2/2幫扶工作總結會發(fā)言稿查看更多：會議發(fā)言

敬重的各位領導、各位同事：

我是城區(qū)住房解困服務窗口的一名一般工作人員。來到惠民中心已一年多了。原以為“惠民中心”只是每天守在窗口例行公事，回答群眾詢問的廉租政策。可是，到崗后才發(fā)覺，每天都在接待帶著各種問題前來詢問的群眾，他們除了詢問廉租、經(jīng)濟適用房外，有關就業(yè)、低保、醫(yī)保、社保工齡以及地震后房屋倒塌等等問題都想得到了解，望著求助民眾一雙雙渴盼的眼睛，我感到了自己工作的重要性，有了一種劇烈的責任感，心底承接著一陣陣顫顫的痛苦我頓悟了“困難”、“弱勢”、“關愛“、“惠民”、“幫民”、“扶民”所包含的一切。決心專心領略了并有所體會有關的幫扶政策，盡快熟識自己的業(yè)務，熱心幫扶他們在生活中遇到的困難。XX年來為群眾共受理280余件實事好事。

一、專心幫扶，從我做起

xx村7組的xx一家因病至貧，由于窮而無錢建房，兒子30多了還討不到老婆。地震震垮了破舊的房屋，xx來到惠民中心我的窗口前，訴說著家里的困難，望著他著急的樣子，我急躁給他講解政府災后重建的政策，并依據(jù)他們的狀況，結合政策規(guī)定，和民政窗口互動，從鄉(xiāng)建管所到民政辦，再到區(qū)建設局，在歷時2個月后，他們的新居最終建好，看到他們拿到救災款欣喜的樣子，我感到自己這些日子和他們的相伴，讓他們體會到了社會大家庭的暖和，這就是我工作的勝利。

10月，xx一婦女到房管局貸款，在一切手續(xù)已辦妥，等候銀行放款時，不當心把全部的手續(xù)給弄丟，急的直哭，在熱心人的教導下來到惠民中心，我一邊勸慰她，一邊給有關部門打電話詢問相關問題，當心的把了解到的補辦手續(xù)的步驟寫在紙上，她像抓住救星一樣抓住我的手，語無倫次的說了許多感謝的話后心情才漸漸舒緩。我在自己的工作中體會到許多這樣的歡樂。

二、盡己所能，豐富惠民內涵。

在工作中始終堅持：“群眾的需要就是惠民的職責所在”的理念，在做好廉租住房詢問、供應優(yōu)質服務的同時，不局限于僅僅做好本職工作。只要是群眾需要，自己能做就盡量關心解決問題，變被動服務為主動服務，不斷提高惠民實效。在伊利陽光社區(qū)公益幻想活動中，為社區(qū)申辦惠民閱報欄》。在八月牽手高校新生活動中，通過整合資金x萬元，幫扶生活困難、住房困難的優(yōu)秀同學xx名。主動為中心出謀劃策，找資金、找項目，將自己滿腔的熱忱傾注于工作中。

三、工作著是歡樂的

感謝單位領導，把我放在惠民中心這個平臺，給了我發(fā)揮自己余熱的機會，更讓我知道了自己價值的存在，在這里我找到了歡樂，得到了百姓的愛和敬重。有時候，我覺得自己不過是多打幾個電話，多走幾步路，多說幾句話，做了自己應當做的工作，他們那感謝的話題總是不絕于耳。上周五我下班，一個幫扶群眾手提雙棉拖鞋在大門外等我，一見我就把拖鞋往我手里塞，感謝的對我說：“你幫我度過了難關，讓我看到了生活的盼望，為了要表達對你的感謝，我想來想去沒有什么好送你的，自己親自做了這雙拖鞋，你穿上溫和溫和……”望著她那張淳樸的臉，我在心里領悟著、享受著這人間美而好的真情，眼淚浸濕了我的雙眼。這些情景常縈繞在我的腦海里，不時地撞擊著我的靈魂，有時即使是只言片語，也同樣能讓人感受到那至真至誠、至善至美、至情至深的情意，也能讓人充分體會到黨和國家“扶民惠民”的誠意誠意。

在今后的工作中，我仍舊會一如既往的用滿腔熱忱去工作，用感謝的心去體會四周的一切。

感謝！

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