Word第第頁(yè)2023公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)2023公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)1

工作了一整年，我們終于是等來(lái)了這一年的末尾，再過(guò)不久就能回家過(guò)年了，想一想就讓我們感到興奮和開(kāi)心。雖然這個(gè)時(shí)候是需要寫(xiě)一份〔年終總結(jié)〕的，但是這對(duì)于我們這些銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)實(shí)在是小意思，由于我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候可是積累了一大堆想說(shuō)的話，如今趁著這個(gè)時(shí)機(jī)可得好好地總結(jié)一下。

我是在年初之際加入到咱們公司的，那時(shí)候的我還以為銷(xiāo)售工作是比較簡(jiǎn)單做的，不就是動(dòng)動(dòng)嘴巴給客戶(hù)講一些業(yè)務(wù)方面的東西嘛，這對(duì)于我來(lái)言也算不上什么難事情，但是等到了我正式開(kāi)頭了自己的銷(xiāo)售工作之后，我發(fā)覺(jué)自己實(shí)在是太傻了，由于我不僅對(duì)于公司業(yè)務(wù)不熟識(shí)，就連一些最基本的〔銷(xiāo)售技巧〕也不知道，這令得我在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)屢屢碰壁，白眼和嘲諷幾乎成了我的家常便飯，這也讓我意識(shí)到了自己得好好地提升一下個(gè)人的工作力量才行。所以在20__年里面，我首先是熟識(shí)了咱們公司的〔文化〕背景，并深化了解了公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，這才讓我在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有那么生澀了，另外我也常常跟隨著公司里面的老業(yè)務(wù)員們四處跑，看看他們是怎么進(jìn)行銷(xiāo)售工作的，以便從中吸取一點(diǎn)〔閱歷〕教訓(xùn)。

從我個(gè)人的工作狀況來(lái)看，我覺(jué)得自己在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)這方面的了解已經(jīng)差不多到位了，接下來(lái)主要的工作目標(biāo)就是提升自己的推銷(xiāo)技巧，究竟如今的客戶(hù)都精明白不少，有時(shí)候我們打電話都不太會(huì)接聽(tīng)，這也給我們這些業(yè)務(wù)員造成了諸多的麻煩，所以如何打動(dòng)客戶(hù)并讓他們生出購(gòu)置欲望是我們的工作難點(diǎn)，這就得通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練以及對(duì)客戶(hù)的了解才能做好了。在20__年里面，我累計(jì)給超過(guò)數(shù)千名的客戶(hù)供應(yīng)過(guò)了服務(wù)，平均每天要和幾十名客戶(hù)進(jìn)行溝通，但是我發(fā)覺(jué)有時(shí)數(shù)量多了其實(shí)還比不過(guò)質(zhì)量，大部分時(shí)候只有耐煩地給客戶(hù)們供應(yīng)講解才能到達(dá)我們最終想要的效果，要是在接待的時(shí)候看法不好，這一筆訂單涼了不說(shuō)，就連自己也會(huì)被投訴，所以我很是注意這個(gè)問(wèn)題，我力爭(zhēng)自己在工作的時(shí)候不急躁、不夸大，唯有讓顧客感受到了我們的真心，才能促進(jìn)好下一步工作的開(kāi)展，這樣也有利于回頭客的進(jìn)展。

在新的一年里，我會(huì)連續(xù)做好自己的工作并爭(zhēng)取在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上取得更大的進(jìn)步，同時(shí)我也祝福咱們公司的全體員工在新年里能健康歡樂(lè)，做任何事情都順順當(dāng)利!

2023公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)2

20__年我仔細(xì)回顧這一年的工作，在不斷改變的環(huán)境里不斷調(diào)整自己，是為了更好的服務(wù)企業(yè)，奮勉前行。

一、20__年的主要工作：

1、合同的簽訂、履行和任務(wù)指標(biāo)完成狀況。合同簽訂：截止20__年底，簽訂12份，總金額1200萬(wàn)元。所簽合同目前均處于備料生產(chǎn)階段，將親密跟蹤后續(xù)的生產(chǎn)進(jìn)度、檢驗(yàn)、包裝、發(fā)運(yùn)等事宜。同時(shí)，依據(jù)客戶(hù)的供貨要求，幫助部門(mén)經(jīng)理和其他員工做好合同的立項(xiàng)、審批等工作。

2、主動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。新的環(huán)境和工作要求需要我們不斷重視新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的開(kāi)拓，在新形勢(shì)的局面下，主動(dòng)協(xié)作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成合成塑料的市場(chǎng)調(diào)研與開(kāi)發(fā)。參與廣交會(huì)，主動(dòng)拓展客戶(hù)，并與臺(tái)塑等多家公司建立了合作往來(lái)并有望在年內(nèi)形成貿(mào)易訂單。在做好塑料市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，與上游單位親密接觸，收集市場(chǎng)信息，確定合作方式，建立穩(wěn)定的價(jià)格信息機(jī)制，主動(dòng)主動(dòng)探究新產(chǎn)品出口的方案。

3、主動(dòng)參加?xùn)|南亞項(xiàng)目。東南亞項(xiàng)目是部門(mén)全年的重點(diǎn)工作之一，雖然是和過(guò)往不同的工作范圍，但仍舊要求自己仔細(xì)做好每一單打算的業(yè)務(wù)，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，確保現(xiàn)有和后來(lái)打算順當(dāng)執(zhí)行

4、堅(jiān)持相關(guān)社科、化工、經(jīng)貿(mào)、〔市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)〕理論和應(yīng)用外語(yǔ)的自學(xué)，認(rèn)不斷拓展自己的視野和學(xué)問(wèn)，不斷完善。加大新時(shí)代自身學(xué)習(xí)的要求，主動(dòng)上進(jìn)學(xué)習(xí)，雖然無(wú)法參與公司的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，但始終做到不等不靠不要，在大量的工作間隙完成多項(xiàng)自學(xué)課程，穩(wěn)固且升級(jí)了經(jīng)貿(mào)體系的學(xué)問(wèn)內(nèi)容，提升了自我管理水平，加大了〔英語(yǔ)學(xué)習(xí)〕力度，始終以一個(gè)不斷更新的時(shí)代和不斷進(jìn)展的社會(huì)要求鞭策激勵(lì)自己的行為。主動(dòng)做好收匯及其統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)上錄入申報(bào)工作。準(zhǔn)時(shí)跟蹤每筆合同的到款狀況，努力降低收匯風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)按銀行的要求完成貿(mào)易收匯手續(xù)所需的各項(xiàng)工作。

5、主動(dòng)參加完成部門(mén)的各項(xiàng)管理工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司新近制定的各項(xiàng)管理制度，立足本職工作，按要求規(guī)范部門(mén)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，主動(dòng)參加各業(yè)務(wù)口的日常開(kāi)發(fā)工作。

二、明年的準(zhǔn)備

始終以一名合格的業(yè)務(wù)員的職責(zé)要求自己，做好各種預(yù)備迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)。進(jìn)一步了解新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的市場(chǎng)信息，與相關(guān)部門(mén)的溝通上要下大功夫，多動(dòng)腦筋，全面把握。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要高效完成;同時(shí)，在工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中，要更加細(xì)心嚴(yán)禁，對(duì)相關(guān)合同的重要標(biāo)的(諸如合同日期、金額、提貨數(shù)量、發(fā)運(yùn)、交貨時(shí)間，尤其是付款時(shí)間，要更加準(zhǔn)時(shí)追根，確保按時(shí)按額付款)做到心中有數(shù)，字字明析，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注和跟蹤合同執(zhí)行的進(jìn)展，做好本職工作。

2023公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)3

八月份過(guò)去了，夏天已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，但是還在施展著自己的余威。多么希望秋天抓緊到來(lái)啊。想想我來(lái)公司剛好一年有余吧。如今辦公室呆了將近半年，對(duì)公司對(duì)設(shè)備有了基本的了解后，過(guò)年時(shí)開(kāi)頭在外邊跑客戶(hù)，來(lái)開(kāi)頭進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)自己，但如今半年過(guò)過(guò)去了自己卻一點(diǎn)業(yè)績(jī)耶拿不出來(lái)，我這是什么狀況?

剛開(kāi)頭時(shí)是什么都不懂客戶(hù)一問(wèn)還三不知，慢慢地餓自己從這種狀態(tài)下走出，走向成熟穩(wěn)重，跟客戶(hù)交談時(shí)也算得上游刃有余吧，就這樣我在實(shí)踐中不斷的成長(zhǎng)，也建立起自己的自信，感覺(jué)自己的人生中有添加了很多精彩的畫(huà)面。雖然這半年以來(lái)得到過(guò)很多信息，但不知為什么勝利的幾率總是上不去，甚至可以說(shuō)是幾乎為零。莫非的我的力量真的就這么差勁嗎?

同樣的平臺(tái)為什么別人可以做好而我不能呢?我在不斷的反問(wèn)自己，這樣才能想到其中的一些關(guān)鍵。

人跟人之間的差距有多大呢?不錯(cuò)，每個(gè)人都有著不同的力量，有著自己不同的見(jiàn)解，但只要你不是那種〔傳奇〕中的天才，我們這些群眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺(tái)下，自己的力量的卻是個(gè)關(guān)鍵，但我感覺(jué)更重要的是自己做人做事的〔方法〕準(zhǔn)則，以及自己的信念與勤奮程度。我承認(rèn)我個(gè)人的力量不是那么的突出，但我的也絕不是一個(gè)平凡無(wú)能的人，但眼下的我的確有種一無(wú)是處的感覺(jué)，如今這種狀態(tài)，對(duì)我自己對(duì)以后的生活也的確帶來(lái)不小的壓力。人犯錯(cuò)可以，但知錯(cuò)不該那就不對(duì)了，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的自我反省，我也熟悉的自己的弊端，找到一些勝利率低的緣由。

首先，考慮的是做業(yè)務(wù)要有一顆堅(jiān)韌的心，對(duì)于如今的工作我一點(diǎn)都不反感，當(dāng)你對(duì)一個(gè)事物從不會(huì)到會(huì)再到懂，那種親身經(jīng)受的感覺(jué)是特別奇妙的，但要讓我堅(jiān)持不渝的全身心投入就有點(diǎn)難了，這個(gè)開(kāi)頭就是靠的勤奮與堅(jiān)持，做好一件事簡(jiǎn)單，但讓我堅(jiān)持的做好每一件事，可以說(shuō)就慫了。我承認(rèn)我的自控力量有點(diǎn)差，對(duì)客戶(hù)的〔拜見(jiàn)〕量還是少，還常常想事情是一回事，但當(dāng)做起來(lái)卻就成另一回事了，說(shuō)到這我又想起了那句話:一個(gè)人最大的敵人不是別人，正是自己!感覺(jué)這也就是主要緣由了。

其次，自己的方向有點(diǎn)不明確，公司如今機(jī)床類(lèi)設(shè)備的營(yíng)業(yè)額可以說(shuō)相當(dāng)好，而且人數(shù)多，范圍廣，而且在北京這片業(yè)務(wù)員就我的資格低，可以說(shuō)誰(shuí)都別我懂得多一些，正是由于這樣，還有開(kāi)頭自己缺乏一些堅(jiān)決導(dǎo)致丟失了幾筆生意。但焊接切割鈑金類(lèi)確是公司的一弱項(xiàng)，而且自己又是學(xué)的焊接專(zhuān)業(yè)，也算是有一些優(yōu)勢(shì)吧，自己為何不把主攻的方向放到這個(gè)層面呢?

重要的是如何發(fā)去掘客戶(hù)，去開(kāi)創(chuàng)新客戶(hù)!這個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵!以前自己跑的大多都是一些中小型企業(yè)，如今是否該重新篩選一下了!

再次，就是語(yǔ)言交際力量與各種設(shè)備的專(zhuān)用學(xué)問(wèn)，這方面是永久都學(xué)不完的，這也是自己必不行缺的一項(xiàng)，當(dāng)你懂了你才有資格跟客戶(hù)交談，才能得到最初的信任!往往正是由于別人懂得比你多講的比你夠?qū)I(yè)才導(dǎo)致你的失敗，這方面的例子可以說(shuō)許多!

當(dāng)自己靜下心來(lái)把這一切都想明白之后，突然心情晴朗了很多，只要找到問(wèn)題的根源，就能想方法解決!這個(gè)月我們公司又轉(zhuǎn)變了一些〔規(guī)章制度〕，使其更合理更人性化。唯一不變的是在轉(zhuǎn)變，使我們變得更有活力更有錢(qián)途。

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俗話說(shuō)：活到老，學(xué)到老，本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，以提高自身素養(yǎng)。

20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)〔教育〕、群防群治的原則，通過(guò)〔平安教育〕，增添員工的平安意識(shí)和自我防護(hù)力量;通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造員工關(guān)懷和支持平安工作的局面，從而切實(shí)保障員工平安和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，〔措施〕有力。

為進(jìn)一步做好平安教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把平安工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門(mén)詳細(xì)抓，辦公室、保衛(wèi)科詳細(xì)分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

二、制度保證，措施到位。

1、建立平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將平安保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大平安事故的，要嚴(yán)厲?追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂〔責(zé)任書(shū)〕。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將平安教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票拒絕制度。貫徹誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、不斷完善平安保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立平安保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并依據(jù)平安保衛(wèi)工作形勢(shì)的進(jìn)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的平安管理制度，以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火平安管理、健康體檢等規(guī)章制度、嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危急性工作、對(duì)涉及廠區(qū)平安保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

4、建立平安意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

三、齊抓共管，群防群治。

平安教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、公司、家庭的親密協(xié)作。我們主動(dòng)與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作，做好公司平安保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。

四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)。

要確保平安，根本在于提高平安意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救力量，抓好平安教育，是公司平安工作的基礎(chǔ)。我們以平安教育周為重點(diǎn)，常常性地對(duì)員工開(kāi)展平安教育，特殊是抓好交通、大型活動(dòng)等的平安教育。

仔細(xì)做好平安教育周工作。平安教育周以廠區(qū)平安為主題，在平安教育周期間，組織學(xué)習(xí)平安教育工〔作文〕件，對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位愛(ài)護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員平安意識(shí)與平安技能等方面，開(kāi)展深化全面的大檢查，消退隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。

五、加強(qiáng)檢查，準(zhǔn)時(shí)整改。

開(kāi)展常規(guī)檢查。把平安教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的平安檢查。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火平安檢查。

2023公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)5

時(shí)至歲末，新的一年正靜靜走近，回顧過(guò)去一年的工作，感慨萬(wàn)千。20__年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下，我由一名一般員工成長(zhǎng)成一名嫻熟的業(yè)務(wù)員。近一年來(lái)的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改良的一面。在這個(gè)崗位上我的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積累了豐富的社會(huì)閱歷。現(xiàn)將一年里的工作、心得總結(jié)如下：

一、滿(mǎn)腔熱忱努力工作

翻開(kāi)我的工作〔日記〕，里面密密麻麻記錄了我在市場(chǎng)部的成長(zhǎng)歷程。20__年_月_到市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：__路與__路東__村兩棟高層有人聯(lián)系加壓，速查明狀況與甲方取得聯(lián)系。當(dāng)時(shí)我剛學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē)，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我確定座出租車(chē)去。到現(xiàn)場(chǎng)后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場(chǎng)施工狀況，發(fā)覺(jué)一次水和二次水均未施工，費(fèi)勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，開(kāi)頭了困難的談判過(guò)程。面對(duì)看法強(qiáng)硬，不協(xié)作工作的甲方，我多次與其進(jìn)行溝通溝通，宣揚(yáng)本公司政策、供水條例。經(jīng)過(guò)幾番軟磨硬泡，斗智斗勇，最終以不卑不亢、堅(jiān)韌的工作看法，感動(dòng)勸說(shuō)了對(duì)方，圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，也從今開(kāi)頭了我的業(yè)務(wù)生涯。

〔心得體會(huì)〕：理要直，氣要壯，嘴要勤，腿莫懶，臉皮要厚，惡氣要受。

秉著20字語(yǔ)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如__亨業(yè)房地產(chǎn)、__省工商管理局、__上城、__第八村民組等加壓工程。

二、高度負(fù)責(zé)地毯式排查給水工程

最初，為了能盡快把握轄區(qū)工程再建狀況，我每日早出晚歸，用了近一個(gè)月的時(shí)間，行程約3000公里，普查信息120項(xiàng)，在第一時(shí)間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。排查工地時(shí)為了做到不漏項(xiàng)，令排查信息一目了然，我繪制了cad工程排查動(dòng)態(tài)圖、電子表格信息表。空地、基礎(chǔ)、正建、封頂這些表格內(nèi)容使我做到片區(qū)工程心中有數(shù)，工作起來(lái)有頭有序。現(xiàn)轄區(qū)工程共82項(xiàng)。其中已簽合同11項(xiàng)，已報(bào)裝23項(xiàng)，未報(bào)裝48項(xiàng)(已封頂21項(xiàng)、正施工18項(xiàng)，未施工9項(xiàng))。

心得體會(huì)：熟知供水條例，把握?qǐng)?bào)裝程序，提高業(yè)務(wù)技能。

只有熟知供水條例，才能做好供水工程宣揚(yáng)工作，只有把握?qǐng)?bào)裝程序，才能做好用戶(hù)服務(wù)工作，只有提高