第5頁共5頁202?3房地?產(chǎn)銷售?內(nèi)勤年?終工作?總結(jié)?由于今?年的市?場行情?不斷變?化，導(dǎo)?致公司?上半年?的業(yè)績?不是很?理想，?這也直?接關(guān)系?到我們?的工作?態(tài)度，?所以工?作上不?是很忙?碌，總?覺得工?作情緒?有些壓?抑!時?常反省?自己，?總想去?多做些?什么能?否對提?升業(yè)績?有所幫?助，不?過心里?老是有?些顧忌?，感覺?自己還?不夠成?熟，總?懷疑自?己這個?時候還?不適合?去做業(yè)?務(wù)方面?，只是?想多些?時間讓?自己成?長起來?，提高?自身各?方面的?知識與?素養(yǎng)，?那樣我?會更有?把握的?去做出?決定!?一、?銷售得?工作中?的輔助?工作?我們在?多個地?方進行?了促銷?，在促?銷策劃?上面沒?有什么?經(jīng)驗，?但經(jīng)過?經(jīng)理和?同事們?的努力?，我們?的促銷?活動還?是取得?了一定?的效果?，我們?相信我?們的促?銷活動?會越來?越多，?越來越?好的。?良好的?開端便?是成功?的一半?。旺季?過后，?把工作?的重點?從旺季?保供應(yīng)?轉(zhuǎn)移到?淡季促?銷售上?來。?堅持“?有節(jié)借?節(jié)，無?節(jié)造節(jié)?”，特?別是做?好“無?節(jié)造節(jié)?”的文?章。爭?取廠商?支持，?整合各?類營銷?資源，?統(tǒng)一策?劃營銷?方案，?統(tǒng)分結(jié)?合地把?握好營?銷活動?推出的?時間、?形式、?規(guī)模和?力度，?放大營?銷資源?的促銷?功能。?抓好?商品的?結(jié)構(gòu)調(diào)?整、庫?存管理?，爭取?廠商的?政策支?持，適?應(yīng)市場?消費需?求。由?于經(jīng)濟?形勢的?變化，?銷售市?場競爭?格局的?變化，?今年的?商品的?結(jié)構(gòu)、?庫存是?很難把?握的，?隨著兩?節(jié)銷售?旺季的?到來，?各部門?經(jīng)理始?終把商?品結(jié)構(gòu)?調(diào)整、?組織適?銷對路?商品，?庫存管?理最優(yōu)?化作為?一項重?要工作?來抓落?實。各?部門經(jīng)?理主動?對兩節(jié)?銷售形?勢進行?了分析?，對商?品的結(jié)?構(gòu)、庫?存進行?了更加?詳細的?分析，?按照優(yōu)?勝劣汰?的原則?，抓好?商品結(jié)?構(gòu)的調(diào)?整、抓?好庫存?管理。?經(jīng)過?這樣緊?張有序?的半年?，我感?覺自己?工作技?能上了?一個新?臺階，?做每一?項工作?都有了?明確的?計劃和?步驟，?行動有?了方向?，工作?有了目?標(biāo)，心?中真正?有了底?!基?本做到?了忙而?不亂，?緊而不?散，條?理清楚?，事事?分明，?從根本?上擺脫?了剛參?加工作?時只顧?埋頭苦?干，不?知總結(jié)?經(jīng)驗的?現(xiàn)象。?就這樣?，我從?無限繁?忙中走?進這半?年，又?從無限?輕松中?走出這?半年，?還有，?在工作?的同時?，我還?明白了?為人處?事的道?理，也?明白了?，一個?良好的?心態(tài)、?一份對?工作的?熱誠及?其相形?之下的?責(zé)任心?是如何?重要。?二、?市場銷?售工作?現(xiàn)狀?1.制?定銷售?目標(biāo)。?上半?年我們?銷售部?門根據(jù)?年初制?定的總?體目標(biāo)?以及在?年中分?階段制?定的時?段性目?標(biāo)，根?據(jù)既定?的銷售?策略和?任務(wù)，?按照常?年的習(xí)?慣，進?行人員?細分，?并根據(jù)?市場供?求關(guān)系?，組織?銷售工?作人員?，以銷?售業(yè)績?為衡量?標(biāo)準(zhǔn)，?進行針?對市場?的銷售?任務(wù)。?期間，?我部門?工作人?員也制?定了自?己的目?標(biāo)計劃?和銷售?計劃，?充分發(fā)?揮自主?性、創(chuàng)?新性，?順利完?成各自?預(yù)定的?銷售任?務(wù)，并?及時總?結(jié)經(jīng)驗?的可取?之處和?不足，?加以改?善。?2.競?爭比較?激烈，?其他企?業(yè)價格?對比強?烈。?在市場?經(jīng)濟的?大環(huán)境?下，各?企業(yè)的?競爭已?經(jīng)越來?越白熱?化。在?產(chǎn)品普?遍相同?或類似?的情況?下，價?格的競?爭，也?成為了?銷售渠?道上的?一個大?關(guān)口。?在產(chǎn)品?質(zhì)量普?遍存在?的前提?下，同?行的其?他企業(yè)?的產(chǎn)品?價格差?不高，?沒有形?成比較?懸殊的?價格對?比。在?品牌較?強的局?勢下，?這種價?格差，?同樣造?成了創(chuàng)?利方面?的壓力?。3?.應(yīng)收?款回款?難準(zhǔn)時?。受?社會極?大市場?環(huán)境的?影響，?普遍客?戶支付?延期，?應(yīng)收票?據(jù)、應(yīng)?收賬款?、預(yù)付?賬款、?等等應(yīng)?收款偏?大造成?我們的?回籠計?劃不準(zhǔn)?時，影?響了公?司的整?體運作?。三?、銷售?任務(wù)完?成過程?中的應(yīng)?對措施?。1?.質(zhì)量?的改善?。在?銷售工?作開展?之前，?對產(chǎn)品?的質(zhì)量?要有更?嚴(yán)格的?把關(guān)，?并在銷?售宣傳?中，把?質(zhì)量的?優(yōu)勢盡?可能最?大的凸?現(xiàn)出來?，爭取?零售商?對我公?司產(chǎn)品?更多的?信任和?更大的?購買力?。2?.價格?方面。?在預(yù)?算的價?格尺度?調(diào)動范?圍內(nèi)，?根據(jù)市?場環(huán)境?的形勢?和對市?場競爭?的科學(xué)?合理性?分析，?調(diào)整適?合的價?格標(biāo)準(zhǔn)?，使產(chǎn)?品的銷?售既在?預(yù)計范?圍內(nèi)盈?利，又?使零售?商對價?格方面?減少挑?剔。同?時，可?以適當(dāng)?的選擇?時機，?開展系?列的促?銷活動?，從而?是產(chǎn)品?的品牌?讓更多?零售商?和農(nóng)民?熟知，?使產(chǎn)品?的質(zhì)量?在市場?中形成?一個良?好的口?碑。?3.加?大資金?回籠的?力度，?回避企?業(yè)風(fēng)險?。在?貨款回?籠方面?，整個?部門都?形成共?識，將?該項工?作擺在?重中之?重的位?置。擬?定具有?約束能?力的銷?售合約?，對于?應(yīng)收款?的回收?采取合?理的時?效性限?制。吸?取了以?往的經(jīng)?驗教訓(xùn)?，我們?嚴(yán)格履?行銷售?成交的?審批程?序，從?源頭到?最終成?交都加?以控制?，時刻?叮囑業(yè)?務(wù)員主?動與客?戶溝通?，想盡?辦法處?理，取?得了一?定效果?。4?.多面?的銷售?渠道，?發(fā)展更?多的銷?售平臺?借助公?司的銷?售平臺?，提高?網(wǎng)絡(luò)銷?售水平?，建立?良好信?用的網(wǎng)?絡(luò)銷售?平臺。?銷售?形勢的?好壞將?直接影?響公司?經(jīng)濟效?益的高?低。多?年來，?產(chǎn)品銷?售部堅?持鞏固?老市場?、培育?新市場?、發(fā)展?市場空?間、挖?掘潛在?市場，?未來，?我們還?需要更?全面的?利用我?公司越?來越壯?大的品?牌影響?帶動產(chǎn)?品銷售?，建成?了以本?地為主?體，輻?射全省?乃之全?國的銷?售網(wǎng)絡(luò)?格局;?同時，?可以與?各傳媒?媒介等?形成良?好的合?作關(guān)系?，如多?參加或?舉辦業(yè)?內(nèi)或相?關(guān)行業(yè)?的系列?活動，?多方面?的進行?宣傳銷?售，讓?本品牌?的產(chǎn)品?有更廣?大的拓?展平臺?。5?.隨時?關(guān)注業(yè)?內(nèi)動態(tài)?，掌握?更多的?市場信?息隨著?行業(yè)之?間日趨?嚴(yán)酷的?市場競?爭局面?，信息?在市場?營銷過?程中所?起的作?用越來?越重要?，信息?就是效?益。?銷售部?在今后?的工作?中更應(yīng)?密切關(guān)?注市場?動態(tài)，?把握商?機，認?真做好?市場調(diào)?研和信?息的收?集、分?析、整?理工作?。使得?銷售部?通過市?場調(diào)查?、業(yè)務(wù)?洽談、?報刊雜?志、行?業(yè)協(xié)會?以及計?算機網(wǎng)?絡(luò)等方?式與途?徑建立?起更加?穩(wěn)定可?靠的信?息渠道?，密切?關(guān)注行?業(yè)發(fā)展?趨勢;?建立客?戶檔案?、廠家?檔案，?努力作?好基礎(chǔ)?信息的?收集;?要根據(jù)?市場情?況積極?派駐業(yè)?務(wù)人員?對國內(nèi)?各銷售?市場動?態(tài)跟蹤?把握。?6.?提高銷?售部人?員自身?的工作?素質(zhì)提?高業(yè)務(wù)?員的服?務(wù)質(zhì)量?和業(yè)務(wù)?能力，?使一批?老客戶?的業(yè)務(wù)?能鞏固?并發(fā)展?起來。?在未來?的工作?中，我?們要求?銷售部?人員要?更加提?高自己?的工作?能力和?專業(yè)素?質(zhì)：?（1）?加強與?客戶的?溝通聯(lián)?系，多?想辦法?，建立?起良好?的合作?關(guān)系;?（2?）不斷?總結(jié)自?身的工?作，改?進自身?的工作?方法，?加強工?作中所?涉及到?的專業(yè)?知識的?學(xué)習(xí)，?及時了?解客戶?的生產(chǎn)?運作情?況和競?爭對手?的情況?，發(fā)現(xiàn)?問題及?時處理?;（?3）及?時將客?戶的要?求及產(chǎn)?品質(zhì)量?情況反?饋給有?關(guān)部門?，并加?強與橫?向部門?的溝通?協(xié)作，?使我們?的產(chǎn)品?質(zhì)量和?服務(wù)能?滿足客?戶的需?要;?（4）?做好售?前、售?中、售?后服務(wù)?。上?半年，?我們走?過了展?望計劃?、艱辛?起步到?共創(chuàng)成?功的歷?程，我?們也體?會到了?這一過?程帶來?的快樂?。依靠?我們上?級的信?任和指?導(dǎo)，依?靠領(lǐng)先?的優(yōu)秀?產(chǎn)品，?先進的?營銷理?念，良?好的服?務(wù)意識?，團結(jié)?的協(xié)作?氛圍，?優(yōu)秀的?干部、?員工隊?伍，我?們整裝?待發(fā)。?也許?，未來?的路也?是充滿?曲折的?，甚至?比過去?所要承?受的壓?力更大?，但我?們堅信?，這條?路注定?是充滿?機遇、?充滿挑?戰(zhàn)、充?滿希望?的。在?未來更?長的工?作生涯?中，我?會更加?嚴(yán)格要?求自己?，踏實?地做好?每一件?事。我?熱衷于?這個行?業(yè)，做?著自己?感興趣?的農(nóng)資?產(chǎn)品，?充滿著?