣等方式解決。(3)面對生活中的挫折，心理防御的方式只有一種，就是發泄。(4)對很小的事也沉不住氣。(5)火暴脾氣一點就著，什么事都干得出來，當時不能自控，事后又特別后悔。(6)聽不進任何人的勸說，尤其在情緒激動的時候。6、自卑7、寂寞8、焦慮9、恐懼（二）不良情緒的誘因1、個人因素

2、環境因素緩解沖突認清怒意學會換位思考給別人找一個理由從一數到十以不攻擊對方的方式將不滿地表達出來傾聽寬容寬容就是洞察，寬容就是忍耐，寬容就是忘卻，寬容就是諒解，寬容就是灑脫。

能容人之長能容人之短能容人之過寬容有多少擁有就有多少（四）善于調控負面情緒善于及時調整自己的不良心態。其中包括能夠保持一個正確客觀的理性認知；善于采用多種方式及時宣泄自己的情緒；在遇到生活中的挫折時能夠積極的自我暗示；或使自己的情感升華。1、自我暗示（酸葡萄心理、甜檸檬心理）2、PAC自我寫照法PAC分別為“雙親”(parents)、“成人”(adult)、“兒童”(children)的英文字頭。巴思指出，要保持心理健康，一個人一生要保持這樣三個心理：C．要保持“童心”A．要保持理智P．要保持慈善3、合理渲瀉

自我渲瀉：A、眼淚緩解法B、活動發泄法C、轉移注意法

他助疏泄：——建立有效的社會支持系統4、注重修養，提高境界5、微笑著面對生活6、善于忘記7、別太在乎別人評價……8、采用放松技術9、順應情緒的自然發展規律四、人際溝通與交往的理論

---交往分析理論和人際關系交互分析理論（PAC）理論

交往分析理論又叫PAC理論，最初是由心理學家伯恩（Berne,T.A）提出的。他認為，每個人的個性中都包括3種成分，就好像一個人身上的3個小我：父母(parent)、成人(Adult)與孩童(Child)。人生態度與人際關系我好你好你不好我不好第一種人：“我好，你不好”——自恃權威的人（抬高自己，否定別人）第二種人：“我不好，你好”——自卑的人、自我否定的人第三種人：“我不好，你也不好”——施害的人、否定別人（表面上否定別人，骨子里否定自己）第四種人：“我好，你也好”——快樂的人、良性互動、雙贏

“我好，你也好”（老好人哲學？）

承認每個人存在的意義；每個人都是世界上的唯一；每個人都不可能完美，包括我自己；

否定一個人做錯的事，但不否定這個人；你做的事不好，不等于你這個人不好；每個人剛生下來的時候都很好；出于自我防御、自我保護做錯事。（2）人生態度與行為方式

討好型：總愛道歉、寬慰別人、忽視自己、壓抑自己、圍著別人轉、易受傷害指責

情境自己他人指責型：總愛挑毛病、攻擊性、自以為是、自我中心、但其能力、才能較強控制、高壓

情境自己他人

超理智型：

冷漠、與人疏遠、刻板、重分析、解決問題、人情味淡薄冷靜、頭腦清楚、有觀點、研究型

情境自己他人打岔型：思維跳躍、心胸開闊；創造性；不確定、情緒波動；另類；

情境自己他人一致型：與自己和情境和諧、個人協調、平衡、穩定性、成熟、有血有肉、有理性、比較全面

情境自己他人（3）三種自我狀態與人際關系

父母自我

成人自我

兒童自我P（Parent)A(Adult)C(Child)每一個大人都曾經是孩子；每一個腦部機能良好的人，都有適當應付現實的潛能；每一個長大成人的個體，都有父母或相當于父母功能的人；父母自我:(outsinde)外界“內射”成人自我：此時此刻的你兒童自我:（inside)與生俱來當時（過去）來自于外在現在（此時此刻）當時（過去）來自內在PAC自我狀態的功能養育型：批評型：溫暖、柔和、指責、嚴厲安慰自由型：順應型：自發的、直覺的親切、順從敵視、反叛NP--NurturingParentCP--ControlingParentFC--FreeChildAC--AdaptiveChildNPCPAFCAC

實際上作為一個人最好是彈性的，既有P狀態又有C狀態，在不同的情況下用不同的狀態，這個就是最健康的人。你永遠不要要求按照自己的模式讓別人來適應你，這個是不可能的，這也是今天講這個課的意義，讓大家學會了解自己的狀態，然后去調整別人跟自己的關系，因為你沒有可能要求別人為你而發生改變。三、影響人際交往的效應(一)首因效應和近因效應1、首因效應——第一印象第一印象是深刻而牢固的，對以后的人際交往會產生指導性的作用。2、近因效應

就是指在人際交往過程中新獲得的信息往往起優勢作用。即最近的信息對認知的影響相對比較大，所留下的印象也相對比較深刻。首因效應和近因效應提示我們：一般情況下，第一印象和最近印象對人際交往的影響比較大，所以，我們既要重視好的開始，也要重視好的結尾。（二）暈輪效應和定勢效應1、暈輪效應指人們常從對方所具有的某個或某些特征而泛化到所有方面。

——這是一種以偏概全的認知方式。2、刻板效應（定勢效應）指人在長期的認知過程中所形成的關于某類人的概括而籠統的固定印象。（三）投射效應五、人際溝通與交往的技巧和秘密人際交往是一種智慧和才能。成功交往的全部奧秘就在于把握分寸感，所謂分寸感就是要適當、適度、適時、適事等，這一切均在你的言行舉止之中。（一）人際溝通與交往的技巧１、給人留下良好印象的技巧儀表儀態要得體2、交談的技巧

技巧：（1）讓對方先說（2）不觸及隱私（3）態度坦誠（4）適當的笑話（5）注意平衡禁忌：（1）打斷對方（2）口若懸河（3）語無倫次（4）注意力不集中（5）目不轉睛地盯著對方（6）不懂裝懂（7）短話長說或長話短說（8）突然單方面結束交談3、學會傾聽——溝通的一半傾聽的技巧：全身心去傾聽①要耐心聽、專心聽。②積極反饋，適當提問，幫助別人說下去。③不要隨便打斷別人的話，更不要中間自己插進來大講特講。④要聽出別人的言外之意。

4、掌握語言溝通的技巧——委婉、幽默、贊美A、委婉：含蓄、動聽B、幽默：機智、寬容幽默能使緊張的精神放松，釋放被壓抑的情緒幽默可以擺脫窘境，化險為夷C、贊美：真誠、友善首先，你必須以真誠的微笑去接納別人，然后去挖掘別人身上的長處，欣賞別人。其二，要真正擁有愛心。其三，要勇敢地恰當地表達你的贊美。5、注意非語言交往技巧

——聲、情、動作助溝通心理學研究結果發現，人的肢體語言傳遞的信息達70%以上。交談中的坐姿、坐位、手勢、握手的方式、面部表情的不同都包含著豐富的信息，需要我們在溝通時具備相應的敏銳才能保持良好的溝通。美國心理學家梅拉比安的公式：信息全部表達＝７％的語調＋３８％的聲音＋５５％的表情（１）服飾技巧——PTO原則

“你的衣服往往表明你是哪類人物，它們代表著你的個性。一個和你會面的人往往不自覺地依據你的衣著來判斷你的為人”

——索菲亞·羅蘭（二）善與人處的公開秘密１、不能苛求別人２、幫助別人獲得“一種重要人物的感覺”（尊重）３、微笑是走向成功的通行證

胡適先生曾寫過一首名為《一笑》的詩，詩是這樣寫的：

十幾年前，一個人對我笑了一笑。我當時不懂得什么，只覺得他笑得很好。那個人后來不知怎樣了，只是他那一笑還在：我不但忘不了它，還覺得它越久越可愛。我借它做了許多情詩，我替他想出種種境地：有的人讀了傷心，有的人讀了歡喜。歡喜也罷，傷心也罷，其實只是那一笑。我也許不會再見著那笑的人，但我很感謝他笑的真好。４.記住他人名字５.忍讓是一種大家風范“事臨頭三思為妙，恕上心一忍最高”“忍得一時之氣，免卻百日之憂”6.幫助別人也就等于幫助自己第五講戀愛能力的培養什么是愛情戀愛的心理學理論為什么要談戀愛戀愛發展階段男、女的情緒需求失戀的時候該怎么辦怎樣使你的愛情天長地久。到底什么是愛情呢？就是說，是一對男女之間進行一定的社會關系之后，各自的生活理想在自己內心中形成的對對方最真摯的傾慕，這個“傾慕”就是對對方有好感，不盡有一種普通的好感，還要有一種欽佩、一種愛慕、一種崇拜

愛情是根植于沙地上的情感，只有轉變為親情它才會扎根于泥土之中從心理方面來講，弗洛依德他就說了，我們很小很小的時候，我們要依靠大人來生存，在我們剛剛生下來，內心當中還沒分清和大人的界限，總覺得我還沒哭呢，奶就喂到我嘴里了，感覺自己是萬能的，等到能夠剛剛分清和周圍三、為什么要談戀愛因為唯有在戀愛的過程當中我們才能完成一些重要的心理任務”。第一、要想辦法更了解自己第二個重要的心理任務，要想辦法培養愛人的能力。這個是什么意思？愛人很難嗎？愛人難不難，不難的你通常是怎么做到的。四、戀愛發展階段男、女的情緒需求男生在感情里面要撈什么好處？第一、他的能力要能夠被肯定。這個能力被肯定包含了什么意思呢？就包含我覺得我很厲害，我覺得另外一半讓我覺得說各方面的能力條件都比較好，這樣我才能滿足我第一個重要的情緒需求

所以這個情緒的發展是我們整個社會化過程的結果，因此有沒有所謂的對不對，跟整個社會價值的關系的話，小男孩長大以后當然就要想辦法無時無刻都要人家在乎，肯定我的能力，所以在感情里面尤其這樣。第二、是他的才華要能夠被欣賞第三是他的努力要能夠被感激，他對女性對這段感情所做出的努力要能夠被女性他的另外一半所感激。

為什么我們的感情越來越離奇失蹤了呢？其實跟這些情緒需求漸漸被疏忽有很大的關系，如果你要想說，為什么我的另外一半跟我好象“漸行漸約”，其實不妨可以從這個來思索，真正牽引維系兩個人可以天長地久的感情，情緒需求的滿足是最重要。我們女生要撈什么好處第一就是這