Word版本，下載可自由編輯C餐廳服務員管理規(guī)章制度C餐廳服務員管理規(guī)則制度之相關制度和職責，一、行為規(guī)范1、按公司行政管理規(guī)定穿衣,干凈得體。佩帶首飾不過于華麗,化妝不濃裝艷抹,指甲不過長、過于修飾。2、路遇領導要主動熱烈問候,款待客人要禮貌仔細。3、聽從人事管理...

一、行為規(guī)范

1、按公司行政管理規(guī)定穿衣,干凈得體。佩帶首飾不過于華麗,化妝不濃裝艷抹,指甲不過長、過于修飾。

2、路遇領導要主動熱烈問候,款待客人要禮貌仔細。

3、聽從人事管理等領導支配,盡職盡責做好工作。工作時不大聲喧嘩、談笑,不影響他人工作。

4、嚴格遵守崗位紀律,遵守工作紀律。考究工作效率,日事日畢。

5、接聽電話時要神清氣爽,使用文明用語。轉(zhuǎn)接電話或傳話時要準時精確?????。

6、使用電話要輕拿輕放,加以愛護。不漏接電話,電話鈴響很久再接應先給對方賠禮。

、對領導支配的事情或為他人代辦的事情要準時辦理賦予答復。

8、不假公濟私,不使用公司的工具、設施或占用工作時光干私事。

二、工作紀律

1、按工作時光到崗,工作時光無領導批準離開工作崗位者,按曠工處理。

2、每日兩次及時考勤,15分鐘以內(nèi)為遲到,提前15分鐘下班視為早退。遲到15分鐘以上按曠工半日處理

3、因偶然大事遲到15分鐘以上,經(jīng)辦公室查明屬實可準予補辦假條。

4、辦公室不定時到各部門查崗,應在崗而不在崗者,按曠工半日處理。

5、每月員工可公休兩天,公休時應提前通知辦公室,公休只限周六、周日。其他假期需填寫《員工（請假條）》并經(jīng)經(jīng)理簽字交付辦公室。

6、每月事假不得超過兩天,事假當天扣發(fā)當日工資。

7、法定節(jié)假日由公司支配休假并聽從公司統(tǒng)一支配。

8、出門必需打出門證,出門證必需由直接領導簽字并注明出門事由、時光。

三、物品管理

1、愛護餐廳物品,工具及一切使用設施。

2、保持餐廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的干凈,用餐工具的衛(wèi)生、完整。

3、餐廳內(nèi)部環(huán)境設施,用餐工具如有損壞或走失,應準時通知直接領導,經(jīng)證明非人為破壞的可按規(guī)定程序申請報廢并重新訂購或制作,予以更新。如證明是人為破壞,經(jīng)守衛(wèi)查處立刻按公司規(guī)定對破壞者舉行柔和處罰。

4、餐廳內(nèi)部環(huán)境設施,用餐工具的修理、購買首先由使用者通知辦公室主任,在由辦公室主任填寫購物審批表審批至經(jīng)理,然后交選購員,低值品管理員各一份方可購買。

四、崗位變動

員工進入公司后,無論因工作需要或個人主動申請,都可以舉行公司內(nèi)部工作流淌。舉行崗位變動時需要首先提出書面申請,經(jīng)相關部門領導批精確?????認后,交由辦公室存檔備案,同時完成了內(nèi)部流淌。同時公司保留對崗位變動人員的工作內(nèi)容及薪金舉行調(diào)節(jié)的權(quán)利。

五、員工離職

當員工要離開公司時,需要提前與部門經(jīng)理說明。員工離職應按公司規(guī)定移交全部屬于公司的財產(chǎn),經(jīng)核準離職且辦妥移交手續(xù),方可正式離職。未辦理離職手續(xù)自行離職者,公司財產(chǎn)若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;