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有效運(yùn)用產(chǎn)說(shuō)會(huì)
認(rèn)識(shí)產(chǎn)說(shuō)會(huì)你參加過(guò)產(chǎn)說(shuō)會(huì)嗎?產(chǎn)說(shuō)會(huì)是一種新型銷售模式產(chǎn)說(shuō)會(huì)是一種專業(yè)銷售工具產(chǎn)說(shuō)會(huì)的四大特點(diǎn)專家講解參與人數(shù)多形式活潑促成率高形式多樣利用客戶的從眾心理與攀比心理,同時(shí)推薦人與主管親自陪同,有效提升促成率公司產(chǎn)品專家講解,深入淺出的分析產(chǎn)品賣點(diǎn)從數(shù)十人到數(shù)百人不等,分公司、支公司和營(yíng)業(yè)部均可舉辦“輕松”賺大錢去啰……天上不會(huì)“掉錢”!想收獲必須付出!客戶定位與邀約產(chǎn)品包裝與說(shuō)明客戶邀到與準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)配合與促成資金追蹤與反饋產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程節(jié)余至少2萬(wàn)/年以上收入穩(wěn)定有財(cái)務(wù)做主權(quán)28-50歲婚育子女最近一次見(jiàn)面時(shí)間不超過(guò)2個(gè)月不強(qiáng)烈反對(duì)保險(xiǎn)的人近期沒(méi)有大額財(cái)務(wù)支出的(有現(xiàn)錢、有閑錢)老客戶為主、新客戶為輔對(duì)建立健康賬戶很關(guān)注(共同話題)列出20個(gè)目標(biāo)客戶準(zhǔn)客戶輪廓2023/3/8序號(hào)姓名性別年齡職業(yè)地址(或電話號(hào)碼)備注1234567891011121314151617181920《客戶20》客戶數(shù)量與質(zhì)量10目標(biāo)
6個(gè)意愿
3個(gè)承諾
2個(gè)到場(chǎng)
1個(gè)簽單你成敗關(guān)鍵完善的準(zhǔn)備工作就是成功的開(kāi)始電話邀約的唯一目標(biāo)是約客戶到會(huì)邀約前熟讀步驟及異議處理關(guān)鍵句邀約時(shí)選擇安靜及舒適的環(huán)境準(zhǔn)備好紙和筆記錄每一次邀約情況最少嘗試三次邀請(qǐng)前往參會(huì)邀約注意事項(xiàng)業(yè)務(wù)員:**人壽特意在……舉辦新老客戶答謝會(huì),屆時(shí)有國(guó)家二級(jí)理財(cái)規(guī)劃師為您提供關(guān)于醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育以及家庭理財(cái)方面內(nèi)容的講解及保障缺口的檢視。相信您會(huì)不虛此行!不知您是否有時(shí)間參加?客戶:可以……業(yè)務(wù)員:請(qǐng)您攜帶身份證參會(huì),會(huì)中可能有禮品贈(zèng)送,歡迎您光臨,我們隨后會(huì)給您送去邀請(qǐng)函。您看是送到您家里方便還是……是明天還是……(二擇一法)邀約示范——專家講座業(yè)務(wù)員:陳姐,您好!是這樣的,**人壽為慶祝……..,回饋客戶,特舉行客戶聯(lián)誼會(huì)。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有專家講座,分享家庭理財(cái)知識(shí)。我分到兩個(gè)名額。您是我的大客戶,平時(shí)對(duì)我支持很多,所以我特向公司推薦您來(lái)參加,希望您帶家人來(lái)坐坐。時(shí)間是…地點(diǎn)是……您看我是在明天上午還是明天下午把邀請(qǐng)函給您送來(lái)?邀約示范——名額有限客戶定位與邀約產(chǎn)品包裝與說(shuō)明客戶邀到與準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)配合與促成資金追蹤與反饋產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程做鋪墊……三講突出優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)等目的:激發(fā)購(gòu)買意愿客戶定位與邀約產(chǎn)品包裝與說(shuō)明客戶邀到與準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)配合與促成資金追蹤與反饋產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程10點(diǎn)前電話提醒時(shí)間地點(diǎn)/安排好時(shí)間/接或等?三個(gè)動(dòng)作14點(diǎn)短信再確認(rèn)感謝/時(shí)間地點(diǎn)/安排位次/收到請(qǐng)回復(fù)17點(diǎn)電話邀到準(zhǔn)時(shí)/門前恭侯/不見(jiàn)不散常見(jiàn)問(wèn)題:不一定有時(shí)間?臨時(shí)有急事?判斷:放棄/堅(jiān)持/再找苦肉:名額有限/錢都替你交了/座位安排好卸壓:理財(cái)人人需/專家/買不買無(wú)所謂/當(dāng)了解誘導(dǎo):免費(fèi)/邊吃邊聊/累后放松施壓:要不,我去接你?動(dòng)作到位防患未然讓“意外”不再意外!會(huì)前6項(xiàng)準(zhǔn)備:1.產(chǎn)品彩頁(yè)2.案例計(jì)劃書(shū)3.投保單資料4.文件袋/筆/白紙/計(jì)算器5.銷售話術(shù)背誦6.服飾儀表客戶定位與邀約產(chǎn)品包裝與說(shuō)明客戶邀到與準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)配合與促成資金追蹤與反饋產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程一個(gè)中心:客戶一個(gè)目的:簽單一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):職業(yè)一個(gè)準(zhǔn)則:配合4個(gè)明確:會(huì)前6個(gè)動(dòng)作:提前入場(chǎng)---整理思路,主管輔導(dǎo)門前等候---握手/寒喧/贊美引領(lǐng)入席---簽到/領(lǐng)券/按位次主管介紹---客在后公司介紹---實(shí)力/專業(yè)/收益率會(huì)前溝通---產(chǎn)品/需求/孩子會(huì)中6個(gè)配合:講師互動(dòng)---頻頻點(diǎn)點(diǎn)察言觀色---小聲溝通答疑案例演示---送上利益表有獎(jiǎng)問(wèn)答---拉著客戶舉手講解結(jié)束---趁熱打鐵簽單領(lǐng)獎(jiǎng)---送單/陪同領(lǐng)獎(jiǎng),勿喧賓奪主促成動(dòng)作6個(gè)須知:
1.敢于動(dòng)作2.第一時(shí)間3.投保單=支票4.學(xué)會(huì)求助5.轉(zhuǎn)移壓力6.從易到難會(huì)后6個(gè)動(dòng)作:把控離場(chǎng)時(shí)間2.主管與客戶道別3.送到最后一站4.確定再次見(jiàn)面時(shí)間/地點(diǎn)5.問(wèn)安短信6.感謝短信(公司)一板斧:搭上話你看是給自己存還是給孩子存?你覺(jué)得每年領(lǐng)多少夠花?二板斧:舉例子投資這個(gè)產(chǎn)品好比是*投資了一套“金融概念房”,年年有房租且房屋不貶值
*給孩子開(kāi)了個(gè)私人銀行,只有她能取錢
*給孩子留了個(gè)傳家寶
*為自己/孩子找了份不用上班但一輩子有穩(wěn)定收入的工作
三板斧:講好處收益高!這份計(jì)劃共投_____元,共得_____元收益,整體收率為_(kāi)__%!交得短,領(lǐng)得長(zhǎng)!現(xiàn)交現(xiàn)領(lǐng),馬上返還!隨時(shí)借款,利益不變!第四招:殺手锏你覺(jué)得每年存多少不影響你的日常開(kāi)銷?回去覺(jué)得不合適,十天內(nèi)全額退款!存錢還跟家人商量什么呢?第五招:把問(wèn)題扔回去!你覺(jué)得每年存多少不影響你的日常開(kāi)銷?最常見(jiàn)問(wèn)題:我要回去商量(考慮)一下準(zhǔn)備充分摒棄雜念心中不慌動(dòng)作到位善于求助必有收獲!客戶定位與邀約產(chǎn)品包裝與說(shuō)明客戶邀到與準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)配合與促成資金追蹤與反饋產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程追收工具工具答謝會(huì)的照片:領(lǐng)獎(jiǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)禮品恭賀函感謝函信息平臺(tái)(客戶、業(yè)務(wù)員)會(huì)后提示短信-業(yè)務(wù)人員
熱烈祝賀今日“********”成功召開(kāi),凡今日資金到帳的前10名客戶可獲得******,請(qǐng)從速協(xié)助客戶辦妥手續(xù),當(dāng)日交單成功。恭賀函—成交客戶尊敬的XX先生(女士):
非常感謝您參加了我公司舉辦的“
”并恭喜您在當(dāng)天做了一個(gè)明智的決定,為您本人及家人選擇了一份符合家庭需要的投資保障計(jì)劃.
由于您的信賴與支持,讓我們公司有了機(jī)會(huì)為您服務(wù),保單及細(xì)節(jié)部分另行奉上,在此誠(chéng)懇地告訴您:
先生(女士)是我們公司優(yōu)秀的業(yè)務(wù)代表,他(她)必定能為您提供最佳的服務(wù),以后您和家人及朋友若有任何保險(xiǎn)的問(wèn)題,請(qǐng)隨時(shí)與他(她)或我公司聯(lián)絡(luò).同時(shí)如果您有其它建議,亦請(qǐng)您務(wù)必提醒我們,好讓我們有改進(jìn)的機(jī)會(huì),更好地為你們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了感謝社會(huì)各界人士對(duì)**人壽的大力支持,我公司以后還會(huì)不定期地舉辦各種形式的“客戶答謝會(huì)”,以增進(jìn)彼此的了解。屆時(shí),我們誠(chéng)摯地希望您能攜同知已良朋共同參加,這將是我公司莫大的榮幸!敬祝:
合家安康!
萬(wàn)事如意!
***人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州分公司
2014年月日回執(zhí)******************************************************************參會(huì)時(shí)間:嘉賓建議:嘉賓簽名:理財(cái)顧問(wèn):感謝函—未成交客戶尊敬的XX先生(女士):
非常感謝您參加了我公司舉辦的“
”并恭喜您在當(dāng)天做了一個(gè)明智的決定,為您本人及家人選擇了一份符合家庭需要的投資保障計(jì)劃.
由于您的信賴與支持,讓我們公司有了機(jī)會(huì)為您服務(wù),保單及細(xì)節(jié)部分另行奉上,在此誠(chéng)懇地告訴您:
先生(女士)是我們公司優(yōu)秀的業(yè)務(wù)代表,他(她)必定能為您提供最佳的服務(wù),以后您和家人及朋友若有任何保險(xiǎn)的問(wèn)題,請(qǐng)隨時(shí)與他(她)或我公司聯(lián)絡(luò).同時(shí)如果您有其它建議,亦請(qǐng)您務(wù)必提醒我們,好讓我們有改進(jìn)的機(jī)會(huì),更好地為你們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了感謝社會(huì)各界人士對(duì)***人壽的大力支持,我公司以后還會(huì)不定期地舉辦各種形式的“客戶答謝會(huì)”,以增進(jìn)彼此的了解。屆時(shí),我們誠(chéng)摯地希望您能攜同知已良朋共同參加,這將是我公司莫大的榮幸!敬祝:
合家安康!
萬(wàn)事如意!
***人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州分公司
2014年月日回執(zhí)******************************************************************參會(huì)時(shí)間:嘉賓建議:嘉賓簽名:理財(cái)顧問(wèn):禮品回收話術(shù)**女士\先生:你好!感謝您出席了我公司隆重舉行的******,也恭喜你給自己和家人做了愛(ài)心投資,并領(lǐng)取了特別紀(jì)念獎(jiǎng)----***。由于本次活動(dòng)獎(jiǎng)品非常有限,有很多客戶沒(méi)領(lǐng)到獎(jiǎng)品,他們已經(jīng)辦好手續(xù)并在公司作了登記。**日也是領(lǐng)獎(jiǎng)嘉賓辦理手續(xù)的最后一天。我公司業(yè)務(wù)代表今天將協(xié)助您辦理相關(guān)手續(xù),按照公司財(cái)務(wù)規(guī)定,**日下午6點(diǎn)前如不能完成投保手續(xù),請(qǐng)將禮品**退回。請(qǐng)您理解并支持我們的工作,謝謝!追收時(shí)間答謝會(huì)結(jié)束24小時(shí)之內(nèi)答謝會(huì)結(jié)束三日之內(nèi)黃金72小時(shí)!一架“波音747”飛機(jī),有多少個(gè)零件?任何一個(gè)零件出問(wèn)題,結(jié)果會(huì)是什么?細(xì)節(jié)決定成敗!謝謝!內(nèi)容總結(jié)有效運(yùn)用產(chǎn)說(shuō)會(huì)。公司產(chǎn)品專家講解,深入淺出的分析產(chǎn)品賣點(diǎn)。近期沒(méi)有大額財(cái)務(wù)支出的(有現(xiàn)錢、有閑錢)。完善的準(zhǔn)備工作就是成功的開(kāi)始。舉辦新老客戶答謝會(huì),屆時(shí)有國(guó)家二級(jí)理財(cái)規(guī)劃師為您提供關(guān)于醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育以及家庭理財(cái)方面內(nèi)容的講解及保障缺口的檢視。您看是送到您家里方便還是。您看我是在明天上
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