基礎(chǔ)知識(shí)模擬試題一

單選題（共40題，共40分）每小題1分，以下各小題給出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題目

要求，請(qǐng)選擇相應(yīng)選項(xiàng)，不選錯(cuò)選均不得分。

第1題從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是（）B

A.靜態(tài)管理

B.動(dòng)態(tài)管理

c.權(quán)變管

D.權(quán)威管理

答案：B

注解：現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)。對(duì)員工不僅安排工作，還要根據(jù)

組織目標(biāo)和個(gè)人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，不斷培訓(xùn)，不斷進(jìn)行橫向及縱向的崗位或

職位調(diào)整，充分發(fā)揮個(gè)人才能，量才使用，人盡其才

第2題現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)（）C

A.以事為中心

B.以企業(yè)為中心

c.以人為中心

D.以社會(huì)為中心

答案：C

注解：現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，將人作為?種重要資源加以開發(fā)、利用和管理，重

點(diǎn)是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開展工作

第3題在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（）A

A.主動(dòng)開發(fā)型

B.以事為中心

c.被動(dòng)反應(yīng)型

D.以人為中心

答案：A

注解：在管理體制上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理多為被動(dòng)反應(yīng)型，按部就班，強(qiáng)調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖

辦事；現(xiàn)代人力資源管理多為主動(dòng)開發(fā)型，根據(jù)組織的現(xiàn)狀和未來，有計(jì)劃、有目標(biāo)地開

展工作

第4題（）不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系

A.創(chuàng)新能力開發(fā)體系

B.創(chuàng)新能力激勵(lì)體系

c.創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系

D.創(chuàng)新能力配置體系

答案：C

注解：人力資源創(chuàng)新能力的運(yùn)營(yíng)體系可分為三個(gè)部分：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵(lì)

體系和創(chuàng)新能力配置體系

第5題（）不屬于人力資源管理開發(fā)的手段C

A.法律手段

B.行政手段

c.科技手段

D.經(jīng)濟(jì)手段

答案：C

注解：管理開發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目標(biāo)管

理手段等

第6題職業(yè)教育不包括（）D

A.就業(yè)前的職業(yè)教育

B.農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育

c.就業(yè)后的職業(yè)教育

D.城市職業(yè)技術(shù)教育

答案：D

注解：職業(yè)教育是按照社會(huì)上各種職業(yè)的需要，對(duì)勞動(dòng)力或預(yù)備勞動(dòng)力開發(fā)智力，培養(yǎng)職

業(yè)興趣，使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)用知識(shí)和技能技巧。職業(yè)教育包括

就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育

第7題對(duì)員工而言，績(jī)效管理不具有的功能是（）D

A.激勵(lì)斗志

B.互相溝通

c.互相促進(jìn)

D.互相競(jìng)爭(zhēng)

答案：D

注解：對(duì)員工而言，績(jī)效管理具有相互溝通、規(guī)范行為、激勵(lì)斗志、提升素質(zhì)、展示才能、

促進(jìn)發(fā)展等多種功能

第8題（）是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具C

A.崗位調(diào)查

B.崗位評(píng)價(jià)

c.崗位分析

D.崗位分類分級(jí)

答案：C

注解：企業(yè)工作崗位分析、勞動(dòng)定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的重

要前提

第9題員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括（）B

A.任何一種激勵(lì)方法都不是萬能的

B.激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果

c.員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間

D.激勵(lì)一般會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)

答案：D

注解：?jiǎn)T工激勵(lì)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：①激勵(lì)員工的嘗試不一定會(huì)產(chǎn)生直接的反應(yīng)或達(dá)到滿

意的效果；②要使員工對(duì)激勵(lì)做出相應(yīng)的反應(yīng)，通常需要一定的時(shí)間；③任何?種刺激方

法都不是萬能的，沒有一種刺激方法能在各種場(chǎng)合和任何時(shí)間下都適用

第10題下列關(guān)于人力資源的敘述不正確的是（）D

A.通過人力投資，可使勞動(dòng)力供給質(zhì)量得到提高

B.用人單位如果進(jìn)行人力投資，就會(huì)獲得較高的回報(bào)

c.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機(jī)會(huì)成本則不能收回

D.從個(gè)人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當(dāng)時(shí)，就不會(huì)進(jìn)行人力投資

答案：B

注解：用人單位進(jìn)行人力投資與收到的回報(bào)是沒有相應(yīng)關(guān)系的。投資和回報(bào)不成正比的情

況也會(huì)存在。

第11題（）不屬于人力資本投資支出的形式B

A.教育支出

B.管理費(fèi)用

c.培訓(xùn)支出

D.流動(dòng)支出

答案：B

注解：人力資本投資支出分為三類：①實(shí)際支出或直接支出——包括學(xué)雜費(fèi)（教育投資）、流

動(dòng)支出（遷移）、培訓(xùn)支出（企業(yè)、國(guó)家和個(gè)人）以及國(guó)家用于教育、社會(huì)保障方面的支出等；

②放棄的收入或時(shí)間支出；③心理損失

第12題對(duì)人力資本的理解不正確的是（）C

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)

c.人力資本是有形資本

D.人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系

答案：C

注解：人力資本是無形的。人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動(dòng)方能體現(xiàn)

出來。

第13題（）不符合人本管理思想D

A.完善人

B.開發(fā)人

c.發(fā)展人

D.約束人

答案：D

注解：人本管理，即以人為核心、以人為根本的管理。人本管理應(yīng)遵循以下原則：①人的

管理是第位的；②滿足人的需要，實(shí)施激勵(lì)；③優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展

人；④以人為本、以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu)；⑤和諧的人際關(guān)系；⑥員工個(gè)

人與組織共同發(fā)展

第14題20世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了（）假說C

A.社會(huì)人

B.經(jīng)濟(jì)人

c.管理人

D.復(fù)雜人

答案：A

注解：美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧是“社會(huì)人”假說的代表人物。20世紀(jì)二三十年代,

梅奧等人在芝加哥的西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行了一系列人際關(guān)系方面的試驗(yàn)研究。根據(jù)

試驗(yàn)結(jié)果，提出了他的“人群關(guān)系理論”，作為“社會(huì)人”假說的基本理論。

第15題心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另?類是（）A

A.人格測(cè)驗(yàn)

B.成就測(cè)驗(yàn)

c.性向測(cè)驗(yàn)

D.情商測(cè)驗(yàn)

答案：A

注解：心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是人格測(cè)驗(yàn)。其中

能力測(cè)驗(yàn)分為成就測(cè)驗(yàn)（即判斷個(gè)人在某方面所表現(xiàn)出來的實(shí)際能力）和性向測(cè)驗(yàn)（即判斷個(gè)

人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力）。

第16題關(guān)于心理測(cè)試，下列表述不正確的是（）C

A.人格測(cè)試通常采用自陳量表

B.人格測(cè)試通常采用投射法

c.性向測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力

D.對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/p>

答案：C

注解：c項(xiàng)描述的是成就測(cè)驗(yàn)。

第17題領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形

式以及參與程度的是（）A

A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

B.路徑——目標(biāo)理論

c.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

D.參與模型

答案：D

注解：弗羅姆和耶頓提出了“領(lǐng)導(dǎo)者參與模型”。他們把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)

系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。

第18題（）是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的

工作關(guān)系A(chǔ)

A.關(guān)懷維度

B.認(rèn)可維度

c.結(jié)構(gòu)維度

D.尊重維度

答案：A

注解：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度兩個(gè)維度。關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者

尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。關(guān)懷的行為表現(xiàn)

為：幫助下屬解決個(gè)人問題，友善而平易近人，待人公平，十分關(guān)心下屬的生活、健康、

工作滿意感等問題

第19題關(guān)于關(guān)鍵事件法，以下說法錯(cuò)誤的是（）D

A.關(guān)鍵事件法對(duì)事不對(duì)人

B.具有較大時(shí)間跨度

c.不僅要注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià)，還要考慮行為的情境

D.考評(píng)的是下屬的特定行為，還有品質(zhì)、個(gè)性

答案：D

第20題群體決策的優(yōu)點(diǎn)是（）C

A.群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向

B.能增加決策的可接受性

c.要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間

D.對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰

答案：B

注解：與個(gè)體決策相比，群體決策有如下優(yōu)點(diǎn)：①能提供比個(gè)體更為豐富和全面的信息；

②能提供比個(gè)體更多的不同的決策方案；③能增加決策的可接受性；④能增加決策過程的

民主性。A項(xiàng)如果群體由少數(shù)人控制.群體討論易產(chǎn)生個(gè)人傾向；C項(xiàng)群體決策要比個(gè)體決

策需要更多的時(shí)間；D項(xiàng)群體決策對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清

第21題森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)有效性要素的構(gòu)成不包括（）D

A.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

B.績(jī)效

c.成員滿意度

D.薪酬

答案：D

注解：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的有效性由四個(gè)要素構(gòu)成：①績(jī)效，指團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)

出?？砂促|(zhì)量、數(shù)量、及時(shí)性、效率和創(chuàng)新等方面加以測(cè)定；②成員滿意度，指團(tuán)隊(duì)成員

如何通過承諾、信任和滿足個(gè)人需要而產(chǎn)生的某種正面態(tài)度和體驗(yàn)；③團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，指團(tuán)隊(duì)

生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力；④外人的滿意度，指團(tuán)隊(duì)怎樣滿足顧客、供應(yīng)商

等外部委托人的需要并使他們高興

第22題在運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。C

A.鼓勵(lì)參與者各抒己見

B.要對(duì)提出意見的數(shù)量進(jìn)行控制

c.對(duì)各種意見和方法的評(píng)判要放到最后階段

D.鼓勵(lì)他人對(duì)已經(jīng)提出的意見進(jìn)行補(bǔ)充和修改

答案：B

注解：頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵循的原則之一即是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量

第23題（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推

論其他方面的特性A

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

c.首因效應(yīng)

D.刻板印象

答案：A

第24題（）是指在知覺他人時(shí)，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性C

A.對(duì)比效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

c.投射效應(yīng)

D.刻板印象

答案：C

注解：投射效應(yīng)是指在知覺他人時(shí)，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自

己的特點(diǎn)歸因到他人身上的傾向稱為投射。這便是人們常說的推己及人的情形。投射使人

們傾向于按照自己的特征去知覺別人，而不是知覺對(duì)象的真實(shí)情況，它能使知覺失真。

第25題（）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作

與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等C

A.知覺

B.內(nèi)因

c.外因

D.歸因

答案：C

注解：內(nèi)因是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、

情緒、心境、能力、需要和努力程度等；外因是指導(dǎo)致行為或事件的外部因素，包括行為

者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)

行為者的強(qiáng)制或約束、激勵(lì)的作用等

第26題渠道的（）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次

或環(huán)節(jié)B

A.長(zhǎng)度

B.寬度

c.層次數(shù)目

D.多重性

答案：A

注解：渠道的長(zhǎng)度就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)

節(jié)。中間層次或環(huán)節(jié)越多，則渠道的長(zhǎng)度越長(zhǎng)；中間層次或環(huán)節(jié)越少，則渠道的長(zhǎng)度越短。

第27題（）是指企業(yè)在??定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品A

A.獨(dú)家性分銷

B.廣泛性分銷

c.選擇性分銷

D.密集性分銷

答案：A

注解：常用的銷售渠道策略有如下三種：①獨(dú)家性分銷；②廣泛性分銷；③選擇性分銷。

其中，獨(dú)家性分銷是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。

第28題企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力C

A.銷售能力

B.實(shí)力

c.服務(wù)能力

D.潛力

答案：B

注解：企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力，是影響銷售渠道選擇的企業(yè)因素之

第29題市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的（）B

A.起步環(huán)節(jié)

B.中心環(huán)節(jié)

c.結(jié)束環(huán)節(jié)

D.中間環(huán)節(jié)

答案：B

注解：市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅局限于生產(chǎn)與消費(fèi)之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消

費(fèi)領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心環(huán)節(jié)

第30題樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)是決策者對(duì)未來情況持較樂觀的態(tài)度，且又考慮到不利形勢(shì)產(chǎn)

生的影響，又稱（）準(zhǔn)則B

A.華德決策

B.赫威斯

c.亞當(dāng)斯

D.中庸

答案：B

第31題在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，（）是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市

場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域C

A.低成本戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

c.重點(diǎn)戰(zhàn)略

D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

答案：C

注解：重點(diǎn)戰(zhàn)略是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，以

充分滿足這一領(lǐng)域的后場(chǎng)需求的戰(zhàn)略。它不是取得全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是某一競(jìng)爭(zhēng)范圍的

優(yōu)勢(shì)。

第32題差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和（）B

A.領(lǐng)先原則

B.有效原則

c.經(jīng)濟(jì)原則

D.持久原則

答案：B

注解：差異化戰(zhàn)略是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特品質(zhì)，從而得到超過一

般報(bào)酬水平的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和有效原則。

第33題在SWOT分析圖中，位于第H象限的企業(yè)應(yīng)采取()戰(zhàn)略B

A.扭轉(zhuǎn)型

B.增長(zhǎng)型

c.防御型

D.多種經(jīng)營(yíng)型

答案：A

注解：sWOT法是對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，其在對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合分析后為企

業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長(zhǎng)型戰(zhàn)略(SO)、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(W0)、防御型戰(zhàn)略(WT)和多

種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略(ST)。在SWOT分析圖中，位于第H象限的企業(yè)有外部機(jī)會(huì)但缺少內(nèi)部條件,

可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件

第34題()是指由于企業(yè)的原因造成員工上班但沒有從事生產(chǎn)活動(dòng)的時(shí)間D

A.日歷時(shí)間

B.缺勤時(shí)間

c.非生產(chǎn)時(shí)間

D.停工時(shí)間

答案：D

第35題勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為()A

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

c.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

答案：A

注解：摩擦性失業(yè)是指勞動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)尋找工作直至獲得就業(yè)崗位時(shí)所產(chǎn)生的時(shí)間

滯差，以及勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)。它反映了勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)常的動(dòng)態(tài)

性變化，表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過程之中。因而，摩擦性失業(yè)是一種崗位變換之間的失

業(yè)。

第36題在勞動(dòng)力總量過剩的情況下，不同的資源個(gè)體因其自身?xiàng)l件和所處的環(huán)境不同，

不會(huì)出現(xiàn)（）的狀況。B

A.隱蔽性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

c.潛在性失業(yè)

D.公開性失業(yè)

答案：B

注解：技術(shù)性失業(yè)是指在生產(chǎn)過程中，由于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)替代人力，以及改善生產(chǎn)方法和

管理而造成的失業(yè)

第37題（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)

濟(jì)增長(zhǎng)的種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策A

A.財(cái)政政策

B.收入政策

c.金融政策

D.貨幣政策

答案：D

注解：貨幣政策是指政府以控制貨幣供應(yīng)量為手段，通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以

促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。貨幣政策的基本手段是調(diào)

節(jié)貨幣供應(yīng)量，直接目的是調(diào)控利息率，最終目標(biāo)是通過利率的變動(dòng)影響投資、消費(fèi)和政

府支出，達(dá)到增加或降低有效需求，使總供給與總需求趨于均衡。

第38題（）實(shí)際上是計(jì)時(shí)工資的一種轉(zhuǎn)化形式。B

A.等級(jí)工資

B.崗位工資

c.績(jī)效工資

D.計(jì)件工資

答案：D

注解：計(jì)時(shí)工資是依據(jù)工人的工資標(biāo)準(zhǔn)（單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格）與工作時(shí)間長(zhǎng)度支付工資的形

式；計(jì)件工資是依據(jù)工人合格產(chǎn)品數(shù)量（作業(yè)量）和計(jì)件工資率計(jì)算工資報(bào)酬的工資支付形

式。計(jì)件工資實(shí)際上是計(jì)時(shí)工資的一種轉(zhuǎn)化形式。

第39題勞動(dòng)力供給彈性是（）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。B

A.勞動(dòng)力供給增加量

B.勞動(dòng)力供給量

c.勞動(dòng)力需求增加量

D.勞動(dòng)力需求量

答案：B

注解：勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度被定義為勞動(dòng)力供給的工資彈性，簡(jiǎn)稱

勞動(dòng)力供給彈性。其計(jì)算公式是勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比與工資率變動(dòng)的百分比的比值。

第40題在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中，（）是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、

確定、精確的知識(shí)的方法。D

A.觀察研究方法

B.實(shí)證研究方法

c.對(duì)比研究方法

D.規(guī)范研究方法

答案：B

注解：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法主要有兩種，即實(shí)證研究方法和規(guī)范研究方法。實(shí)證研究方

法是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法，其重點(diǎn)是研究現(xiàn)

象本身“是什么”的問題。

多選題（共30題，共30分）每小題1分，請(qǐng)選擇相應(yīng)選項(xiàng)，不選錯(cuò)選均不得分。

第1題（）屬于傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容

A.發(fā)放薪酬

B.發(fā)布招聘通知

c.管理人事檔案

D.制定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

E.規(guī)劃員工職業(yè)生涯

答案A,B,C,D

注解：E項(xiàng)屬于現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容

第2題現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是（）

A.求才

B.用才

c.育才

D.激才

E.愛才

答案A,B,C,D

注解：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才一、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。

第3題（）屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則

A.完整全面地看待人的因素

B.因人而異

c.員工與企業(yè)共命運(yùn)

D.因人設(shè)崗

E.公正平等地對(duì)待人

答案A,B,C,E

注解：現(xiàn)代人力資源管理的原則：①完整全面地看待人的因素；②使員工認(rèn)識(shí)到工作的意

義及員工與企業(yè)的利益休戚相關(guān)；③肯定個(gè)人的尊嚴(yán)，公正待人，對(duì)人彬彬有禮；④鼓勵(lì)

員工自立自強(qiáng)；⑤不斷加強(qiáng)員工之間的溝通，隨時(shí)向員工提供有關(guān)宿息；⑥不要高估自己

而低估下屬的能力；⑦領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的計(jì)劃、決策和意圖，要用簡(jiǎn)潔的語言向下屬解釋

清楚；⑧因人而異，隨機(jī)制宜，適時(shí)適度，有理有利有節(jié)

第4題（）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理

A.動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理

B.同素異構(gòu)原理

c.互補(bǔ)增值原理

D.激勵(lì)強(qiáng)化原理

E.公平競(jìng)爭(zhēng)原理

答案A,B,C,D,E

注解：現(xiàn)代人力資源管理的基本原理：①同素異構(gòu)原理，總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機(jī)制；②能

位匹配原理，人員招聘、選拔與任用機(jī)制；③互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理，員工配置運(yùn)行與

調(diào)節(jié)機(jī)制；④效率優(yōu)先、激勵(lì)強(qiáng)化原理，員工酬勞與激勵(lì)機(jī)制；⑤公平競(jìng)爭(zhēng)、互促進(jìn)原理,

員1二競(jìng)爭(zhēng)與約束機(jī)制；⑥動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理，員工培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考評(píng)與人事調(diào)整機(jī)制。

第5題人力資源開發(fā)的主體層次有（）

A.個(gè)體的自我開發(fā)

B.家庭開發(fā)

c.學(xué)校開發(fā)

D.企業(yè)或單位的開發(fā)

E.國(guó)家開發(fā)

答案A,B,C,D

注解：人力資源開發(fā)的主體層次有個(gè)體的自我開發(fā)，家庭開發(fā)，學(xué)校開發(fā)，企業(yè)或單位的

開發(fā)和政府開發(fā)

第6題管理開發(fā)的基本手段包括（）

A.法律手段

B.行政手段

c.經(jīng)濟(jì)手段

D.宣傳教育手段

E.目標(biāo)管理手段

答案A,B,C,D,E

注解：人力資源的管理開發(fā)是實(shí)現(xiàn)人力資源有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的

可靠保障。管理開發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目

標(biāo)管理手段等。

第7題（）是人力資源開發(fā)的最根本目標(biāo)

A.人的發(fā)展

B.有效運(yùn)用人的潛能

c.企業(yè)發(fā)展

D.有效開發(fā)人的潛能

E.社會(huì)發(fā)展

答案B,D

注解：人力資源開發(fā)是為充分、科學(xué)、合理地發(fā)揮人力資源對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用而

進(jìn)行的資源配置、素質(zhì)提高、能力利用、開發(fā)規(guī)劃等一系列活動(dòng)。而使人的潛能得到開發(fā)

和有效運(yùn)用是人力資源開發(fā)的最根本目標(biāo)。

第8題（）能夠影響私人投資收益率

A.個(gè)體偏好及資本化能力

B.資本市場(chǎng)平均報(bào)酬率

C.貨幣時(shí)間價(jià)值及收益期限

D.勞動(dòng)力市場(chǎng)的1二資水平

E.國(guó)家政策

答案A,B,C,D,E

第9題人本管理原則包括（）

A.人的管理第--

B.和諧人際關(guān)系

c.員工和組織共同發(fā)展

D.滿足社會(huì)需要

E.構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)

答案A,B,C,E

注解：企業(yè)進(jìn)行以人為本的管理，必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)、要求或原則，具體包括：①人的

管理第一；②滿足人的需要，實(shí)施激勵(lì)；③優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人；④

以人為本、以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu)：⑤和諧的人際關(guān)系；⑥員工個(gè)人與組

織共同發(fā)展。

第10題下列各項(xiàng)屬于人性特征的是（）

A.能動(dòng)性

B.社會(huì)性

c.整體性

D.多樣性

E.固定性

答案A,B,C

注解：人性在自然界和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中呈現(xiàn)出獨(dú)有的特征，具體表現(xiàn)為：①能動(dòng)性：②社

會(huì)性；③整體性：④兩面性；⑤可變性；⑥個(gè)體差異性

第11題目前，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有（）

A.經(jīng)濟(jì)人

B.社會(huì)人

c.管理人

D.復(fù)雜人

E.自我實(shí)現(xiàn)人

答案A,B,D,E

第12題心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃椋ǎ?/p>

A.描述性測(cè)驗(yàn)

B.診斷性測(cè)驗(yàn)

c.綜合性測(cè)

D.個(gè)體性測(cè)驗(yàn)

E.預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)

答案A,B,E

注解：心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃槊枋鲂詼y(cè)驗(yàn)、診斷性測(cè)驗(yàn)和預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)。描述性測(cè)驗(yàn)的

目的在于對(duì)被測(cè)試者的能力水平、人格特征、知識(shí)水平等進(jìn)行描述和評(píng)定；診斷性測(cè)驗(yàn)的

目的在于對(duì)被測(cè)試者的某種心理或某種行為所存在的問題進(jìn)行診斷；而預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)則希望

通過對(duì)測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的解釋來預(yù)測(cè)被測(cè)試者招來的表現(xiàn)和所能達(dá)到的水平

第13題心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為（）

A.情商測(cè)驗(yàn)

B.紙筆測(cè)驗(yàn)

c.操作測(cè)

D.口頭測(cè)驗(yàn)

E.情境測(cè)驗(yàn)

答案B,C,D,E

注解：心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)方式可分為紙筆測(cè)驗(yàn)、操作測(cè)驗(yàn)、口頭測(cè)驗(yàn)和情境測(cè)驗(yàn)。紙筆測(cè)驗(yàn)

所使用的是文字或圖形材料，可以同時(shí)測(cè)量多名被測(cè)試者；操作測(cè)驗(yàn)多屬于對(duì)圖片、實(shí)物、

工具、模型的辨認(rèn)和操作，無須使用文字作答，不宜團(tuán)體施測(cè)，因此花費(fèi)大量時(shí)間；口頭

測(cè)驗(yàn)多為語言材料，口頭提問和作答；情境測(cè)驗(yàn)或角色扮演是評(píng)價(jià)中心技術(shù)的重要組成部

分，它觀察、記錄和評(píng)價(jià)被測(cè)試者在模擬的情境中或所扮演的角色的行為反應(yīng)

第14題人格測(cè)驗(yàn)主要測(cè)量（）等個(gè)性心理特征

A.價(jià)值觀

B.態(tài)度

c.興趣

D.能力

E.性格

答案A,B,C,E

注解：人格測(cè)驗(yàn)是心理測(cè)驗(yàn)的主要類型之一，其測(cè)量的內(nèi)容主要是性格、氣質(zhì)、興趣、態(tài)

度、情緒、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等個(gè)性心理特征，亦即個(gè)性中除能力以外的部分。人格測(cè)驗(yàn)中最

常用的方式有兩種：一是限定答案的客觀式自陳量表，二是不限定答案的主觀式投射測(cè)驗(yàn)。

第15題標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)具有的優(yōu)點(diǎn)有（）

A.可以減少主觀因素對(duì)測(cè)驗(yàn)?zāi)康牡挠绊?，使測(cè)量準(zhǔn)確、客觀

B.使用范圍廣泛

c.同一測(cè)驗(yàn)可反復(fù)使用

D.針對(duì)性強(qiáng)，可以滿足不同測(cè)驗(yàn)?zāi)康牡男枰?/p>

E.有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，便于對(duì)不同人的測(cè)驗(yàn)成績(jī)進(jìn)行比較

答案A,C,E

第16題領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有（）

A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

c.路徑一目標(biāo)理論

D.反饋理論

E.參與模型

答案A,B,C,E

第17題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括（）

A.管理系統(tǒng)一元化原則

B.發(fā)展戰(zhàn)略性原則

c.明確責(zé)任和權(quán)限原則

D.分配職責(zé)原則

E.優(yōu)先組建機(jī)構(gòu)和配備人員原則

答案A,C,D,E

注解：滿足安全需要的行為包括：①有一份穩(wěn)定的工作；②免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅：

③免受疾病和殘疾的威脅；④避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境；⑤避免任務(wù)或者決策失敗

的風(fēng)險(xiǎn)。B項(xiàng)屬于滿足成就需要的行為

第18題下列屬于成長(zhǎng)期企業(yè)采取的營(yíng)銷策略的是（）

A.改進(jìn)和完善產(chǎn)品

B.開拓新的市場(chǎng)

c.增強(qiáng)銷售渠道功效

D.樹立產(chǎn)品形象

E.適時(shí)降價(jià)

答案A,B,C,D,E

注解：在成長(zhǎng)期，市場(chǎng)的需求規(guī)模和增長(zhǎng)速度均無問題，但旺盛的需求和高額的利潤(rùn)會(huì)引

來競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與，所以產(chǎn)品成長(zhǎng)期的營(yíng)銷重點(diǎn)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和鞏固市場(chǎng)地位。企業(yè)

可以采取以下營(yíng)銷策略：①改進(jìn)和完善產(chǎn)品；②開拓新的市場(chǎng)；③樹立產(chǎn)品形象；④增強(qiáng)

銷售渠道功效；⑤適時(shí)降價(jià)

第19題影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素有（）

A.社會(huì)因素

B.環(huán)境因素

c.組織因素

D.人際因素

E.個(gè)人因素

答案B,D,E

注解：影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素如下：①環(huán)境因素，即企業(yè)外部環(huán)境，如國(guó)家

經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)需求、政治法律狀況等；②組織因素，即企業(yè)自身的目標(biāo)、政策、組織結(jié)

構(gòu)等；③人際因素，購(gòu)買參與者在企業(yè)中的地位、職權(quán)、說服力及他們之間的關(guān)系，會(huì)對(duì)

購(gòu)買行為產(chǎn)生影響；④個(gè)人因素，即各個(gè)購(gòu)買參與者的年齡、受教育程度、個(gè)性不同，對(duì)

待問題感覺、看法各異，從而影響購(gòu)買行為

第20題按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為（）

A.商品市場(chǎng)

B.服務(wù)市場(chǎng)

c.技術(shù)市場(chǎng)

D.金融市場(chǎng)

E.勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)

答案A,B,C,D,E

第21題產(chǎn)品改良包括（）

A.品質(zhì)改良

B.特色市場(chǎng)改良

C.特色改良

D.附加產(chǎn)品改良

E.式樣改良

答案A,C,D,E

注解：產(chǎn)品改良是通過產(chǎn)品自身的改變來滿足顧客的不同需求，以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量。產(chǎn)

品改良可以從以下幾個(gè)方面著手：①品質(zhì)改良；②特色改良；③式樣改良；④附加產(chǎn)品改

良。

第22題常見的定價(jià)方法包括（）

A.成本導(dǎo)向定價(jià)法

B.戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法

c.需求導(dǎo)向定價(jià)法

D.利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法

E.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

答案A,C,E

注解：常見的定價(jià)方法有三類：①成本導(dǎo)向定價(jià)法，是以產(chǎn)品成本為中心來制定價(jià)格，是

按賣方意圖定價(jià)的方法；②需求導(dǎo)向定價(jià)法，是以需求為中心的定價(jià)方法；③競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定

價(jià)法，參考成本和供求狀況來制定有利于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的產(chǎn)品價(jià)格，產(chǎn)品價(jià)格不與產(chǎn)

品成本或需求發(fā)生直接關(guān)系。

第23題需求差別定價(jià)法通常有（）形式

A.以顧客為基礎(chǔ)的差別定價(jià)

B.以地理位置為基礎(chǔ)的差別定價(jià)

c.以時(shí)間為基礎(chǔ)的需求定價(jià)

D.以時(shí)間為基礎(chǔ)的差別定價(jià)

E.以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的差別定價(jià)

答案A,B,D,E

注解：需求差別定價(jià)法是指產(chǎn)品價(jià)格的確定以需求為依據(jù)，可根據(jù)不同的需求強(qiáng)度、不同

的購(gòu)買力、不同的購(gòu)買地點(diǎn)和不同的購(gòu)買時(shí)間等因素，制定不同的價(jià)格。需求差別定價(jià)法

通常有以下幾種形式：①以顧客為基礎(chǔ)的差別定價(jià)；②以地理位置為基礎(chǔ)的差別定價(jià)；③

以時(shí)間為基礎(chǔ)的差別定價(jià)；④以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的差別定價(jià)。

第24題決策樹的構(gòu)成要素包括（）

A.概率收益值

B.決策點(diǎn)

c.方案枝

D.狀態(tài)節(jié)點(diǎn)

E.概率枝

答案B.C,D,E

注解：決策樹的構(gòu)成有四個(gè)要素：決策點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)和概率枝。決策樹是以決策

節(jié)點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，引出若干方案枝。每條方案枝代表一個(gè)方案。方案枝的末端有一個(gè)狀態(tài)節(jié)

點(diǎn)，從狀態(tài)節(jié)點(diǎn)引出若干概率枝，每條概率枝代表一種自然狀態(tài)。概率枝上標(biāo)明每種自然

狀態(tài)的概率收益值。這樣層層展開，形如樹狀，山此得名

第25題經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)?般包括的內(nèi)容是（）

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.交換結(jié)構(gòu)

c.技術(shù)結(jié)構(gòu)

D.消費(fèi)結(jié)構(gòu)

E.分配結(jié)構(gòu)

答案A,B,C,D,E

注解：經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是指國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不同經(jīng)濟(jì)成分、不同產(chǎn)業(yè)部門以及社會(huì)再生產(chǎn)各方面在組

成國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體時(shí)相互間質(zhì)的適應(yīng)性、量的比例性和排列關(guān)聯(lián)的狀況。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)一般包括

五個(gè)方面的內(nèi)容：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)

狀及其發(fā)展變化的趨向預(yù)示著企業(yè)存在的機(jī)會(huì)和威脅

第26題企業(yè)能力效率分析主要包括（）

A.各種投入要素的成本

B.生產(chǎn)率

c.工藝設(shè)計(jì)水平

D.原料、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素

E.產(chǎn)能的利用程度

答案A,B,C,D,E

注解：在成本競(jìng)爭(zhēng)中，效率指標(biāo)對(duì)企業(yè)特別重要。通過服務(wù)或者產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),

影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素主要包括：①各種投入要素的成本，如原材料、勞動(dòng)力等生

產(chǎn)要素；②生產(chǎn)率，即單位要素的產(chǎn)出；③工藝設(shè)計(jì)水平；④產(chǎn)能的利用程度

第27題下列只有企業(yè)繳納費(fèi)用的是（）

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.失業(yè)保險(xiǎn)

c.工傷保險(xiǎn)

D.醫(yī)療保險(xiǎn)

答案D

第28題下列關(guān)于勞動(dòng)行政法律關(guān)系的敘述正確的是（）

A.它是通過簽訂勞動(dòng)合同所形成的

B.企業(yè)職工和用人單位都屬于勞動(dòng)行政相對(duì)人

c.某公司聘用李某為車間總顧問，這種行為是勞動(dòng)行政法律關(guān)系的客體

D.小王于2月初與單位解除了勞動(dòng)合同，這屬于勞動(dòng)行政法律關(guān)系的客體

E.職介機(jī)構(gòu)被授權(quán)行使某些勞動(dòng)行政職能時(shí)，它屬于勞動(dòng)行政法律關(guān)系的客體

答案A,B

注解：在現(xiàn)代社會(huì)，勞動(dòng)關(guān)系是基于勞動(dòng)合同而建立的。勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)勞動(dòng)法律規(guī)范、調(diào)整

和保護(hù)后，即轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系。勞動(dòng)行政法律關(guān)系是勞動(dòng)法律關(guān)系的種類之一，它是

勞動(dòng)行政主體與勞動(dòng)行政相對(duì)人之間，為實(shí)現(xiàn)和保障勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行而依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范

和有關(guān)行政法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動(dòng)行政法律關(guān)系的主體為勞動(dòng)行政主體和

勞動(dòng)行政相對(duì)人雙方，勞動(dòng)行政主體包括勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)、兼有勞動(dòng)行政職能的其他行政機(jī)

關(guān)以及經(jīng)授權(quán)具有勞動(dòng)行政職能的機(jī)構(gòu)；勞動(dòng)行政相對(duì)人是指勞動(dòng)行政法律關(guān)系中處于被

管理地位或接受服務(wù)的?方當(dāng)事人，主要為勞動(dòng)者和用人單位。CDE三項(xiàng)屬于勞動(dòng)法律關(guān)

系的客體

第29題勞動(dòng)法在勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)作中起到的作用是（）

A.平衡各地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求水平

B.使勞動(dòng)力在使用和流動(dòng)過程中得到基本保障

c.使勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上處于供方主體地位

D.規(guī)范企業(yè)雇主的用工行為，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益

E.為勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素在市場(chǎng)上自由流動(dòng)提供了法律條件

答案B.C.E

注解：勞動(dòng)法是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范

的總和。其在勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)作中起到的作用是：使勞動(dòng)力在使用和流通過程中得到基本

保障；規(guī)范企業(yè)雇主的用工行為，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益；為勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素在市場(chǎng)

上自由流通提供了法律依據(jù)

第30題下列符合勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度內(nèi)容的是（）

A.最短工作時(shí)間

B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

c.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

D.未成年工的勞動(dòng)條件

E.女職工的勞動(dòng)條件

答案B,C,D,E

注解：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度包括T作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女

職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。勞動(dòng)法所規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，一般屬于強(qiáng)

行性法律規(guī)范，以絕對(duì)肯定的形式予以規(guī)定，具有必須嚴(yán)格執(zhí)行的法律約束力，具有單方

面的強(qiáng)制性，不能由當(dāng)事人協(xié)議予以變更。

基礎(chǔ)知識(shí)模擬試題二

第1題在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采?。ǎ〣

A.科學(xué)化管理

B.人性化管理

c.制度控制

D.權(quán)變管理

答案：C

注解：在管理方式上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段；現(xiàn)代人力

資源管理采取人性化管理，考慮人的情感、自尊與價(jià)值，以人為本，多激勵(lì)，少懲罰；多

表揚(yáng)，少批評(píng)；多授權(quán)，少命令，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，體現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值

第2題在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是（）B

A.戰(zhàn)術(shù)性管理

B.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的管理

c.戰(zhàn)略性管理

D.側(cè)重當(dāng)前人事工作的管理

答案：B

注解：在管理策略上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作，就事論事，屬于

戰(zhàn)術(shù)性管理；現(xiàn)代人力資源管理，更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃。根據(jù)組織的

長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施，屬于戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理

第3題現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括（）C

A.定編定崗定員定額

B.員工的績(jī)效管理

c.員工的引進(jìn)與培養(yǎng)

D.員工的技能開發(fā)

答案：C

注解：現(xiàn)代人力資源管理學(xué)應(yīng)當(dāng)建立在三大基石，即定編定崗定員定額、績(jī)效管理和員工

技能開發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)兩大技術(shù)的基礎(chǔ)之上

第4題在（）上，傳統(tǒng)人事管理方法單一，以人工為主處理數(shù)據(jù)，而現(xiàn)代人力資源管理,

更強(qiáng)調(diào)使用電腦技術(shù)處理信息資料，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)A

A.管理手段

B.管理方式

c.管理技術(shù)

D.管理形式

答案：A

注解：在管理手段上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理手段單一，以人工為主，日常的信息檢索、報(bào)

表制作、統(tǒng)計(jì)分析多為人工進(jìn)行，很難保證及時(shí)、準(zhǔn)確，并浪費(fèi)人力、物力和財(cái)力；現(xiàn)代

人力資源管理的軟件系統(tǒng)、信息檢索、報(bào)表制作、核算、測(cè)評(píng)、招聘等均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生

成結(jié)果，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)

第5題現(xiàn)代人力資源管理從（）看，與傳統(tǒng)的人事管理不同，它更強(qiáng)調(diào)管理的動(dòng)態(tài)性和

組織的整體開發(fā)B

A.管理內(nèi)容上

B.管理形式上

c.管理策略上

D.管理方式上

答案：B

注解：在管理形式上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理屬于靜態(tài)管理；現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管

理，強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)

第6題（）是現(xiàn)代人力資源管理的重要特征之一B

A.物質(zhì)性

B.戰(zhàn)略性

c.可用性

D.有限性

答案：B

注解：現(xiàn)代人力資源管理不僅注重近期或當(dāng)前具體事宜的解決，更注重人力資源的整體開

發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃。根據(jù)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施，屬于戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)

略性相結(jié)合的管理。戰(zhàn)略性是現(xiàn)代人力資源管理的重要特征之一

第7題人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與（）配置兩個(gè)方面C

A.因人定崗

B.按能配崗

c.能力組合

D.能力大小

答案：C

注解：人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與能力組合配置兩個(gè)方面。能崗配置指根據(jù)

人的能力大小將其安排在相應(yīng)的崗位上，因人定崗、按能配崗；能力組合配置指因?yàn)閭€(gè)體

的人力資本總是有限的，但有些創(chuàng)新活動(dòng)總是需要定量的人力資本才能完成，這就需要

創(chuàng)新主體組成團(tuán)隊(duì)或集體，發(fā)揮比原來單??個(gè)體資本加總更大的能量。

第8題關(guān)于動(dòng)機(jī)與需要的關(guān)系，下列描述不正確的有（）C

A.人的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于人的需要

B.動(dòng)機(jī)是由需要引發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力

c.需要來源于動(dòng)機(jī)

D.動(dòng)機(jī)是對(duì)需要的滿足程度

答案：C

第9題人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括（）D

A.目標(biāo)制定的整體性

B.目標(biāo)實(shí)施的整體性

c.各個(gè)目標(biāo)間不孤立

D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性

答案：D

注解：人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性包括：①目標(biāo)制定的整體性。制定人力資源開發(fā)目標(biāo)，

以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點(diǎn)，既要考慮層次之分，也要考慮類型之別，但不同層次、

類型的目標(biāo)不是孤立的，而是相互聯(lián)系、彼此制約的一個(gè)有機(jī)整體；②目標(biāo)實(shí)的整體性。

實(shí)施整體性開發(fā)目標(biāo)，涉及教育部門、勞動(dòng)人事部門、企事業(yè)單位等方面的體制創(chuàng)新、機(jī)

制轉(zhuǎn)換與政策調(diào)整，既要宏觀統(tǒng)籌，又要分1T落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量，齊心協(xié)

力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

第10題（）是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)A

A.人的發(fā)展

B.社會(huì)發(fā)展

c.企業(yè)發(fā)展

D.組織發(fā)展

答案：A

注解：人力資源開發(fā)總體目標(biāo)是指進(jìn)行人力資源開發(fā)活動(dòng)所爭(zhēng)取達(dá)到的一種未來狀態(tài)，是

開展各項(xiàng)人力資源開發(fā)活動(dòng)的依據(jù)和動(dòng)力。促進(jìn)人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)；開

發(fā)并有效運(yùn)用人的潛能是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)

第11題（）是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也

就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。B

A.信度

B.效度

c.難度

D.標(biāo)準(zhǔn)化

答案：B

注解：效度指?個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一

個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。效度越高，測(cè)驗(yàn)越好、越有用處

第12題（）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致

性A

A.信度

B.效度

c.難度

D.標(biāo)準(zhǔn)化

答案：A

注解：信度（reliability）又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一

致性。信度越高，測(cè)驗(yàn)越可靠

第13題關(guān)于心理測(cè)試，下列表述不正確的是（）C

A.人格測(cè)試通常采用自陳量表和投射法

B.心理測(cè)試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

c.性向測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力

D.對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/p>

答案：C

注解：c項(xiàng)描述的是成就測(cè)驗(yàn)

第14題領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形

式以及參與程度的是（）D

A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

c.路徑-目標(biāo)理論

D.參與模型

答案：D

注解：弗羅姆和耶頓提出了“領(lǐng)導(dǎo)者參與模型”。他們把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)

系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度

第15題在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

的依賴條件，這一理論是（）B

A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

c.路徑-目標(biāo)理論

D.參與模型

答案：B

注解：赫塞與布蘭查德開發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)情景理論。在這一理論中，他們把下屬作為權(quán)變的變量,

即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件

第16題領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的

目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。這是哪種理論的主要思想?（）A

A.路徑-目標(biāo)理論

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

c.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

D.參與模型

答案：A

注解：路徑-目標(biāo)理論是加拿大多倫多大學(xué)伊萬斯(M.GEvans)提出，后由豪斯R.J.House)

開發(fā)確立的，這種理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目

標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致

第17題團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是()C

A.績(jī)效成果

B.成員滿意度

c.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.外人滿意度

答案：C

注解：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。團(tuán)隊(duì)成員怎樣獲取新的

技能、視角和適應(yīng)變化著的環(huán)境所需要的那些行為，怎樣發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性解決問題的方法，如

何長(zhǎng)期保持高效率以及在外部環(huán)境變化時(shí)改變程序和規(guī)范。

第18題最早提出()的是貝克爾(H.s.Becker),他認(rèn)為組織承諾是由于員工對(duì)組織投

入的增加，而使員工不得不繼續(xù)留在該組織的一種心理現(xiàn)象A

A.組織承諾

B.感情承諾

c.繼續(xù)承諾

D.規(guī)范承諾

答案：A

注解：最早提出組織承諾的是貝克爾(H.s.Becker),他認(rèn)為組織承諾是由于員工對(duì)組織投

入的增加，而使員工不得不繼續(xù)留在該組織的?種心理現(xiàn)象。阿倫和梅耶(N.J.ALLen,

J.P.Meyer)所進(jìn)行的綜合研究提出了三種形式的承諾

第19題()是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向B

A.認(rèn)知

B.態(tài)度

c.智慧

D.謙虛

答案：B

注解：態(tài)度是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。它是外界刺

激與個(gè)體行為之間的中介因素，個(gè)體對(duì)外界刺激的反應(yīng)會(huì)受到自己態(tài)度的調(diào)節(jié)

第20題（）是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則A

A.公平公正

B.適當(dāng)激勵(lì)

c.效率優(yōu)先

D.成本節(jié)約

答案：A

注解：公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第?原則，包括：①分配公平；②程序公平;

③互動(dòng)公平。

第21題（）是指最先的印象對(duì)人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響C

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

c.首因效應(yīng)

D.刻板印象

答案：C

注解：首因效應(yīng)是指最先的印象對(duì)人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影n向，即人們常說的“第一印象

作用”。

第22題（）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作

與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等C

A.知覺

B.內(nèi)因

c.外因

D.歸因

答案：C

注解：內(nèi)因是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、

情緒、心境、能力、需要和努力程度等；外因是指導(dǎo)致行為或事件的外部因素，包括行為

者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)

行為者的強(qiáng)制或約束、激勵(lì)的作用等

第23題（）就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程C

A.內(nèi)因

B.外因

c.歸因

D.知覺

答案：C

注解：歸因就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。行為

的原因可以分為內(nèi)因和外因，也可以分為穩(wěn)因和非穩(wěn)因

第24題（）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、

品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等B

A.歸因

B.內(nèi)因

c.外因

D.知覺

答案：B

第25題影響工作滿意度的因素不包括（）D

A.富有挑戰(zhàn)性的工作

B.公平的報(bào)酬

c.支持性的工作環(huán)境

D.合理的分工

答案：D

注解：工作滿意度是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一般而言，

員工工作滿意度來源于以下兒個(gè)方面：①富有挑戰(zhàn)性的工作；②公平的報(bào)酬：③支持性的

工作環(huán)境；④融洽的人際關(guān)系；⑤個(gè)人特征與工作的匹配

第26題（）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度D

A.工作成就

B.工作績(jī)效

c.工作態(tài)度

D.工作滿意度

答案：D

注解：工作滿意度是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一個(gè)人對(duì)工

作的滿意度水平高，就可能對(duì)工作持積極態(tài)度；相反，對(duì)工作的滿意度水平低，就可能對(duì)

工作持消極態(tài)度

第27題下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）A

A.改善產(chǎn)品策略

B.快速掠取策略

c.快速滲透策略

D.緩慢掠取策略

答案：A

注解：投入期企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)是提高新產(chǎn)品的生命力，使產(chǎn)品盡快為顧客所接受，促使其

向成長(zhǎng)期過渡。主要的營(yíng)銷策略有：快速掠取戰(zhàn)略、緩慢掠取戰(zhàn)略、快速滲透戰(zhàn)略和緩慢

滲透戰(zhàn)略

第28題影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素不包括（）A

A.社會(huì)因素

B.環(huán)境因素

c.組織因素

D.人際因素

答案：A

注解：影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素包括：①環(huán)境因素。即企業(yè)外部環(huán)境，如國(guó)家

經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)需求、政治法律狀況等；②組織因素。即企業(yè)自身的目標(biāo)、政策、組織結(jié)

構(gòu)等；③人際因素。購(gòu)買參與者在企業(yè)中的地位、職權(quán)、說服力及他們之間的關(guān)系，會(huì)對(duì)

購(gòu)買行為產(chǎn)生影響；④個(gè)人因素。即各個(gè)購(gòu)買參與者的年齡、受教育程度、個(gè)性不同，對(duì)

待問題感覺、看法各異，從而影響購(gòu)買行為

第29題消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了（）而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)B

A.家庭消費(fèi)

B.個(gè)人消費(fèi)

c.政府購(gòu)買

D.產(chǎn)業(yè)消費(fèi)

答案：B

注解：消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。

消費(fèi)者市場(chǎng)是現(xiàn)代營(yíng)銷理論研究的主要對(duì)象，消費(fèi)者市場(chǎng)是商品的最終歸宿，研究影響消

費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素及其購(gòu)買決策過程，對(duì)于開展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)至關(guān)重要。

第30題建立合理有效的()是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵C

A.計(jì)劃體系

B.決策體系

c.目標(biāo)體系

D.營(yíng)銷體系

答案：C

注解：設(shè)定目標(biāo)是實(shí)施目標(biāo)管理的起點(diǎn)，也是目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),

就是在一定時(shí)期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所追求的預(yù)期成果或期望值。建立合理有效的目標(biāo)體系

或目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵

第31題PDCA循環(huán)法的四個(gè)階段包括：①檢查；②執(zhí)行；③計(jì)劃；④處理。其正確排列

順序?yàn)?)B

A.①②③④

B.③②①④

c.③①④②

D.④??②

答案：B

注解：PDCA循環(huán)法就是按照計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)和處理(action)四個(gè)階段的

順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法

第32題決策樹的分析程序包括：①剪枝決策；②計(jì)算期望值；③繪制樹形圖。排序正確

的是（）C

A.①②?

B.③②①

c.③①②

D.①?@

答案：B

注解：決策樹是以決策節(jié)點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，引出若干方案枝，每條方案枝代表一個(gè)方案。方案

枝的末端有一個(gè)狀態(tài)節(jié)點(diǎn)，從狀態(tài)節(jié)點(diǎn)引出若干概率枝，每條概率枝代表一種自然狀態(tài)的

決策方法。決策樹的分析程序?yàn)椋孩倮L制樹形圖；②計(jì)算期望值；③剪枝決策

第33題（）是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)C

A.戰(zhàn)略測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

B.戰(zhàn)略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

c.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

D.戰(zhàn)略計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

注解：戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。一般由定量和定性

兩方面的標(biāo)準(zhǔn)組成

第34題6.（）是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)

劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。B

A.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

B.SWOT分析

c.財(cái)務(wù)報(bào)表分析

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析

答案：B

注解：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是

對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析時(shí)最常用的方法。其中S即strength,表示組織的優(yōu)勢(shì)；W

B|1weakness.表示組織的劣勢(shì)；O即opportunity,表示組織面臨的機(jī)會(huì)；T即threat,表示

組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個(gè)角度對(duì)組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，組織面臨的是機(jī)會(huì)還是

威脅，擁有多少優(yōu)勢(shì)、多少劣勢(shì)，主要取決于組織實(shí)力。

第35題（）與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)C

A.組織效率

B.組織承諾

c.工作績(jī)效

D.工作分析

答案：B

注解：?jiǎn)T工的組織承諾作為一種態(tài)度，通常表現(xiàn)為保持一個(gè)特定組織的成員身份的一種強(qiáng)

烈期望，愿意做出較多的努力來代表組織，對(duì)于組織的價(jià)值觀和目標(biāo)的明確信任和接受。

組織承諾反映的是員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度，通過組織承諾表達(dá)了他們對(duì)組織及其將來的成功

和發(fā)展的關(guān)注。與工作滿意度類似，組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)

第36題企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（）的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)B

A.絕對(duì)性和時(shí)間性

B.相對(duì)性和時(shí)間性

c.絕對(duì)性和暫時(shí)性

D.相對(duì)性和持續(xù)性

答案：B

注解：企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性的特點(diǎn)，隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，

資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢(shì)得以

維護(hù)和創(chuàng)新。

第37題（）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件C

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.技術(shù)環(huán)境

c.政治法律環(huán)境

D.社會(huì)文化環(huán)境

答案：C

注解：政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。它包括社會(huì)制度、政府政策、

法律的制定與執(zhí)行以及戰(zhàn)爭(zhēng)與和平等方面的因素

第38題（）是造成非正常失業(yè)的主要原因D

A.勞動(dòng)生產(chǎn)率提高

B.勞動(dòng)力的不斷增加

c.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性

D.總需求不足

答案：D

注解：總需求不足是造成非正常失業(yè)（亦可理解為非自愿失業(yè)）的主要原因

第39題總量性失業(yè)是指（）B

A.勞動(dòng)力需求數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的供給量

B.勞動(dòng)力供給數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的需求量

c.勞動(dòng)力供給數(shù)量等于社會(huì)對(duì)它的需求量

D.勞動(dòng)力供給結(jié)構(gòu)小于對(duì)它的結(jié)構(gòu)需求量

答案：B

注解：總量性失業(yè)又稱為“需求不足性失業(yè)”。需求不足性失業(yè)是山總需求不足造成的，接受

市場(chǎng)現(xiàn)行工資率，有就業(yè)要求的人不能滿足其就業(yè)需要而引起的失業(yè)?？偭啃允I(yè)的直接

表現(xiàn)是大量求職人員找不到工作，一些已就業(yè)的人員被辭退；其間接表現(xiàn)則是就業(yè)人員過

剩、人浮于事、開工不足、在職失業(yè)等

第40題當(dāng)收入差距的衡量指標(biāo)一基尼系數(shù)接近（）時(shí)，收入便接近于絕對(duì)不平等C

A.0

B.0.5

c.1

D.0或1

答案：C

多選題（共30題，共30分）每小題1分，請(qǐng)選擇相應(yīng)選項(xiàng)，不選錯(cuò)選均不得分。

第1題現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源（）的過程A,C,D,E

A.獲取和整合

B.輸入與輸出

c.保持和激勵(lì)

D.控制與調(diào)整

E.培訓(xùn)與開發(fā)

答案A,C,D,E

注解：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就是一個(gè)獲取、整合、保持、激勵(lì)、控制、調(diào)整和開發(fā)企業(yè)

人力資源的活動(dòng)過程

第2題（）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)A,B,E

A.工作崗位研究

B.KPI技術(shù)

c.關(guān)鍵事件訪談

D.BSC技術(shù)

E.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)

答案A.E

注解：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工

程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測(cè)量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：①以工作崗位為研究對(duì)

象的學(xué)問，即工作崗位研究；②以勞動(dòng)者的自身品質(zhì)為研究對(duì)象的學(xué)問，即人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。

第3題（）屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容A,B,D,E

A.溫度

B.濕度

c.情感

D.噪聲

E.輻射

答案A,B,D,E

注解：人力資源的生理開發(fā)要研究溫度、濕度、氣壓、毒物、噪聲、振動(dòng)、輻射等環(huán)境的

生理效應(yīng)，以便采取有效措施，加以防護(hù)

第4題人力資源理論體系包括（）A,B,C

A.心理開發(fā)

B.生理開發(fā)

c.倫理開發(fā)

D.技能開發(fā)

E.環(huán)境開發(fā)

答案A,B,C,D,E

注解：人力資源開發(fā)以提高效率為核心，以挖掘潛力為宗旨，以立體開發(fā)為特征，形成?

個(gè)相對(duì)獨(dú)立的理論體系。這一理論體系包括了人力資源的心理開發(fā)、生理開發(fā)、倫理開發(fā)、

智力開發(fā)、技能開發(fā)和環(huán)境開發(fā)

第5題下列對(duì)人力資本理解正確的是（）A,B,C,D,E

A.人力資本具有時(shí)效性

B.人力資本具有創(chuàng)造性

c.人力資本具有累積性

D.人力資本具有收益性

E.人力資本具有個(gè)體差異性

答案A,B,C,D,E

注解：人力資本具有一般資本的共性，但是與物質(zhì)資本相比，它呈現(xiàn)出以下自有特征：①

人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離；②人力資本以一種無形的形式存在，必須

通過生產(chǎn)勞動(dòng)方能體現(xiàn)出來：③人力資本具有時(shí)效性；④人力資本具有收益性，其對(duì)經(jīng)濟(jì)

增長(zhǎng)的作用大于物質(zhì)資本；⑤人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性；⑥人力資本具有累積性；

⑦人力資本具有個(gè)體差異性

第6題人本管理中人的需要是（）A,B,C

A.社會(huì)的人的需要

B.企業(yè)投資者的需要

c.企業(yè)全體員工的需要

D.企業(yè)獲取的需要

E.企業(yè)人的智力需要

答案A,B.C

第7題在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類有（）B,C,E

A.首因策略

B.擇優(yōu)策略

c.淘汰策略

D.晉升策略

E.輪廓匹配策略

答案B.C,E

注解：在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類有：①擇優(yōu)策略。盡

可能全面了解所有應(yīng)聘者的情況，對(duì)他們的能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)、興趣等心理特征做比較廣

泛的測(cè)評(píng)，然后依據(jù)職位要求綜合評(píng)估每個(gè)人，從中選擇綜合優(yōu)勢(shì)最好的人員；②淘汰策

略。依據(jù)職位要求確定從業(yè)者所必備的標(biāo)準(zhǔn)基線，通過測(cè)驗(yàn)篩掉明顯達(dá)不到要求的人員；

③輪廓匹配策略。首先建立一個(gè)職位勝任標(biāo)準(zhǔn)輪廓，然后對(duì)應(yīng)聘該職位的人員進(jìn)行同樣內(nèi)

容的測(cè)量，繪制應(yīng)聘者的心理特征輪廓圖，將兩圖匹配或用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行計(jì)算，選擇匹配

程度局者。

第8題對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯示出（）A,B

A.關(guān)懷維度

B.結(jié)構(gòu)維度

c.調(diào)查維度

D.溝通維度

E.工作滿意維度

答案A,B

注解：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出以下兩個(gè)維度：①關(guān)懷維度，指的是領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)

心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系；②結(jié)構(gòu)維度，指的是領(lǐng)導(dǎo)

者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)

第9題路徑-目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（）B,C,D,E

A.反饋型

B.指導(dǎo)型

c.支持型

D.參與型

E.成就導(dǎo)向型

答案B.C,D,E

注解：路徑-目標(biāo)理論的四種領(lǐng)導(dǎo)行為類型是：①指導(dǎo)型（結(jié)構(gòu)維度）--讓下屬明對(duì)他的期望,

以及完成工作的方法、程序和時(shí)間等；②支持型（關(guān)系維度）-對(duì)下屬親切友善，關(guān)心他們的

需求；③參與型-與卜屬共同磋商，在決策前充分考慮下屬的建議；④成就導(dǎo)向型-設(shè)定富

有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，期望下屬充分實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平

第10題群體和組織層面的績(jī)效薪資包括（）等人,8,￡

A.收益共享

B.利潤(rùn)共享

c.獎(jiǎng)金共享

D.加薪共享

E.員工持股

答案A,C,E

注解：群體和組織層面的績(jī)效薪資包括收益共享、利潤(rùn)共享、員工持股等，能夠強(qiáng)化和鼓

勵(lì)員工為部門或組織的最大利益升華個(gè)人目標(biāo)。那些希望形成較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的組織的?種

做法，就是以群體績(jī)效為基礎(chǔ)的薪資設(shè)計(jì)，通過把團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人報(bào)酬相聯(lián)系，來調(diào)動(dòng)員

工為團(tuán)隊(duì)的成功做出額外貢獻(xiàn)的積極性

第11題構(gòu)成團(tuán)隊(duì)有效性的要素有（）A,B,C,D

A.績(jī)效

B.成員滿意度

c.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.外人的滿意度

E.薪酬

答案A,B,C,D

注解：團(tuán)隊(duì)的有效性由四個(gè)要素構(gòu)成，即績(jī)效、成員滿意度、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、外人的滿意度。

第12題群體決策的缺點(diǎn)有（）A,B,C,D

A.要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間

B.由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá)

c.群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向

D.對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清

E.決策缺乏可接受性

答案A,B,C,D

注解：群體決策能增加決策的可接受性，這是群體決策的優(yōu)點(diǎn)之一

第13題群體決策的優(yōu)點(diǎn)有（）B,C,D,E

A.能比個(gè)體需要的時(shí)間少

B.能增加決策的可接受性

c.能增加決策過程的民主性

D.能提供比個(gè)體更為豐富和全面的信息

E.能提供比個(gè)體更多的不同的決策方案

答案B,C,D,E

注解：群體決策要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間，甚至?xí)螂y以達(dá)成一致觀點(diǎn)而浪費(fèi)時(shí)間。

第14題影響工作滿意度的因素有（）A,B,C,D,E

A.富有挑戰(zhàn)性的工作

B.公平的報(bào)酬

c.支持性的工作環(huán)

D.融洽的人際關(guān)系

E.個(gè)人特征與工作的匹配

答案A,B,C,D,E

第15題組織公正與報(bào)酬分配要求（）A,B,C

A.分配公平

B.程序公平

c.互動(dòng)公平

D.法律公平

E.組織公平

答案A,B,C

注解：組織公正與報(bào)酬分配的具體要求包括：①分配公平。分配公平是指?jìng)€(gè)體在一定組織

和工作環(huán)境下，對(duì)分配的結(jié)果和數(shù)量進(jìn)行評(píng)估，判斷其是否公平，是否得到了自己應(yīng)該得

到的那一份；②程序公平。程序公平是指員工所感覺到的報(bào)酬結(jié)果的決定方式的公平性；

③互動(dòng)公平?；?dòng)公平是指分配結(jié)果反饋和執(zhí)行時(shí)的人際互動(dòng)方式是否公正。

第16題企業(yè)促銷策略包括（）A,B,C,D

A.人員推銷

B.廣告

c.營(yíng)業(yè)推廣

D.宣傳

E.公共關(guān)系

答案A,B,C,D,E

注解：促銷包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系等方式：①?gòu)V告，是企業(yè)以一定代

價(jià)，通過各種傳播媒介，向可能的購(gòu)買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以增加影響、擴(kuò)大銷

售的一種手段；②人員推銷，指企業(yè)通過派出銷售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購(gòu)買者

的人進(jìn)行交談，做口頭陳述，以推銷商品，促進(jìn)和擴(kuò)大銷售；③營(yíng)業(yè)推廣，指為了刺激消

費(fèi)者及時(shí)或大量購(gòu)買某種產(chǎn)品而采取的一種追求短期促銷效果的促銷方式；⑧宣傳，指企

業(yè)為實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)，在媒體上進(jìn)行的報(bào)道或展示，以刺激目標(biāo)顧客需求的活動(dòng)。

第17題包裝策略主要包括（）A,B,C,D,E

A.相似包裝策略

B.差別包裝策略

c.組合包裝策略

D.復(fù)用包裝策略

E.附贈(zèng)品包裝策略

答案A,B,C,D,E

注解：現(xiàn)各自的特色：③組合包裝策略。即將相關(guān)產(chǎn)品配套放在同一包裝物內(nèi)--起出售，

如系列化產(chǎn)品包裝；④復(fù)用包裝策略。即包裝