物業(yè)管理員具體的崗位職責(4篇)_第1頁
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本文格式為Word版，下載可任意編輯——物業(yè)管理員具體的崗位職責(4篇)下面是我整理的物業(yè)管理員具體的崗位職責約4篇，歡迎閱讀與珍藏。

篇一：物業(yè)管理員具體的崗位職責

1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調相關資源。

2、協(xié)同地產營銷部門開展活動，并與其保持溝通，及時處理相關問題。

3、負責案場品質管理，提高物業(yè)服務崗位服務水平，統(tǒng)籌開展保安、保潔、客服、維修崗位相關培訓。

4、負責銷售案場物業(yè)服務計劃和服務創(chuàng)新。

5、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防實操。

6、與其他部門做好日常協(xié)調工作，促進案場各環(huán)節(jié)的良好運作，樹立良好的企業(yè)形象。

篇二：物業(yè)管理員具體的崗位職責

1、協(xié)助片區(qū)各項目完成年度各類收入指標;

2、管控、督導片區(qū)各項目的品質管理工作;

3、管控、督導片區(qū)各項目客服、環(huán)境、安防等專業(yè)線日常管理工作;

4、負責片區(qū)服務標準編制、宣貫、落地、執(zhí)行監(jiān)視考核等工作;

5、及時有效完成片區(qū)內上傳下達工作，保證信息傳遞的準時確切性;

6、協(xié)助片區(qū)處理各項目突發(fā)事件或專項工作;

7、協(xié)助完成片區(qū)內各項目的計劃管控工作，及時跟進發(fā)現(xiàn)實施過程中的問題與困難，提出合理化的建議;

8、完成上級交給的其他事務工作。

篇三：物業(yè)管理員具體的崗位職責

1、跟進業(yè)主收樓、裝修等工作。

2、合理受理客戶投訴，立刻跟進處理并及時向上級匯報。

3、審視客戶報修的處理狀況，遇不符合保修服務規(guī)范的現(xiàn)象須及時調查原因并上級。

4、定期或不定期住戶，做好記錄及跟進工作，與住戶保持良好的溝通。

5、統(tǒng)計并分析客戶投訴及報修狀況，向上級提交匯總分析報告。

6、跟進管理費收繳事宜，確保收繳率。

7、完成不限于以上范圍的其他工作和上級交給各項工作

篇四：物業(yè)管理員具體的崗位職責

1、開展購物中心服務品質督導工作，提升客戶滿意度及服務品質

2.負責購物中心物業(yè)、消防、本部門及外聯(lián)部門工作協(xié)調

3.負責項目費用預算的制定及控制

4.定期對所屬員工進行考核，及時把握員工思想狀況

5.指導監(jiān)視購物廣場清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)戶、工程維護、治安監(jiān)控、消防設施、環(huán)境狀況、治安消

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