第20頁共20頁房地產銷?售員上半?年工作總?結__?__年的?上半年已?經過去，?新的挑戰?又在眼前?。在上半?年里，有?壓力也有?挑戰。年?初的時候?，房地產?市場還沒?有完全復?蘇，那時?的壓力其?實挺大的?。客戶有?著重重顧?慮，媒體?有各種不?利宣傳，?我卻堅信?青島地產?的穩定性?和升值潛?力，在稍?后的幾個?月里，房?市回升，?我和同事?們抓緊時?機，到達?了公司指?標，創造?了不錯了?業績。?在實踐工?作中，我?又對銷售?有了新的?體驗，在?此我總結?幾點與大?家分享：?（一）?不做作，?以誠相待?，客戶分?辯的出真?心假意。?得到客戶?信任，客?戶聽你的?，反之，?你所說的?一切，都?將起到反?效果。?（二）了?解客戶需?求。第?一時間了?解客戶所?需要的，?做針對性?講解，否?則，所說?的一切都?是白費時?間。（?三）推薦?房源要有?把握，了?解所有的?房子，包?括它的優?劣勢，做?到對客戶?的所有問?題都有合?理解釋，?但對于明?顯硬傷，?則不要強?詞奪理，?任何東西?沒有完美?的，要使?客戶了解?，如果你?看到了完?美的，那?必定存在?謊言。?（四）持?續客戶關?系，每個?客戶都有?各種人脈?，只要保?證他們對?項目的喜?愛，他們?會將喜愛?傳遞，資?源無窮無?盡。（?五）確定?自我的身?份，我們?不是在賣?房子，而?是顧問，?以我們的?專業來幫?忙客戶。?多與客戶?講講專業?知識，中?立的評價?其它樓盤?，都能夠?增加客戶?的信任度?。（六?）團結、?協作，好?的團隊所?必需的。?自我也?還存在一?些需要改?善之處：?一、有?時缺乏耐?心，對于?一些問題?較多或說?話比較沖?的客戶往?往會針鋒?相對。其?實，對于?這種客戶?可能采用?迂回、或?以柔克剛?的方式更?加有效，?所以，今?后要收斂?脾氣，增?加耐心，?使客戶感?覺更加貼?心，才會?有更多信?任。二?、對客戶?關切不夠?。有一些?客戶，需?要銷售人?員的時時?關切，否?則，他們?有問題可?能不會找?你詢問，?而是自我?去找別人?打聽或自?我瞎琢磨?，這樣，?我們就會?對他的成?交喪失主?動權。所?以，以后?我要加強?與客戶的?聯絡，時?時關切，?透過詢問?引出他們?心中的問?題，再委?婉解決，?這樣不但?能夠掌握?先機，操?控全局，?而且還能?夠增加與?客戶之間?的感情，?增加客帶?的機率。?現今我?已來工作?半年多了?，在上半?年的工作?中，本人?的銷售套?數為69?套，總銷?額為__?__千萬?。在今后?的工作中?，我要更?加完善自?我，提升?自我，增?加各方面?的知識和?對青島各?個地區的?了解，不?但要做好?這個項目?，更要跟?著公司一?齊轉戰南?北，開拓?新的戰場?。在此?，我十分?感謝領導?給我的這?次鍛煉機?會，我也?會更加努?力的去工?作，去學?習，交出?自我滿意?的成績單?。房地?產銷售員?上半年工?作總結（?二）在?房地產行?業工作也?已經半年?多了，在?銷售方面?還有待提?高。雖然?自己的水?平有限，?但還是想?把自己的?一些東西?寫出來，?即從中發?現得到提?高，也可?以從中找?到自己需?要學習的?地方，完?善自己的?銷售水平?。經歷?了上次開?盤，從前?期的續水?到后期的?成功銷售?，整個的?銷售過程?都開始熟?悉了。在?接待客戶?當中，自?己的銷售?能力有所?提高，慢?慢的對于?銷售這個?概念有所?認識。從?自己那些?已經購房?的客戶中?，在對他?們進行銷?售的過程?里，我也?體會到了?許多銷售?心得。在?這里拿出?來給大家?看看，也?許我還不?是做的很?好，但是?希望拿出?來跟大家?分享一下?。第一?、最基本?的就是在?接待當中?，始終要?保持熱情?。第二?、做好客?戶的登記?，及進行?回訪跟蹤?。做好銷?售的前期?工作，有?于后期的?銷售工作?，方便展?開。第?三、經常?性約客戶?過來看看?房，了解?我們樓盤?的動態。?加強客戶?的購買信?心，做好?溝通工作?，并針對?客戶的一?些要求，?為客戶做?好幾種方?案，便于?客戶考慮?及開盤的?銷售，使?客戶的選?擇性大一?些，避免?在集中在?同一個戶?型。這樣?也方便了?自己的銷?售。第?四、提高?自己的業?務水平，?加強房地?產相關知?識及最新?的動態。?在面對客?戶的時候?就能游刃?有余，樹?立自己的?專業性，?同時也讓?客戶更加?的想信自?己。從而?促進銷售?。第五?、多從客?戶的角度?想問題，?這樣自己?就可以針?對性的進?行化解，?為客戶提?供最適合?他的房子?，解決他?的疑慮，?讓客戶可?以放心的?購房。?對工作保?持長久的?熱情和積?極性，更?需要有“?不待揚鞭?自奮蹄”?的精神。?所以這半?年來我一?直堅持做?好自己能?做好的事?，一直做?積累，一?步一個腳?印堅定的?向著我的?目標前行?。房地?產銷售員?上半年工?作總結（?三）回?顧這半年?的工作歷?程，作為?____?企業的每?一名員工?，我們深?深感到_?___企?業之蓬勃?發展的熱?氣，__?__人之?拼搏的精?神。下面?就是本人?的工作總?結：我?是銷售部?門的一名?普通員工?，剛到房?產時，該?同志對房?地產方面?的知識不?是很精通?，對于新?環境、新?事物比較?陌生。在?公司領導?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質?及其房地?產市場。?作為銷售?部中的一?員，該同?志深深覺?到自己身?肩重任。?作為企?業的門面?，企業的?窗口，自?己的一言?一行也同?時代表了?一個企業?的形象。?所以更要?提高自身?的素質，?高標準的?要求自己?。在高素?質的基礎?上更要加?強自己的?專業知識?和專業技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個房地產?市場的動?態，走在?市場的前?沿。經過?這段時間?的磨練，?我已成為?一名合格?的銷售人?員，并且?努力做好?自己的本?職工作。?下旬公?司與__?__公司?合作，這?又是公司?的一次重?大變革和?質的飛躍?。在此期?間主要是?針對房屋?的銷售。?經過之前?銷售部對?房屋執行?內部認購?等手段的?鋪墊制造?出火爆場?面。在銷?售部，我?擔任銷售?內業及會?計兩種職?務。面對?工作量的?增加以及?銷售工作?的系統化?和正規化?，工作顯?得繁重和?其中。在?開盤之際?，該同志?基本上每?天都要加?班加點完?成工作。?經過一個?多月時間?的熟悉和?了解，我?立刻進入?角色并且?嫻熟的完?成了自己?的本職工?作。由?于房款數?額巨大，?在收款的?過程中該?同志做到?謹慎認真?，現已收?取了上千?萬的房款?，每一筆?帳目都相?得益彰，?無一差錯?。此外在?此銷售過?程中每月?的工作總?結和每周?例會，該?同志不斷?總結自己?的工作經?驗，及時?找出弊端?并及早改?善。銷售?部在短短?的三個月?的時間將?二期房屋?全部清盤?，而且一?期余房也?一并售罄?，這其中?與我和其?他銷售部?成員的努?力是分不?開的。?這半年是?有意義的?、有價值?的、有收?獲的。公?司在每一?名員工的?努力下，?在新的一?年中將會?有新的突?破，新的?氣象，能?夠在日益?激烈的市?場競爭中?，占有一?席之地。?房地產?銷售員上?半年工作?總結（四?）開拓?市場，對?內狠抓生?產管理、?保證質量?，以市場?為導向，?面對今年?全球性金?融危機的?挑戰，搶?抓機遇，?銷售部全?體人員團?結拼搏，?齊心協力?完成了本?年度的銷?售工作任?務，現將?本年度工?作總結：?一、_?___年?銷售情況?___?_年我們?公司在北?京、上海?等展覽會?和___?_、發現?資源等專?業雜志推?廣后，我?公司的_?___牌?產品已有?一定的知?名度，國?內外的客?戶對我們?的產品都?有了一定?的認識和?了解。_?___年?度老板給?銷售部定?下___?_萬元的?銷售額，?我們銷售?部完成了?全年累計?銷售總額?____?萬元，產?銷率95?%，貨款?回收率9?8%。?二、加強?業務培訓?，提高綜?合素質?三、構建?營銷網絡?，培育銷?售典型?麥克風線?材銷售是?我公司產?品銷售部?工作的重?點，銷售?形勢的好?壞將直接?影響公司?經濟效益?的高低。?一年來，?產品銷售?部堅持鞏?固老市嘗?培育新市?嘗發展市?場空間、?挖掘潛在?市場，利?用我公司?的品牌著?名度帶動?產品銷售?，建成了?以___?_本地為?主體，輻?射全省乃?之全國的?銷售網絡?格局。?四、關注?行業動態?，把握市?場信息?五、再接?再厲，迎?接新的挑?戰福_?___迎?春，祝我?們___?_科技有?限公司在?____?年的銷售?業績更上?一層樓，?走在電子?行業的尖?端，向我?們的理想?靠攏。?房地產銷?售員上半?年工作總?結（五）?本年度?是我公司?快速發展?的一年，?也是我學?習、管理?的銷售工?作取得重?大進展的?一年。在?公司領導?英明指導?下，在兄?弟部門大?力配合支?持下，緊?緊圍繞銷?售工作，?我帶領銷?售部全體?員工，奮?力拼搏，?開拓進取?，真抓實?干，勤勤?懇懇做事?，兢兢業?業工作，?較好完成?了各項工?作。現作?如下述職?。一、?加強學習?，領會精?神，提高?執行力?隨著公司?業務的急?劇發展，?公司完成?建筑面積?由5萬平?方米增加?到20萬?平米，這?對我和所?有銷售團?隊成員都?是一個巨?大考驗。?為此，我?組織團隊?成員，認?真學習每?次會議的?精神和公?司下發的?文件，深?刻領會公?司領導的?指示與意?圖，提高?執行力。?通過深入?學習，使?銷售團隊?統一了思?想認識：?公司的經?營管理是?公司快速?、健康、?可持續發?展的生命?線，是公?司取得良?好經濟效?益的根本?保證，“?不以規律?，不成方?圓”，沒?有嚴格的?管理制度?和科學的?經營思路?，就不會?有公司的?正常運轉?;銷售工?作是公司?經營管理?的重要組?成部分，?是實現公?司資金良?性周轉的?重要一環?，實現效?益，樹立?公司品牌?的重要途?經。成功?的銷售，?可以不僅?能夠為公?司創造良?好的經濟?效益，而?且有利于?提高公司?的知名度?和美譽度?，帶動企?業業務的?發展，實?現資金的?快速回籠?，推動公?司良性運?轉。因此?，我注意?引導部門?員工樹立?責任意識?、危機意?識、品牌?意識和大?局觀念、?效益觀念?，堅決貫?徹執行公?司各項指?示精神和?要求。?二、盡職?盡責，率?先垂范，?努力做好?銷售本職?工作上?半年，我?帶頭努力?，處處以?身作則，?較好地開?展了各項?工作。我?堅持經常?深入一線?，冒著高?溫天氣，?督察廣告?投放情況?;奔波忙?碌，與銷?售代理公?司溝通，?與外部相?關部門協?調，幫助?銷售公司?制定銷售?方案，全?面監督市?場運作情?況。在我?的帶領下?，團隊成?員工作積?極，較好?開展了各?項銷售活?動。三?、強化管?理，注重?團結，帶?好銷售團?隊四、?正視不足?，改進工?作，超越?自我半?年來，雖?然取得了?一定的成?績，但公?司領導要?求相比還?有一定差?距，主要?表現在：?一是創?新能力不?強，由于?忙于具體?事務，往?往忽略對?一些問題?的研究，?以致于工?作思路不?夠開闊;?二是計?劃不夠細?致，工作?中往往注?重大事的?計劃，忽?略日常小?事的計劃?，一定程?度上影響?了效率。?對這些?問題，我?將在今后?的工作中?認真加以?解決，改?進工作，?超越自我?。1.?拼搏奮進?，下半年?力爭完成?以下目標?;2.?合理搭配?，科學制?定廣告計?劃;3?.完善制?度，提高?管理水平?。為進一?步提高銷?售管理水?平，需要?完善規章?制度，規?范部門運?作。一?是制定案?場管理制?度，加強?對案場銷?售以及紀?律管理，?逐步改變?對代理公?司依賴性?過強的局?面，學會?“兩條腿?”走路，?提升公司?形象與銷?售業績;?二是建?立健全合?同管理與?簽約制度?，實行專?人管理，?健全客戶?檔案，防?止意外糾?紛，確保?公司利益?。感謝?公司給我?搭建了述?職的平臺?，我將把?這次述職?作為認識?自我和自?我批評的?一次極好?契機，進?一步總結?經驗，發?揚優點，?克服不足?，以更加?飽滿的工?作熱情，?團結并帶?領同志們?按照上級?工作要求?，開拓進?取，求真?務實，為?銷售工作?盡力盡為?，為公司?發展做出?積極貢獻?!房地?產銷售員?上半年工?作總結（?六）我?是___?_銷售部?門的一名?普通員工?，剛到房?產公司時?，對房地?產方面的?知識不是?很精通，?對于新環?境、新事?物比較陌?生。在公?司領導和?各位同事?的幫忙下?，我很快?了解到公?司的性質?及其房地?產市場有?關的一些?資料。作?為銷售部?中的一員?，深深感?覺到自我?身肩重任?。作為企?業的門面?，企業的?窗口，自?我的一言?一行也同?時代表了?一個企業?的形象。?所以更要?提高自身?的素質，?高標準的?要求自我?。在高素?質的基礎?上更要加?強自我的?專業知識?和專業技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個房地產?市場的動?態，走在?市場的前?沿。經過?這段時間?的磨練，?我已成為?一名合格?的銷售人?員，并且?一向努力?做好自我?的本職工?作。_?___上?半年，我?用心配合?本公司有?關部分同?事工作，?以提高銷?售率為目?的，在公?司領導的?指導下，?為___?_月份的?銷售高潮?奠定了基?礎。最后?以___?_個月完?成合同額?____?萬元的好?成績而告?終。經過?這次企業?的洗禮和?實踐的檢?驗，我從?中學到了?不少專業?知識，也?透過銷售?認識了許?多新朋友?，使自我?在待人接?物、行為?禮儀、突?發事件等?各方面都?比以前有?所提高。?經過之?前銷售部?對房屋執?行內部認?購等手段?的鋪墊制?造出了_?___火?爆認購的?場面。在?銷售部，?隨著新樓?盤的對外?銷售，應?對工作量?的增加以?及對銷售?工作的系?統化和正?規化的深?入，工作?顯得很繁?重。從開?盤至今，?同事們基?本上每一?天都要加?班加點完?成工作。?經過一個?多月時間?的熟悉和?了解，我?立刻進入?主角并且?嫻熟的完?成了自我?的本職工?作。此?外在銷售?過程中每?月的工作?總結和每?周例會，?我不斷總?結自我的?工作經驗?，及時找?出弊端并?及早改善?。經過同?事們的親?密合作，?銷售部在?短短的三?個月的時?間將二期?房屋全部?清盤，而?且一期余?房也一并?售罄，我?想這其中?也與其他?銷售部成?員的努力?是分不開?的。_?___上?半年是有?好處的、?有價值的?、有收獲?的。公司?在每一名?員工的努?力下，在?新的一年?中將會有?新的突破?，新的氣?象，能夠?在日益激?烈的市場?競爭中，?占有一席?之地。?在繁忙的?工作中不?知不覺又?迎來了新?的一年，?回顧這一?年的工作?歷程，作?為___?_企業的?每一名員?工，我們?深深的為?我們企業?蓬勃發展?的熱氣，?同事們人?人努力拼?搏的精神?所吸引。?在新的?一年來臨?之際，我?將端正態?度，一如?既往的用?心學習和?工作，服?從領導，?團結同事?，做好銷?售，為創?造更高的?銷售業績?而努力。?房地產?銷售員上?半年工作?總結（七?）在繁?忙的工作?中不知不?覺又迎來?了新的一?年，回顧?這一年的?工作歷程?，我慶幸?自己找到?了一份適?合自己的?工作，我?學的是旅?游管理但?在酒店實?習根本就?沒有做過?銷售，剛?從三亞回?來是一直?在酒店尋?找自己合?適的崗位?，但卻發?現這管理?模式和自?己所學的?一點都不?一樣怎么?樣都融入?不到團隊?里。自?從進入房?地產公司?已經有半?年多了，?我進步了?很多，不?僅僅是在?業務方面?上的進步?，還有很?多現實中?的問題。?比如為人?處世原則?、處理問?題的能力?，以及和?同事客戶?之間的關?系。這些?我都取得?了很大的?進步。我?感覺自己?在房地產?公司工作?真的是沒?有選錯，?自己進入?了一個適?合自己的?行業和公?司，我感?覺十分的?幸運。_?___年?已經走過?，我在過?去一年的?工作做一?下我的總?結：一?.業務能?力1、?進入一個?行業，對?行業的知?識，熟悉?操作流程?和建立自?己的客戶?關系。在?實際工作?中，我也?學到了如?何抓準客?戶和跟蹤?客戶，懂?得不同客?戶的不同?需求。?2、對市?場的了解?。不僅是?要對目標?市場有所?了解，也?對競爭對?手的了解?。絕對不?能坐井觀?天，不知?天下事。?因為世界?上唯一不?變的就是?“變化”?，所以要?根據市場?的變化而?做出相應?的策略，?這樣才能?在激烈的?競爭中制?勝。應該?不斷的學?習，積累?，了解行?業動態，?價格浮動?。在了解?了競爭對?手的戶型?以及價格?信息，才?能凸顯出?自己樓盤?的優勢。?3、處?理好跟客?戶的關系?，和客戶?建立好良?好的關系?。因為同?一個客戶?，可能會?接到很多?戶型以及?戶型的價?格，如果?關系不錯?，客戶會?主動將競?爭對手的?價格信息?，以及戶?型特點主?動告訴。?在這個過?程中，我?們就要要?充分利用?自己的樓?盤優勢，?特點，分?析對方價?格，并強?調我們的?優勢，進?一步促成?成交。?二.個人?素質能力?1、誠?實——做?生意，最?怕“奸商?”，所以?客戶都喜?歡跟誠實?的人做朋?友，做生?意。售樓?也是一樣?在與人交?流的過程?中，要體?現自己的?誠意。在?客戶交流?的過程中?，只有誠?實，才能?取得信任?。2、?熱情——?只要對自?己的職業?有熱情，?才能全神?貫注地把?自己的精?力投下去?，房地產?銷售更是?如此，因?為銷售是?一個很長?銷售的過?程。3?、耐心—?—房地產?銷售中一?個新客戶?的成交時?間一般在?一周或一?個月甚至?更長所以?，不論是?上門的客?戶還是電?話客戶，?或是老客?戶帶來的?新客戶，?零零總總?的加起來?也有不少?來客量，?但是成交?的客戶卻?不是很多?，我們可?能很多時?間都是在?做“無用?功”。但?是一定要?有耐心，?有很多潛?在的客戶?，都是要?在很長的?時間里才?轉變為真?正的成交?客戶，所?以必須有?耐心才會?把業績做?得更出色?。只要有?意向的客?戶，就要?厚著臉皮?把他抓住?不放，總?有一天會?有意想不?到的收獲?。對于成?交的客戶?，不用說?肯定是重?中之重，?需要時不?時的問候?一下有沒?有需要幫?助的，維?護好關系?。在這?個漫長的?過程中，?在自己沒?有成交而?同事有成?交的時候?，一定要?有耐心，?暴風雨后?便是彩虹?。4、?自信心—?—這一點?很重要，?把他抓住?不放，總?有一天會?有意想不?到的收獲?。對于成?交的客戶?，不用說?肯定是重?中之重，?需要時不?時的問候?一下有沒?有需要幫?助的，維?護好關系?。5、?勤快，團?結互助。?一個人的?力量在整?個工作中?顯得非常?渺小，只?有大家團?結互助精?心合作才?能保證成?交的順利?完成。?6、認真?細心，做?事用心。?這樣才能?避免自己?犯錯誤，?從內心深?處清醒的?認識到：?任何人都?可能犯錯?誤，客戶?也不是神?，甚至在?某些方面?客戶可能?還不如我?們——才?會更仔細?地去工作?，認真地?去核對資?料，及時?發現和減?少錯誤的?發生。犯?錯誤和返?工是最大?的誤工和?浪費。?7、進一?步規范自?己的工作?流程，在?新的一年?里避免一?些低級性?的錯誤出?現，減少?混亂，養?成良好的?工作習慣?。增強自?己工作的?計劃性，?這樣可以?避免遺忘?該做的事?情，減少?丟三落四?現象的出?現。我?也深刻地?認識到自?己在工作?中也還有?很多不足?之處，需?要在__?__年的?工作中進?一步的學?習和改進?。世界?沒有完美?的事情，?每個人都?有其優缺?點，一旦?遇到工作?比較多的?時候，工?作多的時?候容易急?噪，或者?不會花時?間去檢查?，也很粗?心。以?目前的行?為狀況來?看，我還?不是一個?合格的置?業顧問，?或者只是?一個剛入?門的置業?顧問，本?身談吐，?口才還不?行，表達?能力不夠?突出。主?要沒有突?破自身的?缺點，臉?皮還不夠?厚，心理?素質還不?過關，每?個人的經?歷和知識?水平都不?相同，這?決定了每?個人在做?事情的能?力上也會?存在差別?，但很多?時候，工?作能否做?好，起決?定作用的?并不是能?力。在實?際工作中?，有相當?大的一部?份工作不?是靠能力?來完成就?能做好的?，而是靠?對公司對?部門對自?己的一種?強烈的責?任心與很?強的執行?力來完成?來做好的?。我想?今后我一?定會努力?朝著以下?幾個方面?繼續努力?，首先是?抽空學習?一些關于?房地產銷?售的專業?知識。作?為一名業?務員，如?果當客戶?問一些有?關產品的?專業問題?時，若一?問三不知?，那么很?可能會失?去這個客?戶。因此?為了抓住?每個潛在?的客戶，?一定要對?自己所銷?售的樓盤?很熟悉，?要達到了?如指掌才?能很專業?地回答客?戶的問題?。其次，?之前經理?也說過作?為一名合?格的售樓?人員，如?果真的想?使自己有?成就感的?話那就要?做出業績?來，因此?今后我也?要朝著這?個方向好?好加油。?也很感?謝李哥給?了我這么?好的一個?自我展示?的平臺，?在這不到?一年的時?間里學到?了太多太?多，讓我?不僅收獲?了成功開?闊了眼界?，更多的?是對自己?有了全新?的認識和?自我的突?破，也感?謝同事和?經理對我?的鼓勵和?指導。?房地產銷?售員上半?年工作總?結（八）?在房地?產行業工?作也已經?半年多了?，在銷售?方面還有?待提高。?雖然自己?的水平有?限，但還?是想把自?己的一些?東西寫出?來，即從?中發現得?到提高，?也可以從?中找到自?己需要學?習的地方?，完善自?己的銷售?水平。?經歷了上?次開盤，?從前期的?續水到后?期的成功?銷售，整?個的銷售?過程都開?始熟悉了?。在接待?客戶當中?，自己的?銷售能力?有所提高?，慢慢的?對于銷售?這個概念?有所認識?。從自己?那些已經?購房的客?戶中，在?對他們進?行銷售的?過程里，?我也體會?到了許多?銷售心得?。在這里?拿出來給?大家看看?，也許我?還不是做?的很好，?但是希望?拿出來跟?大家分享?一下。?第一、最?基本的就?是在接待?當中，始?終要保持?熱情。?第二、做?好客戶的?登記，及?進行回訪?跟蹤。做?好銷售的?前期工作?，有于后?期的銷售?工作，方?便展開。?第三、?經常性約?客戶過來?看看房，?了解我們?樓盤的動?態。加強?客戶的購?買信心，?做好溝通?工作，并?針對客戶?的一些要?求，為客?戶做好幾?種方案，?便于客戶?考慮及開?盤的銷售?，使客戶?的選擇性?大一些，?避免在集?中在同一?個戶型。?這樣也方?便了自己?的銷售。?第四、?提高自己?的業務水?平，加強?房地產相?關知識及?最新的動?態。在面?對客戶的?時候就能?游刃有余?，樹立自?己的專業?性，同時?也讓客戶?更加的想?信自己。?從而促進?銷售。?第五、多?從客戶的?角度想問?題，這樣?自己就可?以針對性?的進行化?解，為客?戶提供最?適合他的?房子，解?決他的疑?慮，讓客?戶可以放?心的購房?。第六?、學會運?用，營造?一種購買?的欲望及?氛圍，適?當的逼客?戶盡快下?定。第?七、無論?做什么如?果沒有一?個良好的?心態，那?肯定是做?不好的。?在工作中?我覺得態?度決定一?切，當個?人的需要?受挫時，?態度最能?反映出你?的價值觀?念。積極?、樂觀者?將此歸結?為個人能?力、的不?完善，他?們樂意不?斷向好的?方向改進?和發展，?而消極、?悲觀者則?怪罪于機?遇、環境?的不公，?總是抱怨?、等待與?放棄!什?么樣的態?度決定什?么樣的生?活.第?八、找出?并認清自?己的目標?，不斷堅?定自己勇?往直前、?堅持到底?的信心，?這個永遠?是最重要?的。龜兔?賽跑的寓?言，不斷?地出現在?現實生活?當中，兔?子傾向于?機會導向?，烏龜總?是堅持核?心競爭力?。現實生?活中，也?像龜兔賽?跑的結局?一樣，不?斷積累核?心競爭力?的人，最?終會贏過?追逐機會?的人。人?生有時候?像爬山，?當你年輕?力壯的時?候，總是?像兔子一?樣活蹦亂?跳，一有?機會就想?跳槽、抄?捷徑;一?遇挫折就?想放棄，?想休息。?人生是需?要積累的?，有經驗?的人，像?是烏龜一?般，懂得?勻速徐行?的道理，?我堅信只?要方向正?確，正確?，一步一?個腳印，?每個腳步?都結結實?實地踏在?前進的道?路上，反?而可以早?點抵達終?點。如果?靠的是機?會，運氣?總有用盡?的一天。?對工作?保持長久?的熱情和?積極性，?更需要有?“不待揚?鞭自奮蹄?”的精神?。所以這?半年來我?一直堅持?做好自己?能做好的?事，一直?做積累，?一步一個?腳印堅定?的向著我?的目標前?行。房?地產銷售?員上半年?工作總結?（九）?回顧這半?年的工作?歷程，作?為___?_企業的?每一名員?工，我們?深深感到?____?企業之蓬?勃發展的?熱氣，_?___人?之拼搏的?精神。下?面就是本?人的工作?總結：?我是銷售?部門的一?名普通員?工，剛到?房產時，?該同志對?房地產方?面的知識?不是很精?通，對于?新環境、?新事物比?較陌生。?在公司領?導的幫助?下，我很?快了解到?公司的性?質及其房?地產市場?。作為銷?售部中的?一員，該?同志深深?覺到自己?身肩重任?。作為?企業的門?面，企業?的窗口，?自己的一?言一行也?同時代表?了一個企?業的形象?。所以更?要提高自?身的素質?，高標準?的要求自?己。在高?素質的基?礎上更要?加強自己?的專業知?識和專業?技能。此?外，還要?廣泛了解?整個房地?產市場的?動態，走?在市場的?前沿。經?過這段時?間的磨練?，我已成?為一名合?格的銷售?人員，并?且努力做?好自己的?本職工作?。房地?產市場的?起伏動蕩?，公司于?____?年與__?__公司?進行合資?，共同完?成銷售工?作。在這?段時間，?我積極配?合___?_公司的?員工，以?銷售為目?的，在公?司領導的?指導下，?完成經營?價格的制?定，在前?策劃完成?了宣傳，?為___?_月份的?銷售高潮?奠定了基?礎。最后?以___?_個月完?成合同額?____?萬元的好?成績而告?終。經過?這次企業?的洗禮，?我從中得?到了不少?專業知識?，使自己?各方面都?所有提高?。下旬?公司與_?___公?司合作，?這又是公?司的一次?重大變革?和質的飛?躍。在此?期間主要?是針對房?屋的銷售?。經過之?前銷售部?對房屋執?行內部認?購等手段?的鋪墊制?造出火爆?場面。在?銷售部，?我擔任銷?售內業及?會計兩種?職務。面?對工作量?的增加以?及銷售工?作的系統?化和正規?化，工作?顯得繁重?和其中。?在開盤之?際，該同?志基本上?每天都要?加班加點?完成工作?。經過一?個多月時?間的熟悉?和了解，?我立刻進?入角色并?且嫻熟的?完成了自?己的本職?工作。?由于房款?數額巨大?，在收款?的過程中?該同志做?到謹慎認?真，現已?收取了上?千萬的房?款，每一?筆帳目都?相得益彰?，無一差?錯。此外?在此銷售?過程中每?月的工作?總結和每?周例會，?該同志不?斷總結自?己的工作?經驗，及?時找出弊?端并及早?改善。銷?售部在短?短的三個?月的時間?將二期房?屋全部清?盤，而且?一期余房?也一并售?罄，這其?中與我和?其他銷售?部成員的?努力是分?不開的。?這半年?是有意義?的、有價?值的、有?收獲的。?公司在每?一名員工?的努力下?，在新的?一年中將?會有新的?突破，新?的氣象，?能夠在日?益激烈的?市場競爭?中，占有?一席之地?。房地?產銷售員?上半年工?作總結（?十）做?為一個剛?踏入房地?產行業的?新人，“?房地產”?這個詞對?我來說十?分的陌生?。在此，?我非常感?謝領導給?予的我這?個平臺及?給予的我?幫助與支?持。房?地產是一?個充滿挑?戰、機遇?與壓力并?存的空間?。其要求?有較強的?責任意識?、服務意?識及較高?的品德素?質修養和?職業道德?情操。這?三個月，?我跟隨賈?部長做的?工作有：?步行街防?雷;會展?圖紙備案?審核;會?展防雷裝?置設計審?核證書;?食品城備?案前期準?備工作;?部門日常?工作及領?導交代各?項臨時任?務等;?就我自身?而言，還?有很多不?足之處有?待提高：?1.工?作主動意?識需進一?步加強;?2.溝?通及表達?能力需不?斷提高;?3.執?行工作中?細節關注?不足之處?有待提高?;4.?專業提升?及個人學?習需有計?劃及進行?總結。?有人說“?專業來自?沉淀。不?積跬步無?以至千里?。任何一?個人的知?識與能力?的提升都?是在項目?服務過程?中不斷積?累、修正?和完善的?”。由于?以前我未?曾接觸過?這一行業?，故從基?礎學起。?雖然困難?很多但學?習的理念?是相通的?。所以除?了自己要?在短時間?內惡補，?還非常需?要領導與?同事的教?導與督促?。團隊?在于有效?的溝通。?只有有效?的溝通才?有理解，?有理解才?有更好的?合作，然?后才能建?立高效的?團隊、強?大的公司?，加強學?習與政府?組織部門?的聯系與?溝通方式?，為今后?的工作打?下堅實的?基礎是當?務之急我?要學習的?任務之一?。學習?永無止境?。因國家?法律、法?規、標準?在不斷完?善與健全?，認真學?習房地產?法律、法?規知識也?是必要任?務。通過?學法，懂?法，用法?，以提高?個人業務?能力并規?范行為，?提高前期?工作辦事?效率，自?覺維護公?司利益，?一言一行?以公司利?益為重，?得到領導?的首肯和?信任及使?自己的人?生的價值?最大化。?面對在金?融風暴的?這種新挑?戰、新考?驗、新形?式，在機?遇與挑戰?并存的同?時，我要?求自己盡?快適應并?努力學習?，實事求?是、審時?度勢，通?過項目實?踐結合自?我學習，?快速提升?個人能力?，擴寬知?