藥品不良反響匯報操作規(guī)程建立藥品不良反響匯報程序，標準藥品不良反響上報工作。2.有藥品不良反響監(jiān)測工作小組會同匯報部門負責藥品不良反響匯報的搜集、整理，按國家規(guī)定填寫“藥品不良反響匯報表〞。3.對于緊急的藥品不良反響，由藥品不良反響監(jiān)測工作小組在24小時內(nèi)上報市藥品不良反國家藥品不良反響監(jiān)測中心。新藥申請操作規(guī)程責任人：藥事治理委員會全體2.由新藥的主要適應癥科室主任按規(guī)定填寫新藥申請。3.藥劑科應依據(jù)生產(chǎn)廠產(chǎn)品質(zhì)量、品牌、價格、效勞提出初步評估意見，并提交醫(yī)院藥事治4.醫(yī)院藥事治理委員會商量通過臨床使用的品種和使用范圍。5.商量通過的品種由藥庫在經(jīng)院招標采購領(lǐng)導小組審定的進貨渠道中采購，供臨床試用。6.在3個月試用期范圍內(nèi)，藥劑科依據(jù)臨床使用科室反響情況決定是否繼續(xù)使用。藥庫操作規(guī)程加強藥品庫存治理，確保藥品數(shù)量及質(zhì)量。1.采購員依據(jù)藥品采購方案，經(jīng)藥劑科主任審核報分管院長審批后施行。發(fā)票精確無誤地輸入電腦。3.經(jīng)藥庫治理員確認和財務確認后藥品正式入賬。4.各班組請領(lǐng)人依據(jù)臨床藥品消耗情況發(fā)送藥品請領(lǐng)信息發(fā)至藥庫。發(fā)放藥品，配發(fā)完畢交復核員復核。核對完畢后應填寫出庫單。隨出庫單將藥品發(fā)放至各請領(lǐng)班組并簽收。6.各班組簽收完畢后，再進行出庫單確認。藥品采購操作規(guī)程加強藥品采購環(huán)節(jié)的質(zhì)量治理，確保采購藥品數(shù)量及質(zhì)量。1.藥庫保管依據(jù)本院藥品用量和實際庫存，制定每月購藥方案，做到既保證供應藥物又無庫2.采購員依據(jù)藥品質(zhì)量、價格信息及藥品集中招標結(jié)果，對藥品方案進行價格標注和渠道劃3.藥劑科主任對藥品方案進行審核后報分管院長審批。4.采購員嚴格按照批準方案在正規(guī)渠道采購，不采購偽劣假藥。5.藥品到貨后，進行檢查驗收，合格的藥品由保管員按照入庫制度辦理入庫手續(xù)。6.藥庫保管將每次到貨品種及時通知各藥房，急調(diào)藥品到貨后馬上通知。藥庫驗收入庫操作規(guī)程加強藥品入庫驗收，保證藥品質(zhì)量，杜絕偽劣藥品進入醫(yī)院。送貨單位送貨憑證，隨貨同行聯(lián)或發(fā)票。〕藥品應檢查包裝是否嚴密。將包裝合格藥品移至待驗區(qū)。3.驗收藥品依據(jù)藥品采購單和送貨單位隨貨同行聯(lián)驗收藥品。生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠家、有效期、包裝數(shù)量。名稱、主要成分、形狀、適應癥或功能主治等，檢查藥品合格證、藥標、外觀等，說明書內(nèi)容要全。3.3疑心有不合格藥品要及時送檢，對不合格藥品要及時退貨。3.4對特別治理的藥品，應實行雙人驗收制度，并驗收到最小包裝。劇毒藥不能與其他藥材混放，必須有專人保管，進銷要二人復核，做到日清月結(jié)賬物相符。3.5進口藥品，其包裝的標簽應以中文注明藥品的名稱、主要成分及注冊證號，并有中文說明書，每次進貨要核對檢驗匯報書。3.6中藥飲片應有包裝，并附有質(zhì)量合格的標志，每件包裝上應注明品名、數(shù)量、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期，實施文號治理的中藥飲片，在包裝上應注明批準文號。3.7進口藥材應有進口藥材批件的復印件，加蓋紅章以示負責。改。6.保管員將隨貨同行聯(lián)或發(fā)票交會計做入庫憑證。時限藥品應在當日完成驗收。藥品儲存操作規(guī)程加強藥品儲存環(huán)節(jié)的質(zhì)量治理，確保儲存藥品質(zhì)量平安有效。理庫房治理內(nèi)；3.藥品按批號及有效期遠近依次堆放。藥飲片分區(qū)存放，原料藥、試劑與藥品分庫存放。專賬記錄；二類精神藥品儲存在相對獨立的地域內(nèi)，專人保管、專賬記錄。7.藥品堆放穩(wěn)固齊整，嚴禁倒置。不合格區(qū)為紅色標志。11.記錄要求11.1記錄按規(guī)定及時、完整、逐項填寫清楚，不得用鉛筆填寫，不得撕毀或任意涂改。藥品養(yǎng)護操作規(guī)程加強藥品養(yǎng)護環(huán)節(jié)的質(zhì)量治理，確保藥品養(yǎng)護到位，保證藥品質(zhì)量平安有效。封、避光、通風、降溫、除濕等一系列養(yǎng)護方法，預防藥品發(fā)生質(zhì)量變異。。4.保管員在庫存養(yǎng)護中如覺察質(zhì)量問題，懸掛黃色標志和暫停發(fā)貨，并盡快通知科主任和質(zhì)量治理組及時處理。6.確定重點養(yǎng)護品種，并按有關(guān)規(guī)定進行重點養(yǎng)護。7.記錄要求7.1記錄按規(guī)定及時、完整、逐項填寫清楚，不得用鉛筆填寫，不得撕毀或任意涂改。實在需要更改的，劃線后在旁重寫，并在劃線處蓋本人圖章。7.2簽字、蓋章須用全名；記錄、簽字、蓋章均為藍或黑色。溫濕度儀一般宜懸掛在不靠近倉庫門窗而空氣又能適當流通的地方，不宜懸掛在墻上或預防日光直接照耀。其高度以平視為準，一般以1.6米為宜。不合格藥品操作規(guī)程建立不合格藥品程序，保證藥品質(zhì)量，確保患者用藥平安有效。藥劑科全體人員。品和有關(guān)記錄送藥庫。貨方提出索賠申訴或與有關(guān)部門聯(lián)系、解決。4.與供貨商聯(lián)系后可以退貨藥品，按正常退貨手續(xù)辦理。5.不可以退貨的不合格藥品和不合格特別藥品的銷毀按《報損藥品操作規(guī)程》操作。報損藥品操作規(guī)程建立藥品報損、銷毀程序，保證藥品質(zhì)量，確保患者用藥平安有效。藥劑科全體人員。移至不合格藥品區(qū)。2.各報損部門填寫報損藥品登記表，內(nèi)容包含日期、品名、規(guī)格、批號、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、報損原因、金額、部門負責人簽字，并將報損藥品和報損單移送質(zhì)量治理小組審批。科主任批準，在電腦中按報損藥品出庫。包含日期、品名、規(guī)格、報損理由、處理方法、處理經(jīng)過、處理人簽名、報損金額、科主任意見。5.特別藥品的銷毀經(jīng)有關(guān)食品藥品監(jiān)督治理部門批準后，在有關(guān)部門共同參與下銷毀，并做藥品退貨操作規(guī)程建立藥品退貨程序，保證藥品質(zhì)量，確保患者用藥平安有效。1.1全部藥庫發(fā)出后退回的藥品，藥庫應憑各部門退貨憑證收貨，并將退貨藥品存放于退貨1.2對退回藥品應核對品名、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、發(fā)貨日期和批號是否與原發(fā)貨記錄相符。1.3對全部退回藥品應按“藥品驗收操作規(guī)程〞進行驗收，并將驗收情況及時、如實登入“退理情況記錄表〞。1.4退回藥品應及時移入退貨區(qū)，掛黃色標志。藥庫退貨應及時通知采購員，由采購員妥善2.1藥庫將藥品當場交給供貨方，供貨方在退貨憑證上簽字，并在當月內(nèi)將發(fā)票沖出，由藥庫采購員負責落實。實登入“退貨藥品登記表〞。患者退藥操作規(guī)程建立患者退藥程序，保證患者所退藥品數(shù)量精確，并確保藥品質(zhì)量和數(shù)量。2.藥房人員需同時確認退藥條件：藥品包裝完好；所退藥品批號與在庫藥品一致；所退藥品與處方數(shù)量一致；醫(yī)師簽字；發(fā)票；過敏患者的《藥品不良反響匯報表》等。如相符則收下藥品，并做退藥處理。3.患者拿處方及發(fā)票到收款處退還藥品金額。庫存藥品盤點操作規(guī)程建立庫存藥品盤點程序，保證盤點藥品數(shù)量精確無誤。1.由科室統(tǒng)一安排，每月進行一次藥品盤存。2.藥庫及各調(diào)劑室對庫房藥品實物進行清查登記。4.對有出入的藥品計算盈虧，并查找盈虧原因。藥品發(fā)放操作規(guī)程建立藥品發(fā)放程序，保證發(fā)放藥品數(shù)量精確，確保質(zhì)量。1.藥品出庫遵循“先進先出，近期先出〞和按批號發(fā)貨的原則，凡不合格的藥品一律不得發(fā)2.藥品出庫單依據(jù)藥房申領(lǐng)單打印出庫單，出庫單一式三聯(lián)〔藥庫保管、藥庫會計、領(lǐng)藥部門各一聯(lián)〕，藥品出庫單須注明部門名稱、品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、效期、單價、總品發(fā)貨或配送：響動或液體滲漏。4.2外包裝出現(xiàn)破損，封口不牢，襯里不實，封條嚴峻損壞等現(xiàn)象。4.3包裝標志模糊不清或脫落。藥品保管崗位工作操作規(guī)程建立藥品保管程序，保證入庫藥品數(shù)量精確和在庫藥品質(zhì)量。入庫驗收單。4.按藥品劑型、性質(zhì)、用途進行分類、分區(qū)存放。5.依據(jù)入庫驗收單入賬。7.采購員對未到藥品進行追查，并將情況上報科主任。藥品會計崗位工作操作規(guī)程建立藥品會計工作程序，正確貫徹物價政策，及時調(diào)整藥品價格，保證藥品賬務治理精確。務科。4.定期與相關(guān)人員一起對庫存藥品進行盤點，填寫盤存表交財務科。格、財務分類、發(fā)票分類正確無誤。藥品價格治理操作規(guī)程建立藥品價格治理程序，確保藥品價格正確有效。1.采購人員要時刻了解各藥品的市場價格，對變化較大的藥品，特別是用量較大及常用藥品的價格變動情況每月底向醫(yī)院匯報一次。2.接到各種調(diào)價文件后應及時交藥劑科主任，重大調(diào)價要經(jīng)過院領(lǐng)導審批。3.科主任依據(jù)文件要求及時通知藥品會計、各藥房負責人在規(guī)定的時間內(nèi)進行調(diào)價、盤點，并將盤點數(shù)據(jù)交藥品會計及藥品采購員。5.藥品采購依據(jù)調(diào)價盤點情況及時通知相關(guān)供應商進行沖減差價或退貨。藥品對賬對款崗位操作規(guī)程建立藥品對賬對款治理程序，確保藥品品種、數(shù)量、價格與發(fā)票相符，付款精確有效。藥品采購員、藥品保管、藥品會計。2.保管員對發(fā)票開具的品種、數(shù)量進行核對無誤后簽字蓋章。3.采購員對發(fā)票品種、數(shù)量、價格進行審核后簽字蓋章。4.將發(fā)票匯總上報科室主任。5.主任審核后報院長審批，院長批復后安排付款。藥房領(lǐng)藥與驗收操作規(guī)程提高藥品供應治理水平。2.依據(jù)藥品庫存，做好藥品申請方案，由微機系統(tǒng)向藥庫發(fā)出藥品請領(lǐng)申請單。入藥房，經(jīng)核對無誤后確認藥品出庫單。新到藥品按藥理作用分類存放，通知配方及審核人員。5.依據(jù)藥品治理規(guī)定，將滯銷及快到期藥品及時退庫。作規(guī)程為患者提供高質(zhì)量的藥學效勞。不得私自挪用或隨意外借，嚴禁無憑證給藥。對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調(diào)配；經(jīng)處方醫(yī)師更正后重新簽字，方可調(diào)配。3.配方人員應細心、精確、快速地進行調(diào)劑，放于待復核工作臺。4.復核人員上崗開機，輸入自己的工號和密碼。收方后，一審處方標準化，二審處方有無配醫(yī)師、收費人員聯(lián)系修改簽字確認、急診處方優(yōu)先調(diào)配。門診西、成藥配方崗位工作操作規(guī)程l.上班人員工穿戴齊整，使用文明用語，先行清理各自負責衛(wèi)生地域，對藥架藥品進行補充。聯(lián)系。電腦正常后，進入發(fā)藥程序,與工作站聯(lián)網(wǎng)打印每個病人處方調(diào)配。品名稱、劑型、劑量、用法、配伍禁忌、醫(yī)生簽名，特別是特別藥品〔毒、麻、精神藥品〕使用是否符合規(guī)定等。覺察不合格及錯誤處方應及時與處方醫(yī)生聯(lián)系，預防過失事故發(fā)生。4.處方中如遇缺少藥品，應及時與處方醫(yī)生聯(lián)系，更改并經(jīng)更改醫(yī)師簽字，方可調(diào)配，藥劑人員不得擅自更改處方。5.調(diào)配處方應比照處方藥品名稱、劑型、劑量，進行藥品調(diào)配，做好“四查十對〞，計數(shù)精確，不準估量取藥，禁止直接用手接觸無外包裝藥品。同時檢查藥品有否變質(zhì)，包含變色、放回原位。調(diào)配完畢后，應將剩余藥品放回原處，排列齊整。6.調(diào)配完畢的處方簽名后和調(diào)配好的藥品一起，交核對人員審核。門診西、成藥核對崗位工作操作規(guī)程門診西、成藥核對操作程序，標準門診、急診藥房藥劑人員的核對處方程序，做聯(lián)系。電腦正常后，進入發(fā)藥程序。藥品名稱、劑型、劑量、用法是否精確無誤，處方中有無藥物的相互作用及配伍禁忌等。3.認真核對處方上藥品及數(shù)量與交款單據(jù)是否相符。4.逐個核對處方與調(diào)配藥品的藥名、規(guī)格、劑量、用法、用量是否一致。5.逐個檢查藥品的瓶蓋是否松動，外觀質(zhì)量是否合格。6.核對取藥患者的姓名，無誤后將處方中的藥品逐個發(fā)給患者并說明用法用量，特別情況下要交代用藥的本卷須知。7.發(fā)藥完畢，在處方上簽名或加蓋印章。藥品的分裝操作標準精確，高效。為患者提供高質(zhì)量的藥學效勞。2.分裝人員衣帽整潔，天平、量具等分裝工具應認真較對。3.在藥品分裝前認真核對藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量，確定分裝量。4.分裝藥品包裝袋上應注明分裝日期、藥品名稱、劑量、規(guī)格及批號和有效期，易吸潮藥品5.操作臺應保持清潔。同一操作臺不得同時分裝兩種藥品，毒、麻、精神藥品分裝必須嚴格6.分裝后由核對人員核對無誤后做好分裝記錄。門診中藥房崗位操作規(guī)程效。為患者提供高質(zhì)量的藥學效勞。藥物，毒劇藥物超過規(guī)定使用劑量或改動時，需醫(yī)師再次簽字。1.3批閱藥品名稱、劑量、劑數(shù)，處方書寫是否清楚。脫銷品種藥劑師有責任介紹相似療效品種，但在未征得處方醫(yī)師同意前，藥劑師無權(quán)隨意將相似療效品種互為代用。時間。及配方審核無誤后，方可調(diào)配。2.2調(diào)配小包裝中藥飲片需依據(jù)處方顯示的規(guī)風格配。擺放，不可混成一堆。2.5處方中需要先煎、后下、包煎、烊化、布包另煎、沖服等品種，均應按照煎藥常規(guī)單包等腳注說明搗碎方可入藥。分戥法，每味藥應逐劑進行復戥，并按劑分包。2.8稱量檢查時，每劑誤差不得超過士5％。9調(diào)配完畢，詳細查對無誤后，調(diào)劑者簽名。3.1首先核對調(diào)配的藥品是否符合處方所開的藥味劑量和劑數(shù)，確保無多配、漏配、錯配或3.3藥品質(zhì)量無蟲蛀、發(fā)霉、變質(zhì)，無以生代制、生制不分、整藥、籽藥未搗等現(xiàn)象。3.4將先煎、后下、布包煎、烊化、另煎、沖服、兌服和特別要求以及同服的成藥等進行另3.6包裝時，應將先煎、后下、烊化、沖服、另煎等藥品另包，以便提示患者注意按規(guī)定方法煎藥和服用，在紙袋上寫明患者姓名預防過失。4.1柜臺藥師首先依據(jù)處方核對號牌姓名，核對劑數(shù)，注意相同或相似姓名等以防發(fā)錯造成故。4.2無論內(nèi)服或外用藥都必須向取藥者詳細說明用法、用量、煎藥方法，有先煎、后下、布4.3耐心地解答患者有關(guān)藥品功能、主治、用法、用量等問題的詢問。4.5每日工作完畢時清點處方及單據(jù)，按日分類裝訂成冊，妥善保存。藥物信息咨詢崗位工作操作規(guī)程質(zhì)量的藥學效勞。藥物咨詢工作人員。1．確認精確確認咨詢者的身份及受教育程度，明確提出問題，并進行登記。2.問題歸類依據(jù)問題的緊急性、復雜性，以明確問題的關(guān)鍵所在，有助于確定信息資料的3.獵取附加的信息，以了解提問的針對性，獲得完整的背景資料。4.搜集整理資料查閱文獻，對檢索到資料進行歸納整理，以符合詢問者的需求，保證答復的正確性和完整性。簡練、正確、精確的解答。6.隨訪咨詢者了解提供的信息是否足以解決問題？咨詢者是否中意？有無新的問題？實行藥學信息效勞水平和確保符合詢問者需求。X，答復者，答復后的反映或效果。可做知識的儲藏，進行臨床藥物咨詢回憶性分析。住院藥房崗位操作規(guī)程為患者提供高質(zhì)量的藥學效勞。。1.依據(jù)計算機打印的病房領(lǐng)藥單，認真核對藥名、劑量、用法，累加數(shù)量要精確，并將藥品效期要有記錄，近期藥品要提前3個月與藥庫協(xié)調(diào)，以免造成過期失效。3.如遇藥品短缺應及時與藥庫聯(lián)系，不要隨意停藥。4.藥品要按藥理作用分類擺放齊整，藥品要及時補充，不要堆放在地，完成工作后要及時整5.領(lǐng)藥單要及時確認，以免貽誤，造成浪費。6.每天清點一次貴重藥品，要求藥品、手工賬、計算機賬三方核對精確無誤，如出現(xiàn)錯誤要及時查找，不得拖延或私自更改賬目。過期失效。臨床藥學崗位操作規(guī)程及患者提供高質(zhì)量的藥學效勞。1.接受臨床各科室醫(yī)師的有關(guān)藥品信息咨詢，援助解決臨床提出的有關(guān)藥物方面的問題，及時提供新藥資料和有關(guān)藥物醫(yī)治方面的信息。2.建立特別患者藥歷，開展合理用藥篩查工作。理情況，并檢查藥品質(zhì)量、效期等情況，上報院質(zhì)控辦公室。配置是否合理的意見，調(diào)查醫(yī)生和護土對藥房效勞質(zhì)量是否中意。5.及時搜集藥物不良反響事件，整理并用網(wǎng)絡報藥品不良反響監(jiān)測中心。定期將藥物不良反門診藥房工作站操作規(guī)程1.1門診藥房接到患者開具的紙質(zhì)處方后，認真核對處方藥名、劑型、規(guī)格、劑量、用法發(fā)藥窗口打印患者處方，并認真核對處方藥名、劑型、規(guī)格、劑量、用法是否正確。統(tǒng)計。1.5依據(jù)需要調(diào)用查看處方功能，對已發(fā)出的處方及作廢處方進行查詢。2.網(wǎng)絡登錄操作規(guī)程2.1嚴格按照正確的操作次序進行計算機的開機，關(guān)機。2.2開機后，精確輸入網(wǎng)絡用戶密碼，登錄到網(wǎng)絡。2.3登錄上網(wǎng)后，雙擊桌面上門診藥房子系統(tǒng)圖標，在提示窗口輸入本人用戶名和口令密2.4操作人員必須做到認真、熟練、精確，杜絕操作錯誤。3.網(wǎng)絡操作本卷須知3.2專機專用，不得用網(wǎng)絡工作站進行其他無關(guān)操作。3.3代班人員應以本人用戶名和口令進入系統(tǒng)，預防錯誤操作責任不清。3.4系統(tǒng)用戶應不定期