泓域咨詢/全服務器備份管理軟件投資建設項目商業(yè)計劃書目錄第一章項目概述 6一、項目名稱及項目單位 6二、項目建設地點 6三、建設背景 6四、項目建設進度 7五、建設投資估算 7六、項目主要技術經(jīng)濟指標 8主要經(jīng)濟指標一覽表 8七、主要結論及建議 10第二章公司籌建方案 11一、公司經(jīng)營宗旨 11二、公司的目標、主要職責 11三、公司組建方式 12四、公司管理體制 12五、部門職責及權限 13六、核心人員介紹 17七、財務會計制度 18第三章行業(yè)和市場分析 22一、數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn) 22二、數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)在新技術方面的發(fā)展情況和發(fā)展趨勢 25三、市場需求測量 30四、數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)未來趨勢 34五、數(shù)據(jù)復制技術行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 36六、定位的概念和方式 38七、數(shù)據(jù)復制技術行業(yè)操作系統(tǒng)層復制技術概況 41八、客戶分類與客戶分類管理 42九、數(shù)據(jù)復制技術行業(yè)數(shù)據(jù)庫層復制技術概況 46十、大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷 46十一、市場營銷的含義 60十二、消費者行為研究任務及內(nèi)容 66十三、品牌資產(chǎn)的構成與特征 67第四章發(fā)展規(guī)劃分析 77一、公司發(fā)展規(guī)劃 77二、保障措施 83第五章經(jīng)營戰(zhàn)略分析 85一、企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標與任務 85二、總成本領先戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑 87三、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的管理方法 89四、戰(zhàn)略目標制定和選擇的基本要求 91五、營銷組合戰(zhàn)略的選擇 94六、企業(yè)目標市場與營銷戰(zhàn)略選擇 96七、人力資源戰(zhàn)略的概念和目標 104第六章企業(yè)文化 108一、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 108二、品牌文化的塑造 109三、企業(yè)文化的特征 120四、企業(yè)文化管理的基本功能與基本價值 123五、品牌文化的基本內(nèi)容 132六、企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者 150七、企業(yè)文化的整合 156第七章選址方案 162一、構建具有延安特色的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系 162第八章公司治理方案 164一、內(nèi)部控制的種類 164二、獨立董事及其職責 168三、組織架構 173四、激勵機制 179五、內(nèi)部監(jiān)督比較 185第九章人力資源 187一、福利管理的基本程序 187二、員工福利計劃的制訂程序 190三、人力資源費用支出控制的作用 194四、績效考評方法的應用策略 194五、確立績效評審與申訴系統(tǒng)的內(nèi)容和意義 195六、企業(yè)勞動分工 197第十章項目經(jīng)濟效益分析 200一、經(jīng)濟評價財務測算 200營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 200綜合總成本費用估算表 201固定資產(chǎn)折舊費估算表 202無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 203利潤及利潤分配表 204二、項目盈利能力分析 205項目投資現(xiàn)金流量表 207三、償債能力分析 208借款還本付息計劃表 209第十一章投資估算 211一、建設投資估算 211建設投資估算表 212二、建設期利息 212建設期利息估算表 213三、流動資金 214流動資金估算表 214四、項目總投資 215總投資及構成一覽表 215五、資金籌措與投資計劃 216項目投資計劃與資金籌措一覽表 216第十二章財務管理分析 218一、籌資管理的原則 218二、分析與考核 219三、對外投資的影響因素研究 220四、營運資金的特點 222五、應收款項的概述 224六、存貨管理決策 226七、存貨成本 228第十三章項目綜合評價 231項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設計，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途。項目概述項目名稱及項目單位項目名稱：全服務器備份管理軟件投資建設項目項目單位：xx集團有限公司項目建設地點本期項目選址位于xx（以最終選址方案為準），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設施條件完備。建設背景（一）數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)發(fā)展第一階段：數(shù)據(jù)的定時復制早期依托存儲硬件的數(shù)據(jù)復制是以數(shù)據(jù)的定時復制為主。該階段數(shù)據(jù)復制軟件基于存儲硬件而存在，是存儲的重要附加功能，存在備份窗口長、重復數(shù)據(jù)量大、產(chǎn)品結構單一、缺乏獨立性等缺陷。產(chǎn)品需求以成本低、容量大為主，應用場景包括存儲磁帶庫的數(shù)據(jù)拷貝、搬遷等。（二）數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)發(fā)展第二階段：數(shù)據(jù)的實時復制數(shù)據(jù)的實時復制是隨著行業(yè)對持續(xù)數(shù)據(jù)保護、容災、備份中心雙活等需求的不斷提升應運而生的。持續(xù)數(shù)據(jù)保護通過將變化的數(shù)據(jù)實時復制到目標服務器的同時，把數(shù)據(jù)的變化以日志方式記錄下來，在系統(tǒng)故障時根據(jù)日志快速恢復至指定時間點；容災則需要通過數(shù)據(jù)的實時復制保證兩套或多套IT系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一致性，才能實現(xiàn)故障情況下的切換；備份中心雙活則要求備份IT系統(tǒng)同時承擔業(yè)務，對數(shù)據(jù)復制的實時性提出了更高的要求。（三）數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)發(fā)展第三階段：云計算和大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)復制隨著云計算和大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)復制正在逐步走向下一個階段。云計算具有部署靈活、運維成本低的特點，數(shù)據(jù)復制的內(nèi)容開始從本地數(shù)據(jù)向云端數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)復制軟件的產(chǎn)品形態(tài)也開始由傳統(tǒng)的軟件向SaaS服務拓展。同時，大數(shù)據(jù)時代下數(shù)據(jù)流動性進一步加強，衍生出更多的應用場景。大數(shù)據(jù)時代下數(shù)據(jù)復制軟件將起到打破數(shù)據(jù)孤島的作用，將大量冷數(shù)據(jù)安全且高效地輸送至大數(shù)據(jù)平臺，為數(shù)據(jù)分析提供真實有效的源數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)價值最大化，為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展保駕護航。項目建設進度結合該項目的實際工作情況，xx集團有限公司將項目的建設周期確定為12個月。建設投資估算（一）項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資801.48萬元，其中：建設投資534.88萬元，占項目總投資的66.74%；建設期利息5.68萬元，占項目總投資的0.71%；流動資金260.92萬元，占項目總投資的32.55%。（二）建設投資構成本期項目建設投資534.88萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用332.63萬元，工程建設其他費用191.06萬元，預備費11.19萬元。項目主要技術經(jīng)濟指標（一）財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算，項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入3000.00萬元，綜合總成本費用2213.19萬元，納稅總額348.16萬元，凈利潤577.60萬元，財務內(nèi)部收益率54.98%，財務凈現(xiàn)值1970.27萬元，全部投資回收期3.42年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元801.481.1建設投資萬元534.881.1.1工程費用萬元332.631.1.2其他費用萬元191.061.1.3預備費萬元11.191.2建設期利息萬元5.681.3流動資金萬元260.922資金籌措萬元801.482.1自籌資金萬元569.502.2銀行貸款萬元231.983營業(yè)收入萬元3000.00正常運營年份4總成本費用萬元2213.19""5利潤總額萬元770.13""6凈利潤萬元577.60""7所得稅萬元192.53""8增值稅萬元138.95""9稅金及附加萬元16.68""10納稅總額萬元348.16""11盈虧平衡點萬元820.09產(chǎn)值12回收期年3.4213內(nèi)部收益率54.98%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元1970.27所得稅后主要結論及建議項目技術上可行、經(jīng)濟上合理，投資方向正確，資本結構合理，技術方案設計優(yōu)良。項目的投資建設和實施無論是經(jīng)濟效益、社會效益等方面都是積極可行的。公司籌建方案公司經(jīng)營宗旨運用現(xiàn)代科學管理方法，保證公司在市場競爭中獲得成功，使全體股東獲得滿意的投資回報并為國家和本地區(qū)的經(jīng)濟繁榮作出貢獻。公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業(yè)改革，加快結構調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟效益，完善管理制度及運營網(wǎng)絡。遠期目標：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內(nèi)兩個市場，優(yōu)化資源配置，實施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。（二）主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導向，依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、全服務器備份管理軟件行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、深化企業(yè)改革，加快結構調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強化內(nèi)部管理，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設。5、在保證股東企業(yè)合法權益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結構調(diào)整。公司組建方式xx集團有限公司主要由xxx有限責任公司和xx有限公司共同出資成立。其中：xxx有限責任公司出資341.00萬元，占xx集團有限公司55%股份；xx有限公司出資279萬元，占xx集團有限公司45%股份。公司管理體制xx集團有限公司實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制，各部門按其規(guī)定的職能范圍，履行各自的管理服務職能，而且直接對總經(jīng)理負責；公司建立完善的營銷、供應、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系，確立各部門相應的經(jīng)濟責任目標，加強產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標管理，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運行，有力促進企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展。總經(jīng)理的主要職責如下：1、全面領導企業(yè)的日常工作；對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負責；向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2、制定并正式批準頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，采取有效措施，保證各級人員理解質(zhì)量方針并堅持貫徹執(zhí)行；3、負責策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系，批準發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊；4、明確所有與質(zhì)量有關的職能部門和人員的職責權限和相互關系；5、確保質(zhì)量管理體系運行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開展工作提供支持；7、定期組織并主持對質(zhì)量管理體系的管理評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權限（一）綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系，并使其有效運行和持續(xù)改進。2、協(xié)助管理者代表，組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負責本公司文件（包括記錄）的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理，制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境，并對工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關的條件加以管理。（二）財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及總經(jīng)理所需的財務數(shù)據(jù)資料的整理編報。4、負責對財務工作有關的外部及政府部門，如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯(lián)絡、溝通工作。5、負責資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務情況說明分析，向公司領導報告公司經(jīng)營情況。6、負責銷售統(tǒng)計、復核工作，每月負責編制銷售應收款報表，并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。7、負責每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結賬、核對，每月5日前完成會計報表的編制，并及時清理應收、應付款項。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理，負責支票等有關結算憑證的購買、領用及保管，辦理銀行收付業(yè)務。12、負責先進管理，審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負責公司員工工資的發(fā)放工作，現(xiàn)金收付工作。（三）投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關市場信息，并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經(jīng)董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產(chǎn)業(yè)政策，負責公司產(chǎn)業(yè)結構、投資結構的調(diào)整。6、及時完成領導交辦的其他事項。（四）銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現(xiàn)預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等，并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，并將相關數(shù)據(jù)及時報送商務發(fā)展部總經(jīng)理。7、負責市場物資信息的收集和調(diào)查預測，建立起牢固可靠的物資供應網(wǎng)絡，不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產(chǎn)品供應商信息，并對供應商進行質(zhì)量、技術和供就能力進行評估，根據(jù)公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產(chǎn)品采購，保證產(chǎn)品供應及時，確保產(chǎn)品價格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運流程，設計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才，建設高素質(zhì)的銷售隊伍。核心人員介紹1、杜xx，中國國籍，無永久境外居留權，1961年出生，本科學歷，高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨立董事。2、黎xx，1957年出生，大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。3、莫xx，中國國籍，無永久境外居留權，1971年出生，本科學歷，中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)。4、林xx，中國國籍，1978年出生，本科學歷，中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。5、徐xx，中國國籍，無永久境外居留權，1959年出生，大專學歷，高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問；2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。6、閆xx，中國國籍，無永久境外居留權，1970年出生，碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。7、彭xx，1974年出生，研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。8、葉xx，中國國籍，無永久境外居留權，1958年出生，本科學歷，高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理；2019年3月至今任公司董事。財務會計制度（一）財務會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關部門的規(guī)定，制定公司的財務會計制度。2、公司年度財務會計報告、半年度財務會計報告和季度財務會計報告按照有關法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進行編制。3、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產(chǎn)，不以任何個人名義開立賬戶存儲。4、公司分配當年稅后利潤時，提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經(jīng)股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。5、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時，所留存的該項公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的25%。6、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內(nèi)完成股利（或股份）的派發(fā)事項。7、公司可以采取現(xiàn)金方式分配股利。公司將實行持續(xù)、穩(wěn)定的利潤分配辦法，并遵守下列規(guī)定：（1）公司的利潤分配應重視對投資者的合理投資回報；在有條件的情況下，公司可以進行中期現(xiàn)金分紅；（2）原則上公司最近三年以現(xiàn)金方式累計分配的利潤不少于最近3年實現(xiàn)的年均可分配利潤的30%；但具體的年度利潤分配方案仍需由董事會根據(jù)公司經(jīng)營狀況擬訂合適的現(xiàn)金分配比例，報公司股東大會審議；（3）存在股東違規(guī)占用公司資金情況的，公司應當扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利，以償還其占用的資金。（二）內(nèi)部審計1、公司實行內(nèi)部審計制度，配備專職審計人員，對公司財務收支和經(jīng)濟活動進行內(nèi)部審計監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計制度和審計人員的職責，應當經(jīng)董事會批準后實施。審計負責人向董事會負責并報告工作。第三節(jié)會計師事務所的聘任3、公司聘用會計師事務所必須由股東大會決定，董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務所。4、公司保證向聘用的會計師事務所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料，不得拒絕、隱匿、謊報。5、會計師事務所的審計費用由股東大會決定。6、公司解聘或者不再續(xù)聘會計師事務所時，提前30天事先通知會計師事務所，公司股東大會就解聘會計師事務所進行表決時，允許會計師事務所陳述意見。會計師事務所提出辭聘的，應當向股東大會說明公司有無不當情形。行業(yè)和市場分析數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)（一）數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)面臨的機遇近年來國家政策始終關注數(shù)據(jù)安全和大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展，如十四五規(guī)劃建議提出加快壯大包括新一代信息技術在內(nèi)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加快數(shù)字化發(fā)展，保障國家數(shù)據(jù)安全，加強個人信息保護；十三五規(guī)劃提出強化信息安全保障，加強數(shù)據(jù)資源在采集、存儲、應用和開放等環(huán)節(jié)的安全保護；《十三五國家信息化規(guī)劃》提出支持數(shù)據(jù)存儲、分析處理、信息安全與隱私保護等領域技術產(chǎn)品研發(fā)，推進數(shù)據(jù)備份與恢復等數(shù)據(jù)安全技術研發(fā)及應用。2021年11月30日，工信部陸續(xù)發(fā)布了《十四五軟件和信息技術服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《十四五大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，進一步明確了發(fā)展災備和大數(shù)據(jù)采集行業(yè)的主要任務。《十四五軟件和信息技術服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出豐富數(shù)據(jù)備份、災難恢復、工業(yè)控制系統(tǒng)防護等安全軟件產(chǎn)品和服務。支持高性能采集、異構數(shù)據(jù)管理、敏感信息實時監(jiān)測等關鍵技術創(chuàng)新。《十四五大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出加快數(shù)據(jù)大體量匯聚，支持企業(yè)通過升級信息系統(tǒng)等方式，推動研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等全環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的采集。加強技術創(chuàng)新，重點提升數(shù)據(jù)生成、采集、存儲、加工、分析、安全與隱私保護等通用技術水平。在數(shù)據(jù)生成采集環(huán)節(jié)，著重提升產(chǎn)品的異構數(shù)據(jù)源兼容性、大規(guī)模數(shù)據(jù)集采集與加工效率。近年來，我國加快實施核高基國家科技重大專項，在戰(zhàn)略部署上強化應用導向，以重大信息化應用、系統(tǒng)整機為牽引，以重大產(chǎn)品為目標，突破服務器操作系統(tǒng)、桌面操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡化操作系統(tǒng)、新型智能移動終端操作系統(tǒng)、大型通用數(shù)據(jù)庫等重點領域關鍵技術，形成產(chǎn)業(yè)化和市場競爭能力。2016年以來，面向重大行業(yè)領域應用和信息安全保障需求，國家繼續(xù)加大力度支持操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、辦公軟件等基礎軟件技術和產(chǎn)品研發(fā)和應用，相關行業(yè)及產(chǎn)品得到了長足發(fā)展。1、數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)安全信息安全網(wǎng)絡安全重要性不斷提升近年由于各行業(yè)信息化、數(shù)據(jù)化水平不斷提高，尤其是社會生產(chǎn)步入云和大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)在經(jīng)濟發(fā)展和社會生活中的重要性越來越高。網(wǎng)絡安全、信息安全以及數(shù)據(jù)安全是國家安全的重要組成部分，已經(jīng)上升到與經(jīng)濟安全、領土安全等并駕齊驅(qū)的戰(zhàn)略高度。2021年發(fā)布的十四五‘規(guī)劃和2035年遠景目標綱要多次提及數(shù)字化、數(shù)字經(jīng)濟、國家安全等熱點話題，數(shù)據(jù)相關產(chǎn)業(yè)已成為未來中國發(fā)展建設的重點部署領域，與此相關的數(shù)據(jù)安全十分引人關注。在現(xiàn)實需求的推動和國家政策的引導下，近年來我國信息安全市場發(fā)展迅速。2019年我國信息安全市場規(guī)模約為69．5億美元，同比增長25．7%，相比全球的市場規(guī)模增速遙遙領先，這主要是因為國內(nèi)相關市場較國外發(fā)展起步晚，而信息安全的受重視程度則越來越高，目前我國信息安全市場正以20%左右的規(guī)模增速逐步成為全球相關市場不可或缺的一部分。2、數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模不斷擴張，催生更多數(shù)據(jù)流動需求人類社會幾千年來經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟，如今已經(jīng)進入到數(shù)字經(jīng)濟時代。根據(jù)聯(lián)合國《2019年數(shù)字經(jīng)濟報告》的統(tǒng)計，數(shù)字經(jīng)濟的規(guī)模估計占全球生產(chǎn)總值的4．5%至15．5%之間，其中中國和美國是引領世界數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的核心。中國信通院2021年發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書》指出，2020年我國數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模達39．2萬億元，占GDP比重達38．6%，數(shù)字經(jīng)濟已成為中國經(jīng)濟增長的新引擎，正在深刻改變?nèi)鐣纳a(chǎn)和生活方式。在數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展過程中，數(shù)據(jù)是關鍵的要素。數(shù)據(jù)不僅能驅(qū)動企業(yè)生產(chǎn)效率的提升，還能促進企業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新。隨著數(shù)字經(jīng)濟的不斷推進，各行各業(yè)對數(shù)據(jù)的采集、使用、共享與交換的需求也將大大提升，行業(yè)產(chǎn)品將迎來更加廣闊的應用空間。（二）數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)1、數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)專業(yè)人才缺乏數(shù)據(jù)復制的基礎技術及相關軟件產(chǎn)品的研發(fā)對從業(yè)人員的技術水平和經(jīng)驗要求較高，人才培養(yǎng)周期長，導致了相關研發(fā)人才隊伍建設不能充分滿足行業(yè)發(fā)展的需求。我國數(shù)據(jù)復制相關技術的研發(fā)起步較晚，經(jīng)驗豐富、技術能力強的專業(yè)技術人才和管理人才較為缺乏。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，相關產(chǎn)品市場規(guī)模穩(wěn)步擴大增長，專業(yè)人才缺乏的問題將會更加突出。2、數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)與歐美知名企業(yè)競爭壓力較大目前國外知名企業(yè)仍占據(jù)了數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)主要的市場份額，特別是在數(shù)據(jù)復制軟件經(jīng)典的災備應用領域，國外企業(yè)具有較強的先發(fā)優(yōu)勢。與國外知名企業(yè)相比，企業(yè)在品牌知名度、研發(fā)投入等方面仍存在一定的差距，競爭壓力較大。同時，由于數(shù)據(jù)復制軟件通常應用于企業(yè)的核心業(yè)務系統(tǒng)，用戶對產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性有較高的要求，對更換供應商較為謹慎，給行業(yè)市場開拓來了進一步挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)在新技術方面的發(fā)展情況和發(fā)展趨勢（一）數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)技術發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)據(jù)復制技術主要包含了數(shù)據(jù)抓取、數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)復原三個環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)抓取環(huán)節(jié)主要指對生產(chǎn)端的變化數(shù)據(jù)進行識別和提取，要求識別顆粒度細且對生產(chǎn)系統(tǒng)影響小；數(shù)據(jù)傳輸環(huán)節(jié)主要指對數(shù)據(jù)進行分段拆分組合、加密、壓縮等，實現(xiàn)準確、高效、安全的數(shù)據(jù)傳輸；數(shù)據(jù)復原主要指目標端的數(shù)據(jù)接收和數(shù)據(jù)寫入，其核心在于快速寫入的同時，保證數(shù)據(jù)的一致性。根據(jù)獲取數(shù)據(jù)的層級不同，數(shù)據(jù)復制軟件可分為存儲硬件層復制、操作系統(tǒng)層復制和數(shù)據(jù)庫層復制，不同層級的數(shù)據(jù)復制技術在功能、性能上存在一定的差異，各有特點，適用不同的應用場景。1、數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)存儲硬件層復制技術存儲硬件層復制主要指基于存儲磁盤陣列之間的直接鏡像，是通過存儲系復制產(chǎn)品納入統(tǒng)計范圍。統(tǒng)內(nèi)建的固件或操作系統(tǒng)，利用IP網(wǎng)絡或光纖等傳輸介質(zhì)連結，將數(shù)據(jù)以同步或異步的方式復制到目標端。存儲硬件層復制的優(yōu)勢在于復制工作僅在存儲硬件層面進行，與操作系統(tǒng)層無關，因此可以避免服務器的性能開銷過大的問題，適用于關鍵任務和高端交易應用，也是目前最廣泛用于容災場景的數(shù)據(jù)復制技術之一。存儲硬件層復制的劣勢在于主要適用于同品牌且同型號的同構存儲系統(tǒng)，并需配備低延遲和大帶寬的物理鏈路，成本較高，給異地復制帶來極大困難。存儲硬件層的復制技術通常依賴于特定存儲硬件，因此使用該技術的主要是存儲硬件廠商，代表產(chǎn)品為DELLEMC的SRDF軟件、IBM的PPRC軟件等。2、數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)操作系統(tǒng)層復制技術根據(jù)數(shù)據(jù)捕獲環(huán)節(jié)的不同，操作系統(tǒng)層復制可以分為字節(jié)級復制和塊級復制。字節(jié)級復制技術是指對生產(chǎn)服務器文件系統(tǒng)的I/O操作信息進行實時捕獲，生成序列化I/O操作日志并發(fā)送至目標服務器，操作日志包括I/O操作發(fā)生的時間、發(fā)起的進程、操作具體針對的文件、文件具體操作的位置以及操作的內(nèi)容。目標服務器收到I/O操作日志后進行數(shù)據(jù)的寫入，完成數(shù)據(jù)復制。該技術具有對計算機資源占用小、復制顆粒度細等優(yōu)勢，能夠?qū)崿F(xiàn)高實時性的數(shù)據(jù)復制，在容災以及持續(xù)數(shù)據(jù)保護領域有較強的優(yōu)勢。塊級復制技術是指在生產(chǎn)服務器的文件系統(tǒng)之下和磁盤驅(qū)動之上的卷層設置驅(qū)動模塊，實現(xiàn)磁盤數(shù)據(jù)變化的捕捉。通過對生產(chǎn)服務器磁盤空間進行劃分，構建磁盤位圖，將發(fā)生數(shù)據(jù)變化的位圖信息發(fā)送至目標服務器并與前次位圖信息進行整合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的復制。和字節(jié)級復制相比，塊級復制顆粒度較粗，單次傳輸數(shù)據(jù)量較大，適用于具有海量文件的文件系統(tǒng)或者非標準化文件系統(tǒng)的場景，在定時備份領域具有較強的優(yōu)勢。操作系統(tǒng)層復制技術由于不受底層存儲型號的限制，可以實現(xiàn)跨物理、虛擬、云等復雜環(huán)境，是第三方數(shù)據(jù)復制軟件企業(yè)主要使用的技術。部分存儲硬件企業(yè)在發(fā)展過程中，通過不斷收購第三方數(shù)據(jù)復制軟件企業(yè)，也擁有了較成熟的操作系統(tǒng)層復制技術。3、數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)數(shù)據(jù)庫層復制技術數(shù)據(jù)庫層復制通常采用邏輯復制的方式，將源數(shù)據(jù)庫中的重做日志和歸檔日志解析出SQL語句后，發(fā)送至目標數(shù)據(jù)庫，在目標數(shù)據(jù)庫上重做SQL語句實現(xiàn)數(shù)據(jù)復制。邏輯復制的優(yōu)點在于可以實現(xiàn)不同品牌數(shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)復制，且能實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫讀寫分離、多活，適用于各種數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)容災、高可用、讀寫分離等場景。數(shù)據(jù)庫層復制技術的參與者主要包括數(shù)據(jù)庫復制企業(yè)和第三方數(shù)據(jù)復制軟件企業(yè)。（二）數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)技術發(fā)展趨勢1、數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)軟硬件解耦的數(shù)據(jù)復制技術隨著信息技術的發(fā)展，各行業(yè)信息系統(tǒng)不斷升級和迭代，存儲及數(shù)據(jù)庫類型多樣化，數(shù)據(jù)量的提升也帶來了分級存儲、分級備份的需求，與硬件或數(shù)據(jù)庫綁定的復制技術功能單一、缺乏靈活性等缺點逐漸顯現(xiàn)。軟硬件解耦的數(shù)據(jù)復制技術可以實現(xiàn)不同存儲硬件、不同數(shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)復制，在信息系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)分級存儲等場景下具有較強的優(yōu)勢，有望成為未來數(shù)據(jù)復制行業(yè)的重要發(fā)展方向。同時，在國內(nèi)信息系統(tǒng)軟硬件安全可信的趨勢下，國產(chǎn)存儲設備和數(shù)據(jù)庫紛紛涌現(xiàn)，軟硬件解耦的數(shù)據(jù)復制技術也將在信息系統(tǒng)國產(chǎn)化進程中發(fā)揮重要作用，加速國產(chǎn)化進程。2、數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)云端數(shù)據(jù)復制技術云計算相較于傳統(tǒng)IT架構，具有資源配置效率高、運維難度低等優(yōu)勢。隨著云計算技術和基礎設施的逐步成熟，越來越多的企業(yè)開始遷移上云。數(shù)據(jù)復制技術也從本地數(shù)據(jù)復制向云端數(shù)據(jù)復制發(fā)展。和本地IT架構不同的是，云計算架構將底層硬件設備虛擬化后形成統(tǒng)一的計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡資源，企業(yè)在云端的業(yè)務系統(tǒng)均統(tǒng)一部署在數(shù)據(jù)中心的虛擬平臺上，因此云端復制和本地復制相比，傳輸環(huán)境存在較大的差異，云端復制的傳輸具有帶寬窄、傳輸不穩(wěn)定等特點，對復制技術的壓縮能力、斷點續(xù)傳能力提出了更高的要求。同時，云端復制還需兼顧數(shù)據(jù)隱私問題，特別是在公有云的場景下，云供應商有較大的權限，可以對數(shù)據(jù)進行管理，因此在云端復制場景下，數(shù)據(jù)的脫敏、加密也是云端復制技術需要考慮的重要問題。3、數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺實時復制技術大數(shù)據(jù)平臺是為了滿足大數(shù)據(jù)的存儲、運算、分析、展現(xiàn)的軟件平臺，主要功能包括數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲、查詢檢索、分析挖掘、數(shù)據(jù)集成等。大數(shù)據(jù)平臺擁有特殊的文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)處理模塊，以適配大數(shù)據(jù)的查詢、存儲和計算。以Hadoop為例，Hadoop平臺采用HDFS分布式文件系統(tǒng)和HBase分布式數(shù)據(jù)庫，通過Hive數(shù)據(jù)倉庫進行數(shù)據(jù)的存儲、查詢和分析，與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結構存在較大的差別，因此傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)復制技術無法實現(xiàn)大數(shù)據(jù)平臺間的數(shù)據(jù)實時復制，亦無法實現(xiàn)由傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫向大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)實時復制。隨著大數(shù)據(jù)技術不斷演進和應用持續(xù)深化，以數(shù)據(jù)為核心的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在加速構建。大數(shù)據(jù)平臺作為基礎工具，將隨著大數(shù)據(jù)行業(yè)應用的不斷深化，得到越來越廣泛的應用。同時，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)也將越來越多地匯聚至大數(shù)據(jù)平臺，進行數(shù)據(jù)分析挖掘等，以發(fā)揮更大地數(shù)據(jù)價值。因此，大數(shù)據(jù)平臺實時復制技術是未來數(shù)據(jù)復制行業(yè)的重要發(fā)展方向之一。市場需求測量（一）不同層次的市場市場作為營銷領域的范疇，是指某一產(chǎn)品的實際購買者和潛在購買者的總和，是對該產(chǎn)品有興趣的顧客群體，也稱潛在市場。潛在市場的規(guī)模，取決于現(xiàn)實顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認，一般依據(jù)三個特性，即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望，是采取購買行為的基礎。收入決定支付能力，是采取購買行為的條件。市場規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場是指對某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品，往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取，如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體，構成該產(chǎn)品的合格的有效市場。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細分部分，這便成為企業(yè)的目標市場。企業(yè)及競爭者的營銷努力，必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品，購買該產(chǎn)品的顧客群體，便形成滲透市場。（二）市場需求某一產(chǎn)品的市場總需求，是指在一定的營銷努力水平下，一定時期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中，特定顧客群體可能購買的該種產(chǎn)品總量。對需求的概念，可從八個方面考察。（1）產(chǎn)品。首先確定所要測量的產(chǎn)品類別及范圍。（2）總量。可用數(shù)量和金額的絕對數(shù)值來表述，也可用相對數(shù)值來表述。（3）購買。指訂購量、裝運量、收貨量、付款數(shù)量或消費數(shù)量。（4）顧客群。要明確總市場的顧客群、某一層次市場的顧客群、目標市場或某一細分市場的顧客群。（5）地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況，合理劃分區(qū)域，測定各自的市場需求。（6）時期。市場需求測量具有時間性，如年度、5年、10年的市場需求。由于未來環(huán)境和營銷條件變化的不確定性，預測時間越長，測量的準確性就越差。（7）營銷環(huán)境。測量市場需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟、政治、法律、技術、文化諸因素的變化及其對需求的影響。（8）營銷努力。市場需求也受可控制因素的影響。市場需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價格、促銷和分銷方式等的影響，一般表現(xiàn)出某種程度的彈性，不是一個固定的數(shù)值。因此，市場需求也稱為市場需求函數(shù)。隨著行業(yè)營銷費用的增加，刺激消費的力度加大，市場需求一般會隨之增大，但報酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當營銷費用超過一定水平后，就不能進一步促進需求，市場需求所達到的極限值，稱為市場潛量。由于市場環(huán)境變化深刻地影響著市場需求的規(guī)模、結構和時間等，所以也會深刻地影響著市場潛量。在基本銷售量與市場潛量之間，顯示了不同類型市場整體需求的營銷敏感度。受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響明顯者為可擴張市場，如保健品市場；受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響不大者為非擴張市場，如食鹽市場。（三）企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場競爭中，企業(yè)的市場占有率與其營銷努力成正比。此外，如果營銷費用分配于廣告、促銷、分銷等方面，它們有不同的效率及彈性。（四）企業(yè)預測與企業(yè)潛量企業(yè)預測指企業(yè)銷售預測，是與企業(yè)選定的營銷計劃和假定的營銷環(huán)境相對應的銷售額，即預期的企業(yè)銷售水平。這里，銷售預測不是為確定營銷計劃或營銷努力水平提供基礎，而是由營銷計劃所決定的，它是既定的營銷費用計劃產(chǎn)生的結果。與銷售預測相關的還有兩個概念：一個是銷售定額，即公司為產(chǎn)品線、事業(yè)部和推銷員確定的銷售目標，是一種規(guī)范和激勵銷售隊伍的管理手段，分配的銷售定額之和，一般應略高于銷售預測。另一個是銷售預算，主要是為當前采購、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷售預算一般略低于銷售預測，以避免過高的風險。企業(yè)潛量即企業(yè)銷售潛量，指公司的營銷努力相對于競爭者不斷增大時，企業(yè)需求所達到的極限。當公司的市場占有率為100%時，企業(yè)潛量也就是市場潛量，但這只是一種少見的極端情況。數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)未來趨勢（一）數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)整體市場空間廣闊近年來，國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進度加快，數(shù)據(jù)安全和業(yè)務連續(xù)性作為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎，也得到了越來越多的重視。國家先后頒布了《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《關鍵信息基礎設施安全保護條例》等重要法律法規(guī)，為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展保駕護航，有望推動數(shù)據(jù)復制軟件在災備領域的市場空間進一步增長。由于大數(shù)據(jù)領域是數(shù)據(jù)復制軟件的一個新興應用方向，目前暫無該細分市場規(guī)模的權威數(shù)據(jù)。從大數(shù)據(jù)整體市場看，IDC預測2020年中國大數(shù)據(jù)市場整體規(guī)模超過100億美元，市場總量有望在2024年超過200億美元。隨著大數(shù)據(jù)技術不斷演進和應用持續(xù)深化，數(shù)據(jù)復制軟件作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的基礎支撐軟件，在數(shù)據(jù)匯聚、分發(fā)、采集、流通的環(huán)節(jié)將起到越來越重要的作用，市場規(guī)模有望快速增長。（二）跨平臺跨品牌的數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)逐步成為一個需求方向隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術地不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)量的增長帶來存儲和數(shù)據(jù)庫技術的變革，對象存儲、云存儲、非結構化數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)平臺等新技術不斷涌現(xiàn)，也催生了一批新興存儲和數(shù)據(jù)庫企業(yè)。企業(yè)通常會根據(jù)不同業(yè)務的數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)重要程度、數(shù)據(jù)實時性要求等各方面因素，使用最合適的存儲和數(shù)據(jù)庫技術，為了保障企業(yè)業(yè)務安全，也會采用不同廠商存儲和數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。因此，隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高，企業(yè)信息系統(tǒng)架構日益復雜，將存在大量不同平臺、不同品牌的存儲和數(shù)據(jù)庫，跨平臺、跨品牌的數(shù)據(jù)復制能力正逐步成為下游領域?qū)τ跀?shù)據(jù)復制軟件的一個需求方向。（三）數(shù)據(jù)復制軟件行業(yè)純軟件形態(tài)未來具有較大發(fā)展?jié)摿Ω鶕?jù)IDC統(tǒng)計，目前國內(nèi)數(shù)據(jù)復制市場以一體機居多，2021年約占60．9%。主要原因是目前我國在災備、大數(shù)據(jù)領域的法規(guī)制度等正在逐步完善，部分行業(yè)的相關建設和投入處于一個從無到有的狀態(tài)，一體機具有安裝部署方便、開箱即用的優(yōu)勢，在現(xiàn)階段的國內(nèi)市場中較受歡迎。相較于一體機，純軟件在靈活性上更具有優(yōu)勢，適用于硬件、虛擬機、云的混合環(huán)境的數(shù)據(jù)保護，且能夠充分利用現(xiàn)有的服務器、虛擬平臺等信息基礎設施，降低硬件投入。隨著云計算、大數(shù)據(jù)等技術的發(fā)展，企業(yè)信息系統(tǒng)環(huán)境日益復雜，同時國內(nèi)信息化水平也在持續(xù)提升、對數(shù)據(jù)價值的重視和災備意識不斷增強，純軟件市場的有望加速增長。IDC認為5，數(shù)據(jù)復制與保護6的純軟件市場在未來五年的復合增長率將達到14．8%，略高于備份一體機市場的12．3%。數(shù)據(jù)復制技術行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近年來，隨著數(shù)據(jù)量不斷增加，導致數(shù)據(jù)保護和互聯(lián)互通的需求增加，數(shù)據(jù)復制軟件作為提供數(shù)據(jù)傳輸?shù)幕A工具，其作用日益突出，市場空間廣闊。國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級速度加快，催生更多數(shù)據(jù)流動需求，而數(shù)據(jù)安全和業(yè)務連續(xù)性作為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎，也得到國家的重視，如國家先后頒布了《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《關鍵信息基礎設施安全保護條例》等政策，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展保駕護航，有望推動數(shù)據(jù)復制軟件在災備領域的市場空間增長。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國災備市場規(guī)模由2016年的135．3億元增長至2020年的290．7億元，復合年均增長率為21．1%，預計2022年將達367．2億元；數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模由2016年的22．6萬億元增長至2021年的45．5萬億元，占GDP的比重也從30．28%提升至39．78%。隨著國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級速度加快，催生更多數(shù)據(jù)流動需求，而數(shù)據(jù)安全和業(yè)務連續(xù)性作為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎，也得到國家的重視，如國家先后頒布了《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《關鍵信息基礎設施安全保護條例》等政策，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展保駕護航，有望推動數(shù)據(jù)復制軟件在災備領域的市場空間增長。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國災備市場規(guī)模由2016年的135．3億元增長至2020年的290．7億元，復合年均增長率為21．1%，預計2022年將達367．2億元；數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模由2016年的22．6萬億元增長至2021年的45．5萬億元，占GDP的比重也從30．28%提升至39．78%。大數(shù)據(jù)領域是數(shù)據(jù)復制軟件的一個新興應用方向。近年來，隨著大數(shù)據(jù)技術不斷成熟及應用范圍進一步拓寬，其市場規(guī)模不斷擴大，而數(shù)據(jù)復制軟件作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的基礎支撐軟件，在數(shù)據(jù)匯聚、采集等環(huán)節(jié)將起到越來越重要的作用，市場規(guī)模也將隨之快速增長。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達1．3萬億元，逐漸步入高質(zhì)量發(fā)展階段。大數(shù)據(jù)領域是數(shù)據(jù)復制軟件的一個新興應用方向。近年來，隨著大數(shù)據(jù)技術不斷成熟及應用范圍進一步拓寬，其市場規(guī)模不斷擴大，而數(shù)據(jù)復制軟件作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的基礎支撐軟件，在數(shù)據(jù)匯聚、采集等環(huán)節(jié)將起到越來越重要的作用，市場規(guī)模也將隨之快速增長。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達1．3萬億元，逐漸步入高質(zhì)量發(fā)展階段。定位的概念和方式（一）市場定位的概念“定位”一詞，是由艾爾?里斯和杰克，特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是：定位起始于產(chǎn)品，一件商品、一項服務、一家公司、一個機構，甚至是一個人。定位并不是對產(chǎn)品本身做什么事，而是針對潛在顧客的心理采取的行動，即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個適當?shù)奈恢谩Ｋ麄儚娬{(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身，改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發(fā)展，定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇，而演變?yōu)闋I銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中：定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為，目的是使它在目標顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發(fā)所有的營銷組合因素，使產(chǎn)品特色確實符合所選擇的目標市場（即實體定位），并在此基礎上進行心理定位。現(xiàn)在使用的“定位”一詞，一般都是在這個意義上來理解的，即它不僅僅是一種溝通策略，更重要的還是企業(yè)的一種營銷策略。“定位”概念被廣泛使用于營銷領域之后，衍生出來多個專門術語，市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位，也被稱為產(chǎn)品定位或競爭性定位，是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客，使該產(chǎn)品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說，市場定位是塑造一種產(chǎn)品在細分市場的位置。產(chǎn)品的特色或個性可以從產(chǎn)品實體上表現(xiàn)出來，如形狀、成分、構造、性能等；也可以從消費者心理上反映出來，如豪華、樸素、時髦、典雅等；還可以表現(xiàn)為價格水平、質(zhì)量水，準等。企業(yè)在市場定位過程中，一方面要了解競爭者的產(chǎn)品的市場地位，另一方面要研究目標顧客對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度，然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象，從而完成產(chǎn)品的市場定位。（二）市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略，顯示了產(chǎn)品或企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關系。定位方式不同，競爭態(tài)勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優(yōu)點是能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟，并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風險較小，成功率較高，常常為多數(shù)企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據(jù)支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然，這種定位有時會產(chǎn)生危險，但不少企業(yè)認為能夠激勵自己奮發(fā)上進，一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢。例如在碳酸飲料市場上，可口可樂與百事可樂之間持續(xù)不斷地爭斗；在摩托車市場上，本田與雅馬哈對著干，等等。實行對抗性定位，必須知己知彼，尤其應清醒估計自己的實力，不一定試圖壓垮對方，只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應差的產(chǎn)品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境，重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的，也可能是對手有力反擊或出現(xiàn)新的強有力競爭對手而造成的。不過，也有重新定位并非因為已經(jīng)陷入困境，而是因為產(chǎn)品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如，本田試圖把它的元素（Element）車型定位在21歲的消費者，公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”，廣告表達的是一群年輕大學生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會，這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲，許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結作為賣點，本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應與產(chǎn)品差異化結合起來。如上所述：定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面，它使?jié)撛诘南M者或用戶對一種產(chǎn)品形成了特定的觀念和態(tài)度。產(chǎn)品差異化是在類似產(chǎn)品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略，因而產(chǎn)品差異化是實現(xiàn)市場定位目標的一種手段。數(shù)據(jù)復制技術行業(yè)操作系統(tǒng)層復制技術概況根據(jù)數(shù)據(jù)捕獲環(huán)節(jié)的不同，操作系統(tǒng)層復制可以分為字節(jié)級復制和塊級復制。字節(jié)級復制技術是指對生產(chǎn)服務器文件系統(tǒng)的I/O操作信息進行實時捕獲，生成序列化I/O操作日志并發(fā)送至目標服務器，操作日志包括I/O操作發(fā)生的時間、發(fā)起的進程、操作具體針對的文件、文件具體操作的位置以及操作的內(nèi)容。目標服務器收到I/O操作日志后進行數(shù)據(jù)的寫入，完成數(shù)據(jù)復制。該技術具有對計算機資源占用小、復制顆粒度細等優(yōu)勢，能夠?qū)崿F(xiàn)高實時性的數(shù)據(jù)復制，在容災以及持續(xù)數(shù)據(jù)保護領域有較強的優(yōu)勢。塊級復制技術是指在生產(chǎn)服務器的文件系統(tǒng)之下和磁盤驅(qū)動之上的卷層設置驅(qū)動模塊，實現(xiàn)磁盤數(shù)據(jù)變化的捕捉。通過對生產(chǎn)服務器磁盤空間進行劃分，構建磁盤位圖，將發(fā)生數(shù)據(jù)變化的位圖信息發(fā)送至目標服務器并與前次位圖信息進行整合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的復制。和字節(jié)級復制相比，塊級復制顆粒度較粗，單次傳輸數(shù)據(jù)量較大，適用于具有海量文件的文件系統(tǒng)或者非標準化文件系統(tǒng)的場景，在定時備份領域具有較強的優(yōu)勢。操作系統(tǒng)層復制技術由于不受底層存儲型號的限制，可以實現(xiàn)跨物理、虛擬、云等復雜環(huán)境，是第三方數(shù)據(jù)復制軟件企業(yè)主要使用的技術。部分存儲硬件企業(yè)在發(fā)展過程中，通過不斷收購第三方數(shù)據(jù)復制軟件企業(yè)，也擁有了較成熟的操作系統(tǒng)層復制技術。客戶分類與客戶分類管理（一）客戶分類客戶分類指按照客戶對于供應商的重要性分為不同等級。等級劃分有三級制，如A類、B類、C類；有五級制，如A類、B類、C類、D類、E類；也有六級及以上的分類。有的企業(yè)將不同等級客戶稱為鉆石級、白金級、黃金級、白銀級、普通級等，客戶分類的目的是識別客戶重要性并給予不同的待遇。如果客戶分類錯誤，就有可能將重要客戶作為次要客戶對待，而將次要客戶作為重要客戶對待，降低企業(yè)營銷效益：正確的客戶分類需要正確的分類標準，有的企業(yè)僅僅以客戶購買量（額）作為分類標準，這是比較片面的，客戶分類依據(jù)有客戶關系價值、客戶忠誠度、客戶信用度等因素。1、客戶關系價值客戶關系價值簡稱為客戶價值，指客戶為供應商帶來的價值或客戶在供應商眼中的價值。長期客戶總收益指一定時期內(nèi)客戶持續(xù)購買為企業(yè)帶來的收益。客戶購買量、購買頻率、購買持續(xù)時間是長期客戶總收益的主要影響因素，獲取客戶的成本指企業(yè)為使?jié)撛诳蛻舫蔀楝F(xiàn)實客戶而耗費的成本。保留客戶的成本指企業(yè)為加強或維持客戶關系而耗費的成本，如人員訪問成本、設立俱樂部的成本等。在獲取及保持客戶關系的成本不易計算時，可以近似地用銷售量（額）來代替。測定客戶關系價值可以使供應商集中有限的資源服務于重要客戶，收到更高的效益。調(diào)查表明，許多企業(yè)的利潤主要來自中等規(guī)模的客戶，因為大客戶，般要求周到的服務和最大限度的折扣，小客戶零星購買產(chǎn)生較多的交易費用，這些都降低了公司的利潤率。中等規(guī)模的客戶既沒有大客戶那么多的要求，又沒有小客戶那么多的交易成本。客戶關系價值應當綜合考慮現(xiàn)實價值和潛在價值兩個方面，現(xiàn)實價值指客戶當前購買為供應商帶來的價值，潛在價值指客戶今后可能追加購買為供應商帶來的價值，有些客戶實力雄厚，產(chǎn)品需要量大，但是對供應商還不了解或不放心，因而購買量小；如果增加了解或提高滿意度則可能大幅度追加購買，成為大客戶。2、客戶忠誠度客戶忠誠的判斷標準主要有產(chǎn)品購買因素、成本因素、價格因素和態(tài)度因素等。在產(chǎn)品購買方面，忠誠客戶會長期購買，高頻率購買，追加購買，交叉購買與原產(chǎn)品相關的其他產(chǎn)品與服務，向上購買升級產(chǎn)品，向他人推薦供應商產(chǎn)品等等，在成本方面，忠誠客戶與供應商保持長期的交易關系，形成常規(guī)性購買，減少交易談判而降低了交易成本；供應商了解忠誠客戶的服務需求，能夠及時有效地提供服務而降低了服務成本，在價格方面，忠誠客戶降低了價格敏感性，基于一貫的信任而對供應商的價格變動給予理解。在態(tài)度方面，忠誠客戶關心和維護供應商的品牌，較少受到競爭性產(chǎn)品的影響，關心供應商企業(yè)的發(fā)展，為供應商提供廣泛的信息與建議。3、客戶信用度客戶以往交易的信用情況考察主要有總欠款率和貨款延期支付平均天數(shù)兩個指標。其中，統(tǒng)計期內(nèi)總欠款率=逾期未付貨款總額/總購買金額，貨款延付平均天數(shù)指超出合同規(guī)定時間拖延支付貨款的平均天數(shù)。根據(jù)客戶貨款實際支付情況，分月結30天、月結60天、月結90天、現(xiàn)金客戶和國外客戶五種情況進行信用度評分。對新開發(fā)客戶以及客戶未來信用狀況變化趨勢的考察，可考慮以下因素：（1）企業(yè)管理層因素。主要管理者在業(yè)界的信譽、專業(yè)知識、有無應對局勢變化的能力、有無不良嗜好、健康情況。（2）支付能力。資產(chǎn)負債率、風險性經(jīng)營項目、固定資產(chǎn)投資情況、銀行存款、偷漏稅情況、員工福利、員工獎金發(fā)放等。（3）財務狀況。財務調(diào)度能力、收付款情況。（4）管理狀況。士氣和效率、內(nèi)部控制能力。（5）營銷狀況。品牌知名度、產(chǎn)銷能力、業(yè)界影響力等。（6）行業(yè)狀況。行業(yè)競爭程度、產(chǎn)品發(fā)展前景等。若以上任一因素未達標準，即為不合格客戶，應當高度警惕并采取相應的預防措施。（二）客戶分類管理客戶分類是客戶關系管理的基礎。企業(yè)按照客戶的重要性制定不同的客戶關系管理策略，投放不同的資源。比如，對于A類客戶，在產(chǎn)品方面，可以根據(jù)客戶的需求幫助研發(fā)或定制產(chǎn)品；在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經(jīng)理乃至公司領導定期聯(lián)系與拜訪客戶，維系客戶關系；在價格方面，給予最優(yōu)惠的價格和折扣或在必要時給予較大數(shù)額的年終返利；在交貨期方面，保證滿足其交貨期的要求，優(yōu)先安排生產(chǎn)，由生產(chǎn)部、物流部經(jīng)理親自負責，公司主要領導督辦；在延期付款方面，給予最長的延付期限；在投訴處理方面，在最短時間內(nèi)給予回復及處理，進行滿意度調(diào)查與跟蹤。在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經(jīng)理乃至公司領導定期聯(lián)系與拜訪客戶，維系客戶關系。與A類客戶相比，低重要性客戶獲得的待遇要拉開一定差距。數(shù)據(jù)復制技術行業(yè)數(shù)據(jù)庫層復制技術概況數(shù)據(jù)庫層復制通常采用邏輯復制的方式，將源數(shù)據(jù)庫中的重做日志和歸檔日志解析出SQL語句后，發(fā)送至目標數(shù)據(jù)庫，在目標數(shù)據(jù)庫上重做SQL語句實現(xiàn)數(shù)據(jù)復制。邏輯復制的優(yōu)點在于可以實現(xiàn)不同品牌數(shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)復制，且能實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫讀寫分離、多活，適用于各種數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)容災、高可用、讀寫分離等場景。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)是直復營銷的重要載體，更是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)與顧客互動的重要載體。互聯(lián)網(wǎng)具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化（文字、聲音、圖像）等特征，而且其成本較低，使得互聯(lián)網(wǎng)營銷（亦稱網(wǎng)絡營銷或網(wǎng)上營銷或在線營銷）客觀地存在一種高效率的互動關系。互聯(lián)網(wǎng)（包括移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動互聯(lián)網(wǎng)）為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。（一）大數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡推動了互聯(lián)網(wǎng)營銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術保障“大數(shù)據(jù)時代的預言家”、《大數(shù)據(jù)時代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解，他認為，“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進行分析處理；大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù)，并不是一部分數(shù)據(jù)樣本，而是針對某個現(xiàn)象或事項的所有數(shù)據(jù)。比如說關于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、經(jīng)營范圍等基本信息外，還包括財務信息、經(jīng)營信息、外部關聯(lián)關系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集，就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎。依照《大數(shù)據(jù)時代》的翻譯者、電子科技大學互聯(lián)網(wǎng)科學中心主任周濤教授的說法，“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢下的必然產(chǎn)，物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄，一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分數(shù)據(jù)樣本，而是關于某個現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對企業(yè)而言，理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源，發(fā)展對數(shù)據(jù)的深度分析能力，從而整合內(nèi)部和外部信息，融合業(yè)務資源和社交媒體，進行準確預測。從戰(zhàn)略思維視角來解釋，大數(shù)據(jù)不僅是一種技術，同時也是企業(yè)的管理思維和運作范式。通過數(shù)據(jù)融合與分析挖掘，借以提升管理效率，開拓價值創(chuàng)造模式，它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、普惠性、個性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力；通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網(wǎng)頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像（個人客戶畫像包括人口統(tǒng)計學特征、消費能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風險偏好等；企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運營、財務、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù)）等，企業(yè)的營銷活動能夠更加精準、更有針對性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細的市場細分。基于此，對不同客戶，企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對其進行更精準的營銷以刺激需求。亦即，企業(yè)有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法，使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產(chǎn)品及相關信息，如此，相比全覆蓋的轟炸式營銷，能夠減少顧客對促銷的抵觸感，提高營銷效果。2、移動網(wǎng)絡助力互聯(lián)網(wǎng)營銷1991年英國物理學家TimBerners—Lee發(fā)明了萬維網(wǎng)，但他也許不會想到萬維網(wǎng)（wwW）如此迅速地推廣，并對這個世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國知名經(jīng)濟學家泰勒?考恩指出，“與電的發(fā)明不同，互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個人的生活，但它已經(jīng)改變了許多人的生活，且將會對下一代產(chǎn)生更為強大的影響力，尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應付那些由泛泛之交構成的超大關系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術的簡稱，是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量，視頻圖像且圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術產(chǎn)品。與3G相比，通信速度更快、網(wǎng)絡頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務、實現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網(wǎng)絡的建設帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網(wǎng)絡能力有了顯著提升，消費者的通信體驗大大改善。4G網(wǎng)絡將移動上網(wǎng)的速度提升到100Mbps，已經(jīng)達到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率，使得人們能夠在手機上體驗到更快的網(wǎng)絡訪問速度。在沒有WiFi的時候，4G網(wǎng)絡可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡的應用大大提升了信息交換效率。總之，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動網(wǎng)絡技術的廣泛應用，為互聯(lián)網(wǎng)營銷的實現(xiàn)提供了可能，主要原因是移動互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求。可以說，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術基礎。（二）官網(wǎng)自營互聯(lián)網(wǎng)營銷（習慣性稱謂，在此章實際是互聯(lián)網(wǎng)促銷）有很多形式，如官網(wǎng)自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當然，不同分類下的稱為也不盡相同，有的還有內(nèi)容上的交叉。無論哪一種形式，都具有傳播與促銷的功能，有的還有直接提供服務的作用。官網(wǎng)上自營是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解，官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法，企業(yè)信息公開，專用、權威和公開性質(zhì)的一種網(wǎng)站，人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力，官網(wǎng)的權威性給自身品牌背書。因此，企業(yè)在官網(wǎng)（PC端、移動端）開通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應用程序下載、設立產(chǎn)品論壇等，目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力，形成自營渠道，實現(xiàn)銷售產(chǎn)品或服