精心整理精心整理精心整理1施工總承包管理理目標、范范圍和對象象1.1項目管理理理目標表1.1—1項項項目管理目目標標責任序號管理項目目標目標值責任人1工程質量管理竣工工程合格率率率100項目技術負責人人人竣工一次驗收合合合格率100項目技術負責人人人分部工程驗收≥90質量員分項工程驗收≥90質量員2安全管理輕傷事故率1.5‰安全員因工重傷/死亡亡亡率0安全員3安全文明目標達到市級安全文文文明工地地標準準項目經理4環境管理目標達到市級安全文文文明工地地標準準項目經理5QC目標活動成果課題項目技術負責人人人6用戶服務滿意率項目經理1.2施工總承承承包管理理的原原則在施工總承包管管管理中，堅堅持持“公正”、“科學”、“統一”、“控制”、“協調”原則。表1.2—2施施施工總承包包管管理的原原則“公正”原則在總承包管理中中中，無論論是在在選擇材材料、管管理分包包商，還還是在施施工管管理過程程中面面對的各各種問問題，都都以業業主利益益、工工程利益益為重重，以確確保整整個工程程在施施工過程程中順順利進行行。“科學”原則總承包管理涉及及及環節多多、方方面廣，以以嚴嚴謹的態態度，借借助科學學、先先進的方方法、手手段進行行管理理協調。“統一”原則總承包方將所有有有分包商商納入入其管理理體系系，實行行統一一組織、統統一一控制、統統一一協調、統統一一管理。“控制”原則在總承包管理過過過程中，要要采采取有效效控制制手段，對對分分包商進進行監監督控制制，確確保控制制原則則得到落落實和和執行。“協調”原則“協調”管理是是施工總總承包包的主要要手段段，“協調”能力是總總承承包管理理水平平、經驗驗的具具體體現現。只只有把協協調工工作作好好，整整個工程程才能能順利完完成。1.3施工總承承承包管理理的程程序和內內容施工總承包管理理理策劃程程序根據施工總承包管理辦法確定策劃內容根據施工總承包管理辦法確定策劃內容按照策劃內容分別進行策劃根據策劃結果編制施工總承包管理策劃書總承包項目部討論定稿報分公司主管部門備案、審批分公司主管部門根據策劃書編制施工總承包管理方案圖1.3—1施工總承包管理策劃程序工期目標、質量目標工期目標、質量目標安全目標、企業形象目標、文明施工目標成本/效益目標業主滿意指標熟悉總包合同,確定管理范圍確定分包專業及施工范圍業主及監理審核編制專業分包招標及進場計劃編制施工組織總設計編制專項方案編制計劃編制交叉施工協調方案編制分包合同簽定計劃工程施工及管理過程控制和實施編制總進度計劃及專項施工方案過程控制及實施工程竣工交付圖1.3—2施工總承包管理的工作流程施工總承包的過過過程控制制程序序實施實施日常檢查分項或專項管理目標制定實施措施或糾正與預防措施定期或不定期專項檢查正常或存在偏差管理目標圖1.3圖1.3—3施工總承包的過程控制程序表1.3—3施施施工總承包包管管理內容容項目內容施工進度編制施工總進度度度計劃和和單位位工程施施工進進度計劃劃，并并制定工工期管管理辦法法，對對施工進進度實實施跟蹤蹤管理理和控制制。工程質量對工程質量和質質質量保證證工作作向業主主負責責，分包包工程程的質量量由分分包人向向總承承包方負負責。建建立質量量管理理體系，編編制制質量計計劃，制制定質量量管理理辦法，對對質質量實施施過程程控制。安全管理安全控制由施工工工總承包包方全全面負責責，施施工總承承包方方必須堅堅持“安全第一一、預預防為主”的方針，建建建立健全全安全全管理體體系和和安全生生產責責任制，確確保保項目安安全目目標的實實現。成本管理施工總承包方建建建立項目目成本本管理體體系，編編制項目目成本本管理手手冊，對對施工過過程發發生的各各種消消耗和費費用進進行成本本控制制。對分分包商商應通過過加強強合同管管理和和協調管管理，防防止索賠賠或額額外費用用的發發生，并并盡量量減少配配合設設施的投投入或或費用支支出。現場管理施工現場布置及及及CI形象設計計由由施工總總承包包方統一一設計計、統一一布置置、統一一管理理，施工工現場場管理應應包括括場容管管理、環環境保護護、消消防保衛衛、衛衛生防疫疫及其其它事項項。合同管理合同管理包括施施施工總承承包合合同及相相關的的分包合合同、買買賣合同同、租租賃合同同、借借款合同同等的的管理。施施工工總承包包方按按照合同同認真真實施所所承接接的任務務，并并依照施施工合合同的約約定，行行使權利利，履履行義務務。生產要素實現生產要素的的的優化配配置、動動態控制制和降降低成本本。包包括：人人力資資源、材材料設設備、機機械、技技術、資資金。業業主提供供的人人力、材材料、設設備等均均應列列入生產產要素素管理范范圍。竣工驗收和保修修修服務施工項目竣工驗驗驗收和保保修服服務的主主體是是施工總總承包包方。竣竣工驗驗收完成成后及及時進行行竣工工結算，移移交交竣工資資料，辦辦理竣工工手續續。在整整體工工程驗收收前，施施工總承承包方方先行組組織各各分包方方對各各專業工工程進進行驗收收，并并以此作作為分分包方結結算的的前提。施工總承包方建建建立施工工項目目交工后后的回回訪與保保修制制度。各各專業業分包方方（含含業主指指定分分包方）的的保保修服務務由施施工總承承包方方統一組組織、統統一管理理。1.4施工總承承承包管理理的方方法和手手段表1.4—4施施施工總承包包管管理的方方法和和手段項目內容目標管理目標管理是一種種種主動管管理方方式，也也是一一種追求求成果果的管理理方式式，總承承包方方在管理理過程程中，對對分包包商提出出總目目標和階階段目目標，在在目標標明確的的前提提下對各各分包包商進行行管理理。跟蹤管理總包方在進行目目目標管理理的同同時，應應采取取跟蹤管管理手手段，以以保證證目標在在完成成過程中中，達達到相應應要求求。通過過跟蹤蹤及時發發現和和解決問問題，以以免發生生不必必要的延延誤或或損失。平衡管理實施平衡管理，關關鍵是要抓住住重點，使整整個工程施工工過程中有重重點、有條理理。平衡管理理是整個工程程能否順利完完成的重要因因素，要求總總承包方有敏敏銳的洞察力力和預見性，能能預見工程在在施工中可能能發生的主要要矛盾并采取取相應措施。計算機輔助管理計算機技術和網網網絡技術術的發發展為信信息化化施工管管理提提供了可可能，由由于總承承包管管理每天天要收收集、處處理大大量的信信息，因因此，為為提高高管理水水平和和決策能能力，應應積極采采用計計算機進進行輔輔助管理理。1.5制定相應應應的技術術方案案、建立立審批批制度表1.5—5項項項目方案編編制制、審核核、審審批原則則序號方案名稱編制、審核、審審審批流程程備注1施工組織設計項目技術負責人人人（編制制）→分公司分分管管副總（審審核核）→集團安全全環環保部長長、質質量技術術部長長會審→集團總工工程程師（審審批）2土石方開挖專項項項方案項目技術負責人人人（編制制）→分公司分分管管副總（審審核核）→集團質量量技技術部長長審核核→集團總工工程程師（審審批）1、開挖深度555m及以上的的基基坑（溝溝、槽槽）的土土方開開挖工程程；2、地質條件和和和周圍環境境復復雜的基基坑（溝溝、槽）的的土土方開挖挖工程程；3、鑿巖、爆破破破工程。3基坑支護工程專專專項方案案1、開挖深度555m及以上的的基基坑（溝溝、槽槽）支護護工程程；2、地質條件和和和周邊環境境復復雜的基基坑（溝溝、槽）支支護護工程。4基坑降水工程專專專項方案案1、需要采取人人人工降低水水位位、且開開挖深深度5m及以上的的基基坑工程程；2、需要采取人人人工降低水水位位，且地地質條條件和周周邊環環境復雜雜的基基坑工程程。5模板工程及支撐撐撐體系專專項方方案1、工具式模板板板工程，包包括括滑模、爬爬模模、飛模模、大大模板等等；2、混凝土模板板板支架工程程（1）搭設高度度66m及以上的的；；（2）搭設跨度度110m及以上的的；；（3）施工總荷荷載載10KNN//m2及以上的的；；（4）集中線荷荷載載15KNN//m及以上的的；；（5）高度大于于支支撐水平投投投影寬度度且對對獨立無無結構構可連接接的。3、用于鋼結構構構安裝等滿滿堂堂承重支支撐系系統工程程。6腳手架工程專項項項方案1、30M≤落落地地式鋼管腳腳腳手架；；附著升降腳手架架架；24M≤懸挑腳腳腳手架；；高處作業吊籃；；；自制卸料平臺、移移動操作平臺臺；新型及異型腳手手手架。7起重吊裝工程專專專項方案案采用非常規起重重重設備、方方法法，且單單件起起吊重量量在10KN及以上的的起起重吊裝裝工程程；采用起重機械設設設備進行行安裝裝的工程程。8起重機械設備拆拆拆裝工程程專項項方案塔式起重機的安安安裝、拆拆卸、頂頂升；施工升降機的安安安裝、拆拆卸；；物料提升機的安安安裝、拆拆卸。9拆除、爆破工程程程專項方方案建筑物、構筑物物物拆除工工程；；采用爆破拆除的的的工程。10其他危險性較大大大的工程程專項項方案建筑幕墻安裝工工工程；預應力結構張拉拉拉工程；；鋼結構及網架工工工程；索膜結構安裝工工工程；地下暗挖、隧道道道、頂管管施工工及水下下作業業工程；；水上樁基工程；；；人工挖擴孔樁工工工程；采用新技術、新新新工藝、新新材材料、新新設備備可能影影響工工程質量量和施施工安全全，尚尚無技術術標準準的分部部分項項工程。11精品工程策劃方方方案項目技術負責人人人（編制制）→分公司質質量量部長（審審核核）→分公司分分管管副總（審審批批）該部分方案為工工工程項目目需要要編制的的主要要施工方方案，但但不僅限限于該該部分方方案，各各項目部部根據據項目施施工的的特殊需需要進進行編制制，該該部分方方案具具體流程程為分分公司內內部審審核流程程。12各項應急預案13質量管理計劃14環境管理方案1516安全專項方案17（、臨水臨電、臨臨建）18工程測量施工方方方案19土方開挖方案20邊坡支護方案21地下室施工方案案案22防水施工方案（地地下室底板、外外墻）23鋼筋施工方案24模板工程施工方方方案25混凝土施工方案案案26主體結構施工方方方案27腳手架施工方案案案28墻體砌筑施工方方方案29屋面工程施工方方方案30抹灰工程施工方方方案31室內土方回填施施施工方案案32樓地面工程專項項項施工方方案33外墻干掛石材、幕幕墻、涂料工工程專項方案案34衛生間、廚房間間間、陽臺臺防水水施工方方案35節能工程專項方方方案36粗裝飾工程施工工工方案37雨季施工專項方方方案38冬季施工專項方方方案2施工總承包管管管理2.1施工總承承承包管理理的理理解與思思路施工總承包管理理理是施工工階段段對業主主負總總責的項項目管管理，總總承包包項目管管理的的組織結結構包包括施工工總包包單位、專專業業分包單單位和和勞務分分包單單位。總總包對對分包實實行統統一指揮揮、協協調、管管理和和監督，分分包包企業按按照專專業分包包合同同的約定定對總總承包企企業負負責。1、主要特征：：：“動態管理理，優優化配置置，目目標控制制，階階段考核”。2、運行機制：：：“總部服務務控控制、項項目授授權管理理、專專業施工工保障障、社會會協力力合作”。3、組織機構：：：“兩層分離離，三三層關系”，即“管理層與與作作業層分分離”，項目層層次次與企業業層次次的關系系，項項目經理理與企企業法人人代表表的關系系，項項目經理理部與與勞務作作業層層的關系系。4、推行主體：：：“二制建設”。即項目目經經理責任任制和和項目成成本核核算制。5、基本內容：：：“三控，三三理理，一協協調”。即成本本控控制、進進度控控制、質質量控控制，安安全、合合同、信信息管管理和與與施工工有關的的組織織協調。6、管理目標：：：成本目標標、進進度目標標、施施工質量量目標標。2.2施工總承承承包項目目管理理機構設設置和和職責表2.1—1項項項目部組織織機機構設置置原則則序號設置原則原則內容1目的性原則機構設置的根本本本目的，是是為為了實施施施工工項目管管理的的總目標標。從從這一目目標出出發，因因目標標設事，因因事事設機構構定編編制，按按編制制設崗位位定員員，以職職責定定制度授授權力力。2精干高效原則組織機構人員設設設置以能能實現現施工項項目所所要求的的工作作任務為為原則則，簡化化機構構，做到到精干干高效。力力求求一專多多能，一一人多職職。同同時增加加項目目管理班班子成成員的知知識含含量，著著眼于于使用和和學習習鍛煉相相結合合，以提提高人人員素質質。3管理跨度和分層層層統一的的原則則跨度大，管理人人人員的接接觸關關系增多多，處處理人與與人間間關系的的數量量隨之也也增大大。4業務系統化管理理理原則施工項目是一個個個開放的的系統統，各子子系統統之間，子子系系統內部部各單單位工程程之間間，不同同組織織、工種種、工工序之間間，存存在大量量結合合部。在在設立立組織機機構時時以業務務工作作系統化化原則則作指導導，考考慮層間間關系系，分層層與跨跨度的關關系，部部門劃分分、授授權范圍圍、人人員配備備等，能能夠為完完成項項目管理理總目目標而實實行合合理分工工及協協作。5彈性和流動性原原原則工程項目的單件件件性、階階段性性、露天天性和和流動性性是施施工項目目生產產活動的的主要要特點，會會帶帶來生產產對象象數量、質質量量和地點點的變變化，帶帶來資資源配置置的品品種和數數量的的變化。6項目組織與企業業業組織一一體化化原則項目組織是企業業業組織的的有機機組成部部分，企企業是它它的母母體，歸歸根結結底，項項目組組織是由由企業業組建的的。施工總承包的項項項目組織織管理理包括：：企業業保障層層、項項目決策策層、項項目管理理層、項項目作業業實施施層四個個層面面。1）企業保障層層層：針對本本工工程的面面積比比較大、專專業業分包單單位眾眾多的大大型工工程建設設項目目，公司司將成成立工程程指揮揮部，由由公司司的相關關部門門組成，在在項項目實施施的過過程中為為項目目正常實實施協協調企業業內部部資源和和力量量，為項項目的的正常實實施提提供保障障。2）項目決策層層層：以項目目經經理為首首、由由項目副副經理理、技術術負責責人等項項目主主要管理理人員員組成的的項目目管理領領導班班子，施施工項項目在實實施過過程中的的一切切決策行行為都都集中于于決策策層，其其中項項目經理理是領領導核心心。3）項目管理層層層：指在項項目目經理的的直接接領導下下的項項目部的的各個個職能部部門或或部門負負責人人。監督督管理理層是施施工項項目具體體實施施的直接接指揮揮者，并并對勞勞務作業業層按按勞務分分包合合同進行行管理理和監督督。4）作業實施層層層：作業實實施施層即為為在項項目部中中由各各個職能能部門門經理所所直接接指揮的的勞務務作業層層。項目組織管理機機機構具體體見下下圖。項目經理項目經理土建項目副經理技術質量部施工計劃部施工班組安全環保部核算部材料部后勤保障部技術質量管理：技術方案、試驗、測量、資料、質檢、材料選型施工管理：施工計劃、土建、機電專業施工、工期管理、現場質量管理安全管理：安全教育、安全作業管理、機械設備管理、安全措施、方案編制物資管理：材料設備采購供應、材料消耗、材料計劃、倉庫保管核算管理：工程報價、成本控制、合同管理行政管理：文件管理、人事、保衛、行政、消防管理、對外事務、擾民協調安裝項目副經理項目總工程師專業隊伍圖2.2—1項項項目組織管管理理機構表2.2—2施施施工總承包包項項目部各各管理理部門職職責職職能序號人員主要職能1項目經理對本工程全面負負負責，施施工中中堅持質質量第第一的方方針，做做好均衡衡生產產和管理人人員員管理，認認真真執行各各項管管理制度度和質質量控制制程序序，定期期召開開管理例會，開開展職工工教育育活動。其職責如如下下：1）主持編制項項項目管理方方案案，確定定總承承包項目目管理理的目標標與方方針。2）確定總承包包包項目管理理組組織結構構的構構成并配配備人人員，制制定規規章制度度，明明確有關關人員員的職責責，組組織項目目經理理部開展展工作作。3）協助選擇和和和管理項目目的的分包商商和供供應商。4）確保工地按按按照安全計計劃劃進行施施工。5）確保工地在在在工期內順順利利完工。6）確保依據質質質量管理系系統統進行施施工，準準備、簽簽發和和執行質質量計計劃。7）組織竣工驗驗驗收手續，并并安排、組織織移交事宜。8）積極處理好好好與項目所所在在地政府府部門門及當地地街道道居委會會的關關系，確確保當當地政府府部門門利益并并促使使本項目目成為為“愛民工程”。2生產副經理合理安排生產，配配置資源，召召開現場生產產協調會，保保證施工進度度和工程質量量達到計劃要要求。切實抓抓好安全生產產、文明施工工。根據施工工需要，審定定上報的勞動動力計劃，保保證工程按時時交付使用。1）在項目經理理理領導下，具具體主持項目目的土建及機機電預埋生產產決策。2）督促落實工工工地按照安安全全計劃進進行施施工。3）對現場各分分分包商的生生活活后勤管管理給給予檢查查指導導，并提提出相相應要求求和建建議。4）負責工程紅紅紅線以外與與項項目公共共關系系的對外外協調調工作。5）積極推進施施施工現場文文明明工地標標準化化管理達達標。6）協助落實組組組織竣工驗驗收收手續，并并安安排、組組織移移交事宜宜。3項目總工程師負責本工程技術術術及質量量管理理檢驗工工作，領領導工程程的質質量檢查查工作作，負責與與有有關單位位的工工作協調調，深深化設計計，具具體職責責如下下：1）在項目經理理理領導下，主主持項目的施施工技術及深深化設計管理理工作。2）領導編制單單單項施工方方案案，技術術工藝藝交底以以控制制工序質質量，參參加工程程施工工方案的的討論論和審定定；負責施工工方方案、工工藝標標準的確確定。3）參加對分包包包單位的資資質質審查及及工程程招投標標有關關工作，主主持持施工組組織設設計的編編制。4）負責項目的的的工程質量量管管理，監監督、檢檢查項目目質量量工作情情況。以及樣板驗驗收確定工工作、試驗測量量計量工作作，大力采采用新材料料、新工藝藝提高工程程質量。5）協助選擇施施施工設備和和設設施。6）確保工程符符符合規范要要求求。7）主持對重大大大施工技術術問問題的攻攻關和和解決。4施工組負責人1）有效、動態態態地對現場場施施工活動動實施施全方位位、全全過程管管理。2）負責編制施施施工大綱。3）合理安排施施施工搭接，確確保每道工序序合理。4）實施作業過過過程中的施施工工指導，確確保保工序管管理點點的順利利實施施。5）負責處理和和和協調各分分包包商之間間的關關系，協協調各各分包商商的勞勞動力使使用，合合理調配配勞動動力資源源，使使工程建建設有有組織按按計劃劃進行。6）要強化質量量第第一的意識識識，在貫貫徹生生產進度度同時時貫徹質質量標標準，管管理本本工序質質量及及檢查操操作質質量。嚴嚴格控控制材料料計量量與組織織好三三檢制度。5技術質量部技術組長1）在項目總工工工程師的指指導導下，進進行施施工技術術管理理工作。2）負責深化設設設計溝通聯聯絡絡事宜，提提出出初步意意見交交項目技技術負負責人審審核；；并負責責報送送建設單單位、設設計院審審批。3）熟悉圖紙，參參參與圖紙紙會審審和設計計交底底，參與與施工工組織設設計的的編制，進進行行工程施施工技技術指導導與監監督。4）參與隱蔽工工工程驗收，自自查符合要求后上上報進行驗收收，對工程變變更做好原始始記錄，為竣竣工決算提供供相關資料，參參與決算（或或結帳）。5）負責施工過過過程的技術術復復核、資資料的的核定、整整理理并及時時向有有關人員員提供供（或保保管、移移交）。6）負責主持竣竣竣工圖編制制、審審核。7）負責工程各各項項技術文件件件資料的的質量量，對于于技術術設計變變更要要有依據據及可可行性并并對執執行結果果負責責。制定定關鍵鍵工序方方案，并并負責檢檢查執執行落實實情況況，參加加并指指導QC小組活動動。8）負責資料的的收收集整理編編編目裝訂訂，并并負責及及時向向監理承承發包包部等有有關部部門提供供各種種資料，代表項項目目部接收收一切切建設單單位和和監理單單位發發出的一一切書書面指示示。9）嚴格按工藝藝及及試驗規程程程進行材材料及及施工試試驗項項目，并并及時時把結果果報告告有關部部門和和領導。因因未未執行規規定造造成質量量問題題負責，并并做做好試驗驗單的的保管。10）做好現場場所用用計量器器具的周周檢并并日常進進行抽抽檢，并并監督督檢查配配合比比，材料料進場場數量及及標準準。6技術質量部質檢組長1）按質量文件件件與合同要要求求，實施施全過過程的質質量控控制和檢檢查、監監督工作作。2）參加施工現現現場原材料料、試試塊、焊焊接件件等現場場見證證取樣工工作。3）負責對分部部部、分項工工程程及最終終產品品的檢驗驗，并并參與最最終產產品的質質量評評定工作作，獨獨立行使使施工工過程中中的質質量監督督權力力。4）對施工全過過過程進行質質量量控制，對對不不合格產產品堅堅決不予予放行行，待整整改后后再行檢檢查驗驗收。5）負責各種質質質量記錄資資料料的填制制、收收集、立立卷工工作。6）負責整個工工工程分項分分部部的質量量評定定及質監監部門門的對口口聯系系。7）按ISO990001質量保證證體體系對工工程質質量進行行監控控。7安全設備部負責人1）控制、檢查查查安全、保保衛衛、環保保、消消防法規規、條條例、標標準和和規定的的執行行情況。2）完善和健全全全安全及設設備備管理各種種臺臺帳，強強化安安全管理理軟件件資料工工作。3）負責各種安安安全記錄資資料料的填制制、收收集和立立卷工工作。4）負責完善本本本項目各類類安安全生產產制度度，消防防保衛衛工作制制度，并并有針對對性地地制定安安全生生產細則則。8材料部負責人1）主持選擇材材材料設備供供應應商工作作。2）確定材料設設設備供應方方案案。3）準備控制、報報報告材料料供應應進度，安排材料料測測試單位位。4）確保工地現現現場材料設設備備的堆放放和布布置符合合要求求。5）準備完成其其其控制下的的工工地現場場材料料供應計計劃、制制度。6）對所采購的的材材料、成品品品、半成成品構構件負質質量責責任。進進場材材料器材材必須須為合格格材料料，配合合技術術部門做做好現現場取樣樣復試試工作，并并負負責做好好材料料保管工工作。9核算部負責人1）負責項目合合合同管理，對對合同談判、合合同簽定及合合同管理的全全過程進行監監督管理。2）負責分包商商商的資格審審查查及招標標工作作。3）管理工程項項目目預決算的的的編制工工作。上上報工程程款申申請報告告，復復核、確確定支支付分包包商的的工程款款。10后勤保障部負責人1）日常內部管管理理及后勤保保保障管理理。2）負責整個工工程程的綜合治治治理工作作，確確保方針針目標標的實現現。3）項目勞資管管管理，監督督分分包工資資發放放，接收收周邊邊居民投投訴。4）協助項目經經經理做好現現場場場容、環環保保事宜。5）協助辦理臨臨臨時建筑消消防防報建等等。11班組長加強班組質量教教教育，樹樹立質質量第一一的意意識，開開展QC小組活動動。組組織班組組工人人嚴格執執行三三檢制，開開展展工序質質量管管理活動動，組組織班組組人員員認真執執行工工程和質質量控控制程序序。12生產工人嚴格按工藝規程程程進行操操作，嚴嚴格執行行三檢檢制度。2.3施工總承承承包管理理制度度表2.3—3施施施工總承包包管管理制度度的內內容序號制度名稱制度內容1管理人員崗位責任制度是規定項目經理理理部各層層次管管理人員員的職職責、權權限以以及工作作內容容和要求求的文文件。具具體包包括項目目經理理、項目目副經經理、項項目總總工程師師崗位位責任制制度以以及核算算、安安全和質質量、施施工、材材料等等管理人人員的的崗位責責任制制度。通通過各各項制度度做到到分工明明確、責責任具體體、標標準一致致，便便于管理理。2技術管理制度是規定項目技術術術管理的的系列列文件，具具體體應包括括圖紙紙會審制制度、施施工項目目管理理實施規規劃文文件的編編制知知審查制制度、技技術組織織措施施的應用用制度度以及新新材料料、新工工藝和和新技術術的推推廣制度度等。3質量管理制度是保證項目質量量量管理文文件，其其具體內內容包包括質量量管理理規定、質質量量檢查制制度、質質量事故故處理理制度以以及質質量管理理體系系等。4安全管理制度是規定和保證項項項目安全全生產產的管理理文件件，其主主要內內容有安安全教教育制度度、安安全保證證措施施、安全全生產產制度以以及安安全事故故處理理制度等等。5計劃、統計與進進進度管理理制度度是計劃、統計與與與進度管管理制制度是規規定項項目資源源計劃劃、統計計與進進度控制制工作作的管理理文件件。其內內容包包括生產產計劃劃和勞務務、資資金等的的使用用計劃和和統計計工作制制度，進進度計劃劃和進進度控制制制度度等。6成本核算制度是規定項目成本本本核算的的原則則、范圍圍、程程序、方方法、內內容責任任及要要求的管管理文文件。7材料、機械設備備備管理制制度是規定項目材料料料和機械械設備備的采購購、運運輸、倉倉儲保保管保修修保養養以及使使用和和回收等等工作作的管理理文件件。8現場管理制度是規定項目現場場場平面布布局，材材料、設設備、設設施的放放置，運運輸線路路規劃劃，文明明施工工要求等等內容容的一系系列管管理文件件。9分配與獎勵制度是規定項目分配配配與獎勵勵的標標準、依依據以以及實施施兌現現等工作作的管管理文件件。10例會及施工日志制度是規定項目管理理理日常工工作例例會、現現場施施工日志志和施施工記錄錄及資資料存檔檔等工工作的管管理文文件。11分包及勞務管理制度是規定項目分包包包類型、模模式式、范圍圍以及及合同簽簽訂和和履行等等工作作的管理理文件件。勞務務管理理制度是是規定定項目勞勞務的的組織方方式、渠渠道、待待遇、要要求等工工作的的管理文文件。12組織協調制度是規定項目內部部部組織關關系、近近外層關關系和和遠外層層關系系等的溝溝通原原則、方方法以以及關系系處理理標準等等的管管理文件件。13信息管理制度是規定項目信息息息的采集集、分分析、歸歸納、總總結和應應用等等工作的的程序序、方法法、原原則和標標準的的管理文文件。施工總承包管理理理制度的的建立立圍繞計計劃、責責任、監監理、核核算、獎獎懲等等內容。計計劃劃是為了了使各各方面都都能協協調一致致地為為施工項項目總總目標服服務，它它覆蓋項項目施施工的全全過程程和所有有方面面；計劃劃的制制定必須須有科科學的依依據，計計劃的執執行和和檢查必必須落落實到人人。責任制度建立的的的基本要要求是是：一個個獨立立的職責責，必必須由一一個人人全權負負責，做做到“人人有責責可可負、事事事有有人負責”。獎勵制度和獎懲懲懲制度的的目的的是保證證計劃劃制度和和責任任制度貫貫徹落落實，對對項目目任務完完成進進行控制制和激激勵；它它應具具備的條條件是是有一套套公平平的績效效評價價標準和和評價價方法，有有健健全的信信息管管理制度度，有有完整的的監督督和獎懲懲體系系。核算制度的目的的的是為給給上述述四項制制度提提供基礎礎，了了解各種種制度度執行的的情況況和效果果，并并進行相相應的的控制。核核算算必須落落實到到最小的的可控控制單位位，即即班組中中；把把按人員員職責責落實的的核算算與按生生產要要素落實實的核核算、經經濟效效益和經經濟消消耗結合合起來來，建立立完整整的核算算工作作體系。項目經理部執行行行企業的的管理理制度，同同時時根據工工程項項目管理理的特特殊需要要建立立自己的的制度度，主要要是目目標管理理、核核算、現現場管管理、對對作業業層管理理、信信息管理理、資資料管理理等方方面的制制度。施工總承包制度度度一經制制定，嚴嚴格實施施，項項目經理理和項項目經理理部成成員帶頭頭執行行，在項項目實實施過程程中嚴嚴格對照照各項項制度，檢檢查查執行情情況，并并對制度度進行行及時的的修改改、補充充和完完善，以以便于于更好地地規范范項目實實施行行為。此外，當制度在在在執行中中需要要修訂或或改變變做法時時，應應報送分分公司司相關職職能部部門、分分公司司經理批批準。2.4施工總承承承包管理理獎罰罰制度表2.4—4實實實施獎罰管管理理的原則則序號原則內容1有利于施工和工工工程管理理原則則獎勵應對工程施施施工起到到激勵勵作用,懲罰應起起到到警示和和提醒醒作用。2遵循獎罰審批流流流程原則則對工程施工和管管管理中進進行的的獎罰嚴嚴格遵遵循一定定的審審批程序序。3嚴格按規定執行行行原則按施工總承包管管管理中的的相關關規定及及細則則進行獎獎罰。4及時和公正原則則則及時兌現獎罰，同同時本著“公正、公開開、公平”的原則，對對主承建單位位和業主指定定分包單位要要一視同仁。認真貫徹國家和和和上級關關于質質量、安安全、文文明施工工等工工作的方方針、政政策、法法令和和標準，堅堅決決執行企企業有有關施工工管理理的各項項獎罰罰規定，以以現現行國家家施工工驗收規規范，質質量評定定標準準、安保保體系系規范、現現場場文明施施工標標準為依依據，對對各分包包單位位的各項項管理理工作進進行獎獎罰。總承包項目部設設設立獎勵勵基金金，根據據各個個分包單單位的的現提出出獎勵勵或處罰罰額度度和措施施，以以各分包包單位位現場施施工質質量管理理、安安全管理理等狀狀況為依依據，根根據獎罰罰辦法法的規定定負責責簽發“工程質量量獎獎罰通知知單”和“安全管理理獎獎罰通知知單”，由業主主審審批后執執行。為了便于實施處處處罰，總總承包包項目部部根據據不同階階段的的施工特特點及及具體操操作，分分別編制制具體體的獎罰罰細則則。在施施過程程中，一一旦發發現有違違規情情況者，將將給給所在項項目部部實行罰罰款，同同時對所所在單單位負責責人處處于罰款款總額額的10％罰金。1主要獎勵規定定定堅持“樣板引路路”、總總包項目目部對同同一分分項工程程的樣樣板質量量進行行總結評評比，獲獲得一、二二名名的單位位發給給獎金。總包項目部每月月月組織一一次在在施工程程的分分項工程程質量量評比，獲獲得得第一名名的單單位發給給獎金金。對有防水要求的的的屋面、廁廁浴浴間項目目，在在進行蓄蓄水試試驗后第第二次次試驗均均無滲滲漏的，對對分分包單位位給予予一次性性獎勵勵。每半年進行一次次次資料評評比，對對分項工工程質質量報表表、工工程報驗驗資料料準確及及時無無差錯的的單位位，給予予一次次性獎勵勵。為激發搞好工程程程質量工工作的的積極性性，每每半年評評選一一次質量量工作作先進個個人，并并給予獎獎勵。2主要處罰規定定定凡無樣板或在樣樣樣板驗收收未通通過的情情況下下，擅自自進行行大面積積施工工的單位位，除除勒令停停工外外，同時時對單單位及項項目負負責人罰罰款。各分包單位在每每每一項工工程施施工前先先做施施工方案案和質質量目標標設計計，按規規定要要求的時時間上上報總承承包項項目部有有關部部門，無無質量量目標設設計或或逾期不不落實實的，不不能施施工，且且對單單位及項項目總總工程師師罰款款。在日常工作中,,,一些質量量問問題雖經經多次次書面提提出，但但未能得得到及及時整改改的，對對單位及及項目目負責人人罰款款，直到到整改改為止。因管理不善，質質質量問題題遲遲遲得不到到解決決或受到到監理理通報批批評的的，經總總承包包項目部部核實實，依據據問題題的性質質給予予罰款。加強防水工程的的的質量控控制，認認真做好好蓄水水試驗工工作，凡凡在驗收收中發發現有滲滲漏問問題的，每每一一處（以以每一一滲水點點為一一處）第第一次次蓄水過過程中中存在的的給予予罰款，并并按按實際滲滲漏處處累加罰罰款。做好成品保護工工工作。因因人為為因素造造成成成品損壞壞、污污染的，視視情情節輕重重及損損壞程度度給予予罰款，性性質質嚴重的的，除除給予罰罰款外外給予通通報。凡隱蔽工程未經經經總包項項目部部及監理理公司司檢查驗驗收就就進行下下道工工序施工工的，一一經發現現，對對責任單單位項項目負責責人、總總工程師師給予予罰款。工程報驗質量資資資料嚴重重失真真與實際際情況況超差10％以上的的單單位，給給分包包單位罰罰款并并限期糾糾正解解決。分項工程質量報報報表和質質量工工作總結結，每每月25日前報總總包包項目部部，逾逾期不報報對分分包單位位給予予罰款。造成重大隱患，構構成質量事故故應在12小時內上報報總承包項目目部，對隱瞞瞞不報的單位位，一經發現現，視問題輕輕重對施工單單位項目負責責人和總工程程師予以罰款款。1主要獎勵規定定定無死亡和重傷事事事故，無無重大大機械責責任事事故，無無重大大火災事事故；；堅持“安全第一一，預預防為主”的方針，認認認真貫徹徹落實實安全生生產方方針、政政策和和法規、標標準準、制度度及上上級文件件精神神，給予予表彰彰。總包項目部每周周周四組織織分包包單位進進行安安全大檢檢查，對對每次檢檢查位位于前兩兩位的的單位給給予獎獎勵。2主要處罰規定定定對于違反安全施施施工管理理規定定的所有有個人人進行罰罰款，總總包安全全管理理部門發發現以以下行為為即對對其個人人進行行罰款：：=1\*GB3①進入現場未戴戴戴安全帽或或帽帽帶未系系好；；②未佩戴工工作作牌；③高空作業業未未系安全全帶；；④在現場吸吸煙煙；⑤在施工現現場場穿拖鞋鞋。對于總包安全部部部門遇到到的違違章行為為，總總包將開開出罰罰款通知知，罰罰款單將將由總總包發到到違章章者所屬屬公司司，由該該公司司通知本本人到到總包處處交納納罰款，拒拒交交罰款者者，由由總包在在該分分包商當當月工工程款內內扣除除。對分包商的處罰罰罰:如因分包包商商不服從從總包包管理，安安全全管理工工作薄薄弱，發發生安安全事故故或因因安全問問題延延誤了工工程的的工期，總總包包部將視視實際際情況對對該分分包商予予以罰罰款處理理。3施工總承包單單單位對專業業分分包工程程的協協調管理理方案案3.1對分包單單單位的要要求1、分包單位向向向總承包提提交交業主確確認的的分包單單位證證明文件件：分分包工程程的投投標書（如如果果有）；；中標標通知書書（或或具有同同等效效力的施施工協協議）；；分包包單位的的營業業執照及及資質質等級證證書復復印件。2、向總承包單單單位提交專專業業分包工工程的的“施工組織織設設計方案案或專專項方案”，包括：：施施工方案案簡介介；分包包工程程施工進進度計計劃；主主要技技術措施施方案案；質量量保證證措施；；安全全保證措措施；；材料設設備進進場計劃劃；勞勞動力進進場計計劃；提提供分分包商施施工簡簡歷；提提供分分包商施施工組組織體系系簡況況；按分分包合合同約定定做好好分包工工程保保險等事事宜。1、所有分包單單單位必須符符合合國家、省省市市有關規規定，并并取得業業主的的書面同同意。2、分包單位不不不得對其負負責責施工的的分包包工程再再分包包。3、分包單位滿滿滿足業主與與總總承包單單位簽簽訂的施施工合合同要求求，在在工期，質質量量，安全全，現現場文明明施工工等方面面接受受總承包包單位位的管理理和協協調。4、對質量管理理理的要求：：對分包工程作業業業人員進進行工工藝過程程技術術交底，并并做做好交底底記錄錄。實施有關質量檢檢檢驗的規規定，并并做好質質量檢檢查記錄錄。對工序間的技術術術接口實實行交交接手續續。提供原材料，半半半成品，成成品品的產品品合格格證及質質保書書。做好不合格品處處處理的記記錄及及糾正和和預防防措施工工作。加強成品保護。認真做好分包工工工程的驗驗收交交付工作作。發生質量事故時時時，及時時向總總承包單單位報報告，并并做出出事故分分析調調查和善善后處處理意見見。5、進度管理的的的要求：編制分包工程施施施工進度度計劃劃，包括括：制定施工方案、明明確施工區域域的劃分、施施工順序與施施工流向，以以及作業方式式，同時明確確施工方法和和施工隊伍的的組織架構。編制科學、合理理理、可行行的施施工項目目進度度計劃，以以保保證項目目施工工的均衡衡進行行。編制資源供應計計計劃，包包括物物料供應應計劃劃、機械械設備備進場計計劃、勞勞務計劃劃、資資金計劃劃等。編編制圖紙紙優化化及供應應計劃劃。6、執行月報制制制度：按月向總承包單單單位報告告本分分包工程程的執執行情況況。按月向總承包單單單位提交交月度度施工作作業計計劃。按月向總承包單單單位提交交各種種資源與與進度度配合調調度狀狀況。專業分包單位除除除向總承承包單單位提交交上述述三個報報告，還還同時要要向監監理單位位和業業主提交交報告告。7、顧全大局，主主主動做好好協調調工作：：參加有關分包工工工作協調調會議議，積極極支持持和配合合總承承包單位位做好好工程協協調。及時根據總承包包包單位工工作安安排主動動調整整進度計計劃。在進度上有任何何何提前及及延誤誤即使向向總承承包單位位報告告。分包單位有權向向向總承包包單位位提出工工程協協調的建建議，總總承包單單位在在規定的的時間間內作出出回復復和解決決，8、安全、消防防防、現場標標準準化管理理等的的要求：：1)遵守各種安安全全生產規程程程和規定定遵守國家、省、市市政府、主管管部門頒布的的安全生產規規程與規定，以以及總承包單單位和業主提提出的各種安安全生產規定定。結合工程項目實實實際，識識別和和評價危危險源源，必要要時制制定管理理方案案，并認認真實實施。接受總承包單位位位對分包包工程程的安全全交底底。完善和健全安全全全管理各各種臺臺帳，強強化安安全管理理資料料工作。開展安全教育工工工作，做做好分分部（分分項）工工程技術術安全全交底工工作。特殊工種必須持持持證上崗崗，將將復印件件匯總總后報總總承包包單位檢檢查備備案，原原件備備查。分包單位有義務務務保護現現場各各項安全全，消消防設施施的完完好，如如施工工腳手架架，臨臨時護欄欄及消消防器材材等，不不得擅自自變更更及增加加施工工荷載。接受總承包單位位位的安全全監控控，參與與工地地各項安安全，消消防檢查查工作作，并落落實有有關整改改事宜宜。分包包單位位的整改改工作作若不能能達到到有關安安全，消消防管理理標準準（或不不能及及時達到到要求求的），經經監監理單位位核準準，總承承包單單以協助助分包包單位給給以整整改，其其發生生的人工工，機機械，材材料等等一切費費用將將由分包包單位位承擔。分包單位的所屬屬屬人員，在在作作業過程程中發發生各種種違章章作業，總總承承包單位位應該該并將依依據情情節輕重重，危危害程度度的具具體情況況或有有關規定定以勸勸阻警告告，情情節嚴重重者，監監理單位位及業業主根據據有關關規定責責令停停工整頓頓直至至退場。發生安全事故時時時，必須須及時時向監理理單位位及總承承包單單位報告告，并并做出事事故分分析調查查及善善后處理理意見見。2）做好現場標標標準化管理理工工作：各分包單位進場場場施工前前，根根據總承承包單單位制定定的施施工場地地劃分分設計施施工場場地平面面布置置圖，經經總承承包單位位審核核同意后后執行行。按總承包單位要要要求做好好場容容場貌管管理工工作，廢廢棄物物與垃圾圾按總總承包單單位的的要求集集中到到指定地地點。遵遵守文明明施工工的有關關規定定，維護護安全全防護設設施的的完好。保持工地衛生、文文明，努力做做好宿舍衛生生工作。9、勞動力管理理理的要求：：各分包單位有責責責任約束束所屬屬員工遵遵守政政府部門門發布布的有關關法律律，法規規和業業主的各各項規規章制度度，以以及施工工現場場的各項項管理理制度，確確保保現場文文明施施工有序序地進進行。分包單位將進入入入現場施施工人人員名單單及照照片向總總承包包單位申申報。分包單位必須向向向總承包包單位位提供勞勞務人人員的身身份復復印件，特特殊殊工種作作業人人員的操操作證證及上崗崗證。3.2對各專業業業分包商商提供供的主要要服務務我公司將嚴格履履履行總包包責任任、權力力和義義務，為為各專專業承包包商提提供優質質、高高效的措措施服服務，保保證工工程關鍵鍵工序序和關鍵鍵線路路，在保保證質質量的前前提下下，保證證總體體工期。主主要要內容包包括：：1、提供現場已已已有的腳手手架架、操作作平臺臺。2、提供現場已已已有的垂直直運運輸機械械設備備并合理理分配配使用時時間。3、合理分配和和和提供現場場堆堆場、道道路，提提供工作作空間間包括提提供工工地上的的通道道，并盡盡可能能提供施施工場場地。4、提供各專業業業承包商臨臨時時辦公及及庫房房場地。5、在施工現場場場提供公共共部部位的照照明及及臨時動動力電電源。6、在施工現場場場提供足夠夠的的水源。7、清除現場指指指定位置的的垃垃圾運出出場外外。8、提供工程外外外腳手架安安全全防護和和公共共走道安安全防防護，標標準符符合國家家規定定。9、提供現場警警警衛、消防防設設施（各各專業業承包商商施工工操作面面和自自有倉儲儲的警警衛和消消防工工作由各各專業業承包商商自行行負責）。各各分包商要服服從我方關于于現場的保衛衛和消防管理理。10、提供現場場軸軸線測量、標標高測量等相相關測量資料料以及在每層層按規定設置置軸線和標高高點。11、提供其它它招招標文件所所所要求的的措施施。3.3施工總承承承包對進進度的的協調管管理作為項目的總承承承包單位位，我我們將根根據招招標文件件提供供的工期期關鍵鍵控制點點，結結合工程程施工工經驗，編編制制工程施施工總總控制進進度計計劃，合合理安安排總工工期，對對各專業業給出出階段性性的工工期控制制點，把把所有專專業包包含在其其中，并并采取相相應的的控制和和管理理措施。工期管理的對象象象是指施施工總總承包管管理的的所有項項目，包包括業主主指定定分包的的項目目及影響響交工工或使用用的所所有分項項。項目部應建立以以以項目經經理為為責任主主體、由由項目負負責人人、計劃劃人員員、調度度人員員、作業業隊長長及班組組長參參加的工工期管管理組織織體系系。其中中應包包含業主主指定定分包但但由總總包方負負責管管理的分分包項項目負責責人。總承包單位有義義義務要求求各分分包單位位提交交分包工工程的的各類進進度計計劃，統統籌審審核各分分包工工程的進進度計計劃，編編制總總進度并并報監監理單位位審批批。總承承包單單位有義義務通通過組織織協調調有效解解決不不同分包包工程程、不同同工序序交叉作作業的的配合施施工問問題，確確保各各分包工工程施施工進度度能按按照工程程總進進度計劃劃實施施。分包單位有義務務務接受總總承包包單位對對進度度計劃調調整的的意見，并并按按照調整整意見見落實現現場勞勞動力、材材料料、施工工機械械等的供供應配配合情況況。我們將對所負責責責總承包包施工工及總承承包管管理的項項目工工期進行行管理理，并重重點對對關鍵節節點工工期進行行控制制。作為總承包企業業業，我們們將審審核各分分包工工程施工工進度度計劃，并并根根據工程程總進進度計劃劃調整整各分包包工程程的施工工進度度計劃和和施工工配合，確確保保主體工工程及及各分包包工程程關鍵節節點工工期按計計劃完完成，并并按業業主規定定的節節點工期期和竣竣工日期期辦理理工程驗驗收。我們將對各分包包包工程的的施工工提供必必要的的協助，以以確確保分包包工程程能按經經審定定的進度度計劃劃執行。同同時時有義務務對分分包工程程施工工進度進進行監監督管理理，協協調分包包單位位之間的的關系系，保證證主體體工程與與分包包工程、各各分分包工程程之間間能協調調推進進。主要控制是：形形形象進度度、施施工產值值、工工程質量量、工工料消耗耗等內內容。計計劃的的編制是是依據據圖紙和和合同同工期的的要求求，結合合現場場的情況況等多多方因素素編制制，在計計劃的的落實控控制中中，施工工總承承包和分分包的的計劃管管理員員，深入入現場場調查研研究，掌掌握情況況并用用統計分分析方方法，找找出實實際完成成情況況與計劃劃控制制的差異異，分分析原因因，制制定措施施，加加強生產產調度度，及時時調整整計劃，在在動動態中求求平衡衡。施工進度計劃的的的主要控控制措措施：1計劃動員。施施施工總承包包動動員相關關職能能部門參參與計計劃的編編制并并集中深深入討討論，以以明確確施工目目標及及為達到到目標標各自應應做的的工作。2建立例會制度度度。施工總總承承包定期期召開開計劃會會議，會會議由施施工總總承包主主持，各各專業分分包主主管生產產的負負責人參參加。主主要是檢檢查計計劃的執執行情情況，提提出存存在的問問題。分分析原因因研究究對策采采取措措施。業主、監理、施施施工總承承包隨隨時召集集并提提前下達達會議議通知單單。分分包單位位必須須派符合合資格格的人參參加，參參加者將將代表表其決策策者。分包單位派出參參參加會議議者不不得隨意意遲到到、早退退或缺缺席，如如有特特殊情況況，應應提前請請假，并并委派相相應資資格人員員參加加。3下達施工任務務務指令。施施工工任務指指令原原則上由由施工工總承包包經理理簽發，主主要要是針對對出現現新情況況利用用簽發指指令的的形式，取取得得短平快快的效效果，其其次是是對在穿穿插施施工時，必必須須在規定定的時時間內完完成，否否則影響響下道道工序的的施工工計劃。表3.3—1工工工程施工任任務務書項目名稱發往單位簽發人聯系人編號施工內容附圖圖紙編號：注意事項完成時間年月日至年月日日日抄送部門抄報領導業主監理收件人收文時間年月日4工程進度分析析析。計劃管管理理人員定定期進進行進度度分析析，掌握握指標標的完成成情況況是否影影響總總目標。勞勞動動力和機機械設設備的投投入是是否滿足足施工工進度的的要求求，通過過分析析、總結結經驗驗、暴露露問題題、找出出原因因、制定定措施施，確保保進度度計劃的的順利利進行。3.4施工總承承承包的質質量管管理圖3.4—1質質質量管理組組織織機構表3.4-2質質質量管理制制度度序號制度名稱制度內容1工程質量總承包包包負責制制度總包項目部對工工工程的分分部分分項工程程質量量向建設設單位位負責，每每月月向業主主（或或監理）呈呈交交一份本本月技技術質量量總結結。業主主分包包單位對對其分分包工程程施工工質量向向總包包單位負負責，各各業主分分包單單位每旬旬向總總包方交交一份份技術質質量總總結。2圖紙會審、技術術術交底制制度技術管理部組織織織項目相相關人人員進行行圖紙紙審核、作作好好圖紙會會審記記錄，協協助甲甲方、設設計作作好設計計交底底工作，解解決決圖紙中中存在在的問題題，并并作好記記錄。技術管理編制有有有針對性性的施施工組織織設計計，積極極采用用新工藝藝、新新技術，針針對對特殊工工序要要編制有有針對對性的作作業指指導書。每每個個工種、每每道道工序施施工前前要組織織進行行各級技技術交交底，包包括項項目工程程師對對質量員員、施施工員的的技術術交底，質質量量員、施施工員員對班組組的技技術交底底，班班組長對對作業業班組的的技術術交底。各各級級交底以以書面面進行。因因技技術交底底不清清而造成成質量量事故的的要追追究有關關部門門和人員員責任任。3材料進場檢驗制制制度工程鋼筋、水泥泥泥及各類類材料料進場，需需具具有出廠廠合格格證，并并根據據國家規規范要要求分批批量進進行抽檢檢，抽抽驗不合合格的的材料一一律不不準使用用，因因使用不不合格格材料而而造成成的質量量事故故要追究究驗收收人員的的責任任。4樣板引路制度施工操作注重工工工序優化化、工工藝改進進和工工序標準準化操操作，通通過不不斷探索索，積積累必要要的管管理和操操作經經驗，提提高工工序的操操作水水平，確確保操操作質量量。5施工掛牌制度主要工種如鋼筋筋筋、混凝凝土、模模板、砌砌筑、抹抹灰、及及水電電安裝等等，施施工過程程中在在現場實實行掛掛牌制，注注明明管理者者，操操作者，施施工工日期，并并做做相應的的圖文文記錄，作作為為重要的的施工工檔案保保存，因因現場不不按規規范、規規程施施工而造造成質質量事故故的要要追究有有關人人員的責責任。6“三檢”制度實行自檢、互檢檢檢、交接接檢制制度，自自檢要要作文字字記錄錄。隱蔽蔽工程程要由技技術負負責人組組織項項目技術術員、質質量員、班班組組長檢查查，并并作出較較詳細細的文字字記錄錄。7質量否決制度不合格分項、分分分部和單單位工工程必須須進行行返工。不不合合格分項項工程程流入下下道工工序要追追究班班組長的的責任任，不合合格分分部工程程流入入下道工工序要要追究質質檢員員和項目目經理理的責任任，不不合格工工程流流入社會會要追追究單位位經理理和項目目經理理的責任任，有有關責任任人員員要針對對出現現不合格格原因因采取必必要的的糾正和和預防防措施。8質量例會、講評評評制度由項目經理組織織織每周質質量例例會和每每月質質量講評評。對對質量好好的要要予以表表揚，對對需整改改的限限期整改改，在在下次質質量例例會逐項項檢查查是否徹徹底整整改。9質量獎罰制度依據國家質量驗驗驗收規范范，每每周五進進行一一次現場場質量量大檢查查，獎獎優罰劣劣。10質量保證金制度度度項目部配備一定定定數量的的資金金作為項項目質質量保證證金，以以保證科科技進進步、技技術攻攻關和施施工質質量獎勵勵的實實現。3.4.3施工工工質量控控制的的手段1挑選具有豐富富富施工經驗驗和和強烈精精品意意識的項項目經經理，組組建素素質高、凝凝聚聚力強的的項目目管理班班子,這是保證證工工程質量量的前前提和組組織保保證。2成立質量領導導導小組。總總工工程師擔擔任組組長、有有關職職能部門門、項項目經理理為成成員，統統一協協調施工工過程程中與質質量有有關的各各項工工作。3簽訂各級質量量量責任狀。分分公司與項目目經理簽訂工工程質量責任任狀，明確雙雙方的職責和和具體獎罰規規定，項目經經理及項目管管理班子主要要成員向企業業交納風險抵抵壓金。項目目經理與各分分包單位、操操作班組分別別簽訂質量責責任狀，使責責任層層落實實。為保證對對各分包單位位的有效管理理，各分包單單位入場時必必須交納一定定的質量保證證金。4按ISO900001質量保證證標標準建立立工程程質量保保證體體系。在在項目目經理部部實行行崗位責責任制制，做到到職責責明確，有有章章可循，嚴嚴格格根據國國家有有關施工工和驗驗收規范范、圖圖紙以及及企業業的質量量手冊冊、程序序文件件和作業業指導導書組織織施工工。針對工程常見的的的質量通通病、質質量薄弱弱點制制定相關關質量量管控計計劃，質質量管控控計劃劃將在征征得業業主、監監理工工程師同同意后后實施。如如模模板工程程、屋屋面、衛衛生間間等防水水工程程、砌體體抹灰灰、隔墻墻板裂裂縫、外外墻保保溫面磚磚粘貼貼、門窗窗收口口防裂防防滲漏漏、水暖暖地埋埋管防漏漏等。堅持樣板引路，強強化質量堅持樣板帶路制制制度，每每一分分部分項項工程程開始前前必須須先做出出樣板板，待業業主、監監理等施施工各各方驗收收符合合質量標標準后后，方可可依照照標準大大面積積施工。實實行行“樣板引路”示范制，為為為嚴肅工工程質質量、改改進工工法，爭爭取一一次成優優，起起到關鍵鍵作用用。施工操作人員是是是工程質質量的的直接責責任者者，故從從施工工操作人人員自自身的素素質以以及對他他們的的管理均均要有有嚴格的的要求求，對操操作人人員加強強質量量意識教教育的的同時，加加強強管理，以以確確保操作作過程程中的質質量要要求。1對每個進入本本本項目施工工的的人員，均均要要求達到到一定定的技術術等級級，具有有相應應的操作作技能能，特殊殊工種種必須持持證上上崗。對對每個個進場的的勞動動力進行行考核核，同時時，在在施工中中進行行考察，對對不不合格的的施工工人員堅堅決退退場，以以保證證操作者者本身身具有合合格的的技術素素質。2加強對每個施施施工人員的的質質量意識識教育育，提高高他們們的質量量意識識，自覺覺按操操作規程程進行行操作，在在質質量控制制上加加強其自自覺性性。3木工、瓦工等等等作業班組組在在施工部部位掛掛牌，注注明部部位、班班組名名稱、操操作人人員姓名名、操操作時間間、施施工質量量狀況況等，加加強操操作人員員的責責任心，督督促促各責任任人嚴嚴把施工工質量量關。4實行優質優價價價制度。瓦瓦木木等大工工種每每月進行行任務務單結算算時，預扣20%質量保證證金，工程程完工時經經項目部累累計檢查，凡凡全部達到到優良等級級的，一次次性全部返返還保證金金，反之則則予以扣除除，促使操操作班組成成員在每道道工序操作作時精心施施工，遇有有質量缺陷陷，自覺在在操作過程程中進行返返工，直到到達到優良良標準。5開展群眾性的的的全面質量量管管理活動動。建建立由管管理人人員、操操作人人員共同同組成成的QC小組，以以開展質質量活活動來提提高分分項分部部工程程的質量量。本本工程將將針對對特、大大、難難、新項項目進進行QC攻關活活動動。加強工序交接檢檢檢查驗收收、嚴嚴格質量量否決決制度嚴格工序間交接接接檢查，作作好好各項隱隱蔽驗驗收工作作，加加強交接接檢制制度的落落實，對對達不到到質量量要求的的前道道工序決決不交交給下道道工序序施工，直直至至質量符符合要要求為止止。對對完成的的分部部分項工工程，按按相應的的質量量評定標標準和和辦法進進行檢檢查、驗驗收。符符合標準準并雙雙方簽字字認可可后，方方可進進入下道道工序序施工。對對不不合格分分項、分分部及施施工責責任人，質質量量員有直直接否否決權和和處罰罰權。施工管理人員，特特別是質檢人人員，應隨時時對操作人員員所施工的內內容、過程進進行跟蹤檢查查，在現場為為他們解決施施工難點，進進行質量標準準的測試，隨隨時指出達不不到質量要求求及標準的部部位，要求操操作者整改，已已避免事后檢檢查、返工造造成損失和質質量缺陷。項目部設專職資資資料員，在在施施工過程程中積積累整理理工程程技術資資料，特特別是聲聲像資資料的搜搜集、整整理和加加工，為為工程的的順利利交工提提供強強有力的的技術術支持。單單位位質量部部門隨隨工程進進度隨隨時檢查查，資資料務必必做到到真實、準準確確反映工工程實實體質量量情況況，努力力作到到施工質質量一一流，技技術資資料詳實實、可可靠。對于工程成品的的的保護是是總承承包商的的一個個主要責責任，成成品保護護由總總承包項項目部部指派專專人負負責，并并分專專業落實實到人人。成品品保護護的范圍圍包括括已經完完成的的指定分分包人人和其他他承包包人的工工程或或工作的的保護護，防止止任何何已經完完成工工作遭到到任何何破壞或或損壞壞。對于指定分包人人人或承包包人的的工程或或工作作的成品品保護護交由相相關工工程或工工作的的指定分分包或或承包人人負責責，除非非工作作面已經經一交交給總承承包單單位。方案方案審批技術交底工序操作質量員復驗業主、監理檢查認可進入下道工序不合格不合格不合格班組自檢不合格圖3.4—2過過過程質量執執行行程序方案保證方案保證人員要素保證原材料質量保證操作過程保證機具保證經審批方可實施方案基本要素質量人員原材料半成品檢驗材料了按工藝標準要求操作檢測合格方可使用機具實施中優化總結執行崗位責任制檢驗、復驗保證熟悉圖紙周檢維修保養產品維修保證基本要素質量工作質量圖3.4—3質質質量保證程程序序施工技術的先進進進性、科科學性性、合理理性決決定了施施工質質量的優優劣。發發放圖紙紙后，總總工程師師應組組織責任任工程程師、班班組長長等有關關人員員對圖紙紙進行行熟悉、了了解解，提出出施工工圖紙中中的問問題，并并在圖圖紙會審審及設設計交底底時予予以解決決。責任工程師在熟熟熟悉圖紙紙、施施工方案案或作作業指導導書的的前提下下，合合理的安安排施施工工序序、勞勞動力，并并向向操作人人員作作好相應應的技技術交底底工作作，落實實質量量保證計計劃，質質量目標標計劃劃，特別別是對對一些難難點，特特殊點更更應落落實至班班組每每一個人人，而而且應讓讓他們們了解本本次交交底的施施工流流程、施施工進進度、圖圖紙要要求、質質量控控制標準準，以以便操作作人員員心里有有數，從從而保證證操作作中按要要求施施工，杜杜絕質質量問題題的發發生。公司各項目部采采采用二級級交底底模式進進行技技術交底底。第第一級為為項目目總工程程師根根據經審審批后后的施工工組織織設計、施施工工方案，對對本本工程的的施工工流程、進進度度安排，質質量量要求以以及主主要施工工工藝藝等向項項目全全體施工工管理理人員交交底。第第二級為為相關關責任工工程師師向班組組進行行分專業業工種種的技術術交底底。項目部對以下的的的技術管管理進進行重點點控制制：專項項施工工方案、技技術術交底、原原材材料的材材質證證明、合合格證證、復試試報告告，各種種試驗驗分析報報告；；基準線線、控控制軸線線、高高程標高高的控控制；沉沉降觀觀測、混混凝土土、砂漿漿配合合比的試試配及及強度報報告；；鋼結構構吊裝裝；防水水工程程施工部部位檢檢查；技技術復復核、技技術資資料等。原材料質量管理理理措施1材料、設備采采采購控制物資設備部統一一一采購施施工現現場所需需的材材料、設設備，并并嚴格進進行質質量控制制。采采購物資資優先先在合格格材料料供應商商范圍圍內采購購，如如所需材材料在在合格的的材料料供應商商范圍圍內不能能滿足足，就要要對其其他供應應商進進行評審審，評評審合格格后再再進行采采購。對供應商的評審審審建立評評審小小組，對對供應應商的能能力、產產品質量量、價價格和信信譽進進行預審審，建建立材料料供應應商評定定卡。采購購部門負責責人定期（半半年度）組組織對于選選定的材料料供應商進進行審核，如審核中發現不合格的，從合格材料供應商花名冊中除名。2工程材料、設設設備的報批批和和確認工程材料設備的的的質量直直接涉涉及到工工程質質量。除除業主主指定的的供應應商外，總總包包商對工工程材材料設備備實行行報批確確認的的辦法，其其程程序為：：1）編制工程材材材料設備確確認認的報批批文件件。事先先編制制工程材材料設設備確認認的報報批文件件，文文件內容容包括括：供應應商名名稱、產產品名名稱、型型號規規格、數數量、主主要技術術數據據、說明明、施施工詳圖圖、使使用位置置以及及主要的的性能能特性等等。報報批文件件附上上總包商商統一一編制的的《材材料設備備報批批單》，送送業業主、監監理和和總包商商。2）提出預審意意意見。總包包商商在收到到報批批文件后后，提提出預審審意見見，報業業主確確認。3）報批手續完完完畢后，業業主主、總包包商、分分包商和和監理理各執一一份，作作為今后后進場場工程材材料設設備質量量檢驗驗的依據據。3材料樣品的報報報批和確認認按照工程材料設設設備報批批和確確認的程程序實實施材料料樣品品的報批批和確確認。材材料樣樣品報業業主、監監理、設設計院院確認后后，實實施樣品品留樣樣制度，為為日日后復核核材料料的質量量提供供依據。1工程材料設備備備進場后，由由分包商進行行自檢并填寫寫總承包商統統一編制的材材料清單和材材料驗收單，報報總包商。2總包商收到分分分包商的資資料料后，在2天內會同同監監理前往往驗收收。需取取樣的的，按規規定將將樣品送送到總總包商設設置的的樣品室室。3在材料驗收中中中實施《材材料料取樣標標簽》，經經經總包商商和監監理驗收收合格格后，在在《材材料取樣樣標簽簽》上加加蓋“取樣合格”章，然后后當當眾貼在在取樣樣實物上上。貼貼有《材材料取取樣標簽簽》的的取樣材材料，作作為今后后對各各分包商商進行行材料驗驗收對對照的依依據。4會同監理對進進進場材料設設備備進行全全面的的驗證和和檢驗驗，拒收收與規規定要求求不符符的材料料設備備，同時時對相相關的分分包商商予以警警告。確確保使用用或安安裝的設設備和和材料符符合質質量規定定的要要求。5標識工程所用用用材料、設設備備，保證證可追追溯性為了保證本工程程程使用的的物資資設備、原原材材料、半半成品品、成品品的質質量，防防止使使用不合合格品品，以適適當的的手段進進行標標識，所所有標標識均應應建立立臺帳，作作好好記錄、使使之之具有追追溯性性。1各計量器具，如如如磅秤、量量尺尺、試驗驗設備備和儀器器等，必必須按照照計量量法所要要求定定期送到到計量量部門校校驗，并并妥善保保管與與維護，正正確確使用，特特別別是經緯緯儀、水水準儀等等儀器器要經常常校核核，凡超超過誤誤差規定定，決決不能使使用，要要隔離存存放。2施工中嚴格執執執行計量工工作作的有關關規定定。特別別是鋼鋼筋混凝凝土工工程是建建筑物物和主要要結構構，要加加強對對鋼筋、混混凝凝土施工工過程程的計量量監督督，拌制制混凝凝土和砂砂漿必必須按重重量配配合比，要要常常抽檢砂砂、石石、水泥泥、水水的計量量原始始檢測數數據，測測定砂、石石含含水率，準準確確控制拌拌合用用水量，控控制制水灰比比，當當使用商商品混混凝土時時，嚴嚴格對到到場砼砼進行塌塌落度度測試。3檢查了解在用用用的各種計計量量器具的的周檢檢情況，檢檢查查是否漏漏檢現現象，檢檢查計計量器具具的三三率：即即配備備率、檢檢測率率、合格格率是是否滿足足規范范及工藝藝要求求。4計量數據是企企企業科學管管理理的依據據，各各種試驗驗要按按其試驗驗程序序及標準準操作作，各項項計量量數據必必須準準確一致致，各各種數據據要作作原始記記錄并并及時將將各種種數據存存檔。做做好計量量數據據的采集集、處處理、統統計、上上報四步步工作作。5原材料檢測要要要及時作好好記記錄，發發現量量差超過過正負負公差范范圍時時，要立立即通通知有關關部門門和人員員進行行處理。6模板安裝、預預預留預埋誤誤差差不得超超過規規范規定定的范范圍，否否則要要整改。7鋼筋的規格型型型號，必須須符符合設計計要求求，鋼筋筋加工工嚴格按按配料料單進行行；綁綁扎及焊焊接的的參數用用相應應計量器器具進進行檢測測，偏偏差不得得超過過規范要要求。8砼施工前對供供供應本項目目的的攪拌站站的計計量器具具進行行一次檢檢查，減減少儀表表造成成的系統統誤差差。砼施施工中中，試驗驗人員員根據氣氣候條條件及時時調整整配合比比，并并按規定定做塌塌落度試試驗及及強度試試塊。9試驗人員每季季季度要對實實驗驗儀器進進行一一次抽檢檢，維維修及保保養。無無證人員員不得得使用儀儀器設設備，各各種試試驗要按按其試試驗程序序及標標準操作作。10現場測量組組每每季度要對對對所有測測量儀儀器進行行抽檢檢、維修修及保保養。在在測量量前對儀儀器要要認真校校核，按按測量步步驟做做好原始始記錄錄，及時時消除除測量中中各種種因素造造成的的誤差。11計量器具的的保保管，使用用用人員必必須按按其使用用說明明書正確確使用用，精心心維修修，妥善善保管管。使用用完后后，擦試試干凈凈，對量量具量量儀的測測量面面和刻度度不得得用油石石、砂砂紙等硬硬物擦擦拭；非非計量量人員不不得任任意拆卸卸、改改造、檢檢修計計量器具具；對對較貴重重的計計量器具具，其其存放地地應符符合有關關規定定要求。措施本條內容闡述的的的資料是是指與與工程質質量有有關的各各種文文件和書書面材材料（如如表3.4—3所示），它它它為形成成或證證實質量量文件件提供原原始依依據，是是工程程竣工驗驗收的的必備條條件。表3.4—3資資資料一覽表表編號類別包括內容1項目文件行政文件、質量量量管理體體系文文件、與與質量量有關的的規章章制度和和施工工組織設設計、施施工方案案、技技術交底底等2標準類文件本工程設計規范范范以及國國家、行行業和地地方頒頒布的有有關工工程施工工的各各類技術術標準準、規范范、規規程、標標準圖圖集、定定額等等3合同文件業主合同、業主主主指定分分包合合同、采采購合合同等4圖紙類文件各類工程施工圖圖圖紙、設設計變變更、工工程洽洽商等5外來文件業主來函、業主主主指定分分包商商來函、供供應應商來函函、政政府或上上級主主管部門門下發發的與質質量有有關的文文件6外發信函有關工程質量問問問題的處處罰信信函7質量紀錄質量體系運行記記記錄和與與工程程質量有有關的的評定、施施工工記錄、施施工工日記等等資料管理貫穿于于于資料的的生成成、傳遞遞、使使用、更更改、報報廢五個個環節節之中，其其流流程如圖3.4—4所示。資料傳遞資料作廢資料傳遞資料作廢資料更改資料使用資料生成有誤圖3.4—4資料管理流程失效1資料生成管理理理1）在施工準備備備階段，同同業業主指定定分包包商充分分協商商，統一一竣工工資料的的格式式和形式式，確確定項目目及業業主指定定各分分包商的的資料料管理責責任人人，明確確資料料管理職職責及及獎懲辦辦法。2）施工過程中中中，督促業業主主指定分分包商商按照工工程需需要分階階段、定定期進行行資料料自查；；在工工程分部部驗收收和竣工工驗收收前，由由項目目技術負負責人人組織施施工部部、土建建工程程管理部部、機機電安裝裝管理理部、質質量管管理部成成員對對項目所所有質質量管理理資料料、質量量保證證資料、質質量量評定資資料及及分包商商資料料進行一一次內內部審查查。2資料傳遞管理理理資料傳遞包括資資資料發放放、資資料接收收兩個個環節。在在工工程施工工中，將將通過填填寫“文件發放放記記錄表”和“收文登記記表”來實現對對資資料傳遞遞的控控制管理理。“文件發放紀錄錄錄”如表3.4—4所示。表3.4—4文文文件發放紀紀錄錄序號文件名稱文件編號發放號發放日期收文部門份數簽收人備注“收文登記”如如如表3.4—5所示。表3.4—5收收收文登記序號文件名稱文件編號收文號收文日期發文部門份數收人備注3資料使用管理理理1）項目部分類類類編制并根根據據受控資資料變變化情況況不斷斷更改受受控資資料清單單，清清單連同同資料料一并妥妥善保保存。2）如受控資料料料需復印，按按規定辦理認認可發放手續續。表3.4—6受受受控資料清清單單分類：編制日期期期：年月月日序號資料名稱資料編號發放號備注批準人：批準日日日期：年年月日日4資料更改管理理理當遇合同條件發發發生重大大變更更、工程程發生生重大變變化、法法律法規規及其其它要求求發生生重大變變化等等情況時時，需需對相關關資料料進行更更改。（1）更改原則則1）資料需更改改改時，更改改單單位（或或更改改人）及及時填填寫發送送資料料更改通通知。2）資料的更改改改必須經項項目目經理同同意，由由資料的的原起起草單位位（或或編制人人）負負責，由