第頁共頁愛心義賣活動總結感想____月____日我青年志愿團特舉辦了“學會感恩，學會助人，學習社會實踐”的圣誕愛心義賣蘋果活動。旨在讓在校大學生過好一個圣誕節的同時也為那些為生活而擔憂的貧困學子以及孤寡老人獻出那一絲溫暖。一、活動開展活動前期在____月____號利用課余時間部門成員不畏嚴寒的惡劣天氣，主動坐車到水果批發市場采購了一批物美價廉的蘋果以及包裝紙;____日下午課余時間部門組織成員到教室將采購來的蘋果用包裝紙進行包裝以及整理分類;____日下午部門成員準時到教室將包裝好的蘋果搬到步行街，從食堂搬來桌子在學校步行街進行擺點;活動當天部門成員熱情對待每一個前來的同學，給他們介紹這次活動并在當晚下班向各班級宣傳;活動第二天在部門全體的努力下義賣的蘋果全部售完。二、經驗總結、活動中較成功的部分：1、學校領導老師對此次活動的支持和關注，充分調動了大家的積極性。2、宣傳到位，活動當天晚上部門成員到各班級宣傳到位，使得同學們理解并支持這次活動。3、整個活動按照策劃的大綱進行，沒有出現漏洞一步步的進行下去。與此次活動的策劃分不開。4、部門成員對這次圣誕節義賣蘋果的熱情很高，不論是去采購蘋果和包裝蘋果以及擺點都很積極。并且對集體購買蘋果的進行送貨。5、圣誕義賣在讓同學們過上一個圣誕節的同時也獻出了自己的那一份愛心，讓同學們感覺到了自己的那份責任。活動中存在的不足：1有很多同學都沒有看到我們的愛心募捐擺點，不過部門成員在現場的宣傳吸引了不少同學使得這一問題被很好的解決。2預期的蘋果數量不夠，本次活動蘋果的購買過少，蘋果在活動第二天中午就全部賣完。產生原因：1、部門之前的活動預算不夠，沒有考慮到同學們的大力支持以及班級會集體購買蘋果。2、擺點的準備不夠充分沒有考慮到天氣問題，由于冬季天黑的比較早使得學校步行街的光線比較暗。三、活動照片不管晴天或是雨天，不管炎夏還是寒冬，在這片土地上，總有人需要愛。義賣活動雖然已經結束，但我們的愛，還在路上!我們的愛心之旅沒有終點站!早晨走進教室時，對老師、同學說聲早上好是愛;在食堂就餐把用過的餐盒擺放整齊，減少食堂師傅的麻煩是愛;愛是失敗時的一個鼓勵，生病時的一個電話，沮喪時的一個微笑，愛是敬老院里的攙扶，是公交站的指引，是贈人玫瑰，手留余香。讓我們用愛點燃希望，用愛溫暖他人。讓愛在科院上空永遠盤旋，讓愛如同陽光，普照大地，溫暖世界的每一個角落。愛心義賣活動總結感想（二）____月____日上午，我校開展了“慶六一”紅領巾跳蚤市場義賣活動。活動場面非常熱鬧，處處充滿歡聲笑語。各班在指定區域擺起了地攤。各攤的招牌是醒目有特色：“走過路過千萬不要錯過”、“清倉大甩賣”“只賣最好”;商品是琳瑯滿目，有書籍、玩具、衣物、文具等幾十種。未等“市場管理員”把交易規則說完，學生們便迫不及待地開始交易買賣了……剎那間，叫賣聲、討價還價聲、交易成功后的笑聲飄蕩在學校的上空。此次的愛心捐款得到了同學們的大力支持，共籌集善款____元。這些捐款將會對學校的貧困學生進行幫助，通過捐助讓他們感受到社會的溫暖和同學的友誼，更勇敢地去面對生活與挫折。本次活動班主任老師精心組織，全體學生踴躍參加，每一名同學都奉獻了自己的一片愛心，同時也收獲了一份快樂。這是一次愛心活動，同時也是一次社會實踐活動。通過舉辦這次活動，引導和鼓勵學生在生活中、實踐中綜合地運用所學知識和經驗;懂得舊物品和閑置物品的價值，學會正確的理財理念;通過愛心捐款活動，體現出學生們團結互助的高尚情操，讓他們從小就知道關愛社會，關注他人，用實際行動將愛心奉獻給需要幫助的人。愛心義賣活動總結感想（三）生活中，我們到處可見的流浪狗，有一些竟然曾經享受過我們所無法想象的待遇!但你也許會問：它們為什么會被拋棄呢這是因為：有些人的愛是很短暫的，都不把寵物放在眼里!有些時候，即使一條狗在家里享受了多么優良的待遇，它的主人也不是真心愛它!對一條被拋棄的狗來講，能成為一條在大街上的流浪狗已經很幸運了!因為有些人會把狗送到烹飪中心!（我猜大家不用想就知道接下來會發生什么了。）于是，有些好心人就組建了一個個動物收容中心，專門收容那些無家可歸的的動物，同時也幫助這些無家可歸的動物找到一個新的主人!但這些中心也需要運營費用。而且世界上的流浪狗是多的數都數不清，這些中心的房子無法裝下所有的流浪狗，一般是這些收容中心都已經裝滿了流浪的動物，但世界上的流浪動物還是多得數不清!所以這些中心就需要錢來擴建。我們的老師是一個收容中心的志愿者，她帶領著我們全班同學去泉城廣場參加一個愛心義賣活動。最開始我們賣得很不好，那些看著我們義賣的人都是來拍照片的!于是我就拿著我的商品去推銷了。最開始很多人都說自己家里有了，于是，我只得將原來賣20塊錢的商品降價到10塊錢。之后，我又問了一個人買不買，誰知，這個人竟爽快地買下了我的商品!但為了賣出我的第一個商品，我累得汗流浹背!還說了不少好話!我又拿出了我的另外一個商品，最初的結果和我賣第一個商品的時候一樣，雖說我說了一大堆的好話，也沒能讓他們買下我的商品!正當我要放棄的時候，一位阿姨走了過來，問我我手中的商品賣多少元，我說賣____元，如果嫌貴我可以給您降5~____元，之后我又說了一些好話。這才讓這位阿姨買下了我的第2個商品!當我把錢交給老師的時候，我心里十分開心!同時我也知道了要想把東西變成錢是多么的不容易!愛心義賣活動總結感想（四）____月____日我青年志愿團特舉辦了“學會感恩，學會助人，學習社會實踐”的圣誕愛心義賣蘋果活動。旨在讓在校大學生過好一個圣誕節的同時也為那些為生活而擔憂的貧困學子以及孤寡老人獻出那一絲溫暖。一、活動開展活動前期在____月____號利用課余時間部門成員不畏嚴寒的惡劣天氣，主動坐車到水果批發市場采購了一批物美價廉的蘋果以及包裝紙；____日下午課余時間部門組織成員到教室將采購來的蘋果用包裝紙進行包裝以及整理分類；____日下午部門成員準時到教室將包裝好的蘋果搬到步行街，從食堂搬來桌子在學校步行街進行擺點；活動當天部門成員熱情對待每一個前來的同學，給他們介紹這次活動并在當晚下班向各班級宣傳；活動第二天在部門全體的努力下義賣的蘋果全部售完。二、經驗總結活動中較成功的部分：1、學校領導老師對此次活動的支持和關注，充分調動了大家的積極性。2、宣傳到位，活動當天晚上部門成員到各班級宣傳到位，使得同學們理解并支持這次活動。3、整個活動按照策劃的大綱進行，沒有出現漏洞一步步的進行下去。與此次活動的策劃分不開。4、部門成員對這次圣誕節義賣蘋果的熱情很高，不論是去采購蘋果和包裝蘋果以及擺點都很積極。并且對集體購買蘋果的進行送貨。5、圣誕義賣在讓同學們過上一個圣誕節的同時也獻出了自己的那一份愛心，讓同學們感覺到了自己的那份責任。活動中存在的不足：1、有很多同學都沒有看到我們的愛心募捐擺點，不過部門成員在現場的宣傳吸引了不少同學使得這一問題被很好的解決。2、預期的蘋果數量不夠，本次活動蘋果的購買過少，蘋果在活動第二天中午就全部賣完。產生原因：1、部門之前的活動預算不夠，沒有考慮到同學們的大力支持以及班級會集體購買蘋果。2、擺點的準備不夠充分沒有考慮到天氣問題，由于冬季天黑的比較早使得學校步行街的光線比較暗。愛心義賣活動總結感想（五）上周四，我們湖小全體師生在操場上舉行了一小時的愛心義賣活動，全體師生都非常投入，義賣所收入的錢將全部捐出去。我是這次活動的環保員，我的任務是保持義賣活動周圍環境的整潔。我們三（2）班的會計員是劉星宇、毛嘉偉、王孜；售貨員是顧雯瑩、汪雨晨……我們三（2）班的義賣店名是“快樂的奇幻店”，我們的口號是“快樂集結令，瘋狂搶搶搶”！義賣活動現場人流如潮，義賣商品琳瑯滿目。有的同學拿出了厚厚的圖書，有的同學拿出了各種各樣的玩具，還有的同學提供了各種飲料。三（1）班活動現場傳來了同學們聲音洪亮的叫賣聲，整個活動現場熱鬧非凡。我一邊注意保持周圍環境的整潔，一邊在各班的攤位上轉了一圈，一旁傳來的叫賣聲一下子把我吸引注了。跟著叫賣聲我在三（1）攤位上看到了一組形態各異的書簽，叫賣聲繼續著“快來啊，五張書簽只收你五毛錢！”書簽上的圖案有的是瓶子，有的是冰棍，有的是冰激凌，顏色也是非常鮮艷，我特別喜歡這組書簽，而且價格也很便宜，于是我便把它們買下了，作為小小的收藏品，以后看書的時候就可以利用這組書簽了。我還在我們班的小店里買了一杯營養豐富、清爽解渴的蓮藕汁，并且和好朋友一起分享了這杯蓮藕汁。整個義賣活動大家都踴躍參加，表現得盡心盡力。我們班義賣所得的321。____元將全部捐贈出去。以后我會和伙伴們一起盡力幫助身邊有困難的人。就像有首歌唱的那樣：“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的明天！”愛心義賣活動總結感想（六）“感恩的心，感謝有你，把我一生，有勇氣做自己。”聆聽著這首歌，想起了周日下午的愛心義賣活動，讓我深受感悟。我們現在穿的好，吃得飽。然而不大的小雪卻得了罕見的戈謝病。戈謝病遺傳率是五十萬分之一，可想而知，小雪是個多么不幸的小女孩。聽老師講解，他家已經快傾家蕩產了，____萬元全部都給小雪治病了，還向親朋好友借了____萬元。家里僅剩1。____萬元了……所以，此次活動課的目的是賣報紙，將賣報紙所得的錢捐給患病的小雪。雖然一份報紙賺很少的錢，可是如果我們都獻出一點愛，人間將會是美好的地方。一開始有點緊張，不敢張口。可是當我想到患病的小雪，就充滿了動力。我走到一個阿姨面前，那個阿姨立馬笑著對我說：“哦，你們是懂事的小孩子，多少錢”“____元。”“是不是太少了你們這么辛苦，阿姨也不是沒有愛心的人，給你。”阿姨說。我欣喜若狂的對阿姨說：“我替小雪謝謝你。”得到了____元，我自豪地對徐鴻成說：“我賣了一份了，現在有____元錢，你呢”“我還沒有，一分都沒賣出去，好失望呀，你好棒呀!”他羨慕、嫉妒、恨的說。我又到一個叔叔面前，微笑地說：“叔叔您好，我是金筆作文的學生，正在做著愛心義賣，有一個叫小雪的女孩。”他立刻說：“多少錢”我說：“____元。”叔叔居然回答：“我沒錢，別找我。”我也沒好意思說他，人與人之間怎么能差距這么大呢，難道他們的心是硬的嗎假如小雪是你的孩子，你不想讓別人給你的孩子捐錢嗎唉，真讓我對你們另眼相看，為啥不一視同仁呢因為他們沒有愛心，就更沒有恒心了。雖然我今天很累，但是我很高興。賣了了12份報紙，一共____元。全班一共賣了____元，說明我的努力沒有白費，是全班第一。通過這次活動我明白了，社會上有愛心的人比沒愛心的人多得多得多。同時我在這里祝福小雪一定要堅持住，不能向病魔低頭。加油!愛心義賣活動總結感想（七）只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。今天下午，學校的大操場上洋溢著濃濃的愛意，五年級的同學們正在舉行愛心義賣活動呢！操場上的人可真多呀！操場中間被一張張課桌團團圍住，同學們三五成群地擠在課桌旁，不讓任何人插到自己的前面，生怕自己喜歡的東西被別人挑選。有的捧著自己心儀的玩具愛不釋手；還有的正激烈地和賣主討價還價呢！眼前的上商品琳瑯滿目，數不勝數。有五顏六色的紙折的小星星，有可愛的毛絨玩具，有嶄新的文具盒，還有巨大的遙控飛機。同學們為了讓自己東西盡快賣出去，一有同學經過，就滔滔不絕地介紹起自己的商品，仿佛自己的商品是世界上的。有的掛起了引人注目的招牌，有的打起了特價，還有的舉辦了抽獎活動。有的同學還走到其他地方，對著人群大喊：“買一送一，快來買呀！”雖然有時會失敗，但是他們臉上仍然掛著歡樂的笑容。愛心義賣活動結束了，但是同學們的愛心并沒有消失。我仿佛看到了義賣的錢已經變成了一本本散發著油墨的書飛到了山區孩子的手中……愛心義賣活動總結感想（八）優點：1、北京站志愿者參加踴躍，一部分有相應工作經驗的'人（慧瑤，絲舞，萬水千山，憶夢）可以迅速主動找到工作的切入點。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場拍賣主持完畢，寶丫頭在3個小時的拍賣中一直以親切的微笑展示著每一件拍賣品，其他志愿者都能認真完成自身工作，尤其是室外義賣場的志愿者：多多、絲茉茉、心心、小妖、穩歡、會飛的baby、8棄、熊熊、石頭開竅、草原儒狼、加州戰小士，從布置場地到5點下雨收場。一直在烈日下辛苦的義賣和宣傳。2、本次活動財務工作人員在現場工作很到位，帳目清楚細致無錯誤。缺點：1、活動準備時間不夠充足，沒有提前把各項任務分配到位。2、活動對外宣傳時間較短，宣傳面比較窄，造成拍賣中買家較少，一些拍賣物沒有拍賣到應有價值。3、收集物品明細清單，收集捐贈品明細清單，各個義賣種類的收支，采購計劃的設計不夠完善，有待進一步總結改進。4、現場指揮不夠到位，造成開場晚了20分鐘，有待進一步完善。愛心義賣活動總結感想（九）一、活動背景與目的當代大學生普遍缺乏科學合理的理財觀念，并且由于社會經的迅速發展，大學生日益成為消費領域中不可忽視的力量，由此引發的過度消費,鋪張浪費等問題越來越多。學生手中的很多的東西，毫無用處又棄之不舍。由此情況，上海金融學院國際金融學院特地舉辦了“讓愛傳遞”大型義賣校園活動暨生活巧理財活動，為大家建立一個互通有無的平臺，同時提高物品的使用率，減少浪費，將廢舊的物品通過義賣變換成現金，并將所得資金捐贈予紅十字會組織。二、活動的準備工作1、活動前準備第一階段：由生活部和紅會成員在指定地點發放傳單，張貼海報，向全校同學宣傳此次活動，讓同學們了解本次活動的目的，同時倡議他們積極參與本次活動，捐出一些物品；第二階段：由生活部選派部分干事在宿舍樓區內與紙制宣傳同步進行宣傳，同時以上門回收方式收取義賣物品；第三階段：回收到的物品于____日進行集中整理分類，并制作買賣數據單。2、活動后準備____月____日開始進行物資的清點、歸還、以及貨款的清付，一部分未賣出的寄賣物品歸還和錢款的清付在____日之前全部完成。三、活動流程1、準備活動開始前的攤位布置，物品擺放等前期工作。2、義賣過程中，本部門成員將與紅會干事們一起合作記錄買賣單據，并同時向路過的同學宣傳本次活動的主旨，讓他們了解紅十字會這樣一個組織。3、紅會的干事也將進行紅會知識的競答，答對的同學將在義賣部分有一定的優惠鼓勵其在紅十會知識方面的認識。四、活動效果為培養我院大學生的理財理念，同時喚起大學生的愛心意識，上海金融學院國際金融學院生活部與校紅十字會財務部，在上海金融學院____號樓錢主干道聯合舉辦了“讓愛傳遞”大型校園義賣活動，將廢舊的物品通過義賣變換成現金，并將所得資金捐贈予紅十字會組織。活動當天，到場的有國際金融學院生活部全體干事，校紅十字會財務部成員以及眾多對義賣感興趣同學們。義賣活動于中午12：30正式開始，整個活動過程持續了兩個小時，在此期間，我們開設了各種活動推動義賣會的進行。本部門成員將與紅會干事們一起合作記錄買賣單據，并向路過的同學宣傳本次活動的主旨，讓他們了解紅十字會這樣一個組織。同時由生活部及紅會干事進行紅會知識的競答，答對的同學在義賣部分有一定的優惠，以鼓勵其對紅十會知識了解。活動現場氣氛高漲，不少同學都在這次義賣中購到了自己需要的物品，同時也加強了對紅十字會知識的了解，本次活動取得圓滿成功。愛心義賣活動總結感想（十）樂清市北白象鎮一小的塑膠操場上熱鬧非凡。這里正在進行“傳承感恩愛心義賣”的活動。操場上，人來人往，讓人感覺恍然走進了鬧市一般。放眼望去，看到的是一個個經過精心裝飾的攤位。攤位前立著各式廣告牌、打著長長的紅色條幅，商業氣氛濃厚。低年級的孩子大都是家長領著在挑選中意的東西。高年級的孩子則成群結伴的在各個攤位前轉悠。低年級的攤位前，大都站著家長幫著孩子賣東西。也有幾個低年級的孩子，在媽媽的鼓勵下，結伴去“拉客”，拿著商品拉住經過的人就展開言語攻勢，要人家買東西。而高年級的孩子們，個個各顯神通，使出各種銷售手段吆喝賣東西。真是不看不知道，一看都是將來的商業奇才啊!特別引人注目的是五（4）班的攤位，攤位位置大，裝飾顯眼，吸引了大批顧客。攤位前還有幾位家長助威，幾位廚藝高超的媽媽，在現場直接搭起了爐灶，現做現賣炸起了薯條。更是惹得現場人氣十足。義賣中的商品大都是玩具、食品類，如芭比娃娃、貝殼、冰淇淋、冰棒等。有些是學生自己用過的東西，有些是家長自己做好帶來的，如綠豆湯、蛋撻。六年級的一位家長甚至拿來了自己在家做好的茶葉蛋、涼霧和水果腐仁，沒過多久就銷售一空。商品中比較受歡迎的是涼霧、冰紅茶和小巧電風扇等夏令用品，毛絨玩具在炎熱的天氣里好像不太招人待見。愛心義賣活動總結感想（十一）周五到了，我們開心的迎來了義賣活動。中午一點鐘，我拉著左曦如沖下了樓。到了樓下，我鋪好桌布，等著顧客的到來。等了好久顧客也沒來，我只好大聲喊：“走過路過千萬不要錯過!商品大砍價，從一元起步，最低只要一元!不好不要錢!”終于來了第一位“顧客”。我問：“你要什么呢”“顧客”挑了一件只要一塊錢的東西就付錢走了。我高興地和左曦如擊掌：“哦耶!”不過推銷商品不能少。我看見有人拿著自己的商品推銷。我靈機一動：好啊!我去推銷商品吧!于是我拿著一個自己的玩具賣。走了好多路，問了好多話也沒人要，我總結出了經驗：最好去沒有家長陪同的一年級小學生那兒賣，準能賣出去。我拿著一塊錢買到的巧克力往一年級攤位走去。一年級果然上當，花了兩塊錢買我買到的巧克力。我的心里樂開了花。我回到自己的攤位一看，一塊錢的東西被掃光了，兩塊錢的東西紋絲不動，五塊錢的東西沒有一個賣出去。我只好拿著五塊錢的玩具恐龍推銷，又走了許多路也沒人買。我感受到了商人推銷商品的艱辛，他們是多么辛苦呀!我又用錢買了一個玩具恐龍，只花了一塊錢，我把它放進兩元錢的區域里了。“叮零零”鈴聲響了，我們手忙腳亂地拿著自己喜歡的物品回班了。回到教室，我數了一下錢，我們共得到了32塊5角。我開心地拿著錢，因為這是我第一次做生意呀!愛心義賣活動總結感想（十二）世界上不能少了愛，有一句歌詞唱的好：“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。”想到我們每一個學期的愛心義賣，我們都盡自己所能賣東西。繆老師對我們說：“義賣會要開始了，大家都回家看看有沒有東西拿來義賣。”我一想起我家里有很多筆和橡皮就毫不猶豫的收拾了起來。我看到了在一旁的毛絨玩具，我又想帶幾個毛絨玩具去吧，肯定能賣個好價錢。又想，這些可都是我的寶貝呀！它們中有一些是一些叔叔阿姨送我的，還有一些是爸爸媽媽送我的。可是，當我想到貧困山區的小伙伴因為家里窮，常常吃不飽飯，也沒有新衣服。自己這幾個毛絨玩具要是能賣些錢，就能幫助他們了。經過長時間的心理斗爭，我最后還是決定拿了一些毛絨玩具去。第二天到學校后，看見許多同學都拎著自己的寶貝走進校園。終于到了義賣這一天了，我們使勁喊著讓經過我們攤位的人都買我們的東西，只聽見廣播說義賣沒幾分鐘了我們更賣力的叫喊。義賣結束了，義賣中我們賺的錢一部分都給了貧困山區，給那些有用的孩子了。世界上最寶貴的最真摯的愛，莫過于幫助別人，每個人都懂得去幫助別人，世界才會更美好！愛心義賣活動總結感想（十三）____月____日，是一個陽光燦爛的日子。同學們滿懷著激情和愛心加入了學校一年一度的陽光義賣活動中。這次活動是義務賣報。早上七點整，我們來到鐘家村郵局集合，領報紙，準備開始義賣。我們領到報紙后分布在街道的各個角落。我們向過往的行人解說賣報的原由。過往的行人看著我們。有些人用蔑視的眼神看著我們，在他們眼中我們是多么的可笑，“賣一份報紙，獻一份愛心”這本是人人都可以做到的，可現在許多人的愛心已缺失了。但是，不是每個人的愛心都是缺失的，也有許多充滿愛心的人肯向貧困學生伸出援助之手。在這次活動中，使我最受感動的是：有一位20出頭的年輕人，當我對他說明了我賣報的目的時，他二話不說，就一樣買了一份報紙，但是當我臨走時，他對我說：“我也想為貧困山區的孩子盡我的一點綿薄之力。”聽了他的這一句話，我頓時感覺，愛無處不在。除了他，還有一個我覺得非常富有愛心的人，使我再次感動，當時也是在我對他講明目的后，他掏出了一元錢說：“你把錢拿著去捐贈那些貧困生，報紙，我不要，你繼續去賣，多賣一元錢，他們就會多一份希望。”聽完他的話，我頓時有很深的感觸，那就是，我們就是貧困生的希望，我們應該多多照顧貧困生，這樣，貧困生才不會覺得與我們有所不同。雖說，我們受到了不少人的冷眼旁觀，但我們同時也得到了許多人贊賞的目光。這個世界是多姿多彩的，我們無法要求每個人都擁有一顆關愛他人的愛心，但我們可以用自己的一顆赤紅的愛心，去感化他們，我們堅信有愛心的人就會越來越多。我們堅信愛心永遠是不會消失的。只要人人都獻出一點愛，世界將成為美好的人間。讓我們一起來獻出自己的愛心，讓世界變得更溫暖。在這次活動中我我還感覺到，平時，爸爸媽媽賺錢的辛苦和不容易。愛心義賣活動總結感想（十四）公司活動總結感想。____年____月____、____日，公司組織了河南兩日游，我們玩的非常開心而且難忘，感謝公司讓我們擁有了快樂的兩天。這次是跟同事一起去的，也是第一次跟同事集體去旅游，就這樣，這兩日的旅行開始了。我坐在車上，望向窗外宜人的風景，心情是那么的愉悅。當我看到一眼望去青山秀水，碧云藍天，整個人的心情也放松了，大自然的空氣是我們城市比不上的，在清新的空氣中我們爬了山，玩了水上漂流，體驗到了大自然的無限風光，也讓我們放下了工作的壓力，使疲憊的身心得到了放松。我們到了目的地，玩了水上漂流，沿著溪水漂流而下，最先遇到的就是很大的水流落差，激流的水把我們全身都打濕了，真是驚險萬分。整個漂流既有平緩如鏡的慢漂，又有波濤洶涌的險漂，但經過我們的共同努力，互相配合都有驚無險，我們共同抵擋、團結、共抗，然后濕漉漉的哈哈大笑。漂流帶給我們的不僅是激蕩沖擊、戰勝自然的快感，還有整個過程中與同伴一起努力的喜悅，和感受大自然帶給我們的一切美好。我們一起又去爬了山，好久沒有這樣運動了，起初興致高昂，連跑帶爬很帶勁，沒過多久就不行了，汗出來了，喘著氣爬著，陌生的路讓人心里沒了底，因為想不到前面的路還有多遠，開始追問下山的人路還有多遠，他們總會說不遠了，自己也就有了信心，堅定了信念，一定要親自爬上去看到那美麗的風景，就這樣我們堅持了下來。雖然感覺有點累，不過還是很開心，也有點小感觸。在未知的路上，永遠不知道前面有什么，只有自己走過了才會明白。就像人生的路一樣，路途中一定會遇到很多的人，聽到很多的有趣故事，上山的人要是問下山的人這路還有多遠，下山的人總會說不遠了，結果自己爬上去的時候總覺得很遠，最后到終點的時候覺得也沒多遠，通過這次爬山，大自然給我的啟示很多，我愛大自然。雖然團隊活動結束了，但團隊協作與團結的重要性卻深刻的印記在我心里，我知道在今后的工作或生活中，團結、協作都將是我們進步或成功的必要因素。今天的體驗與感受將使我一生受益。經過這兩天的旅游，一解工作的壓力，同時也體驗到很久沒接觸的大自然，這次的旅行是值得去的，學到了很多東西，也樂在其中，最喜歡的在水上漂流，不僅僅是那種刺激，而是那久違的自由和心情的放松。身心得到了放松，接下來是努力的工作，把那種堅持和團結的精神放到工作中去。____年____月____日至____月____日，在公司的精心組織下，我經歷了人生中的第一次拓展培訓正是這一次的拓展訓練，我相信在我今后的工作中有很大的幫助，使我終生難忘。第二天的拓展訓練。相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰斗力的團隊，在“信任背摔”項目中，就最能證明這一點，每個人站在高臺上，身體直直的向后倒下，僅靠后面的同事雙手托住，需要很大的勇氣與信任，而事實證明，只要我們信任我們的團隊，朝向我們的目標努力邁進，我們就一定能取得成功，戰勝自己。我們面對最后一個項目是我們太陽隊和快樂隊共同組成一個團隊，五十多個人在一定的時間內，要翻越4.2米高的“畢業墻”。一個人的力量是無論怎樣也翻不過去。在我們經過仔細的研究作出一個先以三層的人梯運送第一位同事先上去然后用兩層人梯運送，先上去的同事在上面用手拉的方式使同事翻越，最后余下的兩人與一人踩在另一個人的肩上站直給上面的人拉住他的手時下面的同事緊緊的抓住該同事的腳給上面的同事一起拉上去的方法。只要我們團結在一起，齊心協力就沒有什么不能完成的。這次拓展訓練讓我時刻提醒自己，時時保持積極進取的人生態度和團隊合作精神!在工作中，要把拓展訓練中的經驗運用到實際工作中去，用激情和意志重新面對每一天的工作。拓展感想作為一名初到公司的員工，能參加公司組織的拓展培訓，我感到十分的榮幸，同時也伴有一點壓力。為期四天的拓展訓練分成室內和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎培訓,通過這次基礎培訓,我的大腦中形成了很深的客戶服務知識框架，增強了客戶服務意識，學習到了更多的客戶服務技巧，從而對自己的職業目標更加有了信心。培訓中有幾點印象特別深刻，讓我受益非淺，主要包括以下幾項內容：一、做任何事情都要建立目標，客服工作也同樣如此，一定要定時期的為自己設定自己的職業目標，這樣才能在工作當中戰勝困難，不斷進步，最終實現自己的目標。二、產品和服務的關系：目前“客戶服務是產品的重要組成部分”這個觀點是越來越得到用戶的接受和認可，服務和產品本身都是企業競爭的重要來源，在市場競爭日趨激烈的今天，同行產品在價格和性能上的差距大大降低，要想突出產品的個性化，獲得客戶的親睞，新穎和完善的客戶服務是企業的致勝法寶，客戶服務的差異性形成了產品的差異性，所以客戶服務是至關重要的。三、超越客戶的期望，我們的服務不應處于被動角色，應主動出擊，在電話過程中控制住整個通話過程，讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復，只有這樣才能贏得更多的客戶。有句話講得好，“客戶是用’腳’來投票”，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開你，而選擇他。四、注意調節自己的情緒，面對工作壓力時，要將每一次困難當作一種艱巨的考驗，是再一次體現我自身價值的來臨，反而會更期待每一次被考驗的機會，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉變成向前的動力。五、要有強烈的客戶服務意識，每當客服人員與客戶進行交流時都會存在兩個世界，即客服人員的世界和客戶的世界，因此客服人員所面臨的挑戰就是怎樣從自己的世界走出來，進入客戶的世界，所以“急用戶之所急，想用戶之所想”就十分重要了。六、傾聽的重要性，用戶反饋給我們的信息是寶貴的財富，有句話講“因為我在乎，所以我呼吁”所有來電向我們反映問題的用戶都是很在意我們的服務的，挽留住這樣的用戶，對我們相當的重要。總之，客戶服務是一門永遠學不完的藝術，客戶服務意識及技巧完全需要我們到工作中去總結，最終實現用戶滿意。以上是我在前兩天的課程中逐步建立的意識框架,然而更精彩的總是在后面,兩天的室外拓展,大家團結協作，互相幫助，順利完成了一個個訓練項目。通過這次活動，不僅使我們加深了了解，增進了友誼，分享了快樂，更重要的是活動中的一些感受和體悟將幫助我們今后更好地工作。首先，這次拓展訓練使我對團隊精神有了更深的認識。所有的拓展訓練項目，都時時刻刻體現著團隊協作的重要性。從討論解決方案時，大家集思廣益，三個臭皮匠頂一個諸葛亮，到實施解決方案時，大家同心協力，共同克服各種困難，都充分體現了團隊的力量。我為人人，人人為我，可以說是拓展訓練最好的寫照。其實，不僅是在拓展訓練中，在實際工作中也一樣，個人的力量終究是有限的，在很多時候，都需要“團結就是力量”。第二個感受是通過拓展訓練，提高了自己思考問題、解決問題的能力。拓展訓練中有許多項目是在平時生活中很少體驗和經歷的，有點挑戰極限、超越極限的味道。在訓練中，每個隊員都在積極思考，獻言獻策，大家互相啟發，互相幫助，動手動腦能力都有所提高。比如說穿越電網，需要大家細致的分工和良好的合作；過地雷陣，需要大家在前人的基礎上勇于探索、更進一步；孤島救人，則需要大家良好地溝通和發揮各自的長處許多開始覺得無法完成的任務，最后我們都成功完成了。李寧品牌有句廣告詞，叫“一切皆有可能”，我想再加上一句，“努力才有機會”。遇到人生中的困難和挑戰，我們要勤于思考，勇于探索，不斷提高自己各方面的能力。第三個感受是拓展訓練教會了我們一種科學的工作方法。就象我們的教練所要求的，面對每一個項目，我們都要先討論行動計劃，然后努力去實施，并根據實際情況及時做出調整，在項目完成后每個人都要進行總結。計劃、行動、總結，這其實也是在教給我們一種很好的工作方法，我們也應該把它運用到我們今后的工作中去。總之，這次拓展訓練，雖然比較辛苦，體力上比較累，但是心情很愉快，精神也很充實，拓展訓練的過程中，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經驗和總結。它改變了我這些年來的思維模式，超越了自我，認識了團隊的巨大力量，也領悟了創新的重要意義。也努力在以后的工作中，把團隊合作的精神發揮得更加淋漓盡致。最后，非常感謝公司為我們安排了這么好的活動，也非常感謝在活動中各位同事對我的幫助，謝謝大家！有幸成為公司組織的第一批參加團隊拓展訓練人員之一，經過兩天一夜的訓練，除了身體上的疲憊外，在精神上也頗有收獲，但更重要的是對自己、對團隊有了一個全新的認識，那就是一個人要發展，自信心是必不可少的，而一個公司要發展，一支富有激情的團隊也是必不可少的。有感一：團隊建設所謂團隊，就是由某些人為了達到一定的目標而組成的一個隊伍，團隊中的人可以是固定的，也可以是臨時的，可能是認識的，也可能是不認識的，他們來自四面八方，男女老少，而我們就是這樣的團隊，大家來自不同的所、隊，差不多每個崗位都有，各方面的能力也參差不齊。很快在教官的指引下，我們推選了隊長，挑選了隊名，唱出了我們的隊歌，一個團隊建設由此開始，歌還是一樣的歌，而歌聲從到開始之初到后來的豪情滿懷，是不是標志著我們的團隊拓展已經邁出了小小的一步。有感二：凝聚力沒有人知道接下來會發生什么，直至教官宣布下一個任務，下達的任務往往帶有規則，為的是在條件限制下如何讓我們完成任務，規則有好幾個，由易到難，也代表著多變的環境。每次任務開始之前，教官總會三番五次地讓我們確定完成任務的時間或是完成任務的方式方法，此時就需要很好的凝聚力，能夠把大多數人的各方面的特性凝聚起來，而我們也真正做到了，我看到的是我們在積極討論，獻計獻策，盡管也有爭論，有分歧，但我們的目標只有一個，那就是百折不撓的完成任務，我們做到了，我們都高舉雙手，發出勝利的喝彩。有感三：嘗試與執行力“摸著石頭過河”是一種嘗試，這一嘗試帶給了我們改革開放三十年來翻天覆地的變化，而踩著梅花樁過河也是一種嘗試，這一嘗試讓我們每個人都體會到了團隊的力量，集體的力量，當一個辦法不行時，馬上有另一個辦法付諸行動，當所有的辦法都用了以后，我們找到了一個最可行的辦法，這是嘗試與執行力最佳結合的最好體現，我們看到的是每一個人都按照既定的方案不折不扣的執行，在執行的同時，每一個行之有效的方法，每一個善意的提醒都被及時的傳達下去，直到任務的完成，大家都為了一個共同的目標在努力著，努力著……有感四：總結參加完這次拓展，可能每個人聽得最多的是總結，說得最多的也是總結，因為每完成一個任務時，教官會不厭其煩地讓我們作一個小小的總結，有些人說沒什么意思，不適合已工作多年的我們，但更多的人是意猶未盡，期待著有更多更難的任務在等待著我們，其實，細想下來，總結未嘗不可，由小見大，由微見著，我們捫心自問一下，你是否對你走過的人生作過一次小小的總結，在我們的工作中，生活中需要總結的地方太多了，有總結才有提高，有提高才會進步。總結可以讓你點評過去，正視現在，看清未來，也只有這樣，你的人生才會沿著你既定的目標，穩妥的前行。公司舉行活動總結____年____月____日——____日公司開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。在天時人和方面我們也占到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情？促銷活動總結范文—三聯閱讀但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：1、部分促銷活動由于找不到供應商，被迫流產。2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。3、門店的現場執行力度不夠，4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。7、門店在七周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。今年短途旅游由公司員工委員會組織于____月9—____日，____月24—____日分兩批深圳兩天游，每批約40人，家屬6人，共90出人參加，活動內容為：金沙灣野戰拓展俱樂部，東部華僑城茶溪谷，茵特拉根溫泉；此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會，又是外出學習的好時機，重要的是在體現出公司對職工關懷的基礎上，如何把團隊精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。此旅游活動共分三個階段一、前期準備，制定方案根據政策，按照上級關于旅游活動的指示精神，公司委員會首先組織各部門委員召開了通報會，并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報，把活動精神準確傳達給職工。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度，員工委員會公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線，最后，統一了路線，并制定出詳細的活動方案并與汕頭市外企旅行社簽署了旅游協議。二、旅游活動精彩繽紛，笑聲多多，野戰pK戰斗、激發學員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團隊中來，進入訓練狀態；增強學員之間的觀察、溝通、表達及呈現能力；塑造團隊精神，鍛鑄企業之魂；打破僵局、活躍氣氛，使不熟悉的學員有機會在一起交流，迅速形成組織榮譽感。感受大自然，感受綠化，自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間，區內竹林茂密，溪水潺潺空氣中蘊含大量負離子的茶溪谷：后放松身心，泡座落于風光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。三、安全歸回，收獲頗豐此次旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，途中不止一片歡樂；更多的則是各種各樣的收獲，營造了有青春、活力的氛圍，體現的則是團結、互助、凝聚，良好的團隊精神。為了感謝各位同仁對公司發展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻；也為了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力；同時也為了弘揚公司企業文化理念，豐富員工業余文化生活，開闊視野。公司于____年____月____日—____年____月____日組織開展了廣州劉關張集團____年度____旅游活動。旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團結在一起，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中；出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關張人本著“外樹形象，內育忠誠；團隊合作，榮譽原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了蒙蒙細雨，我們劉關張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1、5小時的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結如下：1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏；2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下；3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來；4、旅途過程中，沒有照顧好領導同事旅途感受等。總結過往，是為了更好的把握未來！____年度元旦旅游在湖南劃了一個圈，留下了劉關張人燦爛的笑臉；____年度是充滿美麗憧憬的未來，相信我們在____年度旅游將會做得更好！____年度旅游，會重點在以下事項中加以改進：1、選取路線：與旅行社溝通行程，請他們提供盡可能多的適合的景點與行程提供給各位領導、同事參考。2、選擇旅行社：業務員負責任，旅行社有實力，重視我們公司這個團。3、洽談價格有技巧，三家左右競爭，讓他們自己降價。提前編制預算費用表、旅游補助一覽表，確定好參與人員名單。4、旅行方案制作：行程合理，緊湊。負責人對選定的行程一定要非常熟悉，內部員工分工明確。安保組尤為重要，一定要選擇責任心較強的男士擔任。5、造勢：宣傳線路宜人景色，以及獨特的風土人情。開展有獎征文，攝影比賽等，提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準備；6、注意事項：1）安全；2）天氣；3）禁忌；4）藥品。7、旅行過程：1）安全工作要做好，強調強調再強調，安排好一前一后負責人；2）內部分工主要在于清點人數與叫早一定明確責任人；3）認識導游，并告之自己是主要協調人，溝通一些基本信息，彼此熟悉，介紹公司相關領導；4）行車過程比較枯燥乏味，需要與導游溝通好，營造良好氛圍，提供娛樂節目；5）組織活動需要提早看場地，通知最好群發信息；6）出現狀況反應要迅速，解決過程需及時向領導反饋。8、旅行收尾：確保最遠的同事回家的安全性，這個要在旅行開始之前就考慮好，必須將其納入合同內。公司推廣活動總結____年____月____日--____日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。在天時人和方面我們也占到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：1、部分促銷活動由于找不到供應商，被迫流產。2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。3、門店的現場執行力度不夠，4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。7、門店在七周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。____月____日-____月____日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動。活動透過司領導和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體狀況如下：活動時間：____-09-24~____-10-07活動主題：國慶不愁“價”活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈抽獎賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與個性。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氛圍。一、宣傳方式：報紙（____月24/____日：時光廣告2期內版本，費用總計____元），DM單頁（5萬份，安排工作人員發放，單頁費用7800），電臺（10天，102.8電臺，費用____元），公交電視（10天，____元，160臺車），信息（8天，105000條信息，費用____元），拱門2座，空飄6個，場內舞臺布置。分析說明：此次活動取得全公司各部門的用心配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動帶給了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。總結：1、整體狀況業績統計上看，本次促銷沒有到達預期效果，預計活動期間營業額110萬，實際售賣85萬，達成率僅63%。客流統計，____月____日、客流157人;____月____日-____日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活動期間客流不理想，平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關系。出現以上狀況原因在于：1、宣傳媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開始，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短。2、公交廣告視頻能夠做得更好，所有媒體推廣時間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動資料。3、DM單發放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常出現人員監管不到位狀況，使整個活動的執行效果嚴重打折。4、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才157個，而花費的費用高達____元。5、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢，造成宣傳有死角;6、商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外，和商場沒有培訓也有關系，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要透過我們平常的不懈努力，透過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員推薦性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。2、銷售狀況活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為____元：售賣較好的羅曼迪卡：____元;名藝名居：____元;富貴東方：____元;最低銷售：瑞庭家居：____元，主要是因為品牌效應不強，價格低端，主要走中低端路線。3、活動成本及相關費用此次活動獎項，根據銷售額設置如下：IpHONE4S2臺，SONY相機5臺，金婚鉆節3套，品牌壓力鍋10個，雨傘100把，合計：____元;提點：____元。整體成本：____元，商場支出：____元;商戶支出：____元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：____40.56，上藝：1574.05，藝：2195.14，扣點合計：____元。4、活動策劃此次活動的策劃，開始的時候透過征求商戶意見和之后公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，能夠換個方式進行，DM單出來的效果能夠根據印刷工藝，設計更亮一些，相信透過磨合，在以后的活動中避免發生。5、活動執行一、電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數：16273個，A類客戶____050個，B類客戶：25600，C類客戶：3620個，詳細見附件。二、信息：信息群發客戶信息達550000條，電話號碼達21000個，平均每個電話接收達5條。三、DM單發放：學生發放18人/次，商戶11人/次，整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒到達標準，整體效果沒完全到達，下午去抽查，存在個別人員不在指定區域的狀況，下次活動務必改善，以到達預期效果。推薦全部請專業發放傳單人員，或學生進行操作。四：掃樓狀況：共計花費____元，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：____元/個，費用相當驚人，推薦下次活動，全部使用學生，商場派人嚴格監督，將掃樓的效果提高，讓更多的人明白萬原。5：獎品/禮品方面：邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的狀況，狀況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強店員教育，拒絕內部人員領取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監督。6、活動中存在的問題活動期間來的客戶較多，但是成交量相當低，整體原因是多方面的，過來了解產品的居多，所以在銷售過程中，要求導購人員溝通上做到三大主動1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動狀況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。透過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：透過報紙，小區廣告、電話、信息及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有必須比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是務必的。建立顧客檔案，是想透過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售7、從活動現場來看，今年的家具行業形勢確實受到必須的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎樣去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解狀況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，透過詢問征求更多的推薦。由于目前產品的通路限制，便利店的促銷活動一向中工作的重點。便利店以向消費者帶給方便為第一原則，創造性地滿足消費者的“即刻需求”，是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有十分大的關系，總的說來，其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關系，具體來看：1、活動方式。____的活動目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級推廣（如7-11的率先上市）、銷量業績提升（特價）、整體的通路活動配合（如送買整箱送明星門票）。不同的目的決定了不同的活動方式，但就目前看來，便利店的活動方式主要包括以下幾類：A，單支特價促銷：擴大試用群、推廣產品和短時拉升銷量最有幫忙，但要把控好促銷力度B，加一元多一件或兩支特價：對銷量拉升有明顯作用，但主要適應于老產品（統一綠茶等）或品牌影響力強的品牌延伸產品（美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市）C，加價送額外高價值的贈品：對品牌有比較好的建設作用，但銷量拉動性可能不大;D，套餐（異業聯合）：一般為吃的和喝的結合，這種方式十分好，關鍵點在于宣傳做到位;E，刮獎等類似活動：執行上漏洞較大，而且很多系統此刻都已不進行兌獎。2、促銷力度：便利店內力度最大的促銷活動為單支大特價（經常會折到一半的正常零售價），其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞，如此，確認不同促銷力度下的預估銷量和損益狀況，并以此確認進行何種力度的促銷是十分重要的。3、店內宣傳：店內的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來，效果最強的方式是，設置店員獎勵、上DM單首頁，店員將產品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然，活動布置物請必須經過便利店的確認，以免發生不必要的麻煩。4、產品陳列：多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些十分重要，如可樂C粒檸檬的活動一個便利店里經常會有三到四個陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。5、店員介紹：便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案，如業績排行獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等，只有如此，才能促銷店員的用心性，提升活動的銷售效果。上述，就應只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛，總結一下，供自己思考，供路人參考。雖然已經轉鐘，但是還是覺得有必要總結一下，要養成這個習慣，可能對以后會有好的幫忙。十一活動第一天，____月____號。當天天氣很不好，雨一向下個不停，說大不大，說小不小。但是如果這種狀況的話，就不會有太多人來光顧了。就像我預想的一樣，早上人流量相當的小，到了中午才有點人氣，但是奇跡發生在下午，雖然雨還是在下，但是客流能夠說是相當的火爆了。有人跟我說，因為當天是星期五，白天絕大部分人還是在上班的，只有到了下午才會陸續進入假期，所以早上沒什么人是正常的，但是下午異常火爆卻出乎意料之外，因為天氣起到很大的作用。我個人認為，下雨最好是呆在家里，哪里都不要去，看來跟我持不同想法的人太多了。但是還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣傳很成功，不然哪來的這么多人。（有點自夸，但是也是事實）早上到公司很失望，覺得當天無用武之地了。先前還像樓上的家電顧問請教，如何又快又好的帶套餐，因為五一的時候自己做的相當的失敗，這次想在十一的時候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問也沒什么生意的時候就明白自己也沒什么機會了。雖然下午人流量大了，但是還是沒機會。算了，還是先把自己的本質工作做好，本來就不是在銷售上很在行，這次的沖動僅僅只是想證實一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。因為剛剛結束小區的宣傳，才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務上起不到很大的作用，但是任務量還是很大的。所以不停的查電腦，看當天任務完成狀況，并且與同期進行比較。早上的凄涼讓我們很沒信心，而且查電腦時，發現店銷售與同期比較也有所下降，所以想到小家電也不會完成當天的任務，但是到晚上22點左右，在次查詢電腦，發現小家電的銷售跟同期比較卻有所增長，令人驚訝的同時也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的，都是完成了當天的任務。這次，我沒有像以往，滿場子到處逛，毫無目標。這次而是選取兩個品牌定點，參加銷售，幫忙完成任務，雖然沒有賣出一臺銷售，但是還是多少帶來了一些人氣，有點運氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣，兒子丫有火氣，會帶來人氣的，我也是將信將疑。但是從銷售中，也充分發現自己的不足，例如對產品知識的不熟，銷售技巧欠缺等，都是銷售掛零蛋的原因。看來回家之后要好好的反省，在以后的銷售中彌補不足。據說這個雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們。才第一天，____月____號要更加努力才行。因為昨日實在太累，一回家躺到床上就睡著了，所以沒有寫，這天就把兩天的合并起來一齊完成。____月____號，國慶當天。該死的天氣，雨任然在下，好像跟我們作對一樣。一想可能又像____號一樣早上是沒什么人的，但是當我來到公司的時候，卻發現人流量是反常的爆滿，樓上樓下都是人。可見十一真的是黃金周，盡情地搶錢吧。我還是如____號一樣，站在美的柜臺（怎樣都是經銷），但是我發現我根本幫不了什么忙，因為柜臺上都是他們的零時促銷員，全部都是職業班子，我也就是幫他們查個庫存，轉個貨，盡量給他們綠色的通道，以此來提高銷售質量，僅此而已罷了。當天，九陽、美的都是人滿為患，兩個品牌的負責人老大都是全程陪同，從早上開門上班到晚上關門下班，敬業程度那真不是蓋的，看來領導不是好做的啊!兩邊拼比的相當厲害，美的砸贈品，九陽也跟著砸;美的買一送一，九陽也跟著買一送一;美的瘋狂領贈品，九陽也跟著不落后。總之走道上都是兩家的空盒子。哎，由著你們放肆吧，此刻銷售第一，到時過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成，但是還是比同期有所提高的。____月____號。這個雨真是有罪，不停的下，就是沒停過。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的，因為晚上有一支質量優越龐大的團隊來——萬科業主。所以完成任務還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過，兩天的連班，不少的人已經有點疲乏，但是為了銷售，大家任然堅持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬科業主養精蓄銳。到了下午一點半，我再次榮幸的被派到門口迎賓，這已經不是第一次了，起初我以為是自己長得不錯的原因，之后才慢慢發現，因為我比較清閑，又聽話，站在哪個崗位都不會脫崗的。這次的萬科業主已經大不如從前了，人數少不說，質素也不高。每戶消費上萬，或者10筆消費以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎環節，六點不到，就有業主將一等獎聯想電腦抽走了。后面來參加抽獎的顧客都很失望，還以為是我們玩花樣，把大獎草草結束。只能說那個顧客太幸運了。他和他小姨一齊來購物，他只買了2單，而他小姨卻買了20多單，他抽第二次就中了。真是天意啊!活動還有幾天，可能一天不如一天，只有做好每一天的銷售，才能完成公司下達的任務，大家都加油吧!____月____號，這天最后是個不錯的天氣——陰天，到了中午還出了太陽，暖暖的，有點燥熱。但是賣場的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜，早上幾個品牌都是涂個開張，但是到了下午還是多少有點回升。到晚上六點半，我們柜的任務還差兩萬，看似不多，但是對于單品平均價只有300——500左右的我們，還是要更加努力才行，而且這個時候基本上都沒有什么人流量了，只有祈求幾個品牌能夠賣幾個大泡泡。直至下班，離任務還差一萬左右，算是有點慶幸了。但是聽說這天店任務沒有完成，跟同期比較也有所下降，甚至有人傳說不完成任務不能下班了，天啊，大家電的同仁們，加油啊!但是還好了，最后還是九點關了門，因為那個時候整個商場已經沒什么人了，光耗著也沒用，何況每個人都已經精疲力盡了，不如回家重整旗鼓，明日再戰。我這天給自己的任務是到飛利浦柜參加銷售，不賣個____元不罷休。其實對于我來說，產品知識還不是很全面，除了剃須刀，自己使用過，有經驗和想法外，就一無是處了，所以____元對于我來說不是小數目啊。銷售員看到我的參加也很高興，她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更方便，都是同類，有共通語言，方便銷售。但是我越是要有意參加銷售，老天越是跟我作對，站了半天，連個過來看的都沒。有個男的看了一眼，我剛開口問有什么需要，他理都不理我就走了，讓我當時情緒很低落，難道真的是同性相斥嗎!之后來了個中年婦女，我把活動資料——所有產品都有折扣，只到____號，跟她詳細一講，她很快就有了興趣，但是接下來卻讓我失望的是她卻不是來買剃須刀，而是買了吸塵器。但是還好了，至少我的宣傳沒有白費，總算是買了。幾十分鐘下來，我一個都沒賣出去，很失落的走了，看來我就不是銷售的料子，還是回柜臺做我該做的去吧。碰到兩個蠻搞人的事情。一，一個客人買了微波爐，但是發票掉了，所以提不了貨，硬是要求我們當時就給她查賬，看我們是不是有多出一臺貨。但是當時的狀況是完全不可能的，促銷員以銷售為主，場面也相當的混亂，賬貨都不可能當時記錄，只有等到下班前幾分鐘才扎帳，根本顧不上，再說這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有職責。但是看到客人焦急的眼神，我一時心軟，就幫她查了記錄，也跟促銷員叮囑了如果有人撿到相同提單號的發票來提貨絕不發貨，等到十一之后我們盤存，如果有發現多出的一臺再跟客人聯系，但是客人卻不依不饒，要我們當天就查，說如果等到十一之后會更加查不清楚，我是好說殆說，道理說盡，好話說明，她硬是不罷休，跟我軟磨硬泡，我真的拿她沒轍了。當時已經是中午吃飯時間，柜長看我跟這個客人糾結半天，于是了解狀況后，三言兩語就把客人打發了。二、晚上下班后去拿車，我把車鎖打開后就騎到車上，在原地等候后面的同事，突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了，看到旁邊有一個人也在拿車，相信是她無心把車碰倒了，但是當時實在太累，就沒理，想必這個人會把車扶起來，結果她騎了車就走了，以我平時的脾氣我會攔截她，要她扶了車再走的，但是看門的師傅都不管我何必差那個嘴呢，也可能確實太累，連張口的力氣都沒了。但是沒想到的是，我剛準備離