第頁共頁銀行行常年終工作總結報告范文簡短〔集錦7篇〕銀行行常年終工作總結報告范文簡短〔集錦7篇〕【篇一】??我們并肩走過了不平凡的xx年，迎來了充滿期待和希望的xx年。征途如虹，歲月如歌，值此辭舊迎新之際，我代表董事會、行黨委，向一直以來支持我行開展的各級領導和社會各界致以衷心的感謝！向一年來辛勤工作、無私奉獻的全行干部員工致以節日的問候，并通過你們向你們的親屬和朋友，致以新春的祝福！向節日期間仍堅守在工作崗位上的同志們表示親切的慰問！剛剛過去的xx年，是我行改革開展進程中極不平凡的一年，也是我行施行“鼎立中原、走向全國”二次騰飛戰略的開局之年，必將在平頂山銀行的歷史上留下濃墨重彩的一頁。一年來，在宏觀形勢復雜多變和市場競爭日益劇烈的形勢下，全行上下堅決信念，勤勉盡職，實現了規模、質量和效益的良性擴張。河南銀監局李伏安局長上任伊始赴我行實地調研，讓全行干部員工更加群情激奮、信心百倍，明晰了方向、堅決了信心、卯足了干勁；鄭州分行順利開業，各項業務安康開展，跨區域經營邁出了堅實的一步；《工作重在盡職》學習活動的深化開展，凝聚了人心，提振了士氣，“感恩、忠誠、盡職”的良好企業文化氣氛正在形成；微貸業務順利開展，中小企業信貸業務占比不斷擴大，社區銀行建立不斷深化，我們在特色化、差異化和社區化開展之路上步履更加矯健；合規執行年活動、機關工作作風整頓、客戶經理教育培訓、全面業務大檢查和內控制度有效性評價等工作的扎實推進，全面提升了內部管理程度；網上銀行正式開通、“豫如意”白金卡的正式發行，讓平頂山銀行的品牌更加響亮；銀企聯誼會的圓滿召開，進一步親密了與廣闊客戶的聯絡，穩固了“共謀開展、合作共贏”的良好銀企關系。一年來，越來越多的優秀人才加盟平頂山銀行這個大家庭，全行干部員工以“感恩、忠誠、盡職”的精神，共同構筑起充滿活力和活力的平頂山銀行！光芒榮耀既往事，策馬揚鞭奔前程。xx年，宏觀經濟形勢仍然復雜多變，更是充滿機遇和挑戰的一年。面對千帆競渡、百舸爭流的競爭態勢，“二次騰飛”的宏偉目的需要我們付出更多的艱辛和努力。新的一年里，我們要以更加發奮有為的精神狀態、求真務實的工作作風和鍥而不舍的堅強意志，認真踐行“感恩、忠誠、盡職”的文化理念，搶抓機遇，迎接挑戰，群策群力，克難攻堅，按照既定的開展戰略，以改革、創新為動力，推行精細化管理，構建良好的企業文化，夯實可持續開展根底，全力向著“鼎立中原、走向全國”的目的邁進！新的一年，新的希望。我堅信，在大家的共同努力下，平頂山銀行一定會更加興隆興隆！平頂山銀行的明天一定會更加美妙！最后，衷心祝愿大家在新的一年里身體安康，工作順利，闔家幸福，萬事如意！銀行行常年終工作總結報告范文簡短〔集錦7篇〕【篇二】??我于20____年2月份來____縣任職,20____年4月郵儲銀行____縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為____縣支行班子負責人，如何實在履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位，努力營造良好的內外部環境，為____縣郵政金融業務持續快速開展提供條件，我深感責任重大，使命難辱。我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態和務實的工作作風，團結領導班子，穩定內部環境，增進外部交流，加強根底管理，創新經營思路，推開工作的有效開展。總的來說，我從以下幾個方面著手：協調支行組建，保證團結穩定一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧場面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下，積極組織協調，穩妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行____縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結穩定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業務部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經理，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深化開展“共謀開展，共創將來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業務持續、穩健開展，并繼續為____縣郵政金融的全盤開展做好支撐效勞。六是在原那么問題上，該堅持的堅持，需要靈敏的向上級行匯報后再靈敏，12月底將金庫值守工作依文件規定順利交郵政值守。力抓業務開展，提升經營效益作為支行負責人和____縣郵政金融業務帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發下的新環境、新形勢，我始終以做強做大____縣郵政金融業務為己任，帶著廣闊干部員工堅決不移抓開展、一心一意提效益，在業務管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有才能、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力，全年實現郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實現收入593.64萬元，占比為33.33%,規模與效益同步提升。始終堅持負債類業務及代理類業務為“立行之本”。儲蓄業務在逐步降低本錢的根底上不斷加快增長方式的轉變，繼續加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點工程的人、財、物的投入力度，狠抓規模開展不放松。一是要求業務部結合不同時段資金流動特點，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調動各級人員開展儲蓄業務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發代收付業務、綠卡業務，布放華商聯盟，實現活期存款資金交易的規模化，逐步到達調整存期構造、客戶構造、增量構造的目的。三是積極施行“深層次培訓、多方位宣傳、特色化效勞“戰略，力促代理保險、理財產品銷售規模效益再上新臺階。四是抓窗口效勞，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業務專柜等途徑疏導窗口客戶，提升效勞效率、效勞才能和效勞質量。全年____縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規模到達12.58億元，凈增絕對數列全市第2，市場占有率到達38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網點余額規模到達3.88億,規模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元，列全市第2位，其中銀行自營網點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產品1294.50萬元，銀行自營網點銷售理財產品1157.8萬元，占比高達89.43%。始終堅持公司類業務為“富行之”。公司業務“低本錢、高收益”的特點顯現出極大的增收潛力，____縣屬農業大縣，獨立運營的良性企業非常缺乏，公司業務領域已有農行、工行、建行、農發行、信譽社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發單位及財政資金。公司業務主要靠關系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的關系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提早劃轉的專項營銷活動中，我親自帶著業務人員前往財政局及農發行屢次，協調多方關系，最終將財政局農林科在農發行賬戶上的所有資金劃轉到我行，并為09年的專項資金提早劃轉奠定了扎實的根底。人民銀行在我行公司業務正常創辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原那么性很強，最終我通過多方面協調疏理關系，逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業務沒有在年底為市分行做出特殊奉獻，但通過前期的探究理論已經積累了一定的工作經歷，我有信心、也有決心讓公司業務真正成為____縣支行收入增長的又一動力泉，截止20____年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發生業務，結余資金735萬元，現已與財政局等單位達成協議，相信20____年公司業務將會有較大的開展。加強風險控制，改善效勞程度由于新業務市場的不斷拓展，在人力資嚴重缺乏的情況下，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識，風險防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事，要求上至行長、下至營業員人人都要嚴格遵循各項規章制度，先把好自己履職的風險關，并互相協作監視，銀行成立后要把三級權限的落實、票款交接等現場管理提到全新的高度，逐步由事后監視向事中控制、事前預防轉變，探究一套合適自身開展、順應當前形勢的風險控制體系。隨著各類代發工程的增加，10年以來郵政金融業務的窗口效勞壓力陡增，由于人員緊缺，抽調3人后的營業部窗口效勞壓力更是空前宏大，我堅持每天到一類網點視察窗口效勞狀況，并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協助營業部做好自助機具的維護和現場作業組織，針對業務筆數多、金額小、文化素質較低的農村低端客戶設置了“涉農補貼資金專柜”，極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的為難場面，為進一步開拓vip用戶綠色通道奠定了理論根底。總體來說，近兩年來的各類工資及農民補貼資金代發工作得到了社會各界的認可。銀行行常年終工作總結報告范文簡短〔集錦7篇〕【篇三】??還記得分開校門時，教師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業的人;還記得參加工作的第一天，領導就諄諄教導：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業的人。帶著教師的囑托和領導的期望，我走上了儲蓄專柜的前臺，我暗下決心，一定要把自己的理想和摯愛獻給這關系千家萬戶的三尺金融柜臺，要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了進步自己的業務技能，我工余時間練，業余時間練，點鈔、算盤兩項都晉升為一級技能操作程度，被評為優秀柜員。高超的技能進步了辦理業務的速度、增強了準確性，減少了客戶的等待時間，贏得了客戶的信任和歡送。由于工作業績突出，____年被我行領導提拔任用為支行負責人，在這個集風險、責任、壓力于一身的崗位上，為促使自己盡快進入工作角色，首先，要求自己在生活上，保持和發揚____員艱辛奮斗的工作作風。在學習上，要求自己要不斷適應新形勢開展的需要，把工作之余的空閑時間全部用到學習上，做到不僅善學，還要苦于思，重于行，在理論中不斷進步自身的履行職責才能;其次，在工作上倡導“人性化”管理和用“心”詮釋效勞的理念。在效勞上，提出了“一切以客戶為中心，用心效勞，用愛經營”的理念，并從理論中總結出了“銀行效勞無小事，細節是關鍵”的工作內涵，為促進支行效勞質量的提升發揮了導向作用。在管理上，提出了“創造環境，培養觀念，鼓勵士氣，凝聚人心”的人本管理理念，為營造積極向上的和諧氣氛和打造一流的員工隊伍發揮了積極作用。____年1月因工作需要，被行領導調整到支行任支行行長，在我們銀行的下屬支行當中，支行是一個傳統的老支行，存款和經營業績都名列我們銀行的前茅。“如何把支行經營的更好?如何百尺竿頭更進一步?”如一塊磐石壓在了我的心頭，在行領導的關心、幫助下，我很快變壓力為動力，逐漸融進了新的工作環境。針對支行的工作特點，倡導支行工作開展，不在于效勞理念有多高深，效勞內涵有多復雜，而在于能長期堅持把效勞做到極致。工作中，經常以100-1=0的公式來告誡員工，在我看來，100次的效勞中，只要有一次不讓客戶滿意，就會傷害客戶，也就失去了客戶，效勞效果就是0。只有客戶滿意，才能讓“頭回客”變成“回頭客”。理論證明，好效勞是有價的。全力創新效勞形式，將客戶細分為黃金客戶、一般大戶、根本客戶、潛力客戶、風險客戶、零散客戶等“六類”，不斷補充和完善“客戶檔案”，為我行推行差異化、個性化效勞打下了堅實根底，在做高端客戶維護、營銷上不斷創新，逐步探究出一套自己的方法，通過對效勞流程和效勞形式進展再造，設置大堂經理，減少臨柜人員，增加客戶經理，進步營銷客戶的才能;推行分區效勞，設立自助效勞區、現金業務區、非現金業務區和個人理財區;建立個人VIP客戶信息快速反響機制，實現前臺與客戶經理的整體聯動……實現了效勞層次、效勞產品的差異化，形成了支行獨有的工作流程和形式。銀行行常年終工作總結報告范文簡短〔集錦7篇〕【篇四】??大家好!光陰轉瞬即逝，20__年已過去。一年來，我在總行的悉心指導和支持下，充分履行支行支行任黨委書記、行長的崗位職責，認真貫徹落實有關金融政策方針，秉公辦事，認真執行有關財務管理規定，從帶隊伍、抓管理夯根底、抓業務促開展入手，推動各項工作穩健扎實開展，獲得了經濟效益和社會效益的雙豐收。下面，按上級要求，現向大家作述職報告，懇請各位批評指正。一、各項業務開展和經營效益穩步提升20__年是我到任行長的第二年，支行從當初的存款缺乏30億，資產規模缺乏億，到如今存款超過億，資產到達億，盈利近9000萬元，無論從效益、規模、盈利才能上，可以說今非昔比，這里既凝聚了總行的正確領導、員工的辛勤付出，也是我個人拼搏奮斗的結果。一年來，我始終堅持科學開展觀，按照“資本充足、治理完善、內控嚴密、運營平安、效勞優良、效益良好”的標準，努力實現我支行科學高效的可持續開展。緊緊圍繞“好銀行”的目的，努力開拓創新，科學進展決策，積極建立約束鼓勵機制，努力進步管理和防范風險工作程度，實現了改革、開展、穩定的協調統一，獲得了一定的成績。(一)經營指標完成情況1、存款情況。截至10月31日，各項存款時點額為萬元，其中對公類存款萬元，儲蓄存款為萬元，分別較年初增長萬元、萬元、萬元，完成指標調增后季度方案分別為%、%、%。截至10月31日，各項存款日均額為萬元，其中對公類存款萬元，儲蓄存款為萬元，分別較年初增長萬、萬元、萬元，完成指標調增后季度方案分別為%、%、%。2、貸款執行情況。截至10月31日，各項貸款余額為萬元，較年初增加萬元，增長幅度為%。其中公司類貸款萬元，時點較年初減少萬元，日均余額較年初下降;中小企業貸款為萬元，較年初增加萬元，完成全年方案指標的%、完成季度方案的%;個人貸款為萬元，較年初增長萬元，完成指標調增前季度方案的%，完成指標調增后季度方案的%。3、銀行卡情況。截至10月31日，銀行卡存款日均余額萬元，較年初增長萬元，完成指標調增前全年方案的%，完成指標調增后全年方案的%。發卡量為張，較年初增長張,完成指標調增后方案的%，銀行卡平均余額到達元。4、收入、支出及利潤方案執行情況。截至10月31日，營業收入為萬元，營業支出為萬元，利潤總額萬元，結合各正常調整因素后，凈利潤為萬元，超額完成總行年度方案凈增長指標。但由于非應計貸款超額，風險性調整后凈利潤萬，與總行的利潤方案萬元相比，完成了方案的%。5、構造調整指標完成情況截至10月31日，風險資產利潤率為%，完成了總行年度方案的%。市場占有率為%，完成了在總行年度方案的%。存款付息率為%。貸款收息率為%，完成了年度方案的%。6、國際業務、中間業務收入指標完成情況截至10月31日，中間業務收入為萬元，完成了年度方案的%。國際業務結算額和結售匯金額兩項指標分別完成萬元，實現了零的打破。(二)加速了網點建立，風險防范功能明顯進步到任之初，19家網點有5家存款不到5000萬，存款過億的只有2家，且網點營業環境較差，員工隊伍的積極性急待進步，我通過整合資，如今網點存款全部億元以上，到達4億元的家，存款規模是當初的倍，資產倍，員工精神相貌煥然一新。我到任后的兩年間，新改造網點4家，新增網點2家，尤其是寬城區政府延伸柜臺的設立，兩年間吸收存款近10億元，同時更為我行與寬城區政府的合作奠定了良好的開展根底。20__年初，興隆山網點劃入我行，當時存款只有1500多萬。經過一年的努力，存款到達近3億元。持續推進風險管理體制改革，不斷完善風險管理體系，優化風險管理流程，從體制上保障我支行風險管理的科學性、合理性和有效性。加強了平安防范措施，進步了風險防范功能，提升了企業形象。二、履職的主要措施(一)健全內控制度，進步風險管控才能為進一步確保我支行各項業務經營合法、業務操作合規、資產營運平安，我堅持按照《支行干部交流和員工崗位輪換管理方法》和《支行重要崗位人員輪崗及強迫休假制度》要求，今年共對多人進展崗位輪換，對人開展強迫休假。并在強迫休假期間，抽調由各職能負責人為組長、職能部門成員、網點主管會計和客戶經理組成的專項業務檢查領導小組，對各項業務開展情況進展全面的核查，促進經營目的的實現。與員工簽訂了“平安責任書”，并不定時的查庫和平安檢查，確保了資金、人身和財產的平安，確保了各項經營活動的順利開展;堅持了各項考核按考核方法核算，一張表公開兌現，沒有暗箱操作，給職工一個明白、知情和放心。從而有效地標準財會、信貸制度，嚴肅財經紀律，進步了經營效益。(二)夯實經營根底，增強經營效益重管理，踏實做事是我一貫工作的作風，今年，我在信貸管理、財務管理等幾個主要業務上，做了大量扎實有效的工作。在信貸管理方面，為進步個人貸款營銷競爭力，放寬了對個人貸款限控制額。在財務管理方面，堅持節儉辦行的原那么，從點滴入手，堵塞破綻，確保應收盡收，能不支或少支的盡量不支或少支，對支行費用管理采取綜合費用率和核定人均費用兩種方法進展考核，強化了營業費用的支出管理，有效地杜絕了各種不合理的支出。(三)加強員工考評，突顯人才強社支行的興衰成敗關鍵在人。到任之初，我支行人員業務程度、效勞態度一般，經過一系列活動的開展，如團隊禮儀大賽，業務技能競賽，新員工培訓，效勞之星、吉行新星評選等，員工有了質的飛躍，效勞程度和業務技能不斷邁上新的臺階。今年來，我繼續按照“總量控制、合理配置、優化構造、進步效率”的原那么，在支行內進展了戰略性人力資開發，深化施行“三項制度改革”，出臺了一系列人事管理方法，增強全體員工的緊迫感、危機感、責任感和敬業愛崗精神。一是通過組織公開招聘、競聘等多種形式，使真正使想干事的人有時機，會干事的人有平臺，干成事的人有地位，打破了論資排輩、單向選擇的用人形式。并加強員工考核考評力度，確保風險防控工作的穩步推進。二是通過制定《支行20__年度員工教育培訓方案》，全面部署了全年職工教育工作。并對網點內勤及機關工作人員進展了業務知識測評考試，并將考核階段化、制度化，進一步增強了員工學業務、強素質、練技能的積極性和主動性。三是對支行機關中層管理人員按季進展德、能、勤、績、廉等方面的綜合考核考評，堅持“不換思路就換人、不變相貌就變崗、不出業績就出列”的原那么，加大考核考評力度，讓優秀的人才脫穎而出，進步了工作效率。今年總行的檢查中，屢次被通報表揚，吉行新星活動也得到總行的支持和各兄弟行的大力響應，我行員工作為總行三名參賽員工之一，參加銀行業業務競賽，不僅獲得團體第一名，同時獲得個人總成績第二名的好成績。(四)加強信貸管理，優化資產構造嚴格執行貸款“三查”制度，對每筆貸款都認真做好貸前調查、貸時嚴格審查、貸后跟蹤檢查。通過構建全方位的貸后管理檢查體系，明確檢查時限，劃分檢查金額，標準檢查的程序和方式，同時堅持雙人檢查制度，對規定額度上的貸款全部實行實地檢查，對所作檢查明確內容和重點，及時理解和掌握借款人和各種情況，進一步確保了信貸資產的平安。同時加大不良貸款的清收力度，通過健全管理機制、強化信貸隊伍、制定清收措施和加強部門協調進一步化解不良貸款。截止年底按照五級分類標準不良貸款余額萬元，占比%，同比下降萬元，降幅%，實現了不良雙降目的。(五)完善績效考核各項工作，進步了員工的積極性1、向員工印發《支行績效考核修訂方法》，要求組織員工深化學習，同時抽調各崗位業務骨干先后進展討論，完善現行分配制度。進一步完善了薪酬鼓勵機制，進步員工認識，也順應總行改革需要，建立重實績、重奉獻、向優秀人才和關鍵崗位傾斜的收入分配格局，逐步形成了真正表達崗位和奉獻差異的正向分配鼓勵機制，進步了員工的積極性。2、形成了以平衡計分卡為根底的績效管理體系，打造復命型組織全員參與，責任與資對應，用實在可靠的績效管理，形成鼓勵，推動部門職能的更好實現，推動組織構造、人員構成的優化，在執行過程中，以客戶為中心，用客戶價值去定義績效和流程改造。讓員工把才能發揮到最正確狀態復命，讓團隊緊盯目的不放松，發揮最大潛力直到完成復命，讓企業家們制定的目的逐步實現和超越。(六)以豐富多彩的活動為載體，打造良好的企業文化通過各種活動，打造我支行的企業文化。一是認真開展綜合治理工作，扎實開展民主評議行風政風工作，繼續保持市級最正確文明單位、先進單位創立工作。二是鼓勵員工積極參加各項活動，培養員工的集體感、榮譽感、凝聚力、向心力。回憶一年來的工作，我雖然獲得了一定的成績，但在自身開展和職責履行中仍存在缺乏。我將從以下幾方面努力：一是要進步認識程度，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識。二是要對工作高標準、嚴要求，不因人、因事、因時表達區別，要注重把大家的積極性發揮好、保護好，營造出發奮向上的工作氣氛，創造更好的經濟效益。在即將到來20__年，我將繼續堅持與時俱進的開展理念，創新經營理念，改良經營管理，打造學習型的銀行團隊與進步員工的執行力，強化核心競爭力，突出構造調整和實效減虧，為支行又好又快的持續開展做出更大的奉獻。以上述職述廉報告，請領導和同志們評議，歡送對我的工作提出珍貴的意見，借此時機，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。銀行行常年終工作總結報告范文簡短〔集錦7篇〕【篇五】??我于今年調到支行擔任行長近一年來的時間里，分行黨委的正確領導下，在全行干部職工的全力配合下，能面對不斷變化的新形勢、新情況，可以始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目的，以創新為動力，積極拓展市場，優化客戶構造，增強資金實力，進步資產質量，深化內部改革，各項業務安康快速有效開展，各項管理程度不斷進步，經營效益不斷提升，同業競爭才能不斷增強，較好地履行了崗位職責，根本完成了分行下達的各項工作任務。本人人努力進取積極創新不斷進步，工作、學習和思想素養等方面獲得了較好成效現對一年來的工作和匯報如下：一、堅決政治立場，強化學習進步素質。在此崗位工作一年多來，在支行黨支部的正確領導下，我能堅持堅決貫徹執行黨的道路、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點，把握政治方向和改革、開展的大局，堅持講大局、講開展、講穩定，依法合規經營，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的道路方針政策以及上級行規定的貫徹執行。一年多來我認真學習了我行各項金融產品和各項規章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執行到位對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位對金融產品的精華能吸收透徹并宣傳到位。二、牢記第一要務，不斷加速支行業務開展進程。在工作中，我深感加快開展對支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺做到以開展為已任，圍繞市場，有效組織起各項經營活動，較好地推進了支行的商業化進程。一是制定高起點的開展目的。每個經營年度，都能通過反復屢次算積極的帳、開展的帳，高起點地提出業務開展目的，以此激發全行上下奮勇爭先的意識和干勁，提升各方面工作的標準和要求，在全行營造了加快有效開展的濃重氣氛。二是研究制定實在可行的工作措施，多策并舉推進經營目的的全面實現。注意根據新情況、新問題、新要求，審時度勢，分類指導，調整策略，把握重點，狠抓落實，力求通過各種有效途徑，確保各項業務開展始終保持良好的開展態勢。根據不同時段的資金流向規律，選準工作重點，開展組織存款競賽活動，促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經濟建立、加快自身開展的著力點，整合系統資，調整____，組建客戶經理隊伍，建立工程拓展儲藏資料，努力通過管理體制和運作形式的改革，加強對客戶的效勞，進步辦事效率，壯大優質客戶群體。面對不良貸款面廣量大的實際，成立了資產經營小組，集中專職清收人員，對劃轉的不良資產進展集中清收，通過逐戶分析^p，制定清收方案，做到了時間、任務、責任人“三到位”，促進資產質量不斷進步。以金穗借記卡為重點，依托網絡優勢，建立銀行卡結合營銷機制，完善用卡環境，拓寬用卡功能，創辦銀證通轉帳業務，實現了發卡數量和質量的同步增長，較好地發揮了銀行卡的品牌優勢。通過走專業經營和外匯普及相結合的路子，加快推動國際業務提速開展，一舉改變了分行國際業務開展過程中的被動場面。四是加強精細化管理，進步經營效益。通過加快中間業務開展，中間業務收入逐年進步。加強頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用程度。積極開展系統內票據回購業務，進步了資金營運效益。完善受權管理和定價程序，對利率定價流程進一步明確，全行利率定價行為逐步標準，較好地防范了利率風險。三、做到了強化宣講提升農行形象，強化效勞提升品位。整齊的著裝優雅的環境靚麗的身姿標準的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的效勞這點點滴滴都是網點文明標準效勞導入所獲得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學習每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內容效勞的每一個環節晚上的自評等等都能認真對待農行的網點文明標準，效勞導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞。通過導入，農行的網點環境更優雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑效勞更貼切，客戶滿意度更高，效勞品位得到了進一步的提升。四、堅持民主集中制，不斷改良工作作風。本人能以農行的利益為重，按農行的規矩辦事，求同存異、合心合力。一是堅持“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的方針，嚴格按照農行章程辦事，做到一切重大問題集體研究，選賢任能，慎重決策。二是堅持集體領導下的分工負責制，能根據班子成員的經歷、性格的差異，用人所長，合理分工，充分發揮員工的創造性和積極性。員工間可以互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團結協作。三是注重領導方式，努力改良工作作風。難點、棘手問題不推不讓，敢于負責，敢于碰硬，力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務開展大局的重點客戶、重點工程，主動出擊。同時，能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、生活會、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時化解矛盾，消除不利于團結的因素，努力增強全行的整體合力。五、堅持清正廉明，發揮表率作用。實在履行一崗雙職，認真抓好行風廉政建立責任制的落實。將行風廉政建立與業務經營做到同布置、同檢查、同考核。我能非常珍惜自己的崗位，非常珍惜自己的人格，結實樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定，認真落實黨風廉政建立責任制的各項要求，大力發揚艱辛奮斗、節儉節約的優良傳統，端正生活態度，沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券，沒有參加可能影響工作的宴請。六、強化綜合營銷突出優勢業務開展。作為分管支行的行長今年支行個人貸款增長萬元完成方案的全市排名第_名。個人存款增長_萬元完成四季度方案的貸款增長完成方案的，中間業務收入完成方案的。拔備前利潤完成方案的。班子成員獲得了_萬元的綜合績效獎勵。七、強化創新進步效果。我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學化高效化精細化。一是創新時間，安排每天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內部事務，上午9點至下午6點對外營銷，以此進步時間的使用效率。二是創新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶營銷和業務宣傳，會計主管和柜員負責柜面效勞和根底工作，努力進步工作效果。三是創新營銷方法。每天走訪10個客戶建立營銷目錄維護現有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。八、強化協作營造奉獻氣氛。我與全行員工齊心協力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作形式運用得淋漓盡致。網點員工每天提早半小時開晨會，柜員上班實行二加一，晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團結奉獻的優秀團隊才有農行輝煌的業績。今年上半年農行在市分行綜合績效考核中榮獲第_名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行。回憶__年來的工作，應該說，付出了大量的努力，獲得了一定的成效。但也存在著缺乏和問題，比方：各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利才能和企業文化建立有待于進一步加強。銀行行常年終工作總結報告范文簡短〔集錦7篇〕【篇六】??尊敬的各位領導：你們好！xx年xx月以來，我擔任支行書記副行長職務，負責支行全面工作。在兩年任職期間，我可以認真貫徹金融行業的各項方針政策，主動學習金融領域的法律法規，進步依法辦事，依法管理的才能。以嚴謹的工作作風、依法合規的經營理念、誠信為本的經營宗旨，標準從業行為和職業道德，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目的，以創新為動力，積極拓展市場，優化客戶構造，增強資金實力，進步資產質量。支行開業x個月以來，在x部門的指導監管下，在分行領導正確領導下，各項業務安康快速有效開展，管理程度不斷進步，經營效益不斷提升，同業競爭才能不斷增強，較好的履行了崗位職責。截至x6月末，支行各項存款余額x萬元，較年初凈增x萬元。其中，儲蓄存款余額x萬元，較年初凈增x萬元，完成分行序時指標的%；對公存款余額x萬元，較年初凈增x萬元，完成分行序時指標的%；法人貸款推薦x萬元，個人貸款推薦x萬元。理財、保險銷售累計x萬元。現將任職兩年來的工作情況述職如下：一、業務學習方面在加強理論學習中進步自身金融專業知識，不斷提升政策理論程度兩年來始終把加強金融領域的法律、法規以及業務理論學習放在首位，不斷進步自身業務素養以及理解、把握和執行政策的才能。首先加強國家的政策方針與政策法規學習，深化理解中央經濟工作會議和國家宏觀調控精神，努力把握宏觀經濟、金融政策，逐步把理論上的進步轉化為駕馭全局的才能、綜合協調的才能和執行的才能，以更好地履行崗位職責。其次不斷加強現代商業銀行理論學習，及時補充新的經濟金融知識，拓寬理論和宏觀視野，并將現代管理理念浸透到日常的領導工作中，力求從全行工作的大局出發審視問題、掌握規律、尋求解法，不斷進步科學判斷形勢和科學決策的才能。再次根據支行實際工作需要，深化學習、研究他行的成功經歷和做法，為我所用，防止在工作中走彎路。通過兩年來的不斷學習，本人熟知了國家法律法規和銀行監管部門的各項規定要求，嚴格執行銀監部門對金融機構高管人員的各項工作要求，積極參加、組織銀監部門開展的各種宣傳活動；認真配合銀監部門監視檢查，并對提出的意見、建議及時研究改良措施，確保了各項監管措施貫徹落實。從業兩年來，支行各項工作沒有發生違背國家法律、銀監部門及上級行規章制度的問題。沒有發生損害本單位、員工和客戶利益的問題。二、業務開展方面在努力工作中不斷進步自身執行才能，抓好支行全面工作〔一〕盡職盡責，努力做好網點籌建工作x月以來根據分行的工作統一部署，支行網點的選址、籌建工作陸續地展開。我作為支行籌備組的負責人帶著籌備人員對籌建工作進展周密地規劃，在充分搜集有關市場信息的前提下，對網點進展合理的布局規劃和選址。籌建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協調辦理報批手續，完善業內資料等大量根底性工作后于20xx年元月2日正式進入工程施工階段。我們克制了時間緊、任務重、人員少等困難，統一思想、堅決信心，杜絕等、靠、要思想，以市場和客戶的需求為出發點，從整體和大局著眼，科學規劃，加速建立符合現代商業銀行標準的新網點，全面提升網點形象和x品牌。在籌建過程中我們嚴格執行《分行網點裝修改造施工現場管理規定》，實在履行網點籌建人員職責，加強施工管理，每天召開施工現場總結匯報會，每周召開一次監理例會。進步網點裝修工程質量，做到平安消費，文明施工，防止施工事故發生，為客戶打造一份平安舒適高效的效勞環境，為進步效勞質量，進步效勞效率，提升我們的社會形象打好根底工作。經過6個多月的日夜奮斗，支行網點裝修根本完成，同時籌建人員在工程建立到達營業要求標準后立即投入到支行營業證照的辦理工作，僅用20個工作日將支行各種經營相關證照全部辦理完畢，為支行有序合法經營鋪平道路。〔二〕全力以赴，實在做好支行全面業務經營工作我行自x日正式營業以來，通過電子液晶顯示屏的滾動播報，舉辦與周邊居民金融知識互動活動，網站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度，進步了我行在周邊企事業單位及居民的認知度。1、大力開展個人結算業務，提供方便快捷結算效勞。在支行開業不到半個月的情況下，我們克制了人員少，時間緊，隊伍年輕等多方面的困難，全行上下統一思想，所有前臺人員發揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業精神，完成了萬名員工銀行工資卡的發放和改密的繁重任務，為我行與x公司開展代發工資打下了根底。我行充分發揮網上銀行優勢，加快推廣網上銀行代發工資業務。我帶著客戶經理及前臺運營人員屢次到小x公司財務處進展營銷，在營銷的過程中遇到了金融同業的競爭、遇到了關鍵技術問題的障礙，始終以身作那么奮戰一線，面對新出現的各種問題及時與財務處領導及分行相關部門進展溝通，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關人員的大力支持下，在分行領導及運管部幫助下克制重重困難完成了網上銀行代發工資業務。在獲得階段性成果后，我們并沒有沉浸在成功的喜悅中，組織前、后臺人員討論如何順利完成代發工資后居民日常取現的宏大業務壓力問題，帶著客戶經理對周邊進展調研，確定ATM自助設備安裝地點，短短三個工作日在x地區布放ATM自助設備6臺。同時安排大堂經理、客戶經理在代發工資后的一個星期內在大堂值班，引導客戶辦理業務，充分發揮行內ATM自助設備分流功能緩解柜面壓力；前臺柜員全部上崗，緩解業務量巨增帶來的客戶等待時間，正是由于自助設備的投放和全體員工的努力使得我行代發工資后可以保證職工、家屬各種支付結算業務順利進展，進步了客戶的滿意度和忠誠度。2、深化x企業產業鏈客戶調研，鼎力支持中小企業開展。為了落實效勞中小企業各項政策，解決企業貸款難等問題，我行先后走訪園區內企業，深化調研理解x企業產業鏈客戶的結算方式、周期等根本經營情況，充分發揮我行自身特色業務優勢，突出靈敏快捷機制，利用業務解決局部中小企業擔保難的問題，同時更多注重企業的管理程度、成長性、實際信譽狀況和現金流，幫助解決小企業規模受限制、財務不標準、信息不對稱的難題，并且利用資金管理行業務上線優勢為x企業產業鏈客戶提供了方便快捷的結算業務，大大縮短了結算資金在途時間，使更多的中小產業鏈客戶享受到全方位的金融效勞。3、組織開展宣傳活動，普及礦區個人金融知識。為普及廣職工金融產品知識，進步我行業務程度、開展產融結合特色金融業務、促進效勞程度、效勞效率的全面提升，我行在屢次舉辦業務宣講以及節假日宣傳活動。活動的主題從個人貸款、平安用卡常識、個人信譽報告、防范金融詐騙到淘寶購物網上支付等，涉及范圍寬廣，內容豐富。即有解答又有提問，通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零間隔的溝通互動，使廣闊x員工充分認識和理解我行的產品和效勞，為企業人員解決了實際生活中的問題，加強了我行與企業的溝通和聯絡，為進一步拓展業務奠定了根底。4、加大自助設備布放力度，實現四位一體全覆蓋。20xx年以來，我行加大了x地區電子自助設備布放力度，在20xx年5臺提款機的根底上又增加了6臺ATM，分布于x地區周邊工作區域、商業區域、生活區域內，通過合理的布放精心的維護，保證了x區居民日常取現、轉賬需要，同時極大的緩解了前臺柜員業務壓力。截止6月末我行簽約個人網上銀行客戶到達x余戶，ATM等自助設備臺，銀行、手機銀行x余戶，向著實現人工網點、自助銀行、電子機具、網上銀行四位一體全面覆蓋更近了一步。5、狠抓標準化文明效勞工作，提升整體效勞程度。通過抓文明標準效勞，全面改良和優化效勞流程，進一步加強對效勞工作的監視、檢查，加強效勞跟蹤，促進效勞工作精細化、標準化，實在改良效勞相貌，提升效勞質量和效率。一是全行上下利用20xx年上半年全面開展標準化效勞整頓活動，領導帶頭抓效勞，成立專門組織，狠抓網點文明標準效勞，通過開展“標準管理年”以及“大討論”等活動強化文明標準效勞意識。二是通過進步柜員待遇，表達多勞多得，平衡心態，使其發自內心地按規定的標準進展效勞，提升自身效勞程度，展示效勞的品牌形象。三是進一步加大網點效勞環境建立，在原有的根底上增添產品演示區域，完善貴賓效勞區以及資金管理行衍生業務效勞區，為特定的客戶群體、特殊的業務需求提供全方位的金融效勞。6、加強業務學習，進步全員的業務素質。為使員工盡快適應崗位工作的需要，我們有針對性地制定了培訓方案。首先從進步員工綜合素質入手，加強對各項業務的學習，特別是系統學習各項規章制度和業務操作規程，要求做到全面掌握，純熟運用。其次是結合支行組織的技術練兵活動，在營業網點內樹標兵，經常性地開展優秀技術能手和效勞標兵評比活動，使大家樹立起“業務精那么榮，業務差那么恥”的榮辱觀，通過技術練兵活動，我行榮獲了總行級“效勞明星”稱號，為大家樹立了典范，同時形成良好的學習氣氛和積極進取的工作作風。再次，學習范圍由前期詳細的規章操作逐步向從業資格認證擴大，積極參加銀行業從業資格、證券從業資格、保險銷售資格等認證考試，成為符合要求的銀行從業人員。通過培訓，柜員的綜合素質不斷進步。操作技能進步顯著，辦理業務速度明顯加快。經受了客戶量突然增多的考驗，適應了崗位工作的要求。〔三〕扎實認真，順利完成資金管理行業務全面上線三、風險防控方面在業務經營中以防控風險為核心，全面加強內控管理〔一〕加強思想教育，進步風險防范意識。根據監管機構的有關要求，我行結合自身實際認真開展思想教育工作，抓好全員內控外防意識教育、平安形勢教育，及時通報上級和公安部門轉發的典型案例，深化剖析案件產生原因，在全行開展以制度教育、責任教育和忠誠教育為主要內容的思想教育工作，使干部員工防范意識得到進步。〔二〕加強根底管理，提升執行力。要求各崗位人員要全面加強根底管理工作，突出對重點環節、崗位、時段的控制和防范。以開展“標準管理年”為主題教育活動作為打破口，進步全員規章制度的執行力，筑牢嚴格執行制度、合規操作、依法經營的思想根底，進步防范意識，增強自我保護意識。〔三〕加強監視管理，全面防控風險。為有效防控操作風險，堅持周期性檢查制度與隨機檢查相結合的方式，通過現場檢查、調閱監控錄像、調閱會計檔案資料、業務登記簿、業務資料，以及現場查、看、問相結合等檢查方式對檢查中發現的問題落實整改，充分發揮檢查和催促作用，全力躲避操作風險。加大自律監管檢查力度，并實在做好發現問題的后續整改和責任的追究與處理工作，有效解決了業務操作和經營管理中存在的問題。〔四〕加強風險排查，及時消除隱患。落實好支行全體人員定期排查制度的同時，采取定期排查與隨機排查相結合的方式，認真開展了干部員工的思想動態和日常行為排查工作，全面理解和掌握廣闊干部員工的日常行為及思想動態，嚴防道德風險的發生。〔五〕加強保障工作，確保平安無事故。一是進一步落實案件防范責任制，屢次開展了防搶劫預案演練，全面進步人防、物防和技防程度，把防詐騙、防搶劫、反洗錢和平安守押有關要求落到實處，邀請消防領域專業人士開展消防知識普及，從消防器材根本使用等詳細操作到防火意識、消防理念的理論形成開展相關培訓，并與消防演練實際相結合，使員工有了深化的認識，確保了全年平安無事故。二是通過強化崗位培訓，落實責任制，及時檢查各類疑點，加強反洗錢工作。三是突出抓好柜員款箱管理工作，利用周末或節假日期間進展突擊查庫，確保金庫平安。四、自身修養方面在嚴格自律中不斷提升人格魅力，做到領導干部率先垂范作為一名領導干部，不能僅