Word第第頁普外科護理工作總結5篇總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成狀況，包括取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能使我們準時找出錯誤并改正，下面是我為大家收集的普外科護理工作總結范文5篇，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。

普外科護理工作總結范文1

20__年在院部的關懷與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標打算，狠抓落實，仔細實施，圓滿地完成了各項任務，現將全年的護理工作總結如下：

一、優質護理方面

隨著優質護理服務的深化開展，我科除了按常規做好基礎護理和?？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更是加強了護士的責任心，我們從內心真正熟悉到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士的天職和本分，懷有感恩之心，變被動服務為主動服務，深化到病房中去，了解病人的需求，改善護患關系。科室滿足度95%以上，護理質量和病人滿足度明顯提高，實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。

二、科室質量和平安管理方面

質量和平安管理是醫院永久不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了增高護理質量，科室在總結以往工作閱歷的基礎上，對護理臺帳重新規劃，在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用，依據護理部的工作支配做到月有計劃，周有支配，日有重點。在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。科室堅持每周2—3次護理質量檢查，對檢查中存在的缺乏之處進行詳細地緣由分析，并通過深化細致的思

想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識、平安意識。制定切實可行的改良措施。準時改良工作中的薄弱環節。在環節質量上，注意護理病歷書寫的準時性與規范性。在平安管理和消毒隔離方面，嚴格把關，從點滴做起，全年平安達標、消毒隔離工作符合規范，無過失事故發生。全年科室基礎護理合格率到達95%以上，健康教育掩蓋率到達100%。

三、人員管理和培訓方面

20__年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有打算，規范的崗前培訓，全部的新進護士均能盡快的適應自己的工作?；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了具體的人員分層培訓打算并仔細落實，通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基學問和?？萍寄堋ＶС趾凸奈枳o士的連續學習，有一人外出進修學習6月，有4名護士進行本科學歷的連續教育。

四、三甲創建方面

20__年_月我們醫院勝利通過二甲復評，三甲初評，對比三甲標準，帶著全科護理人員學規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊，制訂了人員培訓打算，明確了各崗位工作職責和工作標準，規范了物品管理流程，做到護理有章可依，各項護理工作進一步規范統一，牢記等級醫院評審的主題：質量、平安、服務、管理、績效，落實質量持續改良。

五、增收節支方面

規范管理科室耗材和物品管理，定期檢查，杜絕鋪張，并不斷強化科室人員的節省意識。

六、存在缺乏

1、個別護士溝通力量不強，需進一步提高。

2、年輕護士?？茖W問和技能需進一步加強。

3、科研力量不強。

普外科護理工作總結范文2

20__年，在護理部的領導下，主動做好迎接三級乙等醫院的評審工作，根據護理質量考核標準，加強護理質量掌握，改良服務流程，提升優質護理服務內涵，基本完本錢年度制定的工作打算，現總結如下：

一、各項護理工作目標完成狀況

1、依據年初簽訂的目標責任狀，護理部檢查，科室自查，各項護理質量指標完成狀況如下：

1)病區管理均分：96.73分，合格率100%;

2)基礎護理均分：96.27分，合格率100%;

3)護理文件書寫均分：96.73分，合格率100%;

4)特一級護理均分：94.95分，合格率100%;

5)輸血管理均分：95.08分，合格率100%;

6)圍手術期護理均分：95.76分，合格率100%;

7)手衛生均分：96.35分，合格率100%;

8)消毒隔離均分：95.43分，合格率100%;

9)護理平安均分：96.81分，合格率100%;

10)急救器材、藥品完好率100%;合格率100%;

11)護理理論操作均分：89.42分;操作均分：91.26分;合格率100%;

2、根據護理部下發的護理服務規范對科室護理人員進行培訓，考核均分96.5分，到達預期的要求，本年度護理服務零投訴。

3、截止到11月份，共發放滿足度調查表55份，均分99.63分，滿足度100%。

4、本年度共上報護理不良大事11例，其中二級1例，三級5例，四級5例，

5、科研論文：到達護理部的要求2篇，均為護士長所寫，上報護理新技術1項，離年初科室估計的4篇，少2篇，對科室護理人員在科研學術上沒有做好培訓、指導，爭取在明年有所突破。

二、穩步推動優質護理工作

1、臨床護理服務充分表達專科特色，增添人文關心意識，提倡人性化服務，連續推廣各?？铺厣珳厍榉?，如“雙心護理”、“清靜病區”。

2、對護理人員進行護士日常禮儀培訓，如服務規范、電話禮儀、敲門禮儀、床頭交接班等。每天護士長帶著護士床頭交接班時，責任護士做好自我介紹，同時每個病房懸掛我科自行設計的責護牌，便于病人對所管病房護士工作的監督，提高護理人員服務素養。

3、在護士技能培訓中，進一步規范并重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧，以培育護士樹立良好的職業形象，優質護理活動的開展強化了護士的責任感，增進了護患間溝通與溝通。

4、開展出院患者電話隨訪工作，特別手術患者親自家訪等延長服務，準時了解患者出院后的康復狀況，并且賜予指導，提升了護理品牌和醫院的美譽度。

5、制定了普外科常見疾病“健康教育手冊”，圖文并茂，便于患者把握。

三、進一步完善績效考核工作

在護理部績效考核方案的指導下，重新修訂了普外科護理績效考核指標和補充規定，根據工作量、質、獨特特征、出勤和滿足度進行考核，表達多勞多得，優勞優得，激發了護理人員的工作主動性，大大提升了護理質量。

四、護士長管理力量得到進一步提高

護理部加強對護士長管理力量的培訓，護理專家張菁虹老師到我科進行護理查房、指導，進行管理學問的培訓等。

本年度接受了市級、省廳優質護理檢查各1次，通過檢查，發覺護士長管理過程中存在的問題，在護理部、大外科護士長的指導下，根據護理部下發的質量檢查標準，檢查護理人員的核心制度、操作流程、行為規范是否符合要求;早點評上向縱向、橫向深化，讓護理人員的思維進行發散，進而更全面的把握病情。

五、護理人員培訓及實習生的帶教工作

本年度根據護理部的要求，主動做好護士的分層次培訓工作，分為：

1、?？茖W問的培訓、考核1次/月;

2、三基理論、技能操作培訓考核1次/月;

3、?？莆Ｖ匕Y培訓、考核1次/月;

4、核心制度、護理常規、崗位職責培訓、考核1次/季度;

5、應急預案培訓、演練、考核6次/年;

6、科室儲備人才庫人員急癥培訓、考核2次/年;

本年度主動做好宿遷衛校、沭陽衛校等實習生的臨床教學工作共120余人次。

六、存在問題

(1)優質護理服務的內涵有待進一步深化;

(2)護理人員的?？茖W問需進一步提高;

(3)年輕護士的培訓工作要加強;

(4)護理論文2篇，沒有完成年初制定的4篇。

普外科護理工作總結范文3

20__年，我科護理工作在院領導的關懷、重視，護理部的領導、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作打算，同時，主動投身開展“優質護理服務病房”活動，對比標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：

1、護理質量穩步提高

依據護理質量管理標準的要求，科內定期進行了學習、培訓，帶動了科內護理質量的提高。隨著“優質護理服務病房”活動的開展，使科內的護理工作更上一個臺階。使護理人員明白，嚴格執行各項規章制度，是提高護理質量，確保醫療護理平安的根本保證。護理人員在工作中留意了自己，是否仔細執行了各項制度，使環節質量有了提高。病室管理，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強。如今我科護理人員觀念上也有了更新，漸漸轉變為“主動為病人服務”，得到廣闊患者的好評。全年無嚴峻過失事故的發生。

2、提高了護理人員的素養

因普外科手術病人相對較多，病情較冗雜，風險大，也為護理工作增加了較大難度，科內的定期學習，使護理人員對理論和實踐結合的更加緊密。如術前預備有心理疏導和腸道預備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀看、幫助咳嗽排痰、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀看和護理等等。

較好的完成了護理部下發的各級護理人員培訓考核要求，在組織參與院內的業務學習及護理查房的同時，仔細地進行每月一次的科內業務學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員仔細做好筆記。參與護理部進行的“三基”理論、操作考試，取得較好成果。

平常注意專科理論及操作學問的學習，護理人員的?？萍夹g水平有了較大的提高。?？评碚搶W問的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統的指導及完好的服務。

3、加強了院內感染管理

仔細落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作。加強了護理人員職業防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟識職業防護的有關預案，并力求杜絕職業損害大事的發生。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領導的支持。回顧過去，有很多進步和提高，同時也存在一些缺乏;在即將迎來的20__年，我們會連續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的本職工作，急病人之所急，為病人負責。

普外科護理工作總結范文4

回顧一年來神經外科的護理工作，主要表如今一下幾個方面：

一、護士的連續教育

1、在科內采納晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內組織一次業務學習，由科室老專家及博士學歷的醫生講解神經外科?？茖W問，培育護理人員觀看問題、分析問題、處理問題和表達問題力量。

2、組織人員按時參與護理部舉辦的業務講座。

3、為了更好的使用監護儀、微量泵、血糖儀等儀器，組織邀請相關廠家人員講解正確使用及留意事項，使大家常學習，更新學問。

4、每月組織了護理技術操作考試，成果均在93分以上。每季度組織科室護士一次?？评碚搶W問考試，成果平均在95分。

5、全年護理人員外出參與省內會議共有5人次，1人北京宣武醫院神經外科進修。

6、目前我科共有護理人員16人，本科學歷6人，?？茖W歷10人(其中3人正在讀護理本科)。

二、護理教學

全年共接待省內護理進修人員1人次，接受護理實習人員50人次。護理見習人員3人次。

三、撰寫的護理學術論文

全年病區護理人員撰寫護理學術論文共4篇。全年護理人員外出參與省內會議共有5人次。

四、護理新業務：

今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術。

普外科護理工作總結范文5

為了表達醫院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿足為核心、以病人的需求為目標”的服務宗旨。

從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關心，一切從病人的需要去思索問題，建立關懷人、敬重人的理念。其次，以熱忱、親切、暖和的話語，理解、憐憫病人的苦痛，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、進展，具體介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的留意事項，認真觀看病情改變，協作醫生搶救急危病人，把握病人的心理狀態，制定人性化、獨特化的護理措施，準時評估護理效果，讓病人參加到治療、護理中，消退緊急、焦慮心情，使病人產生一種平安感、滿足感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做具體的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿足為核心，以病人的需求為目標，供應優質的獨特服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿足是醫院工作的核心，病人滿足度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿足才能使病人成為醫院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫德醫風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務確是最好的。我們始終勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優質的護理服務向病人交上一份滿足的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿足度調99.8%;表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，是值得我們為之傲慢的，是有目共睹的。

為了保證護理平安，在日常護理工作中我不斷強化平安意識教育，發覺工作中的擔心全因素準時提示，并提出整改措施，以院內外護理過失為實例組織商量學習借鑒，使護理人員充分熟悉護理過失因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。

1、加強制度與職責教育重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡察護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。

2、加強教學平安管理

對重點員工的管理，照實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及力量，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培育同學的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、加強重點時段管理

堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和一般病房的危重患者，做為科晨會及交接班時商量的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、堅持查對制度

(1)要求醫囑班班查對，每日中午護士長抽查醫囑并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)執行雙人核對輸液卡流程;

(4)幫助檢查雙人核對簽字執行制;

(5)收費日、夜、出院查對簽字制;

(6)各種醫療護理儀器修理、保養查對簽字制;

(7)急救器材、藥品查對簽字制;

(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;

(9)長備藥品每日查對簽字制;