Word第第頁2023銀行新員工培訓方案銀行新員工培訓方案(一)

一、培訓目的：

1.引導員工思維，聚焦員工目標，塑造主動心態，樹立職業意識、提升職業素養，加強員工的嚴格嚴謹看法和求真務實精神，從而獲得企業與員工的共同快速成長;

2.員工了解自己的愛好特長，精確定位自己的職業方向，從而提升員工的穩定性和忠誠度，到達有效留人、育人、用人;

3.關心企業與員工有效溝通，實現高效團隊，進一步塑造新員工敬業、創業、供應國際一流產品和真誠服務的企業文化;

4.關心員工養成一流的銀行服務禮儀，提升個人和企業美妙形象。

5.充分了解服務營銷的重要性，把握現代銀行業必需具備的營銷理念，并把握在實際操作中運用。

二、課程對象：

銀行新聘請員工以及入職兩年以內的新員工。

三、課程簡介：

如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態、杰出的成果為企業制造產出?這是每一個成長中的企業都必需面臨的問題。

一個新人在企業的成長與進展要經過一個較長的過程：一個新人要擺脫外來者的心態，一般需要6個月左右的時間;而一個新人要真正理解與接受公司的文化，實現為企業制造價值，需要2年甚至更長的時間。

“如何在較短的時間里使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業文化?”

“如何使新人快速進入工作角色，并建立良好的同事關系?”

全部這些問題都是企業常常面對的問題。

四、課程模型：

依據員工力量冰山模型：冰山上(職業資質、職業技能、職業規范)和冰山下(職業心態、職業道德、職業意識)，從深層次冰山下隱形部分動身，最終落實到冰山上顯性部分。

五.授課方式：

啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組商量、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理嬉戲、導師將多年的實際工作閱歷與案例開放式與學員共享。

銀行新員工培訓方案(二)

銀行員工培訓打算，從如今開頭，緊密圍繞商業銀行自身的戰略目標和各項工作重點，將培訓作為推動戰略實施的重要手段，長久地發揮培訓對改善績效與提升企業競爭力作用;樹立人才投資理念，樹立科學培訓理念，加大對培訓的投入，提高培訓的投入產出意識，各級上下聯動、各部門親密協作，形成培訓一盤棋;強化培訓需求調查和培訓效果評估，強化培訓規劃、開發、組織和管理功能，切實提高培訓的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓、考察溝通三結合的培訓育人體系，確保培訓質量，加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業進展相結合，有效調動員工的培訓熱忱，堅持企業培訓與員工自主學習相結合，營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氣氛。

主要措施：

(一)完善培訓組織與責任體系。

1、成立培訓工作領導小組，確定全行培訓政策和重點。

2、分管行長對轄內員工培訓負責，運用多種方式準時與員工溝通，加強對轄內員工培訓規劃及進展指導，準時依據進展經營戰略對培訓工作進行指導。

3、加強培訓工作的考核力度，量化培訓考核結果，將培訓考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。

(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職老師管理、培訓經費管理、培訓聯系人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發管理等制度的`建立和完善，健全培訓的支持保障體系，形成一套完好的教育培訓制度，促進各項培訓工作規范有序進行。

(三)連續以分層分級組織實施培訓為基本模式，實施差異化培訓項目。按員工類別建立素養模型，并在此基礎上為每個類別建立支持員工素養提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。

對管理崗位、專業技術崗位和經辦崗位三大層面人員，細分崗位類別，通過科學的素養模型的建立，為每個類別員工建立一套完好的培訓課程體系，對各崗位培訓課程，明確主干課程和非主干課程，并對每個課程確定對應的培訓學分和要求，建立培訓學分管理。

筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經理、專業技術崗位、網點負責人、會計業務骨干、經辦人員、柜員等八類人員建立了素養模型和課程支持體系。

(四)拓展培訓渠道，創新培訓方式，豐富培訓手段，引入豐富多樣的培訓形式,提高培訓的敏捷性和適應性。

加強與高校及培訓機構的合作，聘請專家教授和專業培訓師，建立穩定的合作關系。通過多種形式和渠道組織員工培訓，擴大培訓掩蓋面，為員工學習先進的管理理念及相關業務學問，創建學習型組織制造良好條件。

(五)強化對培訓效果的評估和反饋，提高培訓項目開發、課程設計的科學有效性，加強培訓的投入產出評估，對重點培訓項目，做好培訓前、培訓中和培訓后的全程評估。

培訓前做好培訓需求整體評估，培訓對象學問、技能和工作看法評估等;培訓中做好培訓組織預備工作評估、內容和形式評估、老師評估等;培訓后做好目標達成狀況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓項目還要實施學習評估，通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成，對重要培訓項目還要實施行為評估，對學員培訓后一段時期的工作表現進行評價，對投入巨大的培訓項目，還要實施績效評估，對培訓效益進行綜合測算。

(六)進一步加強培訓的集中管理，統一規劃，歸口管理。

加強培訓工作打算的管理和培訓經費的預算管理，加大培訓經費的投入，提高培訓資源的使用效率。

筆者所在單位通過以上措施，加強和改良了員工培訓工作，在員工學習現代商業銀行的經營機制、運營方式和管理技術，熟識資本市場的規章、深刻理解現代商