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文檔簡介
北京京誠躍汽車服務有限公司《員工手冊》第24頁共24頁(試行版)前言各位員工:歡迎您加盟北京京誠躍汽車服務有限公司,并成為這個團隊的一名成員。當您初入這個新集體時,一定希望對企業的情況有所了解,在此,請接受公司送給您的第一份禮物,即行政人事部編制的《員工手冊》。這套手冊體現了北京京誠躍汽車服務有限公司的企業文化,包含著企業對員工的要求和期望。希望您在認真閱讀的同時,按要求身體力行。我們相信,有您的努力和支持,公司的管理將更加完善。讓我們共同攜起手來,為北京京誠躍汽車服務有限公司的發展作出應有的貢獻。北京京誠躍汽車服務有限公司行政人事部2010年07月第一章公司簡介
北京京誠躍汽車服務有限公司立于2003年,2009年成為大興區唯一的吉利品牌4S店。公司占地面積約4000多平方米,在職員工百余人。公司業務集整車銷售、售后服務、維修保養、保險理賠、汽車美容,24小時搶修救援于一體,憑借著自己專業性的技術和系統化的服務,環環相扣一站式的服務,在汽車行業中迅速崛起。
今天,京誠躍員工奉行“進取
求實
嚴謹
團結”的方針,不斷開拓創新,以技術為核心、視質量為生命、奉用戶為上帝,竭誠為您提供高質量的服務。公司秉承“以誠信為發展,以質量求生存”的企業方針,不斷提服務質量,完善整體的發展,滿足市場需求。
我們的宗旨――以人為本,服務于客戶、培育員工、塑造管理干部。我們的業務――以科學的管理體系;合理的維修價格;一流的維修人員;快速的信息交流;整潔的購車環境;舒適的接待區,迎接每位賓客。我們的目標――為客戶提供最優質的專業服務,為員工提供最佳的發展空間,使企業健康成長。我們的信念――以強烈的責任心,追求完美,達成目標和獻身精神。“以人為本”是公司倡導的企業風尚,我們盡力創造良好的工作環境與個人發展機會使每一位同仁與公司共同進取。質量方針:高效管理、先進技術、誠信服務、持續改進質量方針的含義:以高效的管理作保證,以先進的技術為基礎,以誠信周到的服務達到顧客滿意,持續改進公司的質量管理體系。質量目標:汽車銷售合格率100%汽車維修交付返修率小于5%顧客滿意率高于95%第二章組織機構代碼圖總經理總經理總經理助理總經理助理維修站維修車間配件部前臺接待行政維修站維修車間配件部前臺接待行政人事部銷售部市場客戶部財務部裝飾部保險理賠 裝飾部保險理賠總則第一條:為建立公司良好的經營、業務工作秩序,增強員工素質,提高工作效率,充分發揮員工的個人潛能,共同努力將公司辦成一個具有高水平的現代化企業,依照中華人民共和國有關法律及公司章程,特制定本守則。第二條:本守則適用于公司錄用的正式員工和試用期員工。第四章員工各項規章制度4.1:員工基本規章制度1、公司員工應自覺遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度及本守則的各項規定。2、公司員工應服從并執行公司及領導的指令。3、公司員工應樹立現代服務意識,弘揚公司管理文化。4、公司員工嚴格遵守下列行為規范。(1)、熱愛公司、積極主動參與公司管理,維護公司聲譽,保守公司機密。嚴禁以任何形式將公司經營業務、投資渠道、技術情報等專有信息透露給其他人。(2)、熱愛本職工作,遵守職業道德,服從領導,嚴守紀律。(3)、互相尊重,互相關心,增強團隊意識。(4)、講究社會公德,愛護公物,講究禮貌,維護公司辦公環境。(5)、遵紀守法,嚴禁有損社會公德及傷害他人名譽的行為。(6)、為人誠實,不隱瞞、謊造自身經歷,遇事敢于承擔責任,不推諉,不掩飾工作中的失誤和錯誤。(7)、不濫用職權或越權專斷。如遇緊急情況,要做妥善處理,事后應迅速報告主管領導。(8)、不準利用職權索賄、受賄或謀求其它不當利益。4.2:員工出入公司的管理規定。1、員工上、下班時應按公司規定記載出勤時間。2、員工因公外出實施通報制:外出前依據外出計劃向主管經理匯報,親自或委托他人在外出記錄表中標識,返回時在第一時間內向主管經理匯報。3、員工在非工作時間、休息日或加班需進入公司時,須經部門經理同意。4、員工有下述任何一項時,禁止進入公司:(1)被認為是妨礙工作擾亂工作秩序的;(2)飲酒過量不適合工作的;(3)公司已決定停止工作的;(4)患有嚴重傳染病,不適宜工作的;4.3:員工應自覺遵守下列各項工作紀律。1、不無故缺勤、遲到、早退或私自外出處理個人事務。2、上班時間不擅自離開工作崗位,不得有怠慢自己職責的行為。3、不在工作時間里處理與工作無關的事情。4、嚴禁利用公司辦公設備處理與公司業務無關的事情。5、不允許以無理取鬧、謾罵、吵架、散布流言等方式妨礙他人工作。6、嚴格遵守防火規定,不得在工作區焚燒物品、文件,不得在禁煙區吸煙。4.4:員工著裝及禮儀要求。1、員工在工作時間內,著公司統一配發的工裝、穿皮鞋上崗(維修車間員工可根據實際情況調整)。不準穿休閑裝、牛仔裝、旅游(運動)鞋;女員工不準穿膝蓋以上短裙及吊帶裙,應以職業裝為主;男職員的著裝要求:夏天穿襯衣,冬天穿西裝,最好能系領帶;穿襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。不允許穿黑色皮鞋以外的其他鞋類,前不露趾后不露跟(包括皮涼鞋)。2、女員工應淡妝上崗,嚴禁濃妝艷抹,飾物搭配得當;男員工必須衣衫平整潔凈體現個人良好形象。3、每位員工均應保持良好的儀態、須發、指甲應經常修剪。男士頭發長度不能遮及耳部及衣領,女士發型要梳理整齊,裝飾簡潔、淡雅;不得染發(黑色除外),剪異型發或與其崗位不符合的發型。4、全體員工上班時必須佩帶胸牌。胸卡丟失可向行政人事部申請補辦,并交納成本費。行政人事部統一負責胸卡的制作、登記、發放工作。第五章人事管理規章制度本公司人事管理制度恪守公平、公正、客觀的原則,明確人事管理權限及有關管理程序,以規范對員工的管理。5.0:人員的招聘/錄用:1、招聘方式:參加人才招聘會;媒體上刊登招聘廣告;通過人才服務機構;網上招聘;內部員工轉介紹。2、招聘流程:招聘工作由行政人事部負責篩選、聯絡、組織面試或考核及存檔等工作。有招聘需求部門提交《人員需求申請表》報送至行政人事部;應聘人員填寫《應聘人員登記表》,由行政人事部將該表交予需求部門主管進行面試。面試時,主考人員負責填寫《面試記錄》。對可試用者,經行政人事部經理面試通過后,由行政人事部向總經理提交《錄用審批單》,《應聘人員登記表》、《面試記錄》。批準后文件由行政人事部存檔并由通知本人錄用。3、試用流程:應聘者到職前,需按指定日期到行政人事部辦理報到手續:(1)交驗以下證件:身份證原件及復印件、學歷證明原件及復印件、1寸證件照片3張。(2)填寫《員工登記表》(3)學習《員工手冊》4、試用期考核流程:試用期到期前1周,由行政人事部向試用人員的直屬主管發放《個人鑒定表》《試用人員考核表》,對其進行考核;主管經理就考核結果與員工面談,提出薪資的調整意見,雙方達成共識,經總經理核準后正式派任。考核不合格者,或延長試用期(試用期最長不超過6個月)、或辭退。5、轉正:(1)考核合格經總經理批準轉正者,并辦理有關轉正手續;(2)行政人事部經理根據總經理核準的工資級別核定其工資標準;(3)試用期間對業務素質、技能、工作能力及工作績效特別出色的員工,由部門經理提出書面申請,經行政人事部報總經理核準,可提前轉正。5.1:薪資管理制度1、薪資構成為:基本工資+崗位工資+績效工資。2、本公司員工薪資屬機密,嚴禁公開,除主管經理以上高層領導及人事經理外,其余人員不得探悉其他員工薪資,違者將受到降薪及至解聘處理。3、發薪:公司每月25日向員工支付上月薪金,以工資卡或公司規定的其他形式存入員工的工資賬戶。4、考勤統計為每月1日至該月最后一天,由行政人事部統計匯總。5.2:績效考核管理制度:為提高員工工作績效,提高對客戶的服務品質,規范考核內容及程序,特制定員工績效考核制度如下:1、考核類別:(1)半年/年終工作績效考核:每年一月、七月考核,作為獎勵、調薪的依據。(2)不定期考核:根據工作需要對部分員工進行考核。2、考核內容和評分標準:工作績效考核內容:(1)工作態度、敬業精神:(20分)對分配的任務是否不講條件、主動積極地完成,認真、有責任心。(2)交辦工作完成情況:(20分)對達成工作目標的估算,是圓滿完成還是應付了事。用戶滿意度是重要依據。(3)培訓考核:(10分)以平時參加各類培訓的態度、效果為考核依據。(4)專業知識:(10分)對于本崗位工作所需知識的具備及學習新知識的能力,(5)溝通表達能力:(10分)口頭及書面表達。(6)團隊精神:(10分)在團隊中能否注重協同合作,利用并發揮團隊優勢達成目標。(7)思考及規劃能力:(10分)在工作中的邏輯分析及規劃能力,解決問題的能力。(8)自律能力:(10分)遵守公司各項規章制度的情況。員工依據崗位職責和直屬主管派任的工作項目及內容,總結本人完成情況,填寫《個人鑒定表》交直屬主管,直屬主管與員工面談交流,并在《員工考核表》中簽署意見后,報部門經理審核后,交行政人事部備案。3評定:半年/年終工作績效考核的評定:半年/年終工作績效考核是在員工自我總結鑒定的基礎上,部門經理根據其實際工作表現,以平均數為準,交行政人事部備案并統計匯總,呈報總經理核準;作為獎勵、調薪的依據。4、有關限制:為促使各部門考核客觀、公平,公司整體達到綜合平衡,需遵循下列原則:1、列“優等”級以上人員不得超過該部門參加考核人數的25%;2、列“特優等”及“乙等”以下人員需由部門經理附具體事實資料報行政人事部備案,待總經理審查。5.3:培訓制度:為不斷提高本公司員工的專業學識水平及行業技能素質,公司對員工加強訓練,選擇有針對性的課程,采取公司內部培訓和外出培訓。1、內部培訓:(1)各部門根據業務、技術發展需要,由部門經理提出培訓計劃填寫《培訓申請單》報行政人事部,由行政人事部編制培訓計劃后,呈報總經理批準;(2)員工參加公司內部培訓,由組織部門將培訓內容及參加培訓名單送行政人事部備案,載入員工培訓檔案;(3)視培訓課程性質,由組織部門安排進修人員專題報告講述進修心得,促進學術交流。2、外出培訓:(1)凡參加外出培訓者,須事先填寫《培訓申請單》,附培訓內容相關資料,經部門經理審核,呈報總經理批準,送交行政人事部備案。(2)凡參加外出培訓者,培訓結束1周內撰寫培訓總結,提交直屬主管簽署意見后,由部門經理提出對該員工培訓內容的考核命題進行考核,經部門經理簽署意見后,交行政人事部載入員工培訓檔案。外出培訓教材上交公司技術部歸檔。(3)凡發生培訓費用時,參加者須與公司簽訂《培訓協議書》,以取得服務保證;參加培訓者有責任將學習的知識和技能服務于本公司,本公司根據培訓費用不同延長其為本公司服務期限:培訓費用標準延長服務期限¥0元¥1,000元以下0.5年¥1,000元以上(含)5,000元以下1年¥5,000元以上(含)10,000元以下1.5年¥10,000元以上(含)2年(4)如員工與公司的勞動合同到期,且不再續約時,按以上規定延長服務期限;若員工續約,則當年因培訓發生的延長服務期限隨之作廢。(5)凡簽訂《培訓協議書》并在服務期內不得提出離職,若公司同意離職者須賠償培訓費用:1)培訓期間離職者,須賠償公司支付的全部培訓費用。2)參加培訓后在服務期內離職者,須賠償培訓費用,按未滿服務期折算。行政人事部每年度編制員工培訓費用預算及培訓計劃,呈報總經理核準,由行政人事部會同相關部門實施。(6)外出培訓取得的證書,均需將原件報送行政人事部統一管理。5.4:離職制度:員工離職需提前1個月提出,并填寫《離職申請表》,經部門經理簽署報總經理批準后,至行政人事部領取《離職人員交接單》,按要求辦理完工作移交手續方可離職。未辦理完工作移交手續而自行離職者以曠工處理,公司將保留追討損失的權利。員工因違反公司的有關規定或不稱職被辭退,由行政人事部呈報總經理批準后,通知其員工本人及有關部門辦理工作移交手續。特別聲明,由于員工個人原因本人聲明辭職者,一律視同主動離職,自聲明之日起生效。5.5:請假制度:1、請假本公司有關規定執行。2、所有假期按當年累計核準,即公歷元月一日起至十二月三十一日止。3、請假不論假別均應由本人親自填寫《請假單》,并按規定報相關領導批準。4、經批準同意休假的請假單,應于準假后當日內送交行政人事部備案。5、員工事后補假應于銷假上班1日內向行政人事部辦理補假手續,經部門經理核準后生效,并由行政人事部備案。6、請假時,應指定工作代理人。請假1日以內(含1日)應由部門經理批準;請假2日以上(含2日)由部門經理批準,并須呈請總經理核準生效。請假須按以下假別規定提前辦理。7、請假理由不充分或屆時對工作影響較大者,直屬主管可酌情不予準假,可建議其推遲或縮短其假期。8、外出參加本單位組織的各種業務學習、培訓者視同正常上班。9、員工隱瞞事實,謊報情況而請假者,一經查出,按曠工處理。10、行政人事部月末將考勤情況按歸屬呈報總經理,年末公布《員工出勤情況統計匯總》。5.6:請假標準如下:1、事假事假應提前1日填寫請假單,請事假1以內(含1日)應由部門經理批準;1以上(不含1日)由部門經理批準,并須呈請總經理核準。2、病假(1)員工當月請1天以內病假不扣發工資,超過1天以上者按現日工資100%扣發。(2)病假可當日呈請,休2日以上須交驗二級(含)以上醫院診斷證明書;3、探親假1、探親假不含法定節假日,工資照付;2、已婚外地員工,探望父母每四年一次,假期為10天。3、探親假包括往返路途時間。4、探親假應提前5日呈請部門經理、總經理批準。4、婚假1、婚假不含法定節假日,工資照付;2、員工本人結婚規定婚假3日,晚婚假7日,憑《結婚證》辦理請假手續;3、婚假均需按規定期限一次性休完,自領取結婚證一年內有效,婚假超期限的須辦理補假按事假處理;4、婚假須提前5日呈請部門經理,須總經理批準。5、喪假1、不含法定節假日,工資照付;2、員工直系親屬(父母、岳父母、公婆、配偶與子女)死亡時,可休假3天,須去外地料理喪事的酌情另給路程假,路程假支付基本工資;3、喪假須按規定期限一次性休完。5.7:附則:1、曠工曠工是指未按規定執行請假手續,并無正當理由不按時上班。曠工1日按日工資總額3倍扣發,全月累計曠工3日者予以除名;3個月內累計曠工超過3日者報請公司經理會議評核。2、遲到或早退員工遲到、早退按單位制處理,每遲到、早退一次,每月20元/次處理。超過30分鐘時按一小時計算,每月按50元/次處理,超過1小時按2小時計算,2小時無故遲到或早退均按曠工半天處理。月累計遲到三次(含三次)以內按正常標準扣款,三次以上五次以下(含五次)按正常標準雙倍扣款,五次以上者扣發當月工資總額50%。5.8:福利:1、福利制度(1)員工膳食:正常工作日期間,公司免費為每位員工提供工作餐一份。(2)本公司根據國家有關規定為聘用員工辦理工傷等社會保險。(3)公司轉正員工,享受公司組織的旅游等福利活動。5.9:獎懲制度:1、獎勵流程凡對公司事業發展有貢獻的員工,依據貢獻大小均可獲得公司嘉獎。首先應由部門經理以書面形式提交行政人事部,行政人事部核實后以書面形式呈報總經理核準后,發嘉獎函給員工,并備案、公布。獎金當月兌現,其他獎勵形式視工作安排而定。2、處罰流程凡違反公司制定的各項規章制度者或在定期考核或不定期考核中列為“乙等”以下者(不含),公司將依據相關規定給予處理。首先應由部門經理以書面形式提交行政人事部,行政人事部核實后以書面形式呈報總經理核準后,發警告函給員工,由當事人簽字后,原件由行政人事部備案,復印件交員工本人留存以便改正。第六章行政管理規章制度6.1:辦公室守則1、全體員工應遵守上班時間:8:00—17:30;(實行錯時工作制除外)2、辦公室要保持整潔,辦公家具布局合理、擺放美觀;須隨時保持個人桌面、柜內書籍文稿擺放整潔,請勿占用他人或室內公共空間置放個人物品;3、客戶來訪洽談業務時,應在公司的會議室或休息室進行。外來人員或已辦理完離職手續的員工原則上不得進入辦公區。確因工作需要進入辦公區域的,應有公司員工專人陪同。4、公司的辦公區域嚴禁吸煙,不得隨地吐痰、亂倒茶葉及亂扔煙頭,違者公司將予以通報批評,并罰款200元。5、辦公室須保持肅靜,不得大聲喧嘩,打電話時要盡量控制音量,不得干擾正常工作秩序。上班時間不閑聊,不做與工作無關的事。6、外出前,須將桌面上的文件及電腦資料收藏好,以免公司的機密泄漏;7、對于逾期的機密文件、報價單等資料,須及時清理;8、下班前,請務必關閉電腦、空調等辦公設備的電源,以維護設備安全;9、辦公室不得任何人留宿;10、下班時,請務必關好窗、鎖好門!6.2:辦公用品的管理:1、公司員工加入公司,應由行政部統一為其安排辦公區及辦公用品;2、辦公用品由行政人事部統一負責購置和發放,原則上每月統計、發放一次,員工將需求報送至部門領導,統計后報行政人事部采購;3、每位員工應愛護公司的辦公設備,并應妥善保管好自己的辦公桌鑰匙,若發生丟失自己負責配備;4、各部門不得擅自購買辦公用品及設備,若需購買特殊用品請寫明情況,經行政人事部及總經理批準后,由行政部協助購置;未經批準擅自采購者,一律按自費處理;5、對公司配置的辦公用品,要注意妥善保管,不得隨意轉給他人,若丟失將不給予補發;辦公用品只限辦公使用,不得隨意移作他用;對訂書機、打孔器、計算器的領取,實行以壞換新,故請妥善保管;6.3:名片管理制度:1、公司每位正式員工,在有實業務需求的情況下可申請印制名片;2、員工需要印制名片時,先從行政人事部領取《名片印制申請單》,填寫完畢經其主管經理簽字同意后,由行政人事部統一印制;3、員工調離公司時,應將剩余名片退還行政人事部。6.4:用印管理制度:1、公司所有印鑒屬行政人事部管理,其使用均須得到總經理的批準。2、程序:申請人填寫《用印申請》,說明用途、數量,報總經理批準后,到相關部門辦理。如需借出公司以外使用,需提前一天報批。6.5:電話和手機的使用規定:1、公司根據各部門的業務性質和具體需要,統一配備座位電話,由程控交換機統一計費,員工禁止使用公司電話撥打私人電話,如有這種情況,由員工承擔話費。2、手機自備。3、公司內勤人員每日8:00-22:30必須開機,其他銷售人員、技術人員及管理人員每日24小時開機。以能尋到機主為原則,反應時間不超過1小時。4、發生規定時間不開機或反應時間超過1小時(語音信箱/短消息),經發信人向行政部經理檢舉且調查屬實的,由行政部經理報告經理會議審核后進行處罰。4、如發生第5條所述情況每次扣除人民幣50元,由當月工資中扣除,所有罰款納入團隊經費。6.6:防火制度:1、認真學習和貫徹國家有關消防法規,經常對職工開展消防教育,提高防火意識;2、建立健全消防組織,加強防火監督檢查;3、消防器材由專人保管并掌握使用滅火器技能,定期檢查消防器材,使之保持完好狀態;4、常檢查供電線路、設備線路、配電箱是否正常運轉,發現異常及時處理,以消除隱患;(1)辦公區內禁止吸煙,嚴禁使用明火設備;(2)公司內部不得存放易燃易爆等危險品;(3)員工在下班時,必須關燈、關閉設備電源;5、一旦出現險情,立即報警,組織滅火,切斷電源,隔離現場,阻止火勢蔓延。6.7:安全保衛制度:1、認真貫徹執行國家有關安全法規,加強公司內部安全保衛工作,以保持良好的辦公環境和正常的工作秩序;2、建立健全安全保衛組織,落實崗位責任,依靠全體員工做好防火、防盜、防破壞、防災害的四防工作;3、經常開展安全教育、法律教育和消防教育,提高員工的法制觀念和安全意識,自覺服從安全管理;4、重點防范部門要有專人負責,負責人外出時委托工作代理人;5、財務室保險柜必須生根固定,財務人員下班時必須鎖好防盜鎖;6、員工不得將個人的貴重物品及現金存放在公司,一旦丟失后果自負;7、所有員工不得在辦公室留宿;8、公休日需加班的員工,離開公司時要關閉電源、鎖好大門;9、來訪賓客需在前臺登記,凡與工作無關人員不得進入公司;10、行政人事部負責公司安全保衛工作,監督檢查安全防范的執行情況,發現問題及時匯報、及時處理;11、行政人事部負責公共保安及夜間安全防范工作。第七章財務制度7.1:經費借支、報銷規定:為規范我公司財務制度,加強財務在公司管理中所起的核算與監督職能,現對公司有關經費借支/報銷做如下規定:本公司員工凡因公需要支用、暫借經費的,應按照規定填寫《借款單》等其流程及其中的細項規定如下:1、《經費審批單》流程員工因工作需要預支現金或支票時,應填寫《請款單》,領用支票時應填寫《支票須用單》(后附發票),由部門經理、財務經理、總經理簽字后方可生效,交財務部辦理借支及領用手續。(1)主題、說明、建議:請簡要表達。(2)借款金額必須大小寫相符。(3)說明借款方式:現金/支票。2、細則要求:(1)合法發票:本市發生的業務,必須取得本市發票;在外地發生的業務,必須取得當地的發票。(2)發票抬頭必須準確、完整地填寫我公司名稱。(3)收據不得作為報銷憑據。(4)發票上的內容應填寫齊全;大小寫需一致;發票必須復寫。(5)發票日期必須是當年度,當年度12月份的發票只能順延至次年元月底之前報銷。3、其他:(1)發票丟失:發票一旦丟失當事人應向開出發票單位索取發票存根聯復印件,加蓋其財務專用章或發票專用章,并填寫情況說明經總經理批準后方可報銷。項目費用的報銷,必須一一對應,即每一個項目填寫一張報銷單,對于無法分開填寫的應在報銷單上注明每個項目所用的經費。7.2:報銷管理制度:1、報銷流程:報銷申請人報銷申請人本部門經理審批本部門經理審批財務經理審批財務經理審批總經理審批總經理審批出納簽字付款出納簽字付款2、附則:當月費用當月報銷,對于未在規定期限內報送的各項費用,將視為自動放棄報銷處理,不再予以報銷。第八章結束語京誠躍的事業是我們大家的事業,京誠躍的成績是我們集體努力的成果體現,我們的每一位員工都是構成京誠躍理想必不可少的重要成員。共同的目標、共同的事業,需要我們每一位員工珍惜我們歷史的榮譽,珍惜我們堅守信念的每一份付出,需要我們齊心協力,添磚加瓦,攜手共進。讓我們共勉共勵,言行必踐,團結協作,共鑄輝煌!北京京誠躍汽車服務有限公司2010年07月制訂目錄TOC\o"1-2"\h\u253321總論 1311911.1項目概況 1317891.2建設單位概況 3162241.3項目提出的理由與過程 3311231.4可行性研究報告編制依據 4225921.5可行性研究報告編制原則 426521.6可行性研究范圍 5265791.7結論與建議 665262項目建設背景和必要性 9302042.1項目區基本狀況 9237942.2項目背景 11327472.3項目建設的必要性 11265903市場分析 14297233.1物流園區的發展概況 1479553.2市場供求現狀 1669963.3目標市場定位 17108883.4市場競爭力分析
17160544項目選址和建設條件 1950564.1選址原則 1969314.2項目選址 19544.3場址所在位置現狀 19297334.4建設條件 20123545主要功能和建設規模 22282555.1主要功能 22281835.2建設規模及內容 26195696工程建設方案 27137726.1設計依據 27219396.2物流空間布局的要求 27262516.3空間布局原則 2853886.4總體布局 2936766.5工程建設方案 30235856.6給水工程 33115596.7排水工程 3553126.8電力工程 38288986.9供熱工程 46314656.10電訊工程 47153607工藝技術和設備方案 51276227.1物流技術方案 5142607.2制冷工藝技術方案 6769868節能方案分析 7336228.1節能依據 73176248.2能耗指標分析 73235218.3主要耗能指標計算 74272888.4節能措施和節能效果分析 76295509環境影響評價 83267939.1設計依據 8335089.2環境影響評價應堅持的原則 83134559.3項目位置環境現狀 84208539.4項目建設與運營對環境的影響 8430919.5項目建設期環境保護措施 8459489.6項目運行期環境保護措施 861431110安全與消防 873017710.1安全措施 872680010.2消防 88921011組織機構和人力資源配置 921053611.1施工組織機構 922404211.2基建項目部的主要職責 923031711.3運營管理 93
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