第4頁共4頁綜合部年終總結____年是西安分公司工作步入管理正軌、穩定發展的一年。綜合管理部作為公司的一個重要職能部門，與分公司共同起步，一起努力，一同成長。一年來，在公司領導的大力指導支持與各部門的積極配合下，綜合管理部及時更新觀念，持續改進工作方法，積極配合，突出工作重點，充分發揮“____、協調、服務、管理”的職能作用，各項工作有序推進、成效明顯。現將主要工作情況匯報如下：一、____年工作回顧（一）理清思路，理順職責，明確內部分工。綜合管理部不斷適應分公司發展需要，根據部門職責要求，適時調整各時期工作重點，加強內部管理，改進工作思路，理順職責分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊，同時不斷加強部門員工的業務培訓，增強團隊與服務意識，工作穩中求細，逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。（二）強化自身建設，規范內部管理，促進綜合管理工作規范有序運轉。綜合協調、內務管理是綜合管理部工作的重要內容，而規范內部管理，促進分公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在，也是提高分公司工作效率，順利完成各項任務的前提。____年，我們把內部管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上又有了一定的提高。（三）健全基本規章制度，著力規范工作程序為進一步促進工作向規范化、程序化、系統化的方向轉變，綜合管理部不斷規范工作的各個細節，著力規范各項工作程序，在原有行政管理制度基礎上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《工作服管理規定》、《員工著裝管理規定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對綜合管理部各項工作的各個環節，都提出了明確的規定和要求，并適時____進行制度學習，促進制度的執行落實，進而促進各項常規性事務的規范、高效運轉。（四）圍繞中心，扎實做好重點工作文件檔案管理工作。指定專人負責分公司文件、各項資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對各項資料做到分區域分項管理，從便于查詢出發，做到整齊、清晰。辦公用品的管理。本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則，從辦公用品采購做起，嚴格按照《辦公用品管理辦法》執行，設置辦公用品賬簿，加強辦公用品申請、領用的監督工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發，強調對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現象的發生。后勤服務保障工作。后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅強后盾。一年來，員工數量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規劃，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負擔，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式；員工宿舍方面，定期____檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設施，及時配備床具等生活設施。以宿舍為單位，指定專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細致的后勤服務。員工活動方面。二、綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：1、責任意識有待加強，對部分關系到員工切身利益的工作進展滯后，如員工食堂、宿舍管理還需加強等；2、工作思路有待進一步拓寬；3、細節意識和綜合服務意識還需強化；4、員工活動較少。三、為此，本部門____年工作思路做如下安排：1、開展員工____活動，積極推進企業文化活動綜合管理部相關人員應根據各自職責，按分公司安排、結合本地實際情況，擬出____年員工活動計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確統計數據。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業余文化生活，進一步推動企業文化建設，加強企業凝聚力。2、增強服務意識、提高工作能力對員工反映的問題及時解決，未能解決的問題及時跟進、實時上報、盡快解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。3、努力做好各項后勤服務工作努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項生活困難、時刻____員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對分公司各種物品的科學規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補充，保證分公司各項工作正常平穩開展。____年綜合部的各項工作在分公司領導的指導下取得了一些成績，但離領導要求還有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新。綜合部年終總結（二）翻開自己的記事本，看看密密麻麻記著每天需要辦理和辦理完畢的事項，時間已經到____年____月底了，也需要梳理一下自己的工作，綜合部年終總結。____年可以說是轉變的一年，需要感激的一年，特別節目工作室（重大項目部前稱）在高臺、高主任的關愛下，在中央新影集團這個大家庭中油然而生，事業發展蒸蒸日上。有了這個大家，由本人負責的小家，在各級領導和各部門的支持與幫助下，也是較好地完成了各項工作。現將一年的工作做如下總結：一、____年度工作總結（一）業務上集團下文正式確立重大項目部，這之前主要是以特別節目工作室對外開展工作。同樣本人負責的部門也經過一次蛻變，由項目部轉為綜合部，在項目部中主要完成以下幾個項目：1、大型勵志紀錄片《商痕》項目的成功對接簽約中國太平洋集團和我科影廠、科教節目制作中心共同簽署了大型勵志紀錄片《商痕》項目的合作協議，合同金額____萬，這將為我們重大項目部在業務上開了一個好局。2、成功引進民營資本，設立中央新影微電影文化發展基金中央新影集團、____裕錦投資有限公司在____萬豪酒店舉行了中央新影微電影文化發展基金簽約儀式，這標志著中央新影微電影文化發展基金正式成立，基金每年向中央新影集團提供____萬元的微電影制作經費，按照協議要求，目前已向科影廠轉入資金____萬。3、為____月____日中央新影紀錄電影基金成立新聞發布會、____月____日中央新影“新紀錄獎”設立新聞發布會、____月____日大型勵志紀錄片《商痕》開機儀式、____月____日第____屆中外政商領袖華佗論箭等活動出謀劃策，積極聯絡中央級報紙、網絡以及中央電視臺新聞中心記者，累計發稿：中央級報紙____篇、網絡____家登____篇次，分別在新聞頻道《共同____》、《朝聞天下》、《整點新聞》等欄目播出新聞，總時長達____分半鐘。（二）部門職能上1、跟科影廠人事處對接，部門人員（____人）人事關系全部轉入科影廠。2、跟集團辦公室、科影廠辦公室領導對接，做好重大項目部對外開展項目合作的文件、合作協議、單位介紹信等蓋章工作，累計蓋章達____份次。3、積極與科影廠財務處對接，完成各項目的財務收支工作，工作總結《綜合部年終總結》。4、各辦公室日常辦公順利展開。（三）缺點或不足成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應該從中找出自己的不足，____年綜合管理部還存在以下幾個方面的不足：1、服務意識不夠，互相協調性不強。服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為部門服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量部門工作的基本標準。在以后的工作中，綜合管理部要增強服務意識，加強互相合作的協調性。2、部門制度建設不夠完善“沒有規矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂規章制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度成為補救措施而不是行為準則。這是在以后工作中須要改正的。3、業務拓展還需加強拓展業務是我們重大項目部的生命線，要整合各項資源，積極推進資源的對接，要讓資源落地、項目落地。二、____綜合部工作計劃總結過去是為了將來更好的發展，只有在不斷的總結中才能取得發展和進步。____年是重大項目部成立的第一年，為了保證明年項目的順利開展，綜合部也是深感自己肩膀上的責任有多重。一切為項目部發展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門____年工作計劃如下：（一）繼續挖掘身邊資源，加強項目對接____年培養了一部分外延資源，像中廣視播文化投資（____）有限公司巴總、歐洲華文電視臺范昀總監以及項目人劉總等，這些人在某些領域中都擁有一定的資源，我們要合理用好這些關系，激發他們的積極性為我們所用。紀錄電影《藍天____下》、紀錄片《中國藝術____》、紀錄片《商道》等項目要進行更深層次的對接落實。（二）做好微電影基金項目的開發工作中央新影微電影文化發展基金正式成立已經有一段時間了，明年將重點在以下幾方面開展工作：1、積極推動中央新影（____）國際愛情微電影城、____微電影基地等項目;2、積極籌備收集首屆____愛情微電影節;3、以已經拍攝制作完成的微電影《混搭幫》系列為基礎，吸引整合社會資源，策劃、運行、拍攝主題系列的微電影。例如：以反詐騙為主題的《混搭幫》系列，可以與公安部經偵局合作;政府系列的微電影;企業文化宣傳系列的微電影等等;（三）積極做好部門職能工作1、增強服務意識，提高員工滿意度。綜合部的工作性質要求就是兩個字—“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務過程中參與項目部的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待，瓶頸在運轉、評判在領導。因此，必須強化六個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識。2、完善項目部制度，規范管理。明年將修訂《重大項目部員工手冊》，使部門管理做到有依有據、有章可循;加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的管理體系。3、加強員工的業務培訓與開發，提高員工素質和能力。對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓，提高員工的整體素質和專業能力，打造業務技能型員工隊伍。4、____開展項目部業余活動，增強員工之間、部門之間的互動，進一步提升項目部的凝聚力5、做好項目部各部門的榜樣。進一步加強辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。6、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手。增強服務意識，提高工作能力，對于關系項目部發展和穩定的重要問題積極思考、大膽建言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。總結過去展望未來，相信在新的一年里，綜合部將本著“誠誠懇懇為人，踏踏實實做事”的原則，團結一心，全心全意以項目部發展為己任，以員工滿意為目標，在集團領導、高主任、楊主任的正確領導下一定能夠開創美好的明天。綜合部____年____年，綜合部在項目領導班子的正確領導和各部門的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合部“參謀、____、協調、服務”的職能作用，精心協調各部門關系，克服各種困難，認真落實上級領導布置的各項工作，努力推動各項工作朝著既定目標邁進。現將主要工作情況匯報如下：____年度工作總結一、強化自身建設，規范內部管理，促進綜合部工作規范有序運轉綜合部首先在制度上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。一是規范各項管理制度。嚴格按公司小車管理辦法做好車輛的調配與維修管理，按月逐季對加油卡的費用情況進行統計上報，車輛維修必須填好維修申請單;嚴格執行公司辦公行為規范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情況，報財務部門核發薪酬;嚴格執行公司印章管理制度，必須由經辦部門填寫印章審批表，交審批人簽字方可蓋印；二是不斷加強自身隊伍建設。三是樹立高度的服務意識。綜合部人員，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好項目部服務工作奠定了基礎。二、加強溝通協調，注重團結協作，營造了良好內外部工作環境綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著項目部的形象。切實加強了溝通協調工作，完成領導交辦的其他工作任務。總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表現在服務意識不足。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。其次，統籌能力不強。綜合部事務瑣碎繁雜，在人員的統籌調配能力方面還不強，一些工作的協調不是十分周全，直接影響了整個綜合部的工作效率的提高。我們決心在今后的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，扎實工作，搞好服務，努力把綜合部工作不斷推向新水平。____年度工作計劃____年綜合部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：一是強化內部管理，繼續完善各項管理制度。二是加強政治業務學習，努力提高服務質量。進一步加強部門人員業務技能與政治思想學習，不斷提高文字綜合水平，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時，認真做好日常事務工作，進一步改善服務態度，不斷提高服務質量。三是對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋。同時，認真完成領導安排的其它工作任務。第三篇：工程部____年總結（終）____年工作總結尊敬的公司各位領導：轉眼間____年已過去，____年對于四季鮮果品蔬菜綜合批發市場建設項目是非常重要的一年，工程部在公司領導的正確領導下，全力以赴地投入到四季鮮市場的建設工作中。在公司各部門以及各參建監理單位、施工單位的密切配合和大力支持下，較好的完成了____年的工作任務。本著回顧過去、總結經驗、找出不足、進而豐富和改善自己的工作態度，就工程部____年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。一、工程建設完成情況1、市場單體工程建設完成情況截止目前共開工建設44棟樓，總建筑面積為____㎡（實測報告面積為____㎡）。一期開工建設39棟樓，總建筑面積____㎡。其中框架結構工程有28棟，總建筑面積____㎡。目前工程已全部封頂正在進行室內外____工程的有2棟，面積為____㎡。已竣工的工程有26棟樓，面積為194____.____㎡。輕鋼結構工程有10棟，總建筑面積為____㎡，目前工程已全部竣工交付使用。二期開工建設5棟樓，總建筑面積____㎡。其中框架結構工程有4棟，總建筑面積____㎡，目前主體已封頂正在進行室內外裝飾____工程的有3棟，面積為____㎡。已竣工交付使用1棟，面積為____㎡。輕鋼結構工程有1棟，面積____㎡。正在施工室內外裝飾____工程。目前已竣工工程中33#樓、37#樓、38#樓、41#樓已拿到竣工驗收備案表。其余各樓的竣工驗收備案表正在辦理中。截止目前市場____建設商鋪及辦公用房共____平方米，水果、蔬菜、魚類等交易市場共____平方米，倉儲庫____平方米，冷庫____平方米，維修車間____平方米，配送中心____平方米，地下停車場____平方米，地下儲藏庫____平方米。1/72、市場外網工程建設完成情況（1）道路工程。截止目前，市場道路和場地硬化已全部施工完。其中已施工完各類道路約____平方米，已施工完場地硬化約1____萬平方米。（2）給排水工程。截止目前，市場已開工建設的各樓的給排水外網工程已全部施工完畢，且已通水使用。還未建設的各樓的給排水接口均已預留。（3）市場供電工程。截止目前，大新渠以東的市場供電外網工程已全部施工完畢，____臺箱變全部____驗收完畢，均已通電運行，且已將正式電送到各樓。大新渠以西的市場供電外網管道已預埋到位。（4）消防外網工程。截止目前，市場消防噴淋外網管道已全部施工完畢。消防報警聯動工程的管道預埋已全部施工完畢，1#樓、2#樓、3#樓、12#樓、14#樓、17#樓、32#樓、39#樓至4#樓消防控制室的聯動線路已穿敷連接完畢，其余各樓的聯動線路正在施工中。（5）天然氣工程。截止目前，市場天然氣工程的外網地埋管道已全部施工完畢，已驗收合格通氣。5#樓至7#樓、14#樓、17#樓、22#樓至28#樓、37#樓至39#樓、41#樓、46-1#樓、35#樓東側門房、南大門崗亭的戶內天然氣已通已供暖，18#樓的天然氣工程正在施工中。除29#、32#、45#、47#樓壁掛爐未____外，其余各樓的壁掛爐已全部____到位。目前共____壁掛爐____臺。3、手續辦理情況（1）市場中已開工工程的監理、施工單位招投標手續以及施工許可證等證照都已辦理完畢。（2）已開工各樓的消防設計審核手續已辦理完畢。8#至11#樓、15#、16#、18#、22#至28#樓、33#至36#樓、38#、41#、42#樓的消防竣工驗收已驗收合格，1#至4#樓、12#至14#、17#、30#、31#、37#、39#、46-1#樓的消防竣工驗收手續正在辦理中。（3）目前37#樓和39#樓的電表卡已辦理完畢，正在給業主交接。1#樓、2#樓、2/78#至11#樓、13#樓的電表卡申辦資料已提供全，正在審核辦理。其余各樓正在檢查校正電表，準備資料給供電部門報送。（4）13#、18#樓地下人防設施的質量監督備案手續已辦理完畢，工程驗收手續以及使用許可手續還未辦理。（5）大新渠建造橋梁、護坡的施工圖已設計出圖，橋梁圖紙已拿到，護坡的施工圖未交設計費還未拿到。橋梁建設批復手續還未辦理完畢。二、工程管理中存在的不足1、年初雖然制定了很多管理制度和技術交底，但在工程管理中沒有嚴格執行，出現個別工程施工工序與技術交底中要求的不相符，出現圖紙設計一樣，但最后施工出來的效果卻不一樣。如技術交底中要求外墻保溫板的脹釘要打在地一邊網格布上，而施工時由于監管不嚴，22#至25#樓的脹釘還是打在了第二遍網格布上。雖然這樣施工也符合規范要求，但下發的技術交底就失去了嚴肅性。2、工程施工細節考慮不周全，甲方切除工程的施工單位與總包單位之間的配合未協調好，施工時出現一些相互矛盾、影響的地方。如個別室外井道對著商鋪門正中，雨落管____在室外地坪以上，未埋地與排水井連接等。雖經公司領導發現并進行了調整，但造成了返工和浪費。3、監督落實不到位。平時巡查時發現的問題雖及時下發了聯系單和整改單，但未能監督及時整改落實，導致出現單子發了但未按要求進行施工，再次發現后再進行返工或已無法進行更改等。造成成本增加，同時也耽誤了工期。4、未能實現年初制定的各樓進度計劃。分析原因主要有三個，一是施工單位縮短工期的愿望不強烈，分包工種選擇不當，施工人員太少，個別施工單位無墊資能力，工程材料供應不及時。二是我方提出的變更等最終施工方案確定的時間持續太長，耽誤了一些施工工期。三是工程部人員執行和落實不到位、不及時，對工程建設的控制力不強。5、在工程建設過程中，我們大多是抓大放小，在思想上認為只要在大的方面3/7做好了，把表面工程干漂亮了就行了。對細節處的施工質量管理的不夠，對房屋使用功能的建設不夠重視。造成在交房過程中發生因為一些使用功能和細節上工程質量較差而影響交房的事情。在給物業和業主交房的過程中深深的體會到細節決定成敗。總結前期工作的經驗和教訓，我們在今后的工作和工程建設中從小事做起，從細節抓起，使建設的每個工程的質量及用戶滿意度都能達到最好。6、部門人員專業知識不精通，其他水暖電等專業的知識缺乏，責任心不強。不能及時發現和解決施工過程中存在的問題。工作作風比較散漫，未能及時落實和解決問題，一定程度上影響了工程進度。7、與其他部門和單位協調工作時不注意以聯系單或文件形式溝通，同時也未及時回復其他部門和單位發來的聯系單等文件。造成有些事情只是口頭和別人協商好了，但最后出問題后因為沒有文字性證明而出現扯皮現象。有部分未按聯系單要求的完成時間完成或給予回復，使部門之間出現誤會或影響了工期。三、反思與建議通過對一年工作的總結，我們認為在今后的工作中主要有以下幾方面的問題需要改正和正視：1、進一步完善、細化工程管理的各項制度，并嚴格監督落實。理清管理程序，使工程管理更加順暢、更加高效，建立起上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序。建議公司實施績效考核，這樣能夠極大的促進員工的工作效率，同時獎優罰劣。2、由于工程部人員對預算專業知識相對缺乏，希望日后的工程建設時預算部能有專人駐施工現場，與工程部配合及時解決簽證變更，參加各種工程驗收，及時收集各類決算需要的信息。杜絕出現年底或結算時突擊簽署工程簽證單的現象，同時也起到部門間相互監督和促進的作用。3、在今后的工程建設中要盡可能制定合理的工期計劃，同時與銷售部等相關部門及時溝通和配合，根據公司的整體計劃做出略微調整，以免在實際的項目運作過程中給工程建設增加過多的可變因素，并影響公司的整體計劃。4/74、我們對監理公司的管理是存在一定問題的，缺乏強硬的手腕。雖然制定了很多對監理的管理制度和要求，但沒有嚴格按照合同及相關制度和要求監理公司相關人員到崗。現場監理人員總體素質偏低，責任心不強，沒有按程序和要求進行監理，未能緊盯落實發現的問題，最后我們工程部不得不花很多精力去完成本應由監理完成的工作。雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應的加大了工程部各人員的勞動強度。5、選擇施工單位時，必須考察對方的資金實力，以往施工的工程質量、口碑等情況，避免出現因施工單位自身實力較低或管理混亂等因素影響工程進度和公司聲譽等。6、當工程建設過程中出現甲方要求變更時，盡量能盡快決定出變更結果，不要因此耽誤工期。7、在日后的工程建設中，建議領導在工程進入____和裝飾工程施工前將各樓的交工標準確定出來。為工程施工和售房提供準確依據，避免出現返工或耽誤工期。8、建議公司將陳光山仍調回工程部。今年后期由于陳工調至物業公司維保部，工程部現有電工人員太少且能力較弱，造成各樓及外網供電工程出現了一些問題。再好的物業管理也只是后期維修，只有在工程建設時將工程質量抓好，才能從源頭上減少故障，后期物業也相對輕松。四、____年工作重點（一）、____月、____月份的主要工作1、與預算部配合，核對____年收發的圖紙、變更等文件，完成各樓施工做法的確認。配合完成各工程的竣工結算工作。2、在將剩余工程的消防竣工驗收手續辦理完畢。3、完成____年所有檔案、資料的整理、建檔工作。向公司辦公室、物業公司等部門移交相關資料文檔。4、招聘土建、水暖、電氣專業的管理人員。____工程部人員進行水、暖、電、5/7預算以及辦公軟件等專業知識的培訓和學習。5、辦理市場各樓電表卡。6、與銷售部、物業公司配合，做好房屋移交等工作，配合物業公司做好房屋保修工作。7、配合運營公司為市場正常運營搞好服務。8、對各樓存在影響信息化工程施工的問題進行整改，配合信息中心完成信息化工程建設。9、完成大新渠上建橋的相關圖紙設計、手續報批等工作。10、各工程恢復施工，對工程質量、安全、進度等進行嚴格管理。（二）、____月份至____月份的主要工作1、配合預算部做好竣工工程的結算工作。2、做好后續開工建設工程的準備和____協調，并對工程質量、安全、進度等進行嚴格管理。3、根據市場的運營需要及公司的規劃，進行市場功能區改造的建設工作。4、對各樓存在影響信息化工程施工的問題進行整改，配合信息中心完成信息化工程建設。5、____各單位對工程進行竣工驗收，工程竣工驗收合格后，____進行消防工程竣工驗收。6、配合物業公司、銷售部對已竣工驗收合格的工程進行移交。配合物業公司做好房屋保修工作。7、根據公司整體規劃，完成相關建設工作及其它工作。綜上所述，工程部在工程管理等方面還需要進一步提高，但總的來說，工程部全體人員在工作上均能兢兢業業，為了工程的順利開展和市場的順利運營犧牲自己的休息時間，毫無怨言的加班加點。展現出了四季鮮公司員工的風貌。新的一年即將來臨，我們會振奮精神，堅定信心，以奮發有為的精神狀態和扎6/7扎實實的工作作風，正視、克服、解決所面臨的足多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力全面完成____年既定的工作目標。____四季鮮置業有限責任公司7/7工程部____年____月____日第四篇：綜合部總結____年____數字電影院線公司綜合部工作總結一年來，在院線領導的關心和指導下，綜合部緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發揮好綜合部工作的承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了上級行下達的各項工作任務，為促進院線各項改革與發展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：一、嚴格高效抓管理工作綜合管理部工作千頭萬緒，內容多、事情雜、人力少、時間緊、要求高。因此，我們把提高管理水平，創造一個良好的工作環境作為綜合管理部工作的重要內容。一年來，在綜合管理部管理工作中，我們認真履行好工作職責，結合工作實際，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內部管理體系，加強與其他部室和網點的協調與溝通，使綜合管理部工作基本實現了規范化、優質化、高效化管理。我們根據有關制度要求，積極采納上級意見，進一步完善了綜合部各項管理制度，規范了工作程序。同時對綜合部人員進行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責任制，建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程，使大家辦事有章可循、有據可查，并做到分工不分家，平時各負其責，忙時齊心協力，提高了工作效率，較好地完成了年度各項工作任務。綜合____年院線業績表現，通過各項活動的順利開展，如何做到院線經濟效益最大化的目標，最重要的手段就是從管理中要效益，加強科學合理化的管理方針，就是科學發展的唯一途徑。院線今年采取了一系列的操作辦法，來強化科學管理。一是完善崗位管理制度，層層簽訂目標責任制。年初，根據集團對我院線下達的各項經營指標和工作任務，層層實行目標管理，將各項經營指標和工作任務分別與部門及個人簽訂目標責任狀，并實行經營指標、工作任務與工資獎金掛勾，實行按月考核，每半年一兌現。在此基礎上，院線還制定了完善的切實可行的內部崗位管理制度。二是內強管理，外樹形象。今年來，院線對內從綜合部著手，以強化管理、轉變工作作風上抓起，并嚴令要求始終堅持按上級規定和院線規章制度辦事，真正做到用制度管人，按制度辦事。從而使全體員工增強緊迫感和責任感，收效較顯著；對外按照客戶服務承諾的要求積極為客戶搞好放映優質服務，始終堅持客戶至上的觀念，時刻為客戶著想，半年來，通過客戶回訪滿意率保持在____%，受到一致好評。三是提高駕駛技術確保行駛安全，確立放映場次安全保障機制。①制定了《車輛、設備安全責任書》和《消防安全制度》，作為____年度安全工作的準則，并與每個職工簽訂設備安全責任書，條款清楚，獎罰分明。②加大安全教育宣傳力度，提高職工安全思想意識，每月____職工進行技術規程學習。③車輛安全方面由綜合部加強監管力度，提高防火、防盜意識，所有車輛必須配備消防設備。④制定放映現場安全保障應急預案。四是積極籌備固定電影院建設工作。根據集團對院線下達的工作任務院線精心____合理安排，并抽出專人來抓該項工作。五是抓黨風、行風建設。半年來，院線始終把黨風廉政建設和行風評議工作拿在手上落在實處，并定期召開黨風廉政建設和行風評議專題會議，特別是對黨風廉政建設和行風評議存在的突出問題做到定期通報，按時整改到位。通過一年來工作的積極落實與各項業務的成功開展不僅看到了院線作為新興媒體在中原大地的茁壯成長，在宣傳放映活動期間院線還存著在一些不完善的問題，活動內容不夠豐富的缺點。經過上半年的積極探索，我們很好的總結了經驗與教訓；院線也將會逐步完善，建立健全各項設施。二、加強部門工作執行力1、按照規章制度、合理流程，將工作落實到細節。2、要有標準有反饋，把放映工作中涉及到的每一項規范服務都做到最好。3、充分發揮每個部門的職能、責任，深入細化發掘職工潛力。三、抓好部門的培訓工作職工的培訓工作是我們的一個工作重點，從基礎著手，對職工的語言規范、儀容儀表、崗位職責、服務流程、服務禮節、職業道德、服務意識等全方面進行培訓，并且把培訓情況體現到職工的實際工作中，月、季度進行書面和實際工作的雙向考核。目標要達到每個職工熟知服務理念和改善服務態度，了解服務技巧，熟練業務操作，掌握顧客的心理需求，并將培訓工作長期堅持下去。四、開源節流，降本增效加強職工的節能意識，在日常工作中從細節方面做起，節約每一滴水、每一度電，搞衛生時注意關掉照明燈，堅決不允許有長流水現象，做好院線設施設備的日常保養。五、加大宣傳力度，提高經濟效益1、堅持與東方今報、____電視臺新農村頻道等媒體合作，進行互動宣傳。2、加強廣告部職能責任，制定廣告部年度目標責任。3、對外包廣告公司提供更好的利益消息，刺激外包廣告公司的積極性。4、人人皆兵，對院線全體職工加強創收意識，實行年度創收個人目標責任制。六、以人為本，構建和諧企業。“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命。加強____建設，發揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，每月____員干部進行思想學習。通過政治理論學習，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。第五篇：綜合部總結____年工作總結各位領導、各位同仁：大家好。彈指一揮間一年過去了，這一年是公司深化有效規模發展獲得令人矚目功績的一年，也是我們大家在公司領導正確領導下團結一心、承受挑戰、戰勝艱難的一年。作為公司發展的一分子，我們本身伴隨著企業的成長，業務素質、業務能力上也都有了新的進步。來公司快十年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，在此辭舊迎新之際，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，以使本人在新的一年里能夠發揚長處克制不足，任務上能有新的起色，如有不妥之處請領導、各位同仁批評指正。一、盤繞企業目標的完成展開任務情況年初，公司領導以有效規模發展為指導，提出了____年全公司任務的總目標及發展思緒。本人作為綜合部副經理，積極協助領導任務、團結本部門同志一道，承當起本部門義務，加強本部門管理，為全公司總目標完成竭盡全力做好各項任務：辦公室日常事務管理、接待、人力資源管理、安全保衛、后勤保障等。經過大家的共同努力，本部門完成了所承當的各項任務任務，為____年全公司總目標的完成，作出了綜合部的一份奉獻。二、腳踏實地，努力工作辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧后勤工作正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓各種工作____通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。三、解放思想，全面提升管理水平辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是公司傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。在工作中，我始終樹立服務于公司發展工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。____年按照公司工作要求，全力完成公司對內管理、對外協調任務，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了公司各項工作的順利進行。1、綜合文字工作得到加強。____年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等10來余份；發表新聞____篇（簡報____篇、oa市州要文____篇、聯通報）。2、規范了公司內部事務管理。制定了利川分公司考勤制度、值班制度、衛生制度等管理制度，使后勤管理更加規范、科學，有章可循。3、加強對公司車輛的管理，確保行車安全，合理安排調度車輛，保障領導和同志們的工作用車。對司機管理、車輛的停放、安全駕駛、保潔、維修等方面都做了詳細的規定，同時對司機進行了安全駕駛教育，司機也都較好地服務車輛調配，加班加點，任勞任怨地完成出車任務，從而使公司車輛使用管理工作進一步規范。4、認真做好____人事工作，積極了解員工的思想動態，對調進調出人員做到及時辦理相關手續，人事變動及時上報、工資調整準確完整，使同志們解除后顧之憂，專心投入到工作中去。其次在安排日常各類用品的采購、領用工作時，要求綜合財務部人員注意自己的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優質的服務。5、對公司物品管理注重抓好采購、保管，使各個環節嚴格按照上級公司下發的《物品管理實施細則》的要求。對辦公耗材，嚴格實行申報手續，實行比價采購，對新添置的固定資產，低值易耗品建立了實物保管帳，堅持節約實用原則，做到少花錢多辦事。6、嚴格要求自已。公司的令行禁止、規章制度，自已首先做好表率，廉潔自律，堅持清清白白做人，踏踏實實干事，要求別人做到的事，首先自已做到；要求別人不做的事，自已首先不做，時時處處起先鋒模范帶頭，率先垂范，兩袖清風，自覺抵制不良風氣的侵蝕。同時加強自已的學習，不斷跟蹤新業務，及時了解公司發展的新趨勢、新動態，以不斷適應公司日益發展的需要。三、存在的問題。____年以來，我在搞好內務方面雖然作了一些工作，這與公司領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方。1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的管理理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階；2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。3、工作中時有急躁情緒，辦事辦文不夠仔細，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。四、____年工作思路工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強管理理論學習提高個人綜合素質；2、進一步轉變思想、拓展思路，提高綜合財務部全體工作人員的工作素質和工作水平，努力掌握和熟悉各項業務方針政策，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于綜合管理水平和事務處理能力的進一步提高。綜合部年終總結（三）根據中心安排，我于____年____月____日至____年____月____日，在____省____縣水利局進行為期三個月的實習鍛煉。回顧這三個月來的實習鍛煉經歷，我感到受益匪淺。現將三個月來的工作情況作一個簡要總結匯報如下：一、____水利基本情況____自治縣位于____東北部，是一個山地多、平壩少的典型山區縣，水資源總量豐富，但是水資源開發利用率較低，僅為____%，且水資源浪費問題十分嚴重。由于蓄水工程建設不足，徑流調蓄能力較低，工程性缺水問題十分突出，農業發展依然沒有擺脫靠天吃飯的局面；由于山高坡陡，自然條件惡劣，水源條件差，現有大部分飲用水源水量、水質均不能滿足供水要求，農村飲水不安全人口達____萬人，約占總人口的____%；此外，還存在著防洪設施薄弱、水土流失、水污染等等嚴重制約著社會、經濟、生態環境和諧發展的水問題。為了應對經濟新形勢的要求以及水問題的重大挑戰，適應經濟社會發展和水資源供求狀況的變化，推動印--____縣民生水利建設，迫切需要開展水利發展規劃工作，從戰略的高度，統籌謀劃印--____縣未來一段時期內水資源的開發、利用配置、節約、保護和管理等重大問題，保障和支持全縣經濟社會可持續發展，實現生產發展、生活富裕和生態良好的文明發展道路。因此，對印--____縣水利發展情況進行調研，掌握印--____水利建設的第一手資料，并且逐步開展水利發展規劃工作，正是我此次實習鍛煉的主要工作內容。二、工作情況1、分工情況。我和同時參加實習鍛煉的另外兩名同事張旭、李敏于____月____日抵達印--____縣水利局，在第一周的時間內，在珠--____委原總工程師范錦春、掛職印--____縣副縣長的珠--____委防辦副主任賓放、綜合技術中心規劃研究室主任林木隆等領導和專家的指導下，在印--____縣水利局各級領導與技術人員的支持與協助下，確立了今后一段時間的主要工作內容以及重點難點問題，并且針對各工作重點與難點，確立了統籌安排、分工負責的工作方法。按照分工，我主要負責印--____縣田土資源分布情況調研、水資源配置研究、灌溉及人飲供水研究等工作。2、主動的溝通交流與學習。為了珍惜這次鍛煉學習的機會，圓滿完成工作任務，我查閱了水利局檔案室里____年代以來所有關于水資源利用、灌溉與供水、蓄引提工程等方面的調查、設計、施工、管理資料，積極地向水利局領導與技術工作人員請教并掌握了印--____水利的基本情況，經過多次的座談研究，共同探討適于印--____水利發展的思路與方向。由于水利是一項綜合事業，涉及的范圍與