第2頁共2頁2023年運營年度工作總結報告一年來，我們在上級部門的指導下，在縣建設局的正確領導下，突出“服務為本”這個主題，努力改進工作作風，規范管理，嚴格執法，房屋發證、房地產抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產執法監察、危房鑒定等工作得到有序開展，完成了年初預定的工作目標，為全縣經濟和社會發展作出了積極貢獻。一、工作簡要回顧（一）房地產產權產籍管理進一步規范。截止____月____日，我局城鎮房屋發證戶，登記城鎮住房____萬，完成年初計劃的，與去年同比，增長了，實現微機繕證、微機繪圖達到;辦理房地產抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積____萬m2;整理產籍檔案資料卷，為社會各界、內部業務科室提供查檔服務余卷。（二）房地產交易監理進一步加強。共辦理房地產產易宗，交易總額萬元，交易面積____萬m2，其中：商品房銷售登記宗，銷售額____萬元，銷售面積____萬m2;私房交易宗，交易額____萬元，交易面積____萬m2。共發放《商品房預售許可證》本，登記備案預售面積____萬m2。（三）城市房屋拆遷監管力度進一步加大。____年，我局嚴格按照規定程序審批拆遷項目，共核發《房屋拆遷許可證》本，批準拆除房屋面積____萬m2，實現拆遷許可證單位發放率達。目前，____山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進行。（五）危房鑒定職能進一步發揮。____年，我們共進行危房鑒定宗，鑒定危房面積____萬m2，出具危房鑒定報告份，發出限期拆除通知書份，有效地防止了房屋安全隱患的發生。二、主要做法（一）改進作風，強化服務意識一是針對全局干部職工業務素質普遍偏低的狀況，采取“請進來，送出去”的方式，經常聘請業務知識方面的專家進行授課，必要時，把業務骨干送到前面地區進行培訓。二是每星期五下午舉行一次業務學習交流。大家一起交流、探討，相互促進，共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結對幫助活動，手把手把工作經驗不足、業務能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽，在競賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學習創造條件。對積極要求深造的干部，我們給予充裕時間，給予安靜環境。通過以上措施，一年來，我們送出名同志到瀏陽市參加產權產籍培訓班學習，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓班學習，為加強我局的產權產籍管理和行政執法能力奠定了基礎。業務水平和業務素質的提高，有力地促進了我局各項工作的開展。3、強化干部崗位目標責任制。為充分調動干部職工的工作積極性和主動性，增強責任感和緊迫感，我們嚴格執行崗位目標責任制。在總結以往目標責任制和實際完成情況的基礎上，做了大量的調查研究，制定了____年崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便于操作。2023年運營年度工作總結報告（二）____年馬上就要過去了，回顧這一年來的工作，得到董事長、集團及各單位領導、同事的大力支持，才使運營管理部的工作能夠有序的開展下去，能夠實現在領導交派的任務及部門的工作目標，但還有很多實際的問題需要在工作中進一步去發現，并提出切實可行的方案，并監督實施。一、OA系統的實施____年____月____日開始正式進行OA系統的實施，主要進行服務器購買、安裝，基礎的數據準備，對人力進行培訓，并配合人力將人員基礎數據進行錄入、分配權限。____年____月____日進行全員培訓，并將集團公告、新聞模塊先行啟用，使集團下發文件、通知有了一個新的平臺，每個人可以根據自己的權限進行查看，避免了傳達不到位的情況。同時積極與集團各單位、各部門進行積極溝通，將日常工作常用的工作流程在OA進行設置。____年____月完成初期53個流程的設置、開發，并完成整個集團的培訓。____年____月____日正式開始實行網上流程審批。截止到____年____月，共設置流程109個，囊括了集團管理的各個方面，使集團的業務管理能夠規范、有序的進行下去。同時根據授權、制度、操作標準要求固化操作流程，避免人為因素影響，解決跨地域審批的不便。流程建設完成后，能夠積極聽取集團各單位、各部門提出的修改意見，并給予修改，保證業務能夠快速、有序進行下去。二、騰訊通內部溝通系統實施集團內原來溝通主要通過QQ，沒有一個公共的溝通平臺，通過實施此系統，方便大家進行工作上的溝通和傳送文件。根據組織架構的增減和人員的增減，進行權限設置、修改等操作。三、視頻會議系統實施來集團前，集團已經購買了視頻會議軟件，將視頻會議軟件實施到集團服務器上，但是因為網絡原因、軟件原因，無法正常進行視頻會議，后又聯系租賃視高視頻會議系統，現在視頻會議可以正常滿足集團視頻會議的要求。四、白城米業監控改造原白城米業監控攝像效果十分差，且數據保存時間短，當出現一些問題時，不能夠很好的進行追朔，存在較大的管控風險。通過比價最終確定供貨商，并報董事長同意后，在10天內將監控安裝完畢，數據能保存30-40天，且夜視效果較好。五、裕豐集團平臺建設積極與集團各部門溝通，對各部門提出的管理問題通過開發軟件來具體實現，并搭建了裕豐集團管理平臺，將集團內的后期開發軟件全部放到平臺上，方便進行管理、審批、查詢。1、人力存休管理：記錄人力存休、串體，每個人可以查到自己的存休天數、存休記錄、串休記錄。2、預算管理系統實現預算網上申報，自動根據權限進行匯總和審批，改變以往手工匯總審核費時費力，且不準確的問題。上報后根據設定好的節點進行審批，申報人可以實時查看審批的情況及意見。財務可以將預算的執行情況錄入到系統，方便財務進行統計預算的審批總額，執行總額，預算外總額。同時領導在外地可以實時查看預算的情況。支持月度、季度、年度預算。3、采購管理平臺實現可以網上查詢商品的價格、規格及相應的供貨商。4、日志管理系統可以實現網上添寫工作日志，上級領導可以審核下級工作日志，并添寫審核意見。同時可以查找任何日期的工作日志。5、米業經營日報系統將米業原料、產品、副產品、銷售、生產、質檢、包裝物每天的出入庫情況、銷售情況錄入系統，領導可以實時查看原料、產品、副產品、包裝物庫存，銷售部每天銷售情況，并可以根據日報中發現的問題進行分析，并提出解決方案。6、董事長交辦工作平臺將董事長交辦工作、承辦人反饋流程及董事長辦公室督辦、被督辦人反饋流程放至平臺中，方便董事長查閱。7、項目管理系統將項目從計劃到結束整個項目周期進行管理，記錄各節點審批內容及相關文件，以便以后進行查看8、價值觀測評系統可以自定義測評表、測評分值，可以自定義測評人員，可以根據評估主體的不同設置不同的權重，自動控制不允許滿分、和0分，并可以實時查看測評成績，從而節省了大量的人力、物力。9、集團考勤管理系統集團領導可以每天查看集團各經營單位、職能部門員工的考勤情況。10、車輛管理系統可以記錄車輛加油、保險、年審、維修（保養）、違章信息，可以實時統計車輛費用,車輛申請通過流程審批后才可以進行車輛分配、用車公里數分配，并可以實時統計各部門用車公里數。五、裕豐米業自動化管理系統1、信息整理2、系統開發（1）、米業原糧收購、結算模塊管理米業原糧收購、稱重、質檢、綜合業務結算、財務結算整個原糧收購周期（2）、米業訂貨、生產計劃、財務結算模管理米業客戶訂貨、下生產計劃、車間生產、物流發貨、財務結算整個訂單周期。六、制度建設1、編寫制度____年共發布制度3個，《IT設備配置制度》、《OA系統運行管理制》、《計算機使用管理制度》。2、對制度執行情況進行檢查七、其他方面1、OA培訓為加強集團各單位、部門操作OA的熟練性，____年共組織培訓6次，使大家能夠熟練進行流程審批。制作了OA流程教程，并時時根據組織架構的變化進行更改。2、Office培訓為提高集團辦公自動化的操作水平，組織了5次Office培訓，通過講解、實例，使大家掌握了Word、E____cel等日常辦公的基本常用的操作方法，并針對個別人員進行一對一講解。3、售飯機安裝為改善員工食堂就餐環境，完成了對食堂IC卡售飯機的安裝、調試和充值人員的培訓，達到了快捷、衛生的用餐標準。4、制度匯編每個月月末將集團所有下發的制度進行匯總,做成制度匯編,方便員工進行閱讀。在____財年，集團組織架構進行了變革，成立運營管理部，通過信息化工具，強化運營管理職能，掌握第一手數據，為領導決策提供強有力的數據依據。____財年主要要將以下幾方面工作做好一、米業流程梳理、固化、運營分析2、加強米業成本測算，米業成本測算是一個十分復雜的事情，需要做到收購前測算出成本，生產后測算出成本，成品、副產品銷售后測算成本，某一項關聯數據發生變化的數據聯動處理。3、加強數據分析，并根據分析發現工作中存在的問題，針對問題提出解決方案，并在日常工作中根據方案的實施。4、發揮員工能動性，在生產降耗方面加大管理力度，對在生產中提出重大改進意見的進行表彰。二、盛吉生化1、組織金盞花項目的前期投資、資源支持、過程管理、銷售管理、收益方面進行嚴格審查，并隨著過程中的變化進行數據分析。保證提供領導決策的強有力數據。2、熟悉化工行業知識，我本身就是化學出身，但是多年不接觸這個行業，已經嚴重落伍了，這就需要通過下到企業，接觸到企業生產的各個環節，了解相關原理。三、其他經營方面對企業立項加大管理，需要詳細了解項目的基本信息、成本、收益，并在項目實施過程中進監控，與計劃進行比較分析。四、企業IT方面的管理1、保證集團的網絡、計算機的正常運轉。2、開發企業信息化管理軟件，并根據實施過程發現的問題進行及時改進，對業務的發展及時跟進解決。3、流程方面的整理、開發，針對集團、各經營單位業務審批的需求，積極與需求部門進行研討，做過流程的合理性、快捷性。五、團隊的建設、人