長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。2023年國家電網(wǎng)招聘-管理類考試參考試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.單選題(共10題)1.根據(jù)國家有關法律法規(guī)，本著平等、自愿、誠實信用的原則，以供用電()明確供電人與用電人的權利和義務，明確產(chǎn)權責任分界點，維護雙方的合法權益。A.協(xié)議B.合同C.契約2.所謂電力系統(tǒng)穩(wěn)定性，指()。A.系統(tǒng)無故障時間的長短B.系統(tǒng)發(fā)動機并列運行的能力C.在某種擾動下仍能恢復穩(wěn)定狀態(tài)的能力。D.3.“95598”客戶服務熱線應時刻保持電話暢通，電話鈴響()聲內(nèi)接聽，應答時要首先問候，然后報出單位名稱和工號。A.4B.5C.6D.104.在公共場所施工，應有安全措施，懸掛施工單位標志、()，并配有禮貌用語。A.安全警示B.安全標示C.安全標志5.電力生產(chǎn)與電網(wǎng)運行應當遵循()的原則。A.自主經(jīng)營、自負盈虧B.安全、優(yōu)質、經(jīng)濟C.服從市場經(jīng)濟規(guī)律D.誠實守信、秉公辦事6.以實現(xiàn)全社會電力資源優(yōu)化配置為目標，開展()和服務活動，減少客戶用電成本，提高電網(wǎng)用電負荷率。A.節(jié)約用電B.用電管理C.電力需求側管理7.供電企業(yè)用電檢查人員實施現(xiàn)場檢查時，用電檢查員的人數(shù)不得少于()人。A.1B.2C.3D.48.供電服務人員應遵守國家法律法規(guī)，()，服務意識強，真心實意為客戶著想。A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.廉潔自律，秉公辦事D.以上都是9.對客戶投訴，應100%跟蹤投訴受理全過程，()天內(nèi)答復。A.3B.5C.7D.1010.引起停電或限電的原因消除后，供電企業(yè)應在()內(nèi)恢復供電。A.30分鐘B.24小時C.3天D.7天二.判斷題(共5題)1.一類負荷主要是指中斷供電將造成人身傷亡，產(chǎn)品大量報廢，主要設備損壞以及企業(yè)的生產(chǎn)不能很快恢復，造成重大政治影響，引起社會秩序混亂，產(chǎn)生嚴重的環(huán)境污染等用電負荷。2.在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下，供電電壓越高線損越小，供電電壓越低線損越大。3.非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關手續(xù)后，5個工作日內(nèi)送電。4.縣及以上供電營業(yè)場所實行無周休日制度。5.客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前7天送達停電通知書。第2卷一.單選題(共10題)1.在受電裝置一次側裝有連鎖裝置互為備用的變壓器，按()計算其基本電費。A.變壓器容量B.2倍的變壓器容量C.可能同時使用的變壓器容量之和的最大值。2.根據(jù)國家有關法律法規(guī)，本著平等、自愿、誠實信用的原則，以供用電()明確供電人與用電人的權利和義務，明確產(chǎn)權責任分界點，維護雙方的合法權益。A.協(xié)議B.合同C.契約3.國家電網(wǎng)公司承諾，供電設施計劃檢修停電時，提前()天向社會公告。A.3B.5C.7D.104.根據(jù)《電力供應與使用條例》規(guī)定，盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應繳電費()倍以下罰款。構成犯罪的，依法追究刑事責任。A.三B.四C.五D.六5.減少用電容量的期限，應根據(jù)所提出的申請確定，但最短期限不得少于六個月，最長期限不得超過()。A.二年B.一年C.六個月6.供電營業(yè)場所應公開()等。A.電價B.收費標準C.服務程序D.以上都是7.低壓供電方案的有效期為()，逾期注銷。A.一個月B.三個月C.六個月D.一年8.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定：對不可修復的家用電器，其購買時間在()及以內(nèi)的，按原購貨發(fā)票價由供電企業(yè)全額予以賠償。A.三個月B.六個月C.一年D.二年9.基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(shù)(日用電不足24小時的，按一天計算)和每日按全月基本電費()計算。事故停電、檢修停電、計劃限電不可減基本電費。A.1/20B.1/15C.1/30D.1/2810.在對稱三相電路中，不論是星形連接還是三角形連接其有功功率計算是()A.P=3U相I相COSфB.P=3U線I相COSфC.P=ⅴ3U線I線COSфD.P=3U線I線COSф二.判斷題(共5題)1.偽造或開啟供電企業(yè)加封的用電計量裝置封印用電，屬于違約用電。2.供電企業(yè)必須配備用于臨時供電的發(fā)電車，以加快故障搶修速度，縮短故障處理時間。3.供電企業(yè)提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般為：城區(qū)范圍45分鐘;農(nóng)村地區(qū)90分鐘;特殊邊遠地區(qū)2小時。4.用戶認為供電企業(yè)裝設的計費電能表不準時，只要向供電企業(yè)提出校驗申請，供電企業(yè)應在十天內(nèi)校驗并將檢驗結果通知用戶。5.接到客戶報修時，應詳細詢問故障情況，如判斷屬客戶內(nèi)部故障，應立即通知搶修部門前去處理。第1卷參考答案一.單選題1.正確答案：B2.正確答案：C3.正確答案：A4.正確答案：C5.正確答案：B6.正確答案：C7.正確答案：B8.正確答案：D9.正確答案：B10.正確答案：C二.判斷題1.正確答案：正確2.正確答案：正確3.正確答案：正確4.正確答案：正確5.正確答案：正確第2卷參考答案一.單選題1.正確答案：C2.正確答案：B3.正