PAGE頁碼頁碼__旅游工作實習報告（收藏）旅游工作實習報告旅游工作實習報告10篇隨著個人的素養不斷提高，報告運用的次數愈發增長，寫報告的時候要留意內容的完整。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是我細心整理的旅游工作實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。旅游工作實習報告1二、三月的校內已是春意盎然，百花含苞欲放的時刻，綠綠蔥蔥的樹木下同學們精神飽滿，又是一個新的學期起先了。與以往不同的是，我們一批同學來到了嘉華，起先了這學期不同于校內生活的實習。步入崗位帶著大大的行李箱，我們來到了____，來到了嘉華。旅途的疲乏壓抑不了我們興奮新奇的心情。酒店給我們做了一系列的支配：入店住宿、就餐、體檢、填職位申請表、入職培訓、定崗、領工卡名牌和制服、部門培訓、上班。緊湊又充溢的支配讓我們很快得從學生轉變成了員工。和正式員工一樣，我們入住員工宿舍，同樣打卡記錄考勤，同樣穿職業工服，和正式員工不同的是，我們實習生有著另一種身份，那就是學生的身份，實習是我們學業的一種延長，也是我們學業不行缺少又至關重要的一部分。稚氣未脫的我們或許對工作對社會還有著很多的不適應，但我們有的是青春的熱忱，有的是對學問的渴求和對將來的憧憬。在學校，對老師課件上的內容我們已了如指掌，我們也明白了怎樣的坐資、站姿最優雅，也懂得了待人接物的禮貌禮儀，現在我們所要做的已經不同于學校里的填寫試卷或回答老師的問題，我們所要做的是把我們所學的東西，用我們的行為舉止呈現出來，以嘉華的身份為客人服務，讓客人感受到來自嘉華的優秀品質。我的工作經過入職培訓和見面定崗后，大家都被分到了各個部門，我算是幸運的一個，有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學到專業的西餐服務技巧和對客之道，但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領導，也從他們身上學到了一些酒店內部管理方面的學問，雖只是一些皮毛，但對我這個剛步入社會的學生來說，也是受益匪淺。進入崗位后，我學到的第一課便是秘書的職業道德守口如瓶，我不行以將我在辦公室聽到的內部信息告知給同事或摯友。作為一名文員，每天要做的最基本工作就是文件歸檔，打印復印，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好，同時幫助秘書完成經理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必需謹慎、細心、有耐性，還要有良好的電腦操作學問和嫻熟的中、英文打字技術。記得剛來辦公室時，正逢經理在制訂系統的內部管理制度、服務程序與規范、酒水操作標準等規章制度，于是我便當了一星期的打字員，厚厚的資料打完了，同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長，還學會了許多文件操作學問，回想起來還真有參與了魔鬼訓練營的感覺。嘉華正處于二期籌備的階段，對于我們西餐廳來說，新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業場所。每天都會有很多的圖紙涌入辦公室，而且還要針對新翼的規劃制定大量的出文呈報總經理審批的文件，同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進行分類歸整，打印，審核，報批后還要填寫物品選購 單，我清晰的記得當時我和秘書整整抄了兩天，手都寫酸了。我的經理是個很注意熬煉下屬的人，他叮囑下去的事情，從來不會告知你該怎么做，他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度，這可是總經理多年酒店工作閱歷的才智結晶，制度推出前首先對各部門秘書進行了第一輪培訓，由于我們部門的秘書休一個月長假，便由我去參與了這次培訓。事后，經理便把我們部門的鑰匙編排統計工作全部交給我來負責，同時還要依據酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度，剛起先我壓力很大，怕自己做不好，但經過各分部主管的協作，也圓滿的完成了任務，還受到了經理的確定，我很慶幸有這樣一位領導，讓我有機會學到了更多東西，也有了更大展示自己的平臺。學會微笑幾個月的工作下來，每天重復的工作起先使我感到乏味，瑣碎而又大量的工作讓我的心情壞到了極點，對人也不再那么客氣柔軟，工作不再像以前那么細心，做完的工作也不愿再去檢查，甚至不想多看一眼，上班了想下班，下班了又不知道要做些什么，心中的熱忱，對將來的憧憬全被工作的寒流壓抑了，臉上面無表情，失去了往日的笑容。但一天我猛然被一句樸實而又富有哲理的話激醒了一天，我去人事部交文件，招工廳的阿琴正在接待以犯難纏的應聘者，但無論那應聘者多么羅嗦，阿琴始終保持著甜蜜的微笑和柔軟的聲音。我很納悶，事后我問她：怎么每天見到你，你總是笑呵呵的呢，你們人事部那么多瑣碎的事情，莫非你不厭煩嗎？她只回了我一句：給別人一個微笑，也給自己一個微笑。是啊，給別人一個微笑，同時也給自己一個微笑，多么簡潔的道理啊。我們總是忙勞碌碌，把自己陷入日常的瑣碎之間，從而把自己的微笑隱藏了起來，遺忘和忽視了把歡樂帶給別人和自己，我們所做的都是為了自己，忽視了身邊的人和發生的事。我們每個人都會微笑，這是上天賜予我們每個人的法寶，它可以幫助我們化解生活中的沖突，使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡，我為其笑，它必定會回我一個微笑，微笑的對待身邊的每一個人，簡潔的兩個字您好，別人也會以同樣熱忱的方式回應你，這種歡樂是可以傳染的。細細想一想，我這點兒工作的壓力算得了什么，人生沒有邁不過去的檻兒，工作中其實也有許多的歡樂，只是我們忽視了它。歡樂其實是一種習慣，當我們能換一種心態去看待自己的工作，并帶著嬉戲般的開心心情去面對工作，我們會發覺自己的內在能量有多大，抗壓應變的功力也會因此增進。對，不能再吝惜自己的微笑了，微笑著對待工作，微笑著對待身邊的人，給別人一個微笑，也給自己一個微笑。假如我是管理者每天各分部的主管都會來辦公室開部門例會，提出營業中的問題，并反映員工的工作狀態，常聽到有些領班在埋怨員工工作效率低，服務看法差，不聽從管理；同時，每月員工溝通會上，員工也會反映出好多領班的不足，比如，領班要求員工做的事，自己卻不照辦，這如何能服眾呢？管理好員工，從而讓員工為客人供應高效而富有人情味的服務，的確不是一件簡單的事，俗話說當官難，當好官是難上難，怎樣才是以為稱職的領導的？在實際管理中，管理者有權、也有責任管理好自己的部下，既然要管就肯定要嚴，管而不嚴等于沒管。但對員工管理特別嚴，嚴的使人覺得一點人情味都沒有，那么又怎樣換來員工對工作的熱忱、對客人態度溫和地供應富有人情味的服務呢？聽說過這么一句話當有情的領導，實施無情的管理，這句話可以說是濃縮了管理的精華。所謂的無情管理其實意味著管理中的嚴格、肅穆、嚴明，即對員工提出嚴格的要求，賞罰時必需嚴明。員工來酒店不是玩的，不能想干什么就干什么，不想干什么就不干什么，也不能想怎么干就怎么干。因此，作為管理者要對員工提出嚴格要求，告知他們干什么、怎么干，讓他們知道什么叫干得好，對員工提出要求，讓員工覺得有很強的可操作性，便于員工操作也便于管理者的檢查和做出評價。在對員工提出要求后，作為管理者，必需根據提出的要求，給員工以身作則，不能不聞不問，還要對員工行為作出評價，剛好為員工反饋信息，讓他們知道自己干的好與壞，什么地方對，什么地方錯，決不能模糊。在對員工行為作出評估后，還要剛好地對那些干得好的員工賜予嘉獎，對那些有過失的員工進行指責，甚至賜予必要的懲處。管理者在對員工進行賞罰時，必需要公正，不能因私人感情好，就對那些理應受懲罰的人不懲處，這樣不僅不能使賞罰起到應有的作用，還會使管理者威信掃地。管理是對人的管理，感情管理可以使員工具有凝合力、向心力，要讓員工為客人供應富有人情味的服務，那么管理者就不能詩歌感情上的貧乏者，就像要求服務員微笑服務一樣，假如管理者每天都板著面孔，服務人員怎么笑得出來，假如管理者不能給員工一份愛心，員工又怎能給客人一份愛心，因此，有情的管理者在工作中有情，其實意味著理解，意味著管理，人只有在深切體會到自己被敬重、被理解、被關切的條件下，才會充分表現出人情的種種優點。作為管理者，在工作中，要讓員工深切感受到自己不能是上司要求評價、賞罰的對象，而是上司敬重、理解和關切的對象。對一個的敬重，是對他們價值的確定，是對他的____自主及別出心裁的確定，尤其是對一些職位較低的員工，更應當使他們感到被敬重，以此端正對工作的看法。使他們覺得自己是一個有價值的人，一個有貢獻的人。而對員工僅僅是敬重，而不去溝通、去理解他，他們會覺得自己很孤獨，很無助。相反，聽到一句理解的話語，他就會特別地感動，會增加對管理者崇敬的心情，對管理者工作提出的要求主動進行深刻的理解，以求做到最好。因此，管理者要做員工的摯友，關切員工是管理者對自己責任感的體現，管理者應把自己當做員工的長輩、摯友，用自己的愛心去關切員工、傾聽員工的心聲，想員工之所想，急員工之所急，尤其在員工面臨困難時，要自告奮勇，全力為其解決后顧之憂，從而增加員工的歸屬感。作為管理者要真正做到管理中的有情與無情，并且要擅長將兩者相結合，同時管理者必需以身作則，才能使員工寵愛自己的工作，情愿擔當責任，從而充分發揮自己的聰慧才智。從客戶處學到七月份時，林發電子負責人一行三人來我們酒店參與了特地為他們公司支配的公司客人接待事宜的高層協調會。由于秘書不在，我便有幸隨經理參與了這次會議，正是這次會議，給我留下了深刻的印象，感受良多。首先林協理以勝利的企業不僅要向外看，更要向內看拉開了其談話的序幕。他說道，許多企業都是一味地追求開拓新時常，而往往過于激進，令企業產品的品質下降，漸漸失去固有的市場。據統計，維護一個老客戶和開發一個新客戶的成本比例是1：6，這對任何企業來講，開發新市場的成本是令人必需審慎和高度限制的，為什么不在穩固現有客戶資源基礎上，逐步占據新的市場呢？的確，向內看特別重要！客人因為知道我店的知名度，更信任主子家是服務一流，令人倍感尊貴，然則，事實上因為一些失誤，客人并沒有享受到自己所期望的服務，讀一主子家及被邀請的客人都是一種難以言溢的尷尬。林先生開玩笑地說道：假如嘉華的服務可以打折，那是否價錢也可以打折呢？他舉例道，厚街某大酒店，因一次酒水推銷____的不恰當言語，令到他們將公司全部在其消費的項目全部撤出，再也沒有光顧這家酒店，且這家酒店至今也不知道為何其公司突然間沒有了消費。我們很慶幸這樣的事沒有發生在嘉華，但我想當時在坐的各位領導確定有頗有感受。林先生強調，即使一個企業方針體制多么先進，但操作人員的思想他們是無法限制的，管理層許多時候并不肯定了解員工的心態，也不知道他們在做什么，故而，肯定要有一套管理方法，統一員工的工作思想，服務理念和待客之道。他傲慢的開玩笑道：我公司前臺的接待____，沖一百杯咖啡，都是一樣的味道，這就是我們的管理水平。我們原本可以做到更好，獲得的經濟效益更多，那為什么不爭取呢？我們總是期望客戶可以在我們出現問題后再多給我們點時間改進，但是我們真的不明白，客人可以給我們時間，可競爭對手會給我們時間嗎？在匆忙的40分鐘里，這幾位企業管理負責人給我留下了太多的啟發和思索，令我有一種深受啟蒙有迥然不同的感覺，我想在坐的酒店領導們會有更深的領悟吧。在短短的半年時間里，我遇到之前在學校未經驗過的壓力和困難，但這些詳細難題正是實習的寶貴所在，是在校內里沒有機會接觸的，而又是以后的工作中必需面對的。我感謝這次實習，使自己接受了更多的磨礪和熬煉?，F在美人蕉正開的艷麗亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開雪白清香的花瓣，在這個漂亮的季節，我們也正如這怒放的鮮花，開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺，讓我們在這里綻放自己的漂亮，猶如鮮花般艷麗動人，光芒耀眼。旅游工作實習報告2____xxx公司將綠化與建筑融合，將動感與文化融合，將品牌效應與區域發展融合，盡顯龍頭產業的不凡氣概。30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面給予快樂谷清爽自然的生態環境;四大文明主題、三大夢幻場景給予快樂谷超凡脫俗的人文氣質;國際國內雙重標準的平安檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統給予快樂谷世界一流的品質;國際頂尖的游樂設備、國際金獎的演藝實力給予快樂谷世界的高度!____快樂谷堅持社會效益、經濟效益、環境效益和文化效益并重。它的勝利開發，產生了良好的連帶效益和集聚效應，對帶動區域發展、完善城市功能、構建和諧社會、滿意大眾消遣生活、創建城市綜合效益等方面，將起到重要的促進作用。實習收獲：第一：關于快樂谷開發效益評價在此次實習的過程中，我不僅乘坐了世界的'游樂設備、學會了三先五會的服務之道，而且還簡潔的了解到關于一個主題園的成長過程，在實習中我對快樂谷進行了簡潔的評價，有作為中國投資的主題公園值得其他游樂場學習借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡潔的介紹一下自己的發覺：①區位優勢市場區位：有關探討指出“一個大型主題公園。必需位于沒有劇烈市場競爭地區”，____快樂谷位于____東四環四方橋東南角，北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都____注入了鮮活的動力，____快樂谷作為“繁華都市快樂地”，輻射____、____、____、____等省市，吸引了大批的游客前往參觀巡游。形成了三大目標市場：____1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。交通區位：____快樂谷位于____東四環四方橋東南角，北接京沈高速，西至東四環路，東臨規劃中的垡頭西路，西至規劃中的垡頭南路。距xxx直線距離10.2公里，交通便利，自駕游或組團游客均簡單到達。地區區位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于特別偏的地方;另一方面，由于市內地價昂揚，主題園一般不行能位于城市中。在地價的作用下，主題園一般位于____便利地段。____xxx公司正是考慮到以上兩點，選址在xx區東四環處且交通便利，地價相對相宜。②定位形象定位：和傳統的原賦旅游景區(依托自然遺產與文化遺產)相比較，主題公園是強調人工創建景區的次生資源，是旅游資源的重要補充。____快樂谷以時尚、動感、快樂、夢幻的人文魅力，成為____體驗旅游的重要標記!服務對象定位：____xxx公司的時尚、動感、快樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為快樂谷的主要客源，此外快樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目，滿意了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮的蹤跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，找尋歷史的遺跡，梳理文明的脈絡，感受各大主題分區夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態的種種學問，在參加體驗中領悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術的趣味性，還有色調、自然、音樂和運動……在門票方面，160元/人，走了大眾型路途，此外還推出學生實惠，團隊實惠，節日實惠等項目，吸引更多的客源。一、前言這次實習時間是從20xx年x月xx日到x月xx日在____中國青年旅行社秀英港營業部進行的。作為高校的專業實習，本人的工作崗位是旅游接待，因此主要實習科目有：旅游客源國、旅行社管理、人力資源管理，當然其中也涉及一些其他的科目。二、實習單位及實習內容概況這次實習我特別榮幸，實習的是負責前臺接待和詢問的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何支配、住宿狀況、交通工具、游玩景點和要留意的事項等等我非常仔細地向其他有閱歷的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現了從課本中走進現實，把理論聯系實際。相識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我駕馭更多的工作技巧，獲得不少的工作閱歷。實習期間，我利用這次特別難得的機會去加深自己對行業以及企業的相識，并把所學的學問充分運用到工作上來。正如在專業學習時所知道的，旅游業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。三、實習主要收獲和體會實習后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學習到的學問和工作實踐相結合，還使我在工作中獲得了珍貴的工作閱歷，對于現在社會上各個企業聘用人才時到處講究工作閱歷的前提下，這些閱歷能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。1、在前臺接待工作中的收獲：在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象特別重要，如何在短時間內讓客人信任你然后參加你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必需面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上動身，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要剛好向客人說明當地的消費狀況、風俗狀況、留意事項等。在前臺接待與服務的工作上，不僅要駕馭好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。2、從其它方面過程的收獲：這次長時間的實習使我進一步的增加我的為人處事和與人交談的實力;學到從書本中沒有的學問;熬煉了自己初步踏入社會的部分閱歷和一些應當明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執和呆板。四、實習后想法以及建議(一)盡量運用高科技的手段進行操作在實習當中，不難發覺許多的工作都非常的繁復，假如依舊運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及精確程度，這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在許多方面都運用電腦來操作，也有特地的專業人員開發許多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，而且傳遞速度很快。但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如，票務工作的登記出入是須要許多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時許多，而且特別簡單錯漏百出，查找也特別不便利。有時，須要再次輸入的話非常麻煩，很難保證正確。況且，運用這種方法奢侈紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人通過實踐，發覺運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的全部功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存非常省時省地，假如再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。(二)加大工作透亮度在實習期間，時常會看到即使同一部門都不大清晰其他同事的工作流程。這就簡單導致萬一有員工請假，整個業務的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。假如能夠從基礎業務起先，小部門內的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，駕馭相互的工作流程，真正做到精通業務。那么，在有意外的狀況下就可以避開業務癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。(三)加強員工的環保意識如今，整個世界都非常注意環境愛護，也成為了一個特地探討的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，很多環節都應當加強環境愛護的意識。例如，在出團時導游留意引導游客愛護當地生態環境;在辦公室也應當留意環保;還有，在用紙方面的奢侈是非常嚴峻的，加上辦公室的中心空調的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度。增加員工的環保意識可以減低耗能，愛護環境，從公司的角度來說更是可以降低營運成本，提高人體舒適度等優點。五、結論自從20xx年進入高校學習以后，三年以來，本人都在學習好理論學問，目的是為了能在將來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間，我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個理論階段，始終都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的學問轉化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然，收獲肯定不止是學問的轉化，還有一些關于待人處事的方法和看法。總的說來，三年多的旅游管理專業理論學習在真正的旅游企業得到實實在在的實現。從企業中可以讓眼界大為開闊，累計更多的閱歷，不難看到，當真正工作的時候須要留意的一些事情是平常單純靠學校教化是不能滿意社會的須要的。因此，這就更要求我們除了注意理論上的學習以外，還必需切實把理論轉化成實踐，通過實踐，加深對理論的相識。旅游工作實習報告34月23日到4月25日,學校組織我們國際導游系去____旅游實習.(這次旅游實習中,我們班被分為了兩部分,我們組是和韓導班一起.)在這三天的旅游實習中,我們全部的行程都是根據學校和旅行社的行程表運做的.(詳細行程略)三天的行程里,我們到過烏鎮,____西湖,國清講寺,石梁飛瀑,華頂森林公園..每一個景點都各有特色,但也不乏缺點.烏鎮:烏鎮給人的整體感覺很好.枕水人家,小橋流水,烏船江上游烏鎮的景點也許多,有:高桿船,香山堂藥鋪,百床館,民俗館,三白酒坊,宏源泰染坊,織布作坊,江南木雕館,錢幣館,立志書院,沖突故居,皮影戲,等.在這里,仿佛自己誤入了古片拍攝地.這個景區的確值得巡游,而且,有很高的巡游價值.但是,在這里,人山人海,又讓我覺得好象在鬧市區逛街____西湖:再這里,我們是自由活動.那句上有天堂,下有蘇杭.真是百聞不如一見!到了這里我們都很興奮,有步行巡游的,有騎車巡游的,我們這一小部分人選擇了乘船游西湖.春天的西湖真是柳綠花紅,楊柳枝撫岸,別有一番味道啊,原創范文樂園國清寺:這里寺院五峰環繞,左右雙澗縈繞,四周古木參天,環境清幽.石梁飛瀑:叢山翠谷中,高山,峽谷,瀑布.真是如仙境般華頂森林公園:林木繁茂,生態環境也好,空氣清爽,而且華頂的云錦杜鵑花正含苞待放總體來說,本次旅游實習中的景點都還行,但是,我還有一些自己的看法.烏鎮這樣的景區,我認為:應當把每天的游客接待量限制在肯定范圍內,假如接著這樣沒有限制的接待游客,這里的環境承載力唯恐會欠缺.而且還應轉換經營理念,全面相識價格的功能,合理的定價,堅決放棄靠門票吃飯的觀念,終歸價格是一把雙忍劍.要多創新產品,增加收入渠道,拓展價格發展空間.通過多元化的收入來支撐景點柔性定價.依靠內部產品和服務功能的完善來增加游客在景區內的消費,從而達到增加景點收入的目的.石梁飛瀑這樣的景區,我認為:應當創新產品,景區要獲得許久的吸影力,使旅游者保持物有所值的旅游經驗,就必需創新.要體現簇新感,所以景區產品就要有特色.要給顧客多種選擇,供應給顧客一種獨特的旅游體驗.為游客創建更多的親身參加的機會,增加活動的真實性,而且,項目的設計還要對游客有肯定的挑戰性.在這個景區有氫氣球乘坐,和騎馬活動,但是還應當多增加一些.華頂森林公園這樣的景區,我認為:可以圍繞雙休日和節假日做文章,開發一些運動休閑的旅游產品,重點開發山林野趣和參加性強的項目或通過慶祝,創辦節目的形式推出,如20xx年的云錦杜鵑節或著森林節,觀鳥節,野果采摘節等來吸引游客.同時,森林動物,植物資源豐富,可以借此開發市場,制作一些地方特色顯明的森林旅游紀念品.比如.動植物標本.石雕,根雕,干燥花及其飾品等等.但一切都以不破壞原有生態為原則.最終,我覺得這次旅游實習中,我還是學到了許多的.詳細講:從導游是如何做的自我介紹,如何講解,如何調動車內氣氛,如何購票,如何處理一些突發小事務等.雖然還有不明白的,但或許要在我們自己成為導游后,多帶些團就會揣摩出來的吧.這次的導游,或許他們有些地方做的不妥,但他們終歸是____導游中優秀的導游,懂得,見的比我們多的多.還是很感謝他們.也很感謝學校和老師組織我們去實習.這次的旅游實習,我也從新相識了自己,相識了自己將來要從事的這一行業,我明白自己接下來該怎么走好以后的路.旅游工作實習報告4首先我特別感謝____華夏旅游學校給我這次實習的機會，同時，我要感謝我的父母對我實習的大力支持。我們這次實習在____，____是有2100多年歷史的文化古城。自古以來，這里就是商賈云集、人文薈萃之地，唐代書法評論家張懷灌、宋代教化家胡瑗、明代“____學派”創始人王垠、京劇____梅蘭芳等歷史名人都誕生在這里。____特產有長江三鮮〈刀魚，鯽魚，河豚魚〉、燒餅，還有____三麻〈麻油，麻糕，麻餅〉，若你想品嘗____特產，可以到這邊來，這里有美味佳肴，有動人的夜景，只要你把錢打算足夠就可以。我可以舉薦你到嘉鑾國際大酒店享受最細致的服務。嘉鑾國際大酒店，由民營企業家欒愛明先生投資創立，按國際四星級酒店標準細心設計的、集客房、餐飲、會議、休閑、消遣、購物于一體的大型涉外商務酒店。實習的前一周是軍訓時間段，酒店要求，每批新員工都要參與軍訓。軍訓培育人的團結意識和吃苦耐勞的精神。在學校后期時間每天早上起來花20多分鐘用餐，10分鐘洗漱，共用30分鐘打算時間。上午正式起先軍訓。那時一站軍姿就站1至2個小時。記得有一次早上下起大雨，我們還在訓練場上站著，老師也沒有讓我們回去。這說明軍訓要求很高，管理很嚴。到軍訓結束的那一天，大家都很興奮，因為不要再受老師的管束，感覺自己解放了。在酒店實習就要學習酒店的工作流程，每個部門都要仔細學習。在酒店你每天都面對客人，若客人有要求，他須要你解答。這時，我們就為客人服務，服務就要用自己的本事和學問，所以酒店整個建設和設備功能我都要學習。工作的前一個月是培訓，其目的是學習服務技能。作為一名員工你要知道工作的內容，為什么學習這些學問這對我以后有用嗎我能做好這些工作嗎餐飲部要學習的學問許多，這包括托盤、擺臺、斟酒、餐巾折花加服務等。在餐飲部還有個特別重要的部門，這就是傳菜部;因為客人每走一道菜都要，經過傳菜員送到包房。我就申請安排在傳菜部，他們都很驚異，也很驚奇。因為我想好好熬煉自己。人人都說酒店傳菜部是個特別艱苦的部門，我進這個部門后才知道，的確艱苦，每天拿著托盤傳菜，有時手都托痛了，我都不敢對我的上司說：“這傳菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起，說我這點苦都受不了，以后還能做什么工作呢其實我不想說這傳菜部工作太艱苦，我們的同事和我的上司他們心里都知道。因為我們傳菜部張部長也是從傳菜員出身的。他們都能做到最終，那為什么我不能呢莫非就是應為我是女生莫非我不夠堅毅，還是我實習的工作時間太長了這些都不是理由，理由在于你自己，你想說理當然有許多的，不要為你自己找借口。怎樣才能做好你的工作，想方法找方法才是最關鍵的。我在傳菜部主要工作區域在2f，菜肴從廚房出來到各個樓層傳菜間，然后員工把菜送到各樓層，這須要你把菜傳到包房的服務間，服務間有房號。在這過程中要記住房號，不能把菜傳錯了，這是很重要的。整個傳菜流程很重要，我在傳菜部負責傳菜流程，廚房菜做好后，我們得檢查菜的盤子是否完好之類。其他的傳菜員只負責傳菜，我的任務還是比較重的。部長既然把這么重要的事交給我做，我會專心做好。努力只能完成任務，專心才能把事情做好。五月份，嘉鑾國際大酒店又起先學習管理五常識。五常識的用處是能把酒店改變出來，呈現企業實力和生存力。它會教你如何做好每一件事，管理方法是多種多樣的。在工作和生活上我很仔細去學習五常法，它將會給我帶來很多的奇跡，這須要我從自己身邊小事去學習和發覺。五常法是當今企業一個重要的管理方法，特殊在中小企業發展過程中，五常法可以起到重要的作用。五常____變更一個企業對員工的行為規范要求。企業在不斷發展壯大，五常法管理在不斷運用，人人行五常，企業更輝煌。在工作中也要留意細微環節，細微環節是很重要的，一個好員工會留意到自己公司的細微環節，說明他每天上班都在視察各個細微環節問題，哪個是對的，哪個是錯的，并學會揚長避短。來到嘉鑾國際大酒店，從起先不知道酒店是個什么樣的行業，到上崗培訓，我學了許多酒店里的學問，以及怎樣才能管理好自己部門的事情，到了解自己酒店的設施設備功能及應知應會。我給自己定下目標，要在實習中學到更多學問，技能和酒店管理方法。此外，我學會了如何正確處理人際關系。我了解到禮貌是重要的，禮貌是個人修養和文化水平的體現。在工作上我感受到一個員工的責任，由于工作壓力，我變得更成熟了。在學校里每天都是學習，都感受不到學習的壓力，因為在學校學習的幾門功課比較簡潔，不像中學課程多，不了解外面的世界是什么樣的，競爭力是什么。我認為實習能夠學到社會閱歷及正確處理人際關系的方法。旅游工作實習報告5一、實習基本狀況1.實習時間20xx年x月xx日到20xx年x月x日2.實習目的：通過這次實習，使我更好的融入社會，熬煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己________問題，解決問題的實力，以及自己的組織實力，使自己的整體素養得到提升。二、實習單位概況xx縣千島湖xx旅行社，是由xx縣總工會創辦，經國家旅游局批準，具有____法人資格的旅游經營實體，是xx旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系，擁有一批閱歷豐富、踏實敬業、講求效率的導游和管理人員隊伍，20xx年度被省消協評為《旅游者滿足單位》，授予銅牌。千島湖xx旅行社，受縣總工會托付，詳細承辦勞動模范、先進生產(工作)者和廣闊干部職工療養息 工作，承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖養息 旅游的中轉團隊，也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、度假、觀光團隊的業務。旅行社社秉承“顧客至上，質量第一，立足工會，服務社會”的宗旨，以優質樹聲譽，以優質求發展，堅持從客戶須要的立場動身，以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿意廣闊客戶的要求。三、主要實習內容千島湖，地處長江三角洲的腹地，是xx經濟區和我國東南一流風景旅游城市xx的“后花園”。曾相繼獲得“xxx”和“xxx”的桂冠。作為一名導游，如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到開心的氣氛，如何在帶領客人巡游的過程中將千島湖漂亮的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自己的工作被客人認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人，提高業務實力，積累帶團閱歷，學習帶團的技巧與語言表達的方式。春節過后，我的實習也將起先了。最終到了實習的時候了，很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實習任務，那時候可以說是急迫地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學，盡管從學姐們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。綜合自己的總體安排，我確定聯系一家叫千島湖xx旅行社進行實習。我有幸來到千島湖旅行社進行實習，在這里我向不同的人和事，學到了很多書本以外的學問，受益匪淺。在實習剛起先的時候他就給了我許多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際狀況——他們所做的工作流程和書上講的是一樣的嗎實際中的旅游團究竟是怎樣運作的呢四、實習成果因為旅行社規模不大，所以在那里的職員的工作分的很清晰。主要分為外聯、計調、財務、后勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位，除了當前正在進行的業務必需上心，還要主動和曾經的有業務往來的人聯系，甚至只要是相識的業內人士，就都要保持聯系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發達的人際關系網，對于外聯，尤其是做旅游的外聯也是特別重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的接著合作。因此外聯的工作特別忙。計調的工作原則上說是為了旅游團支配相關事宜的工作，比如支配導游、住宿飯店、火車和飛機票等，但是計調在工作中常常會有一些問題出現。舉個例子說，旅游團指定支配的飯店房間數目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數不足。假如干脆將這樣的結果告知給發團的旅行社，很可能引起發團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤，但是問題的確在這一環節上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協調問題，當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。假如是很公式化的協調，一般是不會有什么變更的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題.有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒閱歷的實習生所做不到的。這段時間的實習，我漸漸的了解和熟識了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于千島湖導游的專業導游詞，了解了大部分的行程路途，熟識了島上的詳細路途，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些狀況，以及千島湖導游在帶團過程中的一些細微環節環節，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上詳細的狀況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。五、總結在這次實習中我深刻的相識到了個人的提前打算、學習和處理事情的方法對于從事旅游業的專業人士，尤其是干脆接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經確定了一個人是否適合從事旅游業。旅游業所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專業人員提出了更高的要求。我想這些都須要一步一步留心學習，不斷總結。實習是一次用自己的眼和耳去感受環境的機會，通過這段實習，我受益匪淺，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，相識到了很多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習，我會相識到自己的更多不足，在學校的學習會更加努力，更加嚴于律己，努力做到理論與實踐相結合，敢于實踐，做合格的畢業生!這里也是我們初涉社會的開端，邁向美妙而殘酷的將來，我始終堅信自己的實力，即使人生路如順德四通八達的馬路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮!旅游工作實習報告6不知不覺我的實習生活就結束了，在這個短暫的4個月了，我發生了許多改變。亦都對許多事情產生改變和質疑，實習使我明白社會。從自己身邊得知，從實習起先，大家都是雄心壯志的，都好渴望證明到自己的實力究竟可以去到哪個層次。這已經是初到社會的第一個競爭的思想。在一班很好友情的同學下，起先了良性的競爭。我不喜愛寫浮夸的東西，我喜愛寫出自己的真情實感。不過我承認自己在之前的一段實習感受中，寫過一段（浮夸）。沒什么的，內容都是要主動的，我那段感受的工作是做好傳承，讓下一屆師弟師妹能夠愛上這個實習，所以我曾寫了一段很主動的感受，吸引了許多人。說說我實習中的最大感受吧，“導游證”這個問題，這點真的很重要，無論你在外還是在公司，這是你身份的證明?！拔覜]有導游證”，感覺自己要說這句話出來的時候還是須要志氣。但我是微笑對待的。我理解有否導游證的人的帶團感受，像我們剛剛來到社會的孩子們，說真的有這個證件會使你在工作中增加不少的信念。我曾經也為這個證件而感到過苦惱，但我還是用我自己一套方式，去減低自己的壓力，“不因為別人去苦惱自己”，這句說話始終在影響著我的人生?？梢詻_突地說，我是個多愁善感的人，我更是個樂觀主動的人。但從我沒有導游證同時，我也明白許多事情。許多東西還是不應當說出來的，然而我把這些不應當說的東西一一地看出來了。剛剛出到企業實習的時候，很感謝懂得傳承的師兄師姐。每個人都有他的過去，只是不想他奢侈太多時間，有些事情，別人能夠扶他一把，他就可以走少許多歪路。感謝我能遇到這樣的師兄，幫助了我們不少。離開中旅的生活，我最舍不得就是你們。師兄在“如何做一名導游”中，教我了許多許多，但是最令我感受的是他的心態。那份傳承的心，是我最大的學習。感覺師兄與我很相像，我自己都是這樣的人，從許多方面，我已經不在講究自己能夠得到多少，而是在考慮自己可以給人多少。在中旅的生活不管是苦與樂，我還是很感受。我現在的離開，不知道你們會有什么感覺呢？旅游工作實習報告7一實習時間：20xx年XX月10日——20xx年XX月15日二實習地點：1____旅行社2____中國旅行社3云岡建國大酒店4云岡美高酒5金地豪生大酒店三體會及收獲：這次的認知實習使我獲益匪淺。這次活動使我們有機會走出校內，走出課堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何運作的。同時我們也學到了很多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是____國旅崔經理的一番話。作為一位從業十年之久的資深業內人士，他給我們提了很多中肯的看法。她說，幻想之于人類，就像翅膀之于鳥兒。首先，要確定好自己的目標，再朝著努力。下面是她對我們的一些囑咐。主要是關于帶團留意事項的。發團前打算工作：1、檢查出團單(核實游客領隊、地接導游、送機接機司機的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點狀況)、機票(核對航班時間、機場、游客姓名)、旅游包帽、導游旗、導游證、自己的身份證件;2、與領隊聯系(核實**時間及地點，對天氣、路況及乘機時間做充分估計，以免誤機)，并囑咐游客務必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本);3、通知送機司機(核實車型大小、動身時間和地點)，并囑咐其準時到達;4、針對團隊動身直至地陪接團這一段行程做充分打算：準時接團、車上講解、登機手續辦理、留意事項等狀況。出團當日的處理步驟：1、運用鬧鐘，肯定不能遲到，盡量在**時間之前趕到**地點等候游客，全部必備物品肯定不能遺忘;2、游客上車，核對人數后進行車上講解(切記微笑服務);A：致簡短辭、公司介紹、個人介紹;B：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對姓名及身份證有效期;C：告知游客作為全陪導游的職責與任務;D：行程內每天游程的分解介紹(景點盡可能介紹簡潔，可以設置一些疑問，使游客提起游興便已達到目的);E：旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購娛)六方面的詳細體現(結合自己的學問與了解為游客呈現當地的風貌，比如餐飲特色、酒店狀況、入住留意事項、行車平安等);F：行程中其它常見的、必需引起留意的事項(如景區平安、出入平安、衛生等);G：機場登機手續及相關的留意事項(如禁帶物品、托運行李、平安檢查、登機口、登機牌、機上留意事項等);3、到機場后辦理相關手續，替游客辦理托運(既好又快);4、將機票、身份證、登機牌交給游客，**后一起過安檢，至登機口休息，將機票收回，登機時**或招呼游客登機，全部游客登機后自己再登機;5、到達目的地機場后，**游客，查點人數，取回托運行李，接客廳內盡快與當地導游接上頭。巡游過程中的全陪服務：1、照看游客旅途中的食、住、行、游、購各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪相互合作，供應優質服務，務必使游客輕松旅游，心情安逸，并盡最大努力，發揮監督職責，維護旅行社及游客的切身利益;2、與地陪多溝通，多溝通，每天的行程了然于胸，遇到問題剛好解決;3、剛好了解領隊和游客們的意愿，并幫助地陪滿意游客正值的愿望，滿意不了的，要剛好向游客說明緣由，并請游客諒解;4、根據行程支配嚴格執行，監督地陪和地接社，根據雙方確認的各項標準及質量要求仔細操作，保障游客權益。與行程不相符時，要剛好干預，并征詢游客與地陪的看法，假如游客提出加點或與行程不符的要求，必要時可以請游客代表另外簽字證明;返程時的工作：1、提前與接機司機聯系，提示對方接機時間和地點;2、根據確認的傳真件及行程單，將團款數目與地陪進行核實，雙方簽字;3、最終一天如有行程支配，務必提示地陪駕馭送機時間，以免誤機;4、機場手續辦理，托運行李，登機(與動身時相像);5、平安返回，與接機司機一起為游客供應最終一段的服務，致歡送辭，請領隊填寫看法反饋單，送游客就近下車。并按規定向公司領導將團隊狀況作簡要匯報;6、回公司后盡快結清賬款，書寫帶團小結。我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店，這兩座酒店作為____酒店業的新起之秀實力不容小覷，它們以優質的服務見長，金地豪生的人力資源部經理為我們講解了酒店服務的留意事項。1、最重要的一條原則就是：看法確定一切。這里看法包括對工作的看法、對客人的看法、對學習看法和對解決問題的看法等等。2、管理理念強調的是友好、高效和溫馨的服務氛圍;我們要求員工要酷愛這份工作，保持開心的心情工作，并且把工作當作樂趣。3、客人到酒店買一杯咖啡時，或許咖啡本身沒有多大的差別，但這杯咖啡是通過什么方式端上來的，客人是否能從服務員的服務中體驗到敬重、微笑和認同等，才是差別所在。我們希望為客人供應的每一杯咖啡都是充溢了敬重與微笑的。4、每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活，要有眼色。5、每一位員工(含管理者)都要有預見客人服務需求的實力。6、有工作____才能做好每一件事。7、追求特性化服務：既要為供應優質滿足的服務，又要給客人以驚喜的服務;既要想客人所想，又要想客人之所未想。8、追求人性化服務：一切從客人的角度動身考慮問題，而不是讓客人來將就和適應我們。9、追求零缺點服務。10、服務無小事。11、服務無止境。XX、多數點點滴滴的服務小細微環節(冬天馬桶的座墊套，客房牙刷、漱口杯的區分等)升華成為讓客人滿足的優質服務。XX、呈現在客人面前的啟示是最美妙的、高品位、高質量的東西。14、服務公式：100—1≤0.15、服務準則：熱忱、周到、耐性、細致、快捷、精確、平安、大方。16、茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。17、接電話時即使對方看不見也要臉帶微笑，畢恭畢敬。18、服務員也好，廚師也好，做什么事情多想想為什么是這樣做，有沒有更好的方法另外，還要能吃得了苦和吃得了虧。19、每個人都應當常常進行換位思索：假如你是客人，……等等，這樣你就能體會到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。20、服務員值臺時要做到分工不分家：該幫忙時要幫忙，該出手時要出手，協同作戰，相互幫助。總而言之，這次認知實習使我增長了見識，希望以后能有更多這樣的機會，讓我們走出象牙塔，與外面的世界多多接觸。旅游工作實習報告8實習目的：通過實踐聯系理論，熬煉自己擁有良好的口才，了解服務行業學問和導游講解技巧，了解主題公園的運營模式和管理方式，在實習中學有所得。實習地介紹：xx快樂谷是xx集團以20xx年的專業積累，用四年時間傾心打造的主題生態樂園，它是xx文化產業的區域龍頭，是中國現代旅游的經典之作。它以時尚、動感、快樂、夢幻的人文魅力，成為xx體驗旅游的重要標記!xx快樂谷位于xx區東四環四方橋東南角，占地100萬平方米。其中，公園一期占地約54萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區組成，于20xx年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米，將于一期開園后接連推出。xx快樂谷細心設置了120余項體驗項目，包括40多項消遣設備、50多處人文生態景觀、10多項藝術表演、20多項主題嬉戲和商業協助性項目，可以滿意不同人群的須要。xx快樂谷將綠化與建筑融合，將動感與文化融合，將品牌效應與區域發展融合，盡顯龍頭產業的不凡氣概!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面給予快樂谷清爽自然的生態環境;四大文明主題、三大夢幻場景給予快樂谷超凡脫俗的人文氣質;國際國內雙重標準的平安檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統給予快樂谷世界一流的品質;國際頂尖的游樂設備、國際金獎的演藝實力給予快樂谷領先世界的高度!xx快樂谷堅持社會效益、經濟效益、環境效益和文化效益并重。它的勝利開發，產生了良好的連帶效益和集聚效應，對帶動區域發展、完善城市功能、構建和諧社會、滿意大眾消遣生活、創建城市綜合效益等方面，將起到重要的促進作用。實習收獲：第一：關于快樂谷開發效益評價在此次實習的過程中，我不僅乘坐了世界頂級的游樂設備、學會了三先五會的服務之道，而且還簡潔的了解到關于一個主題園的成長過程，在實習中我對快樂谷進行了簡潔的評價，有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學習借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡潔的介紹一下自己的發覺：①區位優勢市場區位：有關探討指出“一個大型主題公園。必需位于沒有劇烈市場競爭地區”，xx快樂谷位于xx東四環四方橋東南角。給有深厚文化積淀的古都xx注入了鮮活的動力，xx快樂谷作為“繁華都市快樂地”，輻射____、____、____、____等省市，吸引了大批的游客前往參觀巡游。形成了三大目標市場：____1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。交通區位：xx快樂谷位于____東四環四方橋東南角，北接xx高速，西至東四環路，東臨規劃中的垡頭西路，西至規劃中的垡頭南路。距____直線距離10.2公里，交通便利，自駕游或組團游客均簡單到達。地區區位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于特別偏的地方;另一方面，由于市內地價昂揚，主題園一般不行能位于城市中。在地價的作用下，主題園一般位于____便利地段。xx快樂谷正是考慮到以上兩點，選址在xx區東四環處且交通便利，地價相對相宜。②定位形象定位：和傳統的原賦旅游景區(依托自然遺產與文化遺產)相比較，主題公園是強調人工創建景區的次生資源，是旅游資源的重要補充。xx快樂谷以時尚、動感、快樂、夢幻的人文魅力，成為xx體驗旅游的重要標記!服務對象定位：xx快樂谷的時尚、動感、快樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為快樂谷的主要客源，此外快樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目，滿意了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮的蹤跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，找尋歷史的遺跡，梳理文明的脈絡，感受各大主題分區夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態的種種學問，在參加體驗中領悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術的趣味性，還有色調、自然、音樂和運動……在門票方面，160元/人，走了大眾型路途，此外還推出學生實惠，團隊實惠，節日實惠等項目，吸引更多的客源。實習對于每個高校生來說是必定要經驗的一段路程，簡潔的說是學生從學校走向社會的連接點。從實習中獲得更多的閱歷幫助自己更好的走進融入社會然而令我萬萬沒有想到的是實習那么快走進我的生活。今年6月份初學校確定讓我們旅游系出去實習。這個確定對于我們來說太不行思議了。而我更是接受不了，為什么大一就要實習呢所以我們同學在沒有做好充分打算的狀況下動身了。一起先對于實習充溢美妙的幻想，根本不知道前面的路是這么的艱難。到了之后才發覺實習場所員工宿舍、用餐地點都是讓我接受不了的。在我腦海里曾經想象過多數場景唯獨沒有這一種。但由于種種緣由我們還是留了下來參與實習。終歸實習是學習中的一部分。實習地是xx啤酒城，不知道的還以為他是一場啤酒展銷會，演義啤酒文化的節目。其實不然主辦方根本沒有抓住這里的精隨全部的設備不完善營運操作不到位。整個公司沒有完整的體系沒有做好____效應。以至于到最終虧空，損失嚴峻，以結束營業畫上了句號，這是一場失敗的生意。在實習過程中，我們的確承受了很多壓力，同時也忍受了很多委屈。雖然我們只做了兩個月，但在這兩個月這中我們經驗了風風雨雨，慢慢的成長。我們相識到了不同類型的人。在生活上，工作上的意識跟以前都發生了變更。體會到在這個社會中要想成為佼佼者是須要花費許多東西的。明白了也清晰的知道，社會是多么的險惡與困難，人心叵測。全部的看似對你好，其實你對于他們來說是有利用價值的。別人不會白白的給你好處，所以我們以后在社會中，還是要謹慎的與人相處。不過在以后的工作中，我可以從這次實習中借鑒閱歷。比如說許多方面，工作中我們要腳踏實地，敏捷應變，團隊精神很重要。很多事情憑自己一個人的力氣是不能完成的。團體合作會讓工作進展得更順當。這么多天來，不僅是從心理上面，在種種方面上，對于自己，對于生活，對于工作，對于將來都有了新的改變。所以面對將來，我想在苦我也會走過去。因為我已經有過那種經驗，所以不會再被打倒。心里有了更深層次的打算，這些是我在實習期間總結的一些心得和想法。最終我想說的是，這次實習雖然有些曲折，但也讓我們學到更多。也希望學校領導，老師在為我們選擇實習地時慎重，慎重再慎重，肯定要挑個和我們的實習地!感謝!旅游工作實習報告91月至7月6個月期間，我在華廈大酒店選購 部文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上起先扛著民事責任，凡事得謹慎當心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙致歉書所能解決的。半年來,我秉承自己一貫固有的踏實、仔細做人的作風，以高度的責任感和事業心來為酒店服務，把自己多年來在學校所學到的書本閱歷用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的協作下，較圓滿地完成了這次實習。此次實習，主要實習內容是學習酒店選購 部食品組選購 流程。平常我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡潔來說就是學習做一位辦公室文員，卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學旅游管理的，我在選購 部不僅僅只是學做簡潔的文員那么簡潔，主要的還是多看，多問，多學，學習酒店的管理模式。剛起先上班時，真有些不習慣。面對著這么生疏的環境，心態還沒有剛好的轉變過來。不過經過漸漸的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環境。我們或許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到上級的確定。做不出成果時，會有來自各方面的壓力，上級的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關切和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。辦公室主任也常常說：“讀萬卷書不如行萬里路?！绷鶄€月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關于做人，做事，做學問。自學實力“在高校里學的不是學問，而是一種叫做自學的實力”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少很少。我擔當的是文員一職，平常在工作只是打打電話處理文件跟供應商聯系，幾乎沒用上自己所學的專業學問。但辦公室工作是一個特別的崗位,它要求永無止境地更新學問和提高素養。為達到這一要求,我非常注意學習提高：一是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了企業各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。二是向同事學。古人說,三人行必有我師。作為一名高校畢業生，如不虛心學習，主動求教，實踐閱歷的缺乏必將成為制約個工作人實力發展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素養和實力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。三是在平常的工作中會遇到許很多多的問題，我就是在解決問題的過程中學習，當然這些問題一般是突發的，我們所不能避開的。我記得有一次，跟我同組的主任休